Изменения

''';Акты передачи денег''' (далее сокращенно АПДвозврата) – представляют собой часть финансового корреспонденции (АПК): Часть товарного контура программы, предназначенного предназначенная для работы с Интернет Магазинами (далее сокращенно ИМ)оформления возврата недоставленной корреспонденции.

'''== Акты передачи денег (возвратаАПД) корреспонденции''' ==Курьерская служба (далее сокращенно АПККС) – представляют собой часть товарного контура программыдоставляет товары ИМ и принимает денежные средства у покупателей товара ИМ. Денежные средства, предназначенного для работы с возвратами клиентам недоставленной корреспонденциипринадлежащие ИМ, аккумулируются в КС — наличными или на расчетном счете КС.

== Предназначение АПД =Настройка режимов работы с ИМ ===Вы можете настроить взаиморасчеты с ИМ в карточке клиента на вкладке '''Финансы''', блок '''Интернет-магазины'''. Подробнее см. раздел «[[Клиенты и партнеры#Финансы|Финансы]]».

Курьерская служба (далее сокращенно КС) осуществляет доставку товаров ИМ, помимо доставки оказывая и услугу приема денежных средств у покупателя товара ИМ. Таким образом, в процессе функционирования КС в подобном режиме, денежные средства, принадлежащие ИМ аккумулируются в КС (наличными, либо на расчетном счете КС). Для передачи денежных средств по доставленной корреспонденции от КС в ИМ, === Исходящие АПД ===Формируются для клиентов курьерской службы в системе специально предусмотрен механизм расчета и формирования АПД.

== Формирование == Карточка АПД ====После расчета и формирования нового АПД откроется окно «Акт передачи денег клиенту»:

Формирование АПД доступно на вкладке '''“Клиенты”''' из контекстного меню '''“Создать Акт передачи денег”'''. Для формирования необходимо указать дату конечного периода. Дата начального периода формируется на основании предыдущего акта (или значения переменной '''“Период для формирования АПД”'''). По умолчанию система имеет ограничение в виде переменной '''“Справочники-Переменные-Финансы-Акты передачи денег” - “Период для формирования АПД”''', которая ограничивает количество дней от даты формирования акта передачи денег (по-умолчанию этот период составляет 150 дней). Таким образом, определяется максимальный период, по которому система определяет, какие единицы корреспонденции попадут в создаваемый акт[[Файл:apd 2. png|none]]

'''!ВНИМАНИЕ!''' Если заказ был сформирован ранее, чем указано Верхний блок полей АПД содержит общую финансовую информацию. Некоторые поля в значении переменной '''“Период этой форме недоступны для формирования АПД”''' – он не попадет в АПД (даже при наличии информации в '''“инфо о доставке”''')редактирования.Доставленная корреспонденция в системе попадает в формируемый АПД по следующим правилам:

1Табличная часть слева от разделителя содержит информацию по заказам с положительной или отрицательной коррекцией суммы. Полностью доставленная корреспонденция (без возвратов) попадает Набор полей в раздел '''"Доставки"''' в АПДэтой таблице предустановлен. Таблица скрыта, если коррекции нет.

2. Если частичный Основная табличная часть содержит информацию о заказах, по которым необходимо выполнить возврат оформлялся '''ДО''' того, как в карточке корреспонденции были указаны дата и время доставки, то система в процессе оформления такого возврата изменяет значение '''"Сумма, р."''' в карточке и такая корреспонденция попадает и в раздел '''"Доставка"''' АПД (с новой суммой полученных денежных средств, в которой учитывается стоимость возврата) и в раздел '''"Возвраты"''' (с нулевой стоимостью в поле '''"Расчет оплаты"''')клиенту.

3Табличная часть внизу содержит информацию по возвратам — заказам, которые войдут в АПК. Если частичный возврат оформлялся '''ПОСЛЕ''' указания возвратов в карточке корреспонденции даты и времени доставки, то значение '''"СуммаАПД нет, рубтабличная часть скрыта."''' в карточке корреспонденции Эта таблица не изменяется и эта корреспонденция попадает в раздел '''"Доставки"''' с полной стоимостью. Однако, поскольку возврат был оформлен, то курьерская служба должна передать своему контрагенту денежные средства за вычетом стоимости возврата. Именно поэтому, такая корреспонденция попадет в раздел '''"Возвраты"''' и в поле '''"Расчет оплаты"''' будет указана отрицательная стоимость возвратаявляется основанием для передачи возвратов.

4Финансовая информация: '''Номер'''. Если сначала заказы были отмечены доставленными, а потом они вошли в акты передачи денег (Автоматический номер исходящего АПД). Далее в этих заказах были оформлены частичные возвраты '''Дата акта'''. Дата формирования АПД. Сумма заказа меняется '''Передаваемая сумма'''. В следующий акт заказ попадает с коррекцией суммы – тПередаваемая клиенту сумма денежных средств.к '''Коррекция'''.Сумма коррекции заказов, Система считаеткоторые содержит АПД. '''Входит в счет'''. Отображается номер счета, что КС деньги если он был сформирован по прошлому акту отдала клиенту, а потом выплатила покупателю АПД. Кнопка [[Файл:More.png]] позволяет открыть счет для просмотра из своихкарточки АПД. '''Клиент'''. Название клиента, следовательно, их для которого сформирован АПД. '''Дата оплаты'''. Дата оплаты АПД клиенту. '''Платеж №'''. Номер платежа по АПД в системе. '''Сумма курьерских услуг'''. Итоговая сумма курьерских услуг по заказам в АПД с клиента удерживаетучетом коррекции. '''Комментарий'''. Поле для пользовательского комментария.

5. В АПД не будет включена стоимость доставки для корреспонденций, у которых стоимость доставки оплачена получателем (проставлена галка '''“Оплата получателем”пользователя''' в карточке корреспонденции). Стоимость доставки для такой корреспонденции также не включается в счета и в отчеты, формируемые из негоИмя автора комментария.

== Настройка режимов работы с ИМ '''Тип оплаты акта'''. Способ оплаты акта. Возможные значения: '''Безнал''', '''Наличными курьером''', '''Наличными в офисе''', '''Перевод на карту'''. Значение по умолчанию можно задать в карточке клиента ==на вкладке '''Финансы'''. Подробнее см. раздел [[#Типы оплат АПД|«Типы оплат АПД»]].

