77
правок
Изменения
→Настройка весов
== Аппаратные требования к рабочей станции ==
* Работа под управлением ОС Windows 32/64 Bit: Win7, Win8; Win10. Мы пока не можем гарантировать стабильную работу системы на Windows 11 из-за "сырости" самой ОС.
* Установленный и активированный пакет Microsoft Office 2007 или выше '''кроме «Office 2010 Starter»'''.
* Процессор: любой, удовлетворяющий рабочим требованиям линейки ОС Windows.
* Оперативное запоминающее устройство (ОЗУ): от 2 Gb и выше.
* Запоминающее устройство HDD: от 30 GB и выше.
* Сетевой интерфейс: проводной/беспроводной Ethernet интерфейс.
* Монитор: диагональ, обеспечивающая разрешающую способность экрана не менее 1024*768 пикселей.
* Периферийные порты ввода-вывода USB, RS232 (при необходимости наличия таковых): для подключения периферийного оборудования (сканер штрихкодов, <br>фискальный регистратор, термопринтер).
* Клавиатура, манипулятор мышь.
== Рекомендуемые аппаратные требования к рабочей станции Выбор сервера для системы ==
'''Объем диска''': Изначально при установке БД занимает около 1Gb. Далее она увеличивается в зависимости от использования. Работа под управлением ОС Windows 32/64 BitЕсли компания доставляет 20000 отправлений в месяц, через 3 года объем базы будет 10 Gb с одной оговоркой: XPБольше всего места в БД занимают файлы, Win7такие, Win8как архив отсканированных накладных, Server;<br />2. Процессор: многоядерныйотправленные по почте отчеты и счета, удовлетворяющий требованиям ОС;<br />3. Оперативное запоминающее устройство (ОЗУ): от 2 GB;<br />4и т. Запоминающее устройство HDD: от 360 Gb*;<br />5 д. Сетевой интерфейс: проводной Ethernet интерфейс - Здесь, если компания использует эти возможности, она за год может накопить и 100 Mbitи 200 Gb.<br />6. Монитор: любойТак же необходимо учитывать некоторый объем свободного места, необходимый для создания резервных копий, удовлетворяющий требованиям а так же для работы самой ОС.<br />7. Клавиатура, манипулятор мышь.<br />
Некоторые наши клиенты не удовлетворяются вышеизложенными рекомендациями по выбору серверного оборудования и просят нас предоставить формальные требования к серверу. Вот они:
1. Работа под управлением ОС Windows 2012 Server R2;<br>
2. Процессор: многоядерный, удовлетворяющий требованиям ОС;<br>
3. Оперативное запоминающее устройство (ОЗУ): от 4 GB;<br>
4. Запоминающее устройство HDD: от 360 Gb, Raid-1;<br>
5. Сетевой интерфейс: проводной Ethernet интерфейс — 100 Mbit.;<br>
6. Монитор, с разрешением минимум 1024*768;<br>
7. Клавиатура microsoft минимум 103 клавиши;<br>
8. Мышь оптическая;<br>
9. Колонки активные минимум 2 Вт;<br>
10. Коврик для мыши силиконовый :-)<br>
=== Выбор серверной операционной системы ===
Серверная часть MeaSoft работает практически на любой операционной системе. Исключение — модуль интеграции с внешними системами.
При выборе ОС нужно рассмотреть все плюсы и минусы. Обычно выбор стоит между Windows и Linux.
Windows — платная система. Серверная Windows стоит 40-45 т.р. Система прекрасно работает, например, на Windows 7 (желательно только не домашнюю версию), которая стоит в разы меньше. Ограничение на количество подключений к ней не имеет отношения к нашей системе.
Linux — «бесплатная» система. Почему в кавычках? Потому что стоимость владения им гораздо выше: для администрирования системы linux необходим системный администратор с глубокими познаниями этой ОС, а такие специалисты стоят в 2 раза дороже, чем администраторы Windows.
