Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Доска приема

1133 байта добавлено, 12:26, 24 июня 2021
м
Прием заборов
Доска приема — отдельный инструмент для приема корреспонденции от курьеров или входящих манифестов. Позволяет принимать корреспонденцию без перехода на кладку вкладку '''Выдача'''. Для приема корреспонденции оператору достаточно выбрать курьера указать курьеров или манифест манифесты и просканировать штрихкоды (ШК).
Чтобы открыть доску приема, перейдите в '''Функции''' > '''Доска приема'''. Доска работает в двух режимах: '''Курьер''' и '''Манифест'''. Перед началом приема убедитесь, что выбран подходящийрежим.
== Прием курьера ==
=== Описание интерфейса Карточка приема ===<table style="border-style: solid; border-width: 1px;" cellpadding="3"><tr><td>[[Файл:reception_board_1.png|leftnone|700px]] <p>Форма приема курьера</p></td></tr></table>
Форма содержит поля'''Курьер''' — имя курьера, который доставил корреспонденцию. Чтобы добавить курьера, очистите строку ввода и укажите имя или код курьера или отсканируйте удостоверение сотрудника, затем нажмите на кнопку [[Файл:Плюс2.png]].
* '''Курьер''', который доставил корреспонденцию;* '''Статус''' — статус текущей операции;* '''Город''', '''Метро''' и '''Режим доставки''' последней отсканированной корреспонденции;* Опция '''Проставлять вес''' — иконка [[Файл:scales.png|25px]]. Оператор может использовать весы или указать вес вручную. На доске приема взвешивание работает только для заборов;* '''Всего принято''' — прогресс текущего приема.
Форма содержит две таблицы:* Верхняя таблица — план приема. В план приема попадает корреспонденция'''Город''', которую курьер не доставил или забрал у отправителя. Пояснение:** Недоставленная корреспонденция — имеет статус со слов курьера «Не доставлено» или «Не доставлено по причине» '''Районы''' и основной статус «На руках»;** Забранная корреспонденция (Заборы) — имеет тип поездки «Забор» и основной статус «На руках»;* Нижняя таблица — список принятой '''Режим''' — данные последней отсканированной корреспонденции.
<table style="border-style'''Проставлять вес''' — если флажок установлен, оператор может использовать весы или указать вес отправления вручную. При изменении веса стоимость доставки отправления пересчитывается. На доске приема взвешивание работает только для заборов. '''Всего принято''' — прогресс текущего приема. '''Настройка''' — позволяет указать, какие данные система будет диктовать при сканировании отправлений. Возможные значения: solid; border-width: 1px;" cellpadding="3">'''Район в заказе''', '''Город''', '''Район курьера''', '''Код курьера''', '''Дата дост. план''', '''Вес''', '''Ничего'''.<tr><td>[[ФайлДоска приема содержит две таблицы:reception_board_2* верхняя таблица — план приема.png|left|700px]] <p>План В план приема попадает корреспонденция, которую курьер не доставил или забрал у отправителя:** недоставленная корреспонденция — имеет статус со слов курьера '''Не доставлено''' или '''Не доставлено по причине''' и список принятого</p></td>основной статус '''На руках''';</tr>** забранная корреспонденция (заборы) — имеет тип поездки '''Забор''' и основной статус '''На руках''';</table>* нижняя таблица — список принятой корреспонденции. При сканировании корреспонденции из верхней таблицы перемещаются в нижнюю.
Основные поля в таблицах:
* '''Номер накладной''' — штрихкод клиента;
* '''Тип поездки''' — тип поездки в выдаче;
* '''Мест''' — количество мест, указанное в карточке корреспонденции;
* '''Принято''' — количество мест, которые сейчас приняли;
* '''Всеми принято''' — сумма количества мест за текущий прием с количеством принятых мест ранее. Когда поля «Мест» '''Мест''' и «Всеми принято» '''Всеми принято''' равны, то система считает корреспонденцию корреспонденция считается принятой и переносит её перемещается в нижнюю таблицу.
=== Процесс приема ===
