2651
правка
Изменения
м
== Сокращения ==;Акты передачи денег (АПД): Часть финансового контура программы, предназначенная для взаиморасчетов с интернет-магазинами (далее сокращенно ИМ).
''';Акты передачи денег''' (далее сокращенно АПДвозврата) – представляют собой часть финансового корреспонденции (АПК): Часть товарного контура программы, предназначенного предназначенная для работы с Интернет Магазинами (далее сокращенно ИМ)оформления возврата недоставленной корреспонденции.
'''== Акты передачи денег (возвратаАПД) корреспонденции''' ==Курьерская служба (далее сокращенно АПККС) – представляют собой часть товарного контура программыдоставляет товары ИМ и принимает денежные средства у покупателей товара ИМ. Денежные средства, предназначенного для работы с возвратами клиентам недоставленной корреспонденциипринадлежащие ИМ, аккумулируются в КС — наличными или на расчетном счете КС.
Курьерская служба (далее сокращенно КС) осуществляет доставку товаров ИМ, помимо доставки оказывая и услугу приема денежных средств у покупателя товара ИМ. Таким образом, в процессе функционирования КС в подобном режиме, денежные средства, принадлежащие ИМ аккумулируются в КС (наличными, либо на расчетном счете КС). Для передачи денежных средств по доставленной корреспонденции от КС в ИМ, === Исходящие АПД ===Формируются для клиентов курьерской службы в системе специально предусмотрен механизм расчета и формирования АПД.
Формирование АПД доступно на вкладке '''“Клиенты”''' из контекстного меню '''“Создать Акт передачи денег”'''. Для формирования необходимо указать дату конечного периода. Дата начального периода формируется на основании предыдущего акта (или значения переменной '''“Период для формирования АПД”'''). По умолчанию система имеет ограничение в виде переменной '''“Справочники-Переменные-Финансы-Акты передачи денег” - “Период для формирования АПД”''', которая ограничивает количество дней от даты формирования акта передачи денег (по-умолчанию этот период составляет 150 дней). Таким образом, определяется максимальный период, по которому система определяет, какие единицы корреспонденции попадут в создаваемый акт[[Файл:apd 2. png|none]]
'''!ВНИМАНИЕ!''' Если заказ был сформирован ранее, чем указано Верхний блок полей АПД содержит общую финансовую информацию. Некоторые поля в значении переменной '''“Период этой форме недоступны для формирования АПД”''' – он не попадет в АПД (даже при наличии информации в '''“инфо о доставке”''')редактирования.Доставленная корреспонденция в системе попадает в формируемый АПД по следующим правилам:
1Табличная часть слева от разделителя содержит информацию по заказам с положительной или отрицательной коррекцией суммы. Полностью доставленная корреспонденция (без возвратов) попадает Набор полей в раздел '''"Доставки"''' в АПДэтой таблице предустановлен. Таблица скрыта, если коррекции нет.
2. Если частичный Основная табличная часть содержит информацию о заказах, по которым необходимо выполнить возврат оформлялся '''ДО''' того, как в карточке корреспонденции были указаны дата и время доставки, то система в процессе оформления такого возврата изменяет значение '''"Сумма, р."''' в карточке и такая корреспонденция попадает и в раздел '''"Доставка"''' АПД (с новой суммой полученных денежных средств, в которой учитывается стоимость возврата) и в раздел '''"Возвраты"''' (с нулевой стоимостью в поле '''"Расчет оплаты"''')клиенту.
3Табличная часть внизу содержит информацию по возвратам — заказам, которые войдут в АПК. Если частичный возврат оформлялся '''ПОСЛЕ''' указания возвратов в карточке корреспонденции даты и времени доставки, то значение '''"СуммаАПД нет, рубтабличная часть скрыта."''' в карточке корреспонденции Эта таблица не изменяется и эта корреспонденция попадает в раздел '''"Доставки"''' с полной стоимостью. Однако, поскольку возврат был оформлен, то курьерская служба должна передать своему контрагенту денежные средства за вычетом стоимости возврата. Именно поэтому, такая корреспонденция попадет в раздел '''"Возвраты"''' и в поле '''"Расчет оплаты"''' будет указана отрицательная стоимость возвратаявляется основанием для передачи возвратов.
4Финансовая информация: '''Номер'''. Если сначала заказы были отмечены доставленнымиАвтоматический номер исходящего АПД. '''Дата акта'''. Дата формирования АПД. '''Передаваемая сумма'''. Передаваемая клиенту сумма денежных средств. '''Коррекция'''. Сумма коррекции заказов, а потом они вошли которые содержит АПД. '''Входит в акты передачи денег (счет'''. Отображается номер счета, если он был сформирован по АПД. Кнопка [[Файл:More.png]] позволяет открыть счет для просмотра из карточки АПД. '''Клиент'''. Название клиента, для которого сформирован АПД. '''Дата оплаты'''. Дата оплаты АПД)клиенту. '''Платеж №'''. Далее Номер платежа по АПД в этих заказах были оформлены частичные возвратысистеме. '''Сумма заказа меняетсякурьерских услуг'''. В следующий акт заказ попадает Итоговая сумма курьерских услуг по заказам в АПД с коррекцией суммы – тучетом коррекции. '''Комментарий'''. Поле для пользовательского комментария. '''пользователя'''. Имя автора комментария. '''Тип оплаты акта'''.кСпособ оплаты акта.Возможные значения: '''Безнал''', '''Наличными курьером''', Система считает'''Наличными в офисе''', что КС деньги '''Перевод на карту'''. Значение по прошлому акту отдала умолчанию можно задать в карточке клиента на вкладке '''Финансы'''. Подробнее см. раздел [[#Типы оплат АПД|«Типы оплат АПД»]]. '''Сумма комиссии за передачу денег'''. Комиссия курьерской службы за передачу денежных средств клиенту. Вы можете указать [[#Типы оплат АПД|фиксированную процентную ставку]] для каждого типа оплаты или индивидуальный размер комиссии для [[Клиенты и партнеры#Финансы|каждого клиента]]. Кнопка '''Функции''' позволяет:* сформировать акт выполненных работ;* выставить счет на сумму оказанных курьерских услуг сразу из документа АПД. Используется, а потом выплатила покупателю если в карточке клиента снят флажок '''Исключить стоимость курьерских услуг из своихакта передачи денег'''. '''Печать'''. По нажатии на кнопку открывается набор отчетов Microsoft Excel, следовательнокоторые можно сформировать из АПД:* '''Отчет о доставке''' — содержит информацию о сумме переданных денежных средств, их оказанных услуг и агентского вознаграждения в виде отдельных таблиц с названием «Доставки», «Возвраты», «Коррекции». Сканирование штрихкода в этом отчете позволяет принимать или выдавать корреспонденцию курьеру на вкладке '''Выдача'''. Агентское вознаграждение отображается, если установлен [[Дополнительные модули#Модуль печати кассовых чеков|модуль печати кассовых чеков]] и в карточке клиента удерживаетна вкладке '''Касса''' указан режим печати чеков;* '''Отчет комиссионера''' — используется, если курьерская служба реализует товар ИМ (который является комитентом) в режиме комиссионера на основании заключенного договора комиссии и получает комиссионное вознаграждение;* '''Отчет F9''' — стандартный отчет о доставке с расширенным набором полей, который доступен и на вкладке '''Адреса''' по горячей клавише F9;* '''Простая форма''' — простой отчет, в котором представлена табличная информация без разделения информации о доставках в отдельные названия таблиц. Простая форма недоступна, если в [[Клиенты и партнеры#Финансы|карточке клиента]] на вкладке '''Финансы''' установлен флажок '''Немедленный возврат денежных средств''';* '''Сопроводительные документы''' — содержит набор пользовательских отчетов, форм, документов, которые доступны для импорта через '''Справочники''' > '''Печатные формы''' в разделе '''Документы для актов передачи денег''' и являются необходимым условием для формирования дополнительной отчетности для контрагента или возможной заменой стандартных отчетов. Пример отчета в стандартной поставке программы — пользовательский '''Отчет агента о приеме денежных средств''', который выделен из стандартного отчета о доставке в отдельный документ. Контекстное меню списка содержит пункт '''Удалить корреспонденцию из акта передачи денег''' — возможность удаления корреспонденции из текущего АПД. Этот пункт меню доступен, если АПД не оплачен. Заказы, которые будут исключены из АПД, войдут в следующий АПД.
