791
правка
Изменения
→Геокодирование
[[Файл:калькулятор.png|right|300×100px|thumb|Калькулятор]][[Файл:трекинг.png|right|300px|thumb|Трекинг по номеру]]Все ссылки на дополнительные сервисы содержат '''экстра_код'''. Экстра код - это ваш уникальный [[Личный кабинет курьерской службы#Подключение|код курьерской службы]].
Дополнительными сервисами может воспользоваться любой клиент курьерской службы. Для этого ему не нужно иметь доступ в [[Личный кабинет|личный кабинет]], достаточно перейти по нужной ссылке.
==Калькулятор==
==Трекинг по номеру==
Чтобы вывести получить информацию о заказе, введите его номер в поле “Код” "Код" и нажмите кнопку “Найти”"Найти".
==Внешний интерфейс сотрудниковОтзывы==Внешний интерфейс сотрудников [[Файл:Отзыв1.PNG|right|300px|thumb|Отзывы: оценка в виде звёздочек и комментарий]]Сервис позволяет без входа запрашивать у клиентов отзывы к работе курьерской службы, в систему MeaSoft вносить информацию о доставке заказов по накладнымтом числе к заказам, добавлять/редактировать собеседования. Сервис доступен по ссылке вида '''home.courierexe.ru/экстра_код/staff'''. Для входа используются те же логин и парольк курьерам, что к сообщениям и для <rspoiler text="входа в систему MeaSoft">Сотрудник должен быть зарегистрирован в системе MeaSoft как пользователь (“Настройка” → “Пользователи”)</rspoiler>т.д.
*'''code''' - внутренний код сущности в системе. Обязательный параметр.
*'''rate''' - <rspoiler text="оценка">При наличии параметра rate оценка проставляется сразу и в форме не запрашивается. Обычно создаются две ссылки, одной из которых присвоено значение rate = 1, а другой - rate = 5. Таким образом формируется тип отзыва "хорошо/плохо", когда у клиента на выбор только две оценки. Возможно как с запросом комментария, так и без него. </rspoiler>. Для заказов параметр должен быть равен коду из справочника [[Справочники#Жалобы клиентов|Жалобы]]. Для остальных типов - целое число от 1 до 5.*'''type''' - тип сущности. По умолчанию 3(заказ).
*'''note''' - признак ввода комментария. По умолчанию 1.
*'''star''' - признак вывода в виде звёздочек. По умолчанию 1.
*'''hash''' - значение хэша ссылки. Хэш генерируется функцией [[Руководство программиста#Хеширование|SignatureUrl]]. Обязательный параметр.
Примеры запросов (без хэша):
Для уменьшения длины ссылки можно использовать короткую форму записи метода и параметров(наименования параметров сокращаются до одной буквы):
==Информирование системы о поступивших заказах==
[[Файл:информ.новые_заказы.png|right|300px|thumb|Подключение окна уведомленийо заказах]]
В системе MeaSoft есть возможность включить автоматические уведомления о поступивших заказах , поступающих из [[Личный кабинет клиента|ЛК клиента]]/[[API|API-интерфейса]]. Для этого в основном меню выберите "Настройка" → "Пользователи" → карточка пользователя → "Настройка", '''поставьте галку''' ''' "Показывать окно поступивших заказов" ''' и нажмите "ОК".
В результате у выбранного пользователя в системе MeaSoft каждые 10 минут будет появляться окно со списком новых заказов и двумя кнопками: "Перейти (Прочитан)" и "Закрыть".
Чтобы очистить список заказов из окна уведомлений, нажмите кнопку "'''Прочитан'''".
==Внешний интерфейс сотрудников (Staff)==
[[Файл:Внешний_интерфейс.PNG|right|300px|thumb|Внешний интерфейс сотрудников]]
Staff позволяет без входа в систему MeaSoft вносить информацию о доставке заказов по накладным, добавлять/редактировать собеседования, получать заказы на прозвон, а также вести учет по приглашенным клиентам.
Сервис доступен по ссылке вида '''home.courierexe.ru/экстра_код/staff'''. Для входа используются те же логин и пароль, что и для <rspoiler text="входа в систему MeaSoft">Сотрудник должен быть зарегистрирован в системе MeaSoft как пользователь ("Настройка" → "Пользователи")</rspoiler>.
===Адреса===
Пункт основного меню "Адреса" позволяет удаленному сотруднику вносить в корреспонденции информацию о доставке из отсканированных накладных. По умолчанию в "Адресах" отображается список заказов в виде таблицы.
Чтобы внести информацию о доставке, нажмите на строку заказа. Откроется окно, вверху которого скан накладной, а внизу - форма для внесения данных. Заполните ее и нажмите кнопку "Сохранить". Заказ исчезнет из списка адресов.
