Изменения

[[Файл:3_interface.png|300px|right|thumb|Вкладка "Адреса"]][[Терминология#Основные принципы работы в программе |Интерфейс]] - позволяет решать задачи пользователя через взаимосвязь задача - «задача — элемент интерфейса. Базовый интерфейс программы содержит "Основное меню программы", "Вкладки программы" и вспомогательные элементы: "Пиктограммы" (в виде [[Основные принципы работы в программе#Кнопки в программе |кнопки]]), "Управление отображением пиктограмм", "Таблицы", "Фильтры отображения". Можно изменять отображение таблиц в программе. Для этого, необходимо воспользоваться [[Терминология#Основные принципы работы в программе |контекстным меню]] на любом из заголовков таблицы. Чтобы вызвать контекстное меню, нужно нажать правой клавишей мыши на необходимом объекте интерфейса.[[Файл:2_interface.png|300px|right|thumb|Вкладка "Заказы"]]В контекстном меню находятся пункты:*Столбцы – открывает таблицу с полями – названиями столбцов и галками, которые активируют их отображение. Содержимое этого контекстного меню – одинаково для всех вкладок.*Скрыть столбец – скрывает текущий столбец (под указателем мыши).*Шрифт – изменяет размер и дизайн отрисовки системного шрифта.*Экспорт в Excel – выгружает всю табличную часть информации с текущей вкладки в Excel файл.*Шаблоны – механизм, позволяющий сохранять и загружать желаемый набор столбцов и их ширину в программе на усмотрение пользователя (профиль пользователя).*Обновить – обновление информации на текущей вкладке.*Сбросить сортировку – сбрасывает сортировку столбцов, если таковая имеетсяинтерфейса».

Можно изменять столбцы таблицы в любой части Базовый интерфейс программы: переставлять местамисодержит основное меню, включать сортировку столбца (нажимая по заголовку столбца)вкладки, вызывать контекстное меню на заголовках таблиц.  К примерутаблицы, на вкладке “Заказы” есть разделение на две части: таблица и фильтра. В правой части окна расположен фильтр для сортировки отображаемых заказов по названию Заказчика и диапазону даты размещения заказа [[Основные принципы работы в программе#Кнопки в системе. Для выбора действия после установки фильтра необходимо нажать кнопку “Вывести”программе |кнопки]], либо “Очистить” (сбросить фильтр)фильтры отображения.

<!--Вы можете задавать необходимый вид таблиц, добавляя Виды сортировки:* простая сортировка по одному столбцу по убыванию или скрывая столбцывозрастанию. Для этого необходимо правой кнопкой мыши нажать Нажмите на заголовок любого столбца и в появившемся окошке выбрать «столбцы». Далее проставить или убрать галочки с тех или иных названий.один раз — по возрастанию, второй раз — по убыванию; [[Файл:Работа с таблицами* многоуровневая сортировка.png|800px]] Если Например, нужно скрыть один столбецотсортировать следующим образом: сначала по одному столбцу, внутри этой сортировки по какому-то другому столбцу, а внутри этой сортировки — по третьему и т. д. Для этого сначала нажмите на его название правой левой кнопкой мыши и выберите «скрыть столбец»на первый столбец, требующий сортировки, затем, удерживая нажатой клавишу CTRL, нажмите на заголовки столбцов в нужной последовательности.

Изменить шрифт Вы можетеЧтобы сбросить сортировку, нажав правой кнопкой мыши на название столбцов и выбрав «шрифт»выберите пункт контекстного меню заголовка '''Сбросить сортировку'''.

