|
|
| (не показано 239 промежуточных версий 9 участников) |
| Строка 1: |
Строка 1: |
| − | == Фирмы ==
| + | [[Фирмы]] |
| | | | |
| − | Этот раздел Справочника предназначен для формирования юридического лица или нескольких лиц самой Курьерской Службы, от которой эта Курьерская Служба будет в дальнейшем взаимодействовать со своими клиентами и собственным персоналом.
| + | [[Тарифы клиентов]] |
| | | | |
| − | Для просмотра справочника фирм выберите подпункт Фирмы пункта Справочники главного меню программы. Откроется окно со списком названий фирм, с помощью контекстного меню которого можно открыть карточку фирмы (Enter) или создать новую фирму (F3).
| + | [[Зоны на карте]] |
| | | | |
| − | [[Файл:Фирма.png]] | + | [[Дополнительные услуги]] |
| | | | |
| − | Карточка Фирмы содержит следующие поля:<br />
| + | [[Печатные формы]] |
| − | '''Название''' - название Фирмы;<br />
| |
| − | '''Контрагент''' - название клиента, предварительно созданного для данной фирмы (см. раздел [[Клиенты]]);<br />
| |
| − | '''Ставка НДС''';<br />
| |
| − | '''Главный бухгалтер''';<br />
| |
| − | '''Префикс №№ счетов''' - префикс, который будет добавляться перед номером счета в печатных документах;<br />
| |
| − | '''Имеется банковский POS-терминал'''.
| |
| | | | |
| − | На закладке "Уполномоченные лица" для добавления строки встаньте на последнюю строку и нажмите клавишу "Стрелка вниз".
| + | [[Марки автомобилей]] |
| | | | |
| − | На закладке "Фискальные регистраторы" нажатием правой кнопки мыши и выбором соответствующего пункта из выпадающего контекстного меню Вы можете<br />
| + | [[Автомобили]] |
| − | *Открыть (Enter) - Открыть карточку выбранного фискального регистратора;
| |
| − | *Добавить (F3) - Добавить новый фискальный регистратор (F3);
| |
| − | *Напечатать наклейки для выдачи - Напечатать наклейки для выдачи выбранного фискального регистратора курьеру. Печать наклейки осуществляется только для тех фискальных регистраторов, у которых в карточке терминала взведены флаги "Активный" и "Переносной". На наклейке печатается штрих-код.
| |
| | | | |
| − | На закладке "Сканы" Вы можете прикрепить файлы формата jpeg, bmp или gif с изображениями печати фирмы, подписи директора и подписи главного бухгалтера. Печать и подписи будут отображаться в счетах, актах и счетах-фактурах, отправленных по e-mail. Выберите тип скана, нажмите кнопку "Загрузить из файла..." и укажите файл с изображением. Для удаления скана нажмите кнопку "Удалить".
| + | [[Выходные дни]] |
| | | | |
| − | На закладке "POS-терминалы" нажатием правой кнопки мыши и выбором соответствующего пункта из выпадающего контекстного меню Вы можете<br />
| + | [[Курсы валют]] |
| − | *Открыть (Enter) - Открыть карточку выбранного POS-терминала;
| |
| − | *Добавить (F3) - Добавить новый POS-терминал (F3);
| |
| − | *Напечатать наклейки для выдачи - Напечатать наклейки для выдачи выбранного POS-терминала курьеру. Печать наклейки осуществляется только для тех POS-терминалов, у которых в карточке терминала взведены флаги "Активный" и "Переносной". На наклейке печатается штрих-код.
| |
| | | | |
| − | == Филиалы ==
| + | [[Двоичные данные]] |
| | | | |
| − | Для просмотра или создания нового филиала Курьерской Службы выберите в главном меню программы пункт Справочники – Межгород – Филиалы.<br/ >
| + | [[Районы]] |
| − | Откроется окно с таблицей филиалов:
| |
| | | | |
| − | [[Файл:Филиалы.png]] | + | [[Филиалы]] |
| | | | |
| − | С помощью контекстного меню таблицы можно открыть карточку филиала, выбрав пункт Открыть (Enter):
| + | [[Перевозчики]] |
| | | | |
| − | [[Файл:Карточка филиала.png]] | + | [[Города]] |
| | | | |
| − | Для создания нового филиала выберите пункт Создать (F3) контекстного меню таблицы филиалов и заполните поля в открывшемся окне.
| + | [[Зоны]] |
| | | | |
| − | Карточка Филиала содержит следующие поля:<br/ >
| + | [[Коэффициенты]] |
| − | '''Название''' - название Филиала;<br/ >
| |
| − | '''Контрагент''' - название клиента, предварительно созданного для данного филиала (см. раздел Клиенты);<br/ >
| |
| − | '''Город''' - два поля, в которых необходимо указать область и город, в котором находится филиал;<br/ >
| |
| − | Поля '''Контактное лицо''', '''Адрес''', '''Телефон''' – реквизиты филиала, являются информативными полями и необязательны для заполнения;<br/ >
| |
| − | Галка '''Работающий''' - определяет появление филиала в общем выпадающем списке всех филиалов Курьерской Службы. Изменения этого статуса вступят в силу только после перезапуска программы Курьерской Службы.<br/ >
| |
| − | Кнопки '''Зоны''' и '''Тарифы по зонам''' служат для определения тарифных планов выбранного филиала. Принцип настройки тарифных зон и тарифов по зонам ничем не отличается от настройки основных тарифных планов (см. раздел [[Справочники#Тарифы для междугородной доставки|Тарифы для междугородной доставки]])
| |
| | | | |
| − | Процентные ставки полей '''Штраф за день просрочки доставки,%''', '''Штраф за день просрочки отчета,%''' и '''Агентская скидка,%''' настраиваются в соответствии с утвержденным ранее договором.<br/ >
| + | [[Тарифы по зонам ]] |
| − | Галка '''Имеет сервер''' и поле '''Имя репликации''' служат для настройки сервера с установленной программой Курьерской Службы в филиале, если таковая имеется. Репликация служит для синхронизации данных между двумя программами.<br/ >
| |
| − | Кнопка '''Функции…''' служит для формирования Отчета о доставках по конкретному филиалу за указанный период.
