Изменения

==Главная страница==На главной странице личного кабинета отображается таблица со статистикой по заказам, отправленным в курьерскую службу.

На главной странице личного кабинета отображается таблица со статистикой по заказамЧтобы увидеть нужную группу заказов, нажмите на соответствующую ячейку таблицы. Откроется вкладка '''Отслеживание''' с таблицей заказов согласно фильтрам ячейки.

Чтобы увидеть нужную группу Если в выбранной группе заказовнет (значение ячейки равно «0»), нажмите на соответствующую ячейку таблицыбудут показаны все заказы соответствующей строки. Откроется вкладка ''' Подробнее см. раздел «[[Личный кабинет клиента#Отслеживание''' с таблицей исходящих заказов согласно фильтрам ячейки|Отслеживание исходящих заказов]]». Дополнительно можно настроить отображение балансов клиента курьерской службы:* баланс счета клиента — отображает текущий [[Клиенты и партнеры#Финансы|баланс клиента]];* наличные к выдаче — сумма денег, которые курьерская служба приняла от получателей и еще не передала клиенту;* безналичные к выдаче — сумма, принятая по заказам при оплате картой, но еще не перечисленная клиенту.

Если Обновление балансов происходит минимум раз в выбранной группе заказов нет (значение ячейки равно '''0''')сутки. Таблица отображается, будут показаны все заказы соответствующей строкиесли хотя бы одна сумма больше нуля.

Подробнее см. раздел [[Личный кабинет Чтобы настроить отображение балансов клиента#Отслеживание заказов|«Отслеживание заказов»]]на главной странице, обратитесь в службу поддержки MeaSoft.

[[Файл:ЛК Главная.png|900 none|1100 px|none]]

* [[#Создание заказа вручную|создать заказ вручную]];* [[#Заявка на забор|создать заявку на забор]];* [[#Привезти ко мне|создать заявку «Привезти ко мне»]];* [[#Загрузка реестра Excel|импортировать реестр Microsoft Excel]];* создать заявку на заборзаказ [[#Создание заказа копированием|копированием]].

# На странице «Оформление заказа» на вкладке '''Новый заказ''' заполните обязательные поля, отмеченные звездочкой (*), и при необходимости остальные.# Добавьте [[#Добавление товара|товары]], [[#Добавление места|места]], [[#Добавление файла|файлы]].

=== Загрузка реестра Excel =Зависимости отображения полей в форме заказа ====Поле '''Вид доставки''' всегда отображается перед полем '''Адрес получателя''' при условии, что включено поле '''Город получателя'''. ==== Особенность подстановки планируемой даты доставки ====По умолчанию поле '''Дата доставки''' заполняется завтрашней датой. При попытке оформления заказа с меньшей датой, чем подразумевают выбранные параметры - город отправителя и получателя, режим срочности, ПВЗ - будет возвращена ошибка с указанием минимальной возможной даты доставки. При включении параметра [[Личный_кабинет_курьерской_службы#Заказы|'''Разрешить менять дату доставки''']] планируемая дата доставки будет очищаться при изменении полей (город отправителя и получателя, режим срочности, ПВЗ).При этом, справа от поля появится кнопка "Рассчитать планируемую дату доставки", которая позволит получить ближайшую дату при выбранных параметрах. ==== Изменение интервалов времени доставки ====Если в системе Курьерская служба настроены интервалы по зонам (Справочники - Интервалы доставки), то в поле Интервал времени доставки будут подставляться настроенные интервалы.Интервалы подтягиваются при обновлении режимов срочности в зависимости от указанной даты доставки:- если указан рабочий день, то выводятся интервалы для рабочих дней- если выходной, то выводятся интервалы для выходных дней- если дата не указана, то выводятся интервалы на сегодняПри этом, при изменении даты, интервалы также меняются. ==== Передача и подстановка значений полей формы создания заказа через GET параметры ==== Вы можете создать ссылку на заказ с предустановленными параметрами, которые будут переданы в соответствующие поля формы. Например, при переходе по ссылке <code><nowiki>https://home.courierexe.ru/8/order/new?order[receiver][person]=Иванов&order[receiver][town]=Санкт-Петербург&order[sender][town]=Самарканд</nowiki></code> откроется форма создания заказа с заполненными полями:* '''ФИО получателя''' — Иванов;* '''Город отправителя''' — Самарканд;* '''Город получателя''' — Санкт-Петербург.  Если пользователь изменит поле, заполненное параметром, после сохранения заказа в поле будет значение, введенное пользователем. Вид ссылки:<code><nowiki>https://home.courierexe.ru/<экстра-код>/order/new?Параметр1=Значение1&Параметр2=Значение2</nowiki></code>  Максимальная длина ссылки не определена, ищите информацию для своего браузера. Если лимит превышен, не все передаваемые данные появятся в форме. Мы переодически добавляем новые поля в форму, поэтому имена полей вы можете посмотреть в HTML-коде страницы через инструменты разработчика (клавиша F12) Вот некоторые из них:

# Выберите пункт основного меню {|class=wikitable!Поле формы заказа!Параметр запроса в URL|-|Номер заказа||order[@attr][orderno]|-|Вложение||order[enclosure]|-|Штрихкод||order[barcode]|-|Компания-отправитель||order[sender][company]|-|Контактное лицо отправителя||order[sender][person]|-|Город отправителя||order[sender][town]|-|Адрес отправителя||order[sender][address]|-|Телефон отправителя||order[sender][phone]|-|Дата забора||order[sender][date]|-|Время забора с||order[sender][time_min]|-|Время забора до||order[sender][time_max]|-|ИНН получателя||order[receiver][inn]|-|Компания-получатель||order[receiver][company]|-|Контактное лицо получателя||order[receiver][person]|-|Телефон получателя||order[receiver][phone]|-|Город получателя||order[receiver][town]|-|Вид доставки||order[pvz]|-|Адрес получателя||order[receiver][address]|-|Индекс получателя||order[receiver][zipcode]|-|Режим доставки||order[service]|-|Вес||order[weight]|-|Сумма||order[price]|-|Дата доставки||order[receiver][date]|-|Время доставки с||order[receiver][time_min]|-|Время доставки до||order[receiver][time_max]|-|Объявленная ценность|| order[inshprice]|-|Поручение||order[instruction]|-|Тип оплаты||order[paytype]|-|Общий объем||order[overall_volume]|-|Количество мест||order[quantity]|-|Тип отправления||order[type]|-|Оплата получателем||order[ReceiverPays]|-|Прикрепленные файлы||order[attachments]|-|Отдел||order[otdel]|-|Интервал времени доставки||order[receiver][time_range]|-|Частичная доставка||order[acceptpartially]|-|Настройка стоимости доставки||order[deliveryset]|-|Вес возврата||order[return_weight]|-|Кост-код||order[costcode]|-|Код подрядчика||order[outstrbarcode]|-|Необходимость возврата||order[flag]|-|Режим возврата||order[modev]|-|Тип возврата||order[typev]|-|Пин-код||order[receiver][deliveryPIN]|-|colspan=2|'''Оформить заказТовары''' и перейдите на вкладку '''Реестр Excel'''.<br>Откроется окно «Загрузка реестра Excel»:|-|Артикул товара||order[items][N][@attr][article] (обязательно наличие, может быть пусто)|-|Название товара||order[items][N][Файл:Reestr Excel.pngitem]|none-|1000pxКоличество||order[items][N][@attr][quantity]# Скачайте шаблон реестра по ссылке.|-# Убедитесь|Масса единицы товара, что загружаемый реестр соответствует шаблону.кг||order[items][N][@attr][mass]# Убедитесь|-|Цена единицы товара||order[items][N][@attr][retprice]|-|Ставка НДС||order[items][N][@attr][VATrate]|-|Штрихкод||order[items][N][@attr][barcode] (обязательно наличие, что каждый заказ имеет свой уникальный номер.может быть пусто)|-# Чтобы добавить вложение|Длина, в документе заполните поля в разделе '''Груз'''.<br>Чтобы добавить несколько вложений в один заказсм||order[items][N][@attr][length]|-|Ширина, укажите одинаковый номер заказа для всех вложений или укажите номер заказа только для первого из них. Поля заказа при этом можно не заполнять.см||order[items][N][@attr][width]|-# Чтобы добавить пункт выдачи заказа|Высота, используйте один из следующих способов:см||order[items][N][@attr][height]#* в поле '''Адрес''' укажите |-|Код товарной номенклатуры||order[items][N][@attr][governmentCode]|-|Тип вложения (числовой код ПВЗ. Узнать код можно в разделе <ссылка на раздел ПВЗ>.)||order[items][N][@attr][type]|-#* в поле |colspan=2|'''АдресМеста''' укажите название пункта выдачи заказов c префиксом «ПВЗ». Например|-|Название||order[packages][N][package] (обязательно наличие, если название «ПВЗ на Пушкинской»может быть пусто)|-|Масса, в документ нужно записать «ПВЗ ПВЗ "На Пушкинской». При этом кг||order[packages][N][@attr][mass]|-|Штрихкод||order[packages][N][@attr][strbarcode] (обязательно заполните поле '''Город получателя'''наличие, поскольку в разных городах могут может быть ПВЗ с одинаковыми названиями.пусто)|-# Если в шаблоне Excel доступны поля '''При выкупе''' и '''При отказе'''|Длина, в реестре можно установить зависимость стоимости доставки от суммы выкупа заказа. Для этого заполните следующие поля:см||order[packages][N][@attr][length]#* '''При отказе''' — стоимость доставки при полном отказе от отправления;|-#* '''Сумма''' — сумма выкупа|Ширина, определяющая стоимость доставки;см||order[packages][N][@attr][width]#* '''Стоимость доставки при выкупе менее суммы''' — стоимость доставки, если заказ выкуплен на сумму, меньшую указанной в поле '''Сумма''';|-#* '''Стоимость доставки при выкупе от суммы''' — стоимость доставки|Высота, если заказ выкуплен на сумму, большую указанной в поле '''Сумма'''.см||order[packages][N][@attr][height]# Нажмите на кнопку '''Выберите файл'''. В открывшемся диалоговом окне выберите загружаемый реестр и нажмите на кнопку '''Загрузить'''.|-# Проверьте данные заказа и нажмите на кнопку '''Подтвердить'''.|}

