268
правок
Изменения
Нет описания правки
[[Receipt Board|English version is here]]
Доска приема — инструмент для приема корреспонденции от курьеров или входящих манифестов. Позволяет принимать корреспонденцию без перехода на вкладку '''Выдача'''. Для приема корреспонденции оператору достаточно указать курьеров или манифесты и просканировать штрихкоды (ШК).
Чтобы открыть доску приема, перейдите в '''Функции''' > '''Доска приема'''. Доска работает в двух режимах: '''Курьер''' и '''Манифест'''. Перед началом приема убедитесь, что выбран подходящий режим.
Вы можете разделить прием доставленных и недоставленных отправлений: доставленную работу курьера принимать только через вкладку «Выдача», а недоставленные корреспонденции и привезенные заборы сканировать через доску приема. Режим включается переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Выдача''' > '''Не принимать доставленные курьером корреспонденции через доску приема'''. Такая организация процесса контролирует правильность окончательного статуса доставки, а при работе с доской приема формируется корректный акт приема корреспонденции от курьера.
== Прием курьера ==
Чтобы начать прием курьера, откройте '''Функции''' > '''Доска приема''' и установите переключатель в положение '''Курьер'''.
=== Карточка приема ===
[[Файл:reception_board_1.png|none|700px800px]]
'''Курьер''' — имя . Имя курьера, который доставил корреспонденцию. Чтобы добавить курьера, очистите строку ввода и укажите имя или код курьера или отсканируйте удостоверение сотрудника, затем нажмите на кнопку [[Файл:Плюс2.png]].
'''Статус''' — статус . [[#Как работает поле Статус|Статус]] текущей операции.
'''Город''', '''Районы''' и '''Режим''' — данные . Данные последней отсканированной корреспонденции.
'''Проставлять вес''' — если . Если флажок установлен, оператор может использовать весы или указать вес отправления вручную. При изменении веса стоимость доставки отправления пересчитывается. На доске приема взвешивание работает только для заборов.
'''Всего принято''' — прогресс . Прогресс текущего приема.
'''Настройка''' — позволяет . Позволяет указать, какие данные система будет диктовать при сканировании отправлений. Возможные значения: '''Район в заказе''', '''Город''', '''Район курьера''', '''Код курьера''', '''Дата дост. план''', '''Вес''', '''Ничего'''.
Доска приема содержит две таблицы:
* верхняя таблица — план приема. В план приема попадает корреспонденция, которую курьер не доставил или забрал у отправителя:
** [[#Прием незапланированной корреспонденции|недоставленная корреспонденция — корреспонденция]] — имеет статус со слов курьера '''Не доставлено''' или '''Не доставлено по причине''' и основной статус '''На руках''';** [[#Прием заборов|забранная корреспонденция ]] (заборы) — имеет тип поездки '''Забор''' и основной статус '''На руках''';
* нижняя таблица — список принятой корреспонденции. При сканировании корреспонденции из верхней таблицы перемещаются в нижнюю.
Оператор может отправления, не входящие в план, например [[#Прием незапланированной корреспонденции|незапланированные отправления]]. Cчитается, что если оператор сканирует штрихкод, значит, он что-то держит в руках, принимает на склад и записывает в акт приема.
Основные поля в таблицах:
# Последовательно отсканируйте штрихкоды принимаемых корреспонденций. При приеме частично доставленной корреспонденции открывается окно подтверждения возврата.
Штрихкод, равный номеру накладной, закрывает сразу все места, поэтому он разрешен только для корреспонденции с одним местом. Для многоместных отправлений считается, что места промаркированы отдельными штрихкодами. Это наклейки на места или пары одинаковых наклеек. Их печать доступна в '''Функции''' > '''Печать служебных штрихкодов''' > '''Печать наклеек для маркировки мест'''. Также это может быть '''Шифр''' шифр или штрихкод клиента c обозначением мест через нижнее подчеркивание.
Принятые корреспонденции перемещаются в нижнюю таблицу.
По окончании приема нажмите на кнопку '''Завершить прием'''. Создаются акты приема корреспонденций для каждого курьера с информацией о принятых и акты расхождения, если не все корреспонденции были приняты. === Как работает поле Статус ===Система отвечает на каждое действие оператора через поле Статус. Если оператор совершил недопустимое действие, то фон станет красным. Если действие выполнено верно, то фон станет зелёным. В дополнение система сопровождает действия оператора голосовым оповещениемнепринятых отправлениях.
=== Прием недоставленной корреспонденции ===
=== Прием заборов ===
# Курьер приезжает к отправителю, заполняет накладную и маркирует отправления.
# Если отправление многоместное, то каждое место курьер маркирует отдельными ШКштрихкодами.# На ленте есть две одинаковых наклейки. Первую курьер клеит на коробку с отправлением. Вторую на обратную сторону ведомости. В итоге у курьера есть накладные с ШК со штрихкодами на места на обратной стороне и коробки с такими же наклейками.
# Курьер фотографирует заполненные накладные и отправляет снимки в офис через мобильное приложение.
# Оператор в офисе [[Функции#Распознавание отсканированных ведомостей|заполняет накладные по фото]]. Если оператор закончил до приезда курьера в офис, то корреспонденция попадет в план приема.# Оператор сканирует ШК штрихкод на обратной стороне накладной. Если ШК штрихкод ещё не отсканированыотсканирован, то система откроет откроется окно ввода мест.# После сканирования всех ШК Оператор сканирует штрихкоды накладной, оператор и закрывает окно ввода мест.# Система автоматически обновляет информацию по местам. Оператор может принимать забор, сканируя ШК штрихкоды на места.# Если требуется, то оператор указывает вес: взвешивает забор на весах или указывает вручную. Для этого должна должен быть включена опция установлен флажок '''Проставлять вес'''.
