|
|
| (не показано 105 промежуточных версий 2 участников) |
| Строка 1: |
Строка 1: |
| − | = План изучения функциональности MeaSoft=
| + | Статусы |
| | | | |
| − | ==Настройка ярлыка программы==
| + | * статус корреспонденции — пользовательские статусы. Их можно добавлять, а через нас настраивать автоматизации, срабатывающие при их изменении. |
| − | [[Настройка параметров рабочего места|Настройка ярлыка программы]]
| + | **'''Распечатан''' — устанавливается автоматически при печати ведомостей. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Печать" -> "Не проставлять статус "Распечатан" для статусов корр-ции" |
| | + | ** '''Новый''' — новый заказ |
| | + | * статус манифеста |
| | + | * статус со слов курьера — статус доставки, который сообщает курьер. Переменная "Справочники" -> "Переменные" -> "Выдача" -> "Использовать статус со слов курьера в первую очередь". |
| | + | * статус выдачи — должен менять менеджер в офисе при приемке работы курьера. Для статуса "Доставлено" берется дата и время вручения, как время статуса. "Справочники" -> "Статусы" -> "8 Статусы выдачи" |
| | + | * статусы трекинга — системные статусы, устанавливаются автоматически, пользователь не может их изменить. |
| | | | |
| − | ==Общие элементы системы== | + | =Статусы трекинга = |
| − | [[Знакомство с программой#Интерфейс|Общие элементы системы]]: вкладки, работа с таблицами, вывод полей, сортировки, фильтры, поиск.
| |
| | | | |
| − | == Справочники ==
| + | {|class = "wikitable" style = "width: 80%;" |
| − | {|class="wikitable" | + | !Код статуса |
| − | |[[Клиенты и партнеры|Клиенты]]
| + | !Название |
| − | |Обратите внимание на следующие поля:<br>- '''Компания''' — не нужно писать ООО, ЗАО и прочее;<br>- '''Адрес''' — [[Знакомство с программой#Ввод адресной информации|правила заполнения]];<br>- '''Номер договора''', '''Дата договора''' — вкладка [[Клиенты и партнеры#Реквизиты|Реквизиты]];<br>- блок '''Выставление счетов''' — вкладка [[Клиенты и партнеры#Реквизиты|Реквизиты]];<br>- '''Тариф''' — вкладка [[Клиенты и партнеры#Финансы|Финансы]];<br>- '''Минимальная сумма счета''', '''Скидка''' — вкладка [[Клиенты и партнеры#Финансы|Финансы]];<br>- при работе с интернет-магазинами: блок '''Интернет-магазины''' — вкладка [[Клиенты и партнеры#Финансы|Финансы]];<br>- '''Доступ к сайту''' — вкладка [[Клиенты и партнеры#Прочее|Прочее]];<br>- вкладка '''Отделы'''
| + | !В каких случаях устанавливается статус |
| | |- | | |- |
| − | |[[Сотрудники]] | + | |AWAITING_SYNC||Ожидает синхронизации||Служба доставки еще не получила данные заказа |
| − | |Обратите внимание на следующие поля:<br>- '''Дата принятия на работу''' — вкладка [[Сотрудники#Основное|Основное]];<br>- '''Тип сотрудника''' (курьер, менеджер, агент) — вкладка [[Сотрудники#Основное|Основное]];<br>- график работы — вкладка [[Сотрудники#График|График]];<br>- [[Пользователи]]<br>- логин и пароль должен быть создан для каждого пользователя;<br>- группы пользователей;- настройка прав — запрет на удаление и видеть данные всех филиалов | |
| | |- | | |- |
| − | |[[Зоны на карте]], [[Модуль «Карта»#Единое районирование|районы]] | + | |NEW||Новый||Добавлено отправление на вкладке '''Адреса''' |
| − | |Включите [[Модуль «Карта»#Единое районирование|переменные]];<br>- разница: зоны отвечают за деньги, районы — за удобство работы;<br>- как рисовать, удалять, лучше называть зоны — [[Зоны на карте]];<br>- как привязывать зоны к статусам | |
| | |- | | |- |