| |
| | | | |
| − | == Перевозчики ==
| + | [[Зарплата (справочник)]] |
| | | | |
| − | Для просмотра или создания нового перевозчика выберите в главном меню программы пункт Справочники – Межгород - Перевозчики. Откроется окно со списком названий фирм-перевозчиков, с помощью контекстного меню которого можно открыть карточку перевозчика (Enter) или создать новую фирму-перевозчика (F3):
| + | [[Статусы]] |
| | | | |
| − | [[Файл:Перевозчики.png]] | + | [[Внешние склады]] |
| | | | |
| − | [[Файл:Карточка перевозчика.png]] | + | [[Метро]] |
| | | | |
| − | Карточка перевозчика содержит следующие поля:
| + | [[Улицы]] |
| − | '''Название''' - поле название Перевозчика;
| |
| − | '''Контрагент''' - название клиента, предварительно созданного для данной фирмы перевозчика(см. раздел [[Клиенты]]);
| |
| − | Галки - '''Авиа''', '''Ж/Д''', '''Авто''', '''Море''' служат для обозначения типов осуществляемой доставки фирмой-перевозчиком и могут комбинироваться в зависимости от видов услуг предоставляемых фирмой-перевозчиком.
| |
| − | '''Примечание''' - информативное поле, предусмотрено для служебной информации по перевозчику.
| |
| − | | |
| − | == Печатные формы ==
| |
| − |
| |
| − | Для просмотра справочника печатных форм выберите подпункт Печатные формы пункта Справочники главного меню программы.<br />
| |
| − | Окно Печатные формы содержит две таблицы: в левой - список типов печатных форм, в правой - список печатных форм выбранного типа.
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Печатные формы.png]]
| |
| − | | |
| − | С помощью контекстного меню таблицы печатных форм Вы можете выполнить следующие действия:<br />
| |
| − | '''Открыть''' (Enter) - открыть для просмотра и редактирования шаблонов текстов SMS и e-mail в формате txt. В шаблоне можно использовать разные теги для подстановки данных из программы. Например, в текст "Здравствуйте, %target%" вместо %target% будет автоматически подставлено название компании-получателя <!--Также можно писать более сложные скрипты на встроенном языке программирования. Там можно делать условия, запросы к данным, которых нет в стандартном наборе тегов.-->;<br />
| |
| − | '''Загрузить из файла''' - загрузить печатную форму из указанного файла;<br />
| |
| − | '''Сохранить в файл''' - сохранить в печатную форму в указанный файл для просмотра и редактирования;<br />
| |
| − | '''Переименовать''';<br />
| |
| − | '''Добавить''' - добавить новую печатную форму.
| |
| − | | |
| − | На странице [[Файлы для загрузки]] мы регулярно выкладываем шаблоны документов, помогающие Вам настроить печатные формы.
| |
| − | | |
| − | == Тарифы ==
| |
| − | === Тарифы для доставки по городу ===
| |
| − | Для просмотра тарифов выберите подпункт Тарифы пункта Справочники главного меню программы.
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Список тарифов по городу.png]]
| |
| − | | |
| − | Контекстное меню таблицы тарифов содержит следующие функции:
| |
| − | *Открыть - Открывает карточку редактирования тарифа (или двойным щелчком мыши);
| |
| − | *Создать (F3) - Создает строку с названием Новый тариф в таблице тарифов для последующего редактирования;
| |
| − | *Удалить (Ctrl+F8) - Удаляет ранее созданный тариф. Удаление тарифа невозможно, если он назначен какому-либо клиенту.
| |
| − | | |
| − | Карточка редактирования тарифа выглядит следующим образом:
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Редактирование тарифа.png]]
| |
| − | | |
| − | Здесь в поле '''Название''' - название тарифа.
| |
| − | | |
| − | Вы можете задавать разные значения стоимости доставки в зависимости от количества отправлений или зоны, в которую входит адрес получателя с помощью таблиц в верхней части окна.<br />
| |
| − | Строку в таблице, определяющей количество, можно добавить, выбрав пункт "Добавить" (F3) или удалить, выбрав пункт "Удалить" (Ctrl+F8) контекстного меню. Количество может означать количество единиц корреспонденции в заказе или общее количество по всем заказам, полученным в течение месяца. Выбрать один из этих режимов Вы можете в разделе '''Учет кол-ва отправлений'''.<br />
| |
| − | В таблице зон отображаются зоны, к которым привязаны станции метро (см. раздел Справочники - Метро).<br />
| |
| − | Кроме того, можно создать отдельные тарифы для денежных заданий, установив галочки '''Отдельно для денежных''' и '''Денежное'''.
| |
| − | Ниже расположена таблица тарифа. Изначально она состоит из трех строк, в которых можно задать стоимость доставки для разных типов корреспонденции - письма, бандероли и посылки в зависимости от режима срочности.<br />
| |
| − | Для установки стоимости доставки в зависимости от массы корреспонденции выберите в контекстном меню таблицы пункт "Добавить" (F3).
| |
| − | Добавится новая строка, в которой в столбце '''Тип''' будет установлено значение "Масса".