Таким образом даже «дорогая» серверная Windows окупается за пару месяцев. Linux можно выбирать только в том случае, если в вашей компании и так уже работает несколько системных администраторов Linux, которые смогут решать возможные проблемы с ней. Наша компания оказывает необходимую для работы системы помощь в администрировании windows-серверов, но с linux эта функция полностью ложится на заказчика. Почему мы говорим, что должно быть несколько администраторов в случае с Linux? Потому что в случае увольнения единственного администратора, как правило, компанию ждут времена несчастий, пока не найдется новый ТОЛКОВЫЙ системный администратор.
Резюме: Выбирайте Linux только в том случае, если вы точно уверены в том, что делаете. В противном случае — только Windows.
=== Размещение сервера ===
Для классической архитектуры системы, когда офис-склад консолидированы в одном месте, мы рекомендуем размещение сервера в офисе. То есть в точке максимального использования системы. Это обеспечивает максимальную скорость и надежность. При этом при необходимости удаленного доступа к системе — достаточно, имея внешний статичный IP-адрес, «пробросить» порт 3306 на сервер.
В последнее время все больше популярность приобретает размещение сервера «в облаке». На самом деле формально — это, конечно, не [https://ru.wikipedia.org/wiki/Облачное_хранилище_данных облако] в широком понимании, а [https://ru.wikipedia.org/wiki/VPS сервер], физический или виртуальный, находящийся в дата-центре. При выборе такого варианта установки программы следует учесть ряд факторов:
* '''Скорость доступа''' Наша система очень чувствительна к скорости доступа. Некоторые операции могут вызывать несколько обращений к серверу, и увеличение времени одного обращения на несколько миллисекунд существенно снижает общую производительность системы на рабочем месте. При размещении сервера в дата-центрах Европы, например, скорость доступа ([https://ru.wikipedia.org/wiki/Ping ping]) из Москвы составляет 50-60 мс. Это — на грани возможности использования программы. При размещении в дата-центре того же города, где находятся пользователи, время доступа — порядка 3-5 мс. Для сравнения — доступ по локальной сети — менее 1 мс.
* '''Надежность интернет-канала''' Нужно понимать, что в случае размещения сервера в интернете система не будет работать у вас в офисе и/или на складе в случае отсутствия доступа в интернет. Желательно обеспечить резервирование канала, причем, желательно, не 3G-«свистком» (см. следующие 2 пункта).
* '''Пропускная способность интернет-канала''' При разработке системы мы стараемся минимизировать объемы информации, передаваемые между рабочим местом и сервером. Но если доступ происходит через интернет, на одном канале работает несколько человек, на котором работает и программа и телефоны, а кто-то смотрит видео в ютубе, а кто-нибудь еще придумает пользоваться торрентами — работа остановится.
* '''Стабильность интернет-канала''' При доступе к серверу не должны теряться пакеты. Если на канале происходят потери — программа будет закрываться с сообщением о том, что произошла потеря соединения с сервером. Потери пакетов можно проанализировать командой ping -t <имя_сервера, например ya.ru>.
* '''Надежность дата-центра''' Теоретически — в дата-центре обеспечивается резервирование и электропитания, и каналов передачи данных. Естественно, в них стоят и промышленные климатические системы, поддерживающие заданную рабочую температуру всего оборудования. Но на практике часто бывает, что сервер оказывается недоступным на время от нескольких минут до нескольких дней. Техподдержка (если ее телефон вообще отвечает, а часто как раз в эти моменты она не работает — либо потому, что телефония работает на том же канале, который у них и «упал», либо потому, что тысячи пользователей серверов, обнаружив неполадки, начали им одновременно звонить) скажет «да, в вашем сегменте технические неполадки, мы устраняем», и больше сделать вы ничего не сможете. В случае, если сервер стоит у вас в офисе — вы сами принимаете моментальные меры. Вплоть до того, что можно вынуть из сгоревшего сервера жесткий диск, подключить к другому компьютеру, и восстановить работу системы.