Чтобы добавить товар, на странице «Новый заказ» в поле '''Товары''' нажмите на кнопку '''[[Файл:ЛК Добавить'''.png]]. Откроется окно «Добавление/редактирование товара»:

* по артикулу, если заказ комплектуется на складе курьерской службы;. Для этого в поле '''Артикул товара''' нажмите на кнопку '''Выбрать'''. Откроется окно «Выберите товар»:[[Файл:Select by article.png|none|700px]]*: Чтобы отфильтровать товары по складу, выберите нужный склад в выпадающем списке и нажмите на кнопку '''Показать'''.*: Чтобы отфильтровать товары по наличию, установите флажок '''Только доступные''' и нажмите на кнопку '''Показать'''.*: Вы можете начать вводить артикул или название в строке поиска и выбрать товар из отфильтрованного списка.*: Поля '''Название товара''', '''Масса единицы товара''', '''Цена единицы товара''' и '''Штрихкод''' заполнятся автоматически. В поле '''Название товара''' появляется отметка о наличии или отсутствии товара на складе.*: Если товар участвует в обороте системы «Честный ЗНАК», заполните поле '''Код товарной номенклатуры'''. Один код соответствует одной единице товара. Если код неизвестен, укажите знак вопроса («?»), и курьер отсканирует код маркировки при вручении товара. Подробнее см. раздел [[Честный ЗНАК|«Честный ЗНАК»]].* вручную, если заказ комплектуется на складе интернет-магазина.Для этого в окне «Добавление/редактирование товара» заполните поля, кроме поля '''Артикул'''. Подробнее о типах вложений см. в разделе [[Карточка корреспонденции#Вложения|«Вложения»]]. Чтобы добавить товар в заказ, нажмите на кнопку '''Сохранить'''. Для отмены нажмите '''Закрыть'''. '''Примечание'''. Значение «0» при выборе ставки НДС означает ставку '''Без НДС'''. Cтавка «0%» не поддерживается. После добавления позиций в разделе '''Товары''' формируется список товаров:

Чтобы добавить товарВы можете редактировать или удалять товары с помощью кнопок [[Файл:# В поле '''Артикул товара''' нажмите на кнопку '''Выбрать'''ЛК Редактировать. Откроется окно «Выберите товар»:png]] и [[Файл:Select by articleDelete.png|none|700px]]#: Чтобы отфильтровать товары по складусоответственно. Добавлять, выберите нужный склад в выпадающем списке редактировать и нажмите на кнопку '''Показать'''.#: Чтобы отфильтровать удалять товары по наличию, установите флажок '''Только доступные''' и нажмите на кнопку '''Показать'''.#: Также можно начать вводить артикул или название в соответствующих полях и выбрать товар из выпадающего списка.#: Поля '''Название товара''', '''Масса единицы товара''', '''Цена единицы товара''' и '''Штрихкод''' заполнятся автоматически.# Чтобы выбрать товар, нажмите только до нажатия на кнопку '''Сохранить'''. Для отмены нажмите '''ЗакрытьОтправить'''.Одно наименование товара добавлено в заказ.

Добавлять=== Добавление файла ===Чтобы прикрепить файл к заказу, редактировать и удалять товары можно только до нажатия в поле '''Прикрепленные файлы''' нажмите на кнопку [[Файл:ЛК Добавить.png]]. Выберите файл на компьютере и нажмите '''ОтправитьОткрыть'''. Появится строка с наименованием файла.

Вручную добавляется товарЧтобы удалить загруженный файл, не привязанный к складу курьерской службыв строке с названием файла нажмите на кнопку [[Файл:Delete.png]].

Чтобы добавить товар, в окне «Добавление/редактирование товара» заполните поля, кроме поля Добавлять и удалять файлы можно только до нажатия на кнопку '''АртикулОтправить'''.

