Изменения

На главной странице личного кабинета отображается таблица со статистикой по заказам. Для просмотра списка заказов по определенной группе из таблицы нажмите на соответствующую ячейку. Вы переместитесь во вкладку «Отслеживание»"Отслеживание", где будет применена автоматическая [[Терминология#Основные принципы работы в программе |фильтрация]]. Если в выбранной группе заказов нет (значение столбца равно 0), система предложит отфильтровать заказы вручную.

Для добавления нового заказа выберите пункт основного меню «Оформить заказ»"Оформить заказ". По умолчанию откроется вкладка «Новый заказ»"Новый заказ". Заполните форму создания заказа и нажмите кнопку «Отправить»"Отправить".

Чтобы загрузить заказы из документа Excel, выберите пункт основного меню «Оформить заказ» "Оформить заказ" и перейдите на вкладку «Реестр Excel»"Реестр Excel". Прежде чем импортировать заказы, ознакомьтесь с шаблоном документа. Для этого кликните на слово «шаблоном»"шаблоном".

Убедитесь, что реестр соответствует шаблону и правильно заполнен. Нажмите кнопку «Выберите файл»"Выберите файл", далее – «Загрузить»"Загрузить". После загрузки файла проверьте данные и нажмите кнопку «Подтвердить»"Подтвердить". Заказ будет размещен.

Заявка на забор нужна для того, чтобы курьер приехал к вам и забрал заказы на доставку. Для этого выберите пункт основного меню «Оформить заказ» "Оформить заказ" и перейдите на вкладку «Заявка "Заявка на забор»забор". Заполните форму заявки и нажмите кнопку «Отправить»"Отправить".

Товар можно добавить при создании заказов вручную или при оформлении заявки на забор. Для этого в форме нового заказа напротив строки «Товары» "Товары" нажмите кнопку «Добавить»"Добавить". Откроется окно с карточкой «Добавление"Добавление/редактирование товара»товара".

Чтобы добавить товар со склада, нажмите кнопку «Выбрать» "Выбрать" и кликните на нужной позиции. Также вы можете начать вводить артикул или название в соответствующие поля и выбрать товар из выпадающего списка. Поля "Название товара", "Масса единицы товара", "Цена единицы товара" и "Штрихкод" заполнятся автоматически.

Можно добавлять товары, редактировать и удалять каждый из них, но только ДО нажатия на кнопку «Отправить»"Отправить". После того как карточка будет заполнена, нажмите «Сохранить»"Сохранить".

Чтобы прикрепить файл к заказу, при заполнении формы нового заказа напротив строки «Прикрепленные файлы» "Прикрепленные файлы" нажмите кнопку «Добавить»"Добавить". Выберите необходимый файл на компьютере и нажмите «Открыть»"Открыть". Появится строка с наименованием файла.

Для удаления файла напротив строки с его наименованием нажмите на красную кнопку с изображением мусорной корзины. Вы можете добавлять и удалять файлы только ДО нажатия на кнопку «Отправить»"Отправить".

Для отслеживания заказов перейдите на вкладку основного меню «Отслеживание»"Отслеживание". Вы можете отфильтровать заказы по <rspoiler text="дате">Максимальный период поиска — два месяца</rspoiler>, <rspoiler text="коду (номеру), названию">При поиске заказа но номеру или названию интервал дат системой учитываться не будет</rspoiler> или адресу получателя, заполнив соответствующие поля. Также можно выводить заказы с определенным статусом: все, только доставленные или только не доставленные.

После заполнения полей нажмите кнопку «Вывести»"Вывести". Отобразится таблица с заказами.

Чтобы скачать заказы на ваш компьютер в формате Excel, поставьте галки слева от необходимых заказов и внизу нажмите кнопку «Экспорт "Экспорт в MS Excel»Excel".

Пункт «Входящие» "Входящие" отображается в основном меню, когда клиент курьерской службы выступает в роли агента. Здесь отслеживаются корреспонденции, которые доставляются в город агента курьерской службы. Работа в этом разделе аналогична работе в разделе «Отслеживание»"Отслеживание", но без возможности печати актов приема-передачи.

Для печати накладных нажмите кнопку «Распечатать накладные»"Распечатать накладные".

