Изменения

|до '''[[#Использование хранилищаХранилище|1 Тб]]'''|до '''[[#Использование хранилищаХранилище|1 Тб]]'''

Чтобы подключить '''личный кабинет клиента''', в [[Клиенты и партнеры#Прочее|карточке клиента]] на вкладке '''Прочее''' в поле '''Доступ к сайту''' создайте для него пару логин/пароль в системе MeaSoft и передайте учетные данные клиенту. Клиент при первом входе должен сменить пароль.

Также возможна авторизация Клиент можете авторизоваться от имени [[Клиенты и партнеры#Отделы|отдела]].

Если клиент авторизуется в ЛК от имени отдела, В этом случае пункт '''Финансы''' будет недоступен, а поле '''Отдел''' при оформлении нового заказа заполнится автоматически. Заказы, созданные под отделом, доступны этому отделу и самому клиенту, но не другим отделам.

Кроме тогоЧтобы клиент смог входить в ЛК от имени отдела, заказы, созданные под отделом будут доступны данному отделу в карточке клиента на вкладке '''Отделы''' откройте карточку отдела и заполните поля '''Логин''' и самому клиенту'''Пароль'''. Обратите внимание, но не другим отделамчто в отделе должен быть хотя бы один сотрудник.

Для возможности авторизации под отделом = Настройка личного кабинета клиента =Настройка выполняется в личном кабинете курьерской службы в карточке клиента на вкладке пунктах основного меню:* '''ОтделыНастройка полей''' откройте карточку отдела и заполните поля — управление полями на вкладках ЛК; * '''ЛогинНастройки''' — настройка рабочих процессов для курьерской службы и '''Пароль'''. Обратите внимание, что в отделе должен быть хотя бы один сотрудникклиентов.

== Настройка личного кабинета клиента полей==Настройка выполняется в личном кабинете курьерской службы в пункте основного меню '''Управление ЛК'''.

=== Настройка видимости полей для групп клиентов ===

=== Настройка полей и вкладок ===

|Поля таблицы заказов на вкладке '''Отслеживание''' ЛК клиента||'''Управление ЛКНастройка полей''' > '''Поля в отслеживании заказов'''||[[Личный кабинет#Отслеживание исходящих заказов|Отслеживание]]||

|Поля карточки заказа в ЛК клиента||'''Управление ЛКНастройка полей''' > '''Поля в подробностях заказа'''||[[Личный кабинет#Просмотр информации о заказе|Просмотр информации о заказе]]||

|Поля оформления заказа||'''Управление ЛКНастройка полей''' > '''Поля в оформлении заказа'''||[[Личный кабинет#Создание заказавручную|Создание заказа вручную]]||Настройки отображения полей, заполняемых при создании [[Личный кабинет клиента#Создание заказа вручную|заказа вручную]]<br>При создании заказов интервалы времени доставки можно выставлять вручную или выбирать из списка.<br>Для ручного ввода включите поля '''Время доставки с''' и '''Время доставки по'''.<br>Чтобы выбирать интервалы из списка, включите поле '''Интервал времени доставки'''.<br>Список интервалов можно редактировать в <rspoiler text="системе MeaSoft"> '''Справочники''' > '''Статусы''' > '''61 Интервалы времени доставки'''</rspoiler>.<br><br>Чтобы добавлять [[Личный кабинет#Добавление товара|товары]] в заказ, включите поле '''Товары'''.<br><br>Чтобы добавлять [[Личный кабинет#Добавление файла|файлы]], включите поле '''Прикрепленные файлы'''. <br>Прикрепленные файлы можно просмотреть <rspoiler text="в MeaSoft"> карточка корреспонденции > '''Функции''' > '''Прикрепленные файлы'''</rspoiler>.<br><br>Значение поля '''Режим доставки''' по умолчанию можно выставить в разделе '''[[#ПараметрыЗаказы|ПараметрыЗаказы]]''' в выпадающем списке '''Режим срочности'''.<br><br>Чтобы выбирать ПВЗ, включите поле '''Вид доставки'''.

|Поля заявки на забор|| '''Управление ЛКНастройка полей''' > '''Поля в оформлении забора'''||[[Личный кабинет#Создание заказаЗаявка на забор|Заявка на забор]]||Вы можете отключить вкладку '''Заявка на забор''' — для этого отключите все поля формы.<br>После создания заявки на забор через ЛК в карточке корреспонденции данные отправителя будут на вкладке '''Получатель''', а данные получателя на вкладке '''Отправитель'''.

