Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Доска приема

4107 байт добавлено, 14:09, 8 июня 2023
Нет описания правки
[[Receipt Board|English version is here]]
 
Доска приема — инструмент для приема корреспонденции от курьеров или входящих манифестов. Позволяет принимать корреспонденцию без перехода на вкладку '''Выдача'''. Для приема корреспонденции оператору достаточно указать курьеров или манифесты и просканировать штрихкоды (ШК).
Чтобы открыть доску приема, перейдите в '''Функции''' > '''Доска приема'''. Доска работает в двух режимах: '''Курьер''' и '''Манифест'''. Перед началом приема убедитесь, что выбран подходящий режим.
 
Вы можете разделить прием доставленных и недоставленных отправлений: доставленную работу курьера принимать только через вкладку «Выдача», а недоставленные корреспонденции и привезенные заборы сканировать через доску приема. Режим включается переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Выдача''' > '''Не принимать доставленные курьером корреспонденции через доску приема'''. Такая организация процесса контролирует правильность окончательного статуса доставки, а при работе с доской приема формируется корректный акт приема корреспонденции от курьера.
== Прием курьера ==
Чтобы начать прием курьера, откройте '''Функции''' > '''Доска приема''' и установите переключатель в положение '''Курьер'''.
=== Карточка приема ===
[[Файл:reception_board_1.png|none|700px800px]]
'''Курьер''' — имя . Имя курьера, который доставил корреспонденцию. Чтобы добавить курьера, очистите строку ввода и укажите имя или код курьера или отсканируйте удостоверение сотрудника, затем нажмите на кнопку [[Файл:Плюс2.png]].
'''Статус''' — статус . [[#Как работает поле Статус|Статус]] текущей операции.
'''Город''', '''Районы''' и '''Режим''' — данные . Данные последней отсканированной корреспонденции.
'''Проставлять вес''' — если . Если флажок установлен, оператор может использовать весы или указать вес отправления вручную. При изменении веса стоимость доставки отправления пересчитывается. На доске приема взвешивание работает только для заборов.
'''Всего принято''' — прогресс . Прогресс текущего приема.
'''Настройка''' — позволяет . Позволяет указать, какие данные система будет диктовать при сканировании отправлений. Возможные значения: '''Район в заказе''', '''Город''', '''Район курьера''', '''Код курьера''', '''Дата дост. план''', '''Вес''', '''Ничего'''.
Доска приема содержит две таблицы:
* верхняя таблица — план приема. В план приема попадает корреспонденция, которую курьер не доставил или забрал у отправителя:
** [[#Прием незапланированной корреспонденции|недоставленная корреспонденция — корреспонденция]] — имеет статус со слов курьера '''Не доставлено''' или '''Не доставлено по причине''' и основной статус '''На руках''';** [[#Прием заборов|забранная корреспонденция ]] (заборы) — имеет тип поездки '''Забор''' и основной статус '''На руках''';* нижняя таблица — список принятой корреспонденции. При сканировании корреспонденции из верхней таблицы перемещаются в нижнюю.Оператор может отправления, не входящие в план, например [[#Прием незапланированной корреспонденции|незапланированные отправления]]. Cчитается, что если оператор сканирует штрихкод, значит, он что-то держит в руках, принимает на склад и записывает в акт приема.
Основные поля в таблицах:
* '''Номер накладной''' — штрихкод клиента;
* '''Тип поездки''' — тип поездки в выдаче;
* '''Мест''' — количество мест, указанное в карточке корреспонденции;
* '''Принято''' — количество мест, которые сейчас приняли;
* '''Всеми принято''' — сумма количества мест за текущий прием с количеством принятых мест ранее. Когда поля «Мест» '''Мест''' и «Всеми принято» '''Всеми принято''' равны, то система считает корреспонденцию корреспонденция считается принятой и переносит её перемещается в нижнюю таблицу.
=== Процесс приема ===
# Укажите ФИО или код В поле '''КурьераКурьер''' укажите ФИО или код курьера и нажмите '''Enter'''. Или или отсканируйте удостоверение курьера. Чтобы добавить следующего курьера, нажмите на кнопку [[Файл:плюс2.png]], очистите строку и укажите сотрудника.# Нажмите '''Начать прием'''. Или или отсканируйте штрихкод первой корреспонденции. Система автоматически начинает прием если отсканирован ШК # Последовательно отсканируйте штрихкоды принимаемых корреспонденций. При приеме частично доставленной корреспонденцииоткрывается окно подтверждения возврата.# Отсканируйте ШК каждой Штрихкод, равный номеру накладной, закрывает сразу все места, поэтому он разрешен только для корреспонденциис одним местом. Для многоместных отправлений считается, что места промаркированы отдельными штрихкодами. Это наклейки на места или пары одинаковых наклеек. Их печать доступна в '''Функции''' > '''Печать служебных штрихкодов''' > '''Печать наклеек для маркировки мест'''. Также это может быть шифр или штрихкод клиента c обозначением мест через нижнее подчеркивание.
