Изменения

__NOTOC__Эта страница - — оглавление документации к системе "[http://courierexe.ru Курьерская служба 2008]". Мы постоянно работаем над улучшением документации. Все вопросы и предложения направляйте в службу технической поддержки.

Данный раздел сейчас находится на стадии заполнения информацией. Мы постоянно работаем над улучшением документации. Все вопросы и предложения Вы можете направлять в службу технической поддержки.<!-- по адресу [mailto:support@courierexe.ru support@courierexe.ru],тел. +7 (495) 987-17-12, skype: [callto:courierexe courierexe].-->Данная Опубликованная документация относится к текущей версии описывает текущую версию системы. Если у Вас установлена одна из предыдущих версий, Вы можете запросить обновление (возможно, платно), то [http://courierexe.ru/contacts.htm обратившисьобратитесь к нам] в нашу компанию, также Вы можете просматривать историю изменений страниц руководства (справа наверху у каждой страницы Вы можете увидеть кнопку "История")для обновления. Операция может быть платной. Историю изменений версий Вы можете видеть программы смотрите на [https://home.courierexe.ru/whatsnew специальной странице].

<table style="width: 100%;"><tr><td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:general.png|50px]]</td><td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>Общий раздел</h3></td><td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:operator.png|50px]]</td><td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>Для работы с заказами</h3></td><td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:admin.png|50px]]</td><td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>Для настройки системы</h3></td></tr><tr><td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px"><ul><li>[[Как с нами работать]]</li><li>[[Справки о налоговом резидентстве]]</li><li>[https://home.courierexe.ru/whatsnew История изменений]</li><li>[[Дополнительные сервисы]]</li><li>[[Файлы для загрузки]]</li><li>[[Начало использования]]</li><li>[https://vkcourierexe.userecho.com/measoft ВКонтактеЧасто задаваемые вопросы]</li></ul></td><td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px"><ul><li>[[Знакомство с программой|Знакомство с программой]]</li><li>[[Учет корреспонденции]]</li><li>[[Работа с заказами]]</li><li>[[Печать ведомостей/наклеек]]</li><li>[[Выдача корреспонденции курьерам]]</li><li>[[Отправка корреспонденции]]</li><li>[[Документы]]</li><ul> <li>[[Приходные кассовые ордера]]</li> <li>[[Путевые листы]]</li> <li>[[Счета|Работа со счетами]]</li> <li>[[Акты Передачи Денег и корреспонденции (АПД)]]</li></ul><li>[[Доска приема]]</li><li>[[Биллинг курьеров]]</li><li>[[Работа со срочными заказами]]</li><li>[[Направления (срочные заказы)|Направления срочных заказов]]</li><li>[[Модуль Карта#Планирование|Планирование доставок на карте]]</li><li>[[Импорт баз данных|Импорт заказов из Excel]]</li><li>[[Модуль складского учета|Складской учет]]</li><li>[[Работа с Почтой России]]</li><li>[[Задания]]</li><li>[[Охрана]]</li><li>[[Функции|Дополнительные функции]]</li></ul></td><td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px"><ul><li>[[Настройка системы]]</li> <ul> <li>[[Начальная настройка системы]]</li> <li>[[Настройка глобальных параметров]]</li> <li>[[Настройка параметров рабочего места]]</li> <li>[[Настройка модуля печати кассовых чеков]]</li> <li>[[Настройка модуля автоматизации]]</li></ul><li>[[Быстрый старт]]</li><li>[[Клиенты и партнеры]]</li><li>[[Сотрудники]]</li><li>[[Пользователи]]</li><li>[[Модуль Карта#Настройка|Настройка модуля Карта]]</li><li>[[Тарифы]]</li><li>[[Учет наличных по бухгалтерии]]</li><li>[[Работа с пунктами самовывоза (ПВЗ)|Добавление пункта самовывоза (ПВЗ)]]</li><li>[[Зарплата]]</li><li>[[Счета]]</li><li>[[Отчеты]]</li><li>[[Собеседования]]</li><li>[[Тикеты]]</li><li>[[Справочники]]</li><li>[[Видео уроки|Видеоуроки]]</li><li>[[Устранение неполадок]]</li><li>[[Оборудование]]</li><li>[[Дополнительные модули]]</li><ul> <li>[[Модуль репликации данных. ЛК клиента]]</li> <li>[[Модуль отправки SMS-сообщений]]</li> <li>[[Модуль сортировки]]</li></ul><li>[[Интеграция с другими системами]]</li></ul></td></tr><tr><td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:developer.png|50px]]</td><td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>Для разработчиков</h3></td><td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:cabinet.png|50px]]</td><td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>О личном кабинете</h3></td><td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:mobile.png|50px]]</td><td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>О мобильных приложениях</h3></td></tr><tr><td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px"><ul><li>[[Руководство программиста]]</li><li>[[API|API-интеграция]]</li><li>[[Пользовательские отчеты]]</li><li>[[Пользовательские поля]]</li></ul></td><td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px"><ul><li>[[Личный кабинет клиента]]</li><li>[[Личный кабинет курьерской службы]]</li></ul></td><td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px"><ul><li>[[Мобильное приложение курьера для Android|Приложение курьера для Android]]</li><li>[[Мобильное приложение курьера для IPhone|Приложение курьера для iOS]]</li><li>[[Мобильное приложение кладовщика для Android|Приложение кладовщика для Android]]</li></ul></td></tr></table>

