Изменения

[[Файл:3_interface.png|300px|right|thumb|Вкладка "Адреса"]][[Терминология#Основные принципы работы в программе |Интерфейс]] - позволяет решать задачи пользователя через взаимосвязь задача - «задача — элемент интерфейса. Базовый интерфейс программы содержит "Основное меню программы", "Вкладки программы" и вспомогательные элементы: "Пиктограммы" (в виде [[Основные принципы работы в программе#Кнопки в программе |кнопки]]), "Управление отображением пиктограмм", "Таблицы", "Фильтры отображения". Можно изменять отображение таблиц в программе. Для этого, необходимо воспользоваться [[Терминология#Основные принципы работы в программе |контекстным меню]] на любом из заголовков таблицы. Чтобы вызвать контекстное меню, нужно нажать правой клавишей мыши на необходимом объекте интерфейса.[[Файл:2_interface.png|300px|right|thumb|Вкладка "Заказы"]]В контекстном меню находятся пункты:*Столбцы – открывает таблицу с полями – названиями столбцов и галками, которые активируют их отображение. Содержимое этого контекстного меню – одинаково для всех вкладок.*Скрыть столбец – скрывает текущий столбец (под указателем мыши).*Шрифт – изменяет размер и дизайн отрисовки системного шрифта.*Экспорт в Excel – выгружает всю табличную часть информации с текущей вкладки в Excel файл.*Шаблоны – механизм, позволяющий сохранять и загружать желаемый набор столбцов и их ширину в программе на усмотрение пользователя (профиль пользователя).*Обновить – обновление информации на текущей вкладке.*Сбросить сортировку – сбрасывает сортировку столбцов, если таковая имеется.  Можно изменять столбцы таблицы в любой части программы: переставлять местами, включать сортировку столбца (нажимая по заголовку столбца), вызывать контекстное меню на заголовках таблицинтерфейса».

К примеруБазовый интерфейс программы содержит основное меню, на вкладке “Заказы” есть разделение на две части: таблица и фильтра. В правой части окна расположен фильтр для сортировки отображаемых заказов по названию Заказчика и диапазону даты размещения заказа вкладки, таблицы, [[Основные принципы работы в программе#Кнопки в системе. Для выбора действия после установки фильтра необходимо нажать кнопку “Вывести”программе |кнопки]], либо “Очистить” (сбросить фильтр)фильтры отображения.

<!--Вы можете задавать необходимый вид таблиц, добавляя Виды сортировки:* простая сортировка по одному столбцу по убыванию или скрывая столбцывозрастанию. Для этого необходимо правой кнопкой мыши нажать Нажмите на заголовок любого столбца и в появившемся окошке выбрать «столбцы». Далее проставить или убрать галочки с тех или иных названий.один раз — по возрастанию, второй раз — по убыванию; [[Файл:Работа с таблицами* многоуровневая сортировка.png|800px]] Если Например, нужно скрыть один столбецотсортировать следующим образом: сначала по одному столбцу, внутри этой сортировки по какому-то другому столбцу, а внутри этой сортировки — по третьему и т. д. Для этого сначала нажмите на его название правой левой кнопкой мыши и выберите «скрыть столбец». Изменить шрифт Вы можетена первый столбец, требующий сортировки, затем, удерживая нажатой клавишу CTRL, нажав правой кнопкой мыши нажмите на название заголовки столбцов и выбрав «шрифт»в нужной последовательности.

Экспорт в Excel – вы можете выгрузить таблицу в Excel. В выгрузку попадет вся отображаемая информация из таблицы. Перед выгрузкой выведите все необходимые столбцыЧтобы сбросить сортировку, выберите пункт контекстного меню заголовка '''Сбросить сортировку'''.

