1452
правки
Изменения
→Контроль качества
Если Вы не удовлетворены качеством решения Вашего вопроса, есть несколько способов повлиять на ситуацию:
*'''Проголосовать по телефону''' После окончания телефонного разговора с нашими специалистами, система предлагает поставить им оценку.
*'''Проголосовать из письма''' (разрабатывается) В письме об изменении тикета по Вашему обращению Вам предлагают выбрать оценку.
*'''Обратиться к директору''' По почте [mailto:admin@courierexe.ru admin@courierexe.ru] или, в экстренных ситуациях, даже телефону: +7 (916) 114-79-92. При обращении нужно представиться, назвать номер тикета и/или максимально точное время телефонного общения с нашими сотрудниками - я лично подниму историю вопроса, записи телефонных разговоров, дам оценку ситуации и обязательно приму меры! Надо понимать, что голословные, не проверяемые, претензии вроде "я звонил когда-то, не помню когда, и мне плохо ответили" я принять не могу.