|Поля на странице отслеживания заказа||'''Управление ЛКНастройка полей''' > '''Поля трекинга по номеру'''||[[Личный кабинет курьерской службы#Отслеживание заказа по номеру|Отслеживание заказа по номеру]]||

|Поля в наклейках||'''Управление ЛКНастройка полей''' > '''Поля в печати наклеек'''||[[Личный кабинет клиента#Печать документов|Печать документов]]||

|Список ПВЗ||Офисное приложение||[[Личный кабинет#Пункты выдачи заказов|Пункты выдачи заказов]]||Вы можете дополнить список ПВЗ [[Работа с пунктами самовывоза (ПВЗ)|в системе MeaSoft]].<br>Чтобы клиент мог выбирать ПВЗ при создании заказа вручную, на вкладке '''Управление ЛКНастройка полей''' в разделе '''Поля в оформлении заказа''' включите поле '''Вид доставки'''.

|Шаблон реестра Excel<br>[[Файл:СТАНДАРТ1.png|80px|]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:максимум1.png|80px]]||'''Управление ЛКНастройка полей''' > '''Поля в импорте из Excel'''||[[Личный кабинет#Создание заказаЗагрузка реестра Excel|Загрузка реестра Excel]]|||Настраивается шаблон, на основе которого клиент будет создавать файл Excel для импорта заказов в личный кабинет.<br>В данном случае поля — это строки таблицы, которые будут отображаться в шаблоне.<br><br>Помимо [[#Настройка полей|стандартных столбцов]], здесь добавлены '''Ячейка значения''', '''Ячейка заголовка''' и '''Ширина''':<br> • '''Ячейка значения''' позволяет указать, в какой ячейке или <rspoiler text="диапазоне">Диапазон ячеек обозначается с помощью символа «:». В файле Excel будет произведено объединение ячеек в рамках указанного диапазона.</rspoiler> ячеек клиент будет вводить значение строки. <rspoiler text="Пример">Если в поле '''Дата забора''' в столбце '''Ячейка значения''' указано «D4:G4», то в документе Excel дату забора нужно будет указывать в диапазоне ячеек D4:G4</rspoiler>.<br> • '''Ячейка заголовка''' позволяет указать, в какой ячейке или диапазоне ячеек будет расположено название поля. Чтобы разместить один заголовок в нескольких частях файла Excel, укажите ячейки или диапазоны через запятую. <rspoiler text="Пример">Если в поле '''Дата забора''' в столбце '''Ячейка заголовка''' указано «A4, А10», то в документе Excel название строки «Дата забора» будет расположено в двух ячейках: A4 и А10.</rspoiler><br> • '''Ширина''' позволяет задавать ширину столбца в файле Excel. Ширина измеряется количеством символом, которые войдут в ячейку.<br><br>Строки, назначенные обязательными к заполнению, никак не выделяются в файле Excel. Однако если клиент оставит их пустыми, при загрузке файла появится соответствующее оповещение, и заказы не будут добавлены в систему.<br><br>Обратите внимание, что изменение порядка вывода строк не меняет расположение строк в файле Excel. А поля '''№ П/П''' и '''Компания получателя''' всегда включены и обязательны к заполнению.

|Поля в калькуляторе<br>[[Файл:СТАНДАРТ1.png|80px|]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:максимум1.png|80px]] ||'''Управление ЛКНастройка полей''' > '''Поля в калькуляторе'''||[[Личный кабинет#Калькулятор|Калькулятор]]||Чтобы отключить отображение калькулятора, в разделе '''ПараметрыНастройки''' > '''ОсновныеОформление''' снимите флажок '''Показывать вкладку Калькулятор«Калькулятор»'''.<br><br>Калькулятор проводит расчеты по [[Тарифы#Общие междугородние тарифы|общим междугородним тарифам]], если у клиента не настроены [[Тарифы#Индивидуальные междугородние тарифы|индивидуальные]]. Чтобы рассчитывались тарифы внутри одного города, укажите его в настройках междугородних тарифов и отправителем, и получателем.

|Вкладка '''Входящие'''<br>[[Файл:СТАНДАРТ1.png|80px|]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:максимум1.png|80px]]||Офисное приложение||[[Личный кабинет#Входящие заказыОтслеживание входящих заказов|Входящие]]||Пункт меню '''Входящие''' появляется в ЛК клиента, когда клиент курьерской службы выступает в роли агента.<br>Для этого в системе MeaSoft для него должна быть создана <rspoiler text="карточка филиала"> '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы'''</rspoiler>. При этом логин и пароль от ЛК клиента должны быть записаны в <rspoiler text="карточке контрагента"> '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы''' > карточка филиала > '''Прочее''' > '''Контрагент'''</rspoiler>.

|Отмена и изменение заказа<br>[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:максимум1.png|80px]]||'''Управление ЛКНастройки''' > '''ПараметрыЗаказы''' > '''РасширенныеОтмена и редактирование'''||[[Личный кабинет клиента#Отслеживание исходящих заказов|Отслеживание исходящих заказов]]