# Укажите ФИО или код В поле '''КурьераКурьер''' укажите ФИО или код курьера и нажмите '''Enter'''. Или или отсканируйте удостоверение курьера. Чтобы добавить следующего курьера, нажмите на кнопку [[Файл:плюс2.png]], очистите строку и укажите сотрудника.# Нажмите '''Начать прием'''. Или или отсканируйте штрихкод первой корреспонденции. Система автоматически начинает прием если отсканирован ШК # Последовательно отсканируйте штрихкоды принимаемых корреспонденций. При приеме частично доставленной корреспонденции открывается окно подтверждения возврата. Штрихкод, равный номеру накладной, закрывает сразу все места, поэтому он разрешен только для корреспонденции с одним местом. Для многоместных отправлений считается, что места промаркированы отдельными штрихкодами. Это наклейки на места или пары одинаковых наклеек. Их печать доступна в '''Функции''' > '''Печать служебных штрихкодов''' > '''Печать наклеек для маркировки мест'''. Также это может быть '''Шифр''' c обозначением мест через нижнее подчеркивание. Принятые корреспонденцииперемещаются в нижнюю таблицу.# Отсканируйте ШК каждой По окончании приема нажмите на кнопку '''Завершить прием'''. Создаются акты приема корреспонденций для каждого курьера и акты расхождения, если не все корреспонденциибыли приняты.
{{Note| ШК равный '''Номеру накладной''' закрывает сразу все места. Поэтому он разрешен только для корреспонденции с одним местом. Для многоместных отправлений считаемЧтобы просмотреть акты, что места промаркированы отдельными ШК. Это наклейки на места, либо пары одинаковых наклеек. Их печать доступна перейдите в '''ФункцииДокументы''' > '''Печать служебных штрих кодовАкты приема корреспонденции''' > '''Печать наклеек для маркировки места'''. Также это может быть '''ШифрАкт приема корреспонденции от курьера''' c обозначением мест через нижнее подчеркивание. }}
=== Как работает поле Статус ===
Система отвечает на каждое действие оператора через поле '''Статус'''. Если оператор совершил недопустимое действие, то фон станет красным. Если действие выполнено верно, то фон станет зелёным. В дополнение система сопровождает действия оператора голосовым оповещением.
При приеме заборов в поле статус система выводит информацию о корреспонденции. Возможные сообщения:
* '''Корреспонденция просуммирована — просуммирована''' — стандартное сообщение, что место принято. Показывается если нет дополнительной информации;* Самовывоз — '''Самовывоз''' — корреспонденция не требует доставки. За ней приедет получатель;* '''Курьер код %число%''' — корреспонденция запланирована на доставку курьеру с указанным номером;* '''Манифест номер %число%''' — корреспонденция запланирована на доставку в манифест с указанным номером.
=== Прием недоставленной корреспонденции ===
Общий сценарий приема:
# Курьер приезжает к отправителю, заполняет накладную и маркирует отправления.
# Если отправление многоместное, то каждое место курьер маркирует отдельными ШКштрихкодами.# На ленте есть две одинаковых наклейки. Первую курьер клеит на коробку с отправлением. Вторую на обратную сторону ведомости. В итоге у курьера есть накладные с ШК со штрихкодами на места на обратной стороне и коробки с такими же наклейками.
# Курьер фотографирует заполненные накладные и отправляет снимки в офис через мобильное приложение.
# Оператор в офисе [[Функции#Распознавание отсканированных ведомостей|заполняет накладные по фото]]. Если оператор закончил до приезда курьера в офис, то корреспонденция попадет в план приема.# Оператор сканирует ШК штрихкод на обратной стороне накладной. Если ШК штрихкод ещё не отсканированы, то система откроет окно ввода мест.# После сканирования всех ШК штрихкод накладной, оператор закрывает окно ввода мест.# Система автоматически обновляет информацию по местам. Оператор может принимать забор, сканируя ШК штрихкоды на места.# Если требуется, то оператор указывает вес: взвешивает забор на весах или указывает вручную. Для этого должна должен быть включена опция установлен флажок '''Проставлять вес'''.
=== Прием незапланированной корреспонденции ===
# Система автоматически обновляет информацию по местам. Оператор может принимать забор, сканируя ШК на места.
# Если требуется, то оператор указывает вес: взвешивает забор на весах или указывает вручную. Для этого должна быть включена опция '''Проставлять вес'''.
 
=== Завершение приема ===
Чтобы завершить прием, оператор нажимает '''Завершить прием'''. На каждого курьера система формирует акт приема. В нем отражено сколько мест и у каких корреспонденций было принято и что не было принято. Система сохраняет все акты. Чтобы просмотреть их, перейдите в '''Документы''' → '''Акты приема корреспонденции''' → '''Акт приема корреспонденции от курьера'''.
== Прием манифеста ==
=== Описание интерфейса Карточка приема ===
<table style="border-style: solid; border-width: 1px;" cellpadding="3">
<tr>

Навигация