268
правок
Изменения
Нет описания правки
[[Receipt Board|English version is here]]
Доска приема — инструмент для приема корреспонденции от курьеров или входящих манифестов. Позволяет принимать корреспонденцию без перехода на вкладку '''Выдача'''. Для приема корреспонденции оператору достаточно указать курьеров или манифесты и просканировать штрихкоды (ШК).
Чтобы открыть доску приема, перейдите в '''Функции''' > '''Доска приема'''. Доска работает в двух режимах: '''Курьер''' и '''Манифест'''. Перед началом приема убедитесь, что выбран подходящий режим.
Вы можете разделить прием доставленных и недоставленных отправлений: доставленную работу курьера принимать только через вкладку «Выдача», а недоставленные корреспонденции и привезенные заборы сканировать через доску приема. Режим включается переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Выдача''' > '''Не принимать доставленные курьером корреспонденции через доску приема'''. Такая организация процесса контролирует правильность окончательного статуса доставки, а при работе с доской приема формируется корректный акт приема корреспонденции от курьера.
== Прием курьера ==
Чтобы начать прием курьера, откройте '''Функции''' > '''Доска приема''' и установите переключатель в положение '''Курьер'''.
=== Карточка приема ===
[[Файл:reception_board_1.png|none|700px800px]] '''Курьер'''. Имя курьера, который доставил корреспонденцию. Чтобы добавить курьера, очистите строку ввода и укажите имя или код курьера или отсканируйте удостоверение сотрудника, затем нажмите на кнопку [[Файл:Плюс2.png]].
'''КурьерСтатус''' — имя курьера, который доставил корреспонденцию. [[#Как работает поле Статус|Статус]] текущей операции.
'''СтатусГород''' — статус текущей операции, '''Районы''' и '''Режим'''. Данные последней отсканированной корреспонденции.
'''ГородПроставлять вес'''. Если флажок установлен, '''Районы''' и '''Режим''' — данные последней отсканированной корреспонденцииоператор может использовать весы или указать вес отправления вручную. При изменении веса стоимость доставки отправления пересчитывается. На доске приема взвешивание работает только для заборов.
'''Проставлять весВсего принято''' — если флажок установлен, оператор может использовать весы или указать вес отправления вручную. На доске Прогресс текущего приема взвешивание работает только для заборов.
'''Всего принятоНастройка'''. Позволяет указать, какие данные система будет диктовать при сканировании отправлений. Возможные значения: '''Район в заказе''', '''Город''', '''Район курьера''', '''Код курьера''', '''Дата дост. план''', '''Вес''', '''Ничего''' — прогресс текущего приема.
Доска приема содержит две таблицы:
* верхняя таблица — план приема. В план приема попадает корреспонденция, которую курьер не доставил или забрал у отправителя:
** [[#Прием незапланированной корреспонденции|недоставленная корреспонденция — корреспонденция]] — имеет статус со слов курьера '''Не доставлено''' или '''Не доставлено по причине''' и основной статус '''На руках''';** [[#Прием заборов|забранная корреспонденция ]] (заборы) — имеет тип поездки '''Забор''' и основной статус '''На руках''';* нижняя таблица — список принятой корреспонденции. При сканировании корреспонденции из верхней таблицы перемещаются в нижнюю.Оператор может отправления, не входящие в план, например [[#Прием незапланированной корреспонденции|незапланированные отправления]]. Cчитается, что если оператор сканирует штрихкод, значит, он что-то держит в руках, принимает на склад и записывает в акт приема.
Основные поля в таблицах:
* '''Номер накладной''' — штрихкод клиента;
* '''Тип поездки''' — тип поездки в выдаче;
* '''Мест''' — количество мест, указанное в карточке корреспонденции;
* '''Принято''' — количество мест, которые сейчас приняли;
* '''Всеми принято''' — сумма количества мест за текущий прием с количеством принятых мест ранее. Когда поля «Мест» '''Мест''' и «Всеми принято» '''Всеми принято''' равны, то система считает корреспонденцию корреспонденция считается принятой и переносит её перемещается в нижнюю таблицу.
=== Процесс приема ===
# Укажите ФИО или код В поле '''КурьераКурьер''' укажите ФИО или код курьера и нажмите '''Enter'''. Или или отсканируйте удостоверение курьера. Чтобы добавить следующего курьера, нажмите на кнопку [[Файл:плюс2.png]], очистите строку и укажите сотрудника.# Нажмите '''Начать прием'''. Или или отсканируйте штрихкод первой корреспонденции. Система автоматически начинает прием если отсканирован ШК # Последовательно отсканируйте штрихкоды принимаемых корреспонденций. При приеме частично доставленной корреспонденцииоткрывается окно подтверждения возврата.# Отсканируйте ШК каждой Штрихкод, равный номеру накладной, закрывает сразу все места, поэтому он разрешен только для корреспонденциис одним местом. Для многоместных отправлений считается, что места промаркированы отдельными штрихкодами. Это наклейки на места или пары одинаковых наклеек. Их печать доступна в '''Функции''' > '''Печать служебных штрихкодов''' > '''Печать наклеек для маркировки мест'''. Также это может быть шифр или штрихкод клиента c обозначением мест через нижнее подчеркивание.