Настройка режимов работы '''Сумма комиссии за передачу денег'''. Комиссия курьерской службы за передачу денежных средств клиенту. Вы можете указать [[#Типы оплат АПД|фиксированную процентную ставку]] для каждого типа оплаты или индивидуальный размер комиссии для [[Клиенты и партнеры#Финансы|каждого клиента]]. Кнопка '''Функции''' позволяет:* сформировать акт выполненных работ;* выставить счет на сумму оказанных курьерских услуг сразу из документа АПД. Используется, если в карточке клиента снят флажок '''Исключить стоимость курьерских услуг из акта передачи денег'''. '''Печать'''. По нажатии на кнопку открывается набор отчетов Microsoft Excel, которые можно сформировать из АПД:* '''Отчет о доставке''' — содержит информацию о сумме переданных денежных средств, оказанных услуг и агентского вознаграждения в виде отдельных таблиц с ИМ расположена названием «Доставки», «Возвраты», «Коррекции». Сканирование штрихкода в этом отчете позволяет принимать или выдавать корреспонденцию курьеру на вкладке '''Выдача'''. Агентское вознаграждение отображается, если установлен [[Дополнительные модули#Модуль печати кассовых чеков|модуль печати кассовых чеков]] и в карточке клиента на вкладке '''“Финансы”Касса''':указан режим печати чеков; * '''Отчет комиссионера''' — используется, если курьерская служба реализует товар ИМ (который является комитентом) в режиме комиссионера на основании заключенного договора комиссии и получает комиссионное вознаграждение;* '''Отчет F9''' — стандартный отчет о доставке с расширенным набором полей, который доступен и на вкладке '''Адреса'Галка “Немедленный '' по горячей клавише F9;* '''Простая форма''' — простой отчет, в котором представлена табличная информация без разделения информации о доставках в отдельные названия таблиц. Простая форма недоступна, если в [[Клиенты и партнеры#Финансы|карточке клиента]] на вкладке '''Финансы''' установлен флажок '''Немедленный возврат денежных средств”средств''';* '''Сопроводительные документы''' – специальный режим работы — содержит набор пользовательских отчетов, форм, документов, при котором система производит расчет которые доступны для импорта через '''Справочники''' > '''Печатные формы''' в разделе '''Документы для актов передачи денег''' и являются необходимым условием для формирования АПД на основании статуса со слов курьерадополнительной отчетности для контрагента или возможной заменой стандартных отчетов. Данный режим предназначен для возврата Пример отчета в стандартной поставке программы — пользовательский '''Отчет агента о приеме денежных средств (сокращенно д''', который выделен из стандартного отчета о доставке в отдельный документ. Контекстное меню списка содержит пункт '''Удалить корреспонденцию из акта передачи денег''' — возможность удаления корреспонденции из текущего АПД. Этот пункт меню доступен, если АПД не оплачен. Заказы, которые будут исключены из АПД, войдут в следующий АПД.с ==== Правила добавления корреспонденции в АПД ====* Доставленная корреспонденция попадает в основную таблицу доставок.) * Если частичный возврат оформлялся до того, как в карточке корреспонденции были указаны дата и время доставки, в “кредитном” режимекарточке корреспонденции при оформлении такого возврата меняется значение поля '''Сумма, когда курьер уже вручил получателю товар р.'''. Такая корреспонденция попадает ив раздел '''Доставка''' с новой суммой полученных средств, получив за него оплату (подтвердив факт в которой учитывается стоимость возврата, и в раздел '''Возвраты''' с нулевой стоимостью в поле '''Расчет оплаты'''.* Если частичный возврат оформляется после вручения через мобильное устройство курьера или по телефону), но сумма в карточке корреспонденции уже не меняется. Поэтому такая корреспонденция попадает в верхнюю таблицу карточки АПД с полной стоимостью. Но поскольку был оформлен возврат, нужно удержать сумму возврата с клиента. Например, получатель принес обратно врученное отправление, и КС выплатила ему стоимость товара. Поэтому такая корреспонденция попадет еще не передал ди в нижнюю таблицу возвратов, а сумма возврата будет вычтена из передаваемой клиенту суммы.* Если заказ был отмечен доставленным, вошел в АПД, а потом был оформлен частичный возврат, заказ попадет в следующий акт скоррекцией суммы. менеджеру Считается, что деньги по прошлому акту КСотдала клиенту, а потом выплатила покупателю из своих, следовательно, с клиента эту сумму нужно удержать. Для доставленной * Если в карточке корреспонденцииустановлен флажок '''Оплата получателем''', то есть доставку оплачивает получатель, стоимость доставки не учитывается в АПД, счетах и отчетах.* Междугородние корреспонденции попадают в АПД, если у них установлен флажок '''Оплачено''' и проставлены дата и время доставки. Если в карточке клиентов клиента на вкладке '''Финансы''' установлен флажок '''Включать в АПД неоплаченные междугородние отправления''', то в АПД будут добавлены междугородные отправления, у которых включен такой флаг – возможны последующие корректировкипроставлена дата доставки. Подробнее см. раздел [[#Междугородние корреспонденции в АПД|«Междугородние корреспонденции в АПД»]]. Не учитываются положительные значения наложенного платежа в поле '''Сумма р.''' для заборных корреспонденций. Для учета наложенного платежа в заборных корреспонденциях укажите отрицательное значение в поле '''Сумма р.''' в том случае, которые могут повлиять когда забор сопровождается выкупом отправлений у поставщика. ==== Формирование двойного АПД ====Предназначено для разделения корреспонденций при формировании АПД на изменение суммы два акта:# Для корреспонденций, оплаченных наличным способом. Если в карточке клиента указано, что необходимо оформлять возврат денежных средств наличными, тип оплаты в отправлении указан как «Наличными при получении»;# Для корреспонденций, оплаченных безналичным способом, например с помощью банковской карты. Чтобы формировать отдельные АПД по способу оплаты, настройте переменную '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Акты передачи денег''' > '''Создавать отдельный АПД для б/н''' и системную дополнительную возможность «AdditionalStringForSMA». Настройка дополнительной возможности «AdditionalStringForSMA» производится силами программиста после согласования вопросов в процессе постановки задачи. ==== Правило начисления процента менеджеру по АПД ====Сотрудникам курьерской службы при расчете [[Зарплата|заработной платы]] можно начислить процент от оборота (оплаченных АПД или стоимости заказа счетов) закрепленных за этим сотрудником клиентов. Если в карточке [[Клиенты и партнеры#Финансы|клиента]] на вкладке '''Финансы''' установлен флажок '''Исключить стоимость курьерских услуг из АПД''', то проценты начисляются сотруднику, если клиенту выставлены АПД и по ним проставлена оплата. Если флажок '''Исключить стоимость курьерских услуг из АПД''' не установлен, то начисление процентов сотруднику будет выполнено, если клиенту выставлены счета и по ним проставлена оплата. === Входящие АПД ===: Формируются на основании входящего отчета о доставках (напримерактах), частичный возврат полученных от контрагента. Чтобы настроить загрузку входящих АПД:# Cкачайте [http://courierexe.ru/download/userfunc/load_incom_act.xml файл загрузки отчета подрядчика]# Перейдите в '''Отчеты''' > '''Дополнительные возможности''' и создайте новую возможность, затем скопируйте в нее текст загруженного документа.Требуется настройка под конкретный формат входящего документа, при необходимости обратитесь в техническую поддержку MeaSoft. Чтобы загрузить входящий АПД от контрагента, перейдите в пункт меню '''Отчеты''' > '''Дополнительные возможности''' и выполните созданную дополнительную возможность. Входящие АПД отображаются в [[#Список АПД и АПК|списке АПД]]. При двойном щелчке по строке входящего АПД или изменение суммы заказа)выборе пункта контекстного меню '''Подробности''' открывается вкладка '''Адреса''' с корреспонденциями, входящими в АПД.

