Тест — различия между версиями
Olga (обсуждение | вклад) м |
Olga (обсуждение | вклад) м |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
Статусы | Статусы | ||
| − | + | * статус корреспонденции — пользовательские статусы. Их можно добавлять, а через нас настраивать автоматизации, срабатывающие при их изменении. | |
| − | + | **'''Распечатан''' — устанавливается автоматически при печати ведомостей. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Печать" -> "Не проставлять статус "Распечатан" для статусов корр-ции" | |
| − | пользовательские статусы | + | ** '''Новый''' — новый заказ |
| − | + | * статус манифеста | |
| − | + | * статус со слов курьера — статус доставки, который сообщает курьер. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Выдача" -> "Использовать статус со слов курьера в первую очередь". | |
| − | + | * статус выдачи — должен менять менеджер в офисе при приемке работы курьера. Для статуса "Доставлено" берется дата и время вручения, как время статуса. "Справочники" -> "Статусы" -> "8 Статусы выдачи" | |
| − | + | * статусы трекинга — системные статусы, устанавливаются автоматически, пользователь не может их изменить. | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | Для статуса "Доставлено" берется дата и время вручения, как время статуса. | ||
=Статусы трекинга = | =Статусы трекинга = | ||
| − | |||
| − | |||
{|class = "wikitable" style = "width: 80%;" | {|class = "wikitable" style = "width: 80%;" | ||
Текущая версия на 15:04, 20 мая 2022
Статусы
- статус корреспонденции — пользовательские статусы. Их можно добавлять, а через нас настраивать автоматизации, срабатывающие при их изменении.
- Распечатан — устанавливается автоматически при печати ведомостей. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Печать" -> "Не проставлять статус "Распечатан" для статусов корр-ции"
- Новый — новый заказ
- статус манифеста
- статус со слов курьера — статус доставки, который сообщает курьер. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Выдача" -> "Использовать статус со слов курьера в первую очередь".
- статус выдачи — должен менять менеджер в офисе при приемке работы курьера. Для статуса "Доставлено" берется дата и время вручения, как время статуса. "Справочники" -> "Статусы" -> "8 Статусы выдачи"
- статусы трекинга — системные статусы, устанавливаются автоматически, пользователь не может их изменить.
Статусы трекинга
| Код статуса | Название | В каких случаях устанавливается статус |
|---|---|---|
| AWAITING_SYNC | Ожидает синхронизации | Служба доставки еще не получила данные заказа |
| NEW | Новый | Добавлено отправление на вкладке Адреса |
| NEWPICKUP | Создан забор | Добавлено отправление на вкладке Адреса типа «забор» (номер 0 и штрихкод "") |
| PICKUP | Забран у отправителя | Если отправлению типа «забор» установили статус «Доставлено» или доставочную кор-ию приняли через мобильное приложение по забору или в мобильном приложении в заявке на забор установлен статус «Получено». |
| WMSASSEMBLED | Скомплектован на складе фулфилмента | На складе ответственного хранения скомлектовали отправление |
| WMSDISASSEMBLED | Разукомплектован на склад фулфилмента | На складе ответственного хранения разукомлектовали отправление |
| ACCEPTED | Получен складом | Отправление принято на склад |
| CUSTOMSPROCESS | Производится таможенный контроль | Установлен статус отправления, указанный в переменной Справочники > Переменные > Корреспонденция > Статусы таможенного контроля в процессе. Подробнее см. раздел «Таможенное оформление отправления» |
| CUSTOMSFINISHED | Таможенный контроль произведен | Установлен статус отправления, указанный в переменной Справочники > Переменные > Корреспонденция > Статусы пройденного таможенного контроля. Подробнее см. раздел «Таможенное оформление отправления» |
| CONFIRM | Согласована доставка | Установлен статус отправления, указанный в переменной Справочники > Переменные > Корреспонденция > Статусы успешного согласования доставки |
| UNCONFIRM | Не удалось согласовать доставку | Установлен статус отправления, указанный в переменной Справочники > Переменные > Корреспонденция > Статусы НЕ успешного согласования доставки. |
| DEPARTURING | Планируется отправка | Отправление запланировано в манифест |
| DEPARTURE | Отправлено со склада | В манифесте указали дату отправки и отсканировали отправление в мешок |
| INVENTORY | Инвентаризация | Отправление отсканировано в интерфейсе функции «Инвентаризация корреспонденции» |
| PICKUPREADY | Готов к выдаче | Если получатель — ПВЗ, и отправление принято на ПВЗ |
| DELIVERY | Выдан курьеру на доставку | Отправление выдается курьеру, статус в выдаче — «На руках» |
| COURIERDELIVERED | Доставлен (предварительно) | Отправлению установлен статус со слов курьера Доставлено или статус в выдаче Доставлено |
| COURIERPARTIALLY | Частично со слов курьера | Установлен статус со слов курьера «Частично доставлено» |
| COURIERCANCELED | Отказ со слов курьера | Установлен статус со слов курьера «Не доставлено» |
| COURIERRETURN | Возвращено курьером (курьер вернул на склад) | Курьер не смог доставить отправление получателю и вернул заказ обратно на склад. Это промежуточный статус, после которого оператор выясняет, нужно ли еще раз доставлять заказ или это окончательная недоставка. Статус отправления в выдаче «Не доставлено» или «Не доставлено по причине» |
| DATECHANGE | Перенос | Изменена плановая дата доставки |
| COMPLETE | Доставлен | В карточке отправления указаны дата и время вручения |
| PARTIALLY | Доставлен частично | В карточке отправления указаны дата и время вручения, но есть возвраты вложений |
| CANCELED | Не доставлен (Возврат/Отмена) | В карточке отправления указана только дата вручения, без времени |
| RETURNING | Планируется возврат | Отправление отсканировано в интерфейсе АПК |
| RETURNED | Возвращен | В АПК указали дату отправки |
| LOST | Утрачен | В карточке корреспонденции установлен флажок Утрачено |