| |
| − | В строке такого типа можно прописать стоимость доставки корреспонденции, масса которой в килограммах не превышает значения, заданного Вами в столбце '''Масса''', установив галочку в столбце '''До''' и нулевое значение в столбце '''Каждые'''.
| |
| − | После создания такой строки при расчете стоимости доставки корреспонденции будут использоваться цены именно из этой строки, независимо от типа корреспонденции (письмо, бандероль или посылка).<br />
| |
| − | Например, в таблице на рисунке эта строка означает, что стоимость доставки корреспонденции массой не более одного килограмма составляет 155 рублей для режима срочности "Эконом", 185 рублей для "Экспресс" и т. д. Далее Вы можете создать аналогичные строки для следующих предельных значений массы корреспонденции.<br />
| |
| − | Если в пределах некоторого диапазона значений массы при увеличении массы с постоянным шагом стоимость доставки увеличивается на какую-то постоянную величину, Вы можете создать строку, в которой будет описана эта формула. В этом случае в столбце '''До''' не должна стоять галочка (что будет означать "От"). В столбце '''Масса''' задайте начальную массу, в столбце '''Каждые''' - шаг с которым меняется масса и в соответствующих столбцах - сумму, на которую при этом меняется стоимость доставки для разных режимов срочности.<br />
| |
| − | Например, в нашей таблице на рисунке:<br />
| |
| − | - При массе корреспонденции в диапазоне от одного до пяти килограммов при каждом ее увеличении на 0.5 кг стоимость доставки возрастает на 20 рублей для режима срочности "Эконом", на 25 рублей для "Экспресс" и т. д.;<br />
| |
| − | - При массе корреспонденции, превышающей пять килограммов при каждом ее увеличении на 1 кг стоимость возрастает на 35 рублей для режима срочности "Эконом", на 45 рублей для режима "Экспресс" и т. д.
| |
| − | | |
| − | На закладке Межгород Вы можете настроить индивидуальные тарифы для клиентов, установив галочку '''Индивидуальные тарифы по зонам''' и нажав кнопку '''Тарифы...'''. Индивидуальные тарифы настраиваются так же, как и общие (см. [[Справочники#Тарифы для междугородной доставки|Тарифы для междугородной доставки]]).<br />
| |
| − | Для того чтобы настроить индивидуальные зоны для клиентов, установите галочку '''Индивидуальные зоны''' и нажмите кнопку '''Зоны...'''. Индивидуальные зоны устанавливаются так же, как и общие (см.[[Справочники#Тарифы для междугородной доставки|Тарифы для междугородной доставки]]). При этом Вы можете сохранить общие зоны и (или) общие коэффициенты, установить соответствующие галочки в верхней части окна.<br />
| |
| − | Здесь же можно указать стоимость таможенного оформления.
| |
| − | | |
| − | На закладке Прочее можно указать следующие значения:<br />
| |
| − | - '''Стоимость ожидания курьера''';<br />
| |
| − | - '''Процент от инкассируемой суммы''';<br />
| |
| − | - '''Процент от объявленной ценности'''. Этот процент берется от разницы между объявленной ценностью и инкассируемой суммой, если она больше или равна нулю и суммируется с процентом от инкассируемой суммы;<br />
| |
| − | - При установленной галочке '''Учитывать зону отправителя''' стоимость доставки корреспонденции "обратно" рассчитывается для зоны, в которую входит адрес отправителя, а при неустановленной - адрес получателя;<br />
| |
| − | - '''Забор''' - стоимость забора корреспонденции у отправителя;<br />
| |
| − | - Стоимость доставки корреспонденции по области.<br />
| |
| − | | |
| − | === Тарифы для междугородной доставки ===
| |
| − | Для создания тарифов для междугородной доставки необходимо предварительно распределить населенные пункты по зонам.<br />
| |
| − | Нажмите Справочники в главном меню, выберите пункт Межгород и далее подпункт Зоны. В открывшемся окне - таблица, строки и столбцы которой содержат регионы получатели и регионы отправители соответственно с указанием региональных центров.
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Общие зоны городов.png]]
| |
| − | | |
| − | В зависимости от положения переключателя Зоны/Сроки в верхней части окна Вы можете назначить зоны или сроки доставки корреспонденции.<br />
| |
| − | Выберите режим "Зоны" и укажите зоны на пересечении соответствующих строк и столбцов. Например, исходя из данных таблицы на нашем рисунке, стоимость доставки из города Саратова Саратовской области в город Тюмень Тюменской области будет рассчитана по тарифу для зоны 3.<br />
| |
| − | Настройка тарифа с учетом сроков расширяет настройку тарифных зон дополнительным указанием срока доставки из выпадающего списка (Эконом, Экспресс, Срочно и Сверхсрочно).<br />
| |
| − | Кнопка '''Функции…''' служит для копирования настроенной зоны в заранее созданный Тариф. Этот шаблон может затем использоваться для настройки тарифов межгорода.
| |
| − | | |
| − | Щелчком правой кнопки мыши по региону получателю (отправителю) открывается контекстное меню, которое позволяет выполнить следующие действия:
| |
| − | *Добавить город-получатель (отправитель) - Открывает окно для поиска города. Двойным щелчком мыши или нажатием клавиши Enter добавьте город;
| |
| − | *Удалить выбранный город;
| |
| − | *Добавить региональные центры - Добавляет все региональные центры;
| |
| − | *Редактировать коэффициенты... - Открывает окно для назначения коэффициентов, которые будут применяться к тарифу выбранного регионального центра при вычислении стоимости доставки в другие города региона:
| |
| − | | |
| − | :[[Файл:Коэффициенты.png]]
| |
| − | | |
| − | :Нажмите правой кнопкой мыши на строку таблицы. Чтобы установить коэффициент для одного города, выберите в контекстном меню пункт "Добавить" (F3), двойным щелчком мыши выберите город из списка и укажите коэффициент. Чтобы назначить всем остальным городам одинаковые коэффициенты, выберите пункт "Добавить остальные города области" контекстного меню. В таблице появится строка со значением "Другие города" в поле '''Город'''. Укажите коэффициент в этой строке. Для удаления строки выберите пункт Удалить (Ctrl+F8) контекстного меню.
