2651
правка
Изменения
м
Блок '''Настройки параметров доставки заказовТипы корреспонденции''' содержит следующий набор полей:. Выберите тип отправления. Типы задаются в справочнике '''Статусы''' > '''18 Типы корреспонденции'''.
[[Файл:srochnye 016'''Фиксированная сумма'''. Если флажок установлен, вы можете вручную установить стоимость доставки для этого заказа. Поле '''Сумма''' окрашивается в красный цвет.png|250px]]
Режим срочности срочного заказа предназначен для построения тарифа для клиента (расчета стоимости доставки заказа). Подробнее с настройкой тарификации можно ознакомиться в разделе '''«Справочники — Тарифы»'''. '''Вес''' — вес отправления в единицах измерения кг. '''Время ожидание для курьера''' и кнопка с пиктограммой часов — предназначены для ввода времени ожидания. При вводе времени в поле и нажатии кнопки, пользователь должен сохранить карточку корреспонденции срочного заказа, чтобы система смогла отправить сообщение заказчику о том, что «курьер начал ожидание по заказу…». Активность кнопки регулируется специальным флагом в карточке этого клиента (рисунок представлен ниже): [[Файл:srochnye 015.png|550px]] Поле '''Сумма''' — стоимость доставки срочного заказа. Рассчитывается по действующему тарифу клиента. Стоимость доставки для срочных заказов учитывает и дополнительные услуги (без детализации, как это реализовано на вкладке '''Адреса'''). Для того чтобы просмотреть детализацию по дополнительным услугам необходимо открыть копию карточки на вкладке '''Адреса'''. Галка '''Фиксированная сумма''' — позволяет вручную установить стоимость доставки для данного заказа. Поле '''Сумма''' окрашивается в красный цвет. При включенной галке '''Возврат''' в блоке '''Заказчика''' — система автоматически добавляет некоторый набор полей в карточке срочного заказа (представлен на рисунке ниже): [[Файл:srochnye 006.png|800px]] В блоке '''Получателя''' добавляются два элемента: '''Факт. время доставки''' — дата и время фактической доставки корреспонденции при поездке «возврат»; '''План. время возврата''' — планируемые дата и время при поездке «возврат». В блоке '''Настройки параметров доставки заказов''' — независимый набор элементов для поездки «возврат», который соответствует действию и описанию элементов для блока поездки «туда» (режимы срочности поездки, типы корреспонденции, вес, стоимость доставки для возврата). '''Примечания''' — общее для карточки корреспонденции срочного заказа. Служит для хранения служебной пользовательской информации по заказу. === Информация о доставке срочного заказа появляется в карточке срочного заказа после его создания и повторного открытия. Информация представлена на рисунке ниже:===
В поле '''«Курьер»''' — назначается курьер для выполнения доставки. Поле код (с кнопкой) предназначено для выбора курьера по его уникальному коду (идентификатору карточки сотрудника) в системе. Пиктограмма почтового конверта на кнопке предназначена для отправки смс сообщения курьеру (по предустановленным шаблонам в системе). Набор возможных смс сообщений для отправки курьеру представлен ниже: [[Файл:srochnye 018Icon call.png|300px]]— позвонить через Skype;
'''Примечание[[Файл:''' Кнопка для отправки смс может быть неактивной, если Srochnye 023.png|22 px]] — отправить электронное письмо. Вы можете настроить шаблоны в системе не активирован справочнике '''«модуль смс»Печатные формы''' или не настроены параметры подключения к смс провайдеру (в переменных).
→Параметры доставки
===Параметры доставки===
Блок данных доставки выглядит следующим образом:
[[Файл:srochnye 013.png|800px]]
'''Режимы срочности доставки'''. Выберите подходящий режим срочности заказа. От режима зависит срок и [[Тарифы|стоимость доставки]]. Вы можете указать режимы срочности в справочнике '''Статусы''' > '''17 Виды срочности'''.
'''Режимы срочности доставки срочного заказаВес''' — выпадающий список режимов срочности заказа. От режима зависит срок доставки и [[Тарифы|стоимость доставки]]. Вы можете определить режимы срочности Вес отправления в справочнике '''Статусы''' > '''17 Виды срочности'''кг.
[[Файл:Таймер.png]]. Кнопка предназначена для ввода времени ожидания и отправки уведомления получателю. Уведомление отправляется, если в [[Клиенты и партнеры#Уведомления|карточке клиента]] установлен флажок '''Типы корреспонденции срочного заказаОтправлять по e-mail уведомление о начале ожидания курьера''' — представлены в виде отдельных элементов . Чтобы отправить уведомление получателю о начале платного ожидания, нажмите на странице блока (может принимать форму выпадающего списка). Типы корреспонденции задаются в справочнике кнопку и нажмите '''«Статусов» ("Справочники статусов — 18 Типы корреспонденции ")Сохранить'''. Список статусов в тестовой системе представлен на рисунке ниже:После того, как курьер вручил заказ, укажите итоговое время ожидания. Оно [[Зарплата_(справочник)#Основное|тарифицируется]] отдельно.
'''Сумма'''. Стоимость доставки, рассчитывается по действующему тарифу клиента. Стоимость доставки для срочных заказов учитывает и дополнительные услуги (без детализации, как это реализовано на вкладке '''Адреса'''). Чтобы просмотреть детализацию по дополнительным услугам, откройте копию карточки на вкладке '''Адреса'''.
Если установлен флажок '''Возврат''' в блоке заказчика, в блоке параметров добавляется дополнительный набор полей для поездки типа «возврат».
Блок информации о доставке появляется в карточке срочного заказа после его создания и повторного открытия. Блок выглядит следующим образом:
[[Файл:srochnye 017.png|800px]]
'''Курьер'''. Укажите имя или код курьера для выполнения доставки. По кнопке [[Файл:More.png]] можно просмотреть карточку указанного курьера. Вы можете связаться с курьером по данным, указанным в [[Сотрудники|карточке сотрудника]], следующими способами:
[[Файл:Icon sms.png]] — написать SMS. Отправка SMS доступна при подключенном [[Модуль отправки SMS-сообщений|модуле отправки SMS-сообщений]]. Вы можете настроить шаблоны в справочнике '''Печатные формы'''. Кнопка может быть неактивна, если номер телефона отсутствует или не является номером сотового оператора;
'''«Дата вручения», «Время вручения»Примечания''' и '''«Инфо о доставке»''' — набор полей, необходимый . Поле для заполнения выполненной доставки. На основании этих полей система включает заказ в счет клиенту или Акт передачи денег (АПД)хранения служебной информации по заказу.
'''Дата вручения''', '''Время вручения''' и '''Инфо о доставке''' — поля для ввода информации о выполненной доставке. На основании этих полей система включает заказ в счет клиенту или [[АПД|акт передачи денег]] (АПД).
===Общие элементы===