=== Типы оплат АПД ===Список типов оплат хранится в разделе '''Справочники''Галка “Исключить стоимость курьерских услуг из акта передачи денег”'> '' – при расчете 'Статусы''' > '''58 Типы оплат АПД система автоматически вычитает стоимость курьерских услуг из передаваемой суммы д.с. (данная возможность позволяет оптимизировать взаиморасчет с клиентом). Счет на предоставление курьерских услуг для ИМ формироваться уже не будет'''.

'''Галка “Спрашивать тип оплаты у получателя”''' – возможность для мобильного Android устройства курьера, описание [ссылка]Вы можете создать новые типы оплат. Не рекомендуется переименовывать текущие типы.

'''“Тип оплаты АПД”''' – выпадающий список для выбора одного из возможных предустановленных способов Вы можете изменять параметры типа оплаты АПД контрагенту (В системе предусмотрены текущие значения: '''“безнал”, “наличными курьером”, “наличными в офисе”, “перевод на карту”'''). Список типов оплат в системе может быть расширен через '''“Справочники – Статусы – 58 Типы оплат АПД”''', текущие значения могут быть переименованы (нежелательная практика). Для любого типа * устанавливать признак наличной или безналичной оплаты может быть установлен фиксированный процент комиссии. Например, для типа оплаты '''“перевод на карту”''' должна взиматься комиссия в размере 5% от суммы инкассированных денежных ;* устанавливать размер комиссии с полученных средств по заказам, вошедших в АПД. Настройка процентной ставки предусмотрена в '''“Справочники – Статусы – 58 Типы оплат АПД”''' через пункт контекстного меню '''“Дополнительная информация”''' [ссылка].

'''!ВНИМАНИЕ!''' Система считает комиссию в АПДПо умолчанию безналичным считается только первый тип оплаты, однако не учитывает ее ни в каких бухгалтерских проводках. Пока реализация учета комиссий в бухгалтерии не планируетсявсе остальные типы считаются наличными вне зависимости от их названия.

== Элементы интерфейса карточки Чтобы сделать тип оплаты безналичным:# В контекстном меню типа оплаты выберите пункт '''Дополнительная информация'''. Откроется окно с названием типа оплаты:[[Файл:Типы оплаты АПД ==.png|none]]# Установите второй параметр строки равным 1. АПД с таким типом будут считаться безналичными для бухгалтерии.# Установите третий параметр строки равным 1. АПД с таким типом будут выгружаться в клиент-банк.# Нажмите на кнопку '''ОК'''.

После расчета и формирования нового АПД откроется окно с информациейДля любого типа оплаты может быть установлен фиксированный процент комиссии. Например, которое состоит из нескольких элементов:Верхний бок полей АПД – содержит общую финансовую информацию. Некоторые поля в этой форме не доступны на рисунке выше для редактирования.Табличная информация слева типа оплаты «Перевод на карту» настроена комиссия 5 % от разделителя – содержит необходимую информацию по заказам с положительной или отрицательной коррекцией суммы. Набор полей в этой таблице предустановлен. Информация в виде таблицы скрыта, если коррекции по заказам в АПД отсутствуют или в карточке клиента выключена галка '''“Немедленный возврат денежных средств”'''.Табличная информация справа от разделителя – содержит информацию по заказам, по которым необходимо выполнить возврат денежных средств клиенту.Табличная информация снизу – содержит информацию по возвратам (заказам, которые войдут в АПК). Эта часть табличной информации не является основанием для передачи возвратов, для этого предусмотрен другой механизм. Информация в виде таблицы скрыта, если возвратные корреспонденции вошедших в АПД отсутствуют. '''“Номер”''' – автоматически генерируемый системой номер исходящего АПД.

Чтобы настроить процентную ставку для типа оплаты, в контекстном меню типа оплаты выберите пункт '''“Дата акта”Дополнительная информация''' – дата формирования АПДи установите процент комиссии в первом параметре.

'''“Передаваемая сумма”''' – передаваемая сумма денежных средств клиентуВы можете настроить процент комиссии по АПД индивидуально для клиента. Подробнее см. раздел «[[Клиенты и партнеры#Финансы|Финансы]]».

'''“Коррекция”''' – сумма коррекции заказовРазмер комиссии учитывается в сформированных АПД, которые содержит АПДа также в стандартных отчетах для этих актов, при формировании выгрузок в банк-клиент и учете наличных по бухгалтерии.

=== Список АПД и АПК ===Список АПД доступен через основное меню '''Документы'''> '“Входит в счет”''Акты передачи денег/корреспонденции''' – отображается номер счета, если он был сформирован по АПД. Кнопка рядом - позволяет открыть счет для просмотра из карточки АПДСписок видимых пользователю документов может быть [[#Права доступа|ограничен]].Окно списка выглядит следующим образом:

'''“Клиент”''' – название клиента, для которого сформирован АПД[[Файл:apd 3.png|none]]

'''“Дата оплаты”''' – Строка АПД будет подсвечена красным, если плановая дата оплаты АПД клиентуменьше текущей даты.

