Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Мобильное приложение курьера для Android

1376 байт добавлено, 14:08, 10 декабря 2020
Совершение звонков: Добавлена информация про статусы звонка и перенос срока доставки
В случае необходимости чека, при сохранении заказа со статусом "Доставлено" или "Частично" система пытается распечатать чек с помощью [[#Фискализация|выбранного способа фискализации]]. В этом случае она не сохранит заказ, если фискализация не произведена.
 
== Перенос срока доставки ==
 
Курьер может перенести срок доставки по согласованию с получателем.
 
После [[Мобильное приложение курьера для Android#Звонок получателю|звонка получателю]] на экране телефона отображается окно «Установка статуса звонка»:
 
[[Файл:Перенос даты.png|300 px|none]]
 
В этом окне выберите '''Перенос''' и укажите новое время или дату доставки. Затем при необходимости введите комментарий и нажмите на кнопку '''ОК'''.
 
В результате в карточке корреспонденции и в списке заказов в мобильном приложении отобразится новый срок доставки.
== Совершение звонков ==
=== Звонок получателю ===
Для совершения телефонного звонка Есть следующие способы позвонить получателю :* в карточке заказа нажмите и удерживайте номер телефона ;* в карточке заказасписке заказов сдвиньте заказ влево и нажмите на кнопку [[Файл:Button Call.png|25 px]]. Система предложит выбрать номер  Появится окно выбора номера телефона получателя из одного и способа совершения звонка: по телефону или нескольких возможныхчерез Skype.  Выбор телефона, если доступен только один номер, сделан для того, чтобы пользователь имел возможность мог отменить вызов, нажав кнопку "Назад" на телефоне в случае, если кнопка звонка нажата случайно. После звонка появляется окно выбора статуса звонка: [[Файл:Статус звонка.png|300 px|none]] Выберите статус, при необходимости добавьте комментарий и нажмите на кнопку '''ОК'''. Статусы звонков сохраняются в MeaSoft и доступны в карточке заказа по кнопке '''Функции''' > '''История сообщений'''.
=== Звонок отправителю ===
Раскройте секцию отправителя в карточке заказа, нажав на нее. Нажмите и удерживайте номер телефона отправителя. Программа Приложение предложит выбрать нужный номер, и совершит на него звонок.
=== Звонок в офис ===
Нажмите на кнопку [[Файл:and63 dots.jpg|thumb|180pxpng|right25px]]Нажмите иконку "Настройка" в главном меню. Отобразится меню. Выберите и выберите пункт "Звонок в офис/по номеру"настроек '''Звонки'''. В открывшемся окне нажмите на кнопку "'''Звонок в офис"'''. Программа попытается соединить с внутренним номером группы абонентов черерз через Asterisk, если . Если попытка окажется неудачной - вызовет стандартную программу дозвона, передав ей номер телефона офиса, который можно указать в разделе [https://home.courierexe.ru/extraclient/phones_options "'''Телефоны - ''' > '''Параметры"'''] личного кабинета. [[Файл:and6.jpg|300px|none]]
=== Звонок на произвольный номер ===
Нажмите иконку "Настройка" на кнопку [[Файл:3 dots.png|25px]] в главном менюи выберите пункт настроек '''Звонки'''. Отобразится меню. Выберите пункт "В строке под кнопкой '''Звонок в офис/по номеру". В открывшемся окне ''' введите номер телефона, и нажмите на кнопку "'''Позвонить"'''.
=== Общие понятия о совершении звонков из приложения ===
После выбора номера телефона приложение отправляет об этом запрос на сервер. На сервере факт вызова регистрируется, и в случае наличия настроенного подключения к серверу отправляется запрос на сервер телефонии [[Интеграция с телефонией|Asterisk]]) - отправляет запрос на него, если настроено подключение. Курьеру отображается сообщение, что запрос принят. Далее телефонный сервер должен позвонить звонит курьеру, потом - получателю, и соединить соединяет их. В случае, если  Если приложению не удается отправить запрос, либо, если или подключение к телефонии не настроено, приложение вызывает стандартную программу дозвона, и передает ей команду на совершение вызова.
'''Обратите внимание''': для Для успешных звонков из мобильного приложения через телефонный сервер, в карточке курьера должен быть введен номер мобильного телефона в соответствующее поле!.
==Заборы==

Навигация