<h4 style=font-size: 13px; padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"h3>Техническая поддержка</h4h3>

<p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> <b>По будням - </b> обращайтесь с 8:00 до 21:00 по московскому времени . </p>

<p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 30px; font-size: 16px; font-weight:bold19px;"> Теперь мы рады <b>По выходным</b> помогаем Вам помочь по выходным с 10:00 до 18:00 . </p>

<p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> Email: [mailto:support@courierexe.ru support@courierexe.ru] </p>

<p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> Телефон: +7 (495) 987-17-12, 8 (800) 707-90-35 </p>

<span stylespoiler text="font-size: 13pxПодробнее о поддержке">skypeПеред обращением в поддержку, пожалуйста, поищите решение проблемы в этой документации и в сообществе пользователей [http: //courierexe.userecho.com courierexe.userecho.com]. В сообществе вы можете оставить свой вопрос и мы обязательно на него ответим! Если вы не нашли ответ и не оставили свой вопрос, courierexe1то позвоните нам по телефону или Skype. Мы спросим ваше имя и название компании, courierexe2, courierexe3которую представляете. Также будьте готовы оставить телефон для связи и заранее установите программу для подключения к Вашему компьютеру: [https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe TeamViewer] или [http://www.ammyy.com/AA_v3.exe Ammyy Admin].</spoiler> </p> </spandiv>  <div style="float: left;"> <h3> Социальные сети </ph3> <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"> Мы доступны в социальных сетях! Там мы пишем об изменениях в системе и проводим голосования. Планируем публиковать обучающие видео. </p>  <spoiler textp style="Подробнее о поддержкеpadding: 0; margin: 0; line-height: 19px;">Перед обращением в поддержку постарайтесь, пожалуйста, найти ответ на Ваш вопрос в данной справочной системе и/или в сообществе пользователей [httphttps://courierexe.userecho.com courierexe.userechovk.com/measoft ВКонтакте]. В последнем, кстати, можно задать вопрос, и мы непременно на него ответим!</p>

Если же ответа не нашли, а задать вопрос в сообществе <p style="padding: 0; margin: 0; line- постеснялись, позвоните нам по телефону или скайпу. При этом будьте готовы назвать свое имя и название компании, которую Вы представляете. Так же может понадобиться указать телефон, по которому с Вами можно связаться, и наличие установленной программы для подключения к Вашему компьютеруheight: 19px;"> [https://download.teamviewerfacebook.com/download/TeamViewer_Setup.exe TeamViewercourierexe Facebook] или [http://www.ammyy.com/AA_v3.exe Ammyy Admin].</spoiler> </p>

<h4 style=font-size: 13px; padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;"h3>Сообщество пользователей</h4h3>