* '''Стоимость''' При размещении на linux-VDS серверах стоимость на текущий момент — [http://firstvds.ru/products/vds_vps_hosting 600-900 руб/мес], Windows — [https://masterhost.ru/service/hosting/vps/ 4000 руб/мес]. По поводу выбора ОС читайте соответствующий раздел этой же статьи.
Отсюда вывод:
Мы рекомендуем устанавливать сервер «в облаке» только в случае сильно распределенной структуры компании. Когда максимальную скорость и надежность нужно обеспечить множеству удаленных пользователей, а не в одном конкретном месте.
== Доступ для установки системы ==
Для установки системы программисту MeaSoft требуется доступ к вашему серверу с правами администратора. В процессе установки потребуется устанавливать службы, запускать и останавливать их, а также производить запуск приложений от имени администратора. Доступ можно предоставить одним из способов:
* по [https://remontka.pro/microsoft-remote-desktop/ RDP] — передайте нам IP-адрес сервера, порт (если он отличается от стандартного), логин и пароль для подключения;
* через [https://www.teamviewer.com/ru/info/remote-desktop/ TeamViewer] — установите и запустите программу на сервере и передайте нам ID и пароль подключения.
== Рекомендованное периферийное оборудование ==
=== Сканер штрихкодов ===
Рекомендуются к приобретению сканеры, официально ввезенные в вашу страну, адаптированные для местного рынка, имеющие здесь официальных поставщиков.
Мы рекомендуем:
* Zebex Z-3000 (CCD-сканер) / — дешевый/;* Honeywell (Metrologic) 5145 Eclipse /Eclipse — лазерный/;* Honeywell (Metrologic) DS6707 /ImageDS6707 — image, позволяет сканировать 2D-штрих-коды/штрихкоды;* Honeywell (Metrologic) 1202g Voyager BT /РадиосканерBT — радиосканер, позволяет сканировать на расстоянии от компьютера/.<br />Рекомендуются к приобретению сканеры с типом подключения USB HID.<br Вы можете скачать наше бесплатное мобильное приложение [[Кладовщик — мобильное приложение для Android|Кладовщик]], которое работает как сканер штрихкодов. Если вы определились с моделью сканера, то тип подключения не играет существенной роли: наша программа позволяет работать с любой из списка поддерживаемых моделей (проводной или беспроводной). Выбор интерфейса, скорее всего, зависит от наличия и доступности соответствующего порта на компьютере пользователя (так, интерфейс RS-232 предполагает наличие COM-порта, а интерфейс KBW, как правило, PS/>2). Очевидным является тот факт, что наиболее универсальным будет сканер, работающий через интерфейс USB (USB HID).
===Программирующие листы для сканеровПланшетный сканер ===В данном разделе приведены программирующие листы Применяется для популярных моделей сканеров штрих-кодов. Если сканирования ведомостей с подписью, после чего полученные документы вы можете прикрепить в этом списке не оказалось модели Вашего сканера, попробуйте использовать лист от другой модели того же производителяпрограмме к соответствующей корреспонденции. Сообщите, пожалуйста, нам, мы внесем изменения в список моделей, для которых подходит этот лист<br>Рекомендуются сканеры с автоматической подачей. Если никакой лист не подошел - сообщите, пожалуйста, об этом нам, мы подготовим лист для Вашего сканера<br>При выборе устройства обратите внимание на следующие характеристики:* Скорость сканирования;* Наличие функции обнаружения подачи двух листов;* Двухстороннее сканирование;* Количество сканирований до отказа.
