Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Клиенты и партнеры

2355 байт убрано, 13:24, 19 апреля 2018
м
Вкладка "Финансы"
== Вкладка "Финансы" ==
Пример карточки Регламентирует денежные взаимоотношения клиента с информацией на вкладке '''“Финансы”''' отображен ниже: и курьерской службы.
[[Файл:25_client.png|300px|right]]
 На данной вкладке находится финансовая часть настроек для выбранного клиента. Поле *'''“Тариф”''' – содержит значение действующего тарифа “прайса” для работы с данным клиентом. Переход, к которому осуществляется путем нажатия кнопки справа. При этом откроется окно настроек данного тарифа (рисунок представлен ниже):  [[Файл:26_client.png|300px|right]]  Процесс создания и настройки тарифов рассмотрен в другом разделе руководства пользователя. (См. раздел '''“Справочники”''' [[Справочники#Тарифы]])Поле *'''“Баланс”''' – содержит поле, в котором отображается отображает текущий баланс клиента, а кнопка рядом с этим полем позволяет просмотреть детализацию этого баланса (рисунок ниже):  [[Файл:27_client.png|300px|right]]  Внутри открывшегося окна '''“Детализация баланса”''' В таблице детализации доступен переход по двойному клику, либо из контекстного меню для открытия к конкретной области документации по этому клиенту – '''“Акты передачи денег”, “Платежи”''' и т.дГалка и поле *'''“Минимальная Минимальная сумма счета”счета''' – необходимо для выставления минимальной галка включает возможность ввода суммы счета (при выставлении счета по заказам)в одноименное поле. Поле актуально для работы с “мелкими клиентами”. При этом небольшими клиентами, которые гарантируют крупный объем заказов, в поле '''“Минимальная сумма счета”''' необходимо задать значениезамен на выгодные условия. Если в клиент проведет заказов по системе для клиента будет наработано заказов на меньшую суммуменьше, чем задано в этом поле , то будет выставлен счет на сумму, указанную в поле '''“Минимальная сумма счета”''';  {||<pre>Внимание! В старых версиях системы вместо галки “Немедленный возврат денежных средств” на вкладке “Финансы” предусмотрен пункт “Создать акт передачи денег 2” в контекстном меню на вкладке “Клиенты”.</pre>||}  Галка *'''“Скидка”Скидка по:''' с полем - галка включает возможность выбора для указания даты действия скидки месяца, года и процентом скидки – предназначено для задания периода ограничения ввод процента скидки для клиента и процентом скидки , от общей суммы оказываемых услуг. На рисунках нижеОбратите внимание, в примере показан счет что скидка действует на общую сумму счета, выставляемого курьерской службой клиенту с предоставленной скидкой , в 3%*:  [[Файл:28_clientконце расчетного периода.png|300px|right]]  Пример выставленного счета №2 для клиента ООО “Стройцентр” изображен на рисунке ниже:  [[Файл:29_client.png|300px|right]]  Галка *'''“Предоплата”Предоплата''' – позволяет настроить работу с клиентом по принципу “предоплаты услуг”параметр, который означает, что клиент будет оплачивать услуги доставки заранее. Когда клиентом Клиентом на баланс вносится установленная сумма предоплаты. При этом, сумма за оказанные услуги клиенту постепенно списывается с данного баланса. Система при этом предупреждает <spoiler text="Настройка оповещений">Чтобы система предупреждала пользователя о том, что баланс снижении баланса клиента снижается до определенного значения, которое указано укажите в переменной '''“Справочники – Переменные – Минимальный баланс <mparam code="BalansWarning"/> значение, для напоминания”'''. По умолчанию, значение переменной установлено в размере 1000 рублейоповещения. В случае, когда “разовая” сумма оказанных услуг превышает сумму предоплаты – баланс клиента “уйдет в минус” станет минусовым и система программа будет напоминать о необходимости выставления клиенту нового счета на предоплату;</spoiler>. Поле *'''“Количество дней для оплаты счета”''' – период в днях, в течение которого система ожидает подтверждения оплаты счета клиентом. По истечении данного срока система начинает автоматическую рассылку почтовых e-mail или смс уведомлений о задолженности (. Для рассылки почтовых сообщений – дополнительно требуется '''“модуль "модуль автоматизации-интеграции”'''интеграции", для рассылки смс сообщений – '''“модуль смс рассылки”'''). Текст сообщения рассылки задается в печатной форме. Также, система выдает сообщение о наличии неоплаченных счетов, а также, при включенной блокировке, не позволяет создать заказ от этого клиента. Кроме того, в переменных по адресу '''“Справочники” – “Переменные” – “Финансы” – “Счета”''' имеется глобальная переменная '''“количество <spoiler text="Настройка параметра для всех клиентов>В переменной <mparam code="DaysToHandleUnpaied "/> указывается количество дней для оплаты счета клиентом”''', которая . Переменная работает для всех клиентов, у которых не установлен иной период для оплаты счета в карточке клиента;</spoiler>Параметры для работы с интернет магазинами:Галка *'''“Немедленный Немедленный возврат денежных средств”средств''' – данный пункт меню предназначен для максимально быстрого возврата денежных средств клиентам (условие для работы некоторых интернет магазинов). В такой АПД акты передачи денег попадают не только те отправления, которые помечены как доставленные в карточке корреспонденции, но и те, которым присвоен статус '''"Доставлено"''' в выдаче или статус со слов курьера у них '''"Доставлено"''' (без оформления доставки в карточке корреспонденции). При этом системой , программой автоматически учитывается коррекция суммы АПД актов за предыдущий период. Если эта галка установлена, то при выборе пункта '''"Создать акт передачи денег"''' из контекстного меню на вкладке '''"Клиенты"''' будет сформирован '''“акт передачи денег 2”'''. Более подробное описание документа АПД находится Подробнее описано в разделе [[Акты Передачи Денег и корреспонденции (СмАПД)#Настройка режимов работы с ИМ в карточке клиента|Работа с интернет магазинами]]. '''“Документы клиентов”''');
Галка '''“Возврат денежных средств наличными”''' – относится к работе с клиентами (интернет-магазинами), по которым КС доставляет заказы и принимает деньги от получателей клиента. Галка проставляется в случае, если КС не формирует чеки на доставляемые товары, а работает по чекам интернет-магазина (либо без чеков). По сути, данная галка является признаком для кассира при формировании АПД для клиентов (нал./безнал.). На рисунке ниже показан столбец с настроенной галкой '''“Возврат денежных средств наличными”''' для отображения в общем списке клиентов;

Навигация