=== Прием незапланированной корреспонденции ===
# Если требуется, то оператор указывает вес: взвешивает забор на весах или указывает вручную. Для этого должна быть включена опция '''Проставлять вес'''.
==Прием манифеста = Завершение приема ===Чтобы завершить прием, оператор нажимает '''Завершить прием'''. На каждого курьера система формирует акт приема. В нем отражено сколько мест и у каких корреспонденций было принято и что не было принято. Система сохраняет все акты. Чтобы просмотреть их, перейдите в '''Документы''' → '''Акты приема корреспонденции''' → '''Акт приема корреспонденции от курьера'''.
=== Карточка приема ===
'''Манифест'''. Номера входящих манифестов. Чтобы добавить [[манифесты]] к приему, выполните одно из следующих действий:* Номер входящего последовательно сканируйте наклейки манифестов. Поддерживаются наклейки, распечатанные на вкладке '''Манифесты''' с помощью пункта контекстного меню '''Печатать наклейки''';* выберите манифесты из списка: нажмите на кнопку [[Файл:Плюс2.png]], укажите период создания манифеста, выделите нужные записи и нажмите на кнопку '''МанифестаВыбрать''';* очистите строку ввода и введите номер манифеста, затем нажмите на клавишу ВВОД. '''Статус''' . [[#Как работает поле Статус|Статус]] текущей операции;, сообщение пользователю. * '''Город''', '''МетроРайон''' и '''Режим доставки''' последней отсканированной корреспонденции;. Данные последнего введенного манифеста. '''Выдать'''. Курьер, на которого запланирован заказ. '''Сборка'''. Ячейка или полка, куда нужно положить принимаемый адрес. * Опция '''Проставлять вес''' — иконка [[Файл:scales.png|25px]]. Оператор Если флажок установлен, оператор может использовать весы или указать вес вручную. На доске приема взвешивание работает только для заборов;При изменении веса стоимость доставки отправления пересчитывается. * '''Всего принято''' — прогресс . Прогресс текущего приема. [[Файл:Пломба.png|25 px]] — ввести вручную номер пломбы [[Манифесты#Транзитные места|транзитного манифеста]] для приема всей консолидации без распаковки.
Форма содержит две таблицы:
* Верхняя верхняя таблица — план приема. В план приема попадает корреспонденция, которая помещена в мешок манифеста. Количество мест к приему совпадает с количеством мест в мешках;* Нижняя нижняя таблица — список принятой корреспонденции. <table style="border-style: solid; border-width: 1px;" cellpadding="3"><tr><td>[[Файл:reception_board_4.png|left|700px]] <p>План приема и список принятого</p></td></tr></table>
Основные поля в таблицах:
=== Процесс приема ===
# Укажите номер '''Манифеста'''. Доступен ввод нескольких номеров через пробелили отсканируйте принимаемые манифесты.# Нажмите '''Начать прием'''. Или или отсканируйте ШК первой корреспонденцииштрихкод отправления манифеста. Система Прием начнется автоматически начинает прием если отсканирован ШК корреспонденции.# Отсканируйте ШК штрихкод каждой корреспонденции.# Чтобы принять место транзитного манифеста целиком, отсканируйте номер его пломбы или укажите с помощью кнопки [[Файл:Пломба.png|25 px]]. Все корреспонденции, находящиеся в месте с таким номером пломбы в выбранных манифестах, будут приняты ответственным филиалом. Штрихкод, равный номеру накладной, закрывает сразу все места, поэтому он разрешен только для корреспонденции с одним местом. Для многоместных отправлений считается, что места промаркированы отдельными штрихкодами: наклейками на места или парами одинаковых наклеек. Их печать доступна в '''Функции''' > '''Печать служебных штрихкодов''' > '''Печать наклеек для маркировки мест'''. Также это может быть шифр c обозначением мест через нижнее подчеркивание. === Завершение приема ===Чтобы завершить прием, нажмите '''Завершить прием'''. На каждый манифест формируется акт приема. В нем отражено, сколько мест и у каких корреспонденций было принято и что не было принято.
При приеме мест в поле статус система выводит информацию о корреспонденции. Возможные сообщения:
* Корреспонденция просуммирована — «Корреспонденция просуммирована» — стандартное сообщение, что место принято. Показывается Отображается, если нет дополнительной информации;* Самовывоз — «Самовывоз» — корреспонденция не требует доставки. За ней приедет получатель;* Курьер код %число% — корреспонденция запланирована на доставку курьеру с указанным номером;* Манифест номер %число% — — корреспонденция запланирована на доставку в манифест с указанным номером. === Завершение приема ===Чтобы завершить прием, оператор нажимает '''Завершить прием'''. На каждый манифест система формирует акт приема. В нем отражено сколько мест и у каких корреспонденций было принято и что не было принято. Система сохраняет все акты. Чтобы просмотреть их, перейдите в '''Документы''' → '''Акты приема корреспонденции''' → '''Акт приема манифестов'''.