== Параметры Настройки==[[Файл:СТАНДАРТ1.png|50px]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px]] В разделе '''ПараметрыНастройки''' расположены дополнительные настройки личного кабинета. Чтобы посмотреть подробное описание настройки, наведите курсор мыши на вопросительный знак в конце строки. Настройки сгруппированы по вкладкам:* '''Заказы''';* '''Курьеры''';* '''Финансы''';* '''Оформление''';* '''Телефония''';* '''Прочее'''.Чтобы сохранить настройки во всех разделах, нажмите на кнопку '''Сохранить'''. ===Заказы===

[[Файл:AddParamsВ разделе '''Заказы''' содержатся настройки оформления и обработки заказов.png|none|1300px]]

=== Основные ==='''Оформление заказа''' 

'''Отображать зарплату курьеровПроверять адрес доставки'''. Если флажок установлен, корректность адреса проверяется с помощью сервиса [https://www.ahunter.ru/ Ахантер]. '''Не проверять формат телефона получателя'''. Если флажок установлен, формат номера телефона не проверяется на соответствие стране. '''Проверять возможность безналичной оплаты для клиентов фирмы'''. Если флажок установлен, при создании заказа с оплатой картой система проверит, есть ли у юр. лица, с которым клиент работает, POS-терминалы для приема платежа. Если их нет, создать заказ невозможно. '''Запретить режимы срочности с нулевой ценой'''. При определении доступных режимов доставки из результата будут исключены режимы с нулевой ценой. Запрет для тарифов с интеграцией действует по умолчанию и не зависит от состояния этого флажка. '''Код клиента для формы неавторизованных пользователей'''. Внутренний код клиента, который будет выступать заказчиком заказов, созданных в форме без авторизации. '''Минимальное количество часов до вызова курьера'''. Минимальное количество часов от текущего времени до начала интервала забора при оформлении доставки до клиента (вкладка «Привезти ко мне»). Например, значение поля — 3 часа. Если сейчас 11 часов, то значение поля «Время забора с» не может быть менее 14 часов. '''Минимальный интервал для забора'''. Минимальная длительность интервала забора в минутах: от значения «Время забора с» до значения «Время забора до». '''Разрешить отсутствующую номенклатуру'''. Если флажок установлен, можно создавать заказы с товарами, отсутствующими на складе. '''Разрешить менять дату доставки'''. Если флажок установлен, дата планируемой доставки будет очищаться, но при этом ее можно получить автоматически ([[Личный кабинет курьераЛичный_кабинет_клиента#Особенность подстановки даты планируемой доставки|личном кабинете курьераописание]] ).  '''Отмена и редактирование''' '''Разрешить отмену и изменение заказов'''. Если флажок установлен, в ЛК и через API можно отменять и изменять заказы. Отменить можно только заказы, у которых не менялись данные: статус доставки, статус корреспонденции, дата доставки. В процессе репликации возможны задержки, которые могут приводить к отмене уже выданных, обработанных и даже доставленных заказов. Также может происходить потеря данных любых полей заказов. Устанавливая флажок, вы принимаете все риски потери данных в результате наложения изменений данных на себя. '''Ограничить время отмены и редактирования заказов'''. Если флажок установлен, пользователи могут отменять и редактировать заказы только в указанное время. Укажите разрешенный интервал. '''Статусы для отмены и редактирования заказа'''. Выберите статусы, при которых заказ можно редактировать или отменить.  '''Умолчания''' '''Подставлять город получателя'''. Если флажок установлен, при оформлении заказа город получателя заполняется автоматически наиболее часто используемым значением. '''Режим срочности'''. Режим срочности, который будет установлен по умолчанию при оформлении заказа. '''Статус при отмене заказа'''. Выберите статус, который будет установлен при отмене заказа.  '''Прочее''' '''Показывать карту в отслеживании'''. Если флажок установлен, в трекинге заказа по его номеру отображается детализация зарплатыкарта с текущим положением курьера, доставляющего заказ.

'''Показывать вкладку «Калькулятор»Группировать заказы по получателям в колл-центре'''. Если флажок установлен, заказы одного получателя группируются в кабинете клиентов отображается пункт меню '''Калькулятор'''одну задачу на звонок.

В разделе '''Префикс штрихкодовКурьеры'''. Префикс содержатся настройки обработки заказов курьерами и установки для [[Мобильное приложение курьера для сквозной нумерации. Укажите, если значение переменной <rspoiler text ="Длина автоматически генерируемой накладной с учетом префикса филиала">'''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция'''</rspoiler> больше 0. Сквозная нумерация состоит из префикса и порядкового номера заказа. Например, если префикс штрихкодов — AAA, а значение переменной — 10, то после создания заказа штрихкод и поле '''Номер''' в карточке корреспонденции будут такими: AAA0000123Android |мобильного приложения MeaSoft App]].

