2651
правка
Изменения
м
=== Настройка прав доступа для АПД в системе ===
Вы можете настроить права доступа на работу с АПД через основное меню '''Настройка''' > '''Пользователи'''. В дереве прав '''Документы''' > '''Акты передачи денег''' расположен раскрывающийся список настройки полномочий для выбранной группы пользователей.
=== Предназначение ===
Чтобы отметить отправление как готовое к передаче клиенту, отсканируйте штрихкод заказа или товара. Отправление переместится из верхней таблице в нижнюю. Таким происходит сверка запланированных и фактических отправлений, которые войдут в передаваемый клиенту АПК.
Поддерживается автоматическое исключение позиций из АПК. Для этого отсканируйте нужную корреспонденцию и нажмите '''ОК''', а затем укажите дату отправки АПК. Отобразится предложение автоматически удалить все неотсканированные позиции из акта.
* '''Ввести дату отправки''' — указать вручную дату отправки АПК клиенту;
* '''Отправить на доставку''' — сформировать заказ на доставку АПК и товаров клиенту. Отправитель заказа — КС, получатель — клиент, для которого сформирован АПК. Когда для заказа установлен статус по выдаче '''Доставлен''', поле '''Дата платежа''' заполняется текущей датой. Если по АПК создается корреспонденция на доставку, то пункт контекстного меню '''Проставить оплату''' блокируется.<br><br>'''Примечание'''. Вы можете отправлять АПК на доставку от лица заказчика, чтобы тарифицировать доставку клиенту. Для этого установите флажок в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Отправлять акт возврата корреспонденции на доставку от клиента'''.
=== Права доступа для работы с АПК ===В основном меню программы откройте '''Настройка''' > '''Пользователи''' и настройте права для групп пользователей в разделе '''Документы''' > '''Акты возврата корреспонденции'''или '''Акты передачи денег'''. Список видимых пользователю документов может быть ограничен: если включено право видеть только [[Сотрудники#Клиенты|«своих»]] клиентов, то отображаются АПД и АПК только клиентов пользователя.
Нет описания правки
;Акты передачи денег (АПД)
:Часть финансового контура программы, предназначенная для взаиморасчетов с интернет-магазинами (далее сокращенно ИМ).
;Акты передачи (возврата) корреспонденции (АПК)
:Часть товарного контура программы, предназначенная для оформления возврата недоставленной корреспонденции.
== Акты передачи денег (АПД) ==
Курьерская служба (далее сокращенно КС) доставляет товары ИМ и принимает денежные средства у покупателей товара ИМ. Денежные средства, принадлежащие ИМ, аккумулируются в КС — наличными или на расчетном счете КС.
=== Входящие АПД ===
: Формируются на основании входящего отчета о доставках (актах), полученных от контрагента.
Чтобы настроить загрузку входящих АПД:
Требуется настройка под конкретный формат входящего документа, при необходимости обратитесь в техническую поддержку MeaSoft.
Чтобы загрузить входящий АПД от контрагента, перейдите в пункт меню '''Отчеты''' > '''Дополнительные возможности''' и выполните созданную дополнительную возможность.
Входящие АПД отображаются в [[#Список АПД и АПК|списке АПД]]. При двойном щелчке по строке входящего АПД или выборе пункта контекстного меню '''Подробности''' открывается вкладка '''Адреса''' с корреспонденциями, входящими в АПК.
Изменения значений переменных вступают в силу после перезапуска программы.
=== Отображение АПД в ЛК клиента ===
== Акты передачи корреспонденции (АПК) ==
Курьерская служба регулярно возвращает отправления (товары) своим клиентам. Для оформления возвратов служат акты передачи корреспонденции (АПК).
Критерии отбора отправлений в АПК:
* на доставку — доставку — в поле '''Номер''' не содержится цифра 0 и штрихкод не пустой;* дата заказа входит в период, установленный переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Акты передачи денег''' > '''Период для формирования акта передачи денег''', значение по умолчанию — умолчанию — 120 дней;* ответственный филиал в карточке корреспонденции совпадает с филиалом, для которого формируется АПК.
* частичные возвраты, если второй параметр причины возврата, указанный в дополнительной информации <rspoiler text="статуса">'''Справочники''' > '''Статусы''' > '''Причины частичных отказов'''</rspoiler>, равен 0 или отсутствует;
* принятые курьерской службой, но недоставленные отправления, которые закрыты системным курьером «ОТКАЗ», «ОТМЕНА» и ти т. п п.;
Отправления не попадают в АПК в следующих случаях:
=== Создание и отправка АПК ===
# На вкладке '''Клиенты''' выделите одну или несколько записей и в контекстном меню записи клиента выберите пункт '''Создать акт передачи корреспонденции'''.
# Укажите дату конца периода, за который формируется акт.
# Выберите в выпадающем списке филиал, по отправлениям которого формируется акт.
# Откроется [[#Карточка АПК|карточка АПК]].
# Отсканируйте корреспонденции из верхней таблицы, чтобы отметить отправление как готовое к передаче клиенту.
# Когда отсканированы все отправления, нажмите на кнопку '''Отправить на доставку'''. Откроется карточка корреспонденции на доставку возвратов клиенту.<br>Если в акт передачи должны войти не все позиции из верхней таблицы, по окончании сканирования в списке АПК в контекстном меню созданной записи выберите '''Ввести дату отправки'''. Отобразится предложение автоматически удалить все неотсканированные позиции из акта.
Акту присваивается уникальный номер в системе.
Вы можете просмотреть или изменить созданные АПК в пункте основного меню '''Документы''' > '''Акты передачи денег/корреспонденции''' с установленным флажком '''Акт возврата корр-ции'''. Подробнее см. раздел «[[#Список АПД и АПК|«Список Список АПД и АПК»АПК]]».
