Изменения

Приложение предназначено для работы совместно с системой "Курьерская служба 2008"MeaSoft и со сторонними системами, которые можно подключить через [[API модуля мобильных устройств|специальное API]]. Оно Приложение рассчитано на использование курьерами, как пешими, так и водителями. В первую очередь , при разработке приложения рассматривался рассматривается процесс доставки заказов от интернет-магазинов по городу и области.

Мобильное приложение "Курьерская служба 2008" MeaSoft App разработано для мобильных устройств, работающих под управлением ОС Android версии не ниже 45.0 (это главное и основное условие). В настоящее время большинство мобильных устройств, представленных на рынке, предлагается с предустановленной ОС Android версии 5.1 и выше. При прочих равных, при выборе устройства нужно руководствоваться принципом "чем «чем новее версия Android - Android — тем лучше". Надо понимать, что постепенно новые версии замещают старые, и чтобы не оставаться в каменном веке, а использовать преимущества современных устройств, нам, как и всем остальным разработчиков, приходится отказываться от поддержки старых версий Androidлучше».

В своей работе приложение использует модули мобильного устройства GPS, GSM, Wi-Fi и bluetooth, но они есть во всех (за очень редким исключением) представленных на рынке моделях.

Для уверенного чтения штрих-кодов штрихкодов (не обязательная необязательная опция) важна функция автофокуса в камере.Остальные характеристики устройства (фирма-производитель, объем памяти, частота процессора, тип и размер экрана и т.д.) носят скорее потребительский характер. Устройство должно быть удобным в работе и практичным в эксплуатации. Наше приложение очень нетребовательно к аппаратным ресурсам.

Для работы с кассами АТОЛ необходимоОстальные характеристики устройства (фирма-производитель, чтобы устройство было на базе архитектуры [https://ruобъем памяти, частота процессора, тип и размер экрана и т.wikipedia д.org/wiki/ARM_(%D0%B0%D1%80%D1%85%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0) ARM]носят скорее потребительский характер. Устройство должно быть удобным в работе и практичным в эксплуатации. 98% представленных на рынке устройств построены именно на этой архитектуреНаше приложение очень нетребовательно к аппаратным ресурсам.

Так же при выборе устройства рекомендуется проконсультироваться со списком устройствДля работы с кассами АТОЛ необходимо, поддерживаемых сервисом 2CAN по адресу чтобы устройство было на базе архитектуры [httphttps://www.2can.ru/products/list-of-supported-phones/ http://www.2canwikipedia.ru/productsorg/list-of-supported-phoneswiki/ARM_(%D0%B0%D1%80%D1%85%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0) ARM]. Даже если в данный момент Вы не планируете им пользоваться, возможно он понадобится в будущем, и лучше приобретать устройства, готовые к работе с ним98 % представленных на рынке устройств построены именно на этой архитектуре.

Для установки приложения <table style = "float:right;"><tr><td>[[Файл:Android QR.png|thumb|200px|right]]</td><td> </td></tr></table> Чтобы установить приложение для курьера, отсканируйте QR-код справа или откройте на устройстве Play MarketМаркет или AppGallery (для устройств Honor/Huawei), найдите в нем приложение "[https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.measoft.courier&hl=ru Курьерская служба 2008MeaSoft App]", откройте его, и нажмите "'''Установить"'''. <!--Приложение на Google Play временно не поддерживает геолокацию и сбор данных о местоположении. Вы можете скачать файл установки приложения с полным набором функций [https://drive.google.com/file/d/16c1sINLSG3p4akDQA9cehJxy6_dk0DMr/view?usp=sharing здесь]. --> При запросе разрешений нажмите на подтверждение. После установки приложение появится в списке установленных программ, откуда его можно запускать.

Рекомендуется убедиться в том, что в Play Market'е включено автоматическое обновление ''Примечание'''. Для работы магазина приложений ("Play Market" - меню - "Настройки" - "Автообновление приложений"). Мы регулярно выпускаем новые версии приложениянеобходимо подключение к интернету, актуальные дата и время на устройствах курьеров они должны обновлятьсяустройстве, Goolgle-аккаунт. Рекомендуется создавать отдельный аккаунт для каждого устройства.

Обратите вниманиеПосле установки приложение появится в списке установленных программ, откуда его можно запускать. Для корректной работы приложения рекомендуется: для работы * убедиться, что в магазине приложений включено автоматическое обновление приложений ('''Play Market необходимо подключение к интернетуМаркет''' > '''Меню''' > '''Настройки''' > '''Автообновление приложений'''). Мы регулярно выпускаем новые версии, а так же системные дата и время на устройствах курьеров приложение должно обновляться;* выдать приложению полные разрешения на все действия. Подробнее о разрешениях см. в устройстве должны быть актуальными[https://support. Для подключения к сервису так же понадобится аккаунт в Google-почтеgoogle. Его рекомендуется создавать отдельный, для каждого устройстваcom/googleplay/answer/9431959?hl=ru справке Андроид].

[[Файл:int_1.jpg|thumb|400px|right]]Для синхронизации системы Курьерская служба 2008 MeaSoft с приложением необходимо установить галку откройте '''Справочники -''' > '''Дополнительные модули -> ''' и установите флажок '''Модуль мобильных устройств. Обратите внимание, что в этом окне есть ссылка на личный кабинет, имя пользователя и пароль, с помощью которых Вы можете заходить в ЛК, и управлять телефонами. После установки галки нужно ВСЕМ пользователям перевойти в программу, и далее она будет до 1-2 часов в фоновом режиме синхронизироваться с сервером.''':

При первом открытии программы Вы попадаете в окно регистрации. Далее его можно будет открыть нажав "Настройки" - "Общие" - "Перерегистрация" в главном окне приложения.Для начала использования приложение необходимо зарегистрировать[[Файл:Image 5. Для этого предусмотрено 2 способа:png|none|710 px]]

=Обратите внимание, что в этом окне есть ссылка на личный кабинет, имя пользователя и пароль, с помощью которых вы можете заходить в ЛК и управлять телефонами. После установки флажка ВСЕ пользователи должны выйти из программы и снова войти. После этого синхронизация с сервером будет продолжаться до 1-2 часов в фоновом режиме. Для корректной синхронизации заказов с личным кабинетом и мобильным приложением курьера оставляйте запущенным MeaSoft хотя бы на одном рабочем месте, например на сервере. Другой способ обеспечить непрерывную синхронизацию — если у вас подключена [[Настройка модуля автоматизации|служба автоматизации]], установите для переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Система''' > '''Синхронизация в планировщике''' значение '''Да'''. == Регистрация сканированием QR-кода =пользователя == При первом входе в мобильное приложение отображается окно регистрации. Его можно открыть позже, для этого в главном окне приложения откройте '''1)Настройки''' > '''Общие''' > '''Перерегистрация''' Нажмите кнопку "Сканировать код". Откроется сканер штрих-кодов.

'''2)''' В приложении "Курьерская служба 2008" откройте карточку сотрудника, на которого нужно зарегистрировать телефон. Перейдите на закладку "Дополнительно", нажмите кнопку "Зарегистрировать телефон". Отобразится QR-код[[Файл:МП регистрация.png|300 px|none]]

'''3)''' Отсканируйте предложенный Для начала использования зарегистрируйте приложение. Для этого предусмотрено 2 способа:* сканирование QR-код камерой телефонакода,* ввод логина и пароля.

'''1)''' Введите # В мобильном приложении курьера ведите логин и пароль от личного кабинета Вашей вашей компании. Посмотреть их можно нажав Чтобы узнать логин и пароль, в главном меню "системе MeaSoft откройте '''Справочники" - "''' > '''Дополнительные модули"'''.# В личном кабинете курьерской службы на вкладке '''Телефоны''' выберите нужный телефон, в его строке нажмите на кнопку '''Редактировать''' и в поле '''Выберите курьера''' выберите из выпадающего списка нужного курьера. Нажмите '''Сохранить'''. --> == Получение заказов ==Курьер может получить заказы следующими способами:* заказ, назначенный курьеру менеджером, поступает в приложение. Если это предусмотрено бизнес-процессом, курьер может [[#Прием заказов|подтвердить]], что получил заказ на руки;* курьер в приложении берет себе [[#Невыданные заказы|свободный срочный заказ]];* [[#самовыдача|самовыдача]] предварительно запланированных на курьера заказов. При поступлении новых заказов в приложении отображается уведомление о новом заказе и звучит сигнал будильника.

В уведомлении есть кнопка '''2)Понятно''' Телефон зарегистрируется. Однако он не будет привязан к курьеруНажав на нее, курьер подтверждает принятие заказа. Для осуществления привязки зайдите При этом в личный кабинет, перейдите на вкладку "Телефоны", выберите нужный телефон, откройте его карточку, выберите из выпадающего списка нужного системе MeaSoft отправление получает статус со слов курьера, нажмите "Сохранить"'''Прочитал'''.

'''Примечание!''' Список мобильных устройств курьеров отображаются == Прием заказов ==С помощью этой функции курьер может подтвердить, что получил выданные заказы. Это необязательная операция, ее можно пропустить. Чтобы подтвердить прием, в панели управления ЛКсписке заказов нажмите на кнопку [[Файл:Button Barcode.png|25 px]] и [[Мобильное приложение курьера для Android#Поиск заказа по штрихкоду|отсканируйте]] штрихкод заказа или места. В разделе '''"Активные"''' отображаются все подключенные к системе устройства На основном экране справа от заказа появится цветная точка. Галка '''"Активный"''' снимается автоматически системойЗначения цвета точки:* красный — заказ еще не принят;* желтый — заказ принят частично, если информации с мобильного устройства отсканированы не поступало в течении 7 днейвсе места;* зеленый — заказ полностью принят. Ограничение  Когда заказ полностью принят, статус заказа меняется на количество дней изменять нельзя«Принял».

На основном экране приложения отображается список заказов. К нему можно перейти из любого места нажатием на кнопку [[Файл:android1Android order list.png|thumb25px]]. [[Файл:Общий вид мп.png|220pxnone|right300px]] При открытии программы программа отображает список заказовприложения в списке отображаются заказы с доставкой на сегодня. Так же, к нему можно перейти нажав на иконку "Список" По кнопке [[Файл:Android_order_listAndoid choose date.png|32px25px]]. В этом в списке могут отображаться как отображаются заказы "со статусом '''[[Мобильное приложение курьера для Android#Заказы на сегодня"|Сегодня]]''', '''[[Мобильное приложение курьера для Android#Запланированные заказы|Запланированные]]''', так и "на завтра" и "'''[[Мобильное приложение курьера для Android#Закрытые заказы|Закрытые"]]''' или '''[[Мобильное приложение курьера для Android#Невыданные заказы|Невыданные]]'''. Описание ниже Заказы, по которым ранее уже был перенос доставки, в соответствующих разделахотображаются на розовом фоне. Просроченные заказы выделяются красной рамкой.  В списке для каждого заказа отображается следующая информация:

В списке для каждого * номер заказа отображается информация: ;* наименование заказчика (в скобках);* наименование получателя;* адрес доставки;* интервал времени доставки (при наличии);* количество мест (при наличии);* поручение (при наличии);* режим доставки — вертикальная цветная полоска слева. Цвет определяется настройками в справочнике '''Статусы''' > '''17 Виды срочности'''.

* Интервал времени доставки* Номер Чтобы поменять положение заказа* Наименование заказчика (в скобках)* Наименование получателя* Адрес доставкисписке, выберите заказ и, удерживая его, перенесите на нужную позицию. Таким образом можно, например, передвинуть все заборы в верх списка. После перемещения на верхней панели станет доступна кнопка [[Файл:Отменить перемещение.png|25 px]], с помощью которой можно вернуть список в исходный вид.

=== Получение новых заказов Быстрые действия по заказу ===При поступлении новых заказов приложение отображает список новых заказовЕсли сдвинуть заказ в списке справа налево, и извещает об этом мелодией будильника по-умолчанию и вибрацией устройствастанут доступны кнопки быстрого редактирования: [[Файл:Button Call.png|25 px]] — позвонить получателю; [[Файл:Button Comment. В окне есть кнопка "Понятно" - фиксирует факт принятия заказов курьеромpng|25 px]] — добавить комментарий; [[Файл:Button Going there. При ее нажатии в системе бэкофиса отправление получает png|25 px]] — установить статус со слов курьера "На руках"«Еду». Окно будет периодически выскакивать При удержании кнопки откроется выбор навигатора для построения маршрута до тех пор, пока не нажата кнопка "Понятно". Приложение не отображает это окно с 21:00 до 08получателя; [[Файл:59 каждых суток, тButton Undelivered.к. в некоторых бизнес-процессах заказы могут попадать на курьеров ночью, откладывает оповещение об этих заказах до утраpng|25 px]] — закрыть заказ как недоставленный.

