Возврат

Назначение

Предназначен для оформления возврата корреспонденции или товара после вручения получателю, а также для частичного возврата товаров.

Возврат вложений корреспонденции

Для оформления возврата откройте карточку корреспонденции, в которой присутствовал товар. На вкладке "Вложения" в контекстном меню таблицы выберите пункт "Возврат". Откроется новое окно, в котором выберите количество возвращаемого товара и причину возврата из списка причин. Если выбрана причина "Брак", то товар не будет поставляться на приход на склад. Бракованные товары передаются поставщику для замены. Если товар учитывается по серийным номерам, то требуется ввести серийный номер. Количество возвращаемого товара отобразится в поле "Возврат" соответствующей строки. Если товар возвращается на склад и причина возврата любая, кроме "Брак", то он автоматически становится на приход с типом прихода "Возврат от покупателя". Запись об этом можно увидеть, выбрав в меню карточки корреспонденции "Функции", далее "История изменений".

Чтобы изменить список причин возврата необходимо перейти в "Справочники" -> "Статусы" -> "Причины частичных отказов" и через контекстное меню выбрать действие.