5==== Правила добавления корреспонденции в АПД ====* Доставленная корреспонденция попадает в основную таблицу доставок. В АПД не будет включена стоимость * Если частичный возврат оформлялся до того, как в карточке корреспонденции были указаны дата и время доставки для корреспонденций, у которых в карточке корреспонденции при оформлении такого возврата меняется значение поля '''Сумма, р.'''. Такая корреспонденция попадает и в раздел '''Доставка''' с новой суммой полученных средств, в которой учитывается стоимость доставки оплачена получателем (проставлена галка возврата, и в раздел '''Возвраты''' с нулевой стоимостью в поле '''“Оплата получателем”Расчет оплаты''' .* Если частичный возврат оформляется после вручения, сумма в карточке корреспонденции)уже не меняется. Поэтому такая корреспонденция попадает в верхнюю таблицу карточки АПД с полной стоимостью. Но поскольку был оформлен возврат, нужно удержать сумму возврата с клиента. Например, получатель принес обратно врученное отправление, и КС выплатила ему стоимость товара. Поэтому такая корреспонденция попадет еще и в нижнюю таблицу возвратов, а сумма возврата будет вычтена из передаваемой клиенту суммы.* Если заказ был отмечен доставленным, вошел в АПД, а потом был оформлен частичный возврат, заказ попадет в следующий акт с коррекцией суммы. Считается, что деньги по прошлому акту КС отдала клиенту, а потом выплатила покупателю из своих, следовательно, с клиента эту сумму нужно удержать. Стоимость * Если в карточке корреспонденции установлен флажок '''Оплата получателем''', то есть доставку оплачивает получатель, стоимость доставки для такой не учитывается в АПД, счетах и отчетах.* Междугородние корреспонденции также не включается попадают в счета АПД, если у них установлен флажок '''Оплачено''' и проставлены дата и время доставки. Если в карточке клиента на вкладке '''Финансы''' установлен флажок '''Включать в АПД неоплаченные междугородние отправления''', то в отчетыАПД будут добавлены междугородные отправления, формируемые из негоу которых проставлена дата доставки. Подробнее см. раздел [[#Междугородние корреспонденции в АПД|«Междугородние корреспонденции в АПД»]].
== Настройка режимов работы с ИМ Не учитываются положительные значения наложенного платежа в карточке клиента ==поле '''Сумма р.''' для заборных корреспонденций. Для учета наложенного платежа в заборных корреспонденциях укажите отрицательное значение в поле '''Сумма р.''' в том случае, когда забор сопровождается выкупом отправлений у поставщика.
'''“Тип оплаты АПД”''' – выпадающий список для выбора одного из возможных предустановленных способов оплаты АПД контрагенту (В системе предусмотрены текущие значения: '''“безнал”, “наличными курьером”, “наличными в офисе”, “перевод на карту”''')Вы можете создать новые типы оплат. Список типов оплат в системе может быть расширен через '''“Справочники – Статусы – 58 Типы оплат АПД”''', Не рекомендуется переименовывать текущие значения могут быть переименованы (нежелательная практика). Для любого типа оплаты может быть установлен фиксированный процент комиссии. Например, для типа оплаты '''“перевод на карту”''' должна взиматься комиссия в размере 5% от суммы инкассированных денежных средств по заказам, вошедших в АПД. Настройка процентной ставки предусмотрена в '''“Справочники – Статусы – 58 Типы оплат АПД”''' через пункт контекстного меню '''“Дополнительная информация”''' [ссылка]типы.
'''!ВНИМАНИЕ!''' Вы можете изменять параметры типа оплаты:Система считает комиссию в АПД, однако не учитывает ее ни в каких бухгалтерских проводках. Пока реализация учета комиссий в бухгалтерии не планируется* устанавливать признак наличной или безналичной оплаты для типа;* устанавливать размер комиссии с полученных средств.
== Элементы интерфейса карточки АПД ==По умолчанию безналичным считается только первый тип оплаты, все остальные типы считаются наличными вне зависимости от их названия.
После расчета и формирования нового АПД откроется Чтобы сделать тип оплаты безналичным:# В контекстном меню типа оплаты выберите пункт '''Дополнительная информация'''. Откроется окно с информацией, которое состоит из нескольких элементовназванием типа оплаты:Верхний бок полей [[Файл:Типы оплаты АПД – содержит общую финансовую информацию. Некоторые поля в этой форме не доступны для редактирования.png|none]]Табличная информация слева от разделителя – содержит необходимую информацию по заказам с положительной или отрицательной коррекцией суммы. Набор полей в этой таблице предустановлен# Установите второй параметр строки равным 1. Информация в виде таблицы скрыта, если коррекции по заказам в АПД отсутствуют или в карточке клиента выключена галка “Немедленный возврат денежных средств”с таким типом будут считаться безналичными для бухгалтерии.Табличная информация справа от разделителя – содержит информацию по заказам, по которым необходимо выполнить возврат денежных средств клиенту# Установите третий параметр строки равным 1.Табличная информация снизу – содержит информацию по возвратам (заказам, которые войдут в АПК). Эта часть табличной информации не является основанием для передачи возвратов, для этого предусмотрен другой механизм. Информация в виде таблицы скрыта, если возвратные корреспонденции АПД с таким типом будут выгружаться в АПД отсутствуютклиент-банк. “Номер” – автоматически генерируемый системой номер исходящего АПД# Нажмите на кнопку '''ОК'''.