Для отображения сегодняшних заказов нажмите на иконку "Выбор даты" кнопку [[Файл:Andoid_choose_dateAndoid choose date.png|32px25px]], и выберите "Сегодня"«Сегодня».В этом режиме программа отображает отображаются заказы, выданные курьеру в разделе "'''Выдача"''', и у которых статус (как основной, так и "со «со слов курьера"курьера») стоит "'''На руках"'''. Обратите внимание, что система Дата выдачи заказа при этом не обращает внимание на дату, когда заказ был выдан. Т.е. учитывается: если курьеру год назад был выдан заказ, и он до сих пор имеет статус "на '''На руках"''', это значит, что сегодня его надо, наконец, доставитьон отображается как выданный.

В верхней строке списка отображается сумма по доставленным заказам, которую курьер должен иметь в текущий момент на руках (принятые деньги наличными и по картам отдельно), а так же также количество закрытых заказов и количество заказов на сегодня всего. Справа отображаются стрелки синхронизации с сервером. Зеленым цветом стрелок показано, что синхронизация происходит успешно, желтым - желтым — что синхронизация не работает, но данные относительно актуальные (до 30 минут), и красным - красным — если успешной синхронизации не было более 30 минут. При нажатии на заголовок выводится окно статистики, в котором отображаются суммы, принятые курьером, количество доставленных и не доставленных недоставленных заказов, время последней попытки синхронизации с сервером и последней успешной синхронизации.

Заказы в списке подсвечиваются желтым цветом, если до конца срока доставки осталось менее 2-х часов, и красным - красным — если менее 1-го часаили просрочен. === Запланированные заказы ===Для планирования курьером будущих доставок в приложении можно просмотреть заказы, запланированные к передаче курьеру, но еще не выданные. Чтобы увидеть запланированные заказы, нажмите на кнопку [[Файл:Andoid choose date.png|25px]] и выберите «Запланированные». В этом режиме отображаются недоставленные заказы, запланированные на курьера, но еще не выданные ему. В системе MeaSoft у таких заказов заполнено поле «Выдать курьеру». Плановая дата доставки при этом не учитывается: если курьеру год назад был запланирован заказ, и он до сих пор не доставлен и не отменен, он отображается как запланированный. Вверху списка отображается количество запланированных заказов.

Для отображения закрытых заказов Чтобы просмотреть закрытые заказы, нажмите на иконку "Выбор даты" кнопку [[Файл:Andoid_choose_dateAndoid choose date.png|32px25px]], и выберите "Закрытые". Программа отобразит заказы, у которых проставлены статусы«Закрытые». В такие списке отображаются заказы можно только добавлять фотографии. Заказы на этой вкладке выделены цветамисо следующими статусами: зеленые - доставлено* зеленый — доставлен, розовые - * розовый — не доставленыдоставлен, желтые - доставлено * желтый — доставлен частично. Кнопкой "Назад" можно вернуться к списку "Сегодня".

=== Заказы на завтра ===Для возможности планирования курьером будущих доставок исчезают из списка в мобильном приложении предусмотрена возможность просмотра заказов, запланированных к передаче курьеру, но еще не выданныхпосле подтверждения их статуса в системе MeaSoft.

Для отображения заказов "на завтра" нажмите на иконку "Выбор даты" [[Файл:Andoid_choose_dateК закрытым заказам можно прикреплять фотографии.png|32px]], и выберите "Завтра"Они добавятся вложением к заказу.

В этом режиме программа отображает не доставленные заказы, запланированные курьеру (установлено поле "Выдать курьеру"), но еще не выданные ему. Обратите внимание, что система при этом не обращает внимание на дату, на которую заказ запланирован. Т.е. если курьеру год назад был запланирован заказ, и он до сих пор не имеет статуса доставки или отмены, это значит, что завтра его надо выдать курьеру и доставитьПо нажатии кнопки «Назад» можно вернуться к списку «Сегодня».

=== Невыданные заказы ===В верхней строке списка отображается количество списке невыданных заказов отображаются срочные заказы, для которых не назначен курьер. Чтобы назначить невыданный заказ себе на доставку:# Нажмите на заказ в спискеневыданных и в окне подтверждения нажмите на кнопку '''Да'''. Откроется карточка заказа:[[Файл:MobileApp TakeOrder.png|none|300 px]]# Нажмите на кнопку '''Передано курьеру''' и подтвердите смену статуса заказа. После подтверждения в системе MeaSoft заказу присваивается одноименный статус. В мобильном приложении заказ перемещается в список заказов на сегодня. Подробнее о доставке срочных заказов см. в разделе «[[Мобильное приложение курьера для Android#Срочные в мобильном приложении|Срочные в мобильном приложении]]».

Список заказов обновляется автоматически каждые 5 минут (на . В некоторых системах случаях ОС Android может снижать частоту обновления до 1 раза в 10-20 минут). Принудительно можно  Чтобы принудительно обновить, потянув список заказов , потяните его вниз. Время  Чтобы увидеть время последней попытки обновления и последнего успешного обновления можно увидеть, нажав нажмите на верхнюю информационную строку.  Содержимое заказов не изменяется. Система реагирует ''Приложение отображает только на добавление'' или удаление заказа.

=== Список заказов в ЛК курьера ===Курьер может просматривать заказы "На на завтра" в [[Личный кабинет курьера|личном кабинете ]] на персональном компьютере, для более удобного планирования будущей работы.

Для авторизации необходимо в мобильном приложении нажать "нажмите '''Еще" и выбрать "''' > '''Доступ с компьютера"'''. В открывшемся окне нажать нажмите кнопку "'''Получить PIN"''', зайти зайдите на страницу ЛК курьера [https://home.courierexe.ru/courier https://home.courierexe.ru/courierстраницу ЛК курьера] и ввести введите полученный пин-код. При необходимости можно Чтобы сохранить авторизацию на месяц поставив галку '', установите флажок '''Запомнить меня'''''.

Запланированные заказы отображаются на вкладке '''Заказы на завтра'''. Обратите внимание, что время актуальности пин-кода &mdash; кода — 5 минут. После истечения этого времени, если не успели войти в ЛК, необходимо получить новый пин-код. == Самовыдача ==Курьер может самостоятельно внести запланированный на него заказ в приложение, если у него нет незакрытых заказов за предыдущие дни и заказ запланирован на этого курьера.Если заказ запланирован на завтра, то в мобильном приложении будет указываться дата доставки. Чтобы взять заказ себе на доставку, в мобильном приложении нажмите на кнопку [[Файл:Button Barcode.png|25px]] и отсканируйте штрихкод отправления. Если отправление многоместное, отсканируйте штрихкод каждого места. В списке ваших заказов появится отсканированная позиция, при этом статус трекинга отправления в системе MeaSoft изменится на '''На руках'''.

Для отображения заказов на карте нажмите на кнопку [[Файл:android3Button Map.png|thumb|220px|right25 px]]Для отображения заказов на карте нажмите иконку "Карта".

Отобразится Откроется интерактивная карта, на которой отмечены заказы, а так же и текущее положение устройства. Нажатием на точку заказа отображается подсказка с данными о заказе. Нажав на подсказку можно открыть карточку заказа.:

На карте можно отображать как заказы "На сегодня" так и "На завтра"[[Файл:Map.png|none|300px]]

'''''Обратите внимание''''', что в текущей версии, Кнопка [[Файл:Period.png|30px]] предназначена для возможности отображения фильтрации заказов по интервалам доставки. При нажатии на кнопку слева на карте в приложении, '''нужно'''появляются интервалы доставки заказов, перед выдачей назначенных курьеру. Вы можете выбрать один или несколько интервалов, отобразить и на карте в основной системе. В этот момент происходит геокодирование (привязка заказов к координатам на карте). Там же можно вручную скорректировать привязки, в случае, если системе не удалось автоматически геокодировать некоторые заказыотобразятся соответствующие адреса.

В верхней строке программа показываетЦвета меток адресов могут быть следующие:* пользовательские цвета, соответствующие временному интервалу доставки. Интервалы и цвета настраиваются в справочнике '''Статусы''' > '''61 Интервалы времени доставки'''. Метка на карте принимает цвет статуса только при точном совпадении интервала доставки с интервалом статуса;* оранжевый — интервал заказа не совпадает с предустановленными интервалами и осталось менее 2-х часов на доставку;* красный цвет — осталось менее часа или просрочен;* зеленый цвет — все остальные заказы. Если на одном адресе несколько заказов, сколько цвет метки на карте определяется самым ранним интервалом доставки. Нумерация заказов ей на карте происходит в соответствии с порядком выполнения маршрута, построенного с использованием [[Модуль «Карта»#Автоматическое планирование|сервиса автоматического планирования]], или согласно акту передачи курьеру. При нажатии на метку отображается подсказка с данными о заказе. Нажатие на подсказку открывает карточку заказа. Отображаемые заказы можно фильтровать по кнопке [[Файл:Andoid choose date.png|25px]]. Если заказы не удалось отобразить на карте, в верхнем правом углу можно увидеть их количество. Нажав Чтобы перейти к списку ненайденных заказов, нажмите на эту строкус количеством. == Карточка заказа ==Откройте карточку заказа одним из следующих способов:* нажмите на строку заказа в списке;* нажмите на подсказку на карте;* отсканируйте штрихкод заказа. Карточка заказа содержит следующие элементы: [[Файл:МП Схема карточка заказа.png|none|500 px]] Регламент курьера — правила работы с клиентом и индивидуальные условия доставки заказов. Хранится в офисном приложении в [[Клиенты и партнеры#Прочее|карточке клиента]]. Номер в маршруте отображается, если в офисном приложении после планирования заказу присвоен номер в [[Модуль «Карта»#Виды планирования|маршруте]]. Этот же номер записывается в акт приема-передачи курьеру, если это настроено в переменной <mparam code="StoreGivnActPos/>. По этим номерам можно перейти организовать безбумажный процесс приема возвратов от курьера. Статусы заказа — подробнее см. раздел «[[#Установка статусов|Установка статусов]]». Функции заказа могут быть следующие: [[Файл:МП функция 1.png|25 px]] — включить [[#Таймер ожидания клиента|таймер ожидания клиента]]. Время ожидания клиента тарифицируется в [[Зарплата (справочник)|зарплатном тарифе курьера]]. [[Файл:МП функция 2.png|25 px]] — сделать [[#Фотографирование|фото]]. Фото автоматически прикрепляется к заказу. [[Файл:МП функция 3.png|25 px]] — написать комментарий к списку заказу. Комментарий отображается в списке заказов курьера. [[Файл:МП функция 4.png|25 px]] — просмотреть дополнительную информацию по заказу. [[Файл:МП функция 5.png|25 px]] — просмотреть список товаров. Функция доступна для заказовклиентов, в карточке которых нет [[Клиенты и партнеры#Прочее|не разрешен частичный выкуп]]. [[Файл:МП функция 6.png|25 px]] — доступ к функциям заказов на забор: : [[Файл:МП функция Принять забор.png|25 px]] — принять забор у клиента. Подробнее см. раздел «[[#Прием отправлений у клиента|Прием отправлений у клиента]]». : [[Файл:МП функция калькулятор.png|25 px]] — открыть калькулятор стоимости доставки. Подробнее см. раздел «[[#Калькулятор|Калькулятор]]». : [[Файл:МП функция создать заказ.png|25 px]] — создать заказ на доставку забранного товара. : [[Файл:МП функция печать.png|25 px]] — печать документов: наклеек, актов или накладных. Функция доступна, если к телефону подключен принтер по bluetooth. : [[Файл:МП функция закрыть.png|25 px]] — закрыть функции забора. Набор доступных функций зависит от типа заказа и его параметров. == Редактирование веса и габаритов мест== Курьер может изменить массу и габаритные размеры мест заказа, если они не указаны или не верны. <!--Заказ можно изменить, если его статус со слов курьера «Принял» или «Прочитал».--> Чтобы изменить массу или габариты места:# В карточке заказа нажмите на ссылку с информацией о массе и количестве мест: [[Файл:Заказ с местами.png|300 px|none]]# Откроется окно «Редактирование мест». Измените данные и нажмите на кнопку '''Сохранить'''.[[Файл:Редактирование мест.png|300 px|none]] Если в карточке отправлении не было места и курьер отредактировал параметры, место создается и отображается в офисном приложении в карточке корреспонденции на вкладке '''Места''' с введенной курьером информацией. == Извещение о намерении поехать по адресу ==Чтобы установить статус '''Еду''' для заказа, в карточке заказа нажмите на адрес получателя. Чтобы отменить установку статуса, в течение 30 секунд повторно нажмите на адрес получателя. По истечении 30 секунд статус '''Еду''' передается на сервер и в офисную систему. Офисная система может рассылать получателям [[Настройка модуля автоматизации|уведомления]] о том, что курьер уже в пути. == Навигация к адресу доставки ==Чтобы проложить маршрут:# В карточке заказа нажмите и удерживайте адрес получателя.# Выберите навигатор: Google или Yandex. Чтобы использовать навигатор Yandex, установите приложение Яндекс. Навигатор на телефон. Обратите внимание: навигация может быть недоступна, если не удалось определить адрес доставки на карте. Подробнее см. в разделе «[[#Отображение на карте|Отображение на карте]]».