В контекстном меню на заголовке таблицы доступны следующие действия:* '''Столбцы''' — просмотреть список всех возможных столбцов. Чтобы столбец отобразился в таблице, установите около него флажок. В окне «Столбцы» через контекстное меню можно выделить все столбцы, снять выделение со всех столбцов, сортировать по порядку или по названию;* '''Скрыть столбец''' — скрыть текущий столбец;* '''Шрифт''' — настроить шрифт, размер и цвет текста;* '''Экспорт в Excel – вы можете ''' — выгрузить таблицу с текущими настройками отображения в файл Microsoft Excel. Пользователь должен иметь [[Пользователи|право]] «Экспортировать корреспонденции» (в узле «Отчеты»), чтобы выгружать таблицы с вкладки '''Адреса''' и '''Выдача''', и право «Экспортировать клиентов», чтобы выгружать данные вкладки '''Клиенты''';* '''Шаблоны''' — создать шаблон с необходимыми столбцами. Подробнее см. раздел [[#Работа с шаблонами|«Работа с шаблонами»]];* '''Обновить''' — обновить данные в таблице. Таблицы во вкладках '''Сотрудники''', '''Клиенты''' и '''Заказы''' обновляются автоматически с периодичностью 6 секунд. В выгрузку попадет вся отображаемая информация из таблицыостальных таблицах данные могут изменяться (другой пользователь может внести информацию или поступают данные через интеграцию), поэтому их стоит периодически обновлять;* '''Сбросить сортировку''' — отменить сортировку. Перед выгрузкой выведите все необходимые столбцыОпция активна, если предварительно в таблице была сделана сортировка по одному или нескольким столбцам.

=== Работа с шаблонами. Для удобства работы пользователи могут создавать шаблоны ===Шаблоны позволяют создать таблицы с необходимыми столбцамиопределенной очередностью столбцов под конкретные задачи. Для этого надо вывести нужные столбцы, правой кнопкой мыши нажать на название столбцов, выбрать «шаблоны»пункт контекстного меню '''Шаблоны''', выбрать «сохранить»'''Сохранить''', в появившемся окошке задать указать название данного шаблона и нажать ок.<br />Для придания таблице вида нужного Вам шаблона, правой кнопкой мыши нажмите на название столбцов, выбрать «шаблоны», выбрать «загрузить», выбрать нужный шаблон.<br />Если какой-то шаблон устарел, то его можно удалить: правой кнопкой мыши нажмите на название столбцов, выбрать «шаблоны», выбрать «удалить», выбрать устаревший шаблон'''ОК'''.

Вы можете обновить данные в таблицеЧтобы использовать шаблон, нажав правой кнопкой мыши на название столбцов, выбрать «обновить»выберите пункт контекстного меню '''Шаблоны''' > '''Загрузить''' и укажите нужный шаблон.

Вы можете делать простую сортировку в таблице по любому одному столбцу по убыванию Варианты работы с шаблонами таблиц на вкладке '''Адреса''':* планирование доставки корреспонденции для городских или возрастанию междугородних отправлений;* шаблон таблицы для формирования отчета. Отобразите нужные столбцы (нажать левой кнопкой мыши на столбец один раз по возрастаниюнапример, второй раз по убыванию). Также возможна многоуровневая сортировка. Например«Дата», нужно отсортировать следующим образом: сначала по одному столбцу, внутри этой сортировки по какому-то другому столбцу«Масса», а внутри этой сортировки - по третьему «Стоимость» и т.д) и сохраните как шаблон. Для этого сначала нажимаем левой кнопкой мыши на первый столбецЗатем примените фильтр для компании, требующий сортировки, далее нажимаем и придерживаем на клавиатуре кнопку Ctrl по которой формируется отчет и нажимаем на названия столбцов выгрузите данные из получившейся таблицы в нужной последовательностиMicrosoft Excel.<br />Сброс заданной сортировки - правой кнопкой мыши нажмите на название столбцов, выбрать «сбросить сортировку». Данная опция активна, если предварительно Для этого выберите пункт контекстного меню '''Экспорт в таблице была настроена сортировка по какому-либо столбцуExcel'''.

--Чтобы удалить шаблон, в контекстном меню заголовка столбца выберите пункт '''Шаблоны''' >В большинстве таблиц Вы можете выполнить сортировку данных по любому столбцу, нажав левой кнопкой мыши на заголовок столба (один раз - по возрастанию, второй раз - по убыванию '''Удалить''' и т.д.). Возможна сложная сортировка. Например, нужно отсортировать следующим образом: сначала по первому столбцу, внутри этой сортировки - по второму, а внутри этой сортировки - по третьему. Для этого сначала нажмите левой кнопкой мыши на первый столбец, далее нажмите и удерживайте клавишу Ctrl и нажмите на заголовки остальных столбцов в нужной последовательностивыберите из списка удаляемый шаблон.

