Изменения

Наша компания является официальным дилером системы маршрутизации [https://maxoptra.ru/ Максоптра]. Мы предоставляем услуги маршрутизации по основному договору, по специальным ценам, доступным только пользователям нашей системы. При автоматическом планировании маршрутов система распределяет заказы между курьерами с учетом интервалов доставки, веса, объема грузов. Поддерживаются пешие курьеры. Учитывает наличие пропусков и прочих ограничений движения транспорта. Можно использовать зонирование, и распределять заказы по районам, а уже внутри них - них — строить маршруты. Система учитывает стоимость часа курьера и километра пробега, и рассчитывает оптимальный маршрут. В результате маршрутизации наша система получает данные о <rspoiler text="вхождении отправлений в маршруты">Сразу запланируете курьеров для сортировки заказов на складе</rspoiler>, расчетное <rspoiler text="время прибытия курьера на адрес">Можно сообщить уточненное время прибытия в SMS получателю</rspoiler>, и <rspoiler text="последовательность объезда">Заказы будут выстроены в правильном порядке у курьера в приложении</rspoiler> адресов курьером.

Заходим по присланным данным в ЛК максоптры. Распределительные центры - это филиалы в Курьерской службе 2008, их необходимо вручную завести в Максоптре, название региональных центров должно полностью совпадать с Вашим названием филиалов. Адрес распределительного центра нужно указывать настоящий, из этого адреса курьеры выходят на маршрут. [[Файл:1 Maxoptra.png|200px800px|thumb|right|Распределительный центрnone]]Заполняем:#Точное название;#Адрес; #Время работы (лучше ставить максимально возможное, курьеры будут выходить на маршрут по своему графику).

Заполните:# Точное название.# Адрес.# Время работы. Лучше ставить максимально возможное, курьеры будут выходить на маршрут по своему графику. '''Инструкция''' как создавать распределительные центры - центры — [https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=24839542 '''здесь'''].

Маршруты строятся под пользователем с ролью '''Диспетчер'''. [[Файл:2 Maxoptra.png|200px|thumb|right800px|Пользователь Максоптраnone]]Если нужно, создаем нового пользователя, указываем роль “Диспетчер” – привязываем к нему региональные центры, которые он может обслуживать. Заполняем:#Имя, Логин, Пароль, галку “Доступ к API”;#Включаем роль диспетчера, привязываем к пользователю филиалы, которые он обслуживает;#Включаем роль администратор аккаунта, появится возможность менять настройки планирования с одного аккаунта.

Если нужно, создайте нового пользователя, укажите роль «Диспетчер» и привяжите к нему региональные центры, которые он может обслуживать. Заполните:# Имя, логин, пароль, установите флажок «Доступ к API».# Включите роль диспетчера, привяжите к пользователю филиалы, которые он обслуживает;# Включите роль администратор аккаунта, появится возможность менять настройки планирования с одного аккаунта. '''Инструкция''' как создавать пользователя - пользователя — [https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=24839549 '''здесь'''].  Многофилиальная система может работать под одним пользователем Максоптры, при условии, что одновременно планирование идет для разных филиалов.

Запускаем Курьерскую Службу 2008, необходимо прописать настройки подключения к Максоптре в следующих переменных раздела В MeaSoft откройте '''"Справочники" -''' > "'''Переменные" -''' > "'''Подключения" -''' > "'''Карты" -''' > "'''Маршрутизация"''' и укажите значения следующих переменных:

|API || DeliveryHost || https://startcommerceX.maxoptra.comru/rest/2,<br> где X — число, см. в ссылке на личный кабинет.<br>Например, для личного кабинета по ссылке вида https://commerce5.maxoptra.ru/vesna<br>путь к API будет https://commerce5.maxoptra.ru/rest/2

|Идентификатор аккаунта || DeliveryAccountID || demo8888888См. в ссылке на личный кабинет.<br>Например, в ссылке вида https://commerce5.maxoptra.ru/vesna идентификатор аккаунта — vesna

|Логин || DeliveryLogin || User1Логин от учетной записи личного кабинета Максоптры

|Пароль || DeliveryPass || Пароль от учетной записи личного кабинета Максоптры

|Время начала маршрута || DeliveryWorkBegin || Время выхода курьеров на маршрут, по умолчанию - умолчанию — 08:00

|Время завершения маршрута || DeliveryWorkEnd || Время ухода курьеров с маршрута, по умолчанию - умолчанию — 21:00

В максоптру автоматически передаются автомобили, которые указаны в карточке курьера. [[Файл:3 Maxoptra.png|200px|thumb|right|Автокурьер]]'''Только при наличии привязанного автомобиля, курьер считается автокурьером.''' При планировании считается, что курьер выходит на маршрут на этом автомобиле. Вместе курьер и машина определяют все логистические условия. Например, машина определяет, какую массу можно перевезти, а курьер устанавливает рабочее время.

Это дополнительная оплачиваемая опция '''“Типы транспортных средств”''', по умолчанию она выключена на аккаунте. После подключения опции на аккаунте, необходимо включить ее в курьерской службе, в переменной '''DeliveryPedestrian'''.В Максоптре пешие курьеры ездят на автомобилях с типом '''транзит''' или '''пешеход'''. Транзит – это общественный транспорт: автобус, метро, электричка. Если в курьерской службе, условно, 10 пеших курьеров, то необходимо 10 автомобилей с типом транзит. По АПИ невозможно установить такой признак, поэтому автомобили для пеших курьеров создаются вручную в ЛК Максоптры. Планирование происходит также, как и для автокурьеров, курьерская служба сама отправит пеших курьеров «ездят» на автомобилях с типом '''транзит''' или '''пешеход'''.