Работа с шаблонамиВ контекстном меню на заголовке таблицы доступны следующие действия:* '''Столбцы''' — просмотреть список всех возможных столбцов. Для удобства работы пользователи могут создавать шаблоны с необходимыми столбцамиЧтобы столбец отобразился в таблице, установите около него флажок. Для этого надо вывести нужные В окне «Столбцы» через контекстное меню можно выделить все столбцы, правой кнопкой мыши нажать на название снять выделение со всех столбцов, выбрать «шаблоны», выбрать «сохранить»сортировать по порядку или по названию;* '''Скрыть столбец''' — скрыть текущий столбец;* '''Шрифт''' — настроить шрифт, размер и цвет текста;* '''Экспорт в Excel''' — выгрузить таблицу с текущими настройками отображения в появившемся окошке задать название данного шаблона и нажать окфайл Microsoft Excel.<br />Для придания таблице вида нужного Вам шаблонаПользователь должен иметь [[Пользователи|право]] «Экспортировать корреспонденции» (в узле «Отчеты»), правой кнопкой мыши нажмите на название столбцовчтобы выгружать таблицы с вкладки '''Адреса''' и '''Выдача''', выбрать «шаблоны»и право «Экспортировать клиентов», выбрать «загрузить», выбрать нужный чтобы выгружать данные вкладки '''Клиенты''';* '''Шаблоны''' — создать шаблонс необходимыми столбцами.<br />Подробнее см. раздел [[#Работа с шаблонами|«Работа с шаблонами»]];Если какой-то шаблон устарел* '''Обновить''' — обновить данные в таблице. Таблицы во вкладках '''Сотрудники''', то его можно удалить: правой кнопкой мыши нажмите на название столбцов'''Клиенты''' и '''Заказы''' обновляются автоматически с периодичностью 6 секунд. В остальных таблицах данные могут изменяться (другой пользователь может внести информацию или поступают данные через интеграцию), выбрать «шаблоны»поэтому их стоит периодически обновлять;* '''Сбросить сортировку''' — отменить сортировку. Опция активна, выбрать «удалить», выбрать устаревший шаблонесли предварительно в таблице была сделана сортировка по одному или нескольким столбцам.

Вы можете обновить данные в таблице=== Работа с шаблонами ===Шаблоны позволяют создать таблицы с определенной очередностью столбцов под конкретные задачи. Для этого надо вывести нужные столбцы, нажав правой кнопкой мыши на название столбцоввыбрать пункт контекстного меню '''Шаблоны''', выбрать «обновить»'''Сохранить''', указать название шаблона и нажать '''ОК'''.

Вы можете делать простую сортировку в таблице по любому одному столбцу по убыванию или возрастанию (нажать левой кнопкой мыши на столбец один раз по возрастаниюЧтобы использовать шаблон, второй раз по убыванию). Также возможна многоуровневая сортировка. Например, нужно отсортировать следующим образом: сначала по одному столбцу, внутри этой сортировки по какому-то другому столбцу, а внутри этой сортировки - по третьему выберите пункт контекстного меню '''Шаблоны''' > '''Загрузить''' и т.д. Для этого сначала нажимаем левой кнопкой мыши на первый столбец, требующий сортировки, далее нажимаем и придерживаем на клавиатуре кнопку Ctrl и нажимаем на названия столбцов в нужной последовательности.<br />Сброс заданной сортировки - правой кнопкой мыши нажмите на название столбцов, выбрать «сбросить сортировку». Данная опция активна, если предварительно в таблице была настроена сортировка по какому-либо столбцуукажите нужный шаблон.

-->В большинстве Варианты работы с шаблонами таблиц Вы можете выполнить сортировку данных по любому столбцу, нажав левой кнопкой мыши на заголовок столба вкладке '''Адреса''':* планирование доставки корреспонденции для городских или междугородних отправлений;* шаблон таблицы для формирования отчета. Отобразите нужные столбцы (один раз - по возрастаниюнапример, «Дата», «Масса», второй раз - по убыванию «Стоимость» и т.д.)и сохраните как шаблон. Возможна сложная сортировка. НапримерЗатем примените фильтр для компании, нужно отсортировать следующим образом: сначала по первому столбцу, внутри этой сортировки - по второму, а внутри этой сортировки - по третьемукоторой формируется отчет и выгрузите данные из получившейся таблицы в Microsoft Excel. Для этого сначала нажмите левой кнопкой мыши на первый столбец, далее нажмите и удерживайте клавишу Ctrl и нажмите на заголовки остальных столбцов выберите пункт контекстного меню '''Экспорт в нужной последовательностиExcel'''.