В верхней части окна находится фильтр документов со следующими условиями:* клиент, для которого есть сформированные документы в указанном диапазоне дат;* переключатель '''Тип документа''' позволяет выбрать тип отображаемых в списке документов — АПД или АПК;* даты начала и конца периода;* филиал;* переключатель '''Типы актов''' позволяет фильтровать АПД по типу: входящие и исходящие акты;* переключатель '''Оплата'''позволяет фильтровать вывод информации по АПД в окне по признаку оплаты;* переключатель '“Платеж №”''Тип оплаты' – номер платежа '' позволяет фильтровать вывод информации по АПД в системеокне по признаку типа оплаты.

'''“Сумма курьерских услуг”''' – итоговая расчетная сумма курьерских услуг в АПД с учетом коррекцииВ табличной части содержится список актов, удовлетворяющих условиям настроенного фильтра. При изменении условий фильтра список автоматически обновляется.

'''“Комментарий”''' – поле для пользовательского комментарияВы можете управлять отображением столбцов табличной части [[Знакомство с программой#Работа с таблицами|стандартными средствами]]. Ниже приведено описание наиболее востребованных столбцов.

'''“Пользователя”Номер''' – название пользователя, который оставил сообщение . Номер сформированного АПД в поле '''“Комментарий”'''системе.

'''“Тип оплаты акта”Дата''' – значение из списка (безнал, наличными курьером, наличными в офисе, перевод на карту). Значение по-умолчанию может быть задано в карточке клиентаДата начального периода для формирования АПД.

'''“Сумма комиссии за передачу денег”Дата ДО''' – комиссия КС за передачу денежных средств клиенту. Расчет производится в зависимости от выбранного значения из выпадающего списка '''“Тип оплаты АПД”''' и заданного значения процентной ставки в '''“Справочники – Статусы – 58 Типы оплат АПД”''' через пункт контекстного меню '''“Дополнительная информация”''' [ссылка]Дата конечного периода для формирования АПД.

'''“Функции”Компания''' – содержит возможность выставления счета сразу из документа АПД на сумму оказанных курьерских услуг. Данная возможность востребована в том случаеНазвание клиента, когда в карточке клиента выключена галка '''“Исключить стоимость курьерских услуг из акта передачи денег”'''. Система позволяет формировать счет только по одному для которого сформирован АПД.

'''“OK”Сумма''' – применяет внесенные изменения . Сумма инкассированных денежных средств по заказам, которые вошли в АПДи должны быть переданы клиенту.

'''“Печать”Дата платежа''' – содержит набор отчетов, которые можно сформировать из АПД в Excel. Набор представлен следующим списком отчетов: '''1) Отчет о Доставке''' – формирует стандартный отчет о доставке в Excel, который содержит табличную информацию в виде отдельных таблиц с названием '''“Доставки”''', '''“Возвраты”''', '''“Коррекции”'''Дата произведенного платежа. Этот отчет содержит штрих-код, который связан с функцией '''"Отправить на доставку"''' (из контекстного Функция оплаты доступна через контекстное меню). Штрих-код в этом отчете позволяет принимать/выдавать корреспонденцию курьеру на вкладке '''“Выдача”'''.

'''!ВНИМАНИЕ!''' В последних версиях программы '''“Отчет о доставке”''' объединяет в себе и '''“Отчет Агента”Комментарий к акту'''. Служебная информация, который раньше формировался которая хранится в системе отдельным пунктом меню в виде отдельного отчета. Объединение двух отчетов происходит карточке АПД в виде автоматического добавления нескольких столбцов с информацией по агентскому вознаграждению. Условием для построения информации по агентскому вознаграждению для заказов в '''“Отчете о доставке”''' является наличие установленного [модуля печати кассовых чеков] и галки '''“печатать кассовые чеки”''' в карточке клиента на вкладке поле '''“Касса”Комментарий'''.

'''2) Отчет комиссионераСтоимость доставки''' – отчет используется в том случае. Сумма денежных средств за оказанные курьерские услуги по заказам, если КС функционирует в режиме магазина. КС которые вошли в этом режиме реализует товар ИМ (который является комитентом) в режиме комиссионера на основании заключенного договора комиссии, получая комиссионное вознаграждениеАПД.

'''3) Отчет F9''' – стандартный отчет о доставке с расширенным набором полей, который доступен и на вкладке '''“Адреса”''' по горячей клавише '''“F9”Тип оплаты'''. Тип оплаты АПД.

'''4) Простая формаСумма комиссии''' – простой отчет, в котором представлена табличная информация без разделения информации о доставках в отдельные названия таблиц. Сумма комиссии за передачу денег по выбранному типу оплаты.

'''5) Сопроводительные документыСчет выставлен''' – содержит набор списка пользовательских отчетов, форм, документов. Если флажок установлен, которые доступны для импорта через '''“Справочники-Печатные формы”''' в разделе '''“Документы для актов передачи денег”''' и являются необходимым условием для формирования дополнительной отчетности для контрагента или являются возможной заменой стандартных отчетовпо АПД выставлен счет. Примером отчета в стандартной поставке программы в этом списке может послужить пользовательский '''“Отчет агента о приеме денежных средств”''', который выделен Вы можете просмотреть счет из стандартного отчета о доставке в отдельный документкарточки АПД.

== Интерфейс общего списка '''Отправлено на доставку'''. Если флажок установлен, создан отдельный заказ на доставку АПД/АПК в системе ==клиенту. Вы можете отправить АПД на доставку курьеру с помощью контекстного меню.

Общий список всех '''Дата доставки'''. Дата фактической доставки АПД клиенту отдельным заказом, который был отправлен курьером. Факт доставки такого заказа фиксируется в системе доступен через основное меню “Документы-Акты передачи денег/корреспонденции”признаком '''Дата платежа'''.

Интерфейс условно разделен '''Отправлено e-mail'''. Если флажок установлен, отчет для АПД отправлен клиенту на три части:на адрес электронной почты, указанный в карточке клиента. Вы можете отправить отчет по e-mail с помощью контекстного меню.