“Дата акта” – дата формирования Для любого типа оплаты может быть установлен фиксированный процент комиссии. Например, на рисунке выше для типа оплаты «Перевод на карту» настроена комиссия 5 % от суммы денежных средств по заказам, вошедших в АПД.
“Передаваемая сумма” – передаваемая сумма денежных средств клиентуЧтобы настроить процентную ставку для типа оплаты, в контекстном меню типа оплаты выберите пункт '''Дополнительная информация''' и установите процент комиссии в первом параметре.
“Коррекция” – сумма коррекции заказов, которые содержит Вы можете настроить процент комиссии по АПДиндивидуально для клиента. Подробнее см. раздел «[[Клиенты и партнеры#Финансы|Финансы]]».
“Входит Размер комиссии учитывается в счет” – отображается номер счетасформированных АПД, если он был сформирован а также в стандартных отчетах для этих актов, при формировании выгрузок в банк-клиент и учете наличных по АПД. Кнопка рядом - позволяет открыть счет для просмотра из карточки АПДбухгалтерии.
“Клиент” – название клиента, для которого сформирован === Список АПДи АПК ===Список АПД доступен через основное меню '''Документы''' > '''Акты передачи денег/корреспонденции'''. Список видимых пользователю документов может быть [[#Права доступа|ограничен]].Окно списка выглядит следующим образом:
“Дата оплаты” – дата оплаты АПД клиенту[[Файл:apd 3. png|none]]
“Платеж №” – номер платежа по Строка АПД в системебудет подсвечена красным, если плановая дата оплаты меньше текущей даты.
“Сумма курьерских услуг” – итоговая расчетная сумма курьерских услуг В верхней части окна находится фильтр документов со следующими условиями:* клиент, для которого есть сформированные документы в указанном диапазоне дат;* переключатель '''Тип документа''' позволяет выбрать тип отображаемых в списке документов — АПД или АПК;* даты начала и конца периода;* филиал;* переключатель '''Типы актов''' позволяет фильтровать АПД по типу: входящие и исходящие акты;* переключатель '''Оплата''' позволяет фильтровать вывод информации по АПД в окне по признаку оплаты;* переключатель '''Тип оплаты''' позволяет фильтровать вывод информации по АПД с учетом коррекциив окне по признаку типа оплаты.
“Комментарий” – поле для пользовательского комментарияВ табличной части содержится список актов, удовлетворяющих условиям настроенного фильтра. При изменении условий фильтра список автоматически обновляется.
“Пользователя” – название пользователя, который оставил сообщение в поле “Комментарий”Вы можете управлять отображением столбцов табличной части [[Знакомство с программой#Работа с таблицами|стандартными средствами]]. Ниже приведено описание наиболее востребованных столбцов.
“Тип оплаты акта” – значение из списка (безнал, наличными курьером, наличными в офисе, перевод на карту)'''Номер'''. Значение по-умолчанию может быть задано Номер сформированного АПД в карточке клиентасистеме.
“Сумма комиссии за передачу денег” – комиссия КС за передачу денежных средств клиенту'''Дата'''. Расчет производится в зависимости от выбранного значения из выпадающего списка “Тип оплаты АПД” и заданного значения процентной ставки в “Справочники – Статусы – 58 Типы оплат АПД” через пункт контекстного меню “Дополнительная информация” [ссылка]Дата начального периода для формирования АПД.
“Функции” – содержит возможность выставления счета сразу из документа АПД на сумму оказанных курьерских услуг'''Дата ДО'''. Данная возможность востребована в том случае, когда в карточке клиента выключена галка “Исключить стоимость курьерских услуг из акта передачи денег”. Система позволяет формировать счет только по одному Дата конечного периода для формирования АПД.
“OK” – применяет внесенные изменения в '''Компания'''. Название клиента, для которого сформирован АПД.
“Печать” – содержит набор отчетов'''Сумма'''. Сумма инкассированных денежных средств по заказам, которые можно сформировать из вошли в АПД в Excel. Набор представлен следующим списком отчетов: 1) Отчет о Доставке – формирует стандартный отчет о доставке в Excel, который содержит табличную информацию в виде отдельных таблиц с названием “Доставки”, “Возвраты”, “Коррекции”. Этот отчет содержит штрих-код, который связан с функцией "Отправить на доставку" (из контекстного меню). Штрих-код в этом отчете позволяет принимать/выдавать корреспонденцию курьеру на вкладке “Выдача”и должны быть переданы клиенту.
!ВНИМАНИЕ! В последних версиях программы “Отчет о доставке” объединяет в себе и “Отчет Агента”, который раньше формировался в системе отдельным пунктом меню в виде отдельного отчета'''Дата платежа'''. Объединение двух отчетов происходит в виде автоматического добавления нескольких столбцов с информацией по агентскому вознаграждениюДата произведенного платежа. Условием для построения информации по агентского вознаграждению для заказов в “Отчете о доставке” является наличие установленного [модуля печати кассовых чеков] и галки “печатать кассовые чеки” в карточке клиента на вкладке “Касса”Функция оплаты доступна через контекстное меню.
2) Отчет комиссионера – отчет используется в том случае'''Комментарий к акту'''. Служебная информация, если КС функционирует которая хранится в режиме магазина. КС карточке АПД в этом режиме реализует товар ИМ (который является комитентом) в режиме комиссионера на основании заключенного договора комиссии, получая комиссионное вознаграждениеполе '''Комментарий'''.
3) Отчет F9 – стандартный отчет о доставке с расширенным набором полей'''Стоимость доставки'''. Сумма денежных средств за оказанные курьерские услуги по заказам, который доступен и на вкладке “Адреса” по горячей клавише “F9”которые вошли в АПД.
4) Простая форма – простой отчет, в котором представлена табличная информация без разделения информации о доставках в отдельные названия таблиц'''Тип оплаты'''. Тип оплаты АПД.
5) Сопроводительные документы – содержит набор списка пользовательских отчетов, форм, документов, которые доступны для импорта через “Справочники-Печатные формы” в разделе “Документы для актов передачи денег” и являются необходимым условием для формирования дополнительной отчетности для контрагента или являются возможной заменой стандартных отчетов'''Сумма комиссии'''. Примером отчета в стандартной поставке программы в этом списке может послужить пользовательский “Отчет агента о приеме денежных средств”, который выделен из стандартного отчета о доставке в отдельный документСумма комиссии за передачу денег по выбранному типу оплаты.
== Интерфейс общего списка '''Отправлено на доставку'''. Если флажок установлен, создан отдельный заказ на доставку АПД/АПК в системе ==клиенту. Вы можете отправить АПД на доставку курьеру с помощью контекстного меню.
Общий список всех '''Дата доставки'''. Дата фактической доставки АПД клиенту отдельным заказом, который был отправлен курьером. Факт доставки такого заказа фиксируется в системе доступен через основное меню “Документы-Акты передачи денег/корреспонденции”признаком '''Дата платежа'''.