Таблица заказов содержит следующие столбцы:
'''#''' - внутренний код staff’а.
'''Фирма''' – компания получателя.
'''Адрес''' – адрес получателя.
'''Заказ''' – номер заказа с вкладки "Заказы".
'''Номер''' – значение столбца "Номер" с вкладки "Адреса".
'''Шифр''' – шифр корреспонденции.
Вверху справа можно выполнить поиск корреспонденции.
Заказ попадает в список "Адресов" в случае, если:
#Он не старше 2 месяцев.
#В поле "Инфо о доставке" введено слово "Скан".
#К заказу прикреплен [[Функции|скан накладной]] с заполненной информацией о доставке. Имя файла должно быть "scan.jpg".
===Собеседования===
Пункт основного меню "Собеседования" предназначен для добавления и редактирования [[Собеседования|собеседований]].
Вверху справа можно отфильтровать собеседования по дате, имени (поле "Поиск"). Правее с помощью галок выбираются столбцы, которые будут отображаться в таблице. Также можно выбрать количество собеседований, выводимых на страницу.
Чтобы добавить собеседование, нажмите кнопку "Добавить", в открывшемся окне внесите необходимую информацию и нажмите "Сохранить".
Чтобы отредактировать собеседование, нажмите на соответствующую строку и в открывшемся окне внесите необходимые изменения.
[[Файл:Колл центр.png|right|300px|thumb|Пункт меню "Колл-центр"]]
===Колл-центр===
Пункт основного меню "Колл-центр" позволяет удаленному сотруднику получать заказы на прозвон клиентов. В список заказов попадают проекты, созданные в [[Личный кабинет курьерской службы|ЛК курьерской службы]].
При нажатии кнопки "'''Получить'''" открывается окно с задачей на совершение звонка. Справа отображается описание проекта, слева - форма для просмотра и редактирования данных. Если сотрудник дозвонился по указанному в форме номеру, он должен заполнить пустые поля и внизу нажать кнопку "'''Сохранить'''". Если дозвониться не удалось, необходимо нажать кнопку "'''Не дозвонились'''". Нажатие кнопки "'''Отменить'''" возвращает заказ в список непрозвоненных.
[[Файл:Приведенные.PNG|right|300px|thumb|Назначение сотрудника менеджером в системе MeaSoft]]
===Приглашенные===
Пункт основного меню "Приглашенные" предназначен для удаленных сотрудников, которые получают вознаграждение за приведенных клиентов. Здесь они могут видеть таблицу со списком приглашенных клиентов и размером своего вознаграждения за их заказы. Вверху справа можно отфильтровать клиентов по дате. Нажатие на строку таблицы открывает окно с детализацией заказов.
В системе MeaSoft такой сотрудник должен быть назначен [[Сотрудники#Виды сотрудников|агентом]], а также указан менеджером на вкладке "Основное" в <rspoiler text="карточке клиента">"Клиенты" → карточка клиента → вкладка "Основное" → поле "Менеджер" </rspoiler>, которого он привёл. Там же в поле "% менеджера" указывается размер вознаграждения агента в виде процента от заказов.
==Геокодирование==
Геокодирование выполняется запросом к серверу на адрес:
http://home.courierexe.ru/geocoder
GET-параметры:
* '''geocoder''' - в данном параметре может использоваться как полный адрес для разбора, так и в составе других параметров
* '''town''' - город
* '''address''' - адрес
* '''street''' - улица
* '''home''' - номер дома
* '''extracode''' - дополнительный параметр, зависит от клиента
Результатом является ответ в формате XML, например:
<source lang="xml">
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<ymaps>
<GeoObjectCollection>
<featureMember>
<GeoObject>
<metaDataProperty>
<GeocoderMetaData>
<kind>house</kind>
</GeocoderMetaData>
</metaDataProperty>
<name>ул. Сталеваров, 20</name>
<Point>
<pos>37.8389496 55.754736</pos>
<kind>house</kind>
<zipcode>house</zipcode>
<distance>house</distance>
</Point>
</GeoObject>
</featureMember>
</GeoObjectCollection>
</ymaps>
</source>
Параметры ответа:
* '''name''' - найденный адрес
* '''pos''' - геокоординаты - долгота и широта
* '''kind''' - найденный элемент является домом, если значение house
* '''zipcode''' - индекс найденного объекта
* '''distance''' - расстояние до МКАД/КАД в метрах
Ответ в случае, если адрес не геокодирован
<source lang="xml">
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<ymaps>
<error>
<status>429</status>
<message>Coordinates aren't found</message>
</error>
</ymaps>
</source>