Управление большинством таблиц Поиск по ключевым словам позволяет найти точные совпадения в системе осуществляется также с помощью контекстного менютексте и работает на всех вкладках, кроме '''Направления''' и '''Охрана'''. Для этого поиска информации нажмите правой кнопкой мыши комбинацию клавиш CTRL + F и введите искомые слова. Совпадения подсвечиваются на заголовок любого столбца таблицывкладке:

[[Файл:Работа с таблицами4_interface.png|800px900px]]

В контекстном меню доступны следующие действияВы можете перемещаться по найденным совпадениям с помощью стрелок [[Файл:*СтолбцыПоиск вниз.png]] и [[Файл:Поиск вверх.. - Открывает список столбцов таблицы. Установите или снимите галочку рядом с заголовками столбцов, которые нужно соответственно отобразить png]] или скрыть. При нажатии правой кнопкой мыши на любой строке в этом списке также появляется контекстное меню, с помощью которого Вы можете отметить все столбцыввести параметры, снять отметку со всех столбцовуточняющие поиск, сортировать по порядку, сортировать по названию;кнопке [[Файл:Поиск опции.png]].*Скрыть столбец - Позволяет скрыть текущий столбец;Критерии поиска:*Шрифт'''Область поиска''' — часть таблицы, где будет производиться поиск... - Открывает окно для настройки шрифта, размера и цвета текста, начертания (полужирный,наклонный), подчеркиванияВозможные значения: '''Текущая колонка''', зачеркивания'''Вся таблица''';*Экспорт в Excel - Выгружает таблицу в файл формата MS Excel в том виде, в котором она отображена в программе'''С учетом регистра''' — поиск ведется с учетом регистра поискового запроса;*Шаблоны - Позволяет создавать шаблоны '''Целые слова''' — целые слова должны совпадать с необходимыми столбцами. Для этого надо вывести столбцы, выбрать пункт «Шаблоны» контекстного меню, выбрать подпункт «Сохранить», в появившемся окне задать название шаблона и нажать OK. В шаблон сохраняется набор столбцов выбранных в таблице, их взаимное расположение и ширина. Для придания таблице вида нужного Вам шаблона выберите пункт «Шаблоны», затем подпункт «Загрузить», в появившемся списке выберите название шаблона и нажмите OK. Для удаления шаблона выберите пункт "Шаблоны", затем подпункт "Удалить", в появившемся списке выберите название столбца, подлежащего удалению, и нажмите OK. Данные шаблоны хранятся на сервере и доступны всем пользователям.введенным запросом;*Обновить - Обновляет данные в таблице;*Сбросить сортировку - Отменяет сортировку. Данная опция активна, если предварительно в таблице была сделана сортировка по одному или нескольким столбцам. = Поиск информации =[[Файл:4_interface.png|300px|right|thumb| Поиск]]Для '''Начинается с''' — результат поиска информации во ключевым словам на любой из вкладок пользователю доступна функция поиска (комбинация клавиш Ctrl + F). Набор выпадающих полей будет начинаться с критериями поиска для разных вкладок отличаетсяпоискового запроса.

{| class="wikitable" style="margin: auto" align=center;style="color:black;background-color:#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2" width="10070%"|-align="center"; !style="colorwidth:black30%;background-color:#BFBFBF;" align="center" |width="33%"|'''Общие(действуют везде)'''|width!style="33width: 40%;"|'''Вкладка Адреса'''|width!style="33width: 30%;"|'''Вкладка Срочные'''

|F1 — справка (CTRL+F1 для вкладки '''F3Срочные''' - Создатьи карточки корреспонденции)

'''ctrlCRTL+alt+B''' - имитация считывания штрих кодаF8 — удалить выбранную позицию

'''ctrlCTRL+ALT+B — имитация считывания штрихкода CTRL+P''' - — печать

'''F8''' F9 — открывает окно экспорта выборки в Microsoft Excel с возможностью отправки информации по e- удалить из выборкиmail

'''ctrlCTRL+F1''' - открыть карточку клиентаF3 — создать заборную накладную по выборке

