Изменения

Для добавления нового заказа нажмите на кнопку выберите пункт основного меню «Оформить заказ». По умолчанию откроется вкладка «Новый заказ». Заполните форму создания заказа и нажмите на кнопку «Отправить».

Чтобы загрузить заказы из документа Excel, нажмите на кнопку выберите пункт основного меню «Оформить заказ» и выберите перейдите на вкладку «Реестр Excel». Прежде чем импортировать заказы, ознакомьтесь с шаблоном документа. Для этого кликните на слово «шаблоном».

Убедитесь, что реестр соответствует шаблону и правильно заполнен. Нажмите на кнопку «Выберите файл», далее – «Загрузить». После загрузки файла проверьте данные и нажмите на кнопку «Подтвердить». Заказ будет размещен.

Заявка на забор нужна для того, чтобы курьер приехал к вам и забрал заказы на доставку. Для этого нажмите на кнопку выберите пункт основного меню «Оформить заказ» и выберите перейдите на вкладку «Заявка на забор». Заполните форму заявки и нажмите на кнопку «Отправить».

Товар можно добавить при создании заказов вручную или при оформлении заявки на забор. Для этого в форме нового заказа напротив строки «Товары» нажмите на кнопку «Добавить». Откроется окно с карточкой «Добавление/редактирование товара».

Чтобы добавить товар со склада, начните нажмите кнопку «Выбрать» и выберите товар из списка. Также вы можете начать вводить артикул или название в соответствующие поля и выберите необходимую позицию выбрать товар из выпадающего списка. Также можно нажать на кнопку «Выбрать» и добавить товар из полного списка товаров на складе. При выборе нужного артикула поля Поля "Название товара", "Масса единицы товара", "Цена единицы товара" и "Штрихкод" заполнятся автоматически.

Если нужно добавить к заказу ещё один товар, повторите процедуру сначала. Можно добавлять товары, редактировать и удалять каждый из них, но только ДО нажатия на кнопку «Отправить». После того как карточка будет заполнена, нажмите «Сохранить».

Чтобы прикрепить файл к заказу, при заполнении формы нового заказа напротив строки «Прикрепленные файлы» нажмите на кнопку «Добавить». Выберите необходимый файл на компьютере и нажмите «Открыть». Появится строка с наименованием файла. Если нужно добавить к заказу ещё один файл, повторите процедуру сначала.  Обратите внимание, что размер загружаемого файла не должен превышать 1 Мб.  Для удаления файла напротив строки с его наименованием нажмите на красную кнопку с изображением мусорной корзины. Вы можете добавлять и удалять файлы только ДО нажатия на кнопку «Отправить».

Для отслеживания заказов зайдите во перейдите на вкладку основного меню «Отслеживание». Вы можете отфильтровать заказы по <rspoiler text="дате">Максимальный период поиска — два месяца</rspoiler>, <rspoiler text="коду (номеру), названию">При поиске заказа но номеру или названию интервал дат системой учитываться не будет</rspoiler> или адресу получателя, заполнив соответствующие поля. Также можно выводить заказы с определенным статусом: все, только доставленные или только не доставленные.

После заполнения полей нажмите на кнопку «Вывести». Отобразится таблица с заказами.

Чтобы открыть карточку подробностей заказа, кликните на необходимый заказ в любом месте соответствующей строки. Откроется окно с подробной информацией по заказу. В нижней части окна можно просмотреть и скачать прикрепленные файлы, если они имеются. Кнопка Нажатие на кнопку "Накладные" распечатывает накладные.

Чтобы выгрузить необходимые скачать заказы на ваш компьютер в документ формате Excel, поставьте галки слева от необходимых заказов и в нижней части страницы внизу нажмите на кнопку «Экспорт в MS Excel». На ваш компьютер будет скачан файл Excel с данными по выбранным заказам.

Кнопка Пункт «Входящие» отображается в основном меню, когда клиент курьерской службы выступает в роли агента. Здесь отслеживаются корреспонденции, которые доставляются в город агента курьерской службы. Работа в этом разделе аналогична работе в разделе «Отслеживание», но без возможности печати актов приема-передачи.

Проставьте галки слева от тех заказов, документы по которым будете распечатывать. Если ни одна галка не проставлена, распечатаются документы по всем заказам, отображаемым в таблице отслеживания. После того как заказы выделены, внизу страницы выберите печать необходимого типа документов, нажав на соответствующую кнопку.

Для печати накладных нажмите на кнопку «Распечатать накладные».

Для печати ярлыков нажмите на кнопку «Распечатать ярлыки». В выпадающем списке выберите тип ярлыка: [[Оборудование#Термопринтер|Zebra]] или А4. Zebra предполагает печать ярлыков по одному на листе, А4 – печать ярлыков на одном или нескольких листах. <spoiler text="Как формируются штрих-коды в ЛК">В личном кабинете формируется штрихкод стандарта Code128. При этом к ШК накладной добавляется 3 символа, которые обозначают номер места в заказе.</spoiler>

Чтобы распечатать акт приема-передачи, нажмите на кнопку «Распечатать акты». Откроется окно предварительного просмотра акта. Для печати нажмите кнопку «Печать».