Когда карточка будет заполнена=== Добавление места ===Чтобы добавить место в заказ, нажмите в поле '''СохранитьМеста'''нажмите на кнопку [[Файл:ЛК Добавить. Для отмены нажмите '''Закрыть'''png]].Откроется окно «Добавление/редактирование мест»:

Добавлять, редактировать и удалять товары можно только до нажатия на кнопку '''Отправить'''[[Файл:ЛК Места.png|none|700 px]]

Значение «0» === Настройка стоимости доставки ===Вы можете настроить стоимость доставки в зависимости от итоговой суммы выкупа в заказе:* для конкретного заказа — при выборе ставки НДС означает ставку оформлении заказа укажите условия в блоке полей '''Без НДСНастройка стоимости доставки'''. Эта настройка имеет приоритет перед правилами тарификации клиентов;* для заказов, отвечающих определенным вами условиям — настройте правила в пункте основного меню '''[[#Цена доставки для получателя|Цена доставки для получателя]]'''.

# При оформлении заказа в блоке полей '''Настройка стоимости доставки''' нажмите на кнопку '''Добавить условие'''.# В поле '''Сумма выкупа менее''' укажите пороговую сумму выкупа, а в поле '''Стоимость доставки''' — соответствующую стоимость доставки.# Чтобы добавить следующий диапазон стоимости, нажмите на кнопку '''Добавить условие''' и укажите сумму выкупа и стоимость доставки. Количество условий неограниченно.# Заполните поле '''Стоимость при полном возврате'''. [[Файл:ЛК Настройка стоимости.png|800 px|none]] === Добавление файла Проверка благонадежности получателей ===При оформлении заказа [[#Создание заказа вручную|вручную]] вы можете увидеть оценку благонадежности покупателя. Она складывается из соотношения выкупленных и невыкупленных заказов при использовании услуг разных курьерских служб. Заказы с наложенным платежом имеют больший вес.

Чтобы прикрепить файл к заказу, Оценка отображается в поле пункте основного меню '''Прикрепленные файлыОформить заказ''' нажмите на кнопку в поле '''ДобавитьТелефон получателя'''в виде цветного круга. Выберите файл на компьютере и нажмите '''Открыть'''. Появится строка с наименованием файла.Цветовая схема:

Размер загружаемого файла не должен превышать 1 Мб* зеленый — высокий рейтинг;* желтый — нейтральный рейтинг;* красный — низкий рейтинг.

Чтобы удалить загруженный файлПри наведении указателя мыши на цветной круг отображается процент рейтинга. Нейтральным считается значение 40-60 %, значения ниже попадают в красную зону, выше — в строке с названием файла нажмите на кнопку [[Файл:Delete.png|30px]]зеленую.

Добавлять и удалять файлы можно только до нажатия на кнопку '''ОтправитьПримечания'''.* Рейтинг 50 % может быть реальным рейтингом покупателя или индикатором отсутствия данных.* Рейтинг зависит от статуса заказа (доставлен/отменен), типа оплаты/предоплаты, количества попыток вручения курьером. При этом каждый из факторов имеет разный вес, поэтому отмененный заказ сильнее влияет на отрицательный рейтинг, чем такой же доставленный заказ — на положительный.

Чтобы отследить заказы, выберите пункт основного меню '''Отслеживание'''. Откроется страница «Отслеживание». Установите параметры поиска и нажмите на кнопку '''Вывести'''. Поддерживается интервал дат не более 60 дней.

* просмотреть информацию по заказу. Подробнее см. <ссылка на «[[#Просмотр информации о заказе>|Просмотр информации о заказе]]»;

* распечатать накладные, ярлыки, акты приема-передачи заказов или ТМЦ для выбранных заказов. Подробнее см. раздел «[[Личный кабинет клиента#Печать документов|«Печать документов»Печать документов]]»;* сохранить информацию о заказах в документ Microsoft Excel. Для этого установите флажки слева от нужных заказов и нажмите на кнопку '''Экспорт Excel''' > '''Заказы''';* сформировать отчет о кодах маркировки «Честный ЗНАК». Чтобы создать отчет, нажмите на кнопку '''Экспорт Excel''' > '''Коды «Честный ЗНАК»'''. Если нужен отчет только по некоторым заказам, предварительно отметьте их флажком. Возвраты в MS отчет не включаются;* сформировать XML-файл, содержащий коды маркированных товаров, подлежащих выводу из системы «Честный ЗНАК». Чтобы создать файл, нажмите на кнопку '''Экспорт Excel'''> '''Вывод из оборота «Честный ЗНАК»'''. Подробнее см. раздел «[[Честный ЗНАК#Вывод проданных товаров из оборота|Честный ЗНАК]]»;

