111
правок
Изменения
→Отмена заказов в интеграциях
Если ошибка очевидна:<br>
<ul>
<li>Отмените корреспонденцию в интеграции (Вкладка "Межгород" в карточке корреспонденции, кнопка "Отменить", нажатие кнопки "Сохранить" в карточке корреспонденции). При этом статус корреспонденции в интеграции сменится на "Отменяется"<br><br>
[[Файл:2023-04-03_11-26-09.png |700px]]
<br><br><br>
</li>
<li>Если заказ <i style="color:black; background-color:#e91e6326;"> не удалось отменить </i> на стороне подрядчика, (например, заказ уже находится в процессе доставки), то статус заказа изменится на "<b>В работе у подрядчика</b>".
В этом случае, изменение заказа возможно только в личном кабинете подрядчика, либо обращением в <i>техподдержку подрядчика</i>.<br>
<br>
[[Файл:2023-04-03_11-52-20.png |700px]]
<br><br><br>
</li>
<br>
[[Файл:2023-04-03_12-03-35.png |700px]]
<br><br><br>
</li>
<li>Внесите исправления в данные корреспонденции. Сохраните ее.</li>