=== Штрихкодовая линейка-угол ===Штрихкодовая линейка-угол применяется для обмера габаритов отправления. Обмер можно производить при приеме корреспонденции на склад (F10 на вкладке «Заказы»). Каждое деление (1, 5 или 10 миллиметров) линейки промаркировано своим штрихкодом. Прикладывая товар к линейке и сканируя штрихкод, соответствующий краю товара, получаем размеры. Чтобы включить поддержку штрихкодированной линейки, нужно в окне приема, нажать кнопку «Настройки» и установить галку «Включить поддержку штрихкодированной линейки». Для работы с линейкой удобнее использовать лазерные сканеры, у них полоса считывания наводится точно на нужный штрихкод. Реализована поддержка производителя [http://www.courierexecortes.ru/download/scanershtrihcode/Champtekbarcodeline.doc Champtekphp Кортес]. Перед покупкой нужно проверять модель на совместимость с системой. Система поддерживает следующий формат ШК:<br>Длина ШК 7 символов, начинается всегда на «29», например: 291XXXX, 292XXXX, 293XXXX<br>где: XXXX — значение в милиметрах, 3-й знак — направление измерения от 1 до 3, то есть координата (длина, ширина, высота).
{| class="wikitable" style="width: 60%!style="width: 30%;"|Бренд!style="width: 70%;"|Модель|-|Argox|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Argox.doc ArgoScan 8000/8110/8120/8150/8250/8310/8312, argox as-8020cl (usb))]|-|Champtek|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Champtek.doc Champtek]|-|Cino|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Cino.doc F680BT]|-|Cipherlab|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Cipherlab_1021_(simple).doc 1021 (simple)]<br>[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Cipherlab_1021_(simple)_and_back.doc 1021 с переключением обратно]<br>[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Cipherlab_1560,_1562,_1070_(bluetooth).doc 1560, 1562, 1070 (bluetooth)]|-|Metrologic/Eclipse/Honeywell/Motorola/Symbol/Youjie|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Honeywell_Xenon_1900.doc Xenon 1900, Voyager 1202g, YJ4600]<br>[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Metrologic,_Eclipse,_Honeywell,_ms9520,_ms9540.doc MS5145, MS9520, MS9540, HH440]<br>[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Symbol_ls1203,_LS2208.doc LS1203, LS2208] (подходит для li4278, Zebra DS2278)<br>[httphttps://www.courierexe.ru/download/scaner/Symbol_ds6707.doc DS6707]<br>[https://www.courierexe.ru/download/scaner/honeywell_1452g.docx Honeywell Voyager 1452G]<br>[https://www.courierexe.ru/download/scaner/honeywell_1472g.docx Honeywell 1472g]|-|PayTor|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Paytor%20DS%201009.docx DS 1009]|-|Proton|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Proton.doc Proton][https://www.courierexe.ru/download/scaner/Proton_2.doc IMS3190, беспроводной)]|-|Datalogic|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/PSC,_Datalogic_QS2500.doc PSC, Datalogic QS2500], <br>[https://www.courierexe.ru/download/scaner/qd2100.doc QD2100]<br>[httphttps://www.courierexe.ru/download/scaner/qd2100.doc QD2100][httphttps://www.courierexe.ru/download/scaner/QuickScanMobile.doc Mobile: QM2100 , M2]|-|Scanport|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Scanport_T600.bmp T600]|-|Zebex|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Zebex_4.bmp Zebex]|-|Godex|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/godex.doc GS550U]|-|Mercury|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/mercury.doc CL-200]<br>[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Mercury_1100PL.docx 1100PL]|-|Если у вас китайский безымянный (Mobileбеспроводной?) сканер, попробуйте этот лист|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Vioteh.doc Vioteh VT2208R, Dudian CT980N, bp8150s, Heroje B120G]|-|Vioteh|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/VT2205_VT2209.docx VT2205 VT2209]|-|Heroje|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Heroje_H018.doc H018]|-|Производитель Китай под российским брендом АТОЛ.<br>Cканер не рекомендуется к покупке. Атол выпускает несколько разных версий сканера под одной моделью SB1101. К сожалению, не все модели поддаются настройке.