Первая часть содержит блок информации, который содержит элементы фильтра всех сформированных АПД в системе'''Нал'''. Переключатель “Тип документа” – фильтр, который предназначен для переключения режимов отображения актов на только АПДЕсли флажок установлен, либо только АПКзаказ оплачен наличными.

Вторая (табличная) часть – отображает список актов, которые удовлетворяют условиям настроенного фильтра'''№ платежного поручения'''. Поле содержит информацию о платеже. Поле '''Платеж №''' заполняется в карточке АПД.

Третья часть – это В нижней части окна находится статусная строка, в которой представлена статистическая финансовая информация с финансовой информацией по актам, которые отображены в табличной части.

Выпадающий список клиентов, по которым имеются сформированные АПД, * '''Проставить оплату''' — при первом нажатии проставляется значение в указанном диапазоне дат начального столбце '''Дата платежа''' и конечного периода. Переключатель “Типы актов”: позволяет сортировать заполняется поле '''Дата оплаты''' в карточке АПД по типу. Входящие АПД – это специальный механизм формирования АПД на основании входящего отчета о доставках (актах)При повторном нажатии данные поля очищаются, полученных от контрагентаотменяя оплату акта. Возможность загрузки входящего АПД контрагента реализуется через “Дополнительные возможности”. Исходящие АПД – акты, которые формируются для клиентов в системе.Табличная часть информации содержит представленный набор полей, который наиболее полно востребован пользователем системы и который требует описания:

Номер – номер сформированного * '''Удалить''' — удалить выбранный АПД. Удалить можно только неоплаченный АПД в системе.

Дата – дата начального периода * '''Отправить на доставку''' — создать заказ на доставку акта клиенту. Отправитель заказа — КС, получатель — клиент, для формирования АПДкоторого сформирован акт.

Если по акту создается корреспонденция на доставку, то пункт контекстного меню '''Проставить оплату''' и поле '''Дата ДО – дата конечного периода для формирования оплаты''' в карточке АПД блокируются. Режим срочности доставки такой корреспонденции по умолчанию определяется переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Умолчания''' > '''Срочность корреспонденции на доставку АПК''' или '''Срочность корреспонденции на доставку АПД'''. Если установлена переменная '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Акты передачи денег''' > '''Прикреплять отчет о доставке в корреспонденцию на доставку АПД''', отчет о доставке прикрепляется во вложенные файлы отправления на доставку АПД.

Компания – название клиентаКогда на вкладке '''Выдача''' для такого заказа установлен статус '''Доставлен''', для которого сформирован АПДфакт доставки фиксируется в поле '''Дата платежа'''.

Сумма – сумма инкассированных денежных средств Определить, создавалась ли корреспонденция на доставку для АПД, можно по заказамстолбцам '''Отправлено на доставку''' и '''Номер корреспонденции'''. Чтобы открыть корреспонденцию на доставку для АПД, которые вошли в контекстном меню АПД и должны быть переданы клиентувыберите пункт '''Открыть корреспонденцию на доставку'''.

Дата платежа – поле с датой произведенного платежа* '''Пересчитать стоимость''' — пересчитать стоимость доставки корреспонденций, входящих в АПД, если изменилась сумма заказа. Функция Запрещен пересчет стоимости доставки корреспонденций, входящих в АПД, если по этому акту сформирована корреспонденция на доставку, указана дата оплаты доступна через контекстное менюили выставлен счет.

Комментарий к акту – служебная информация* '''Вернули подписанный акт''' — проставить дату возврата отчета с подписью клиента, которая хранится она отображается в карточке столбце '''Акт возвращен'''. Также столбец можно заполнить сканированием штрихкода из отчета о доставках, прямо в форме АПД в поле “Комментарий”.

Стоимость доставки – сумма денежных средств за оказанные курьерские услуги * '''Разослать по заказамe-mail''' — отправить клиенту один из отчетов, которые вошли доступны для формирования в АПД. Адрес получателя выбирается из карточки клиента, могут быть указаны несколько адресов через запятую. Чтобы определить, использовать адрес с вкладки '''Основное''' или '''Реквизиты''', настройте переменную '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Акты передачи денег''' > '''При отправке акта по e-mail использовать адрес получателя счета'''.

Тип оплаты – значение типа оплатыЭлектронное письмо для АПД может содержать сопроводительное письмо и тему, которое выбрано которые настраиваются при помощи отдельного шаблона в '''Справочники''' > '''Печатные формы''' > '''Шаблоны e-mail для актов передачи денег'''. Вы можете указать тему сообщения при отправке АПД по email в выпадающем списке (шаблоне в карточке АПД).начале печатной формы следующим образом: subject: <текст темы>

Сумма комиссии – сумма комиссии за передачу денег * '''Разослать по выбранному типу оплатыЭДО''' — отправить клиенту через ЭДО один из отчетов, которые доступны для формирования в АПД. Подробнее см. раздел «[[Интеграция с другими системами#Отправка документов|Отправка документов]]».

Счет выставлен – признак выставленного счета по * '''Указать планируемую дату оплаты''' — указать дату, когда АПДдолжен быть оплачен. Просмотр выставленного счета доступен из окна карточки При наступлении указанной даты строка АПДв списке подсвечивается розовым цветом. Вы можете изменить или удалить дату в карточке АПД в поле '''Дата оплаты план''' или в списке АПД в контекстном меню выбрать пункт '''Убрать планируемую дату оплаты'''.

Отправлено на доставку – признак формирования отдельного заказа * '''Выгрузить платежи в системе на доставку банк''' — сформировать файл с информацией по исходящим платежам по АПД клиентудля загрузки в банк-клиент. Возможность отправки Подробнее см. раздел «[[#Выгрузка исходящих платежей по АПД для банк-клиента|Выгрузка исходящих платежей по АПД на доставку курьеру доступна из контекстного менюдля банк-клиента]]».

Дата доставки – дата фактической доставки * '''Выставить счет''' — выставить счет на основании АПД клиенту по отдельному заказу, который был отправлен курьером. Факт доставки такого заказа фиксируется в системе признаком “Дата платежа”Подробнее см. раздел «[[Счета#Карточка счета|Карточка счета]]».

Отправлено e-mail – признак отправки клиенту отчета для * '''Выдать на руки курьеру''' — выдать курьеру корреспонденцию на доставку АПД на e-mail адрес, который указан в карточке клиента. Возможность отправки отчета по e-mail доступна из контекстного меню.