Кроме тогоЧтобы удалить шаблон, можно изменить существующий порядок столбцов, "захватывая" его заголовок левой кнопкой мыши в контекстном меню заголовка столбца выберите пункт '''Шаблоны''' > '''Удалить''' и "перетаскивая" на нужную позициювыберите из списка удаляемый шаблон.

[[ФайлПоиск по ключевым словам позволяет найти точные совпадения в тексте и работает на всех вкладках, кроме '''Направления''' и '''Охрана'''. Для поиска информации нажмите комбинацию клавиш CTRL + F и введите искомые слова. Совпадения подсвечиваются на вкладке:Работа с таблицами.png|800px]]

В контекстном меню доступны следующие действия[[Файл:*Столбцы... - Открывает список столбцов таблицы. Установите или снимите галочку рядом с заголовками столбцов, которые нужно соответственно отобразить или скрыть. При нажатии правой кнопкой мыши на любой строке в этом списке также появляется контекстное меню, с помощью которого Вы можете отметить все столбцы, снять отметку со всех столбцов, сортировать по порядку, сортировать по названию;*Скрыть столбец - Позволяет скрыть текущий столбец;*Шрифт... - Открывает окно для настройки шрифта, размера и цвета текста, начертания (полужирный,наклонный), подчеркивания, зачеркивания;*Экспорт в Excel - Выгружает таблицу в файл формата MS Excel в том виде, в котором она отображена в программе;*Шаблоны - Позволяет создавать шаблоны с необходимыми столбцами. Для этого надо вывести столбцы, выбрать пункт «Шаблоны» контекстного меню, выбрать подпункт «Сохранить», в появившемся окне задать название шаблона и нажать OK. В шаблон сохраняется набор столбцов выбранных в таблице, их взаимное расположение и ширина. Для придания таблице вида нужного Вам шаблона выберите пункт «Шаблоны», затем подпункт «Загрузить», в появившемся списке выберите название шаблона и нажмите OK. Для удаления шаблона выберите пункт "Шаблоны", затем подпункт "Удалить", в появившемся списке выберите название столбца, подлежащего удалению, и нажмите OK. Данные шаблоны хранятся на сервере и доступны всем пользователям.;*Обновить - Обновляет данные в таблице;*Сбросить сортировку - Отменяет сортировку. Данная опция активна, если предварительно в таблице была сделана сортировка по одному или нескольким столбцам4_interface.png|900px]]

= Вы можете перемещаться по найденным совпадениям с помощью стрелок [[Файл:Поиск информации =вниз.png]] и [[Файл:4_interfaceПоиск вверх.png|300px|right|thumb| ]] или ввести параметры, уточняющие поиск, по кнопке [[Файл:Поископции.png]].Для Критерии поиска информации во ключевым словам на любой из вкладок пользователю доступна функция :* '''Область поиска (комбинация клавиш Ctrl + F)''' — часть таблицы, где будет производиться поиск. Набор выпадающих полей Возможные значения: '''Текущая колонка''', '''Вся таблица''';* '''С учетом регистра''' — поиск ведется с учетом регистра поискового запроса;* '''Целые слова''' — целые слова должны совпадать с критериями введенным запросом;* '''Начинается с''' — результат поиска для разных вкладок отличаетсябудет начинаться с поискового запроса.

{| class="wikitable" style="margin: auto" align=center;style="color:black;background-color:#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2" width="10070%"|-align="center"; !style="colorwidth:black30%;background-color:#BFBFBF;" align="center" |width="33%"|'''Общие(действуют везде)'''|width!style="33width: 40%;"|'''Вкладка Адреса'''|width!style="33width: 30%;"|'''Вкладка Срочные'''

|F1 — справка (CTRL+F1 для вкладки '''F3Срочные''' - Создатьи карточки корреспонденции) F3 — создать

'''ESC''' - Закрыть— закрыть

'''Enter''' - Открыть— открыть

'''F11''' - Обновить — обновить список

'''ctrlCRTL+F8''' - Удалить — удалить выбранную позицию

'''ctrlCTRL+altALT+B''' - — имитация считывания штрих кодаштрихкода

'''ctrlCTRL+P''' - — печать

'''F8''' F9 — открывает окно экспорта выборки в Microsoft Excel с возможностью отправки информации по e- удалить из выборкиmail