[[Файл:android4Статусы можно менять только для заказов '''На сегодня'''.png|thumb|220px|right]]Нажатием на строку Чтобы изменить статус заказа в списке или на подсказку на карте, либо отсканировав штрих-код с заказа, можно открыть откройте его карточку заказа. В карточке отображается подробная информация о заказе, доступны некоторые функции (фотографирование, звонки, прокладка маршрута и т.д., смотрите ниже), а так же имеется возможность ввести статус заказаДоступны следующие статусы:* '''Доставлено''';* '''Получено''';* '''Частично доставлено''';* '''Не доставлено'''.

Обратите внимание: Статусы можно устанавливать только для заказов "На сегодня"=== Полная доставка ===# В карточке заказа установите статус '''Доставлено'''.# Если товары в заказе промаркированы кодом «[[Честный ЗНАК]]» и код маркировки не передан в MeaSoft, приложение укажет, код каких товаров нужно отсканировать.# Получите подпись получателя на экране телефона и нажмите на кнопку '''Сохранить'''. При этом предполагается, что курьер принял необходимую сумму денег от получателя. В случае оплаты картой через интегрированный сервис или фискализации заказ сохранится после успешной оплаты.

Подпись отправляется в систему при сохранении карточки В результате статус заказа, и дальше будет доступна подпись передаются в основной системе MeaSoft. Просмотреть подпись можно в карточке корреспонденции - Кнопка "по кнопке '''Функции" - "''' > '''Прикрепленные файлы"''', а так же также в личном кабинете клиента.

=== Полная доставка ===Чтобы установить статус "Доставлено" выберите соответствующий пункт. При этом приложение сразу предложит получателю расписаться на экране, и в случае нажатия кнопки "Сохранить" - сохранит и подпись и весь заказ. При этом система считает, что курьер принял необходимую сумму денег с получателя. В случае оплаты картой через сервис 2Can и/или печати чека на мобильном фискальном регистраторе сохранение произойдет только после успешного совершения операции. Когда Закрытый заказ сохранен он исчезает из списка, заказов '''На сегодня''' и изменение его статуса становится невозможнымперемещается в раздел '''[[#Закрытые заказы|Закрытые]]'''. Изменить статус такого заказа невозможно.

Частичная доставка возможна, если для заказа выполняются следующие условия:# В [[Карточка корреспонденции#Прочее|карточке корреспонденции]] установлен флажок '''1)Возможен частичный выкуп''' .# В заказе есть сумма к инкассации[[Работа с заказами#Карточка заказа|карточке заказа]] не установлен флажок '''Оплата наличными'''.# Для срочных заказов: любой статус заказа, но нет детализации содержимогокроме «Поехал возвращать» и «Доставлено (туда)».

Чтобы закрыть заказ как частично доставленный:# В этом случаекарточке заказа установите статус '''Частично доставлено'''.# Если заказ с наложенным платежом и доступен выбор типа оплаты, установите значение типа оплаты.# Если в заказе есть наложенный платеж, но нет товарных вложений, при выборе пункта "Частично" приложение предложит ввести введите сумму, которую фактически передает получатель.<br>Если в заказе есть товарные вложения с ценами и количеством, укажите количество передаваемых покупателю товаров с помощью кнопок [[Файл:МП Удалить товар.png|50 px]] и [[Файл:МП Добавить товар.png|50 px]]. Над списком отображается сумма к оплате.<br>Если в заказе есть маркированные штрихкодами товары, появится кнопка '''Сканировать'''. Для закрытия заказа требуется отсканировать штрихкоды товаров, от которых покупатель отказывается.<br>Если товары в заказе промаркированы кодом «[[Честный ЗНАК]]», приложение укажет, код каких товаров нужно отсканировать.# Укажите причину отказа.# Получите подпись получателя на экране телефона и нажмите на кнопку '''Сохранить'''. При этом предполагается, что курьер фактически принимает принял необходимую сумму денег от получателя. В случае оплаты картой через интегрированный сервис или фискализации заказ сохранится после успешной оплаты.

'''2)''' В заказе Если у продавца есть детализация содержимогосумма выкупа, при которой доставка для получателя становится бесплатной, и для заказа не настроена [[#Дифференциальная стоимость доставки|дифференциальная стоимость доставки]], курьер с помощью частичной доставки может удалить доставку как товарное вложение.

В этом случае система отобразит список Если покупатель отказался от всех товаров и с ценами и количествомнего нужно взять с клиента деньги только за доставку, сделайте частичный возврат по всем товарам и предложит, нажимая кнопки "-" и "+" указать количество каждого товара, который получатель принимает. Над списком она сразу отображает сумму, которую нужно будет принять с получателя. Если оставьте в заказе присутствуют штрих-коды товаров, над общей суммой появится кнопка "Сканировать", позволяющая сканировать штрих-коды товаров, от которых покупатель отказываетсятоварных вложениях только доставку.

После ввода нажмите кнопку "Сохранить"'''Примечание'''. Программа проверит правильность ввода данных, и дальше сохранит так же, как полную доставку (с запросом подписи и тКурьер не возвращает покупателю денежные средства при отказе от предоплаченного товара.дВсе перечисления по возвратам совершает продавец товара.)

<spoiler text=== Проблемы при доставке ===В случае недоставки заказа выберите один из статусов "Не доставлено" и "Не доставлено по причинеКак настраивается список причин отказа от товара". Система предложит выбрать причину из справочника (он регулируется >Справочник редактируется в разделе "'''Справочники" - "''' > '''Статусы" - "6 - ''' > '''28 Причины недоставки" частичных отказов'''.<br>Дополнительная информация к элементам справочника: уважительная причина, например брак, отказ не должен влиять на стоимость доставки и скидки. Помимо этого даже если товар должен храниться на складе в основной системе)курьерской службе, либо ввести причину текстомон автоматически пойдет на возврат клиенту.</spoiler>[[Файл:and4.jpg|none| 300px]]

Для исключения определенного пункта из списка === Не доставлено ===Если заказ не доставлен, выберите статус '''Не доставлено''', укажите причину и при необходимости текстовый комментарий. <spoiler text="Причины Как настраивается список причин недоставки" необходимо в "дополнительную информацию" внести значение "0".(>Список причин создается в основной системе меню "разделе '''Справочники" -''' > "'''Статусы" -''' > "'''6 - Причины недоставки"'''. Чтобы настроить статус, правой кнопкой мыши -> "в контекстном меню выберите '''Дополнительная информация''' и установите дополнительные параметры...")

Нажатием кнопки "Сохранить" заказ будет сохраненНекоторые пункты могут быть необходимы сотрудникам офиса, но не доступны курьерам. В этом случае в первом параметре укажите '''0'''.

=== Типы оплаты ===Заказы могут иметь типы оплатыНапример дополнительная информация к причине недоставки '''Перенос получателем по телефону''' должна выглядеть как '''1, 1, 0, 0''': Наличными или Картой. В случае необходимости оплаты картой приложение отобразит слово "Карта!" рядом с суммой«Доступно курьеру, Перенос (нужно узнать и ввести новую дату и еще доставлять), Не был на адресе (не должен был взять денег за полный возврат), которую необходимо принять с получателяНе по нашей вине».

Так жеЧтобы сделать указание причины недоставки обязательным, для некоторых клиентов может быть установлен флаг необходимости выбора типа оплаты получателем (в основной системе откройте карточку клиента, перейдите на закладку "Финансы" и установите галку значение переменной <mparam code="Спрашивать тип оплаты у получателяGivnS3Message")/>. В этом случае в окне заказа появится выпадающий список</spoiler>Чтобы сохранить заказ, в котором необходимо выбрать тип оплаты. Эта информация будет передана вместе со статусом в основную системунажмите «Сохранить».

В случае оплаты картой, при сохранении заказа со статусом "Доставлено" или "Частично" система пытается провести оплату через сервис 2Can, если он установлен. В этом случае она не сохранит ==Вернуть заказ, если оплата не произведена. В случае отсутствия сервиса 2Can, предполагается, что у курьера имеется отдельный банковский POS-терминал, с помощью которого курьер проведет оплату.в работу==

=== Признак необходимости кассового чека ===В случае необходимости печати кассового чека (в основной системе откройте карточку клиента, перейдите на закладку "Касса" Если курьер установил статус «Не доставлено» по ошибке или получатель перезвонил и установите галку "Печатать кассовые чеки") приложение отобразит слово "Чек!" рядом с суммойсказал, которую необходимо что готов принять с получателядоставку, курьер может вернуть полностью не доставленный заказ в работу и выполнить его.

Опция включается в настройках личного кабинета курьерской службы: '''Настройки''' > '''Курьеры''' > '''Разрешить курьерам возвращать недоставленные заказы в работу'''. В случае необходимости чека, при сохранении результате в мобильном приложении в карточке закрытого недоставленного заказа со статусом "Доставлено" или "Частично" система пытается распечатать чек на фискальном регистраторе, если он зарегистрирован. В этом случае она не сохранит заказ, если печать не произведена. В случае отсутствия регистрации фискального регистратора, предполагается, что у курьера имеется отдельный кассовый аппарат, с помощью которого курьер проведет оплату, либо у курьера есть заранее распечатанный чек, который он должен передать получателю.появляется кнопка '''Вернуть в работу''':

[[Файл:МП вернуть в работу.png|300 px|none]] Чтобы вернуть в работу закрытый заказ:# Перейдите в список [[#Закрытые заказы|закрытых заказов]] и откройте карточку заказа.# Нажмите на кнопку '''Вернуть в работу'''.# Откройте список заказов на сегодня и обновите его. Опция не работает для срочных заказов и заказов с частичными возвратами. == Совершение звонков Передать заказ другому курьеру == В некоторых случаях есть необходимость снять с курьера, который уже находится на маршруте, выданный ему заказ, и передать другому курьеру (например, при поломке автомобиля).Через функцию [[Файл:COURIERCHANGE.png|25 px]]'''Сменить курьера''' курьер сам может передать необходимые заказы другому сотруднику. Передача заказа от курьера '''А''' курьеру '''Б''':# курьер '''А''' открывает карточку заказа и нажимает на кнопку [[Файл:COURIERCHANGE.png|25 px]] в правом верхнем углу.# у курьера '''А''' откроется окно для сканирования, необходимо отсканировать все места передаваемой корреспонденции. После сканирования каждого места система сообщит, сколько мест передано и сколько осталось передать. # после сканирования всех мест, заказ исчезнет из списка "Сегодня" в приложении у курьера '''А'''.# курьер '''Б''' открывает сканер[[Файл:Button Barcode.png|25px]] и сканирует у себя все места передаваемого заказа.# после сканирования всех мест, курьеру '''Б''' нужно обновить список заказов, заказ появится в списке.  Заказ можно передавать неограниченное количество раз. Наличие данной функции в приложении регулируется <rspoiler text="переменной">'''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Выдача''' > '''Разрешить смену курьера для корреспонденции через МП'''</rspoiler>;. == Звонок получателю Заборы ==Существуют следующие способы работы с забором:* курьеру в мобильное приложение приходит заявка на забор заказа. Заявка появляется в списке заказов и обозначается надписью «ЗАБОР!». Курьер принимает отправления у получателя:** сканированием штрихкода маркировки с помощью функции «[[#Прием отправлений у клиента|Прием отправлений у клиента]]»;** по акту приема-передачи. Немаркированные отправления маркируются при [[Прием корреспонденции на склад|приемке]] в курьерской службе;* курьер создает заявку самостоятельно. Для этого в [[Личный кабинет курьерской службы#|личном кабинете курьерской службы]] должен быть установлен <rspoiler text="флажок">'''Управление ЛК''' > '''Параметры''' > '''Расширенные'''</rspoiler> '''Разрешить курьерам создавать заборы'''. Чтобы создать заявку на забор в мобильном приложении:# Нажмите '''Еще''' > '''Создать заявку'''.# Заполните поля формы и нажмите на кнопку '''Сохранить'''. Забор автоматически назначается создавшему его курьеру. === Создание заказов на доставку ===Курьер может создать заказы на доставку принятых заборов. Для совершения телефонного звонка получателю этого:# В карточке забора нажмите на кнопку "Позвонить" [[Файл:МП функция 6.png|25 px]], затем на кнопку [[Файл:МП функция создать заказ.png|25px]], заполните данные для отправления и нажмите на кнопку '''Сохранить'''.# Повторите п. 1 для каждого отправления. Расчет стоимости и срока доставки выполняется по тарифу клиента. Заказы поступают в офисную систему и планируются по курьерам. === Прием отправлений у клиента ===Чтобы принять отправления у клиента, в карточке заказазабора нажмите на кнопку [[Файл:МП функция 6.png|25 px]], затем на кнопку [[Файл:МП функция Принять забор.png|25px]] и сканируйте этикетки или накладные. В личном кабинете клиента для полностью принятых отправлений устанавливается статус '''Забран у отправителя'''. Система предложит С помощью кнопки '''Распечатать акты''' клиент может выбрать номер телефона получателя из одного , печатать акты передачи на все отправления или нескольких возможныхтолько на те, которые принял конкретный курьер. Выбор телефона Кнопка приема появляется, если доступен только один номерв системе есть непринятые заказы на доставку от выбранного клиента. Приемка отправлений осуществляется тоже среди них. Если курьер работает в [[Отправка корреспонденции#Микрофилиалы|микрофилиале]], при приеме отправления заказ автоматически выдается ему на доставку, сделан если город назначения заказа совпадает с городом курьера. === Калькулятор ===Калькулятор для тогорасчета стоимости доставки доступен в заказах с типом «Забор». Чтобы рассчитать стоимость доставки:# Откройте карточку заказа с типом «Забор», чтобы пользователь имел возможность отменить вызовнажмите на кнопку [[Файл:МП функция 6.png|25 px]], нажав затем на кнопку "Назад" на телефоне в случае[[Файл:МП функция калькулятор.png|25 px]].# Укажите город назначения и массу заказа. В результате отобразятся возможные режимы срочности отправки, если кнопка звонка нажата случайностоимость и сроки.