'''ctrlCTRL+F3''' - создать заборную накладную по выборкеF12, CTRL+P — печать ведомостей/наклеек

'''ctrlCTRL+F12'''ENTER (dblClick) — выбор по компании-получателю (выбрать только адреса с компанией-получателем, '''ctrl+P''' - печать ведомостей/наклееккак у выбранного)

'''ctrlCTRL+enter(dblClick)''' - выбор по компании-получатель(выбрать только адреса с компанией-получателем, как у выбранного)S — показать на карте

'''ctrlCTRL+S''' - показать на картеM — добавить в новый манифест (открытие карточки создания манифеста)

'''ctrlCTRL+M''' - добавить T — принять в новый манифест (открытие карточки создания манифеста)работу на завтра

'''ctrlCTRL+T''' - принять в работу на завтраO — выбрать только выделенное

'''ctrlCTRL+O''' - К — выбор по запланированным курьерам (выбрать только выделенноеадреса запланированные на того же курьера, что и выбранный)

'''ctrlCTRL+К''' - выбор по запланированным курьерамSHIFT+F10 — оплата доставки отправителем (выбрать только адреса запланированные на того же курьераесли заказ с наличной оплатой, что и выбранныйоткроется карта внесения платежа)

'''backspace''' - предыдущая SHIFT+BACKSPACE — следующая выборка

'''shift|CTRL+backspace''' - следующая выборкаF1 — справка

|'''ctrlCTRL+F9''' - — печать таблицы

'''7''' - — проставить "«?" » в курьере

'''8''' - — показать карточку клиента

'''+''' - — проставить «+ » (в случае наличного заказа необходимо внести платеж)

'''-''' - — проставить V«V»

'''F1''' - — показать список работающих курьеров, заказы в разрезе курьеров

'''F2''' - — показать заказы в разрезе клиентов

'''F4''' - — уменьшить статус

'''F5''' - — увеличить статус

{| class="wikitable" style="margin: auto" align=center;style="color:black;background-color:#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2" width="10080%"|-align="center"; !style="colorwidth:black20%;background-color:#BFBFBF;" align="center" |width="25%"|'''Вкладка Сотрудники'''|width!style="width: 25%;"|'''Вкладка Собеседования'''|width!style="25width: 30%;"|'''Вкладка Задания'''|width!style="width: 25%;"|'''Окно Платежи'''

|'''F9''' - — отчет "работающие курьеры"«Работающие курьеры»|'''F9''' - — составить отчет по собеседованиям|'''ctrlCTRL+F3''' - — создать новое периодическое задание|'''ctrlCTRL+F3''' - — посмотреть привязку к счетам

{| class="wikitable" style="margin: auto" align=center;style="color:black;background-color:#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2" width="10080%"|-align="center"; !style="colorwidth:black15%;background-color:#BFBFBF;" align="center" |width="20%"|'''Вкладка Клиенты'''|width!style="20width: 25%;"|'''Вкладка Выдача'''|width!style="20width: 22%;"|'''Вкладка Манифесты'''|width!style="width: 20%;"|'''Вкладка Заказы'''|width!style="20width: 18%;"|'''Окно Счета'''

|'''F2''' - — выставить счет

'''F5''' - — внести оплату

|'''F12''' - бонус/штраф курьераF5 — проставить информацию о доставке в [[Карточка корреспонденции|карточке отправления]]

'''ctrlCTRL+enter(dblClick)''' - выбор по компании-получатель(выбрать только адреса с компанией-получателем, как у выбранного)M — показать на карте

|'''ctrlCTRL+M''' ENTER — выбор по компании- печатать манифестполучателю (выбрать только адреса с компанией-получателем, как у выбранного)

'''shift+ctrl|CTRL+M''' - — печатать манифест 2

'''ctrlSHIFT+R''' - рентабельностьCTRL+M — печатать манифест 2

'''ctrl+F9''' - отчет по суммам и датам оплаты— детализация

'''ctrlCTRL+F9 — отчет по суммам и датам оплаты CTRL+F12''' - — переместить в доставку