=== Прием недоставленной корреспонденции ===
=== Прием заборов ===
# Курьер приезжает к отправителю, заполняет накладную и маркирует отправления.
# Если отправление многоместное, то каждое место курьер маркирует отдельными ШКштрихкодами.# На ленте есть две одинаковых наклейки. Первую курьер клеит на коробку с отправлением. Вторую на обратную сторону ведомости. В итоге у курьера есть накладные с ШК со штрихкодами на места на обратной стороне и коробки с такими же наклейками.
# Курьер фотографирует заполненные накладные и отправляет снимки в офис через мобильное приложение.
# Оператор в офисе [[Функции#Распознавание отсканированных ведомостей|заполняет накладные по фото]]. Если оператор закончил до приезда курьера в офис, то корреспонденция попадет в план приема.# Оператор сканирует ШК штрихкод на обратной стороне накладной. Если ШК штрихкод ещё не отсканированыотсканирован, то система откроет откроется окно ввода мест.# После сканирования всех ШК Оператор сканирует штрихкоды накладной, оператор и закрывает окно ввода мест.# Система автоматически обновляет информацию по местам. Оператор может принимать забор, сканируя ШК штрихкоды на места.# Если требуется, то оператор указывает вес: взвешивает забор на весах или указывает вручную. Для этого должна должен быть включена опция установлен флажок '''Проставлять вес'''.
=== Прием незапланированной корреспонденции ===
# Если требуется, то оператор указывает вес: взвешивает забор на весах или указывает вручную. Для этого должна быть включена опция '''Проставлять вес'''.
==Прием манифеста = Завершение приема ===Чтобы завершить прием, оператор нажимает '''Завершить прием'''. На каждого курьера система формирует акт приема. В нем отражено сколько мест и у каких корреспонденций было принято и что не было принято. Система сохраняет все акты. Чтобы просмотреть их, перейдите в '''Документы''' → '''Акты приема корреспонденции''' → '''Акт приема корреспонденции от курьера'''.
=== Карточка приема ===
Форма содержит две таблицы:
* Верхняя верхняя таблица — план приема. В план приема попадает корреспонденция, которая помещена в мешок манифеста. Количество мест к приему совпадает с количеством мест в мешках;* Нижняя нижняя таблица — список принятой корреспонденции. <table style="border-style: solid; border-width: 1px;" cellpadding="3"><tr><td>[[Файл:reception_board_4.png|left|700px]] <p>План приема и список принятого</p></td></tr></table>
Основные поля в таблицах:
=== Процесс приема ===
# Укажите номер '''Манифеста'''. Доступен ввод нескольких номеров через пробелили отсканируйте принимаемые манифесты.# Нажмите '''Начать прием'''. Или или отсканируйте ШК первой корреспонденцииштрихкод отправления манифеста. Система Прием начнется автоматически начинает прием если отсканирован ШК корреспонденции.# Отсканируйте ШК штрихкод каждой корреспонденции.# Чтобы принять место транзитного манифеста целиком, отсканируйте номер его пломбы или укажите с помощью кнопки [[Файл:Пломба.png|25 px]]. Все корреспонденции, находящиеся в месте с таким номером пломбы в выбранных манифестах, будут приняты ответственным филиалом. Штрихкод, равный номеру накладной, закрывает сразу все места, поэтому он разрешен только для корреспонденции с одним местом. Для многоместных отправлений считается, что места промаркированы отдельными штрихкодами: наклейками на места или парами одинаковых наклеек. Их печать доступна в '''Функции''' > '''Печать служебных штрихкодов''' > '''Печать наклеек для маркировки мест'''. Также это может быть шифр c обозначением мест через нижнее подчеркивание.
При приеме мест в поле статус система выводит информацию о корреспонденции. Возможные сообщения:
* Корреспонденция просуммирована — «Корреспонденция просуммирована» — стандартное сообщение, что место принято. Показывается Отображается, если нет дополнительной информации;* Самовывоз — «Самовывоз» — корреспонденция не требует доставки. За ней приедет получатель;* Курьер код %число% — корреспонденция запланирована на доставку курьеру с указанным номером;* Манифест номер %число% — — корреспонденция запланирована на доставку в манифест с указанным номером. === Завершение приема ===Чтобы завершить прием, оператор нажимает '''Завершить прием'''. На каждый манифест система формирует акт приема. В нем отражено сколько мест и у каких корреспонденций было принято и что не было принято. Система сохраняет все акты. Чтобы просмотреть их, перейдите в '''Документы''' → '''Акты приема корреспонденции''' → '''Акт приема манифестов'''.