=== Звонок отправителю ===Раскройте секцию отправителя в карточке заказа, нажав на нее. Возле номера телефона отправителя есть кнопка "Позвонить". Нажмите на нее. Программа предложит выбрать нужный номер, и совершит на него звонок[[Файл:and7.jpg|300px|none]]

=== Звонок в офис Забор с оплатой наличными ===[[Файл:android10.png|thumb|220px|right]]Нажмите иконку "Настройка" в главном меню. Отобразится меню. Выберите пункт "Звонок в офис/по номеру". В открывшемся окне нажмите кнопку "Звонок в офис". Программа попытается соединить При проставлении статуса '''Получено''' у забора с внутренним номером группы абонентов черерз Asteriskсуммой, если попытка окажется неудачной - вызовет стандартную программу дозвонапомимо возможности ввода инфо, передав ей номер телефона офиса, который можно указать в разделе [https://home.courierexeпоявляется окно с подтверждением суммы принятых средств.ru/extraclient/phones_options "Телефоны - Параметры"] личного кабинетаОна может отличаться от заявленной изначально.

=== Звонок на произвольный номер ===Нажмите иконку "Настройка" в главном меню. Отобразится меню. Выберите пункт "Звонок в офис/по номеру". В открывшемся окне введите номер телефона, нажмите кнопку "Позвонить"[[Файл:and8. jpg|300px|none]]

=== Общие понятия о совершении звонков из приложения =Типы оплаты ==После выбора номера телефона приложение отправляет об этом запрос на серверЗаказы могут быть оплачены наличными или картой. На сервере факт вызова регистрируется (пока в разработке)Если выбран платеж картой, и в случае наличия настроенного подключения к серверу телефонии [[Интеграция приложение отобразит слово «Карта!» рядом с телефонией|Asterisk]]) - отправляет запрос на него. Курьеру отображается сообщение, что запрос принят. Далее телефонный сервер должен позвонить курьеру, потом - получателю, и соединить их. В случае, если приложению не удается отправить запрос, либо, если подключение к телефонии не настроено, приложение вызывает стандартную программу дозвонасуммой, и передает ей команду на совершение вызовакоторую нужно принять от получателя заказа.

Чтобы получатель мог выбирать тип оплаты, в MeaSoft откройте [[Клиенты и партнеры#Карточка клиента|карточку клиента]] и на вкладке '''Финансы'Обратите внимание''установите флажок '''Спрашивать тип оплаты у получателя'''. В результате: для успешных звонков из мобильного приложения через телефонный сервер, * в окне заказа в карточке курьера должен быть введен номер мобильного телефона приложении появится выпадающий список с типами оплаты. Информация о выбранном типе передается в соответствующее поле!MeaSoft вместе со статусом доставки;* если выбрана оплата картой, при сохранении заказа со статусом '''Доставлено''' или '''Частично''' происходит попытка провести оплату через [[#Эквайринг|выбранный сервис]]. Заказ сохраняется только после успешно проведенной оплаты.

== Фотографирование ==В Надпись «ОПЛАЧЕНО!» в карточке заказа появляется, когда есть возможность добавления фотографий, нажав на кнопку "Фотографирование". Если к заказу нет ни одной фотографии, сразу откроется камера. Сфотографируйте объект, программа отобразит фотографию с 2-мя кнопками - подтверждения и отмены. При подтверждении Вы увидите окно со всеми фотографиями, прикрепленными к заказу. Вы можете добавить фото, нажав кнопку "Добавить" и закрыть окно, нажав "ОК". Чтобы удалить фотографию нажмите на нее, и удерживайте несколько секунд. Приложение спросит, действительно ли Вы хотите удалить фотографию, и, при нажатии "Да" - удалит фотоID транзакции эквайринга.

Фотографии отправляются == Печать кассового чека ==Чтобы настроить печать кассовых чеков, в MeaSoft в карточке клиента на вкладке '''Касса''' установите флажок '''Печатать кассовые чеки'''. В результате:* в приложении в систему карточке заказа отобразится слово «Чек!» рядом с суммой, которую необходимо принять с получателя;* при сохранении карточки заказасо статусом '''Доставлено''' или '''Частично''' происходит печать чека с помощью [[#Фискализация|выбранного способа фискализации]]. Статус заказа не сохраняется, и дальше будут доступны в основной системе в карточке корреспонденции - Кнопка "Функции" - "Прикрепленные файлы", а так же в личном кабинете клиентаесли фискализация не произведена.

== Навигация к адресу Перенос срока доставки ==В карточке заказа нажмите кнопку "Проложить маршрут". Приложение предложит на выбор Google или Яндекс-навигатор. Ситуации, когда может потребоваться перенос срока доставки, могут быть следующие:

Для использования Яндекс* курьер не укладывается в установленный интервал доставки, ему нужно продлить срок на пару часов или отложить доставку. Он звонит получателю, согласует с ним перенос и отмечает это в [[Мобильное приложение курьера для Android#Разговор с получателем|статусе звонка]]. При этом товар остается у курьера, заказ по-навигатора он должен прежнему находится в списке заказов курьера;* получатель сообщил курьеру, что не может принять заказ. В этом случае курьер устанавливает [[Мобильное приложение курьера для Android#Не доставлено|статус заказа]] '''Не доставлено''', указывает причину '''Перенос получателем''' и сдает заказ обратно в офис. Заказ исчезает из списка в приложении. Впоследствии заказ может быть установленвыдан другому курьеру или доставка может быть отменена.

Обратите внимание: Данная функция может быть недоступна, если системе не удалось геокодировать адрес доставки== Совершение звонков ==Звонки из мобильного приложения можно совершать по мобильной связи или через сервер телефонии Asterisk. Подробнее - см. в разделе "Отображение на карте"раздел «[[Интеграция с телефонией#Интеграция мобильного приложения|Интеграция мобильного приложения]]».

== Трекинг курьеров ==Приложение постоянноВ приложении вы можете позвонить получателю или отметить, в фоновом режиме, отслеживает текущее место нахождения устройствачто получатель звонил вам, и передает эту информацию установить результат звонка. Запрос результата можно отключить в офисную систему. Для определения положения используется GPS (только когда телефон на зарядке, периодичность - 10 секунд) и сотовые сети/WiFi (когда телефон не заряжается, периодичность 5 минут)[[Личный кабинет курьерской службы#Параметры для мобильного приложения|личном кабинете курьерской службы]].

Карты Yandex Чтобы позвонить получателю или Google, например, определяют положение по GPS. Приложение его использует только когда телефон на зарядке, иначе батарея разрядится за пару часов. В фоновом режиме используется определение по WiFi+GSM. Для этого нужно, чтобы был выбран режим Повышенной точности определения координат (по GPS, WiFi отметить входящий звонок:* в карточке заказа нажмите и мобильным сетям) удерживайте номер телефона;* в настройках местоположения в телефоне, был включен WiFi (даже если телефон не подключен к сетям), списке заказов сдвиньте заказ влево и работал мобильный интернет (обязательно, тнажмите на кнопку [[Файл:Button Call.к. координаты берутся только с серверов Google!). Если эти условия выполняются - в ЛК будет отмечена возможность позиционирования 2-мя способами, и будет возможность видеть треки курьераpng|25 px]].

Режим Повышенной точности настраивается в зависимости от модели Появится окно выбора номера телефона. Например, в Xiaomi Mi-4C, и способа совершения звонка:*если нажать и подержать кнопку GPS, в верхнем выпадающем списке опций, откроется экран настроек "Местоположение" (еще этот экран можно вызвать вы звоните получателю:<br> [[Файл:Звонок через "Настройки" - "Другие настройки" - "Конфиденциальность" - "Местоположение")Asterisk. Там есть выбор из 3-х вариантовpng|25 px]] — позвонить с помощью телефонии;<br> [[Файл:#Высокая точность (GPS+WiFi+GSM)Звонок по сотовой связи.png|25 px]] — позвонить с помощью сотовой связи;#Экономия батареи (Только WiFi+GSM);#По устройству (Только GPS)*если вам звонил получатель, выберите '''Входящий'''.

Для просмотра текущего положения, а так же треков курьеров нажмите "Функции" - "Трекинг курьеров" в основной системеПосле звонка появляется окно выбора результата звонка.

=== Устранение неполадок ======= Телефон не отображается на карте в трекинге курьеров ====*Убедитесь в том, что в телефоне включен GPS и позиционирование по сетям оператора и wifi.*Убедитесь, что включен и работает мобильный интернет (без него телефон не сможет снять координаты по сетям и wifi).*Убедитесь в корректности установки [[Файл:Перенос даты и времени на телефоне. Если дата неверная, треки Вы будете видеть "не в той дате".png|300 px|none]]

Обратите вниманиеВыберите статус, что в разделе [https://home.courierexe.ru/extraclient/phones "Телефоны"] личного кабинета проблемные опции (GPS, сети, время телефона, время синхронизации, версия приложения) подсвечиваются розовым цветом, так что Вы всегда можете быстро диагностировать неполадки у всех курьеровпри необходимости добавьте комментарий и нажмите на кнопку '''ОК'''.

