Как принять работу у курьера
После выполнения доставок курьер возвращается в офис. Если часть заказов выполнить не удалось, то курьер сдает корреспонденцию оператору. Этот процесс называется прием курьера. Для него в системе есть отдельная форма — доска приема.
Чтобы принять корреспонденцию, оператору достаточно выбрать курьера и просканировать штрихкоды (ШК). В этой статье описан основной алгоритм приема. Подробнее см. в статье «Доска приема».
Также прием курьера возможен на вкладке Выдача. Подробнее см. в разделе «Прием работы от курьера».
Чтобы принять курьеров:
- В верхнем меню программы нажмите Функции > Доска приема.
- Убедитесь, что включен режим Курьер.
- Укажите ФИО или код Курьера и нажмите Enter. Или отсканируйте удостоверение курьера.
- Нажмите Начать прием. Или отсканируйте ШК первой корреспонденции. Система автоматически начинает прием если отсканирован ШК корреспонденции.
- Отсканируйте ШК каждой корреспонденции. В верхней таблице система показывает, что должен принять оператор от курьера. Сюда попадает корреспонденция со статусом со слов курьера "Не доставлено" или "Недоставлено по причине" и основным статусом "На руках". Всё, что оператор отсканировал, попадает в нижнюю таблицу.
- Нажмите Завершить прием. Система сформирует акт приема для текущего курьера. В нем отражено сколько мест и у каких корреспонденций было принято и что не было принято. Акты хранятся в Документы → Акты приема корреспонденции > Акт приема корреспонденции от курьера.
- Повторите шаги 3-6 для всех курьеров, которых надо принять.
|
Предыдущий шаг  |
Следующий шаг  |