| |
| − | :Например, согласно данным таблицы на нашем рисунке, тариф для городов Рыбинск и Данилов равен тарифу для города Ярославль (региональный центр), умноженному на коэффициент 1,5, а для всех остальных городов Ярославской области - на коэффициент 1,9.
| |
| − | <!--С помощью контекстного меню добавьте в список выбранный город (F3), или все города, затем установите коэффициенты. В строке, где в поле '''Город''' указано значение "Другие города" укажите коэффициент для всех городов региона, не вошедших в этот список (кроме регионального центра). Для удаления строки выберите пункт Удалить (Ctrl+F8) контекстного меню.-->
| |
| − | | |
| − | Для установки тарифов по зонам выберите подпункт Межгород пункта Справочники главного меню и далее подпункт Тарифы по зонам. Откроется окно следующего вида:
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Настройка тарифов межгорода.png]]
| |
| − | | |
| − | Вы можете задавать разные значения стоимости доставки в зависимости от количества отправлений или режима срочности с помощью таблиц в верхней части окна.<br />
| |
| − | Строку в таблице, определяющей количество, можно добавить, выбрав пункт "Добавить" (F3) или удалить, выбрав пункт "Удалить" (Ctrl+F8) контекстного меню.
| |
| − | | |
| − | Ниже расположена таблица тарифов. В первой строке необходимо прописать стоимость доставки корреспонденции, масса которой в килограммах не превышает значения, заданного Вами в столбце '''Масса''', установив галочку в столбце '''До''' и нулевое значение в столбце '''Каждые'''. В следующих строках этого формата можно назначить тарифы для других значений предельной массы корреспонденции.<br />
| |
| − | Если в пределах некоторого диапазона значений массы при увеличении массы с постоянным шагом стоимость доставки увеличивается на какую-то постоянную величину, Вы можете создать строку, в которой будет описана эта формула. В этом случае в столбце До не должна стоять галочка (что будет означать "От"). В столбце Масса задайте начальную массу, в столбце Каждые - шаг с которым меняется масса и в соответствующих столбцах - сумму, на которую при этом меняется стоимость доставки для каждой зоны.<br />
| |
| − | Например, согласно таблице на рисунке, при режиме срочности Экспресс и количестве корреспонденции в заказе до 50 стоимость доставки корреспонденции составит:<br />
| |
| − | - При массе до одного килограмма 815 рублей для зоны 1, 890 рублей для зоны 2 и т. д.;<br />
| |
| − | - При массе от одного до двух килограммов - 845 рублей для зоны 1, 920 рублей для зоны 2 и т. д.;<br />
| |
| − | - При массе от пяти до десяти килограммов при каждом ее увеличении на 1 кг стоимость возрастает на 30 рублей для зоны 1, на 40 рублей для зоны 2 и т. д.;<br />
| |
| − | - При массе от десяти килограммов при каждом ее увеличении на 2 кг стоимость возрастает на 70 рублей для зоны 1, на 90 рублей для зоны 2 и т. д.;<br />
| |
| − | Контекстное меню таблицы тарифов содержит следующие пункты:
| |
| − | *Добавить(F3) - Добавить строку;
| |
| − | *Удалить - Удалить строку;
| |
| − | *Обновить - Обновить данные в таблице;
| |
| − | *Скопировать в тариф - Позволяет скопировать общий тариф в индивидуальный междугородный тариф, выбранный из списка.
| |
| − | | |
| − | === Дополнительные услуги ===
| |
| − | | |
| − | В новой версии программы появилась новая функция - '''"дополнительные услуги"''', они позволяют определить стоимость доставки после сложения цен на предоставленные услуги.
| |
| − | | |
| − | Чтобы включить '''дополнительные услуги''' необходимо, включить переменную, '''“Финансы”-“дополнительные услуги”''', после этого действия необходимо перезапустить программу.
| |
| − | | |
| − | Расчёт дополнительных услуг происходит только в направлении доставки '''“Туда”'''. Если снять галку '''“Туда”''', стоимость обнулится и на вкладке '''“дополнительные услуги”''' все услуги будут неактивны и закрашены серым.
| |
| − | | |
| − | В карточке корреспонденции появилась дополнительная вкладка '''“Услуги”''' (показана на рисунке ниже).
| |
| − | | |
| − | | |
| − | [[Файл:usluga1.png|650px]]
| |
| − | | |
| − | | |
| − | Первый столбец таблицы - это поле для ввода, при помощи которого возможно включить либо выключить необходимую услугу. В первом столбце может быть как галка, так и поле для ввода числового значения. Услуга считается включенной, если введённое значение больше нуля или проставлена галка. Второй столбец - это название услуги. Третий столбец – отображает поле стоимости данной услуги.
| |
| − | | |
| − | Серым цветом на вкладке '''“Услуги”''' отображены галки и поля, которые пользователь не может изменить, их значение рассчитывается автоматически формулой авто-включения.