==== Телефон делает зигзаги между двумя траекториями ====*Если нужно перенести срок доставки по согласованию с получателем, выберите '''В телефоне меняется времяПеренос'''К сожалению, достаточно частая ситуация, когда время на одном и том же телефоне перескакивает из-за того, что неверно настроен часовой пояс (в андроиде производитель так укажите новый интервал времени и не изменил время перехода на летнее/зимнее время, не скорректировали с учетом последних изменений российского законодательства), телефон берет время из базовых станций оператора, которые тоже не всегда корректно настроены: иногда бывает, что идешь по Москве, смотришь в телефон, а он показывает время на 3 часа больше, и погоду в Екатеринбурге, с полной уверенностью, что я туда переместился. Предполагаю, что операторы иногда копируют настройки базовых станций из других регионов. И еще он получает время со спутников, когда включен GPS. В итоге время может скакатьдату доставки. Решение - отключить в настройках телефона автоопределение часового пояса, автонастройку часов, выставить верный часовой пояс Затем при необходимости введите комментарий и текущее время вручную. Так же в некоторых программах, например, в навител.навигатор'е по-умолчанию установлена галка для автокоррекции системного времени по спутникам. Такое тоже нужно отключить. Это тоже не дает гарантии, что время будет корректным - андроид даже так иногда приглюкивает. *нажмите на кнопку '''Переехала точка доступа WiFiОК'''Google регистрирует у себя WiFi сети, по [https://ru.wikipedia.org/wiki/MAC-адрес MAC-адресам] точек доступа, и фиксирует их местоположение. Потом, когда телефоны позиционируются - они смотрят, какие wifi сети есть В результате в радиусе действия, карточке корреспонденции и спрашивают их координаты у гугла. Это позволяет позиционироваться в помещениях, а так же повышает скорость, точность и энергоэффективность позиционирования. Однако, если точку доступа перенесли в другое место - google какое-то время об этом может не знать, и передавать телефону координаты старого расположения точки доступа. Если в вашем офисе/складе есть такая точка доступа - попробуйте "рассказать" гуглу, что она переехала: в зоне доступа данной сети (лучше - чтобы телефон был к ней подключен) включите GPS (например - google-карты), убедитесь, что GPS подключился к спутникам, и какое-то время подождите. По логике - телефон должен "понять", что "надежные" координаты от спутников не совпадают с координатами по wifi, и сообщить об этом списке заказов в google, чтобы там изменили координаты точки доступамобильном приложении отобразится новый срок доставки. Насколько этот способ надежен и быстр - известно только Большому Брату :-)

== Поиск Статусы звонков хранятся в справочнике '''Статусы''' > '''77 Результаты звонков'''. Установленные курьером статусы сохраняются в MeaSoft и доступны в карточке заказа по штрих-коду ==Для поиска заказов по штрих-коду нажмите кнопку "Сканер штрих-кода". Откроется окно сканирования. Отсканируйте штрих-код с заказа или накладной/маршрутного листа. В случае успешного поиска приложение отобразит карточку найденного заказакнопке '''Функции''' > '''История сообщений''' и на вкладке '''Выдача''' в столбце «Созвоны».

== Фискализация =Звонок отправителю ===Раскройте секцию отправителя в карточке заказа. Нажмите и удерживайте номер телефона отправителя. Приложение предложит выбрать нужный номер и совершит на него звонок.

Фискализация - это формирование фискального документа=== Звонок в офис ===Нажмите на кнопку [[Файл:3 dots. Пробитие кассового чека png|25px]] в главном меню и выберите пункт настроек '''Звонки'''. В открывшемся окне нажмите на передаваемый товаркнопку '''Звонок в офис'''. Программа попытается соединить с внутренним номером группы абонентов через Asterisk. Нашей системой поддерживается несколько схем Если попытка окажется неудачной — вызовет стандартную программу дозвона, передав ей номер телефона офиса, который можно указать в разделе '''Настройки''' > '''Курьеры''' [[фискализацииЛичный кабинет курьерской службы#Курьеры|личного кабинета курьерской службы]]. Здесь рассмотрим их использование в мобильном приложении.

=== Bluetooth фискальные регистраторы АТОЛ Звонок на произвольный номер ===Нажмите на кнопку [[Файл:3 dots.png|25px]] в главном меню и выберите пункт настроек '''Звонки'''. В строке под кнопкой '''Звонок в офис''' введите номер телефона и нажмите на кнопку '''Позвонить'''.

<!--Приложение интегрировано === Общие сведения ===После выбора номера телефона приложение отправляет запрос на сервер. На сервере факт вызова регистрируется, и отправляется запрос на сервер телефонии [[Интеграция с сервисом удаленной фискализации [https://life-payтелефонией|Asterisk]], если настроено подключение.ru/]Курьеру отображается сообщение, позволяющим существенно сократить затраты на закупку и содержание кассового оборудования за счет использования одного фискального регистратора и подключаемых к мобильным телефонам курьеров чеко-печатающим принтерамчто запрос принят.-->Фискальный регистратор (далее ФР) '''АТОЛ 11Ф''' позволяет Далее телефонный сервер звонит курьеру печатать чеки, подключив его к мобильному приложению с помощью Bluetoothпотом получателю и соединяет их.

==== Регистрация ФР ===={|align="right" |-valign="top" |[[Файл:Pl agent pri registrЕсли приложению не удается отправить запрос или подключение к телефонии не настроено, приложение вызывает стандартную программу дозвона и передает ей команду на совершение вызова.png|thumb|110px|Рис. 1 Галка "ПЛ. АГЕНТ"]]|}

Перерегистрировать ФР можно 11 раз. Регистрация ФР происходит с помощью программы '''«Утилита для регистрации ККТ»''', которая входит Для успешных звонков из мобильного приложения через телефонный сервер в пакет драйверов АТОЛ ККТ (DTO) последней версии. Рекомендуемая версия 8.14.02.02, которую можно скачать по [http://www.courierexe.ru/download/ext_manual/KKT_8_14_02_02_Full.rar ссылке]карточке курьера должен быть введен номер мобильного телефона в соответствующее поле.

<span style="color= Таймер ожидания клиента ==Чтобы запустить таймер ожидания, в карточке заказа нажмите на кнопку [[Файл: red;>ВАЖНО: для правильного налогообложения по агентскому договору МП функция 1.png|25 px]] и для возможности печати на чеке информации об агенте, необходимо во время регистрации ФР включить галку «ПЛ. АГЕНТ»</span> (рис. 1)подтвердите действие.

==== Проверка наличия галки «ПЛТаймер остановится, когда курьер установит статус доставки. АГЕНТ» ====[[Файл:Pl agent na real check.png|thumb|110 px|right|Рис. 2 Чек о регистрации]][[Файл:Pl agent check ofd.png|thumb|110 px|right|Рис. 3 Чек ОФД]]

1) С помощью отчета о регистрации, который формируется программой [https://onedrive.live.com/View.aspx?resid=189C614ED00D4C23!128&app=OneNote&wd=target(//54-ФЗ.one%7C27377c95-2928-4aa8-8fd7-4b03b801c6ef/Итоги%20регистрации%7C56c0e2c1-4061-45a6-b2cf-831b0be3304e/)&authkey=!ABE4IM6eOvPtlrQ Время ожидания в минутах передается вместе со статусом '''Ожидаю''' и хранится в поле '''«Тест «Драйвер ККМ»»Ожидание'''] карточки корреспонденции.

2) Посмотреть информацию на чекеПосле получения времени ожидания у заказов необходимо пересчитать стоимость доставки, который пробивается через ФР (рис. 2) или ЛК ОФД (рис. 3)чтобы отработала системная дополнительная услуга «Ожидание».

==Фотографирование == Настройка ФР ====Вы можете добавить фотографии в карточке заказа по кнопке [[Файл:МП функция 2.png|25 px]].

Для отправки чеков в ОФД необходимо настроить передачу данных. Сделать это можно изменив канал обмена с ОФДЕсли к заказу не прикреплено ни одной фотографии, через Windows приложение '''«Тест драйвера ККМ»''' или мобильное приложение '''«Тест драйвера ККТ»''' (рис. 4):[[Файл:Nastroika peredachi v ofd.png|thumb|110 px|right|Риссразу откроется камера. 4 Настройка передачи]]

1) рекомендуемый - использование интернета мобильного устройства (EthernetOverTransport)Сфотографируйте объект и подтвердите, что его нужно прикрепить к которому подключается ФР;заказу. Вы увидите окно со всеми фотографиями, прикрепленными к заказу.

4) EoU – передача чеков через подключение к ПКФотографии отправляются в систему при сохранении карточки заказа.

С подробным руководством по эксплуатации можно ознакомиться [http://www.courierexe== Трекинг курьеров ==Приложение постоянно, в фоновом режиме, отслеживает текущее место нахождения устройства и передает эту информацию в офисную систему.ru/downloadДля определения положения используется GPS (только когда телефон на зарядке, периодичность — 10 секунд) и сотовые сети/ext_manual/atol-11f.pdf здесь]WiFi (когда телефон не заряжается, периодичность 5 минут).

1Карты Yandex или Google, например, определяют положение по GPS. Включить Приложение его использует, только когда телефон на зарядке, иначе батарея разрядится за пару часов. В фоновом режиме используется определение по WiFi+GSM. Для этого нужно:* режим Bluetoothповышенной точности определения координат (по GPS, WiFi и мобильным сетям) в настройках местоположения в телефоне;* включен WiFi (даже если телефон не подключен к сетям);* работающий мобильный интернет — обязательно, так как координаты берутся только с серверов Google.

1Если эти условия выполняются, в ЛК будет отмечена возможность позиционирования двумя способами и будет возможность видеть треки курьера.1. Зайти в сервисное меню:

1Режим повышенной точности настраивается в зависимости от модели телефона.1Например, в Xiaomi Mi-4C, если нажать и подержать кнопку GPS, в верхнем выпадающем списке опций, откроется экран настроек «Местоположение» (еще этот экран можно вызвать через '''Настройки''' > '''Другие настройки''' > '''Конфиденциальность''' > '''Местоположение''').1Там есть выбор из 3-х вариантов:* высокая точность (GPS+WiFi+GSM);* экономия батареи (Только WiFi+GSM);* по устройству (Только GPS). ФР должен быть выключен;

1Для просмотра текущего положения и треков курьеров в MeaSoft перейдите в '''Функции''' > '''Трекинг курьеров'''.1Подробнее см.2раздел [[Функции#Трекинг курьеров|«Трекинг курьеров»]]. Зажать кнопку промотки кассовой ленты и включить ФР;

1=== Выводится сообщение при запуске приложения ==='''Необходимо выполнить синхронизацию сервера с ЛК.2Обратитесь к системному администратору. '''# В офисном приложении MeaSoft откройте '''Справочники''' > '''Дополнительные модули'''.# Снимите флажки '''Личный кабинет''' и '''Мобильные приложения'''. Нажмите '''ОК'''.# Опять откройте '''Справочники''' > '''Дополнительные модули''', верните флажки и нажмите '''ОК'''. Зайти # Примерно через час или позднее в канал обмена (мобильном приложении потяните список заказов 2 нажатия кнопки промотки);раза сверху вниз.

1=== Телефон не отображается на карте в трекинге курьеров ===* Убедитесь в том, что в телефоне включен GPS и позиционирование по сетям оператора и wi-fi.3. Включить Bluetooth * Убедитесь, что включен и работает мобильный интернет (4 нажатия кнопки промоткибез него телефон не сможет снять координаты по сетям и wi-fi);.* Убедитесь в корректности установки даты и времени на телефоне. Если дата неверная, треки вы будете видеть «не в той дате».

1Обратите внимание, что в разделе [https://home.4courierexe. Выйти из сервисного меню ru/extraclient/phones «Телефоны»] личного кабинета проблемные опции (1 нажатие кнопки промоткиGPS, сети, время телефона, время синхронизации, версия приложения);подсвечиваются розовым цветом, так что вы всегда можете быстро диагностировать неполадки у всех курьеров.

1=== Телефон делает зигзаги между двумя траекториями ===* '''В телефоне меняется время'''К сожалению, достаточно частая ситуация, когда время на одном и том же телефоне перескакивает из-за того, что неверно настроен часовой пояс (в андроиде производитель так и не изменил время перехода на летнее/зимнее время, не скорректировали с учетом последних изменений российского законодательства), телефон берет время из базовых станций оператора, которые тоже не всегда корректно настроены: иногда бывает, что идешь по Москве, смотришь в телефон, а он показывает время на 3 часа больше, и погоду в Екатеринбурге, с полной уверенностью, что я туда переместился. Предполагаю, что операторы иногда копируют настройки базовых станций из других регионов. И еще он получает время со спутников, когда включен GPS. В итоге время может скакать. Решение — отключить в настройках телефона автоопределение часового пояса, автонастройку часов, выставить верный часовой пояс и текущее время вручную. Также в некоторых программах, например, в навител.навигаторе по умолчанию установлена галка для автокоррекции системного времени по спутникам. Такое тоже нужно отключить. Это тоже не дает гарантии, что время будет корректным — андроид даже так иногда приглюкивает.* '''Переехала точка доступа WiFi'''Google регистрирует у себя WiFi сети, по [https://ru.wikipedia.5org/wiki/MAC-адрес MAC-адресам] точек доступа, и фиксирует их местоположение. Потом, когда телефоны позиционируются — они смотрят, какие wifi сети есть в радиусе действия, и спрашивают их координаты у гугла. Это позволяет позиционироваться в помещениях, а так же повышает скорость, точность и энергоэффективность позиционирования. Однако, если точку доступа перенесли в другое место — google какое-то время об этом может не знать, и передавать телефону координаты старого расположения точки доступа. Если в вашем офисе/складе есть такая точка доступа — попробуйте «рассказать» гуглу, что она переехала: в зоне доступа данной сети (лучше — чтобы телефон был к ней подключен) включите GPS (например — google-карты), убедитесь, что GPS подключился к спутникам, и какое-то время подождите. По логике — телефон должен «понять», что «надежные» координаты от спутников не совпадают с координатами по wifi, и сообщить об этом в google, чтобы там изменили координаты точки доступа. На мобильном устройстве выполнить поиск Bluetooth устройств Насколько этот способ надежен и выбрать XXXXXXXбыстр — известно только Большому Брату :-ATOL_11F;)

1== Поиск заказа по штрихкоду ==Для поиска заказов по штрихкоду нажмите кнопку «Сканер штрихкода».6Откроется окно сканирования. Отсканируйте штрихкод с расширенной накладной, наклейки всего заказа и места. В случае успешного сканирования заказ будет [[Мобильное приложение курьера для Android#Прием заказов|принят]] курьером. Если отсканировать код еще раз — откроется сам заказ. Выполнить подключение (ФР напечатает запрос на соединение);

1.7. Принять соединение <span style="color: red;>сначала</span> на = Срочные в мобильном устройстве, а <span styleприложении ="color: red;>потом</span> на ФР (нажать кнопку промотки);=Для доставки из пункта А в пункт Б предназначен функционал [[Работа со срочными заказами|Срочные]].

