Устранение неполадок — различия между версиями

Материал из Меасофт
Перейти к: навигация, поиск
м (Разница времени между сервером и рабочей станцией)
Строка 28: Строка 28:
 
*[http://www.courierexe.ru/download/Windows6.1-KB2570791-x64.msu Windows 7 64bit]
 
*[http://www.courierexe.ru/download/Windows6.1-KB2570791-x64.msu Windows 7 64bit]
  
Если у Вас неподдерживаемая ОС (например Windows XP sp2), то Вам необходимо установить последний сервис пак, а уже потом - обновление. Так же есть "запасной" вариант - просто изменить часовой пояс на другой город, но с нужным смещением от GMT. Например, вместо "Москва, UTC+3" можно выбрать "Абу-Даби UTC+4". В этом случае обратите внимание еще и на переход на летнее/зимнее время в выбранном городе.
+
Если у Вас неподдерживаемая ОС (например Windows XP sp2), то Вам необходимо [http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows/help/learn-how-to-install-windows-xp-service-pack-3-sp3 установить последний сервис пак], а уже потом - обновление. Так же есть "запасной" вариант - просто изменить часовой пояс на другой город, но с нужным смещением от GMT. Например, вместо "Москва, UTC+3" можно выбрать "Абу-Даби UTC+4". В этом случае обратите внимание еще и на переход на летнее/зимнее время в выбранном городе.
  
 
Так же обратите внимание на то, что при изменении часового пояса меняется системное время компьютера. Проверьте его правильность.
 
Так же обратите внимание на то, что при изменении часового пояса меняется системное время компьютера. Проверьте его правильность.

Версия 10:53, 12 ноября 2012

Неверно указана единица измерения

При формировании документов в MS Word (например, для клиентов и/или курьеров) в связи с некорректной работой программы MS Word возможно появление сообщения «Неверно указана единица измерения», а также «зависание» системы. Способы решения:

  • При использовании пакета MS Office 2003 – Нужно либо установить сервис пак 3, либо скачать и установить обновление:
    office2003-KB912201-RUS.exe
  • При использовании пакета MS Office 2007 – Необходимо скачать файл WWINTL.DLL и заменить им файл в директории С:\Program Files\Microsoft Office\Office12\1049


Неверные подписи в строке состояния

При отображении в строке состояния (нижняя строка главного окна) вместо количества записей в таблице – названий пунктов меню (Справочники, Номенклатура, и т.д.) проблема, скорее всего, кроется в наличии запущенного приложения

  • Abbyy Lingvo (эта программа некорректно получает доступ к ресурсам других программ). Решение – закрыть Lingvo.
  • TrueSuite. Решение – Удалить программу.


Разница времени между сервером и рабочей станцией

Если программа не запускается со следующим сообщением: "Разница времени между сервером и данной рабочей станцией составляет более 30-ти минут! Проверьте системные время и дату, а так же часовой пояс!" сделайте следующее:

  • Проверьте правильность системного времени на сервере и на рабочей станции.
  • Если время совпадает - значит проблема в разнице часовых поясов. Сравните часовые пояса на сервере и на рабочей станции. Часовой пояс определяется смещением от GMT(UTC) и наличием перехода на летнее/зимнее время. Обратите внимание, что осенью 2011 года в России произошла отмена перехода на летнее/зимнее время, что повлекло за собой изменение смещения времени от Гринвича на 1 час (для Москвы, например, часовой пояс стал не GMT+3, а GMT+4). Если на компьютере включены автоматические обновления, и версия операционной системы поддерживается microsoft'ом, исправление часового пояса должно было произойти автоматически. Если обновления выключены, установить можно вручную, скачав обновление по адресу: http://support.microsoft.com/kb/2570791

Для популярных версий обновления можно скачать здесь:

Если у Вас неподдерживаемая ОС (например Windows XP sp2), то Вам необходимо установить последний сервис пак, а уже потом - обновление. Так же есть "запасной" вариант - просто изменить часовой пояс на другой город, но с нужным смещением от GMT. Например, вместо "Москва, UTC+3" можно выбрать "Абу-Даби UTC+4". В этом случае обратите внимание еще и на переход на летнее/зимнее время в выбранном городе.

Так же обратите внимание на то, что при изменении часового пояса меняется системное время компьютера. Проверьте его правильность.