Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Личный кабинет курьерской службы

1768 байт добавлено, 14:21, 22 апреля 2021
Как считается минимальная дата возможной доставки
В зависимости от вида доступны разные функциональные возможности:
{| class="wikitable" style="margin: auto;" align=center;style="color:black;background-color:#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2"|'''!Функциональность'''|'''![[Файл:БАЗОВЫЙ.png|120px160px|]]'''|'''![[Файл:СТАНДАРТ.png|120px160px|]]'''|'''![[Файл:ПРЕМИУМ.png|120px160px|]]'''![[Файл:Максимум.png|160 px]]
|-
|Заведение заказов в ручном режиме
|Да
|Да
|Да
|-
|Отслеживание по №, периоду, статусу заказов
|Да
|Да
|Да
|-
|Печать накладных, штрихкодов на заказы
|Да
|Да
|Да
|-
|Выгрузка данных в Excel, выгрузка акта передачи заказов
|Да
|Да
|Да
|-
|Поиск по № заказа/накладной; оформление заказа в ручном режиме
|Да
|Да
|Да
|-
|Возможность настройки необходимых столбцов в отслеживании
|Да
|Да
|Да
|-
|Складской учет
|Да
|Да
|Да
|Предоставление доступа партнерам/агентам в регионах <br> для проставления статусов и информации о доставке
|
|Да
|Да
|Да
|Загрузка по шаблону из Excel
|
|Да
|Да
|Да
|
|
|Да
|Да
|-
|
|
|Да
|Да
|-
|
|
|Да
|Да
|-
|
|
|Да
|Да
|-
|
|
|Да
|Да
|-
|
|
|Да
|Да
|-
|
|
|Да
|Да
|-
|45
|180
|365
|365
|-
|0
|500 Мб
|до '''[[#Использование хранилища|1 Тб]]'''
|до '''[[#Использование хранилища|1 Тб]]'''
|-
|[[Личный кабинет клиента#Тарификация клиентов|Дополнительные условия тарификации]]
|
|
|
|Да
|-
|[[Личный кабинет клиента#Проверка благонадежности получателей|Проверка благонадежности получателей]]
|
|
|
|Да
|-
|[[API#Ограничения|Увеличение лимитов блокировки]]
|
|
|
|В 5 раз
|-
|}
===Настройка пункта "Входящие"===
[[Файл:СТАНДАРТ1.png|50px|]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] Пункт [[Личный кабинет#Входящие заказы|"'''Входящие"''']] появляется в основном меню ЛК клиента, когда клиент курьерской службы выступает в роли агента.
Для этого в системе MeaSoft на для него должна быть заведена <rspoiler text="карточка филиала">"Справочники" &rarr; Межгород &rarr; "Филиалы"</rspoiler>. При этом логин и пароль от ЛК клиента должны быть заведены в <rspoiler text="карточке контрагента">"Справочники" &rarr; Межгород &rarr; "Филиалы" &rarr; карточка филиала &rarr; Контрагент</rspoiler> на вкладке "'''Прочее"'''.
===Настройка полей===
[[Файл:Настройка_полей.PNG|right|500px|thumb|Настройка полей]][[Файл:Lk11.png|right|300px|thumb|Порядок вывода]]Управление полями на всех вкладках производится с помощью четырех столбцов: "'''Порядок вывода"''', "'''Стандартное название"''', "'''Клиентское название" ''' и "'''Разрешено"'''. Во вкладках "'''Поля в оформлении забора" ''' и "'''Поля в оформлении заказа" ''' есть дополнительный столбец - "'''Обязательно"'''. [[Файл:Настройка_полей.PNG|none|1200px]]
'''Порядок вывода''' показывает расположение столбцов в таблицах. Для изменения очередности отображения перетащите строку вверх или вниз мышкой.
'''Стандартное название''' отображает названия столбцов по умолчанию, а в столбце '''Клиентское название''' вы можете менять их для своих клиентов.
'''Разрешено''' позволяет включать и отключать отображение столбцов нажатием на onON/offOFF.
'''Обязательно''' предназначен для назначения обязательных к заполнению полей. В личном кабинете клиента такие поля будут отмечены красной звёздочкой. Если клиент их не заполнит, система оповестит его об этом, и заказ создан не будет.
 