[[Файл:pvz021.png|right|300px|thumb|Выбор ПВЗ при создании заказавручную]]Чтобы ознакомиться со списком пунктами пунктов выдачи заказов (ПВЗ), выберите пункт основного меню "ПВЗ" основного меню. Информация в таблице доступна только для ознакомления. Справа вверху работает фильтр ПВЗ по городу, по-умолчанию установлен город нахождения клиента. Информация в таблице доступна только для ознакомления.

Чтобы добавить ПВЗ при импорте заказов из файла Excel, в загружаемом файле в поле "Адрес" укажите <rspoiler text="код">Можно посмотреть в таблице на вкладке "ПВЗ"</rspoiler> ПВЗ или его название ПВЗ c префиксом "<rspoiler text="ПВЗ">Например, если название ПВЗ - "ПВЗ на Пушкинской", нужно вписать "'''ПВЗ ''' ПВЗ "На Пушкинской" </rspoiler>" в поле “Адрес”. При этом Если вы указываете название, обязательно заполните поле “Город получателя”"Город получателя", поскольку в разных городах могут быть ПВЗ с одинаковыми названиями. Если вы знаете код ПВЗ, то можете вписать его в поле "Адрес" вместо названия, при этом можно не указывать город получателя.

Чтобы ознакомиться со списком товаров на складе, нажмите на кнопку выберите пункт основного меню «Склад». Откроется таблица с указанием количества остатков товаров и остатков с учетом [[Модуль складского учета#Резерв товаров на складе |резерва]]. Информация в таблице доступна только для ознакомления, возможности редактирования данных у пользователя нет.

Поиск товара на складе расположен в верхней правой части экрана. Поиск выполняется Вверху справа можно отфильтровать товары по артикулу, наименованию и подразделению.

Для того чтобы Чтобы посмотреть информацию о взаиморасчетах, нажмите на кнопку выберите пункт основного меню «Финансы», укажите необходимый период дат и нажмите на кнопку «Вывести». Отобразится таблица с <rspoiler text="[[Акты Передачи Денег и корреспонденции (АПД">Акты передачи денег</rspoiler>)|АПД]]. При нажатии на строку акта появится окно с информацией о входящих в него заказах. Нажатие В этом окне нажатие на строку таблицы открывает карточку подробностей заказа. Кнопка Нажатие на кнопку "Выгрузить в Excel" скачивает на ваш компьютер информацию о заказе в файл Excel.

Для расчета стоимости и сроков доставки заказа нажмите на кнопку выберите пункт основного меню «Калькулятор». Заполните <rspoiler text="форму">При заполнении формы расчета масса указывается в кг.</rspoiler> расчета и нажмите кнопку «Рассчитать».

Для обратной связи с курьерской службой предусмотрена вкладка предусмотрен пункт основного меню «Тикеты». По умолчанию выводит таблицу с тикетами, по которым получен ответ. Вкладки "Решаются" и "Закрытые" отображают тикеты с соответствующими статусами. Также в левой части страницы слева вы можете отфильтровать тикеты по слову, фразе или номеру. Чтобы вернуться к списку тикетов по умолчанию, нажмите на кнопку «Сбросить».

Чтобы задать новый вопроссоздать тикет, в левой части страницы слева нажмите на кнопку «Новый». В открывшемся окне введите тему и текст обращения в соответствующие строки и текст сообщения. Далее нажмите кнопку «Сохранить». Запрос появится в списке тикетов со статусом «Новый» во на вкладке «Решаются». Чтобы задать дополнительный вопрос или ответить на сообщение по уже созданной теме, нажмите на строку соответствующего тикета в таблице, введите текст сообщения в пустое поле и нажмите кнопку «Ответить».

[[API|API]] предназначен для интеграции клиентов (интернет-магазинов и прочих компаний-заказчиков доставки) с курьерскими службами, работающими под управлением системы "Курьерская служба 2008"MeaSoft. Для управления API выберите пункт основного меню «Автоматизация».

Для выбора и скачивания одного из Пункт основного меню "Автоматизация" по умолчанию открывает список модулей интеграции с популярными CMS интернет-магазинами нажмите на кнопку основного меню «Автоматизация». Откроется список модулей. Инструкцию по установке выбранного модуля вы найдёте в архиве с ним после скачивания. Для настройки понадобится указать <rspoiler text="код курьерской службы (">для вас это «8»)</rspoiler> курьерской службы, а также имя пользователя и пароль от личного кабинета.

Для отладки кода при API-интеграции нажмите Перейдите на кнопку основного меню «Автоматизация» и перейдите во вкладку «Отладка». Введите запрос в соответствующее поле и нажмите на кнопку «Отправить». Результат запроса отобразится в поле «Ответ». История запросов отображается в нижней части страницы. В нее попадают запросы, отправленные с вашего аккаунта и с текущего IP-адреса.

Вкладка Пункт основного меню “Новости” содержит сообщения от курьерской службы.

Непрочитанные новости бывают двух типов: обычные и срочные. Об обычных оповестит кружочек с цифрой над названием вкладки. О срочных - окно с надписью “Обратите внимание” и текстом сообщения. Чтобы закрыть его, нажмите на кнопку “Да, понятно”. Так вы сообщите курьерской службе, что прочитали новость.

Чтобы изменить количество строк, отображаемых на одной странице, в нижней части внизу экрана нажмите на соответствующее окошко и выберите из выпадающего списка нужное число. Страница обновится автоматически.