Отчеты

По сотрудникам

Процент возврата корреспонденции

Отчеты - Сотрудники - Процент возврата корреспонденции

Отчет формируется за месяц, в него попадают все сотрудники с должностью "Курьер" и не стоящим флагом "VIP", и показывает следующие значения:

Неуд. - Количество "Неудачных дней" - неудачным считается день, в который курьер не доставил больше 20 (а если выдано 15 единиц и менее - то 15) процентов от выданной корреспонденции.

Всего - Количество отработанных дней. Отработанным здесь считается день, на который была выдана корреспонденция в "Выдаче"

% неуд - Процентное соотношение "неудачных" дней к общему количеству отработанных дней.

-, + - Количество оценок "-" и "+" соответственно (см. График работы)

По корреспонденции

Для формирования большинства отчетов необходимо получить выборку корреспонденции, по которой необходимо получить отчет. После этого доступны следующие отчеты: 1. Выгрузка в MS Excel: Нажмите F9 для открытия окна экспорта в MS Excel:

Нажмите «ОК» (Enter) для формирования отчета. Галка «Отправить по E-Mail» доступна при следующих условиях:

• В выборке должна присутствовать корреспонденции только от одного клиента.
• В карточке клиента должен быть введен хотя бы один адрес электронной почты.
• В настройках программы должны быть прописаны настройки соединения с сервером исходящей почты
• В карточке текущего пользователя должен быть введен адрес электронной почты.

При установленной галке отчет не будет показан пользователю, а будет сразу отправлен по электронной почте. При этом система сохраняет отчет на диск по тому же пути, где находится исполняемый файл «courier.exe» (для текущего пользователя необходимо наличие прав на изменение содержимого данной папки). В отчет входят следующие поля: Дата заказа, Код клиента, Адресат, ФИО, Адрес, Метро, Телефон, Дата, доставки, Получил, Время, доставки, Стоимость, Вложение, Поручение, Инфо о возврате, Номера заказа и единицы корреспонденции в нем. Поле «Код клиента» присутствует в отчете только в случае заполнения его хотя бы в одной строке.

2. «Денежные задания» - В главном меню программы выберите пункт «Отчеты» - «Денежные задания». Он включает в себя несколько отчетов по денежным заданиям различного назначения.

3. «Задолженности клиентов» - В главном меню программы выберите пункт «Клиенты» - «Задолженности клиентов» - откроется окно формирования отчета. В окне, в качестве параметров отчета необходимо выбрать месяц и дату, по которым необходимо сформировать отчет, а так же, при необходимости установить галку «С учетом оплаченности», которая приводит к тому, что в отчет не попадает оплаченная корреспонденция.