Нал – признак оплаты заказа наличными* '''Комментарий''' — добавить или изменить комментарий к акту.

№ платежного поручения – поле содержит информацию о платеже. Поле “Платеж №” заполняется в карточке * '''Отчеты''' — просмотреть список отчетов для АПД.

== Контекстное меню в = Выгрузка исходящих платежей по АПД для банк-клиента ===Вы можете сформировать файл с информацией по исходящим платежам по АПД для загрузки в банк-клиент. Эта операция значительно снижает количество ручного труда, связанного с процедурой оплаты актов.

Контекстное меню списка Платежи выгружаются для АПД содержит набор пунктов, для которых одновременно выполняются следующие условия: Открыть – открыть карточку для выбранного АПД.

Проставить оплату – при первом нажатии проставляется значение в столбце “дата платежа” и заполняется поле дата # Безналичный тип оплаты в карточке АПД. При повторном нажатии данные поля очищаются, отменяя оплату акта# В АПД не указана дата платежа.# Сумма к передаче больше 0.

Удалить – удаление выбранного Структура файла аналогична формируемой в 1С.Чтобы выгрузить файл, в списке выделите АПД, по которым нужно сформировать платежи, затем выберите пункт контекстного меню '''Выгрузить платежи в банк'''.

Отправить на доставку – механизм, при котором система сформирует новый заказ на доставку АПД клиенту Имя файла формируется автоматически. Оно состоит из собственно названия (отправителем заказа выступает – КСkl_to_1c), получателем – клиента также суффикса вида ддммгггг_ччмм, для которого сформирован АПД)добавляемого к названию через подчеркивание. После доставки и проставления заказу статуса по Выдаче “Доставлен” – система зафиксирует событие в поле “дата платежа”. Если по АПД создается корреспонденция на доставкуНапример, название файла, то пункт контекстного меню "Проставить оплату" и поле "Дата оплаты" сформированного 15 января 2018 года в карточке АПД – блокируются. Узнать17:58, создавалась ли корреспонденция на доставку для АПД, можно по этому полю, либо по истории: поле AddressCode будет содержать внутренний код этой корреспонденции в системеиметь вид kl_to_1c_15012018_1758. Найти в системе заказ на доставку АПД возможно путем фильтра на вкладке “Заказы” по названию клиента и дате отправки или по внутреннему коду на вкладке “Адреса” (значение в столбце “Внутренний код”).Пересчитать стоимость – механизм пересчета АПД. Применяется при наличии изменений финансовой составляющей в корреспонденциях входящих в АПД и выполняет пересчет стоимости доставки для нееtxt.

!ВНИМАНИЕ! В системе запрещена возможность пересчета стоимости доставки корреспонденцийПараметр «Номер», входящих в содержащий номер платежа, формируется как <code>[номер оплачиваемого АПД, если по этому акту была указана дата оплаты или был выставлен счет]00</code>.Разослать по e-mail – механизм ручной рассылки отчетов клиентамНапример, которые доступны номер платежа для формирования в АПД№ 1245 будет иметь вид 124500. Адрес получателя выбирается из карточки клиента. Адресов может быть указано несколько. В этом случае, они перечисляются через разделитель “запятую”. Электронное письмо для АПД может содержать сопроводительное письмо Это поможет сохранить относительную уникальность этого номера и темуне дать ему пересечься с нумерацией платежей, которые настраиваются при помощи отдельного шаблона создаваемых бухгалтерией в “Справочники”-“Печатные формы”-“Шаблоны e-mail для актов передачи денег”другом ПО.

!Примечание! Тему сообщения при отправке АПД Чтобы обозначить акты, по email можно указать которым выгружены платежи, в шаблоне в начале печатной формы – прописать без кавычек "subjectполе '''Комментарий''' каждого АПД после выгрузки платежа добавляется фраза: текст темы"«Платеж выгружен дд.мм.гггг».

!ВНИМАНИЕ! Система может использовать e-mail адреса из карточки клиента, как из вкладки “Основное”, так и из вкладки “Реквизиты”. Отвечает за это настройка значения переменной “Справочники – Переменные – Финансы – Акты передачи денег – При отправке акта Несколько платежей по e-mail использовать адрес получателя счета”.Отчеты – выпадающий список отчетов для АПД, который доступен для формирования одному клиенту можно объединять в системеодин.Контекстное меню карточки АПД содержит пункт: “Удалить корреспонденцию из акта передачи денег” – возможность удаления корреспонденции из текущего АПД. Этот пункт меню доступен, если АПД не оплачен. Заказы, которые будут исключены из АПД, войдут в следующий АПДДля этого при формировании выгрузки необходимо установить флажок '''Объединить платежи по клиентам'''.

== Коррекция денежных средств в Загруженные исходящие платежи, связанные с оплатой АПД ==, не учитываются при расчете агентских процентов, суммы баланса и при формировании акта сверки.

== Междугородние корреспонденции = Отображение АПД в АПД ЛК клиента ===В ЛК клиента для тарифных планов «Премиум» и «Максимум» в пункте основного меню '''Финансы''' доступна информация по АПД, сформированным для клиента в MeaSoft. Подробнее см. раздел «[[Личный кабинет#Финансы|Финансы]]».