Интерфейс условно разделен '''Отправлено e-mail'''. Если флажок установлен, отчет для АПД отправлен клиенту на три части:на адрес электронной почты, указанный в карточке клиента. Вы можете отправить отчет по e-mail с помощью контекстного меню.
Первая часть содержит блок информации, который содержит элементы фильтра всех сформированных АПД в системе'''Нал'''. Переключатель “Тип документа” – фильтр, который предназначен для переключения режимов отображения актов на только АПДЕсли флажок установлен, либо только АПКзаказ оплачен наличными.
Вторая (табличная) часть – отображает список актов, которые удовлетворяют условиям настроенного фильтра'''№ платежного поручения'''. Поле содержит информацию о платеже. Поле '''Платеж №''' заполняется в карточке АПД.
Третья часть – это В нижней части окна находится статусная строка, в которой представлена статистическая финансовая информация с финансовой информацией по актам, которые отображены в табличной части.
Описание полей:=== Контекстное меню списка АПД ===* '''Открыть''' — открыть карточку выбранного АПД.
Выпадающий список клиентов, по которым имеются сформированные АПД, * '''Проставить оплату''' — при первом нажатии проставляется значение в указанном диапазоне дат начального столбце '''Дата платежа''' и конечного периода. Переключатель “Типы актов”: позволяет сортировать заполняется поле '''Дата оплаты''' в карточке АПД по типу. Входящие АПД – это специальный механизм формирования АПД на основании входящего отчета о доставках (актах)При повторном нажатии данные поля очищаются, полученных от контрагентаотменяя оплату акта. Возможность загрузки входящего АПД контрагента реализуется через “Дополнительные возможности”. Исходящие АПД – акты, которые формируются для клиентов в системе.Табличная часть информации содержит представленный набор полей, который наиболее полно востребован пользователем системы и который требует описания:
Номер – номер сформированного * '''Удалить''' — удалить выбранный АПД. Удалить можно только неоплаченный АПД в системе.
Дата – дата начального периода * '''Отправить на доставку''' — создать заказ на доставку акта клиенту. Отправитель заказа — КС, получатель — клиент, для формирования АПДкоторого сформирован акт.
Компания – название клиентаКогда на вкладке '''Выдача''' для такого заказа установлен статус '''Доставлен''', для которого сформирован АПДфакт доставки фиксируется в поле '''Дата платежа'''.
Сумма – сумма инкассированных денежных средств Определить, создавалась ли корреспонденция на доставку для АПД, можно по заказамстолбцам '''Отправлено на доставку''' и '''Номер корреспонденции'''. Чтобы открыть корреспонденцию на доставку для АПД, которые вошли в контекстном меню АПД и должны быть переданы клиентувыберите пункт '''Открыть корреспонденцию на доставку'''.
Дата платежа – поле с датой произведенного платежа* '''Пересчитать стоимость''' — пересчитать стоимость доставки корреспонденций, входящих в АПД, если изменилась сумма заказа. Функция Запрещен пересчет стоимости доставки корреспонденций, входящих в АПД, если по этому акту сформирована корреспонденция на доставку, указана дата оплаты доступна через контекстное менюили выставлен счет.
Комментарий к акту – служебная информация* '''Вернули подписанный акт''' — проставить дату возврата отчета с подписью клиента, которая хранится она отображается в карточке столбце '''Акт возвращен'''. Также столбец можно заполнить сканированием штрихкода из отчета о доставках, прямо в форме АПД в поле “Комментарий”.
Стоимость доставки – сумма денежных средств за оказанные курьерские услуги * '''Разослать по заказамe-mail''' — отправить клиенту один из отчетов, которые вошли доступны для формирования в АПД. Адрес получателя выбирается из карточки клиента, могут быть указаны несколько адресов через запятую. Чтобы определить, использовать адрес с вкладки '''Основное''' или '''Реквизиты''', настройте переменную '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Акты передачи денег''' > '''При отправке акта по e-mail использовать адрес получателя счета'''.
Тип оплаты – значение типа оплатыЭлектронное письмо для АПД может содержать сопроводительное письмо и тему, которое выбрано которые настраиваются при помощи отдельного шаблона в '''Справочники''' > '''Печатные формы''' > '''Шаблоны e-mail для актов передачи денег'''. Вы можете указать тему сообщения при отправке АПД по email в выпадающем списке (шаблоне в карточке АПД).начале печатной формы следующим образом: subject: <текст темы>
Сумма комиссии – сумма комиссии за передачу денег * '''Разослать по выбранному типу оплатыЭДО''' — отправить клиенту через ЭДО один из отчетов, которые доступны для формирования в АПД. Подробнее см. раздел «[[Интеграция с другими системами#Отправка документов|Отправка документов]]».
Счет выставлен – признак выставленного счета по * '''Указать планируемую дату оплаты''' — указать дату, когда АПДдолжен быть оплачен. Просмотр выставленного счета доступен из окна карточки При наступлении указанной даты строка АПДв списке подсвечивается розовым цветом. Вы можете изменить или удалить дату в карточке АПД в поле '''Дата оплаты план''' или в списке АПД в контекстном меню выбрать пункт '''Убрать планируемую дату оплаты'''.
Отправлено на доставку – признак формирования отдельного заказа * '''Выгрузить платежи в системе на доставку банк''' — сформировать файл с информацией по исходящим платежам по АПД клиентудля загрузки в банк-клиент. Возможность отправки Подробнее см. раздел «[[#Выгрузка исходящих платежей по АПД для банк-клиента|Выгрузка исходящих платежей по АПД на доставку курьеру доступна из контекстного менюдля банк-клиента]]».
Дата доставки – дата фактической доставки * '''Выставить счет''' — выставить счет на основании АПД клиенту по отдельному заказу, который был отправлен курьером. Факт доставки такого заказа фиксируется в системе признаком “Дата платежа”Подробнее см. раздел «[[Счета#Карточка счета|Карточка счета]]».
Отправлено e-mail – признак отправки клиенту отчета для * '''Выдать на руки курьеру''' — выдать курьеру корреспонденцию на доставку АПД на e-mail адрес, который указан в карточке клиента. Возможность отправки отчета по e-mail доступна из контекстного меню.
Нал – признак оплаты заказа наличными* '''Комментарий''' — добавить или изменить комментарий к акту.
№ платежного поручения – поле содержит информацию о платеже. Поле “Платеж №” заполняется в карточке * '''Отчеты''' — просмотреть список отчетов для АПД.
Контекстное меню списка Платежи выгружаются для АПД содержит набор пунктов, для которых одновременно выполняются следующие условия: Открыть – открыть карточку для выбранного АПД.
Проставить оплату – при первом нажатии проставляется значение в столбце “дата платежа” и заполняется поле дата # Безналичный тип оплаты в карточке АПД. При повторном нажатии данные поля очищаются, отменяя оплату акта# В АПД не указана дата платежа.# Сумма к передаче больше 0.