'''ctrlCTRL+F1''' - открыть карточку клиентаF3 — создать заборную накладную по выборке

'''ctrlCTRL+F3''' - создать заборную накладную по выборкеF12, CTRL+P — печать ведомостей/наклеек

'''ctrlCTRL+F12'''ENTER (dblClick) — выбор по компании-получателю (выбрать только адреса с компанией-получателем, '''ctrl+P''' - печать ведомостей/наклееккак у выбранного)

'''ctrlCTRL+enter(dblClick)''' - выбор по компании-получатель(выбрать только адреса с компанией-получателем, как у выбранного)S — показать на карте

'''ctrlCTRL+S''' - показать на картеM — добавить в новый манифест (открытие карточки создания манифеста)

'''ctrlCTRL+M''' - добавить T — принять в новый манифест (открытие карточки создания манифеста)работу на завтра

'''ctrlCTRL+T''' - принять в работу на завтраO — выбрать только выделенное

'''ctrlCTRL+O''' - К — выбор по запланированным курьерам (выбрать только выделенноеадреса запланированные на того же курьера, что и выбранный)

'''ctrlCTRL+К''' - выбор по запланированным курьерамSHIFT+F10 — оплата доставки отправителем (выбрать только адреса запланированные на того же курьераесли заказ с наличной оплатой, что и выбранныйоткроется карта внесения платежа)

'''backspace''' - предыдущая SHIFT+BACKSPACE — следующая выборка

'''shift|CTRL+backspace''' - следующая выборкаF1 — справка

|'''ctrlCTRL+F9''' - — печать таблицы

'''7''' - — проставить "«?" » в курьере

'''8''' - — показать карточку клиента

'''+''' - — проставить «+ » (в случае наличного заказа необходимо внести платеж)

'''-''' - — проставить V«V»

'''F1''' - — показать список работающих курьеров, заказы в разрезе курьеров

'''F2''' - — показать заказы в разрезе клиентов

'''F4''' - — уменьшить статус

'''F5''' - — увеличить статус

{| class="wikitable" style="margin: auto" align=center;style="color:black;background-color:#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2" width="10080%"|-align="center"; !style="colorwidth:black20%;background-color:#BFBFBF;" align="center" |width="25%"|'''Вкладка Сотрудники'''|width!style="width: 25%;"|'''Вкладка Собеседования'''|width!style="25width: 30%;"|'''Вкладка Задания'''|width!style="width: 25%;"|'''Окно Платежи'''

|'''F9''' - — отчет "работающие курьеры"«Работающие курьеры»|'''F9''' - — составить отчет по собеседованиям|'''ctrlCTRL+F3''' - — создать новое периодическое задание|'''ctrlCTRL+F3''' - — посмотреть привязку к счетам

{| class="wikitable" style="margin: auto" align=center;style="color:black;background-color:#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2" width="10080%"|-align="center"; !style="colorwidth:black15%;background-color:#BFBFBF;" align="center" |width="20%"|'''Вкладка Клиенты'''|width!style="20width: 25%;"|'''Вкладка Выдача'''|width!style="20width: 22%;"|'''Вкладка Манифесты'''|width!style="width: 20%;"|'''Вкладка Заказы'''|width!style="20width: 18%;"|'''Окно Счета'''

|'''F2''' - — выставить счет F5 — внести оплату

'''|F5''' - внести оплату— проставить информацию о доставке в [[Карточка корреспонденции|карточке отправления]]

|'''F12''' - — бонус/штраф курьера

'''ctrlCTRL+M''' - — показать на карте

'''ctrlCTRL+enter(dblClick)''' - ENTER — выбор по компании-получательполучателю (выбрать только адреса с компанией-получателем, как у выбранного)

|'''ctrlCTRL+M''' - — печатать манифест

'''shiftSHIFT+ctrlCTRL+M''' - — печатать манифест 2

'''ctrlCTRL+R''' - — рентабельность

|'''SpaceSPACE (пробел)''' - — открыть адреса выбранного заказа

'''F10''' - — [[Прием корреспонденциина склад]]