В системе предусмотрено специальное правило формирования АПД для междугородней == Акты передачи корреспонденции (которая доставляется филиалами КС или их подрядчикамиАПК) ==Курьерская служба регулярно возвращает отправления (товары) специально для того, чтобы курьерские службы не передавали денежные средства отправителю до того, как они фактически к ним поступятсвоим клиентам. Для этих целей предназначена галка “Оплачено” в карточке оформления возвратов служат акты передачи корреспонденции на вкладке “Финансы”(АПК). В понимании системы для АПД – междугородними считаются АПК попадают следующие виды отправлений:* полный возврат корреспонденции. В [[Карточка корреспонденции#Общие поля|информации о доставке]] должна быть указана только дата вручения. В АПК включаются все позиции товарных вложений такой корреспонденции;* частичный возврат. В информации о доставке должны быть указаны дата и время вручения;* корреспонденции с <rspoiler text="типом поездки «Возврат»">В карточке корреспонденцииустановлен флажок '''Возврат'''</rspoiler>, у для которых “Ответственный филиал” отличается от текущего филиалане установлен статус '''Доставлено'''. В этом случае можно выдать заказ курьеру с типом поездки «Возврат» или передать отправление с помощью АПД. <div style="color: #a94442; background-создателяcolor: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">Чтобы исправить ошибочные возвраты товарных вложений, оформите документ списания или создайте новый заказ с этими товарами и «доставьте» его.Это правило регулируется настройкой </div> Критерии отбора отправлений в АПК:* на доставку — в поле '''Номер''' не содержится цифра 0 и штрихкод не пустой;* дата заказа входит в период, установленный переменной “Справочники – '''Справочники''' > '''Переменные – ''' > '''Финансы – ''' > '''Акты передачи денег – Включать в акт ''' > '''Период для формирования акта передачи денег неоплаченные междугородние отправления”''', значение по умолчанию — 120 дней;* ответственный филиал в карточке корреспонденции совпадает с филиалом, для которого формируется АПК.* частичные возвраты, если второй параметр причины возврата, указанный в дополнительной информации <rspoiler text="статуса">'''Справочники''' > '''Статусы''' > '''Причины частичных отказов'''</rspoiler>, равен 0 или отсутствует;* принятые курьерской службой, но недоставленные отправления, которые закрыты системным курьером «ОТКАЗ», которое гласит«ОТМЕНА» и т. п.; Отправления не попадают в АПК в следующих случаях:Если эта переменная включена* в карточке клиента установлен флажок '''Обязательный прием корреспонденции''', а корреспонденция не была принята в том филиале, куда она вернулась;* для возврата есть выполненный срочный заказ с поездкой туда-обратно;* это корреспонденция на доставку предыдущих АПК, даже если установлен флажок '''Возврат''' и указана дата и время возврата;* в карточке корреспонденции установлен [[Карточка корреспонденции#Прочее|флажок '''Утрачено''']], указана дата доставки и стоимость доставки изменена на 0;* по корреспонденции есть выдача с типом поездки «Возврат», то закрытая статусом '''Доставлено'''. === Создание и отправка АПК ===# На вкладке '''Клиенты''' выделите одну или несколько записей и в формируемый контекстном меню выберите пункт '''Создать акт передачи денег будут добавлены междугородные (ткорреспонденции'''.# Укажите дату конца периода, за который формируется акт.# Выберите в выпадающем списке филиал, по отправлениям которого формируется акт.е# Откроется [[#Карточка АПК|карточка АПК]]. те# Отсканируйте корреспонденции из верхней таблицы, у которых ответственный филиал отличается от текущего) чтобы отметить отправление как готовое к передаче клиенту.# Когда отсканированы все отправления, у которых проставлена дата доставки вне зависимости от того, взведен ли флаг "Оплачено" в карточке нажмите на кнопку '''Отправить на доставку'''. Откроется карточка корреспонденциина доставку возвратов клиенту. <br>Если переменная выключенав акт передачи должны войти не все позиции из верхней таблицы, то по окончании сканирования в списке АПК в контекстном меню созданной записи выберите '''Ввести дату отправки'''. Отобразится предложение автоматически удалить все неотсканированные позиции из акта.# Вы можете отправить АПК клиенту в электронном виде: в списке АПК в контекстном меню записи выберите '''Разослать по e-mail''' или '''Разослать по ЭДО'''. Акту присваивается уникальный номер в акты системе. Вы можете просмотреть или изменить созданные АПК в пункте основного меню '''Документы''' > '''Акты передачи денег будут попадать только те междугородные /корреспонденции''' с установленным флажком '''Акт возврата корр-ции'''. Подробнее см. раздел «[[#Список АПД и АПК|Список АПД и АПК]]». === Карточка АПК ===Карточка содержит несколько частей:* общая информация по акту;* верхняя таблица со списком корреспонденций, найденных к передаче клиенту с этим АПД;* нижняя таблица со списком фактически передаваемых отправлений. [[Файл:apk01.png|800px|none]] '''Номер'''. Порядковый номер АПК, присваивается документу автоматически. Этот номер указан в [[Карточка корреспонденции#Финансы|карточке корреспонденции]] на вкладке '''Финансы''' в поле '''Акт возврата корр-ции'''. '''Всего единиц корреспонденции'''. Общее количество отправлений в АПК. Возвращаемые товары можно просмотреть в [[Карточка корреспонденции#Вложения|карточке корреспонденции]] на вкладке '''Вложения'''. '''Отсканировано'''. Количество отсканированных единиц товарных вложений или корреспонденций, готовых к возврату клиенту. '''Клиент'''. Название клиента, у которых взведен флаг "Оплачено" для которого сформирован акт. '''Создан'''. Дата создания акта. '''Дата отправки'''. Дата отправки товара и проставлены дата/время доставкиАПК клиенту. Чтобы указать дату отправки, в списке АПК в контекстном меню выберите '''Ввести дату отправки''' или нажмите F5. '''Комментарий'''. Поле для служебного комментария.

!ВНИМАНИЕ! Указанное выше правило относится ко всем типам актов передачи денег'''Пользователь'''. Имя пользователя, который оставил сообщение в поле '''Комментарий'''.

В системе предусмотрена специальная возможность загрузки входящего АПД контрагента'''Код для сканирования'''. Тип кода, (напримериспользованного при сканировании, СДЭК или Boxberry) которая позволяет на основании полученных данных определяется автоматически проставить флаг “Оплачено” для корреспонденций, вошедших во входящий АПД. Эта возможность настраивается в системе КС 2008 по запросу клиента.Возможные значения:* '''не выбран''' — отправления не сканировались;Фильтрация * '''заказ''' — сканировался штрихкод корреспонденции по галке “Оплачено” (как и поле на вкладке “Адреса”) целиком. При этом все вложения одновременно перемещаются в системе отсутствуетнижнюю таблицу;* '''товар''' — сканировался штрихкод вложения. Информацию по корреспонденцииВ нижней таблице АПК предусмотрен столбец '''Кол-во к возврату''', которая не входит в АПД (в частности и по междугороднейкотором отображается оставшееся количество неотсканированных позиций вложений. Этот способ предназначен для заказов с вложениями, оплата которой не подтверждена) можно сформировать в виде отчета через основное меню “Отчеты – Клиенты – Долги перед Интернет-магазинами”. В этом отчете будет представлена информация по задолженности перед клиентами в разрезе корреспонденций не вошедших загруженными в АПД и неоплаченных АПДMeaSoft из реестра MS Excel.