|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Atol_SB_1101.docx SB 1101]<br>[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Atol_SB_1103.docx 1103]|-|Radall|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Radall_RD-h8_2d.docx RD-h8 2d]|-|NETUM|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/NETUM_W6.docx W6, C750]|-|DBS|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/DBS_HC-3208SR.docx HC-3208SR (Подходите также к МSC-3208 WEC2D V.2)]|-|Winson|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Winson_WNL_WNC_6003_6083.docx WNL/WNC 6003, 6083, 5083]|-|Global-pos|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/GP-9400B.docx Global-pos GP-9400B]|-|Mertech|[https://courierexe.ru/download/scaner/Mertech_cl-2300.docx CL-2300]|-|Space|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/Space_x-2020rc.docx]|-|Bluetooth-кольцо|[https://courierexe.ru/download/scaner/GP-1901B.docx GP-1901B]|-|Mindeo|[https://www.courierexe.ru/download/scaner/mindeo_md6600.docx MD6600][https://www.courierexe.ru/download/scaner/Mindeo_cs2290_hd_bt.docx CS2290HD(BT)]|-|Holyhah a30d, Hstem a30d|[https://courierexe.ru/download/scaner/holyhah_a30d_hstem_a30d.docx a30d]|-|Urovo R70 (71) сканер-кольцо |[https://www.courierexe.ru/download/scaner/R70-71.docx R70(71)]|}<!-- [https://www.courierexe.ru/download/scaner/Honeywell_hh400.docx Honeywell hh400] -->
При выборе сканера обратите внимание на то, что при типе подключения USB HID (этот режим рекомендуется) или «разрыв клавиатуры» сканер требует некоторой настройки. В разделе описания выше приведены программирующие листы для различных моделей сканеров. Если вы покупаете сканер не из списка, для которого уже есть программирующий лист, будьте готовы к тому, что потребуется создание такого листа. Для его создания нужно полное руководство по программированию конкретного сканера на русском или английском языках. С наличием инструкции очень часто возникают проблемы, если вы покупаете сканеры с доставкой из Китая — они, как правило, настолько не адаптированы к работе, что у них нет ни документации, ни сайта производителя. В таком случае остается уповать только на везение.
Если ваш новый сканер не поддерживается нашей системой, можно попытаться выяснить, может ли он работать в режиме эмуляции COM-порта. Наличие возможности работы в таком режиме — последний шанс использовать купленное оборудование:
# Переведите сканер в режим USB virtual COM по инструкции.
# Установите бесплатные драйверы COM-порта Nuvoton.
# В MeaSoft программе выберите '''Настройка''' > '''Параметры''' > '''Оборудование''' > '''Использовать COM-сканер''', укажите номер виртуального COM-порта, созданного драйвером (см. в диспетчере устройств Windows).
Обратите внимание, что при переключении сканера в другой USB-порт может меняться номер COM-порта, и настройку программы нужно делать заново.
== Настройка весов ==
=== Общие сведения ===
MeaSoft поддерживает работу с различными видами весов. Весы могут подключаться через сетевой порт, COM- или USB-порт.
После успешного подключения весов, откройте карточку корреспонденции (или окно "Прием" «Прием» в заказах). Возле поля "'''Масса" ''' появится кнопка весов. Для того, чтобы Чтобы программа показывала вес с весов , эта кнопка должна быть нажата.
Особенности настройки различных моделей весов приведены ниже.
=== Настройка весов МЕРА ===
Для связи с весами мера система использует протоколы «9байт», «ОКА» и «MERA-AUTO» и «Сетевые».
9.1 Выбор протокола
9.1.1 Удерживая нажатой кнопку «5» клавиатуры терминала, кратковременным нажатием кнопки « [[Файл:PowerOn.png]]» включить весы. Используя ту же клавиатуру нажать кнопку «4» набрать код 39654 и затем нажать клавишу ввода « [[Файл:Enter.png]]»или «T» (Тара).
При правильно выполненном действии будет активизирован режим настройки и на дисплее появится сообщение «_____9».
9.1.2 Последовательно нажать кнопки «1» и «4» и ввести кодовый номер требуемого протокола '' '''(для протокола "9байт" - «0», "ОКА " - «1»!, "MERA-AUTO" - «5»)''' '' из таблицы кодов нажатием одной из кнопок «0»…«9».