==== Подключение ФР к КС2008 ====Чтобы срочные заказы отображались в мобильном приложении, должны быть выполнены условия:[[Файл:Pin-kod terminal* в системе MeaSoft для срочного заказа должна быть создана карточка адреса.png|thumb|110 px|right|Рис. 5 pin-код терминала]]Чтобы создать карточку адреса, на вкладке '''Срочные''' в окне «Ввод нового заказа на срочную доставку» в левом нижнем углу нажмите на кнопку без иконки или настройте автоматическое создание карточки в <rspoiler text="переменных">'''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Срочные''' > '''Синхронизация с адресами''' > '''Автоматически создавать "Адреса"'''</rspoiler>;[[Файл:Nastroika kassy.png|thumb|110 px|right|Рис* плановая дата забора должна быть текущей датой. 6 Настройка кассы]]

В На отображение срочных заказов в мобильном приложении «Курьерская служба 2008» необходимотакже влияют следующие флажки в [[Личный кабинет курьерской службы#Параметры|административном личном кабинете]]:* '''Разрешить невыданные заказы''' — если флажок установлен, курьер может взять себе не выданный никому до этого заказ. Подробнее см. раздел «[[Мобильное приложение курьера для Android#Невыданные заказы|Невыданные заказы]]»;* '''Не показывать курьеру срочные с пустым статусом''' — если флажок установлен, в карточке срочного нужно указать курьера и изменить статус, например на «Передано курьеру»;

1) Перейти в раздел '''«Настройки»'''В мобильном приложении срочные заказы отличает наличие стрелки слева, выбрать в верхнем меню '''«Касса»''' изменение цвета шрифта адресов и нажать кнопку '''«Подключить»'''. PIN-код устройства устанавливается через панель управления личного кабинета, в карточке телефона, на вкладке '''«Телефоны»''' (рис. 5);расширенное количество статусов:

2) Выбрать сопряженное устройство, в поле '''«Устройство»''' (рис. 6)[[Файл:МП Срочные. png|none|300px]]

3) Нажать кнопку '''«Назад»'''. При подключении ФР издаст звуковой сигнал (иногда не подключается с первого разаСтрелка вниз означает заказ только туда, может даже зависнуть приложение. В этом случае надо повторить попытку)двухсторонняя стрелка — туда-обратно.

==== Информация Курьер отмечает этапы доставки при печати чека ====[[Файл:Gorod tel officeпомощи статусов, устанавливаемых в карточке заказа.png|thumb|220 px|right|Рис. 7 Телефон офиса]]

1) Выводятся все товарные вложенияЦвета адресов и статусы:* верхний адрес желтый — поехал забирать, прибыл;* верхний адрес зеленый — забрал;* нижний адрес желтый, верхний адрес зеленый — поехал доставлять;* нижний адрес зеленый, верхний адрес без цвета — доставил туда;* нижний адрес зеленый, верхний адрес желтый — поехал обратно.

2) Выводится телефон пл. агента (курьерской службы) – телефон необходимо указать в поле '''«Городской телефон офиса»'''Чтобы установить статус курьера, в панели управления личного кабинетамобильном приложении откройте заказ и нажмите на кнопку с названием статуса, меню затем нажмите на кнопку '''«Параметры»Подтвердить''' (рис. 7).:

3) Выводятся наименование, ИНН и телефон поставщика (клиента)[[Файл:МП карточка срочного.png|none|300px]]

После пробития первых чеков проверить их наличие в ОФД== Бесконтактная доставка по пин-коду ==Если заказ был оплачен заранее или оплата по заказу не предусматривается, можно отправить покупателю СМС или e-mail с кодом.

1) Смена превысила 24 часа (3822) – для решения, необходимо зайти в настройки мобильного приложения, выбрать в меню Для работы функциональности должны быть подключены '''«Касса»Модуль отправки СМС сообщений''' и создать Z-отчет'''Модуль автоматизации''', также необходима дополнительная настройка системы со стороны программиста.

2) Превышено количество дней Бесконтактная доставка по пин-коду работает следующим образом:# В карточку клиента на вкладку '''Пользовательские''' добавляется флажок '''Верификация по пин-коду'''. Его нужно установить.# Автоматизация генерирует пин-код и сохраняет в его карточке корреспонденции на вкладке '''Прочее''' в поле '''Пинкод'''.# Программист настраивает автоматическое задание на отправку чеков – чеки пин-кода получателю в СМС после выдачи заказа курьеру. Если уже работает рассылка получателю о выдаче заказа курьеру, то пин-код будет добавляться в текст рассылки. Также отправить пин-код получателю можно вручную через E-mail или СМС из карточки корреспонденции, выбрав '''Функции''' > '''Разослать''' > '''SMS/E-mail получателю''' c указанием телефона диспетчера и пин-кодом.# В мобильном приложении курьер выбирает нужный статус для заказа и вводит пин-код доставки, который ему сообщает получатель. # Если пин-код утрачен или не уходили пришел на телефон получателя, курьер может отправить пин-код повторно или изменить номер телефона получателя. Возможность изменять номер телефона для получения пин-кода управляется настройкой в ОФДличном кабинете курьерской службы: '''Настройки''' > '''Курьеры''' > '''Запретить менять номер телефона для получения пин-кода доставки'''.# Если пин-код совпадает, курьер вручает заказ и устанавливает статус. Если пин-код не совпадает, отображается ошибка. Необходимо их отправить любым способом (подключить кассу к интернету)

<!--Поддержка решений для соответствия 54-ФЗ сейчас в разработке!Данное приложение поддерживает работу с bluetooth фискальными регистраторами (ФР) [http://egais.atol.ru/products/kkt/kkt_5.html АТОЛ FPrint-11ПТК]=== Подключение =Логи мобильного приложения ==[[Файл:android8При обращении в техническую поддержку по вопросам работы мобильного приложения вам могут потребоваться файлы логов.png|thumb|220px|right]]Для подключения Удаленный доступ к файлам невозможен, получить их можно только непосредственно с мобильного устройства к приложению выполните следующие действия:.

Начиная с версии 3.33.05, курьер может отправить логи непосредственно из мобильного приложения через мессенджеры или на почту. Для этого откройте '''1)Еще''' Включите ФР> '''Отправить логи''' > '''Отправить''' и выберите удобный способ отправки.

'''2)''' В настройках телефона выполните поиск bluetooth устройствФайлы логов мобильного приложения хранятся на мобильном устройстве:* для версии приложения 3. Должен найтись ФР24.07 и выше — в папке Android/data/ru.measoft.courier/files/logs;* для версии приложения до 3.24.07 — в папке .courier/logs.

'''Формат названия файла:* для версии приложения 3)''' Выберите ФР.24.07 и выше — <code>год-месяц-день-час.log</code>. Например, нажмите "Сопряжение". Введите пинфайл «2021-код (по12-умолчанию 20- 00000000)17.log» это запись за 20 декабря 2021 года с 17 до 18 часов;* для версии приложения до 3.24.07 — <code>месяц_день_час_мин.txt</code>. Например, файл «02_16_12_00.txt» это запись за 16 февраля с 12.00 до 12.59 часов.

'''4)''' В приложении нажмите "Настройка" - "Касса" - "Подключить"Чтобы копировать файлы логов:# На мобильном устройстве или при подключении к ПК откройте проводник или файловый менеджер и в поиске введите название папки логов «. Введите пин-кодcourier/logs». Рекомендуется использовать файловый менеджер Total Commander.# Если поиск не дал результата, устанавливаемый для приложения 2Can в личном кабинетенастройках файлового менеджера или проводника включите отображение скрытых папок.# Повторите поиск.# Скопируйте файлы логов за нужный период. Перед отправкой в техподдержку объедините файлы в архив. Функции подключения и отключения защищены вводом пин-кода от курьера# Если вы отправляете логи приложений разных курьеров, объедините текстовые файлы в архивы, для того, чтобы он не мог проводить заказы без печати чека, отключая на время связь с кассойкаждого курьера свой архив.

'''5== Фискализация ==Фискализация — это формирование фискального документа. Фискализация кассового чека состоит из 3 процедур:# Создание чека в соответствии с ФФД (и требованиями Закона № 54-ФЗ по реквизитам)''' Отобразится окно настройки подключения к кассе. Вам нужно только выбрать устройство - сопряженный фискальный регистратор# Передача чека (соответствующего ФФД) в ОФД.# Передача чека в ФНС.MeaSoft поддерживает следующие схемы фискализации в мобильном приложении:* Удаленная фискализация LifePay* Удаленная фискализация ApiShip* Bluetooth фискальные регистраторы АТОЛ

=== Удаленная фискализация LIFE PAY ===Для работы удаленной фискализации LIFE PAY:# Заключите договор с фирмой LIFE PAY.# Перейдите '''Справочники''' > '''Фирмы''', выберите фирму и создайте для нее фискальный регистратор (вкладка '''[[Фирмы#Добавление фискального регистратора|Устройства]]'''6).## В поле ''' Закройте окно кнопкой Номер фискального регистратора''' укажите через запятую:##* 32-значный АПИ-ключ. Его можно найти в личном кабинете LIFE PAY;##* номер телефона, на который зарегистрирован ЛК LIFE PAY. Номер должен начинаться с 7, без знака "Назад+" ;##* если планируется переход на телефонеФФД 1.2, добавьте ссылку <code>https://sapi. Приложение попытается подключиться к кассеlife-pay. Если все хорошо ru/cloud- касса пикнетprint-ffd1_2/</code>.## В поле '''Выберите тип устройства''' укажите '''Life-Pay облачная фискализация'''.# В карточках сотрудников в поле '''Телефон мобильный''' укажите телефоны курьеров, привязанные в личном кабинете LIFE PAY.# В устройстве курьера, помимо последней версии мобильного приложения, должно быть установлено приложение [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lifepay.ui&hl=ru LIFE PAY]. # В карточке клиента на вкладке '''Касса''' установите флажок '''Печатать кассовые чеки'''.# Клиент должен работать с фирмой, и станут доступны кнопки снятия отчетовв которой создан фискальный регистратор из 2 пункта.# В заказе должен быть указан корректный телефон получателя.# У заказа обязательно должны быть вложения.# Сумма заказа должна быть не менее 30 рублей.

=== Отключение =Возможные ошибки ====* Ошибка #6010. Проверьте соответствие мобильного телефона курьера в карточке сотрудника с телефоном курьера в ЛК LIFE PAY.* [[Настройка модуля печати кассовых чеков#Ошибка фискализации (ошибка программирования реквизита 1226)|Ошибка фискализации (ошибка программирования реквизита 1226)]].* При проблемах с облачной фискализацией в справочнике '''Фирмы''' > '''Устройства''' в поле '''Номер фискального регистратора''' добавьте через запятую третий параметр — ссылку <code>https://sapi.life-pay.ru/cloud-print-ffd1_2/</code>.

===ApiShip===Для отключения работы удаленной фискализации ApiShip:# Заключите договор с фирмой ApiShip.# Перейдите '''Справочники''' > '''Фирмы''', выберите фирму и создайте для нее фискальный регистратор (вкладка '''[[Фирмы#Добавление фискального регистратора|Устройства]]''').## В поле '''Номер фискального регистратора в приложении нажмите "Настройка" - "''' укажите логин и пароль, от ЛК ApiShip, с разделителем # (например, login#parol)## В поле '''Выберите тип устройства''' укажите '''ApiShip облачная фискализация'''.# В карточке клиента на вкладке '''Касса" - "Отключить"''' установите флажок '''Печатать кассовые чеки'''. Введите пин-код# Клиент должен работать с фирмой, в которой создан фискальный регистратор из 2 пункта.

