Тест

Статусы

Статус корреспонденции

пользовательские статусы и их можно добавлять, а через нас настраивать задания по их изменению.

Статус со слов курьера

Статус, который приходит от курьера, располагается в столбце "Статус со слов курьера".

Статус доставки или выдачи

. А статус в столбце "Статус" должен менять менеджер в офисе, при приемке работы курьера.

Для статуса "Доставлено" берется дата и время вручения, как время статуса.

Статусы трекинга

Системные статусы, устанавливаются автоматически, пользователь не может их изменить.

Код статуса	Название	В каких случаях устанавливается статус
AWAITING_SYNC	Ожидает синхронизации	Служба доставки еще не получила данные заказа
NEW	Новый	Добавлено отправление на вкладке Адреса
NEWPICKUP	Создан забор	Добавлено отправление на вкладке Адреса типа «забор» (номер 0 и штрихкод "")
PICKUP	Забран у отправителя	Если отправлению типа «забор» установили статус «Доставлено» или доставочную кор-ию приняли через мобильное приложение по забору или в мобильном приложении в заявке на забор установлен статус «Получено».
WMSASSEMBLED	Скомплектован на складе фулфилмента	На складе ответственного хранения скомлектовали отправление
WMSDISASSEMBLED	Разукомплектован на склад фулфилмента	На складе ответственного хранения разукомлектовали отправление
ACCEPTED	Получен складом	Отправление принято на склад
CUSTOMSPROCESS	Производится таможенный контроль	Установлен статус отправления, указанный в переменной Справочники > Переменные > Корреспонденция > Статусы таможенного контроля в процессе. Подробнее см. раздел «Таможенное оформление отправления»
CUSTOMSFINISHED	Таможенный контроль произведен	Установлен статус отправления, указанный в переменной Справочники > Переменные > Корреспонденция > Статусы пройденного таможенного контроля. Подробнее см. раздел «Таможенное оформление отправления»
CONFIRM	Согласована доставка	Установлен статус отправления, указанный в переменной Справочники > Переменные > Корреспонденция > Статусы успешного согласования доставки
UNCONFIRM	Не удалось согласовать доставку	Установлен статус отправления, указанный в переменной Справочники > Переменные > Корреспонденция > Статусы НЕ успешного согласования доставки.
DEPARTURING	Планируется отправка	Отправление запланировано в манифест
DEPARTURE	Отправлено со склада	В манифесте указали дату отправки и отсканировали отправление в мешок
INVENTORY	Инвентаризация	Отправление отсканировано в интерфейсе функции «Инвентаризация корреспонденции»
PICKUPREADY	Готов к выдаче	Если получатель — ПВЗ, и отправление принято на ПВЗ
DELIVERY	Выдан курьеру на доставку	Отправление выдается курьеру, статус в выдаче — «На руках»
COURIERDELIVERED	Доставлен (предварительно)	Отправлению установлен статус со слов курьера Доставлено или статус в выдаче Доставлено
COURIERPARTIALLY	Частично со слов курьера	Установлен статус со слов курьера «Частично доставлено»
COURIERCANCELED	Отказ со слов курьера	Установлен статус со слов курьера «Не доставлено»
COURIERRETURN	Возвращено курьером (курьер вернул на склад)	Курьер не смог доставить отправление получателю и вернул заказ обратно на склад. Это промежуточный статус, после которого оператор выясняет, нужно ли еще раз доставлять заказ или это окончательная недоставка. Статус отправления в выдаче «Не доставлено» или «Не доставлено по причине»
DATECHANGE	Перенос	Изменена плановая дата доставки
COMPLETE	Доставлен	В карточке отправления указаны дата и время вручения
PARTIALLY	Доставлен частично	В карточке отправления указаны дата и время вручения, но есть возвраты вложений
CANCELED	Не доставлен (Возврат/Отмена)	В карточке отправления указана только дата вручения, без времени
RETURNING	Планируется возврат	Отправление отсканировано в интерфейсе АПК
RETURNED	Возвращен	В АПК указали дату отправки
LOST	Утрачен	В карточке корреспонденции установлен флажок Утрачено