{{Note| ШК равный '''Номеру накладной''' закрывает сразу все места. Поэтому он разрешен только для Принятые корреспонденции с одним местом. Для многоместных отправлений считаем, что места промаркированы отдельными ШК. Это наклейки на места, либо пары одинаковых наклеек. Их печать доступна перемещаются в '''Функции''' → '''Печать служебных штрих кодов''' → '''Печать наклеек для маркировки места'''. Также это может быть '''Шифр''' c обозначением мест через нижнее подчеркиваниенижнюю таблицу. }}
=== Как работает поле Статус ===Система отвечает По окончании приема нажмите на каждое действие оператора через поле Статускнопку '''Завершить прием'''. Если оператор совершил недопустимое действие, то фон станет красным. Если действие выполнено верно, то фон станет зелёным. В дополнение система сопровождает действия оператора голосовым оповещениемСоздаются акты приема корреспонденций для каждого курьера с информацией о принятых и непринятых отправлениях.
При приеме заборов Чтобы просмотреть акты, перейдите в поле статус система выводит информацию о '''Документы''' > '''Акты приема корреспонденции''' > '''Акт приема корреспонденции. Возможные сообщения:* Корреспонденция просуммирована — стандартное сообщение, что место принято. Показывается если нет дополнительной информации;* Самовывоз — корреспонденция не требует доставки. За ней приедет получатель;* Курьер код %число% — корреспонденция запланирована на доставку курьеру с указанным номером;* Манифест номер %число% — корреспонденция запланирована на доставку в манифест с указанным номеромот курьера'''.
=== Прием недоставленной корреспонденции ===
=== Прием заборов ===
Общий сценарий Если забор был принят от отправителя с помощью [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android|мобильного приложения курьера]]:# Курьер приезжает к отправителю, открывает задание на забор и сканирует принимаемые отправления. Если отправления не промаркированы, курьер принимает их по акту приема-передачи. Подробнее см. раздел [[Мобильное приложение курьера для Android#Заборы|«Заборы»]].# В доске приема заборы появляются в плане приема. Оператор принимает забор, сканируя штрихкоды принятых отправлений.# Если требуется, то оператор указывает вес: взвешивает забор на весах или указывает вручную. Для этого должен быть установлен флажок '''Проставлять вес'''. Если забор был принят от отправителя без мобильного приложения курьера:
# Курьер приезжает к отправителю, заполняет накладную и маркирует отправления.
# Если отправление многоместное, то каждое место курьер маркирует отдельными ШКштрихкодами.# На ленте есть две одинаковых наклейки. Первую курьер клеит на коробку с отправлением. Вторую на обратную сторону ведомости. В итоге у курьера есть накладные с ШК со штрихкодами на места на обратной стороне и коробки с такими же наклейками.
# Курьер фотографирует заполненные накладные и отправляет снимки в офис через мобильное приложение.
# Оператор в офисе [[Функции#Распознавание отсканированных ведомостей|заполняет накладные по фото]]. Если оператор закончил до приезда курьера в офис, то корреспонденция попадет в план приема.# Оператор сканирует ШК штрихкод на обратной стороне накладной. Если ШК штрихкод ещё не отсканированыотсканирован, то система откроет откроется окно ввода мест.# После сканирования всех ШК Оператор сканирует штрихкоды накладной, оператор и закрывает окно ввода мест.# Система автоматически обновляет информацию по местам. Оператор может принимать забор, сканируя ШК штрихкоды на места.# Если требуется, то оператор указывает вес: взвешивает забор на весах или указывает вручную. Для этого должна должен быть включена опция установлен флажок '''Проставлять вес'''.
=== Прием незапланированной корреспонденции ===
# Если требуется, то оператор указывает вес: взвешивает забор на весах или указывает вручную. Для этого должна быть включена опция '''Проставлять вес'''.
==Прием манифеста = Завершение приема ===Чтобы завершить прием, оператор нажимает '''Завершить прием'''. На каждого курьера система формирует акт приема. В нем отражено сколько мест и у каких корреспонденций было принято и что не было принято. Система сохраняет все акты. Чтобы просмотреть их, перейдите в '''Документы''' → '''Акты приема корреспонденции''' → '''Акт приема корреспонденции от курьера'''.
== Прием Чтобы начать прием манифеста ==, перейдите в '''Функции''' > '''Доска приема''' и установите режим '''Манифест'''.
=== Карточка приема ===
<table style="border-style[[Файл:reception_board_3.png|none|1200 px]]  '''Настройка'''. Выберите, какая информация будет озвучена при сканировании отправления. Возможные значения: solid; border-width'''Район в заказе''', '''Город''', '''Район курьера''', '''Код курьера''', '''Дата дост. план''', '''Вес''', '''Ничего'''. '''Манифест'''. Номера входящих манифестов. Чтобы добавить [[манифесты]] к приему, выполните одно из следующих действий: 1px* последовательно сканируйте наклейки манифестов. Поддерживаются наклейки, распечатанные на вкладке '''Манифесты''' с помощью пункта контекстного меню '''Печатать наклейки''';" cellpadding="3"><tr><td>* выберите манифесты из списка: нажмите на кнопку [[Файл:reception_board_3Плюс2.png]], укажите период создания манифеста, выделите нужные записи и нажмите на кнопку '''Выбрать''';* очистите строку ввода и введите номер манифеста, затем нажмите на клавишу ВВОД. '''Статус'''. [[#Как работает поле Статус|left|700pxСтатус]] <p>Форма приема текущей операции, сообщение пользователю. '''Город''', '''Район''' и '''Режим'''. Данные последнего введенного манифеста</p></td>. '''Выдать'''. Курьер, на которого запланирован заказ.</tr> </table>'''Сборка'''. Ячейка или полка, куда нужно положить принимаемый адрес. '''Проставлять вес'''. Если флажок установлен, оператор может использовать весы или указать вес вручную. При изменении веса стоимость доставки отправления пересчитывается.
