2875
правок
Изменения
м
[[Файл:Выдача.png|300px|right|thumb|Выдача]]
Контекстное меню таблицы выдачи содержит следующие пункты:*Открыть карточку заказа – Открывает карточку выбранного заказа (или клавишей Enter, или двойным щелчком мыши)*Статус – Позволяет вручную установить статус доставки или изменить его, если в карточке корреспонденции не проставлены дата и время доставки*Статус корреспонденции – Позволяет внести выбранный статус в карточку корреспонденции *Статус со слов курьера – Открывает окно для ввода информации о текущем состоянии корреспонденции, полученной от курьера, и отображает ее в соответствующем поле таблицы выдачи*Удалить – Удаляет выбранную корреспонденцию из таблицы выдачи, если время, прошедшее с момента выдачи корреспонденции, не превысило значения параметра givndeletetimeout (см. раздел «Переменные»).*Кто выдавал/принимал*Хронология выдачи – Показывает дату и время выдачи, доставки и приема корреспонденции*Бонус/штраф курьера – Назначить бонус или штраф курьеру (или F12)*Бонус/штраф менеджера – Назначить бонус или штраф менеджеру*Выбор по названию – Переходит к выборке всей корреспонденции из базы данных, с названием компании-получателя, начинающимся названием компании-получателя текущей записи (Enter или двойной щелчок мыши при нажатой клавише Ctrl)*Хронология изменений выдачи – Показывает все изменения единицы корреспонденции. Изменившиеся поля окрашены розовым цветом*Передать другому курьеру – Открывает окно для ввода фамилии курьера*Распечатать ТТН – Печать товарно-транспортной накладной*Показать на карте – позволяет видеть адреса доставки на карте (см. раздел «Работа с картами») *Печать приходного кассового ордера – Печать документа, подтверждающего факт передачи курьером денег кассиру
→Интерфейс
Предназначено для формирования комплекта корреспонденции для выдачи определенному курьеру. Чтобы сформировать комплект, перейдите на вкладку "Заказы", выделите заказы для доставки и нажмите на клавишу пробел, программа переместит корреспонденцию на вкладку "Адреса". Затем, выделите корреспонденцию, которую Вы хотите выдать курьеру для доставки и выберите пункт контекстного меню "Выдать курьеру" -> ФИО курьера. Также, Вы можете запланировать корреспонденцию на выдачу при помощи сканера, для этого корреспонденция должна быть [[Модуль складского учета#Комплектация|скомплектована по складу]]. Откройте вкладку "Выдача", отсканируйте удостоверение курьера. В случае, если у курьера есть отправления на руках, программа предложит "принять" корреспонденцию, установив режим "Прием". Если же корреспонденции на руках нет, то в правом окне появится корреспонденция для выдачи.
== Интерфейс Вкладка "Выдача" ==Для осуществления выдачи [[Файл:Выдача.png|300px|right|thumb|Выдача]]Позволяет выдать, принять, сформировать сборку, изменить статус, осуществить возврат корреспонденции курьеру перейдите . Рассмотрим вкладку "Выдача" подробнее:*Данные о курьере - берутся из карточки сотрудника [[Сотрудники#Основные данные|карточка сотрудника]]**'''''ФИО курьера''''' - Фамилия имя отчество курьера.**'''''Код''''' - код сотрудника в программе.**'''''Р-н''''' - номер или название района, в котором работает сотрудник. **'''''Адрес''''' - фактический адрес проживания сотрудника.**'''''С: и До:''''' - время работы.**'''''Метро/Тел.''''' - ближайшая к месту проживания станция метро и контактный номер для связи.*Статистическая информация:**'''''Всего:''''' -**'''''На руках:''''' -**'''''Сделано:''''' -**'''''Недост:''''' -**'''''Всего''''' -**'''''По чекам''''' -**Кнопка "Ввести Z-отчет"**'''''По картам'''''**'''''Наличные'''''*Режим:**'''''Выдача'''''**'''''Прием'''''*'''''Статус отправления'''''*Кнопка "Закрыть Курьера"**Не доставлено **Доставлено*Кнопка "Печать" - меню печати, включающее пункты:**Печать - печатается ведомость на отправления.**Принудительная печать -?**Печать акта приема-передачи - печатается акт.**Печать приходного кассового ордера - печатается ордер.**Печать ТТН - печатается [https://ru.wikipedia.org/wiki/Товарно-транспортная_накладная товарно-транспортная накладная].**Печать транспортного листа - ?**Печать на карте - печатается последовательность отправлений [[Модуль Карта#Печать|на закладку «Выдача»карте]].**Печать ТН - транспортная накладная.**Сопроводительные документы - предварительно добавленные в программу [[Справочники#Печатные формы|документы]], использующиеся в курьерской службе. Общий вид закладки приведен *'''''Дата выдачи''''' - влияет на рисункеотображение корреспонденции из заказов. В окне будут отображены выданные, доставленные, не доставленные корреспонденции.*'''''Дата вручения''''' - отображает корреспонденцию с проставленной датой вручения.