9.1.3 Нажатием кнопки «9» зафиксировать результат.
'''Обратите внимание ''' на то, что в этой инструкции подразумевается наличие полной цифровой клавиатуры с кнопками "0"«0».."9". Если у Ваших ваших весов такой клавиатуры нет - нет — они не поддерживают протоколизменение протокола, и подключить переключить их не удастся.
В программе нажмите «Настройка» — «Параметры» — «Оборудование». Поставьте галку «Использовать весы», выберите протокол и порт весов. После настройки обязательно перезагрузите программу и весы. Для проверки работоспособности подключения можно использовать официальную [http://courierexe.ru/download/scale/mera/Oka.exe программу МЕРА]. Обратите внимание, что эта программа не будет работать, если открыта программа "Курьерская служба" MeaSoft с включенным использованием весов, и наоборот. В один момент времени к весам может подключаться только одна программа!.
=== Настройка весов НЕВА ===
По нашему опыту работы с весами «НЕВА» складывается интересная ситуация: производитель заявляет, что все модели их весов работают по разным протоколам. Протокол зависит от модели «пульта» — такой штуки, с индикатором и кнопками. При этом по конкретной модели пульта они передали протокол, который не соответствует действительности. В итоге конкретные весы, имевшиеся в наличии, к программе подключены (методом [https://ru.wikipedia.org/wiki/Обратная_разработка обратного инжиниринга] протокола), в списке видов весов в настройке оборудования они присутствуют, но мы не можем дать никаких гарантий того, что конкретные весы, приобретенные вами, будут работать с программой. Мы не рекомендуем этот тип весов к приобретению, но если они у вас уже есть и система с ними не работает — звоните, будем думать, что с этим можно сделать.
=== Настройка весов МАССА-К ===
Для поддержки весов Масса-К в системе предусмотрена поддержка «Протокола № 2». Этот протокол по умолчанию включен в весовых терминалах [https://courierexe.ru/download/scale/massa/TB_A_r6.2_2017.pdf А/ТВ] и [https://courierexe.ru/download/scale/massa/TB_T_r3.2_2016.pdf Т/ТВ]
=== Настройка весов CAS ===
В программе поддерживаются весы CAS с протоколом AD. Известно, что протокол AD используется во всех моделях линейки HD, DB. Чтобы весы начали передавать вес в программу, необходимо в настройках весов, через специальное меню настроек (описание есть в документации к весам), включить режим автоматической передачи данных по стабилизации.
=== Настройка порядка цены деления для весов ===
В случае ошибочного определения веса, когда порядок величины в несколько раз меньше или больше реального веса, в программе предусмотрена возможность коррекции значения.
Настройка порядка цены деления весов доступна через главное меню '''Настройка''' > '''Параметры''' > '''Оборудование''', поле '''Порядок цены деления'''.
Доступные значения поля '''Порядок цены деления''':
'''0''' — 1 грамм;
'''1''' — 10 грамм;
'''2''' — 100 грамм.
Таким образом, если весы показывают в 10 раз меньше, чем на самом деле, установите '''Порядок цены деления''' равным 1.
== Настройка фискальных регистраторов ==
Все фискальные регистраторы должны вноситься в справочник '''[[Фирмы]]'''. Для корректной работы ФР необходимо регистрировать ее в налоговой с нужным признаком агента, а потом прописывать его в системе.
=== Стационарные Штрих-М ===
=== Настройка измерительного прибора ExpressCube Облачные Webkassa ===
Для начала работы необходимо установить чековую службу с нужными параметрами и добавить фискальный регистратор, для которого указать логин и пароль от webkassa в поле Серийный номер через запятую, а также выбрать тип WebKassa
Закрытие смены происходит через ЛК WebKassa
== Примечания Мобильные устройства курьеров ==<references/>Процесс выбора оборудования, установки и настройки приложения для мобильного устройства курьера подробно рассмотрен в статьях «[[Мобильное приложение курьера для Android]]» и «[[Мобильное приложение курьера для IPhone]]».