Дифференцированная стоимость доставки

Общее

Оформление заказа

Информация в отслеживании

Дифф. стоимость в системе

Расчет стоимости доставки в мобильном приложении

У многих интернет-магазинов действует система скидок на доставку. При выкупе товара на определенную сумму доставка становится дешевле или вовсе бесплатной. Именно для этого требуется динамический расчет стоимости доставки.

Помимо этого следует учитывать причину отказа от товара. Например при отказе от товара по причине «брак» его стоимость не должна учитываться при пересчете, так как отказ происходит не по вине получателя и, следовательно, платить он за это не должен.

Оформление заказов с дифференцированной стоимостью доставки возможно с помощью:

1. API. Для этого необходимо указать блок deliveryset.
2. Через личный кабинет клиента
3. напрямую в программе

Таблица стоимости доставки выглядит почти одинаково в системе и в ЛК и состоит из:

1. Стоимость при выкупе от
2. Стоимость при полном отказе
3. Пороговые стоимости выкупа

На всех скриншотах справа один и тот же заказ. Стоимость доставки будет следующая:

1. При полном отказе от всех товаров — 1000.
2. При выкупе более чем на 5000 — 0 (бесплатная доставка)
3. При выкупе на сумму от 1 до 499—300
4. При выкупе на сумму от 500 до 999—400
5. При выкупе на сумму от 1000 до 4999 — 500

База

Для полноценной работы данного функционала необходимо настроить «Справочники» — «Статусы» — «28 Причины частичных отказов». В дополнительной информации причины отказа ставим «1»(единицу) если причина не зависит от получателя (например брак).

Во вложениях доступен столбец «Тип вложения». Для товара «Доставка» нужно указать соответствующий тип. Наименование товара при этом не учитывается. Справа от наименования появится иконка со знаком вопроса, позволяющая открыть таблицу дифференцированной стоимости доставки.

ЛК

Для работы с дифференцированной стоимостью в панели управления ЛК в разделе Поля в оформлении заказа должно быть включено поле Настройка стоимости доставки.

В подробностях отслеживания заказа доступно открытие информации о правилах расчета дифференцированной стоимости доставки.

Мобильное приложение

В мобильном приложении курьера по заказам с дифференцированной стоимостью доставки курьер не может вручную управлять стоимостью доставки или сделать отказ от нее. В зависимости от выбора товаров на отказ и причин стоимость пересчитается автоматически. В случае нулевой стоимости доставки строка станет зачеркнутой.

При необходимости взять с клиента деньги только за доставку (отказ от всех товаров) нужно сделать частичный возврат по всем товарам.