Данная возможность востребована клиентамиЕсли отправление отсканировано частично, для которых необходимо разделение корреспонденций при формировании АПД его строки выделяются розовым цветом и поднимаются на два отдельных акта. Один АПД формируется для корреспонденций, оплата по которым производилась наличным способом (если в карточке клиента указано, что необходимо оформлять возврат денежных средств наличными, тип оплаты первые позиции в отправлении указан как "наличными при получении"), второй АПД формируется для корреспонденций, оплаченных безналичным способом (например – с помощью банковской карты)обеих таблицах. Для настройки этой возможности необходима настройка переменной “Справочники – Переменные – Финансы – Акты передачи денег – Создавать отдельный АПД для б/н” и настройка системной дополнительной возможности AdditionalStringForSMA.Настройка дополнительной возможности AdditionalStringForSMA производится силами программиста после согласования вопросов в процессе постановки задачиОтправить на доставку такой акт невозможно.

== Правило начисления процента менеджеру по АПД ==Контекстное меню ====* '''Включить в отсканированные''' — ручной перенос отмеченной позиции в АПК. Эта возможность зависит от состояния переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция > '''Ручной перевод в «отсканированные» в актах возврата корреспонденции''';* '''Включить в отсканированные все''' — ручной перенос всех позиций в АПК;* '''Исключить из акта''' — удалить позиции из текущего АПК. Применяется для группировки передаваемых возвратов. Исключенная корреспонденция войдет в следующий АПК.* '''Исключить из отсканированных''' — ручное исключение указанной позиции из АПК;* '''Исключить из отсканированных все''' — ручное исключение всех позиций из АПК.

Для сотрудников КС с типом "Агент" при расчете [ЗП] предусмотрена специальная возможность начисления процента менеджеру от оборота (оплаченных АПД или счетов) закрепленных за этим менеджером клиентов==== Кнопки ====* '''OK''' — применяет внесенные в АПК изменения. Если * '''Печать''' — содержит набор отчетов MS Excel:** '''Обычная форма''' — стандартный отчет о возвратах. Отображает причину возврата, которую курьер указал в карточке [клиента] на вкладке "Финансы" включена галка "Исключить стоимость курьерских услуг из АПД"мобильном приложении, то начисление процентов менеджеру будет выполненосумму возврата, если клиенту выставлены АПД поля для подписей сторон «Сдал» и по ним проставлена оплата«Принял». Если галка <spoiler text="Исключить стоимость курьерских услуг из АПДМодификация отчетов" отключена>Обычную форму возврата можно изменить с помощью переменных в '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Печать''' > '''Акт передачи корреспонденции''':<br>'''Печатать только для отсканированных корреспонденций''' — если включено, то начисление процентов менеджеру будет выполнено простая форма и сопроводительные документы печатаются толькодля отсканированных отправлений. В обратном случае — для всех отправлений, входящих в этот акт.<br>'''Построчная детализация возвратов''' — если клиенту выставлены счета включено, распечатываются все позиции вложений корреспонденций, по которым был указан отказ (заполнена дата доставки, но не указано время доставки).</spoiler>;:* '''Сопроводительные документы''' — набор пользовательских отчетов, форм, документов, которые можно загрузить в справочник '''[[Печатные формы]]''' в раздел «Документы для актов передачи корреспонденции». Документы нужны для формирования дополнительной отчетности для контрагента или являются возможной заменой стандартных отчетов. Некоторые печатные формы доступны в разделе «[[Файлы для загрузки#Печатные формы для актов передачи корреспонденции|Печатные формы для АПК]]». Дополнительные пользовательские формы отчетов разрабатываются по ТЗ клиента;:* '''Наклейки''' — печать наклеек на возвратную корреспонденцию;* '''Закрыть''' — закрывает окно без применения внесенных изменений в АПК.* '''Отправить на доставку''' — создать корреспонденцию на отправку возвратов и по ним проставлена оплатаАПК. В карточке корреспонденции автоматически заполняются поля: '''Шифр''' — номером акта, '''Масса''' — общим весом возвратов. Данные филиала копируются в данные отправителя.

== Настройка переменных для АПД Кнопки в системе ==нижнем правом углу формы АПК:* '''Прикрепленные документы''' — просмотр и добавление файлов к АПК. Например, можно добавить скан-копии подписанных оригиналов документов;* '''История''' — просмотр истории изменений АПК с привязкой к пользователям.

Дополнительные настройки для АПД доступны в системе === Список АПК ===Cписок созданных АПК доступен через основное меню “Справочники – Переменные – Финансы – '''Документы''' > '''Акты передачи денег”денег/корреспонденции'''. Каждая переменная содержит подробное описание своего предназначенияПодробнее см. Изменения значений переменных вступают в силу после перезапуска программыраздел «[[#Список АПД и АПК|Список АПД и АПК]]».

== Настройка прав доступа = Контекстное меню списка АПК ===* '''Ввести дату отправки''' — указать вручную дату отправки АПК клиенту;* '''Отправить на доставку''' — сформировать заказ на доставку АПК и товаров клиенту. Отправитель заказа — КС, получатель — клиент, для АПД которого сформирован АПК. Когда для заказа установлен статус по выдаче '''Доставлен''', поле '''Дата платежа''' заполняется текущей датой. Если по АПК создается корреспонденция на доставку, то пункт контекстного меню '''Проставить оплату''' блокируется.<br><br>'''Примечание'''. Вы можете отправлять АПК на доставку от лица заказчика, чтобы тарифицировать доставку клиенту. Для этого установите флажок в системе ==переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Отправлять акт возврата корреспонденции на доставку от клиента'''.

== Отображение Остальные пункты меню совпадают с [[#Контекстное меню списка АПД в ЛК клиента ==|пунктами для АПД]].

== Права доступа ==В ЛК клиента основном меню программы откройте '''Настройка''' > '''Пользователи''' и настройте права для тарифного плана “Премиум” на вкладке “Финансы” доступен функционал, который позволяет отображать информацию по всем АПД, сформированным для клиента групп пользователей в системе КС2008. Подробнее можно ознакомиться по [ссылке]разделе '''Документы''' > '''Акты возврата корреспонденции''' или '''Акты передачи денег'''.