| |
| − | | |
| − | Услуги разделены на системные и пользовательские. Системные услуги предустановлены и их невозможно изменить в отличие от пользовательских, которые можно создавать, удалять и модифицировать. Системные услуги ранее были реализованы в программе на уровне формул и не были столь полно и прозрачно детализированы.
| |
| − | | |
| − | Услуга '''“База”''' - включает в себя стоимость рассчитанную по тарифной сетке с учетом типа корреспонденции, режима срочности и других значений.
| |
| − | | |
| − | Услуга '''“Ручной ввод”''' - позволяет указать пользовательскую стоимость доставки, по умолчанию в это поле введена пустая строка и услуга выключена. В это поле необходимо ввести число от нуля и больше. После ввода значения услуга База будет выключена, а стоимость доставки приметзначение услуги '''“Ручной ввод”'''.
| |
| − | | |
| − | Услуга '''“Ожидание”''' - рассчитывает стоимость ожидания. Параметры расчёта ожидания указываются в настройке тарифа.
| |
| − | | |
| − | Услуга '''“Процент от суммы руб.”''' - рассчитывает процент от поля Сумма р. В карточке корреспонденции. Процент не будет рассчитываться, если корреспонденция не доставлена.
| |
| − | | |
| − | Услуга '''“Процент от объявленной стоимости”''' - рассчитывает процент от поля Объявленная ценность на вкладке Финансы.
| |
| − | | |
| − | '''Внимание!!!''' Изменился способ расчёта процента, раньше процент рассчитывался от разницы поля объявленная ценность и сумма р. Теперь процент рассчитывается от значения поля '''“объявленная ценность”''', поэтому в тарифах был пересчитан процент от суммы. (Математически этот расчет выглядит следующим образом: '''новый процент от суммы=старый процент от суммы-процент от объявленной стоимости''').
| |
| − | | |
| − | Для создания и редактирования пользовательских услуг, необходимо перейти в меню '''“Cправочники”-“Дополнительные услуги”'''. Внешний вид окна показан на рисунке ниже:
| |
| − | | |
| − | | |
| − | [[Файл:usluga2.png|650px]]
| |
| − | | |
| − | | |
| − | '''Примечание:''' Если пункт меню в '''дополнительных услугах''' виден, но не активен, значит, у текущего пользователя не хватает прав доступа. Необходимо в дереве прав дать права группе: '''“Справочники-Тарифы”'''.
| |
| − | | |
| − | Услуги, которые отображаются в этом окне – являются общими и могут быть использованы для всех клиентов. Услуги, обозначенные серым фоном - системные (предустановленные) их нельзя изменить.
| |
| − | | |
| − | Значение полей таблицы окна '''“Дополнительные услуги”''':
| |
| − | | |
| − | -'''вкл/выкл''' – включает/выключает услуги, если услуга в этом поле включена то она отображается на вкладке услуги в карточке корреспонденции.
| |
| − | | |
| − | -'''Название услуги''' – обозначение имени услуги.
| |
| − | | |
| − | -'''Тип ввода''' – определяет значение того, как будет включаться данная услуга, галка в этом поле обозначает, что пользователь должен будет включить данную услугу установкой галки. Если в этом поле '''тип ввода''' является целым числом, то пользователь должен будет ввести число, чтобы включить данную услугу.
| |
| − | | |
| − | -'''Значение по умолчанию''' – в этом поле можно определить значение, чтобы услуга по умолчанию была включена или выключена.
| |
| − | а). Если тип ввода - галка, то можно установить галку и услуга по умолчанию будет включена по умолчанию;
| |
| − | б). Если тип ввода - число/целое число, указать число больше нуля чтобы услуга была включена, если указать значение “ноль”, то услуга будет выключена по умолчанию.
| |
| − | | |
| − | -'''Формула автовключения''' – поле, в котором находиться формула на языке встроенного интерпретатора команд. Если формула присутствует в этом поле, то пользователь не сможет сам включить эту услугу в карточке корреспонденции. Галка или поле ввода услуги будут закрашены серым цветом. Формула автовключения выполняется при каждом пересчёте цены и возвращает в результате вычислений число. Если формула вернула число “0”, то услуга выключена, если больше “0”, то услуга будет включена автоматически, и выполниться расчет по формуле, записанной в столбце '''“Цена услуги”'''.
| |
| − | | |
| − | -'''Цена услуги''' – поле, в котором находиться формула расчёта цены, в нем можно просто указать целое число (например, в виде константы) или записать формулу, рассчитанное значение которой и будет являться ценой услуги.
| |
| − | | |
| − | -'''Порядок''' – поле, в котором находится число, определяющее порядок следования, в котором будут отображаться услуги в карточке корреспонденции в виде списка. В этом списке присутствуют две группы услуг: на сером фоне – '''системные''', на белом – '''пользовательские'''. Порядок последовательности для каждой из групп – уникальный, однако, системные услуги будут отображаться в списке всегда перед пользовательскими услугами.
| |
| − | | |
| − | Существует еще и третья группа услуг, которые определены только для конкретного клиента в тарифе городской доставки на вкладке '''“Услуги”''' (на рисунке ниже).
| |
| − | | |
| − | У этой группы тоже имеется свой порядок следования, и они всегда отображаются после первых двух групп услуг.
| |
| − | | |
| − | Редактор формул для интерактивного написания формул представлен на рисунке ниже:
| |
| − | | |
| − | | |
| − | [[Файл:usluga3.png|650px]]
| |
| − | | |
| − | | |
| − | Формулы можно вводить вручную или использовать редактор. Для вызова редактора нужно нажать на кнопку, которая появляется при редактировании клетки с формулой.
| |
| − | | |
| − | Галка “Ручной ввод формулы” в нижней части окна позволяет описать формулу готовым формульным выражением, либо преобразовать в формулу интерактивный набор условий.