Удалить – удаление выбранного Структура файла аналогична формируемой в 1С.Чтобы выгрузить файл, в списке выделите АПД, по которым нужно сформировать платежи, затем выберите пункт контекстного меню '''Выгрузить платежи в банк'''.
Отправить на доставку – механизм, при котором система сформирует новый заказ на доставку АПД клиенту Имя файла формируется автоматически. Оно состоит из собственно названия (отправителем заказа выступает – КСkl_to_1c), получателем – клиента также суффикса вида ддммгггг_ччмм, для которого сформирован АПД)добавляемого к названию через подчеркивание. После доставки и проставления заказу статуса по Выдаче “Доставлен” – система зафиксирует событие в поле “дата платежа”. Если по АПД создается корреспонденция на доставкуНапример, название файла, то пункт контекстного меню "Проставить оплату" и поле "Дата оплаты" сформированного 15 января 2018 года в карточке АПД – блокируются. Узнать17:58, создавалась ли корреспонденция на доставку для АПД, можно по этому полю, либо по истории: поле AddressCode будет содержать внутренний код этой корреспонденции в системеиметь вид kl_to_1c_15012018_1758. Найти в системе заказ на доставку АПД возможно путем фильтра на вкладке “Заказы” по названию клиента и дате отправки или по внутреннему коду на вкладке “Адреса” (значение в столбце “Внутренний код”).Пересчитать стоимость – механизм пересчета АПД. Применяется при наличии изменений финансовой составляющей в корреспонденциях входящих в АПД и выполняет пересчет стоимости доставки для нееtxt.
!ВНИМАНИЕ! В системе запрещена возможность пересчета стоимости доставки корреспонденцийПараметр «Номер», входящих в содержащий номер платежа, формируется как <code>[номер оплачиваемого АПД, если по этому акту была указана дата оплаты или был выставлен счет]00</code>.Разослать по e-mail – механизм ручной рассылки отчетов клиентамНапример, которые доступны номер платежа для формирования в АПД№ 1245 будет иметь вид 124500. Адрес получателя выбирается из карточки клиента. Адресов может быть указано несколько. В этом случае, они перечисляются через разделитель “запятую”. Электронное письмо для АПД может содержать сопроводительное письмо Это поможет сохранить относительную уникальность этого номера и темуне дать ему пересечься с нумерацией платежей, которые настраиваются при помощи отдельного шаблона создаваемых бухгалтерией в “Справочники”-“Печатные формы”-“Шаблоны e-mail для актов передачи денег”другом ПО.
!Примечание! Тему сообщения при отправке АПД Чтобы обозначить акты, по email можно указать которым выгружены платежи, в шаблоне в начале печатной формы – прописать без кавычек "subjectполе '''Комментарий''' каждого АПД после выгрузки платежа добавляется фраза: текст темы"«Платеж выгружен дд.мм.гггг».
!ВНИМАНИЕ! Система может использовать e-mail адреса из карточки клиента, как из вкладки “Основное”, так и из вкладки “Реквизиты”. Отвечает за это настройка значения переменной “Справочники – Переменные – Финансы – Акты передачи денег – При отправке акта Несколько платежей по e-mail использовать адрес получателя счета”.Отчеты – выпадающий список отчетов для АПД, который доступен для формирования одному клиенту можно объединять в системеодин.Контекстное меню карточки АПД содержит пункт: “Удалить корреспонденцию из акта передачи денег” – возможность удаления корреспонденции из текущего АПД. Этот пункт меню доступен, если АПД не оплачен. Заказы, которые будут исключены из АПД, войдут в следующий АПДДля этого при формировании выгрузки необходимо установить флажок '''Объединить платежи по клиентам'''.
== Коррекция денежных средств в Загруженные исходящие платежи, связанные с оплатой АПД ==, не учитываются при расчете агентских процентов, суммы баланса и при формировании акта сверки.
== Междугородние корреспонденции Акту присваивается уникальный номер в АПД ==системе.
В системе предусмотрено специальное правило формирования Вы можете просмотреть или изменить созданные АПК в пункте основного меню '''Документы''' > '''Акты передачи денег/корреспонденции''' с установленным флажком '''Акт возврата корр-ции'''. Подробнее см. раздел «[[#Список АПД и АПК|Список АПД для междугородней корреспонденции (которая доставляется филиалами КС или их подрядчиками) специально для тогои АПК]]». === Карточка АПК ===Карточка содержит несколько частей:* общая информация по акту;* верхняя таблица со списком корреспонденций, чтобы курьерские службы не передавали денежные средства отправителю до тогонайденных к передаче клиенту с этим АПД;* нижняя таблица со списком фактически передаваемых отправлений. [[Файл:apk01.png|800px|none]] '''Номер'''. Порядковый номер АПК, как они фактически к ним поступятприсваивается документу автоматически. Для этих целей предназначена галка “Оплачено” Этот номер указан в [[Карточка корреспонденции#Финансы|карточке корреспонденции ]] на вкладке “Финансы”'''Финансы''' в поле '''Акт возврата корр-ции'''. В понимании системы для АПД – междугородними считаются '''Всего единиц корреспонденции'''. Общее количество отправлений в АПК. Возвращаемые товары можно просмотреть в [[Карточка корреспонденции#Вложения|карточке корреспонденции]] на вкладке '''Вложения'''. '''Отсканировано'''. Количество отсканированных единиц товарных вложений или корреспонденций, у которых “Ответственный филиал” отличается от текущего филиала-создателяготовых к возврату клиенту.Это правило регулируется настройкой переменной “Справочники – Переменные – Финансы – Акты передачи денег – Включать в акт передачи денег неоплаченные междугородние отправления”, которое гласит:Если эта переменная включена'''Клиент'''. Название клиента, то в формируемый для которого сформирован акт передачи денег будут добавлены междугородные (т.е '''Создан'''. Дата создания акта. '''Дата отправки'''. Дата отправки товара и АПК клиенту. теЧтобы указать дату отправки, у которых ответственный филиал отличается от текущего) отправления, у которых проставлена дата доставки вне зависимости от того, взведен ли флаг "Оплачено" в карточке корреспонденциисписке АПК в контекстном меню выберите '''Ввести дату отправки''' или нажмите F5. '''Комментарий'''. Если переменная выключена, то в акты передачи денег будут попадать только те междугородные корреспонденции, у которых взведен флаг "Оплачено" и проставлены дата/время доставки Поле для служебного комментария.
!ВНИМАНИЕ! Указанное выше правило относится ко всем типам актов передачи денег'''Пользователь'''. Имя пользователя, который оставил сообщение в поле '''Комментарий'''.