Пример:<source lang="javascript">//Код, добавленный в параметр HTML-код<script type="text/javascript"> window.submitCallback = function() { if (jQuery('#mass').val() >= 100) { return 'Указан вес ' + jQuery('#mass').val() + ' кг!Мобильное приложение'; } else { return ''; } };</script></source>После нажатия на кнопку '''Отправить''' проверяется значение поля '''ВесЗапрашивать ФИО получателя'''. Если значение больше или равно 100флажок установлен, то дополнительно к вопросу об оформлении заказа выводится фраза с указанием веса. Этот механизм следует использовать только для вывода сообщений, а в мобильном приложении курьер не для проверки ошибок оформления заказа, поскольку система позволяет оформить может закрыть заказбез указания ФИО получателя.

'''Код клиента для формы неавторизованных пользователейЗапрашивать подпись получателя'''. Код служебного клиентаЕсли флажок установлен, созданного для оформления от его имени заказов в форме для неавторизованных пользователей. Подробнее см. раздел «[[#Форма заказа для неавторизованных пользователей|Форма заказа для неавторизованных пользователей]]»мобильном приложении курьер не может закрыть заказ без подписи получателя на экране.

'''Минимальное количество часов до вызова курьераЗапрашивать фото'''. Минимальное количество часов от текущего времени до начала интервала забора при оформлении доставки до клиента (вкладка '''Привезти ко мне'''). Например, значение поля — 3 часа. Если сейчас 11 часовфлажок установлен, то значение поля '''Время забора с''' в мобильном приложении курьер не может быть менее 14 часовзакрыть заказ без прикрепленной фотографии.

'''Минимальный интервал для забораНе показывать курьеру срочные с пустым статусом'''. Минимальная длительность интервала забора Если флажок установлен, то курьеру в минутах: от значения '''Время забора мобильном приложении доступны только заказы с''' до значения '''Время забора до'''непустым статусом.

Чтобы сохранить настройки, нажмите на кнопку '''СохранитьКурьеры могут брать невыданные срочные заказы'''. Если флажок установлен, у курьеров появится пункт «Невыданные» в меню периода заказов. В этом пункте отображаются срочные заказы, которые еще никому не назначены. Курьер может забирать их в работу.

=== Финансы ===Вкладка предназначена для настройки сервисов платежей:* '''Настройки PimPayПредлагать выбор способа звонка'''. Чтобы начать работать с сервисом PimPayЕсли флажок установлен, введите код, токен и приватный ключ PimPay в соответствующие поля. Подробнее см. в разделе «[[Интеграция с другими системами#PimPay|PimPay]]»;* '''Настройки эквайринга'''. Чтобы принимать онлайн-платежи с помощью сервиса Robokassa, в разделе '''Настройки эквайринга''' заполните поля данными магазина из личного кабинета Robokassa. Подробнее см. в разделе «[[Интеграция с другими системами#Robokassa|Robokassa]]»;* '''Настройки эквайринга Ibox'''. Позволяет настроить модуль для получения запросов с Ibox. Заполните поле '''ID клиента в системе ibox''' значением из раздела '''Профиль компании''' личного кабинета ibox, придумайте логин и пароль для вебхуков и сообщите эти данные в ibox. Подробнее см. в разделе «[[Интеграция с другими системами#ibox|ibox]]»мобильное приложение курьера перед звонком предлагает выбор: позвонить через телефонию или использовать телефон курьера.

Чтобы сохранить настройки, нажмите на кнопку '''СохранитьРазрешить курьерам возвращать недоставленные заказы в работу'''. Если флажок установлен, курьер может возвращать в работу закрытые недоставленные заказы без возвратов. Настройка не распространяется на срочные заказы.

=== Оформление ===Вкладка предназначена для размещения данных курьерской службы '''Городской телефон офиса'''. В мобильном приложении есть кнопка «Звонок в офис». Укажите здесь номер телефона, на следующих страницах:* вход в личный кабинет клиента;* [[Личный кабинет курьерской службы#Отслеживание заказа по номеру|отслеживание заказа (трекинг)]];* [[Личный кабинет курьерской службы#Калькулятор|калькулятор]]который нужно звонить при ее нажатии.

Вы можете разместить название'''Результат звонка получателю'''. Выберите значение выпадающего списка:* '''Запрашивать обязательно''' — после телефонного звонка получателю курьер должен указать результат звонка;* '''Запрашивать''' — приложение предложит выбрать результат звонка, логотип, телефон и ссылку на сайт курьерской службы. Сайт курьерской службы будет открываться по щелчку на логотипено курьер может отказаться;* '''Не запрашивать''' — результат звонка не запрашивается.

Данные курьерской службы отображаются '''Временно скрывать заказы на указанных страницахзавтра в приложении курьера'''. Если флажок установлен, только если заполнены все строки настроек и загружен логотипвы можете указать период времени, в который в мобильном приложении курьера не будут отображаться запланированные на завтра заказы.