*Кнопка Функции:**Статистика***Общая***По курьерам***По менеджерам***По клиентам***По вложениям***Прием по менеджерам**Посещаемость*Индикаторы:**'''''Количество корреспонденции запланированной этому курьеру'''''**'''''Количество корреспонденции запланированной другим курьерам''''' *Окно слева:**'''''Поиск сотрудника''''' - поиск осуществляется по ФИО, чтобы начать поиск нажмите кнопку.**Менеджер - сотрудник, курирующий работу бригадиров и курьеров.***Бригадир - курьер, который может курировать работу других сотрудников. Если бригадир не определен у курьера, то используется обозначение "Резерв".****Курьер - сотрудник, осуществляющий доставку корреспонденции.**Сборка**Все***Денежные ***Безденежные*Центральное окно
В верхней части окна находится информация о курьере, фотография, график работы на текущую дату.<br />
Правее расположены данные, позволяющие оценить объем работы, выданной курьеру, выполненной и невыполненной. В первом поле – количество единиц корреспонденции. Второе поле может отображать одну из двух величин, в зависимости от значения переменой UseSimple (см. раздел «Переменные»), – простые письма либо уникальные адреса. Простое письмо – это условная единица измерения объема работы курьера. Количество простых писем автоматически вычисляется системой с учетом сложности заданий. Уникальные адреса – количество неодинаковых адресов, по которым курьер должен доставить корреспонденцию. Равенство адресов определяется по такому же принципу, что и при определении станции метро (см. раздел «Учет корреспонденции») и означает точное совпадение названия улицы и номера дома. В третьем поле – сумма денежных средств по всей корреспонденции.<br />
Справа находится таблица выданной корреспонденции. В ней отображается вся корреспонденция, выданная курьеру в день, заданный в поле «Дата выдачи», а также корреспонденция, выданная ранее, находящаяся у него на руках.
*Частичный возврат – Используется для корреспонденции с незаполненным вложением в карточке корреспонденции в случае отказа получателя от части товаров. В открывшемся окне вводится фактическая сумма, полученная от клиента, после чего во вложении формируются две строки: «Товар 1» на эту сумму и «Товар 2», помеченная как возврат, - на оставшуюся сумму.
*Подтведить частичный возврат - этот пункт меню появился начиная с версии 770 системы и позволяет пользователю подтверждать возвраты, оформленные курьером в мобильном приложении. При выборе этого пункта меню, в том случае, если в корреспонденции есть товары, возврат которых оформлен курьером, открывается форма подтверждения. В ней перечислены оформленные курьером возвраты. Подтвердить возврат можно как с помощью сканирования штрих-кода с товара (поддерживаются все типы штри-кодов (в том случае если они указаны в системе): штрих-коды производителя, поставщика, наклейки склада (если используются), серийные номера и т.п.), так и с помощью выбора соответствующего пункта из контекстного меню, вызываемого по нажатию на правую кнопку мыши на соответствующем возврате. В этом же меню присутствует пункт, с помощью которого можно удалить возврат (в том случае, когда курьер ошибся с его оформлением). Допускается только полное подтверждение всех возвратов. После полного подтверждения возвратов (или частичного подтверждения и удаления неправильно оформленных) форма автоматически закрывается, а информация записывается в карточку корреспонденции с ее автоматическим пересчетом. Также автоматически обновляется информация по денежным средствам в выдаче. Если возвраты подтверждены не полностью, то при принудительном закрытии формы никакие изменения в карточку корреспонденции записаны не будут. Форма подтверждения возвратов также доступа из подраздела "Дополнительные функции" основного контекстного меню на вкладке "Адреса".
При необходимости для ускорения процесса приема отчета у курьера может использоваться дополнительный статус «Принято». При его установке ответственность за корреспонденцию переходит с курьера на менеджера, с тем, чтобы требуемые статусы доставки можно было проставить позднее. Наличие статуса «Принято» определяется переменной "Использовать статус "Принято" в "Выдаче" (Переменные → Выдача).<br />
Проставить статусы Вы также можете с помощью специальной формы. Выберите в главном меню программы пункт Функции - Проставление статусов. В открывшемся окне в поле Статус выдачи выберите нужный статус и отсканируйте штрихкоды тех единиц корреспонденции, которым необходимо присвоить данный статус.
== Формирование сборки ==
1) Напечатать необходимое количество наклеек (Функции → Печать служебных штрих-кодов → Печать наклеек для сборки комплектов).<br />