В системе предусмотрена специальная возможность загрузки входящего АПД контрагента'''Код для сканирования'''. Тип кода, (напримериспользованного при сканировании, СДЭК или Boxberry) которая позволяет на основании полученных данных определяется автоматически проставить флаг “Оплачено” для корреспонденций, вошедших во входящий АПД. Эта возможность настраивается в системе КС 2008 по запросу клиента.Возможные значения:* '''не выбран''' — отправления не сканировались;Фильтрация * '''заказ''' — сканировался штрихкод корреспонденции по галке “Оплачено” (как и поле на вкладке “Адреса”) целиком. При этом все вложения одновременно перемещаются в системе отсутствуетнижнюю таблицу;* '''товар''' — сканировался штрихкод вложения. Информацию по корреспонденцииВ нижней таблице АПК предусмотрен столбец '''Кол-во к возврату''', которая не входит в АПД (в частности и по междугороднейкотором отображается оставшееся количество неотсканированных позиций вложений. Этот способ предназначен для заказов с вложениями, оплата которой не подтверждена) можно сформировать в виде отчета через основное меню “Отчеты – Клиенты – Долги перед Интернет-магазинами”. В этом отчете будет представлена информация по задолженности перед клиентами в разрезе корреспонденций не вошедших загруженными в АПД и неоплаченных АПДMeaSoft из реестра MS Excel.
== Формирование двойного АПД ==При сканировании штрихкода любого места многоместного отправления, в карточке которого установлен флажок «Возврат», в нижнюю таблицу переносится вся корреспонденция целиком.
Данная возможность востребована клиентамиЕсли отправление отсканировано частично, для которых необходимо разделение корреспонденций при формировании АПД его строки выделяются розовым цветом и поднимаются на два отдельных акта. Один АПД формируется для корреспонденций, оплата по которым производилась наличным способом (если в карточке клиента указано, что необходимо оформлять возврат денежных средств наличными, тип оплаты первые позиции в отправлении указан как "наличными при получении"), второй АПД формируется для корреспонденций, оплаченных безналичным способом (например – с помощью банковской карты)обеих таблицах. Для настройки этой возможности необходима настройка переменной “Справочники – Переменные – Финансы – Акты передачи денег – Создавать отдельный АПД для б/н” и настройка системной дополнительной возможности AdditionalStringForSMA.Настройка дополнительной возможности AdditionalStringForSMA производится силами программиста после согласования вопросов в процессе постановки задачиОтправить на доставку такой акт невозможно.
Для сотрудников КС с типом "Агент" при расчете [ЗП] предусмотрена специальная возможность начисления процента менеджеру от оборота (оплаченных АПД или счетов) закрепленных за этим менеджером клиентов==== Кнопки ====* '''OK''' — применяет внесенные в АПК изменения. Если * '''Печать''' — содержит набор отчетов MS Excel:** '''Обычная форма''' — стандартный отчет о возвратах. Отображает причину возврата, которую курьер указал в карточке [клиента] на вкладке "Финансы" включена галка "Исключить стоимость курьерских услуг из АПД"мобильном приложении, то начисление процентов менеджеру будет выполненосумму возврата, если клиенту выставлены АПД поля для подписей сторон «Сдал» и по ним проставлена оплата«Принял». Если галка <spoiler text="Исключить стоимость курьерских услуг из АПДМодификация отчетов" отключена>Обычную форму возврата можно изменить с помощью переменных в '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Печать''' > '''Акт передачи корреспонденции''':<br>'''Печатать только для отсканированных корреспонденций''' — если включено, то начисление процентов менеджеру будет выполнено простая форма и сопроводительные документы печатаются толькодля отсканированных отправлений. В обратном случае — для всех отправлений, входящих в этот акт.<br>'''Построчная детализация возвратов''' — если клиенту выставлены счета включено, распечатываются все позиции вложений корреспонденций, по которым был указан отказ (заполнена дата доставки, но не указано время доставки).</spoiler>;:* '''Сопроводительные документы''' — набор пользовательских отчетов, форм, документов, которые можно загрузить в справочник '''[[Печатные формы]]''' в раздел «Документы для актов передачи корреспонденции». Документы нужны для формирования дополнительной отчетности для контрагента или являются возможной заменой стандартных отчетов. Некоторые печатные формы доступны в разделе «[[Файлы для загрузки#Печатные формы для актов передачи корреспонденции|Печатные формы для АПК]]». Дополнительные пользовательские формы отчетов разрабатываются по ТЗ клиента;:* '''Наклейки''' — печать наклеек на возвратную корреспонденцию;* '''Закрыть''' — закрывает окно без применения внесенных изменений в АПК.* '''Отправить на доставку''' — создать корреспонденцию на отправку возвратов и по ним проставлена оплатаАПК. В карточке корреспонденции автоматически заполняются поля: '''Шифр''' — номером акта, '''Масса''' — общим весом возвратов. Данные филиала копируются в данные отправителя.
== Настройка переменных для АПД Кнопки в системе ==нижнем правом углу формы АПК:* '''Прикрепленные документы''' — просмотр и добавление файлов к АПК. Например, можно добавить скан-копии подписанных оригиналов документов;* '''История''' — просмотр истории изменений АПК с привязкой к пользователям.
Дополнительные настройки для АПД доступны в системе === Список АПК ===Cписок созданных АПК доступен через основное меню “Справочники – Переменные – Финансы – '''Документы''' > '''Акты передачи денег”денег/корреспонденции'''. Каждая переменная содержит подробное описание своего предназначенияПодробнее см. Изменения значений переменных вступают в силу после перезапуска программыраздел «[[#Список АПД и АПК|Список АПД и АПК]]».
Настройка прав доступа на работу с АПД доступна пользователям через основное меню “Настройка – Пользователи”. В дереве прав “Документы – Акты передачи денег” расположен раскрывающийся список настройки полномочий для выбранной группы пользователей.
== Отображение Остальные пункты меню совпадают с [[#Контекстное меню списка АПД в ЛК клиента ==|пунктами для АПД]].
== Акт передачи корреспонденции ==Список видимых пользователю документов может быть ограничен: если включено право видеть только [[Сотрудники#Клиенты|«своих»]] клиентов, то отображаются АПД и АПК только клиентов пользователя.
→Контекстное меню списка АПД
Для оформления передачи денежных средств по доставленной корреспонденции от КС в ИМ служит акт передачи денег.
== Предназначение АПД =Настройка режимов работы с ИМ ===Вы можете настроить взаиморасчеты с ИМ в карточке клиента на вкладке '''Финансы''', блок '''Интернет-магазины'''. Подробнее см. раздел «[[Клиенты и партнеры#Финансы|Финансы]]».