=== Расширенные ===[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px]]На вкладке настройки сгруппированы в разделы '''Основные настройки''' и '''Настройка внешнего видаРазрешить курьерам создавать заказы'''. Позволяет курьерам в мобильном приложении создавать карточки для заказов, забранные у клиентов.

'''Проверять адрес доставкиСсылка на регламент'''. Если флажок установленСоздайте на своем сайте страницу с регламентом работы курьеров и укажите ссылку на нее здесь. В [[Мобильное приложение курьера для Android|мобильном приложении]] курьера появится кнопка '''Регламент''', корректность адреса проверяется с помощью сервиса Ахантерпо которой курьер может перейти на эту страницу.

'''Показывать карту в отслеживанииПрефикс FMC'''. FMC — это технология, поставляемая мобильными операторами. Решение позволяет присвоить SIM-карте внутренний номер и привязать к вашей АТС. В такой схеме для «выхода в город» может требоваться код выхода в город. Обычно это «9». Если флажок установлену вас используется FMC, в подробностях заказа клиент введите сюда префикс, через который курьер может видеть позвонить на карте перемещение курьера, использующего приложение [[MeaSoft App]]городской или мобильный номер.

<!--'''Разрешить курьерам создавать заборыЗапретить курьеру редактировать начало интервала доставки'''. Если флажок установлен, курьеры могут создавать заборы при [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Перенос срока доставки|переносе времени доставки]] курьер не может изменить значение поля '''Время с'''.-->'''Отображать логотип курьерской службы на экране подписи получателя'''. Если флажок установлен, на экране [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Полная доставка|подписи получателя]] отображается логотип курьерской службы, с которой работает заказчик. Курьерская служба указана в мобильном приложении[[Клиенты и партнеры#Реквизиты|карточке клиента]] на вкладке '''Реквизиты''' в поле '''Фирма'''. Отображается логотип, загруженный в [[Фирмы#Создание фирмы|карточку этой фирмы]] в справочнике '''Фирмы''' на вкладке '''Сканы'''.

'''Не создавать заказ без цены Запретить менять номер телефона для получения пин-кода доставки в режиме без интеграции'''. Если флажок установлен, при определении доступных режимов курьер не может изменить номер телефона, на который отправляется пин-код [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Бесконтактная доставка по пин-коду|бесконтактной доставки из результата будут исключены режимы с нулевой ценой. Запрет для тарифов с интеграцией действует по умолчанию и не зависит от состояния этого флажка]].

'''Ограничить время отмены и редактирования заказовЛичный кабинет курьера'''. Если флажок установлен, пользователи могут отменять и редактировать заказы только в указанное время.

'''Статусы для отмены и редактирования заказаОтображать зарплату курьеров'''. Выберите статусыЕсли флажок установлен, при которых заказ можно редактировать или отменитькурьеры могут посмотреть начисленную зарплату в [[Личный кабинет курьера|личном кабинете курьера]].

В разделе '''Использовать хранилищеФинансы '''. Если флажок установлен, все файлы, в том числе из базы данных офисного приложения, будут перемещаться в хранилище большой емкости. Это позволяет обойти ограничение в 2 Гб и разгрузить сервер в офисного приложения. По умолчанию передаются только прикрепленные файлы корреспонденции и сообщений размером до 1 Мб. Другие файлы можно выгружать с помощью модуля автоматизации. Для содержатся настройки обратитесь в службу технической поддержкисервисов платежей.

'''Заполнять город получателяНастройки PimPay'''. Если флажок установленЧтобы начать работать с сервисом PimPay, при оформлении заказа город получателя заполняется автоматически наиболее часто используемым значениемвведите код, токен и приватный ключ PimPay в соответствующие поля. Подробнее см. в разделе «[[Интеграция с другими системами#PimPay|PimPay]]».

'''Запретить клиентам Расширенный ЛКНастройки онлайн-эквайринга'''. Чтобы принимать онлайн-платежи с помощью платежных систем:<br><ul><li><span style="color:Olive; font-weight:bold;">Robokassa</span>,- в разделе '''Настройки эквайринга'''заполните поля данными магазина из личного кабинета Robokassa.<br>Подробнее см. Если флажок установленв разделе «[[Интеграция с другими системами#Robokassa|Robokassa]]».</li><li><span style="color:Olive; font-weight:bold;">Payme</span> - Для начала работы заполните настройки, получив данные из ЛК Payme<br>Важно: В ЛК Payme необходимо указать url для вебхука, запросив его предварительно в нашей техподдержке.<ul><li><b style="color:#52595D;">ID веб-кассы</b></li><li><b style="color:#52595D;">ключ для кабинета</b></li></ul></li><li><span style="color:Olive; font-weight:bold;">Апельсин</span> - Для начала работы заполните настройки, получив данные из ЛК apelsin.uz<br>Важно: <br><ul><li>В ЛК Апельсин необходимо указать url для вебхука, запросив его предварительно в нашей техподдержке.</li><li>Логин и пароль, нужно создать самим, клиентам запрещено самостоятельно повышать тариф до «Максимум» на платной основедобавить его в настройки и передать в техподдержку системы Апельсин</li><li>Отмена оплаты - не предусмотрена в системе Апельсин по умолчанию и не реализована в интеграции.</li></ul>Настройки:<br><ul><li><b style="color:#52595D;">Уникальный идентификатор Клиента</b></li><li><b style="color:#52595D;">Логин для webhook Apelsin</b></li><li><b style="color:#52595D;">Пароль для webhook Apelsin</b></li></ul></li>