* подписаться на уведомления о статусе заказа в Telegram-канале или браузере. Для этого нажмите на кнопку [[Файл:Telegram.png|20px25 px]] или [[Файл:Browser push.png|20px25 px]] соответственно;

При печати ярлыков Ярлыки (наклейки), доступные по кнопке '''Распечатать ярлыки''' в выпадающем списке выберите тип ярлыкаумолчанию:* '''[[Оборудование#Термопринтер|Zebra]]''' –  — для печати на термопринтере. Zebra предполагает печать ярлыков по одному на листе;. Размер наклеек 58×40 мм.* '''А4''' –  — для печати на листе формата А4. Ярлыки печатаются на одном или нескольких листах. Размер наклеек 62×30 мм.* '''А4 с отступом''' — для печати на листе формата А4 с указанием позиции первой наклейки. То есть, наклейки формируются не с верхнего левого угла, а с указанной позиции/наклейки. Кроме того, форма наклейки может быть изменена посредством изменения настройки <mparam code="StickerForm"/>. '''Примечание'''. Печатные формы наклеек 5 и 6 являются относительно старыми и не настраиваются в ЛК курьерской службы.

Чтобы отследить входящие заказыАгент курьерской службы — это склад, выберите пункт основного меню ПВЗ, подрядчик или филиал курьерской службы. Для агента должны быть созданы карточки [[Клиенты и партнеры|клиента]] и [[Филиалы|филиала]] в офисной системе, а в передаваемом заказе филиал агента должен быть указан в поле '''ВходящиеОтветственный филиал'''. Откроется страница «Отслеживание»В карточке клиента установите [[Клиенты и партнеры#Прочее|логин и пароль]] для входа в личный кабинет и передайте их агенту.

Установите Чтобы отследить входящие заказы, войдите в ЛК под учетной записью агента, выберите пункт основного меню '''Входящие''', установите параметры поиска и нажмите на кнопку '''Вывести'''. Откроется таблица заказов, удовлетворяющих указанным критериям:

[[Файл:ЛК Входящие таблица.png|none|1300px1100 px]]

* просмотреть информацию по заказу. Для этого кликните в любом месте строки заказа. Откроется окно «Подробности заказа». Подробнее см. раздел «[[Личный кабинет клиента#Действия с входящими заказами|«Действия Действия с входящими заказами»заказами]]»;

* распечатать накладные и ярлыки для выбранных заказов. Подробнее см. раздел «[[Личный кабинет клиента#Печать документов|«Печать документов»Печать документов]]»;

===Действия с входящими заказами=== 

==Работа с пунктами = Приемка заказов ===Агент курьерской службы может принять поступившие в филиал заказы. Для этого в пункте основного меню '''Входящие''' на панели слева выберите '''Прием''' и последовательно отсканируйте штрихкоды принимаемых отправлений. == Пункты выдачи заказов==Чтобы ознакомиться со списком пунктов выдачи заказов (ПВЗ), выберите пункт основного меню '''ПВЗ'''. Справа вверху можно отфильтровать ПВЗ по городу. По умолчанию установлен город нахождения клиента. [[Файл:ЛК ПВЗ.png|1100 px|none]]

[[Файл:pvz021.png|right|300px|thumb|Выбор ПВЗ при создании заказа вручную]][[Файл:pvz026.png|right|300px|thumb|ПВЗ на карте]]Чтобы ознакомиться со списком пунктов выдачи заказов (ПВЗ), выберите пункт основного меню "ПВЗ". Справа вверху можно отфильтровать ПВЗ по городу, по умолчанию установлен город нахождения клиента. Информация в таблице доступна только для ознакомления. Нажмите кнопку '''На карте''', чтобы увидеть расположение ПВЗ на карте.

Чтобы выбрать скрыть ПВЗ при оформлении заказа вручнуюфилиала, укажите город получателя в соответствующем полераскройте выпадающий список поля '''Любое подчинение''' и справа от названия компании нажмите на кнопку [[Файл:Отключить пвз. Далее в поле "Вид доставки" выберите ПВЗ из выпадающего спискаpng]]. В нем отображаются Все ПВЗ для указанного городафилиала будет отключены и скрыты во всех разделах и API-запросах.