|'''F5''' - — внести оплату

'''F9''' - — детализация

'''ctrlCTRL+F9''' - — отчет по суммам и датам оплаты

'''ctrlCTRL+F12''' - — переместить в доставку

;Сортировка — последовательное расположение или разбиение на группы чего-либо :Упорядочивание данных в зависимости от выбранного критерия. Изменить сортировку представленной табличной  Вы можете использовать следующие виды сортировки информации на вкладке “Адреса” можно по 5 типам'''Адреса''':#По * по заказу и номеру - номеру — сортировка используется по умолчанию при переходе из "'''Заказы" ''' в "'''Адреса"'''. В верху показываются Наверху отображаются последние заказы.;#По району - * по району — внутри района сортировка происходит по последовательности станций метро, а так же и по получателю, в алфавитном порядке. При этой сортировке видны все заказы районов.;#По * по компании получателю - получателю — сортировка в алфавитном порядке компаний -получателей.;#По * по заказу и району - району — корреспонденция из заказов сортируется с учетом районов.;#По * по сроку доставки и району - району — сортировка по двум полям, в верху наверху будут отображаться заказы с наименьшим временем, которое осталось до окончания доставки, а так же также используется разделение по районам.

Этот тип сортировки предназначен для изменения порядка следования заказов на вкладке '''Адреса''' в ручном режиме. Ручная сортировка включается клавишей F2 и доступна в следующих режимах:* по району;* по компании-получателю;* по заказу и номеру;* по заказу и району;* по сроку доставки и району. Чтобы переключиться между режимами, нажмите на клавишу F2. Для режимов сортировки, где присутствует есть район, слева отобразится пустой фиксированный столбец. Чтобы перенести заказ или группу заказов в списке, в левом столбце выберите одну или нескольких записей, затем, удерживая левую кнопку мыши, перетащите записи в верх или низ списка.

Процесс переноса заказа (или группы заказов) в списке осуществляется простым перетягиванием указателем мыши в два этапа: вначале в левом столбце выбирается одна запись или групповым выделением нескольких записей. Затем, удерживая левую кнопку мыши, выполняется перетягивание этой записи вверх или вниз списка. Порядок последовательности сохраняется для выбранного режима сортировки в системе и не сбрасывается.

При определении станции метро программа считает улицей текст до первой запятой, а между первой и второй запятыми – запятыми — номером дома. В первую очередь производится поиск по улице и номеру дома, а при отсутствии таких данных – данных — только по улице.  При сохранении корреспонденции программа сохраняет и соответствие станции метро для конкретной улицы и номера дома.  Указанный формат написания адресов используется и для поля “Адрес” на вкладках: “Клиенты” и “Cотрудники” в карточках [[Клиенты и партнеры|клиентов ]] и [[Сотрудники|сотрудников]] для поля '''Адрес'''. [[Файл:17_interface.png|300px|right|Город получателяnone]] Для написания ввода адреса доставки междугороднего отправления предусмотрен другой механизм, который помимо задания адреса требует указания региона (страны) нужно дополнительно указать регион или страну и городагород-получателяполучатель. Выбор города Город-получатель можно указать почтовым индексом (для России) или выбрать вручную область получателя доступен при помощи указания в поле '''“Индекс”''' его почтового индексавыпадающем списке, либо ручной выбор затем город получателя из выпадающего списка области или региона получателягородов. Обратите внимание, что одному индексу может соответствовать несколько населенных пунктов, и программа выбирает случайным образом один из них, поэтому нужно проверить наличие необходимого города в списке городов, формируемом справа. Если нужного населенного пункта нет в списке городов, а затем выбор нажмите [[Файл:Кнопка Лупа.png|20px]] и поищите населенный пункт по региону и названию города получателя из выпадающего списка . Возможны ситуации, когда в одной области может быть несколько городовс одним названием, тогда они объединяются в программе как один.

Если необходимо Чтобы отправить корреспонденцию в другую страну, то вместо города вводится введите название страны и города на английском языке. В базе программы присутствуют большинство городов, если необходимого Если нужного города нет, то его можно добавить вручную. После модерации город появится в программе. Подробнее о см. в разделе [[Междугородние перевозки или Манифесты Города|междугородних и международных отправлениях«Города»]]. Рядом с выпадающим списком городов находится кнопка поиска по справочнику городов.