'''Дата <li><span style="color:Olive; font-weight:bold;">Click.uz</span> - Для начала проверки подписи УПД'''работы заполните настройки, получив данные из ЛК Click. Укажите дату, начиная с которой будет проверяться, подписаны ли клиентами УПДuz<br>Важно: В ЛК Click. Если хоть один УПД не подписанuz необходимо указать url для вебхука, оформление заказов запросив его предварительно в личном кабинете будет блокироваться для клиентанашей техподдержке. Признак подписанного УПД — флажок '''Подписан акт''' в форме [[Счета<ul><li><b style="color:#52595D;">Идентификатор сервиса полученный при регистрации</b></li><li><b style="color:#52595D;">ID поставщика</b></li><li><b style="color:#Управление счетами|«Счета»]]. Срок подписания УПД равен сроку оплаты счета, устанавливается 52595D;">Секретный ключ для участия в [[Клиенты и партнеры#Финансы|карточке клиента]]. Если проверка не нужна, оставьте поле пустым.формировании подписи</b></li></ul></li>

Раздел '''Настройка внешнего вида''' позволяет изменить интерфейс личного кабинета клиента<li><span style="color:Olive; font-weight:bold;">Ibox</span> - Позволяет получать ссылки для оплаты СБП - система быстрых платежей.<br>Подробнее см. в разделе «[[Интеграция с другими системами#ibox|ibox]]».<br>Для получения возможности оплаты СБП необходимо:<ul><li>пройти регистрацию в системе СБП и активацию аккаунта, связавшись с техподдержкой Ibox.

Чтобы изменить интерфейс личного кабинета клиента</li><li>Заполнить настройки Ibox:<ul><li><b style="color:# Скачайте файл CSS по ссылке «Пример CSS файла»52595D;">ID клиента в системе ibox</b> - Получить в ЛК Ibox.Значение из раздела "Профиль компании"</li><li><b style="color:# Откорректируйте файл CSS.52595D;">Логин для СБП</b> - Получить в ЛК Ibox</li><li><b style="color:#52595D;">Пароль для СБП</b> - Получить в ЛК Ibox</li><li><b style="color:# Нажмите на кнопку '''Выберите файл''' 52595D;">Логин для webhook ibox</b> - создать самостоятельно и загрузите измененный файл CSS. В случае успешной загрузки появится сообщениепередать в Ibox</li><li><b style="color: «CSS успешно загружен».#52595D;">Пароль для webhook ibox</b> - создать самостоятельно и передать в Ibox</li></ul></li></ul></li></ul>

= Телефоны =Предназначен для просмотра списка курьерских устройствЧтобы сохранить настройки, подключенных к мобильному приложению MeaSoft App. Подробнее о мобильном приложении см. разделы «[[Мобильное приложение курьера для Android]]» и «[[Мобильное приложение курьера для IPhone]]»нажмите на кнопку '''Сохранить'''.

По умолчанию откроется вкладка В разделе '''Курьерские устройстваОформление ''' со списком подключенных устройствсодержатся настройки внешнего вида рабочего кабинета интернет-магазина.

Вы можете отфильтровать список с помощью кнопок В группе полей '''Активные''', '''Неактивные''' и '''ВсеДанные компании'''вы можете указать данные вашего интернет-магазина. Они будут отображаться на следующих страницах:* вход в рабочий кабинет;* [[#Трекинг заказа по номеру заказа по номеру|трекинг заказа]];* калькулятор.

==Курьерские устройства ==Чтобы настроить курьерское устройствоВы можете разместить название, В списке '''Курьерские устройства''' слева от его наименования нажмите телефон и ссылку на кнопку '''Редактировать'''сайт магазина. Информация отображается на указанных страницах, только если заполнены все строки настроек. Откроется карточка устройства:

[[Файл:Ред курьерскиеустройства'''Показывать главную страницу'''. Если флажок установлен, в рабочем кабинете интернет-магазина отображается пункт меню '''Главная'''.PNG|none|600px]]

'''КурьерПоказывать вкладку «Калькулятор»'''. Имя курьераЕсли флажок установлен, из карточки которого было [[Мобильное приложение курьера для Android#Регистрация приложения вводом логина и пароля|зарегистрировано устройство]]. Чтобы привязать устройство к другому курьеру, выберите его имя из выпадающего спискав рабочем кабинете интернет-магазина отображается пункт меню '''Калькулятор'''.