| |
| − | | |
| − | Редактор формул состоит из блоков, которые будут выполняться по заданному порядку, сверху-вниз и слева-направо, пока не выполниться один из блоков.
| |
| − | | |
| − | Блоки формул в редакторе можно добавлять и удалять через меню правой кнопки мыши, чтобы удалить блок кликаем на блоке, который необходимо удалить.
| |
| − | | |
| − | Блок состоит из двух разделов – '''“Условие”''' и '''“Результат”'''.
| |
| − | | |
| − | В условии обозначаются поля, которые будут проверяться на наличие указанных значений. Если условие выполнится, то будет рассчитано математическое выражение, записанное в блоке “Результат”. Возвращённое число будет ценой для этой услуги. (А если это формула автовключения, то возвращённое число будет записано во введённое значение.)
| |
| − | | |
| − | В условии можно указать следующие поля:
| |
| − | | |
| − | '''Поле''' - поля карточки корреспонденции;
| |
| − | | |
| − | '''Заказ''' - поля карточки заказа;
| |
| − | | |
| − | '''Прайс''' - поля карточки тарифы;
| |
| − | | |
| − | '''Клиент''' - поля карточки клиент.
| |
| − | | |
| − | Помимо стандартных полей карточек, в списках также доступны и '''пользовательские поля'''. '''Пользовательские поля''' – это поля, которые могут настраиваться индивидуально в статусах, и потом становятся доступными для заполнения в карточках корреспонденции/заказ/прайса/клиента на вкладке '''"Пользовательские поля"'''.
| |
| − | | |
| − | После выбора поля в редакторе формул необходимо указать логический оператор, который будет использоваться для сравнения поля с введенным числом.
| |
| − | | |
| − | В зависимости от типа поля доступны разные виды операторов для числа. Например: для числового значения – '''Больше/Меньше/Равно/Не равно''', для текста – '''Содержит/Не содержит/Начинается С'''. От типа поля зависит и поле ввода, например: '''Время доставить "C"'''. Для полей, которые являются статусами, вместо поля ввода значения, подставляется выпадающий список (например, поле '''“Режим”''' в карточке корреспонденции).
| |
| − | | |
| − | Кнопки в редакторе формул:
| |
| − | | |
| − | '''"-"''' - удаляет текущую строку в выражении;
| |
| − | | |
| − | '''"+Строка"''' - добавляет строку в выражение, чтобы определить в условии, оно выполняется когда верны две строки или только одна (нужно выбрать логический оператор '''"И"''' или '''"ИЛИ"'''. '''"И"''' - должны выполниться все строки, '''"ИЛИ"''' - достаточно выполниться только одной строке);
| |
| − | | |
| − | '''"+Блок"''' - добавляет блок, что позволяет сгруппировать выражения по аналогии с математикой обернуть в выражения в скобки, и строить более сложные логические условия. Для каждого блока нужно указать логический оператор (по аналогии со строками: '''"И"''' - должны выполнится все блоки, '''"ИЛИ"''' - достаточно выполниться только одному блоку).
| |
| − | | |
| − | Далее рассмотрим следующие поля условия в редакторе формул:
| |
| − | | |
| − | '''Всегда''' - Условие будет всегда выполняться;
| |
| − | | |
| − | '''Услуга''' – В списке можно выбрать другую услугу и посмотреть какую цену она вернула.
| |
| − | | |
| − | Функции в редакторе формул – это предустановленный список действий с различными полями (не доступный из рассмотренных выше полей). Функции для работы с вложениями:
| |
| − | | |
| − | '''-сумма массы вложений''' – сумма поля масса у вложений корреспонденции;
| |
| − | | |
| − | '''-сумма количества вложений''' – сумма поля количество у вложений корреспонденции;
| |
| − | | |
| − | '''-Количество строк во вложениях''' – количество строчек в вложениях;
| |
| − | | |
| − | Функции для работы с датами в редакторе формул:
| |
| − | | |
| − | '''-Корреспонденция была доставлена''' - проверка были ли заполнены поля дата доставки и время доставки в карточке корреспонденции;
| |
| − |
| |
| − | '''-Дата доставки минус дата заказа''' – Расчёт количества дней между датами. Если дата доставки ещё не указана, функция вернёт число – 1000. (Если дата доставки меньше даты заказа – функция вернёт количество дней отрицательным числом, например: -2). Также следует учитывать, что в секции '''“результат”''' функция не возвращает никаких отрицательных значений, а возвращает 0);
| |
| − | | |
| − | '''-Дата доставки минус планируемая дата доставки''' – Возвращает количество дней, использует те же самые правила расчёта, что и вышеописанные.
| |
| − | | |
| − | Функции работы со временем в редакторе формул:
| |
| − | | |
| − | '''-Время доставки в план. интервале''' – если указано время доставки '''“с”''' и '''“до”''', то функция проверит, попадает ли в этот интервал указанное время доставки;
| |
| − | | |
| − | '''-Время доставить “До” минус “С”''' – возвращает количество минут после вычитания из '''“Время До”''', '''“Время С”''';
| |
| − | | |
| − | '''Введённое значение''' – это значение, которое ввёл пользователь или вернула формула автовключения в первом столбце таблицы “услуги” в карточке корреспонденции.
| |
| − | | |
| − | В разделе редактора формул '''“Результат”''' - большая часть полей повторяет описание полей '''“Условие”''', с разницей в том, что в этой части редактора формул определяется математическое выражение, и отображаются только числовые поля. Вместо логических операций в этом разделе доступны математические операции – '''сложить/вычесть/умножить/разделить'''.
