MeaShip — быстрый старт
MeaShip — это сервис управления доставкой товаров для малого бизнеса.
Все заказы интернет-магазина отображаются в едином интерфейсе — рабочем кабинете MeaShip, где можно управлять курьерской доставкой и видеть статусы доставки товаров.
Функциональность MeaShip:
- личный кабинет, который отображает все заказы вашего магазина. Заказы можно получать по интеграции с вашей CMS-системой, вводить вручную или импортировать реестр;
- выбор подрядчиков для доставки заказов. Интеграция с партнерами MeaShip позволяет отправлять заказы и получать статусы доставки;
- тарификация доставки. Настраивайте стоимость доставки в зависимости от суммы выкупа;
- управление собственными курьерами;
- приложение для курьеров передает статусы заказов и движение курьеров в реальном времени.
Схема организации сервиса MeaSoft
Начало работы
- Зарегистрируйтесь в сервисе MeaShip.
- Если вы будете передавать заказы подрядчику, заключите с ним договор, затем в административном кабинете добавьте запись подрядчика.
- Если вы будете передавать заказы курьерам, в административном кабинете добавьте записи курьеров.
- В административном кабинете заполните профиль компании. Информация используется для автозаполнения данных компании-отправителя в заказах.
- Зайдите в рабочий кабинет MeaShip и настройте интеграцию со своей CMS-системой. При необходимости загрузите заказы реестром или введите вручную.
- Теперь вы можете увидеть все заказы вашего магазина и передавать их на доставку.
Регистрация
- Перейдите по ссылке https://home.courierexe.ru/im/create.
- Заполните адрес электронной почты и нажмите на кнопку Создать.
- На указанный адрес придет письмо с учетными данными для рабочего и административного кабинета MeaShip и номер вашего аккаунта.
Ссылка на рабочий ЛК имеет вид https://home.courierexe.ru/<номер аккаунта>.
Ссылка на административный ЛК имеет вид https://home.courierexe.ru.
Подключение подрядчика
Вы можете настроить отправку заказов подрядчику, только если у вас уже заключен договор на доставку с этой компанией.
- В административном ЛК откройте пункт меню Подрядчики и нажмите на кнопку Добавить подрядчика.
- Заполните поля формы и нажмите Сохранить.
- В списке подрядчиков в строке подрядчика в столбце «Интеграция» нажмите на . Откроется окно «Настройка интеграции».
- В выпадающем списке выберите компанию-подрядчика, с которой настраиваете интеграцию.
- Заполните поля согласно договору с подрядчиком и нажмите Сохранить.
Теперь вы можете передавать заказы на доставку этому подрядчику по интеграции.
Создание записей курьеров
- В рабочем или административном ЛК откройте пункт меню Курьеры и нажмите на кнопку Добавить курьера.
- Заполните поля карточки и нажмите на кнопку Сохранить.
Когда у курьера есть запись, вы можете зарегистрировать его мобильное приложение в сервисе. Для этого в строке записи курьера нажмите и дайте курьеру отсканировать QR-код мобильным приложением MeaSoft App.
Настройка передачи заказов из своей системы
В рабочем ЛК перейдите в пункт меню Настройки > Интеграция, найдите свою систему в списке, скачайте модуль интеграции и настройте по инструкции.
После этого заказы из вашей системы отобразятся в рабочем ЛК, в пункте меню Отслеживание.
Как назначить заказ курьеру или подрядчику
- В рабочем ЛК в пункте меню Отслеживание установите флажки слева от заказов, которые хотите выдать на доставку.
- Внизу списка нажмите Действия > Назначить курьера или Назначить подрядчика.
- Укажите курьера или подрядчика.
В результате заказ отправлен в систему подрядчика или мобильное приложение курьера MeaSoft.
Как курьеру принимать оплату картой
Чтобы настроить эквайринг для курьеров, выберите платежную систему и следуйте ее инструкции.
Как принимать платежи онлайн
Чтобы настроить прием онлайн-платежей от получателей:
- Зарегистрируйтесь в сервисе Robokassa.
- В административном личном кабинете откройте Настройки > Финансы > Настройки on-line эквайринга, выберите в выпадающем списке значение Robokassa и введите идентификатор магазина и пароли из личного кабинета Robokassa.
- Нажмите на кнопку Сохранить.
- Откройте страницу отслеживания https://home.courierexe.ru/<номер аккаунта>/tracking, укажите номер любого заказа с наложенным платежом и оплатой картой и убедитесь, что появилась кнопка Оплатить картой.
В результате курьер может принять оплату картой по QR-коду или получатель может оплатить заказ онлайн на странице отслеживания.
Как курьеры получают заказы
Если курьеры забирают заказы со склада:
- В административном ЛК в пункте меню Настройки > Заказы установите флажок Доставка с одного склада.
- В рабочем ЛК в пункте меню Отслеживание установите флажки слева от заказов, которые хотите выдать на доставку, затем внизу списка нажмите Действия > Назначить курьера и укажите курьера.
В результате назначенные заказы появляются в приложении курьера.
Если курьер должен забирать товар с разных точек:
- В административном ЛК в пункте меню Настройки > Заказы снимите флажок Доставка с одного склада.
- В административном ЛК в пункте меню Настройки > Курьеры установите флажок Курьеры могут брать невыданные срочные заказы.
В результате курьер в мобильном приложении может брать себе на доставку свободные заказы.
Как получателю увидеть заказ
Получатель может отследить свой заказ на странице https://home.courierexe.ru/<номер аккаунта магазина>/tracking.
Что делать, если нет ответа на мой вопрос
Вы можете поискать ответ в документации или обратиться в техподдержку.