=== Снятие отчетов АТОЛ ===<!--Приложение интегрировано с сервисом удаленной фискализации [https://life-pay.ru/], позволяющим существенно сократить затраты на закупку и содержание кассового оборудования за счет использования одного фискального регистратора и подключаемых к мобильным телефонам курьеров чекопечатающим принтерам.-->Фискальный регистратор (далее ФР) АТОЛ 11Ф позволяет курьеру печатать чеки, подключив его к мобильному приложению с помощью Bluetooth. Также поддерживается модель '''АТОЛ 60Ф''', но без эквайринга.

При подключенном к приложению ==== Регистрация ФР в окне "Настройка" - "Касса" доступны кнопки снятия X и Z-отчетов. Убедитесь, что касса включена, в ней достаточно ленты, нажмите на соответствующую кнопку.====

=== Печать чеков ===Если к приложению подключен Перерегистрировать ФР, при сохранении заказа со статусом "Доставлено" либо "Частично" и признаком необходимости печати кассового чека, а так же - с положительной общей суммой к оплате можно 11 раз. Регистрация ФР происходит с получателяпомощью программы «Утилита для регистрации ККТ», система автоматически пытается распечатать кассовый чеккоторая входит в пакет драйверов АТОЛ ККТ (DTO) последней версии. Рекомендуемая версия 8. Она не сохранит заказ до тех пор14.02.02, пока печать чека не завершится успехомкоторую можно скачать по [http://www. На чеке печатается номер заказа, в случае наличия информации о составе вложения - чек детализируется потоварноcourierexe. В случае наличия вложения с отрицательной ценой - оно проводится как скидка по чекуru/download/ext_manual/KKT_8_14_02_02_Full. В случае оплаты картой - чек пробивается с соответствующим типом оплатыrar ссылке].-->

<span style== Эквайринг =="color: red;>ВАЖНО: для правильного налогообложения по агентскому договору и для возможности печати на чеке информации об агенте во время регистрации ФР установите флажок '''ПЛ. АГЕНТ'''</span>:[[Файл:Pl agent pri registr.png|none|500 px]]

Эквайринг - это [https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AD%D0%BA%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B3 приём к оплате платёжных карт]. Нашей системой поддерживается ряд интегрируемых сервисов с терминалами, подключаемыми к мобильному устройству, а так же можно использовать сторонние не интегрированные банковские POS-терминалы==== Проверка наличия флажка «ПЛ.АГЕНТ» ====

# В отчете о регистрации, который формируется программой [https://onedrive.live.com/View.aspx?resid=189C614ED00D4C23!128&app=OneNote&wd= Выбор платежной системы ==target(//54-ФЗ.one%7C27377c95-2928-4aa8-8fd7-4b03b801c6ef/Итоги%20регистрации%7C56c0e2c1-4061-45a6-b2cf-831b0be3304e/)&authkey=!ABE4IM6eOvPtlrQ «Тест драйвера ККМ»]У каждой платежной системы свои банки-эквайеры, разной степени надежности# Посмотрите информацию на чеке, разные тарифыкоторый пробивается через ФР или ЛК ОФД.

=== Выбор оборудования ===<gallery>По способу подключения оборудование разделяется наФайл:Pl agent na real check.png|Чек о регистрации*Подключаемое через разъем для наушников (3,5 мм audio mini-jack). Это устаревший способ, работающий не надежно, в последнее время все от него отказываютсяФайл:Pl agent check ofd.png|Чек ОФД*Bluetooth. Как правило это полноценные пин-пады (клавиатуры для ввода пин-кода), зачастую со встроенными экранами для отображения суммы. Это предпочтительное оборудование.</gallery>

По функциональности оборудование разделяется на==== Настройка ФР ====Для отправки чеков в ОФД настройте передачу данных через Windows-приложение «Тест драйвера ККМ» или мобильное приложение «Тест драйвера ККТ»:* Чтение магнитной полосы. В последнее время перестает поддерживаться. Ведущие платежные системы уже начали запрещать проводить платежи магнитной полосой картами, у которых есть чип. Карт без чипов уже практически не осталось.* Чтение чипа. Поддерживается всем современным оборудованием.* Чтение бесконтактных карт. Поддерживается не всем оборудованием, на это рекомендуем обратить особое внимание. Функция достаточно передовая и востребованная.

Приобретайте оборудование ТОЛЬКО у компании, на которой Вы остановили выбор в качестве партнера по эквайрингу[[Файл:Nastroika peredachi v ofd.png|none|300 px]]

=== Процесс оплаты заказа * EthernetOverTransport — рекомендуемый метод. Используется интернет-соединение мобильного устройства, к которому подключается ФР;* GSM модем — использование СИМ-карты (необходим модуль GSM и установленная СИМ-карта);* Wi-Fi — использование сети Wi-Fi (необходим модуль wi-fi);* EoU — передача чеков через терминал ===подключение к ПК.

Для возможности проведения оплаты заказа картой – в системе для заказа должен быть выбран тип оплаты '''“Картой при получении”''' или установлена галка '''"Спрашивать тип оплаты у получателя"''' в карточке клиента (в этом случае в окне заказа появится выпадающий список, в котором необходимо выбрать тип оплаты). Более подробно ==== Подключение ФР к мобильному устройству ====С подробным руководством по настройке типов оплаты в системе для работы в мобильном приложении курьера эксплуатации можно прочитать ознакомиться [[Мобильное приложение курьера для Android#Типы оплаты|http://www.courierexe.ru/download/ext_manual/atol-11f.pdf здесь]].

Упрощенно процесс оплаты банковской картой через терминал выглядит следующим образом# Включите режим Bluetooth. Лицо, осуществляющее платеж, подтверждает оплату с помощью электронной подписи через смартфон либо с помощью кода, полученного посредством SMS-сообщенияЗайдите в сервисное меню:## ФР должен быть выключен. Для оплаты необходимо провести карту через терминал Зажмите кнопку промотки кассовой ленты и ввести данные платежа на включите ФР.## После 5 звукового сигнала отпустите кнопку промотки.## Зайдите в канал обмена (2 нажатия кнопки промотки).## Включите Bluetooth (4 нажатия кнопки промотки).# Выйдите из сервисного меню (1 нажатие кнопки промотки).# На мобильном устройстве курьера. Слипвыполните поиск Bluetooth-чек в электронном виде отправляется в виде SMSустройств и выберите XXXXXXX-сообщения ATOL_11F.# Выполните подключение. ФР напечатает запрос на мобильный телефон или соединение.# Примите соединение <span style="color: red;>сначала</span> на указанную электронную почту плательщика. Следует учитыватьмобильном устройстве, что за SMS-сообщение оператором может взиматься дополнительная платаа <span style="color: red;>потом</span> на ФР (нажмите на кнопку промотки).

'''Обратите внимание''': как любой другой POS-терминал его нужно создать ==== Рекомендации ====После пробития первых чеков проверьте их наличие в программе в меню "Справочники" - "Фирмы"ОФД.

=== 2Can ===Возможные ошибки при печати чека:Для использования платежного сервиса [http://www# Смена превысила 24 часа (3822) — для решения, необходимо зайти в настройки мобильного приложения, выбрать в меню '''«Касса»''' и создать Z-отчет.# Превышено количество дней на отправку чеков — чеки не уходили в ОФД.2canНеобходимо их отправить любым способом (подключить кассу к интернету).ru/ 2Can], установите на телефон <!--Поддержка решений для соответствия 54-ФЗ сейчас в разработке!Данное приложение поддерживает работу с bluetooth фискальными регистраторами (ФР) [httpshttp://playegais.googleatol.comru/storeproducts/appskkt/details?id=rukkt_5.toucan.ecommerce 2Canhtml АТОЛ FPrint-касса11ПТК] (Не 2Can-mpos!). Зарегистрируйте его в системе 2Can в соответствии с инструкцией к приложению.

В карточке телефона в личном кабинете (там же, где привязываются телефоны к курьерам), укажите PIN-код от приложения 2Can=== Подключение ===[[Файл:android8. Это позволяет нашей программе вызывать приложение по оплате картой не заставляя курьера каждый раз вводить пин, и в тоже время Вы можете скрыть пин-код от курьера, тогда он не сможет использовать приложение 2Can отдельно, без нашей системы, привязки png|thumb|220px|right]]Для подключения устройства к конкретным заказам и т.д. Обратите внимание на то, что данная информация обновляется в приложении 1 раз в час.приложению выполните следующие действия:

# Включите ФР.# В настройках телефона выполните поиск bluetooth устройств. Должен найтись ФР.# Выберите ФР, нажмите «Сопряжение». Введите пин-код (по-умолчанию — 00000000).# В приложении нажмите «Настройка» — «Касса» — «Подключить». Введите пин-код, устанавливаемый для приложения 2Can в выпадающем списка "Еще" личном кабинете. Функции подключения и отключения защищены вводом пин- "Настройки" - "Параметры эквайринга" выберите пункт "2Can"кода от курьера, для того, чтобы он не мог проводить заказы без печати чека, отключая на время связь с кассой.# Отобразится окно настройки подключения к кассе. Вам нужно только выбрать устройство — сопряженный фискальный регистратор.# Закройте окно кнопкой «Назад» на телефоне. Приложение попытается подключиться к кассе. Если все хорошо — касса пикнет, и станут доступны кнопки снятия отчетов.

=== Отключение ===Для отключения фискального регистратора в приложении нажмите '''Настройка на этом завершена''' > '''Касса''' > '''Отключить'''. Теперь при поступлении заказов с оплатой картой приложение будет требовать проведения платежа через 2Can, и не будет позволять сохранить статус такого заказа (только "Доставлено" или "Частично", конечно) без успешной транзакции по картеВведите PIN-код.

=== LifePay Снятие отчетов ===С сервисом lifeПри подключенном к приложению ФР в окне '''Настройка''' > '''Касса''' доступны кнопки снятия X и Z-pay приложение может работать 2-мя различными способами: Через приложение life-pay и через SDKотчетов. SDK - это работа нашего приложения с пос-терминалом напрямуюУбедитесь, это проще и надежнее. По возможности нужно использовать этот способ. SDK не поддерживает ридерычто касса включена, подключаемые через разъем наушниковв ней достаточно ленты, а так же стороннее оборудованиенажмите на соответствующую кнопку.

==== Подключение оборудования =Печать чеков ===Перед использованием нужно произвести сопряжение Bluetooth-устройства Если к приложению подключен ФР, происходит автоматическая попытка печати кассового чека при одновременно соблюдении следующих условий:# Заказу присваивается статус '''Доставлено''' или '''Частично'''.# Установлен признак необходимости печати кассового чека.# Положительная общая сумма к оплате с ОС Androidполучателя.

=== Выбор оборудования ===Приобретайте оборудование только у компании, выбранной в качестве партнера по эквайрингу.<br>По способу подключения оборудование разделяется на:* подключаемое через разъем для наушников (3,5мм audio mini-jack) Ввести код сопряжения . Это устаревший ненадежный способ;* Bluetooth — наиболее надежный тип подключения при работе с платежами.По функциональности оборудование разделяется на:* чтение магнитной полосы. В последнее время перестает поддерживаться. Ведущие платежные системы уже начали запрещать проводить платежи магнитной полосой картами, у которых есть чип. Карт без чипов уже практически не осталось.* чтение чипа. Поддерживается любым современным оборудованием.* чтение бесконтактных карт. Поддерживается не любым оборудованием, на mPOS терминале;это рекомендуем обратить особое внимание. Функция передовая и востребованная.

6) Нажать зеленую клавишу на mPOS терминале (=== Процесс оплаты заказа через терминал отобразит на экране ===Для проведения оплаты заказа картой должен быть выбран тип оплаты «Картой при получении» или в карточке клиента установлен флажок '''"В паре устройства"Спрашивать тип оплаты у получателя'''(в этом случае в окне заказа появится выпадающий список, в котором необходимо выбрать тип оплаты). Сопряжение устройств по Bluetooth будет выполненоБолее подробно можно прочитать в разделе [[Мобильное приложение курьера для Android#Типы оплаты|«Типы оплаты»]].