Для печати ярлыков нажмите кнопку «Распечатать ярлыки»"Распечатать ярлыки". В выпадающем списке выберите тип ярлыка: [[Оборудование#Термопринтер|Zebra]] или А4. Zebra предполагает печать ярлыков по одному на листе, А4 – печать ярлыков на одном или нескольких листах. <spoiler text="Как формируются штрих-коды в ЛК">В личном кабинете формируется штрихкод стандарта Code128. При этом к ШК накладной добавляется 3 символа, которые обозначают номер места в заказе.</spoiler>

Чтобы распечатать акт приема-передачи, нажмите кнопку «Распечатать акты»"Распечатать акты". Откроется окно предварительного просмотра акта. Для печати нажмите кнопку «Печать»"Печать".

Чтобы ознакомиться со списком товаров на складе, выберите пункт основного меню «Склад»"Склад". Откроется таблица с указанием количества остатков товаров и остатков с учетом [[Модуль складского учета#Резерв товаров на складе |резерва]]. Информация в таблице доступна только для ознакомления.

Чтобы посмотреть информацию о взаиморасчетах, выберите пункт основного меню «Финансы»"Финансы", укажите необходимый период дат и нажмите кнопку «Вывести»"Вывести". Отобразится таблица с [[Акты Передачи Денег и корреспонденции (АПД)|АПД]]. При нажатии на строку акта появится окно с информацией о входящих в него заказах. В этом окне нажатие на строку таблицы открывает карточку подробностей заказа. Нажатие на кнопку "Выгрузить в Excel" скачивает на ваш компьютер информацию о заказе в файл Excel.

Для расчета стоимости и сроков доставки выберите пункт основного меню «Калькулятор»"Калькулятор". Заполните <rspoiler text="форму">При заполнении формы расчета масса указывается в кг.</rspoiler> расчета и нажмите кнопку «Рассчитать»"Рассчитать".

Для обратной связи с курьерской службой предусмотрен пункт основного меню «Тикеты»"Тикеты". По умолчанию выводит таблицу с тикетами, по которым получен ответ. Вкладки "Решаются" и "Закрытые" отображают тикеты с соответствующими статусами. Также слева вы можете отфильтровать тикеты по слову, фразе или номеру. Чтобы вернуться к списку тикетов по умолчанию, нажмите кнопку «Сбросить»"Сбросить".

Чтобы создать тикет, слева нажмите кнопку «Новый»"Новый". В открывшемся окне введите тему и текст обращения в соответствующие строки и нажмите кнопку «Сохранить»"Сохранить". Запрос появится в списке тикетов со статусом «Новый» "Новый" на вкладке «Решаются»"Решаются". Чтобы задать дополнительный вопрос или ответить на сообщение, нажмите на строку соответствующего тикета в таблице, введите текст в пустое поле и нажмите кнопку «Ответить»"Ответить".

[[API|API]] предназначен для интеграции клиентов (интернет-магазинов и прочих компаний-заказчиков доставки) с курьерскими службами, работающими под управлением системы MeaSoft. Для управления API выберите пункт основного меню «Автоматизация»"Автоматизация".

Пункт основного меню "Автоматизация" по умолчанию открывает список модулей интеграции с популярными CMS интернет-магазинами. Инструкцию по установке модуля вы найдёте в архиве с ним после скачивания. Для настройки понадобится указать <rspoiler text="код">для вас это «8»"8"</rspoiler> курьерской службы, а также имя пользователя и пароль от личного кабинета.

Перейдите на вкладку «Отладка»"Отладка". Введите запрос в соответствующее поле и нажмите на кнопку «Отправить»"Отправить". Результат запроса отобразится в поле «Ответ»"Ответ". История запросов отображается в нижней части страницы. В нее попадают запросы, отправленные с вашего аккаунта и с текущего IP-адреса.

Пункт основного меню “Новости” "Новости" содержит сообщения от курьерской службы.

Непрочитанные новости бывают двух типов: обычные и срочные. Об обычных оповестит кружочек с цифрой над названием вкладки. О срочных - окно с надписью “Обратите внимание” "Обратите внимание" и текстом сообщения. Чтобы закрыть его, нажмите кнопку “Да"Да, понятно”понятно". Так вы сообщите курьерской службе, что прочитали новость.