Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Клиенты и партнеры

198 байт добавлено, 13:09, 19 июня 2019
м
Вкладка "Уведомления"
*'''''Отправлять отчеты из Срочных''''' – предназначено для отправки отчетов из вкладки “Срочные” по электронной почте. Отчет отправляется клиенту на адрес, который указан в карточке клиента в поле “E-mail”. Для отправки отчета клиенту используется печатная форма из “Справочники" –> "Печатные формы" –> "Шаблоны для e-mail" –> "Шаблон оповещения из срочных”. Для работы данной функции требуется настройка почтового сервера, настройки располагаются в <mparam code="Почтовый сервер"/>. <spoiler text="Условия отправки отчета">*Если заказ отправляется до получателя, то сообщение отправляется при установке статуса "Доставлено".
*Если заказ доставляется получателю и обратно привозят извещение, то сообщение отправляется при установке статуса "Доставлено (туда)".
*Если осуществляется забор в офисе клиентас последующей доставкой, то сообщение отправляется при установке статуса "Забрал".*Если установлена галка "В офис", то рассылка не будет работать ни при каком статусе </spoiler>
Если Вы хотите отправлять отчеты, когда не указана информация о доставке, то включите функцию <mparam code="SendBaseWOMessage"/>.
*'''''Отправлять по e-mail уведомление о начале ожидания курьера''''' – позволяет включить уведомления о начале ожидания курьера из карточки заказа на вкладке “Срочные” по электронной почте. В карточке срочного заказа, после информации о получателе, находится специальное поле для ввода времени, рядом, находится кнопка [[Файл:Таймер ожидания.png|20px]]. Чтобы уведомление отправилось клиенту, нажмите на кнопку и сохраните карточку. Обратите внимание, что время ожидание указывает оператор, после того как курьер получит заказ. Время ожидания курьера [[Справочники#Тарифы|тарифицируется]] отдельно.
370
правок

Навигация