| |
| − | | |
| − | Поле '''“Константа”''' позволяет ввести заданное число (Например, если мы редактируем формулу автовключения и тип ввода '''“галка”''' - то отобразится выпадающий список '''“да/нет”'''. Значение '''“да”''' – означает '''“включить услугу”''').
| |
| − | | |
| − | Для того чтобы в системе определить уникальные услуги для клиента, их нужно создать в тарифе, а затем применить данный тариф для клиента. В окне редактирования тарифа появилась вкладка '''“Услуги”''', она имеет такую-же функциональность, как и описанное меню в '''“Справочники”-“Дополнительные услуги”'''. Созданные на этой вкладке дополнительные услуги будут добавлены к уже существующему списку услуг.
| |
| − | | |
| − | | |
| − | [[Файл:usluga4.png|650px]]
| |
| − | | |
| − | | |
| − | Вкладка '''"Пользовательская"''' в окне редактирования тарифа по умолчанию скрыта. Данная вкладка появляется, когда определены пользовательские поля в статусах. Эти поля можно использовать в услугах. В них можно хранить стоимость услуг, процент услуг и настраивать эти значения индивидуально для каждого клиента и тарифа.
| |
| − | | |
| − | (см. [[Видеоуроки]#Видео уроки]).
| |
| − | | |
| − | === Тарифы агентов ===
| |
| − | | |
| − | Для создания тарифов агента выберите пункт меню Справочники - Межгород - Филиалы. В открывшемся окне Филиалы выберите в списке нужный филиал и откройте его карточку двойным щелчком мыши или клавишей Enter. С помощью кнопок Зоны... и Тарифы по зонам... открываются окна для создания зон и тарифов по зонам, которые заполняются так же, как для междугородной доставки (см. раздел [[Справочники#Тарифы для междугородной доставки|Тарифы для междугородной доставки]]).
| |
| − | | |
| − | === Тарифы для курьеров ===
| |
| − | | |
| − | Для просмотра и редактирования тарифов курьера выберите подпункт Зарплата пункта Справочники главного меню программы. В открывшемся окне выберите из списка тариф и двойным щелчком мыши откройте окно Зарплата сотрудников:
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Тарифы для курьеров.png]]
| |
| − | | |
| − | Окно содержит следующие поля:<br />
| |
| − | '''Название тарифа''';<br />
| |
| − | '''Валюта расчета''';<br />
| |
| − | <!--'''Применять коэффициенты дальности''' - если установлена галочка, то при расчете зарплаты курьера тарифы умножаются на коэффициенты дальности, указанные в [[Справочники#Справочник метро|справочнике метро]].<br />-->
| |
| − | '''Считать только уникальные адреса''' - если установлена галочка, то в случае доставки нескольких единиц корреспонденции по одинаковым адресам в течение одного дня зарплата начисляется только за одну единицу корреспонденции. Равенство адресов определяется по такому же принципу, что и при определении станции метро (см. раздел [[Учет корреспонденции]]) и означает точное совпадение названия улицы и номера дома);<br />
| |
| − | '''Скидка>1,%''' - При отсутствии галочки Считать только уникальные адреса в этом поле можно задать процент, на который в случае доставки по уникальному адресу нескольких единиц корреспонденции в течение одного дня уменьшается плата за доставку каждой, начиная со второй;<br />
| |
| − | '''% от перевозимых денег''';<br />
| |
| − | '''% от стоимости доставки''';<br />
| |
| − | '''Надбавка за работу в выходные/праздничные дни, %''';<br />
| |
| − | '''Ожидание каждые ... мин после ... стоят ...'''.<br />
| |
| − | Для просмотра и редактирования тарифов для денежных заданий, установите галочку '''Денежное'''.
| |
| − | | |
| − | Ниже расположены таблица тарифов и таблица зон.
| |
| − | | |
| − | Для создания нового тарифа нажмите клавишу F3 в окне списка тарифов, затем двойным щелчком мыши по пустой строке откройте карточку нового тарифа и заполните его поля.
| |
| − | | |
| − | Вы можете задавать разные значения стоимости для курьера в зависимости от зоны, в которую входит адрес получателя, выбрав нужное значение в таблицы зон.
| |
| − | | |
| − | Таблица тарифов изначально состоит из трех строк, в которых можно задать стоимость доставки для разных типов корреспонденции - письма, бандероли и посылки в зависимости от режима срочности.<br />
| |
| − | Для установки стоимости для курьера в зависимости от массы корреспонденции выберите в контекстном меню таблицы пункт "Добавить" (F3).
| |
| − | Добавится новая строка, в которой в столбце '''Тип''' будет установлено значение "Масса".
| |
| − | В строке такого типа можно прописать стоимость для курьера за доставку корреспонденции, масса которой в килограммах не превышает значения, заданного Вами в столбце '''Масса''', установив галочку в столбце '''До''' и нулевое значение в столбце '''Каждые'''.
| |
| − | После создания такой строки при расчете стоимости будут использоваться суммы именно из этой строки, независимо от типа корреспонденции (письмо, бандероль или посылка).<br />
| |
| − | Например, в таблице на рисунке эта строка означает, что за доставку корреспонденции массой не более одного килограмма курьер получит 55 рублей при режиме срочности "Эконом", 65 рублей при режиме срочности "Экспресс" и т. д. Далее Вы можете создать аналогичные строки для следующих предельных значений массы корреспонденции.<br />
| |
| − | Если в пределах некоторого диапазона значений массы при увеличении массы с постоянным шагом стоимость для курьера увеличивается на какую-то постоянную величину, Вы можете создать строку, в которой будет описана эта формула. В этом случае в столбце '''До''' не должна стоять галочка (что будет означать "От"). В столбце '''Масса''' задайте начальную массу, в столбце '''Каждые''' - шаг с которым меняется масса и в соответствующих столбцах - сумму, на которую при этом меняется стоимость для курьера для разных режимов срочности.<br />
| |
| − | Например, в нашей таблице на рисунке:<br />
| |
| − | - При массе корреспонденции более одного килограмма при каждом ее увеличении на 0.5 кг стоимость для курьера возрастает на 10 рублей для режима срочности "Эконом", на 15 рублей для "Экспресс" и т. д.;<br />
| |
| − | Удалить строку типа "Масса" можно из контекстного меню таблицы тарифов.