Чтобы добавить ПВЗ при импорте заказов из файла Excel, в загружаемом файле в поле "Адрес" укажите <rspoiler text="код">Можно посмотреть в таблице на вкладке "ПВЗ"</rspoiler> ПВЗ или его название c префиксом "<rspoiler text="ПВЗ">Например, если название "увидеть расположение ПВЗ на Пушкинской"карте, нужно вписать "нажмите кнопку '''ПВЗНа карте''' ПВЗ "На Пушкинской" </rspoiler>" . Если вы указываете название, обязательно заполните поле "Город получателя", поскольку в разных городах могут быть ПВЗ с одинаковыми названиями.Откроется окно следующего вида:

==Складской учет==[[Файл:Склад_поискpvz026.png|rightnone|351px|thumb|Поиск по складу600px]]

Чтобы ознакомиться со списком товаров на складе, выберите пункт основного меню "Склад". Откроется таблица с указанием количества остатков товаров и остатков с учетом выбрать ПВЗ при [[Модуль складского учета#Резерв товаров на складе Создание заказа вручную|резерваоформлении заказа вручную]], укажите город получателя и в поле '''Вид доставки''' выберите ПВЗ из выпадающего списка. Информация в таблице доступна только В нем отображаются ПВЗ для ознакомленияуказанного города.

Вверху справа можно отфильтровать товары по артикулу, наименованию и подразделениюПодробнее см. раздел «[[Работа с пунктами самовывоза (ПВЗ)|Работа с пунктами самовывоза]]».

Чтобы открыть == Складской учет ==С помощью пункта основного меню '''Склад''' вы можете:* создать новую карточку <rspoiler text="Движение номенклатуры">история действий с товаром</rspoiler>, кликните номенклатуры — нажмите на строку кнопку '''Создать''';* просмотреть движение номенклатуры — щелкните в строке соответствующего товара. Откроется окно «Движение номенклатуры». Вы можете просмотреть детали заказов, в составе которых есть этот товар, и распечатать накладные;* распечатать наклейку — в строке товара слева нажмите на кнопку [[Файл:ЛК Печать.png]];* экспортировать список товарных позиций в документ Microsoft Excel — нажмите на кнопку '''Экспорт в MS Excel'''.  [[Файл:ЛК Склад.png|1100 px|none]] Склад представлен в виде таблицы с указанием количества остатков товаров и остатков с учетом [[Модуль складского учета#Резерв товаров на складе|резерва]]. Информация в таблице доступна только для ознакомления. Вверху справа можно отфильтровать товары по доступности, артикулу, наименованию и филиалу.

==Финансы==Чтобы посмотреть информацию о взаиморасчетах, выберите пункт основного меню "Финансы", укажите необходимый период дат и нажмите кнопку "Вывести". Отобразится таблица При нажатии на иконку с [[Акты Передачи Денег и корреспонденции корзиной слева можно указать значение количества для дозаказа (АПД'''Точка дозаказа''')|АПД]]. При нажатии на строку акта появится окно с информацией о входящих в него заказахравенстве данному количеству строка будет подсвечиваться красным. В этом окне нажатие на строку таблицы открывает карточку подробностей заказа. Нажатие на кнопку "Выгрузить в Excel" скачивает на ваш компьютер информацию о заказе в файл ExcelПри указании значения 0 строка подсвечиваться не будет.

==Расчет стоимости и сроков доставкиФинансы ==Для расчета стоимости и сроков доставки выберите пункт основного меню "Калькулятор". Заполните <rspoiler text="форму">При заполнении формы расчета масса указывается в кг.</rspoiler> расчета Раздел предназначен для просмотра [[Акты передачи денег и нажмите кнопку "Рассчитать"корреспонденции|актов передачи денег клиентам (АПД)]].

На всех вкладках отображаются две таблицы. В таблице слева - отобранные фильтром тикеты. В таблице справа - список сообщений по ним с указанием автора и времени создания. Чтобы '''посмотреть текст сообщения''', кликните на соответствующую строку таблицы. Чтобы задать дополнительный вопрос или '''ответить на сообщение''', введите текст в пустое поле и нажмите кнопку "Ответить"[[Файл:ЛК Финансы.png|1000 px|none]]

Чтобы просмотреть информацию, укажите период дат и нажмите на кнопку '''создать тикетВывести''', слева нажмите кнопку "Новый". В открывшемся окне введите тему и текст обращения в соответствующие строки и нажмите кнопку "Сохранить". Запрос появится в списке тикетов со статусом "Новый" на вкладке "Решаются"Отобразится таблица с АПД.

[[API|API]] предназначен == Калькулятор ==Предназначен для интеграции клиентов (интернет-магазинов расчета стоимости и прочих компаний-заказчиков сроков доставки) с курьерскими службами, работающими под управлением системы MeaSoft. Для управления API выберите пункт основного меню '''Автоматизация'''.