;Сортировка — последовательное расположение или разбиение на группы чего-либо :Упорядочивание данных в зависимости от выбранного критерия. Изменить сортировку представленной табличной  Вы можете использовать следующие виды сортировки информации на вкладке “Адреса” можно по 5 типам'''Адреса''':#По * по заказу и номеру - номеру — сортировка используется по умолчанию при переходе из "'''Заказы" ''' в "'''Адреса"'''. В верху показываются Наверху отображаются последние заказы.;#По району - * по району — внутри района сортировка происходит по последовательности станций метро, а так же и по получателю, в алфавитном порядке. При этой сортировке видны все заказы районов.;#По * по компании получателю - получателю — сортировка в алфавитном порядке компаний -получателей.;#По * по заказу и району - району — корреспонденция из заказов сортируется с учетом районов.;#По * по сроку доставки и району - району — сортировка по двум полям, в верху наверху будут отображаться заказы с наименьшим временем, которое осталось до окончания доставки, а так же также используется разделение по районам.

Этот тип сортировки предназначен для изменения порядка следования заказов на вкладке '''Адреса''' в ручном режиме. Ручная сортировка включается клавишей F2 и доступна в следующих режимах:* по району;* по компании-получателю;* по заказу и номеру;* по заказу и району;* по сроку доставки и району. Чтобы переключиться между режимами, нажмите на клавишу F2. Для режимов сортировки, где присутствует есть район, слева отобразится пустой фиксированный столбец.

Процесс переноса заказа (Чтобы перенести заказ или группы группу заказов) в списке осуществляется простым перетягиванием указателем мыши в два этапа: вначале , в левом столбце выбирается одна запись выберите одну или групповым выделением нескольких записей. Затем, затем, удерживая левую кнопку мыши, выполняется перетягивание этой перетащите записи вверх в верх или вниз низ списка.  Порядок последовательности сохраняется для выбранного режима сортировки в системе и не сбрасывается.

При определении станции метро программа считает улицей текст до первой запятой, а между первой и второй запятыми – запятыми — номером дома. В первую очередь производится поиск по улице и номеру дома, а при отсутствии таких данных – данных — только по улице.  При сохранении корреспонденции программа сохраняет и соответствие станции метро для конкретной улицы и номера дома.  Указанный формат написания адресов используется и для поля “Адрес” на вкладках: “Клиенты” и “Cотрудники” в карточках [[Клиенты и партнеры|клиентов ]] и сотрудников.[[Файл:17_interface.pngСотрудники|300px|right|Город получателясотрудников]]Для написания адреса доставки междугороднего отправления предусмотрен другой механизм, который помимо задания адреса требует указания региона (страны) и города-получателя. Выбор города получателя доступен при помощи указания в поле для поля '''“Индекс”Адрес''' его почтового индекса, либо ручной выбор из выпадающего списка области или региона получателя, а затем выбор города получателя из выпадающего списка городов. При этом галка расположения "Центрального офиса компании" (в рассмотренном примере этим городом является Москва – “снята”) На рисунках ниже показан пример выбора области и города получателя.