Чтобы создать АПД:
# На вкладке '''Клиенты''' выделите запись и в контекстном меню нажмите '''Создать акт передачи денег'''.
# Укажите дату конца периода, за который формируется акт.<br>Дата начального периода формируется на основании предыдущего акта или значения переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Акты передачи денег''' > '''Период для формирования акта передачи денег''', которая ограничивает количество дней от даты формирования акта передачи денег. По умолчанию этот период составляет 150 дней. Таким образом определяется максимальный период, за который единицы корреспонденции попадут в создаваемый акт.<br><br>'''Примечание'''. Если заказ был сформирован раньше, чем указано в значении переменной '''Период для формирования АПД''', он не попадет в АПД (даже при наличии информации в '''Инфо о доставке''').<br><br>
# Откроется карточка акта передачи денег.
== Формирование == Карточка АПД ====После расчета и формирования нового АПД откроется окно «Акт передачи денег клиенту»:
==== Формирование двойного АПД ====Предназначено для разделения корреспонденций при формировании АПД на два акта:# Для корреспонденций, оплаченных наличным способом. Если в карточке клиента указано, что необходимо оформлять возврат денежных средств наличными, тип оплаты в отправлении указан как «Наличными при получении»;# Для корреспонденций, оплаченных безналичным способом, например с помощью банковской карты. Чтобы формировать отдельные АПД по способу оплаты, настройте переменную '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Акты передачи денег''' > '''Создавать отдельный АПД для б/н''' и системную дополнительную возможность «AdditionalStringForSMA». Настройка режимов работы с ИМ расположена дополнительной возможности «AdditionalStringForSMA» производится силами программиста после согласования вопросов в процессе постановки задачи. ==== Правило начисления процента менеджеру по АПД ====Сотрудникам курьерской службы при расчете [[Зарплата|заработной платы]] можно начислить процент от оборота (оплаченных АПД или счетов) закрепленных за этим сотрудником клиентов. Если в карточке [[Клиенты и партнеры#Финансы|клиента ]] на вкладке '''“Финансы”Финансы''':установлен флажок '''Исключить стоимость курьерских услуг из АПД''', то проценты начисляются сотруднику, если клиенту выставлены АПД и по ним проставлена оплата. Если флажок '''Галка “Немедленный возврат денежных средств”Исключить стоимость курьерских услуг из АПД''' – специальный режим работыне установлен, при котором система производит расчет для формирования то начисление процентов сотруднику будет выполнено, если клиенту выставлены счета и по ним проставлена оплата. === Входящие АПД ===: Формируются на основании статуса со слов курьеравходящего отчета о доставках (актах), полученных от контрагента. Данный режим предназначен для возврата денежных средств (сокращенно д Чтобы настроить загрузку входящих АПД:# Cкачайте [http://courierexe.сru/download/userfunc/load_incom_act.) xml файл загрузки отчета подрядчика]# Перейдите в “кредитном” режиме, когда курьер уже вручил получателю товар '''Отчеты''' > '''Дополнительные возможности''' исоздайте новую возможность, получив за него оплату (подтвердив факт вручения через мобильное устройство курьера или по телефону)затем скопируйте в нее текст загруженного документа.Требуется настройка под конкретный формат входящего документа, но еще не передал дпри необходимости обратитесь в техническую поддержку MeaSoft.с. менеджеру КС. Для доставленной корреспонденции Чтобы загрузить входящий АПД от контрагента, перейдите в карточке клиентов которых включен такой флаг – возможны последующие корректировки, которые могут повлиять на изменение суммы или стоимости заказа (например, частичный возврат или изменение суммы заказа)пункт меню '''Отчеты''' > '''Дополнительные возможности''' и выполните созданную дополнительную возможность.
Входящие АПД отображаются в [[#Список АПД и АПК|списке АПД]]. При двойном щелчке по строке входящего АПД или выборе пункта контекстного меню '''Галка “Исключить стоимость курьерских услуг из акта передачи денег”Подробности''' – при расчете открывается вкладка '''Адреса''' с корреспонденциями, входящими в АПД система автоматически вычитает стоимость курьерских услуг из передаваемой суммы д.с. (данная возможность позволяет оптимизировать взаиморасчет с клиентом). Счет на предоставление курьерских услуг для ИМ формироваться уже не будет.
=== Типы оплат АПД ===Список типов оплат хранится в разделе '''Галка “Спрашивать тип оплаты у получателя”Справочники''' > '''Статусы''' > '''58 Типы оплат АПД''' – возможность для мобильного Android устройства курьера, описание [ссылка].
'''Счет выставлен'''. Если флажок установлен, по АПД выставлен счет. Вы можете просмотреть счет из карточки АПД.
Если по акту создается корреспонденция на доставку, то пункт контекстного меню '''Проставить оплату''' и поле '''Дата ДО – дата конечного периода для формирования оплаты''' в карточке АПД блокируются. Режим срочности доставки такой корреспонденции по умолчанию определяется переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Умолчания''' > '''Срочность корреспонденции на доставку АПК''' или '''Срочность корреспонденции на доставку АПД'''. Если установлена переменная '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Акты передачи денег''' > '''Прикреплять отчет о доставке в корреспонденцию на доставку АПД''', отчет о доставке прикрепляется во вложенные файлы отправления на доставку АПД.
* '''Печать''' — отправить на печать отчет или сопроводительные документы по АПД.
== Контекстное меню в = Выгрузка исходящих платежей по АПД для банк-клиента ===Вы можете сформировать файл с информацией по исходящим платежам по АПД для загрузки в банк-клиент. Эта операция значительно снижает количество ручного труда, связанного с процедурой оплаты актов.
Чтобы оплатить безналичный АПД:
# В MeaSoft cформируйте файл с платежами на оплату АПД.
# Загрузите файл в банк-клиент.
# В банк-клиенте подпишите и проведите платежи.
# Выгрузите из банк-клиента файл с проведенными платежами.
# Загрузите файл из банк-клиента в MeaSoft с помощью функциональности «[[Счета#Импорт из банк-клиента|Импорт из банк-клиента]]» с установленным флажком '''Загружать исходящие платежи'''.
# При загрузке исходящих платежей система пытается найти неоплаченный АПД, сумма и клиент которого соответствуют загружаемому платежу. Если такой акт находится, система автоматически привязывает к нему загружаемый платеж, а в акте ставит отметку об оплате.
=== Коррекция денежных средств в АПД ===
Коррекция денежных средств возникает в АПД в том случае, когда данные в карточке корреспонденции меняются после ее включения в АПД. Механизм коррекции в системе работает полностью в автоматическом режиме.
=== Междугородние корреспонденции в АПД ===
Для АПД междугородними считаются корреспонденции, у которых ответственный филиал отличается от текущего филиала. Текущим является филиал, указанный в карточке клиента или филиал, в карточке которого установлен флажок '''Наш филиал'''.
В карточке клиента на вкладке '''Финансы''' предусмотрен флажок '''Включать в АПД неоплаченные междугородние отправления''':
* если флажок установлен, то в акт передачи денег будут добавлены междугородные отправления, у которых проставлена дата доставки вне зависимости от того, установлен ли флажок '''Оплачено''' в карточке корреспонденции на вкладке '''Финансы''';
* если флажок снят, то в акты передачи денег будут попадать только те междугородные корреспонденции, у которых установлен флажок '''Оплачено''' и проставлены дата и время доставки. Таким образом курьерская служба не будет передавать денежные средства отправителю до их фактического поступления.
Корреспонденции, в карточке которых указана ТОЛЬКО дата доставки, попадут в формируемый АПД вне зависимости от указанного в них ответственного филиала и состояния флажка '''Оплачено'''.