| |
| − | | |
| − | На закладке Дополнительно Вы можете установить следующие значения:
| |
| − | | |
| − | '''Норма доставки в день''' - Количество корреспонденции, ежедневная доставка которой водит в оклад и не оплачивается согласно тарифам. Для расчета платы курьеру за доставку корреспонденции сверх этой нормы используется тарифная сетка;<br />
| |
| − | '''Стоимость 1 часа переработки''';<br />
| |
| − | '''Опоздание на каждые ... мин после ... стоит ...''' - Штраф за опоздание;<br />
| |
| − | '''Учитывать зону отправителя''' стоимость для курьера доставки корреспонденции "обратно" рассчитывается для зоны, в которую входит адрес отправителя, а при неустановленной - адрес получателя;
| |
| − | | |
| − | == Статусы ==
| |
| − | | |
| − | Для просмотра и редактирования статусов, используемых в программе, выберите пункт меню Справочники → Статусы.
| |
| − | | |
| − | На рисунке ниже показано окно Статусы:
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Статусы.png]]
| |
| − | | |
| − | Статусы представлены в виде дерева. Развернув нужный узловой элемент, можно увидеть вложенные в него подгруппы – список статусов или дочерние узловые элементы. Вы можете добавить новый статус в список, выделив нужный узловой элемент и не разворачивая его, с помощью клавиши F3 или контекстного меню.
| |
| − | | |
| − | === Вакансии ===
| |
| − | | |
| − | Для просмотра и редактирования списка позиций в выпадающем меню Вакансия в карточке Запись на собеседование (см. раздел [[Собеседования]]) выберите в окне Статусы (Справочники → Статусы) тип статуса Вакансии (код статуса 7) и разверните список вакансий. С помощью контекстного меню списка Вы можете выполнить следующие действия:
| |
| − | * Добавить (F3) — Добавить новую вакансию. В открывшемся окне Создание статуса укажите название новой вакансии;
| |
| − | * Удалить (Ctrl+F8) — Удалить выделенную вакансию;
| |
| − | * Переименовать — Переименовать вакансию. В открывшемся окне Переименование статуса укажите новое название вакансии.
| |
| − | | |
| − | Изменения вступят в силу только после перезапуска программы Курьерской Службы.
| |
| − | | |
| − | === Источники информации для соискателей ===
| |
| − | | |
| − | Для просмотра и редактирования списка позиций в выпадающем меню Источник информации в карточке Запись на собеседование (см. раздел [[Собеседования]]) выберите в окне Статусы (Справочники → Статусы) тип статуса Источник инф-ции для соискателей (код статуса 9) и разверните список источников информации. С помощью контекстного меню списка Вы можете выполнить следующие действия:
| |
| − | * Добавить (F3) — Добавить новый источник информации: в открывшемся окне Создание статуса укажите название нового источника информации;
| |
| − | * Переименовать — Переименовать источник информации. В открывшемся окне Переименование статуса укажите новое название источника информации.
| |
| − | | |
| − | Изменения вступят в силу только после перезапуска программы Курьерской Службы.
| |
| − | | |
| − | === Статусы принятия на работу ===
| |
| − | | |
| − | Для просмотра и редактирования статусов принятия на работу выберите в окне Статусы (Справочники → Статусы) тип статуса Статусы принятия на работу (код статуса 10). С помощью контекстного меню списка Вы можете выполнить следующие действия:
| |
| − | * Переименовать — Переименовать выделенный статус принятия на работу. В открывшемся окне Переименование статуса укажите новое название.
| |
| − | * Изменить цвет... (Ctrl+B) — Изменить цвет строки, соответствующей определенному статусу принятия на работу, в таблице собеседований (см. раздел [[Собеседования]]).
| |
| − | | |
| − | <!--=== Виды корреспонденции ===
| |
| − | | |
| − | Для просмотра и редактирования видов корреспонденции (см. раздел [[Учет корреспонденции]]) выберите в окне Статусы (Справочники → Статусы) тип статуса Виды корреспонденции. С помощью контекстного меню списка Вы можете выполнить следующие действия:
| |
| − | * Переименовать — Переименовать выделенный вид корреспонденции. В открывшемся окне Переименование статуса укажите новое название.
| |
| − | * Дополнительная информация... — Задать в открывшемся окне предельное значение массы в килограммах, соответствующее выделенному виду корреспонденции. При этом виду корреспонденции под номером 1 в списке в окне Статусы -->
| |
| − | | |
| − | === Жалобы клиентов ===
| |
| − | | |
| − | Для просмотра и редактирования жалоб клиентов (см. раздел [[Учет корреспонденции]]) выберите в окне Статусы (Справочники → Статусы) тип статуса Жалобы клиентов. С помощью контекстного меню списка Вы можете выполнить следующие действия:
| |
| − | * Добавить (F3) — Добавить новую жалобу. В открывшемся окне Создание статуса введите нужный текст.
| |
| − | * Переименовать — Редактировать текст.
| |