 
[[Файл:Lk11.png|1000px|none]]
Чтобы сохранить настройки полей, внизу страницы нажмите на кнопку '''Сохранить'''.
===Дополнительные настройки===
[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] В разделе '''Параметры''' расположены дополнительные настройки личного кабинета:<br> [[Файл:AddParams.png|centernone|900px1100px]]<br>Чтобы посмотреть подробное описание параметра, наведите курсор мыши на вопросительный знак в конце соответствующей строки.
Параметры сгруппированы по вкладкам:
* '''Основные''',
* '''Расширенные'''.
======Вкладка «Основные»======
В тексте настройки '''HTML-код''' можно указывать как HTML-код для вывода частей содержимого, так и js-скрипты. Кроме того, доступна обработка DOM-модели формы и последующий вывод дополнительного текста после нажатия на кнопку '''Отправить'''. Обработка добавляется в метод submitCallback в виде js-скрипта.
После нажатия на кнопку '''Отправить''' проверяется значение поля '''Вес'''. Если значение больше или равно 100, то дополнительно к вопросу об оформлении заказа выводится фраза с указанием веса. Этот механизм следует использовать только для вывода сообщений, а не для проверки ошибок оформления заказа, поскольку система позволяет оформить заказ.
======Вкладка «Финансы»======Вкладка предназначена для настройки работы с PimPay и онлайн-платежами RBK.money.<br>Чтобы начать работать с сервисом PimPayРаздел '''Данные компании''' позволяет разместить название, введите кодлоготип, токен телефон и приватный ключ PimPay ссылку на сайт курьерской службы на следующие страницы:* вход в соответствующие поля. Подробнее см. в разделе личный кабинет клиента;* [[Интеграция с другими системамиЛичный кабинет курьерской службы#PimPayОтслеживание заказа по номеру|PimPayотслеживание заказа (трекинг)]].<br>Чтобы начать принимать платежи с помощью RBK.money, введите ключ доступа к API и идентификатор магазина в соответствующие поля. Подробнее см. в разделе ;* [[Интеграция с другими системамиЛичный кабинет курьерской службы#RBK.moneyКалькулятор|RBK.moneyкалькулятор]].<br>Чтобы сохранить настройки, нажмите на кнопку '''Сохранить'''.
====Вкладка «Финансы»==== Вкладка «Расширенные»предназначена для настройки сервисов платежей:* '''Настройки PimPay'''. Чтобы начать работать с сервисом PimPay, введите код, токен и приватный ключ PimPay в соответствующие поля. Подробнее см. в разделе [[Интеграция с другими системами#PimPay|«PimPay»]];* '''Настройки эквайринга'''. Чтобы принимать онлайн-платежи с помощью сервиса Robokassa, в разделе '''Настройки эквайринга''' заполните поля данными магазина из личного кабинета Robokassa. Подробнее см. в разделе [[Интеграция с другими системами#Robokassa|«Robokassa»]];* '''Настройки эквайринга Ibox'''. Позволяет настроить модуль для получения запросов с Ibox. Заполните поле '''ID клиента в системе ibox''' значением из раздела '''Профиль компании''' личного кабинета ibox, придумайте логин и пароль для вебхуков и сообщите эти данные в ibox. Подробнее см. в разделе [[Интеграция с другими системами#ibox|«ibox»]].Чтобы сохранить настройки, нажмите на кнопку '''Сохранить'''. ====Вкладка «Расширенные»====
На вкладке настройки сгруппированы в разделы '''Основные настройки''' и '''Настройка внешнего вида'''.
Раздел '''Настройка внешнего вида''' позволяет изменить интерфейс личного кабинета клиента.
== Прочие Web-сервисы ==
 