Форма содержит поля:'''Всего принято'''. Прогресс текущего приема.
* Номер входящего '''Манифеста''';* '''Статус''' текущей операции;* '''Город''', '''Метро''' и '''Режим доставки''' последней отсканированной корреспонденции;* Опция '''Проставлять вес''' — иконка [[Файл:scalesПломба.png|25px25 px]]. Оператор может использовать весы или указать вес — ввести вручную. На доске приема взвешивание работает только номер пломбы [[Манифесты#Транзитные места|транзитного манифеста]] для заборов;* '''Всего принято''' — прогресс текущего приемавсей консолидации без распаковки.
Форма содержит две таблицы:
* Верхняя верхняя таблица — план приема. В план приема попадает корреспонденция, которая помещена в мешок манифеста. Количество мест к приему совпадает с количеством мест в мешках;* Нижняя нижняя таблица — список принятой корреспонденции. <table style="border-style: solid; border-width: 1px;" cellpadding="3"><tr><td>[[Файл:reception_board_4.png|left|700px]] <p>План приема и список принятого</p></td></tr></table>
Основные поля в таблицах:
=== Процесс приема ===
# Укажите номер '''Манифеста'''. Доступен ввод нескольких номеров через пробелили отсканируйте принимаемые манифесты.# Нажмите '''Начать прием'''. Или или отсканируйте ШК первой корреспонденцииштрихкод отправления манифеста. Система Прием начнется автоматически начинает прием если отсканирован ШК корреспонденции.# Отсканируйте ШК штрихкод каждой корреспонденции.# Чтобы принять место транзитного манифеста целиком, отсканируйте номер его пломбы или укажите с помощью кнопки [[Файл:Пломба.png|25 px]]. Все корреспонденции, находящиеся в месте с таким номером пломбы в выбранных манифестах, будут приняты ответственным филиалом. Штрихкод, равный номеру накладной, закрывает сразу все места, поэтому он разрешен только для корреспонденции с одним местом. Для многоместных отправлений считается, что места промаркированы отдельными штрихкодами: наклейками на места или парами одинаковых наклеек. Их печать доступна в '''Функции''' > '''Печать служебных штрихкодов''' > '''Печать наклеек для маркировки мест'''. Также это может быть шифр c обозначением мест через нижнее подчеркивание.
{{Note| ШК равный === Завершение приема ===Чтобы завершить прием, нажмите '''Номеру накладнойЗавершить прием''' закрывает сразу все места. Поэтому он разрешен только для корреспонденции с одним местомНа каждый манифест формируется акт приема. Для многоместных отправлений считаемВ нем отражено, сколько мест и у каких корреспонденций было принято и что места промаркированы отдельными ШК. Это наклейки на места, либо пары одинаковых наклеек. Их печать доступна в '''Функции''' → '''Печать служебных штрих кодов''' → '''Печать наклеек для маркировки места'''. Также это может быть '''Шифр''' c обозначением мест через нижнее подчеркиваниене было принято. }}
==Чтобы просмотреть акты, перейдите в '''Документы''' > '''Акты приема корреспонденции''' > '''Акт приема манифеста'''. = Как работает поле Статус ===Система отвечает на каждое действие оператора через поле '''Статус'''. Если оператор совершил недопустимое действие, то фон станет красным. Если действие выполнено верно, то фон станет зелёным. В дополнение система сопровождает действия оператора голосовым оповещением.
При приеме мест в поле статус система выводит информацию о корреспонденции. Возможные сообщения:
* Корреспонденция просуммирована — «Корреспонденция просуммирована» — стандартное сообщение, что место принято. Показывается Отображается, если нет дополнительной информации;* Самовывоз — «Самовывоз» — корреспонденция не требует доставки. За ней приедет получатель;* Курьер код %число% — корреспонденция запланирована на доставку курьеру с указанным номером;* Манифест номер %число% — корреспонденция запланирована на доставку в манифест с указанным номером. === Завершение приема ===Чтобы завершить прием, оператор нажимает '''Завершить прием'''. На каждый манифест система формирует акт приема. В нем отражено сколько мест и у каких корреспонденций было принято и что не было принято. Система сохраняет все акты. Чтобы просмотреть их, перейдите в '''Документы''' → '''Акты приема корреспонденции''' → '''Акт приема манифестов'''.
268
правок

Навигация