'''PINHTML-код POS'''. В тексте настройки можно указывать как HTML-терминалакод для вывода частей содержимого, так и js-скрипты. Кроме того, доступна обработка DOM-модели формы и последующий вывод дополнительного текста после нажатия на кнопку '''Отправить'''. Служит для [[Мобильное приложение курьера для Android#Процесс оплаты заказа через терминал|настройки оплаты заказа через терминал]]Обработка добавляется в метод submitCallback в виде js-скрипта.

Пример:<source lang="javascript">//Код, добавленный в параметр HTML-код<script type="text/javascript"> window.submitCallback = function() { if (jQuery('#mass').val() >= 100) { return 'Номер фискального регистратораУказан вес '+ jQuery('#mass'). Служит val() + ' кг!'; } else { return ''; } };</script></source>После нажатия на кнопку '''Отправить''' проверяется значение поля '''Вес'''. Если значение больше или равно 100, то дополнительно к вопросу об оформлении заказа выводится фраза с указанием веса. Этот механизм следует использовать только для настройки [[Мобильное приложение курьера вывода сообщений, а не для Android#Фискализация|фискализации]]проверки ошибок оформления заказа, поскольку система позволяет оформить заказ.

Если установлен флажок Раздел '''АктивныйНастройка внешнего вида''', мобильное устройство синхронизируется с системой. Чтобы отключить синхронизацию, снимите флажок. Флажок снимается автоматически, если информация с устройства не поступала в течении 7 дней. Вы можете в любой момент снова установить его, чтобы возобновить работу устройства в системепозволяет изменить интерфейс рабочего кабинета интернет-магазина.

Флажки Чтобы изменить интерфейс рабочего кабинета:# Скачайте файл CSS по ссылке «Пример CSS файла».# Откорректируйте файл CSS.# Нажмите на кнопку '''Геолокация по GPSВыберите файл''' и '''Геолокация по сети''' устанавливаются автоматически, когда курьерское устройство подключено к соответствующим сервисамзагрузите измененный файл CSS. В случае успешной загрузки появится сообщение: «CSS успешно загружен».

По окончании редактирования настроек нажмите на кнопку '''Сохранить'''Обратите внимание, что ЛК построен с применением [http://getbootstrap.com Bootstrap].

== Подключение к телефонии = Телефония ===

== Параметры для мобильного =Прочее=== '''Запретить клиентам расширенный ЛК'''. Запретить клиентам самостоятельно повышать тариф до &quot;Максимум&quot; на платной основе". '''Дата начала проверки подписи УПД'''. Дата, с которой будет происходить проверка не только факта оплаты счетов, но и подписи УПД. Оставьте поле пустым, если проверка не требуется. '''Использовать хранилище файлов'''. Если флажок установлен, все файлы, в том числе из базы данных офисного приложения, будут перемещаться в хранилище большой емкости. Это позволяет обойти ограничение в 2 Гб и разгрузить сервер в офисного приложения . По умолчанию передаются только прикрепленные файлы корреспонденции и сообщений размером до 1 Мб. Другие файлы можно выгружать с помощью модуля автоматизации. Для настройки обратитесь в службу технической поддержки. =Курьеры =Вкладка предназначена Предназначен для просмотра списка курьеров и устройств, подключенных к мобильному приложению MeaSoft App. Подробнее о мобильном приложении см. разделы «[[Мобильное приложение курьера для Android]]» и «[[Мобильное приложение курьера для настройки параметров работы мобильного приложенияIPhone]]». [[Файл:Курьерские устройства.PNG|none|1100px]] По нажатию на кнопку [[Файл:Mship Сообщение.png|30 px]] вы можете отправить сообщение все курьерам. Чтобы отправить сообщение одному курьеру, в строке записи этого курьера нажмите на [[Файл:MShip Сообщение одному курьеру.png|30 px]]. '''Только работающие'''. Если флажок установлен, отображаются только курьеры, в карточке которых нет прошедшей даты увольнения. Если флажок снят, отображается список всех курьеров — работающих и уволенных.

С помощью строки поиска можно быстро найти курьера по данным любого поля списка. Введите текст поиска и нажмите на кнопку [[Файл:ЛК КС Телефоны ПараметрыMship Поиск.png|1200 30 px]]. Отобразятся записи, соответствующие введенному условию. Чтобы вернуться к полному списку, в строке поиска удалите введенный текст и нажмите на кнопку [[Файл:Mship Поиск.png|none30 px]].

