496
правок
Изменения
м
→Тикеты
==Тикеты==
Чтобы посмотреть ваши [[Тикеты]], выберите соответствующий пункт основного меню.
По умолчанию откроется вкладка "Получен ответ" с тикетами, в которых есть новые сообщения. Слева расположены еще две вкладки: "Решаются" и "Закрытые", - на которых . На них отображаются тикеты с соответствующими статусами. Также можно использовать фильтр по слову, фразе или номеру, заполнив поля "Строка поиска" и "Номер тикета". Чтобы вернуться к списку тикетов по умолчанию, нажмите кнопку "Сбросить".
На всех вкладках отображаются две таблицы. В таблице слева - отобранные фильтром тикеты. В таблице справа - список сообщений по ним с указанием автора и времени создания. Чтобы посмотреть текст сообщения, кликните на соответствующую строку таблицы.