Предусмотрена возможность загрузки входящего АПД контрагента (например, СДЭК или Boxberry), которая позволяет на основании полученных данных автоматически проставить флажок '''Оплачено''' для корреспонденций, вошедших во входящий АПД. Эта функциональность настраивается по запросу клиента.
Отчет по корреспонденции, которая не входит в АПД (в частности и по междугородней, оплата которой не подтверждена), можно сформировать через основное меню '''Отчеты''' > '''Клиенты''' > '''Долги перед Интернет-магазинами'''. В этом отчете представлена информация по задолженности перед клиентами в разрезе корреспонденций, не вошедших в АПД, и неоплаченных АПД.
=== Настройка переменных для АПД в системе ===
Дополнительные настройки для АПД доступны через основное меню '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Акты передачи денег'''. Каждая переменная содержит подробное описание своего предназначения.
Изменения значений переменных вступают в силу после перезапуска программы.
=== Отображение АПД в ЛК клиента ===
В ЛК клиента для тарифных планов «Премиум» и «Максимум» в пункте основного меню '''Финансы''' доступна информация по АПД, сформированным для клиента в MeaSoft. Подробнее см. раздел «[[Личный кабинет#Финансы|Финансы]]».
== Акты передачи корреспонденции (АПК) ==
Курьерская служба регулярно возвращает отправления (товары) своим клиентам. Для оформления возвратов служат акты передачи корреспонденции (АПК).
В АПК попадают следующие виды отправлений:
* полный возврат корреспонденции. В [[Карточка корреспонденции#Общие поля|информации о доставке]] должна быть указана только дата вручения. В АПК включаются все позиции товарных вложений такой корреспонденции;
* частичный возврат. В информации о доставке должны быть указаны дата и время вручения;
* корреспонденции с <rspoiler text="типом поездки «Возврат»">В карточке корреспонденции установлен флажок '''Возврат'''</rspoiler>, для которых не установлен статус '''Доставлено'''. В этом случае можно выдать заказ курьеру с типом поездки «Возврат» или передать отправление с помощью АПД.
<div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">
Чтобы исправить ошибочные возвраты товарных вложений, оформите документ списания или создайте новый заказ с этими товарами и «доставьте» его.
</div>
Критерии отбора отправлений в АПК:
* на доставку — в поле '''Номер''' не содержится цифра 0 и штрихкод не пустой;
* дата заказа входит в период, установленный переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Акты передачи денег''' > '''Период для формирования акта передачи денег''', значение по умолчанию — 120 дней;
* ответственный филиал в карточке корреспонденции совпадает с филиалом, для которого формируется АПК.
* частичные возвраты, если второй параметр причины возврата, указанный в дополнительной информации <rspoiler text="статуса">'''Справочники''' > '''Статусы''' > '''Причины частичных отказов'''</rspoiler>, равен 0 или отсутствует;
* принятые курьерской службой, но недоставленные отправления, которые закрыты системным курьером «ОТКАЗ», «ОТМЕНА» и т. п.;
Отправления не попадают в АПК в следующих случаях:
* в карточке клиента установлен флажок '''Обязательный прием корреспонденции''', а корреспонденция не была принята в том филиале, куда она вернулась;
* для возврата есть выполненный срочный заказ с поездкой туда-обратно;
* это корреспонденция на доставку предыдущих АПК, даже если установлен флажок '''Возврат''' и указана дата и время возврата;
* в карточке корреспонденции установлен [[Карточка корреспонденции#Прочее|флажок '''Утрачено''']], указана дата доставки и стоимость доставки изменена на 0;
* по корреспонденции есть выдача с типом поездки «Возврат», закрытая статусом '''Доставлено'''.
=== Создание и отправка АПК ===
# На вкладке '''Клиенты''' выделите одну или несколько записей и в контекстном меню выберите пункт '''Создать акт передачи корреспонденции'''.
# Укажите дату конца периода, за который формируется акт.
# Выберите в выпадающем списке филиал, по отправлениям которого формируется акт.
# Откроется [[#Карточка АПК|карточка АПК]].
# Отсканируйте корреспонденции из верхней таблицы, чтобы отметить отправление как готовое к передаче клиенту.
# Когда отсканированы все отправления, нажмите на кнопку '''Отправить на доставку'''. Откроется карточка корреспонденции на доставку возвратов клиенту.<br>Если в акт передачи должны войти не все позиции из верхней таблицы, по окончании сканирования в списке АПК в контекстном меню созданной записи выберите '''Ввести дату отправки'''. Отобразится предложение автоматически удалить все неотсканированные позиции из акта.
# Вы можете отправить АПК клиенту в электронном виде: в списке АПК в контекстном меню записи выберите '''Разослать по e-mail''' или '''Разослать по ЭДО'''.
Если указан код для сканирования '''заказ''', но сотрудник сканирует в нем штрихкод товара, отобразится предупреждение. Если вы продолжите, то значение в поле '''Код для сканирования''' изменится на '''товар''', и можно будет сканировать только штрихкоды товара.
== Правило начисления процента менеджеру по АПД ==Контекстное меню ====* '''Включить в отсканированные''' — ручной перенос отмеченной позиции в АПК. Эта возможность зависит от состояния переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция > '''Ручной перевод в «отсканированные» в актах возврата корреспонденции''';* '''Включить в отсканированные все''' — ручной перенос всех позиций в АПК;* '''Исключить из акта''' — удалить позиции из текущего АПК. Применяется для группировки передаваемых возвратов. Исключенная корреспонденция войдет в следующий АПК.* '''Исключить из отсканированных''' — ручное исключение указанной позиции из АПК;* '''Исключить из отсканированных все''' — ручное исключение всех позиций из АПК.
== Настройка прав доступа = Контекстное меню списка АПК ===* '''Ввести дату отправки''' — указать вручную дату отправки АПК клиенту;* '''Отправить на доставку''' — сформировать заказ на доставку АПК и товаров клиенту. Отправитель заказа — КС, получатель — клиент, для АПД которого сформирован АПК. Когда для заказа установлен статус по выдаче '''Доставлен''', поле '''Дата платежа''' заполняется текущей датой. Если по АПК создается корреспонденция на доставку, то пункт контекстного меню '''Проставить оплату''' блокируется.<br><br>'''Примечание'''. Вы можете отправлять АПК на доставку от лица заказчика, чтобы тарифицировать доставку клиенту. Для этого установите флажок в системе ==переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Отправлять акт возврата корреспонденции на доставку от клиента'''.
== Права доступа ==В ЛК клиента основном меню программы откройте '''Настройка''' > '''Пользователи''' и настройте права для тарифного плана “Премиум” на вкладке “Финансы” доступен функционал, который позволяет отображать информацию по всем АПД, сформированным для клиента групп пользователей в системе КС2008. Подробнее можно ознакомиться по [ссылке]разделе '''Документы''' > '''Акты возврата корреспонденции''' или '''Акты передачи денег'''.
