Сотрудники

Для перехода к учету сотрудников перейдите на закладку «Сотрудники» (необходимо наличие прав просмотра курьеров, менеджеров или агентов) в главном окне программы. Слева располагается таблица сотрудников. В ней красным цветом выделены сотрудники, у которых проставлена галка «Ненадежный», а также присутствует столбец «Неотч.», в котором выводится первая дата выдачи письма, находящегося на руках у курьера (см. раздел Выдача корреспонденции курьерам). Если эта дата меньше текущей более чем на 3 дня, она подсвечивается красным цветом. При нахождении курсора в таблице сотрудников, помимо стандартного поиска (см. раздел Общие сведения об элементах управления), доступен быстрый поиск по ФИО сотрудника, путем набора искомого значения с клавиатуры. В контекстном меню в ней доступны следующие функции:

Создать сотрудника

Открыть карточку сотрудника

Показать график работы сотрудника

Расчеты с курьером – показывает выборку зарплат данного курьера

Показать посещаемость – показывает посещаемость сотрудников на текущий день, с установленным курсором на текущего сотрудника

Отчет «Работающие курьеры» - показывает окно формирования аналитических отчетов по курьерам, для последующего формирования отчета по текущему сотруднику

Показать текущее местоположение курьеров на карте

Справа расположена панель управления выборкой сотрудников. В зависимости от настройки прав пользователя некоторые ее пункты могут быть недоступны. Выборка производится по должности и «состоянию уволенности» независимо друг от друга. В верхней группе выберите должность и другие параметры (для курьеров, например, доступен выбор VIP-не VIP, а так же менеджера, к которому относятся курьеры). В нижней можно выбрать просмотр всех, работающих, уволенных, увольняющихся (увольняющимися считаются сотрудники, у которых проставлена дата увольнения, но она позже сегодняшней даты, т.е. сотрудник еще работает), а так же архив. В архив, в целях экономии аппаратных ресурсов рабочих станций и сети, а так же удобства набора информации пользователями, переносятся сотрудники через 5 месяцев после увольнения. Кнопка «Выдача корреспонденции» позволяет перейти к выдаче корреспонденции выделенному в таблице курьеру (необходимо наличие прав просмотра выдачи корреспонденции) Общий вид карточки курьера приведен на следующем рисунке:

Внешний вид карточки сотрудника может изменяться в зависимости от настройки прав пользователя. Сотрудники имеют 4 «роли». В терминологии системы это курьеры, менеджеры (руководящие курьерами), офисные сотрудники (все офисные сотрудники, не имеющие «своих» курьеров, кроме менеджеров по продажам) и агенты (менеджеры по продажам). Помимо этого сотрудник может быть бригадиром или водителем. Бригадиры являются промежуточным звеном между менеджерами и курьерами. Бригадир должен являться бригадиром самому себе. В режиме просмотра карточки сотрудника, доступны кнопки «Печать удостоверения», «График», а так же, для агентов, кнопка «Клиенты». Кнопка «График» отображает график сотрудника (необходимо наличие прав просмотра графиков сотрудников), «Клиенты» - показывает список приведенных данным агентом клиентов. Оклад может быть прибавляемым к сдельной части зарплаты сотрудника, а может ее замещать, в зависимости от соответствующей галки. Права пользователя для просмотра оклада и поля «Примечания 2», печати удостоверений, а так же редактирования района сотрудника и выбора бригадира назначаются отдельно (см. раздел Управление правами пользователей). Подробную информацию о поле «Район» смотрите в разделе «Контроль посещаемости сотрудников». Галка «Свободное посещение» позволяет сотруднику работать без графика (график будет создаваться автоматически по факту прихода сотрудника на работу), в противном случае, система не даст возможности выдать сотруднику работу, если у него на этот день отсутствует график работы. Галка «Не надежный» подсвечивает сотрудника красным цветом, и препятствует выдаче ему «денежных заданий».

Фотографирование сотрудников

Чтобы сфотографировать сотрудника необходимо наличие подключенной к компьютеру и правильно установленной веб-камеры. Щелкните левой кнопкой мыши по фотографии сотрудника (либо, в случае ее отсутствия, по белому квадрату на форме). Откроется окно фотографирования. Кнопка «Настройка» отображает ряд окон настройки изображения (окна и настройки зависят от модели применяемой камеры). Кнопка «Захват» позволяет захватить кадр. Нажимайте ее до тех пор, пока не получите устраивающий Вас снимок. После этого кнопка «ОК» закрывает окно, и переносит отснятое изображение в карточку сотрудника. Помимо этого, щелкнув правой кнопкой мыши по изображению в карточке курьера, можно получить доступ к функциям импорта и экспорта изображений.

Графики работы

Управление графиками работы сотрудников осуществляется в окне «График работы»: Для открытия этого окна воспользуйтесь кнопкой «График» в карточке курьера, либо соответствующим пунктом контекстного меню, где он доступен. (необходимо наличие прав просмотра графиков сотрудников). Управление графиками (необходимо наличие прав редактирования графиков сотрудников): F5 – Проставить выделенный день выходным для текущего сотрудника, Ctrl-F5 - Проставить выделенный день выходным для всех сотрудников, Ctrl-F8 - Удалить график данного сотрудника начиная с выделенного дня до конца, F6 - Продлить выделение. Система циклично проставит выделенную часть графика до конца. Справа доступны 2 панели управления – «Продлить график» (продлевает график до даты, указанной в поле ввода) и «Отпуск» (проставляет выходными все дни графика данного курьера в интервале дат, указанных в соответствующих полях ввода) Двойным щелчком по таблице графиков (или нажатием «Enter») откроется карточка графика сотрудника:

В карточке графика сотрудника за конкретный день доступны для просмотра/редактирования следующие поля: Время прихода – время прихода сотрудника по графику. Пришел – фактическое время прихода. Время ухода – время ухода сотрудника по графику. Ушел – фактическое время ухода. Район – район города, предполагаемый менеджером, на котором курьер должен в этот день работать. Более подробную информацию см. раздел «Контроль посещаемости сотрудников». Бонус/штраф – премия/штраф данному сотруднику за конкретный рабочий день. Примечания – Комментарии пользователя по поводу причины премирования/депремирования сотрудника в этот день. Панель «Работал» позволяет менеджеру проставить свою субъективную оценку работы курьера в этот день, и прокомментировать ее. Справочная информация – Бонусы/штрафы за доставку корреспонденции. Кнопка «показать» доступна, если за выбранный день для данного курьера в выданной корреспонденции присутствуют ненулевые бонусы/штрафы, и позволяет открыть выдачу корреспонденции этому курьеру за этот день для детального изучения причин премий/штрафов (необходимо наличие прав просмотра выданной корреспонденции).