'''Правила написания адресов'''

В программе осуществляется используется интеграция с [[Терминология#Основные принципы работы в программе |КЛАДР]] и [[Терминология#Основные принципы работы в программе|ФИАС]], что позволяет осуществлять поиск адресов из актуальной базы ФНСискать адреса в актуальных базах. В карточке корреспонденции, в поле "'''Адрес получателя" ''' используется автоподстановка адресов из базыбаз. По введенному адресу автоматически определяется [[Справочники#Метро |станцию станция метро]].

Существуют правила Правила написания адресов:

|Вначале В начале пишется название улицы. Слово “дом” «дом» или сокращение “д«д.” » при написании адреса должно отсутствоватьне нужно. Формат записи содержит запятые, пробелы и точки || Щепкина ул., 42/2а, стр. 1, кв. 50, синяя дверь со стороны Профсоюзной ул.

|Модификаторы названий, такие как «Большая», «Малая», «Нижняя» и ти т.д п. (улица), сокращаются до одной буквы с точкой, и дальше слитно, без пробела, пишется само название. || М.Каретный пер., 7, стр. 1

|Порядковые числительные в названиях улиц пишутся перед названием улицы с сокращением рода наращением окончания до 1-й одной буквы через дефис || 4-й Лесной пер., 4», «34; 3-я Ямского Поля ул., 2

|Типы улиц пишутся полностью, кроме: улица - «улица» — сокращается до "ул«ул."», переулок - «переулок» — сокращается до "пер«пер." » и набережная - «набережная» — до "наб«наб."»|| Звездный бульвар, 23 с.10

| Когда улица имеет тип, официально не считающийся типом || Коровий вал, 20|-|Названия городов с дефисом должны писаться именно с дефисом|| Санкт-Петербург (не Санкт Петербург)|-|При необходимости указания города в строке адреса сначала указываем наименование, потом пишем «город», «поселок» и т. д. || Видное город, им. Цюрупы рабочий поселок

*[[Файл:History1.png |20px]] -  — просмотр истории изменения;. *[[Файл:Print.png |20px]] -  — печать автозаполняемых документов, заполняемых автоматически по шаблонам документов;. *[[Файл:Icon_docsIcon docs.png |20px]] -  — просмотр и добавление прикрепленных документов;. *[[Файл:Message.png |20px]] -  — просмотр истории переписки (СМС, e-mail, отправленные через программу);. *[[Файл:Icon_callIcon call.png |20px]] -  — вызов через программу. Если у контакта несколько номеров, то можно выбрать любой из них. Можно использовать Используются Skype или программы для ipIP-телефонии;. *[[Файл:Icon_eIcon e-mail.png |20px]] -  — отправка e-mail через программу. Можно использовать Outlook и подобные программы. Возможна работа с шаблонами;. *[[Файл:Icon_smsIcon sms.png |20px]] -  — отправка СМС, можно использовать готовые шаблоны;. *[[Файл:findКнопка Лупа.png|20px]] -  — поиск информации;. *[[Файл:Settings.png |20px]] -  — открывает настройки;. *[[Файл:Globe.png |20px]] -  — обзор всей карты. Позволяет увидеть все маркеры корреспонденции.Пиктограммы = Перейти к быстрому старту = Эта статья первая в виде иконок:*разделе [[Файл:Arrow2_-_Left.png |20pxБыстрый старт]] - возвращает сортировку назад во вкладке . Нажмите кнопку ниже, чтобы перейти к следующей по порядку статье.  <table style="Адресаwidth:100%";><tr><td>*[[Файл<p style="text-align:Arrow2_-_Right.png |20px]] - возвращает сортировку вперед во вкладке "Адресаright";>Следующий шаг</p>*[[ФайлFile:Healthright.png |20px]] - позволяет создать корреспонденцию;*[[Файл:Refresh.png link=Как_добавить_клиента|right|20px]] - обновляет список заказов;*[[Файл:Filtr.png 75px|20pxВперед]] - фильтр, позволяет сортировать заказы;*[[Файл:Pen.png |20px]] - изменить данные по всей выборке. Позволяет изменить данные конкретного заказа или всех;</td>*[[Файл:Globe1.png |20px]] - отобразить всю корреспонденцию на карте;</tr>*[[Файл:Printer.png |20px]] - печать ведомостей и наклеек.</table>