'''Запрашивать подпись получившего'''Для начала работы в мобильном приложении курьера MeaSoft App требуется [[Мобильное приложение курьера для Android#Регистрация сканированием QR-кода|регистрация]]. Для регистрации по QR-коду в строке курьера нажмите на кнопку [[Файл:Mship зарегистрировать.png|25 px]]. Если флажок установленКурьер сканирует QR-код, требуется подпись получателяи приложение готово к работе.

'''Не показывать курьеру срочные с пустым статусом'''. Если флажок установлен, курьеру доступны только заказы с непустым статусом — в карточке срочного заказа нужно указать ==Устройства курьера и изменить статус, например на '''Передано курьеру'''.==

'''Разрешить невыданные заказы'''Вы можете просмотреть данные выданных курьеру устройств. Если флажок установлен, курьер может взять себе не выданный никому до Для этого заказвыберите запись курьера. Подробнее см. раздел «[[Мобильное приложение Отобразится карточка курьера для Android#Невыданные заказы|Невыданные заказы]]».:

'''Городской телефон офиса'''. Внешний номер телефона офиса, курьерское приложение будет совершать звонки в офис по этому номеру[[Файл:ЛК КС карточка курьера.png|none|500 px]]

'''Префикс FMCPIN-код POS-терминала'''. Префикс Служит для [[https://ru.wikipedia.org/wiki/Fixed_Mobile_Convergence услугиМобильное приложение курьера для Android#Процесс оплаты заказа через терминал|настройки оплаты заказа через терминал]] для цифровых АТС.

'''Ссылка на регламентНомер фискального регистратора'''. Укажите ссылку на веб-версию регламента курьеров, которая будет отображаться в мобильном приложенииСлужит для настройки [[Мобильное приложение курьера для Android#Фискализация|фискализации]].

Если установлен флажок '''Режим работы сбора результатов звонковМоб. приложение активно''', мобильное устройство синхронизируется с системой. ВыберитеЧтобы отключить синхронизацию, нужно ли спрашивать у курьера результат звонка клиентуснимите флажок. Возможные значения:* '''Запрашивать обязательно''' — отображается меню Флажок снимается автоматически, если информация с выбором результата, работа приложения блокируется, пока устройства не выбран результат;* '''Запрашивать''' — отображается меню с выбором результатапоступала в течение 7 дней. Вы можете в любой момент снова установить его, можно отказаться от ответа;* '''Не запрашивать''' — меню не отображаетсячтобы возобновить работу устройства в системе.

По окончании редактирования настроек нажмите на кнопку '''Запрашивать фотоСохранить'''. Если флажок установлен, курьер должен прикрепить фото к заказу.

= Тикеты Поддержка =Пункт основного меню [[Тикеты]] '''Поддержка''' предназначен для связи со службой техподдержки. Работает аналогично [[Личный кабинет клиента#Обратная связьТикеты|соответствующему пункту]] в ЛК клиента.

[[Файл:НОВОСТИ.PNG|1200px1100px|none]]

Позволяет создавать задачи (проекты) на прозвон клиентов. В проекты попадают заказы, отвечающие заданному условию, и автоматически создается очередь задач на звонки. Оператор получает задачи через внешний интерфейс [[Дополнительные Веб-сервисы#Колл-центр|Staff]].

1. Нажмите на кнопку '''Создать проект'''. Откроется окно «Создать новый проект»:[[Файл:Проект колл-центра.png|1400 1100 px|none]]

c.Town — код города клиента по справочнику городов<br>t1.code — код города отправителя по справочнику городов<br>t2.code — код города получателя по справочнику городов<br>t1.city — код региона отправителя по справочнику городов<br>t2.city — код региона получателя по справочнику городов<br></spoiler>;

*: Вы можете добавить новые [[статусы ]] в '''Справочники''' > '''Статусы''' > '''15 Статусы корреспонденции'''.

[[Файл:Лк права на проекты.png|none|1200 1100 px]]

= Права Пользователи =Пункт основного меню предназначен для редактирования прав сотрудников на разделы интерфейса [[Дополнительные Веб-сервисы#Внешний интерфейс сотрудников (Staff)|Staff]] и функциональность [[Дополнительные Веб-сервисы#Колл-центр|колл-центра]].

[[Файл:ЛК права на staff.png|none|1400 1100 px]]

# В панели управления личным кабинетом административном личном кабинете в разделе '''ПараметрыНастройки''' > '''ОсновныеЗаказы''' в поле '''Код клиента для формы неавторизованных пользователей''' введите значение кода из пункта 2 и нажмите '''Сохранить'''.

Чтобы начать использовать хранилище, в [[#Настройка ЛК клиентаПрочее|личном кабинете курьерской службы]] на вкладке '''ПараметрыНастройки''' > '''РасширенныеПрочее''' установите флажок '''Хранить файлы в Использовать хранилищефайлов'''.