=== Отслеживание заказа по номеру ===
Клиенты и агенты курьерской службы могут отслеживать отправления по номеру заказа. Отслеживание доступно по адресу https://home.courierexe.ru/XX/tracking , где XX - код курьерской службы.
Чтобы отследить заказ, введите номер заказа в поисковую строку и нажмите на кнопку '''Найти'''. Откроется окно с информацией по заказу:
В этом окне вы можете:
* подписаться на уведомления о статусе заказа в Telegram-канале или браузере. Для этого нажмите на кнопку [[Файл:Telegram.png|25px]] или [[Файл:Browser push.png|25px]] соответственно;
* оплатить наложенный платеж по заказу. Опция доступна, если курьерская служба работает с онлайн-платежами RBK.money.<br>'''Примечание'''. Перед оплатой убедитесь, что ввели правильный номер заказа.
Чтобы оплатить заказ с наложенным платежом, нажмите на кнопку '''Оплатить картой''', выберите способ оплаты, введите и подтвердите информацию для платежной системы.
 
В окне отслеживания в поле '''Наложенный платеж''' статус заказа изменится на '''Заказ оплачен'''. Чек по операции придет на электронную почту, указанную при заказе.
В системе есть отдельная форма для сбора отзывов:
Ссылка представляет собой адрес:https://home.courierexe.ru/8/opinionsс параметрами.Описание параметровПараметры:* '''code - ''' — внутренний код сущности в системе. Обязательный параметр.* '''rate - ''' — оценка. Для заказов параметр должен быть равен коду из справочника Жалобы. Для остальных типов - целое число от 1 до 5.* '''type - ''' — тип сущности. По умолчанию 3.* '''note - ''' — признак ввода комментария. По умолчанию 1.* '''star - ''' — признак вывода в виде звёздочек. По умолчанию 1.* '''hash - ''' — значение хэша ссылки. Хэш генерируется функцией SignatureUrl. Обязательный параметр.При наличии параметра '''rate ''' оценка проставляется сразу и в форме не запрашивается.
Примеры запросов (без хэша):
 https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456 Запрос — запрос оценки в виде звёздочек и комментария для адреса (type = 3, note = 1, star = 1). https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&rate=1 Запрос — запрос комментария для адреса (оценка уже проставлена). https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&star=0 Запрос — запрос оценки в виде списка и комментария для адреса. https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&type=12 Запрос — запрос оценки сотрудника в виде звёздочек с комментарием. https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&rate=1&note=0 Оценка — оценка выставлена, комментарий не запрашивается, сразу выводится сообщение о выставленной оценке.
Для уменьшения длины ссылки можно использовать короткую форму записи метода и параметров:
https://home.courierexe.ru/8/o?c=123456&r=1&n=1&t=3
 Использование в скрипте:<?source lang="javascript">
savetofile('d:\hash.txt',
SignatureUrl('https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=1&type=2&rate=1')
);
</source>Результат можно будет увидеть в таблице Opinions.
=== Подтверждение заказа получателем ===
Такой алгоритм позволяет полностью настроить контроль вводимой пользователем даты, чтобы не позволить оформить на послезавтра доставку из Москвы в Когалым экономным тарифом, или оформление доставки по городу для интернет-магазинов на завтра после 20:00.
На данный момент по этим правилам работает ручное оформление заказа и импорт из Excel. В API пока система только рассчитывает минимальные датыи, сравнивает с предложенными датами клиентамив случае, и записывает в журнал. Далее мы будем изучать возможность перевода автоматизированных систем так же если плановая дата доставки/забора меньше ближайшей возможной, дата автоматически меняется на учет этих датсамую раннюю возможную.

Навигация