[[Файл:17_interface.png|none]] Для ввода адреса доставки междугороднего отправления нужно дополнительно указать регион или страну и город-получатель. Город-получатель можно указать почтовым индексом (для России) или выбрать вручную область получателя в выпадающем списке, затем город получателя из выпадающего списка городов. Обратите внимание, что одному индексу может соответствовать несколько населенных пунктов, и программа выбирает случайным образом один из них, поэтому нужно проверить наличие необходимого города в списке городов, формируемом справа. Если необходимо нужного населенного пункта нет в списке городов, нажмите [[Файл:Кнопка Лупа.png|20px]] и поищите населенный пункт по региону и названию города. Возможны ситуации, когда в одной области может быть несколько городов с одним названием, тогда они объединяются в программе как один. Чтобы отправить корреспонденцию в другую страну, то вместо города вводится введите название страны и города на английском языке. В базе программы присутствуют большинство городов, если необходимого Если нужного города нет, то его можно добавить вручную. После модерации город появится в программе. Подробнее о см. в разделе [[Междугородние перевозки или Манифесты Города|«Города»]]. '''Правила написания адресов''' В программе используется интеграция с [[Терминология#Основные принципы работы в программе|междугородних КЛАДР]] и международных отправлениях[[Терминология#Основные принципы работы в программе|ФИАС]], что позволяет искать адреса в актуальных базах. В карточке корреспонденции в поле '''Адрес получателя''' используется автоподстановка адресов из баз. По введенному адресу автоматически определяется [[Метро|станция метро]]. Правила написания адресов:{| class="wikitable"|-! Правило || Пример|-|В начале пишется название улицы. Слово «дом» или сокращение «д.» при написании адреса не нужно. Формат записи содержит запятые, пробелы и точки || Щепкина ул., 42/2а, стр. 1, кв. 50, синяя дверь со стороны Профсоюзной ул.|-|Модификаторы названий, такие как «Большая», «Малая», «Нижняя» и т. п. (улица) сокращаются до одной буквы с точкой, и дальше слитно, без пробела, пишется само название || М.Каретный пер., 7, стр. 1|-|Порядковые числительные в названиях улиц пишутся перед названием улицы с наращением окончания до одной буквы через дефис || 4-й Лесной пер., 4; 3-я Ямского Поля ул., 2|-|Типы улиц пишутся полностью, кроме: «улица» — сокращается до «ул.», «переулок» — сокращается до «пер.» и «набережная» — до «наб. Рядом »|| Звездный бульвар, 23 с выпадающим списком городов находится кнопка поиска по справочнику .10|-|Когда улица имеет исторически сложившееся название, не требующее указания типа || Маросейка, 15|-|Когда улица имеет тип, официально не считающийся типом || Коровий вал, 20|-|Названия городовс дефисом должны писаться именно с дефисом|| Санкт-Петербург (не Санкт Петербург)|-|При необходимости указания города в строке адреса сначала указываем наименование, потом пишем «город», «поселок» и т. д. || Видное город, им.Цюрупы рабочий поселок|}

*[[Файл:History1.png |20px]] -  — просмотр истории изменения;. *[[Файл:Print.png |20px]] -  — печать автозаполняемых документов, заполняемых автоматически по шаблонам документов;. *[[Файл:Icon_docsIcon docs.png |20px]] -  — просмотр и добавление прикрепленных документов;. *[[Файл:Message.png |20px]] -  — просмотр истории переписки (СМС, e-mail, отправленные через программу);. *[[Файл:Icon_callIcon call.png |20px]] -  — вызов через программу. Если у контакта несколько номеров, то можно выбрать любой из них. Можно использовать Используются Skype или программы для ipIP-телефонии;. *[[Файл:Icon_eIcon e-mail.png |20px]] -  — отправка e-mail через программу. Можно использовать Outlook и подобные программы. Возможна работа с шаблонами;. *[[Файл:Icon_smsIcon sms.png |20px]] -  — отправка СМС, можно использовать готовые шаблоны;. *[[Файл:findКнопка Лупа.png|20px]] -  — поиск информации;. *[[Файл:Settings.png |20px]] -  — открывает настройки;. *[[Файл:Globe.png |20px]] -  — обзор всей карты. Позволяет увидеть все маркеры корреспонденции.Пиктограммы = Перейти к быстрому старту = Эта статья первая в виде иконок:*разделе [[Файл:Arrow2_-_Left.png |20pxБыстрый старт]] - возвращает сортировку назад во вкладке . Нажмите кнопку ниже, чтобы перейти к следующей по порядку статье.  <table style="Адресаwidth:100%";><tr><td>*[[Файл<p style="text-align:Arrow2_-_Right.png |20px]] - возвращает сортировку вперед во вкладке "Адресаright";>Следующий шаг</p>*[[ФайлFile:Healthright.png |20px]] - позволяет создать корреспонденцию;*[[Файл:Refresh.png link=Как_добавить_клиента|right|20px]] - обновляет список заказов;*[[Файл:Filtr.png 75px|20pxВперед]] - фильтр, позволяет сортировать заказы;*[[Файл:Pen.png |20px]] - изменить данные по всей выборке. Позволяет изменить данные конкретного заказа или всех;</td>*[[Файл:Globe1.png |20px]] - отобразить всю корреспонденцию на карте;</tr>*[[Файл:Printer.png |20px]] - печать ведомостей и наклеек.</table>