===Интеграция ===Чтобы рассчитать стоимость и срок доставки:Пункт # В пункте основного меню '''АвтоматизацияКалькулятор''' по умолчанию открывает список модулей интеграции с популярными CMS-системамизаполните форму расчета: [[Файл:ЛК Калькулятор. Инструкцию по установке модуля вы найдёте png|1100 px|none]]# Чтобы вывести расчет стоимости для вашей компании, установите флажок '''Тарифицировать как клиента'''. Чтобы рассчитать цену для конечного получателя, снимите флажок. В расчете будут учтены правила тарификации, заданные в архиве с ним после скачивания. Для настройки понадобится указать разделе «[[Настройка личного кабинета#ПодключениеЦена доставки для получателя|код курьерской службыЦена доставки для получателя]], а также имя пользователя и пароль от личного кабинета».# Нажмите на кнопку '''Рассчитать'''.

Перейдите на вкладку '''Отладка'''. Введите запрос и нажмите на кнопку '''Отправить'''. Результат запроса отобразится в поле '''Ответ'''. История запросов отображается в нижней части страницы. В нее попадают запросы, отправленные с вашего аккаунта и с текущего IP-адреса== Тикеты ==Предназначен для связи со службой техподдержки.

[[Файл:Интеграция отладкаПо умолчанию открывается вкладка '''Получен ответ''' с тикетами, в которых есть новые сообщения.png|800px|none]]

На всех вкладках отображаются две таблицы. В таблице слева — отобранные фильтром тикеты. В таблице справа — список сообщений выделенного тикета с указанием автора и времени создания. Чтобы изменить пароль от личного кабинетапосмотреть текст сообщения, перейдите щелкните посоответствующей строке таблицы. Чтобы задать дополнительный вопрос или ответить на сообщение, введите текст в пустое поле и нажмите на вкладку кнопку '''ПарольОтветить''', введите старый пароль, новый пароль и подтвердите его повторным вводом.

Смена пароля доступна для версии MeaSoft 2008Чтобы создать тикет, слева нажмите на кнопку '''Новый'''.0.0В открывшемся окне введите тему и текст обращения и нажмите на кнопку '''Сохранить'''.993 и вышеЗапрос появится в списке тикетов на вкладке '''Решаются''' со статусом '''Новый'''.

[[Файл:Максимум.png|80px]] Вкладка предназначена для настройки условий для стоимости и срока доставки, отображаемых для получателя. Настраиваемые правила формируют стоимость и срок доставки в зависимости от расcчитанной суммы доставкиЧтобы искать тикеты по слову, городафразе или номеру тикета, региона и суммы выкупа. Итоговые стоимость заполните поле '''Строка поиска''' или '''Номер тикета''' и срок отображаются при оформлении заказа клиентомнажмите на кнопку '''Фильтровать'''.

Чтобы вернуться к списку тикетов по умолчанию, нажмите на кнопку '''Сбросить'''. == Настройки == === Цена доставки для получателя ===Функциональность предназначена для настройки стоимости и срока доставки в зависимости от условий доставки и суммы выкупа заказа. Правила работают следующим образом:# Стоимость доставки определяется по тарифу курьерской службы.# Если заказ попадает под действие правила, к стоимости доставки добавляется установленная наценка или скидка и срок доставки продлевается на указанное количество дней.<br>Чтобы попасть под действие правила, заказ должен соответствовать указанным критериям: стоимость доставки, регион или населенный пункт, имя покупателя или название группы покупателей.<br>Если заказ соответствует условиям нескольких правил, приоритет имеет правило для покупателя, затем для группы покупателей.# Покупатель видит рассчитанную с учетом правил цену и оформляет заказ.# Окончательная цена доставки зависит от переключателя '''Применять правила''':#* если переключатель установлен в положение '''При расчете стоимости доставки''', покупатель платит за доставку сумму, рассчитанную при оформлении заказа или указанную вручную в заказе администратором магазина. Например, администратор сделал скидку за большой заказ и вручную изменил стоимость доставки в заказе;#* если переключатель установлен в положение '''При расчете стоимости доставки и при передаче заказа в MeaSoft''', при передаче заказа в MeaSoft стоимость доставки рассчитывается заново с учетом настроек правила. Изменения цены продавцом при этом не учитываются. <!--Цена доставки для получателя применяется:* при создании заказа — автоматически, если заказ соответствует указанным в правиле условиям. Если установлен флажок '''Применять настройки стоимости при доставке''', в заказе передается [[Дифференцированная стоимость доставки|дифференцированная стоимость]]. Цена доставки может измениться в зависимости от настроек дополнительных цены и сроков-->;Вы можете проверить работу правила при расчете стоимости и срока доставки в пункте основного меню '''[[#Калькулятор|Калькулятор]]'''со снятым флажком '''Применить цену для клиента'''. В результате меняется срок и цена доставки. Правила формирования цены для получателя не влияют на стоимость услуг курьерской службы.