Инструкции по сопряжению других терминалов можно найти Упрощенно процесс оплаты банковской картой через терминал выглядит следующим образом:# Ввести данные платежа на мобильном устройстве курьера и провести/вставить чип/приложить карту к терминалу;# Лицо, осуществляющее платеж, подтверждает оплату с помощью электронной подписи через смартфон, либо с помощью кода, полученного посредством SMS-сообщения;# Курьер отправляет Слип-чек в документации к нимэлектронном виде, как SMS-сообщение или на электронную почту плательщика.

==== Проведение платежа через SDK Подключение оборудования ===={|align="right" |-valign="top" |[[Файл:Выбор терминала LifePay.png|110 px|thumb|Выбор терминала]] |[[Файл:Первая авторизация LifePay.png|110 px|thumb|Первая авторизация]] |[[Файл:Первое подключение LifePay.png|110 px|thumb|Первое подключение]] |[[Файл:Повторная авторизация LifePay.png|110 px|thumb|Повторная авторизация]] |}1) В настройках приложения необходимо выбрать '''"Параметры эквайринга"''' Перед использованием подключите Bluetooth- '''"LifePay SDK"''', далее выбрать модель терминалаустройство к ОС Android.

2) Закрываем заказ доставленным или частично доставленным с типом оплаты Чтобы подключить терминал Ingenico RP750x:# Включите mPOS терминал.# Нажмите и удерживайте на терминале кнопку «*».# Нажмите на кнопку «2», чтобы начать новое сопряжение.# На мобильном телефоне начните сопряжение по Bluetooth, на экране телефона появится код сопряжения.# Введите код сопряжения на mPOS терминале.# Нажмите на зеленую кнопку на mPOS терминале. Терминал отобразит на экране «В паре устройства». Сопряжение устройств по Bluetooth выполнено.# В мобильном приложении перейдите в '''“Картой при получении”Еще'''; > '''Настройки''' > '''Параметры эквайринга''' и выберите '''LifePay Приложение'''.Инструкции по сопряжению других терминалов можно найти в [https://support.life-pay.ru/knowledge_base/item/123729?sid=29360 документации] к ним.

==== Проведение платежа через приложение LIFE PAY ====[https://support.life-pay.ru/ru/knowledge_base/cat/3) При первом подключении вводим логин и пароль пользователя LifePay;/ Работа в приложении на Android в LIFE PAY]

4) Номер телефона Для работы в MeaSoft App:# В настройках приложения выберите '''Параметры эквайринга''' > '''Приложение LifePay'''.# Закройте заказ как доставленный или частично доставленный с типом оплаты '''Картой при получении'''. Происходит автоматический переход в приложение LIFE PAY:#: #: [[Файл:Приложение LifePay.png|250 px|none]]# Нажмите на кнопку '''Оплатить'''. Сумма и e-mail получателя номер заказа автоматически заполняются из карточки заказа для передаются в приложение LIFE PAY.#: #: [[Файл:Оплата LifePay.png|250 px|none]]# При необходимости отправки слип-чекачерез SMS введите номер телефона и/или e-mail плательщика и нажмите в приложении на кнопку '''По терминалу'''. За SMS может взиматься дополнительная плата.# Проведите оплату банковской картой по терминалу. При необходимости можно нажать на "крестик" справа и очистить поле;

5) ==== Возможные ошибки ===='''Не проходит эквайринг.''' При первом подключении необходимо выбрать терминал;этом мобильный номер курьера в MeaSoft и в личном кабинете LIFE PAY совпадает. Сбросьте кэш обоих приложений и переустановите их.

Если необходимо выйти из аккаунта LifePay (например, для подключения другого) можно нажать кнопку "Выйти" справа от логина пользователя LifePay.{|align="right" |-valign="top" |Предварительная настройка приема платежей описана в разделе [[Файл:Приложение LifePay.png|110 px|thumbИнтеграция с платежными сервисами#ibox |Приложение LifePay«Интеграция с платежными сервисами»]] |[[Файл:Оплата LifePay.png|110 px|thumb|Оплата LifePay]] |}

==== Проведение платежа Платеж через приложение LifePay ibox SDK ====1) # При первом подключении терминала включите bluetooth на телефоне и через системное меню телефона выполните сопряжение устройств.# В настройках приложения "Курьерская служба 2008" необходимо выбрать MeaSoft App выберите '''"Параметры эквайринга"''' > '''iBox SDK'''.# Закройте заказ как доставленный или частично доставленный с типом оплаты '''Оплата картой'''.# При первом подключении введите логин и секретный ключ (можно посмотреть в личном кабинете ibox). Обратите внимание, ввести нужно именно секретный ключ, а не пароль пользователя ibox.<br>[[Файл:Авторизация iBox.png|250 px|none]]#: Номер телефона и e- mail получателя автоматически заполняются из карточки заказа для отправки слип-чека.# Происходит автоматический переход в приложение ibox. Перейдите на вкладку '''"Приложение LifePay"Настройки''', выберите модель терминала и в открывшемся списке выберите устройство.<br>[[Файл:Настройка iBox.png|250 px|none]]# При первом подключении выберите терминал.# Проведите оплату банковской картой по терминалу.<br>[[Файл:Оплата iBox.png|250 px|none]]Если нужно выйти из аккаунта ibox, замените логин и секретный ключ.

2) Закрываем заказ доставленным или частично доставленным ==== Платеж через модуль NFC ====Чтобы начать использовать платежи с типом оплаты '''“Картой при получении”'''помощью модуля NFC на мобильном устройстве курьера, обратитесь в компанию ibox для изменения внутренних настроек клиента. Происходит автоматический переход в приложение LifePay;

3) Нажимаем кнопку '''“Оплатить”'''. Сумма На мобильном устройстве курьера должна быть установлена ОС Android 9 или выше и номер заказа будут автоматически переданы в приложение LifePay;[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tap2go.softpos&hl=ru&gl=US 2can SoftPOS].

4) При необходимости отправки слип-чека через SMS вводим номер телефона Настройте приложение 2can SoftPOS:# Откройте приложение и введите логин и/или eсекретный ключ от учетной записи ibox.# Введите одноразовый СМС-mail плательщикакод. Нажимаем в приложении кнопку '''“По терминалу”'''# Установите 6-значный код доступа. За SMS может взиматься дополнительная плата;

5) Провести Чтобы принять оплату банковской с помощью модуля NFC:# В настройках MeaSoft App выберите '''Параметры эквайринга''' > '''iBox SDK'''.# Закройте заказ как доставленный или частично доставленный с типом оплаты '''Оплата картой по терминалу''', заполните данные заказа и нажмите '''Сохранить'''.# Происходит автоматический переход в приложение ibox. При первом входе перейдите на вкладку '''Настройки''' и выберите ридер '''SOFTPOS'''. Приложение запросит 6-значный код доступа, который был введен при регистрации в 2can SoftPOS. Введите код и нажмите OK. # На вкладке '''ПЛАТЕЖ''' нажмите на кнопку '''ОПЛАТИТЬ NFC''' и проведите платеж.

<spoiler text=== IBox ===С сервисом iBox приложение может работать 2-мя различными способами: Через приложение iBox "Ошибка при проведении платежа на сумму 10000 рублей и через SDK. SDK - это работа нашего приложения с пос-терминалом напрямую, это проще и надежнее. По возможности нужно использовать этот способболее">Наиболее частая причина ошибки — устаревшая прошивка ридера. SDK не поддерживает ридерыДля устранения ошибки обновите прошивку, подключаемые через разъем наушников, а так же стороннее оборудованиеподробнее см.==== Проведение платежа через SDK ===={|align="right" |-valign="top" |[в [Файлhttp:Авторизация iBox//courierexe.png|110 px|thumb|Авторизация iBox]] |[[Файл:Настройка iBoxru/download/buildibox.png|110 px|thumb|Настройка iBoxzip инструкции]] |[[Файл:Оплата iBox.png|110 px|thumb|Оплата iBox]] |}1) В настройках приложения необходимо выбрать '''"Параметры эквайринга"''' - '''"iBox SDK"''', далее выбрать модель терминала.</spoiler>

2) Закрываем ==== Платеж через приложение ibox ====# В настройках MeaSoft App выберите '''Параметры эквайринга''' > '''Приложение iBox'''.# Закройте заказ доставленным как доставленный или частично доставленным доставленный с типом оплаты '''“Картой при получении”Оплата картой'''. Происходит автоматический переход в приложение ibox.# Нажмите на кнопку '''Оплатить'''. Сумма и номер заказа будут автоматически переданы в приложение ibox.# При необходимости отправки слип-чека через SMS введите номер телефона и/или e-mail плательщика. Нажмите в приложении на кнопку '''Отправить'''. При нажатии на кнопку '''Пропустить'''; чек отправлен не будет.# Проведите оплату банковской картой по терминалу.<br>[[Файл:Отправка чека ibox.png|none|250 px|Отправка чека ibox]]

4) Номер телефона и e-mail получателя автоматически заполняются из карточки заказа для отправки слип-чекаПредварительная настройка приема платежей описана в разделе [[Интеграция с платежными сервисами#Assist|«Интеграция с платежными сервисами»]]. При необходимости можно нажать на "крестик" справа и очистить поле;

6Чтобы провести платеж:# В MeaSoft App в поле '''Тип оплаты''' выберите '''Оплата картой'''.# Укажите статус заказа '''Доставлено''' или '''Частично доставлено''' и нажмите на кнопку '''Сохранить'''.# При необходимости заполните информацию во всплывающем окне и нажмите на кнопку '''Сохранить'''.# Откроется мобильное приложение Assist mPOS. Вы можете выбрать способ проведения оплаты:#* картой через терминал;#* QR-код для считывания мобильным банковским приложением покупателя (СБП) Провести оплату банковской картой по терминалу;#* наличными.

Если необходимо выйти из аккаунта iBox (например, для подключения другого) необходимо заменить логин и секретный ключПосле совершения оплаты получателю направляется электронный чек.{|align="right" |-valign="top" |[[Файл:Отправка чека iboxУ курьера заказ закрывается.png|110 px|thumb|Отправка чека ibox]] |}

==== Проведение платежа через приложение iBox ====1) В настройках приложения "Курьерская служба 2008" необходимо выбрать '''"Параметры эквайринга"''' Особенности оплаты с помощью QR- '''"Приложение iBox "кода'''

2) Закрываем # Оплата кредитной картой невозможна.# Система Assist дает 10 минут на завершение платежа пользователем. Это время настраивается на стороне Assist.::Если в MeaSoft App сразу не пришел ответ об успешной транзакции, курьер через 10 минут должен::# Снова открыть карточку заказа и проверить состояние заказа.:# Если заказ не закрыт, проверить статус платежа в Assist mPOS и на основании этой информации указать в MeaSoft App в карточке заказа один из статусов::#*'''Успешно''' — курьер подтверждает, что платеж совершен, заказ доставленным или частично доставленным с типом оплаты закрывается;:#*'''“Картой при получении”Платеж отменен'''— после этого курьер может снова выбрать тип оплаты и провести платеж. Происходит автоматический переход в приложение LifePay;

3) Нажимаем кнопку === Онлайн-платежи ===Чтобы начать использовать систему Robokassa, в настройках мобильного приложения в выпадающем списке '''“Оплатить”Параметры эквайринга''' выберите значение '''Онлайн-платежи'''. Сумма и номер заказа будут автоматически переданы в приложение iBox;

4) При необходимости отправки слип-чека через SMS вводим номер телефона и/или e-mail плательщика. Нажимаем Предварительная настройка приема платежей описана в приложении кнопку '''“Отправить”'''. За SMS может взиматься дополнительная платаразделе [[Интеграция с платежными сервисами#Robokassa|«Интеграция с платежными сервисами»]]. При нажатии кнопки "Пропустить" чек отправлен не будет;

5) Провести оплату банковской Чтобы провести платеж:# В поле '''Тип оплаты''' выберите '''Оплата картой '''.# Укажите статус заказа '''Доставлено''' или '''Частично доставлено''' и нажмите на кнопку '''Сохранить'''.# При необходимости заполните информацию во всплывающем окне и нажмите на кнопку '''Сохранить'''.# Откроется окно с штрихкодом для оплаты: [[Файл:RBK Barcode.png|none|300 px]]В этом окне вы можете:* дать получателю отсканировать штрихкод с экрана;* '''Выслать по терминалуСМС''' — выслать получателю смс-сообщение со ссылкой на оплату;* '''Поделиться''' — переслать получателю ссылку на оплату, используя стандартные средства Android;* '''Обновить заказы''' — проверить, прошла ли оплата заказа получателем. Если оплата совершена, заказ закроется автоматически.После совершения оплаты получателю направляется электронный чек. У курьера заказ закрывается.