=== Карточка АПК ===
Карточка содержит несколько частей:
* общая информация по акту;
* верхняя таблица со списком корреспонденций, найденных к передаче клиенту с этим АПД;
* нижняя таблица со списком фактически передаваемых отправлений.
[[Файл:apk01.png|800px|none]]
'''Создан'''. Дата создания акта.
'''Дата отправки'''. Дата отправки товара и АПК клиенту. Чтобы указать дату отправки, в списке АПК в контекстном меню выберите '''Ввести дату отправки''' или нажмите F5.
'''Комментарий'''. Поле для служебного комментария.
'''Код для сканирования'''. Тип кода, использованного при сканировании, определяется автоматически. Возможные значения:
*'''не выбран''' — отправления не сканировались;*'''заказ''' — сканировался штрихкод корреспонденции целиком. При этом все вложения одновременно перемещаются в нижнюю таблицу;*'''товар''' — сканировался штрихкод вложения. В нижней таблице АПК предусмотрен столбец '''Кол-во к возврату''', в котором отображается оставшееся количество неотсканированных позиций вложений. Этот способ предназначен для заказов с вложениями, загруженными в MeaSoft из реестра MS Excel.
Если указан код для сканирования '''заказ''', но сотрудник сканирует в нем штрихкод товара, отобразится предупреждение. Если вы продолжите, то значение в поле '''Код для сканирования''' изменится на '''товар''', и можно будет сканировать только штрихкоды товара.
Если отправление отсканировано частично, его строки выделяются розовым цветом и поднимаются на первые позиции в обеих таблицах. Отправить на доставку такой акт невозможно.
====Контекстное меню ====* '''Включить в отсканированные''' — ручной перенос отмеченной позиции в АПК. Эта возможность зависит от состояния переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция > '''Ручной перевод в "отсканированные" «отсканированные» в актах возврата корреспонденции''';
* '''Включить в отсканированные все''' — ручной перенос всех позиций в АПК;
* '''Исключить из акта''' — удалить позиции из текущего АПК. Применяется для группировки передаваемых возвратов. Исключенная корреспонденция войдет в следующий АПК.
* '''Исключить из отсканированных''' — ручное исключение указанной позиции из АПК;
* '''Исключить из отсканированных все''' — — ручное исключение всех позиций из АПК.
====Кнопки ====*'''OK''' — применяет внесенные в АПК изменения.*'''Печать''' — содержит набор отчетов MS Excel:**'''Обычная форма''' — стандартный отчет о возвратах. Отображает причину возврата, которую курьер указал в мобильном приложении, сумму возврата, поля для подписей сторон «Сдал» и «Принял». <spoiler text="Модификация отчетов">Обычную форму возврата можно изменить с помощью переменных в '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Печать''' > '''Акт передачи корреспонденции''':<br>'''Печатать только для отсканированных корреспонденций''' — — если включено, простая форма и сопроводительные документы печатаются только для отсканированных отправлений. В обратном случае — случае — для всех отправлений, входящих в этот акт.<br>'''Построчная детализация возвратов''' — — если включено, распечатываются все позиции вложений корреспонденций, по которым был указан отказ (заполнена дата доставки, но не указано время доставки).</spoiler>;:*'''Сопроводительные документы''' — набор пользовательских отчетов, форм, документов, которые можно загрузить в справочник '''[[Печатные формы]]''' в раздел «Документы для актов передачи корреспонденции». Документы нужны для формирования дополнительной отчетности для контрагента или являются возможной заменой стандартных отчетов. Некоторые печатные формы доступны в разделе «[[Файлы для загрузки#Печатные формы для актов передачи корреспонденции|«Печатные Печатные формы для АПК»АПК]]». Дополнительные пользовательские формы отчетов разрабатываются по ТЗ клиента;:*'''Наклейки''' — печать наклеек на возвратную корреспонденцию;*'''Закрыть''' — закрывает окно без применения внесенных изменений в АПК.* '''Отправить на доставку''' — — создать корреспонденцию на отправку возвратов и АПК. В карточке корреспонденции автоматически заполняются поля: '''Шифр''' — — номером акта, '''Масса''' — — общим весом возвратов. Данные филиала копируются в данные отправителя.
Кнопки в нижнем правом углу формы АПК:
*'''Прикрепленные документы''' — просмотр и добавление файлов к АПК. Например, можно добавить скан-копии подписанных оригиналов документов;*'''История''' — просмотр истории изменений АПК с привязкой к пользователям.
=== Список АПК ===
Cписок созданных АПК доступен через основное меню '''Документы''' > '''Акты передачи денег/корреспонденции'''. Подробнее см. раздел «[[#Список АПД и АПК|«Список Список АПД и АПК»АПК]]».
===Контекстное меню списка АПК===* '''Ввести дату отправки''' — указать вручную дату отправки АПК клиенту;* '''Отправить на доставку''' — сформировать заказ на доставку АПК и товаров клиенту. Отправитель заказа — КС, получатель — клиент, для которого сформирован АПК. Когда для заказа установлен статус по выдаче '''Доставлен''', поле '''Дата платежа''' заполняется текущей датой. Если по АПК создается корреспонденция на доставку, то пункт контекстного меню '''Проставить оплату''' блокируется.<br><br>'''Примечание'''. Вы можете отправлять АПК на доставку от лица заказчика, чтобы тарифицировать доставку клиенту. Для этого установите флажок в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Отправлять акт возврата корреспонденции на доставку от клиента'''.
Остальные пункты меню совпадают с [[#Контекстное меню списка АПД|пунктами для АПД]].