# Нажмите на кнопку '''Добавить правило'''.# Установите положение переключателя '''Применять правила'''.# В поле блоке '''Настройка условий доставки''' выберите вид стоимости доставки, который учитывается правилом:#* '''Стоимость доставки от'''  — учитывается стоимость доставки с наценками и дополнительными услугами;#* '''Базовая цена от''' — учитывается базовая стоимость доставки, без наценок.# В текстовом поле укажите минимальное значение расчетной суммы выбранного вида стоимости доставки, для которой которого действует правило.# В блоке '''Регион или населенный пункт''' укажите населенные пункты или области, где для которых действует правило.# В блоке '''Покупатель''' укажите клиентов из вашей системы, для которых действует правило. Это поле работает только для API-запросов [[API#Оформление заказа|создания заказа]] и [[API#Расчет стоимости доставки|расчета стоимости доставки]].# В блоке '''Группа покупателей''' укажите группы клиентов из вашей системы, для которых действует правило. Это поле работает только для API-запросов создания заказа и расчета стоимости доставки.# В блоке '''Внешние сервисы''' укажите нужные внешний сервисы, для которых действует правило.# В блоке '''Настройка стоимости и срока доставки''' :#* выберите, к базовой или полной стоимости доставки применяется условие;#* задайте стоимость доставки в зависимости от суммы выкупа и ;#* укажите количество дней, которые которое нужно прибавить к расчетному сроку доставки.<br>#: Чтобы добавить дополнительный порог выкупа, нажмите на кнопку '''Добавить условие''' и введите условие расчета суммы. #: Чтобы удалить строку условия, нажмите на кнопку [[Файл:Delete.png]].# В блоке '''Округление''' настройте округление рассчитанной по правилу суммы доставки. Возможные значения: #* '''Не округлять''', ;#* '''Вверх'''. Например, при округлении до 100 120 руб. и 170 руб. округляются до 200 руб.;#* '''Вниз'''. Например, при округлении до 100 120 руб. и 170 руб. округляются до 100 руб.;#* '''Математически'''. Например, при округлении до 100:<br>120 руб. округляется до 100 руб.,<br>170 руб. округляется до 200 руб.

== Проверка благонадежности получателей = Интеграция ===Пункт основного меню предназначен для управления подключением по [[ФайлAPI]]. API позволяет интернет-магазинам и прочим компаниям-заказчикам доставки автоматизировать передачу заказов курьерским службам, работающими под управлением системы MeaSoft. Пункт меню '''Интеграция''' содержит следующие вкладки:Максимум* '''Список интеграций''' — список модулей интеграции с популярными CMS-системами.pngДля настройки модуля понадобится указать [[Настройка личного кабинета#Подключение|80pxкод курьерской службы]] При оформлении заказа , а также имя пользователя и пароль от личного кабинета;* '''Настройки интеграции''' — списки всех доступных и ваших настроенных интеграций. Настройки интеграции для каждого модуля свои и описаны в личном кабинете [[API#Готовые интеграции|инструкциях по установке модулей]];* ''' Отладка''' — на этой странице вы можете увидеть оценку благонадежности покупателяпробовать выполнять запросы к API для отладки, а также видеть историю запросов, отправленных с вашего аккаунта и с текущего IP-адреса. [[Файл:Интеграция отладка. Она складывается из соотношения выкупленных png|1000px|none]] === Изменение пароля ===Чтобы изменить пароль от личного кабинета, в пункте основного меню '''Пароль''' введите старый пароль, новый пароль и невыкупленных подтвердите его повторным вводом. === Общие настройки ===Раздел содержит настройки, которые действуют для всех заказов при использовании услуг разных курьерских служб. Заказы с наложенным платежом имеют больший вес.

Оценка отображается на вкладке '''Оформить заказТекст поручения по умолчанию''' . Текст поручения, который будет добавляться в поле '''Телефон получателяПоручение''' во всех новых заказах на доставку, создаваемых любым способом в виде цветного кругаЛК и через API. Автотекст добавляется при сохранении заказа. Если при оформлении заказа пользователь сам заполнил поле '''Поручение''', автотекст добавляется перед текстом клиента. Цветовая схема:

* зеленый — высокий рейтинг;== Информация ==* желтый — нейтральный рейтинг;* красный — низкий рейтингСодержит сообщения от курьерской службы.

* обычные — отображаются в виде счетчика непрочитанных сообщений в названии пункта меню;* срочные — при входе в ЛК отображается информационное окно. Чтобы закрыть его, нажмите кнопку '''ПримечаниеДа, понятно'''. 50% может быть реальным рейтингом покупателя или индикатором отсутствия данныхТак вы сообщите курьерской службе, что прочитали новость.

==Новости==[[Файл:Срочная новость.png|rightnone|300px|thumb|Срочная новость: оповещение600px]]Пункт основного меню "Новости" содержит сообщения от курьерской службы.