Планирование происходит так же, как и для автокурьеров, MeaSoft сам отправит пеших курьеров на автомобилях с типом «транзит» или «пешеход». '''Инструкция''' по созданию пеших курьеров - курьеров — [https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=1966104 '''здесь'''].

Территории — это районы в Курьерской службе 2008. Максоптра не поддерживает передачу территорий по API. Территории нужно рисовать Нарисуйте территории на карте в ЛК Максоптры, там же необходимо привязывать и привяжите к ним курьеров. Курьерская служба может обновлять данные курьера и сохранять настроенные привязки по территории в ЛК Максоптры. На данный момент поддерживаются территории только для курьеров, если территорию указать для машины, то она будет сброшена при последующей синхронизации машин.'''Территории не обязательны''', по умолчанию Максоптра планирует маршруты без них.

MeaSoft может обновлять данные курьера и сохранять настроенные привязки по территории в ЛК Максоптры. На данный момент поддерживаются территории только для курьеров, если территорию указать для машины, то она будет сброшена при последующей синхронизации машин. '''Инструкция''' по настройке территорий - территорий — [https://doc.maxoptra.com/docs/pages/viewpage.action?pageId=1966088 '''здесь'''].

#маршрутизация Маршрутизация заказов , попавших в территории, водителями на водителей из этих же территорий;.#маршрутизация Маршрутизация заказов , не попавшие в территории, на водителей с территорией. Если у водителя есть возможность обслужить заказы с территории и остается место, он может выполнить заказы и без территории;.#маршрутизация Маршрутизация заказов , не попавших в территории, на водителей без территории;.

После ввода настроек аккаунта и настроек регионального центра, можно приступать к построению маршрутов. [[Файл:4 Maxoptra.png|200px|thumb|right|Построение маршрутов]]Необходимо вывести адреса на карту. Открыть интерфейс маршрутизации и нажать кнопку “Планировать”. [[Файл:5 Maxoptra.png|200px|thumb|right|Личный кабинет Максоптра]]Построенные маршруты можно запланировать на всех курьеров “Подтвердить все маршруты” или назначить по одному, через контекстное меню таблицы “Маршруты”. Все адреса, которые небыли запланированы в маршрут, будут отображены на вкладке “Незапланированно”, через контекстное меню, их также можно принудительно поместить в уже существующий маршрут. Если маршруты не построились, а на вкладке “незапланированно” – '''Незапланировано''' отсутствует информация по ошибкамоб ошибках, то более см. подробную информацию можно узнать в ЛК максоптрыМаксоптры. К сожалению не все Заходить в ЛК нужно сразу после ошибки можно узнать по АПИпланирования, иначе данные перезаписываются следующим планированием.

После планирования маршрута на курьера, в адресах, сохраняется номер в маршруте и время прибытия. Печать стандартного акта передачи материальных ценностей в выдаче, устанавливает столбец “Номер в акте”. Сортировка адресов в акте, в первую очередь идет по порядковому номеру в маршруте. Как заполняется номер в акте регулируется в переменной <mparam code="StoreGivnActPos/>.Если у пользователя настроен пользовательский акт передачи материальных ценностей, то его необходимо дорабатывать, вероятнее всего , он не будет правильно заполнять столбец “номер «Номер в акте”акте». Какой акт используется, можно посмотреть в <mparam code="PRINT_AKT_TYPE/>.

В мобильном приложении курьера, заказы сортируются по “номеру столбцу «Номер в акте” акте» из выдачи. А в В самом акте, адреса в первую очередь сортируются по “номеру номеру в маршруте” маршруте из адресов. Если акт не распечатать, то в мобильном приложении не будет сортировки по маршруту.

 #Маршруты не планируются (при динамических перерывах) или планируются на второю половину дня при фиксированных перерывах. Необходимо сравнить Сравните график работы курьера и регионального центра, чтобы курьер не начинал работать раньше своего РЦ. Если планирование идет текущим днем, то прошедшее время выпадает из плана.#Маршруты не строятся для заказов, попавших в территории. Возможно , нет водителей, работающих в данных этих территориях. Также надо проверить, что нет конфликта, это — когда у машины указаны одни территории, а у водителя другие. Особенно касается пеших курьеров, т.к. так как настраивается вручную и территории машины для пешего курьера автоматически не сбрасываетсясбрасываются.#Не строятся маршруты для пеших курьеров. Необходимо проверить достаточное количество Проверьте, достаточно ли машин с признаком пешего курьера (транзита). Проверить Проверьте зоны курьера и грузоподъемность машины. #Не все заказы попадают в маршруты во время перерыва. Проверить Проверьте тип перерыва на обед, должен быть “динамический” «динамический» с возможностью его сдвига.#При запуске планировщика возникает ошибка с кодом 1015. Необходимо включить Включите роль “диспетчер” «диспетчер» у пользователя максоптрыМаксоптры. Также нужно проверитьПроверьте, что пользователь с ролью диспетчера привязан к распределительным центрам.#Личный кабинет максоптры Максоптры не загружается. Авторизация происходит успешно, но область с машинами, заказами и картой остаётся не активнойнеактивной. Должна помочь комбинация Ctrl CTRL+ F5.#Появляется ошибка “Ошибка«Ошибка, нет ни одного исполнителя с машиной. Обратите внимание на курьеров в маршрутах, возможно были ошибки синхронизации.” » Eсли у курьеров ошибка “Internal «Internal service error: Performer external id should be unique” – unique» — возможно глючит максоптра, ошибка Максоптры, такое было при переносе данных с демо тестового аккаунта на боевой. Помогло удаление всех водителей в ЛК максоптрыМаксоптры, после этого они успешно добавляются и обновляются в системе.