| − | |[[Тарифы]] – если тарифицируете отправления в MeaSoft | + | |NEWPICKUP||Создан забор||Добавлено отправление на вкладке '''Адреса''' типа «забор» (номер 0 и штрихкод "") |
| − | |[[Тарифы клиентов#Городские отправления|городские тарифы]] и правила настройки;<br>- [[Тарифы клиентов#Междугородние отправления|междугородние тарифы]];<br>- [[Тарифы клиентов#Прочее|ожидание и наценки]] | |
| | |- | | |- |
| − | |[[Зарплата]] – если начисляете зарплату сотрудникам в MeaSoft | + | |PICKUP||Забран у отправителя||Если отправлению типа «забор» установили статус «Доставлено» или доставочную кор-ию приняли через мобильное приложение по забору или в мобильном приложении в заявке на забор установлен статус «Получено». |
| − | | [[Сотрудники#Дополнительно|варианты расчета ЗП]]<br> - [[Зарплата (справочник)|настройка сделки]] | |
| | |- | | |- |
| − | |[[Статусы]] | + | |WMSASSEMBLED||Скомплектован на складе фулфилмента||На складе ответственного хранения скомлектовали отправление |
| − | |[[Интеграция с другими системами#Настройка интеграции|Виды срочности]] – для настройки сквозной интеграции;<br>- [[Тарифы клиентов#Доставка|Типы корреспонденции]]<br>- [[Дифференцированная стоимость доставки#База|Причины отказа]] | |
| | |- | | |- |
| − | |[[Дополнительные услуги]] | + | |WMSDISASSEMBLED|| Разукомплектован на склад фулфилмента||На складе ответственного хранения разукомлектовали отправление |
| − | | | |
| | |- | | |- |
| | + | |ACCEPTED||Получен складом||Отправление [[Прием корреспонденции на склад#Прием корреспонденции|принято]] на склад |
| | + | |- |
| | + | |CUSTOMSPROCESS||Производится таможенный контроль||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы таможенного контроля в процессе'''. Подробнее см. раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]] |
| | + | |- |
| | + | |CUSTOMSFINISHED|| Таможенный контроль произведен||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы пройденного таможенного контроля'''. Подробнее см. раздел [[Манифесты#Таможенное оформление отправления|«Таможенное оформление отправления»]] |
| | + | |- |
| | + | |CONFIRM||Согласована доставка||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы успешного согласования доставки''' |
| | + | |- |
| | + | |UNCONFIRM||Не удалось согласовать доставку||Установлен статус отправления, указанный в переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Корреспонденция''' > '''Статусы НЕ успешного согласования доставки'''. |
| | + | |- |
| | + | |DEPARTURING||Планируется отправка||Отправление запланировано в манифест |
| | + | |- |
| | + | |DEPARTURE||Отправлено со склада||В манифесте указали дату отправки и отсканировали отправление в мешок |
| | + | |- |
| | + | |INVENTORY||Инвентаризация||Отправление отсканировано в интерфейсе функции [[Функции#Инвентаризация корреспонденции|«Инвентаризация корреспонденции»]] |
| | + | |- |
| | + | |PICKUPREADY||Готов к выдаче||Если получатель — ПВЗ, и отправление принято на ПВЗ |
| | + | |- |
| | + | |DELIVERY||Выдан курьеру на доставку||Отправление выдается курьеру, статус в выдаче — «На руках» |
| | + | |- |
| | + | |COURIERDELIVERED||Доставлен (предварительно)||Отправлению установлен статус со слов курьера '''Доставлено''' или статус в выдаче '''Доставлено''' |
| | + | |- |
| | + | |COURIERPARTIALLY||Частично со слов курьера||Установлен статус со слов курьера «Частично доставлено» |
| | + | |- |
| | + | |COURIERCANCELED||Отказ со слов курьера ||Установлен статус со слов курьера «Не доставлено» |
| | + | |- |
| | + | |COURIERRETURN||Возвращено курьером (курьер вернул на склад)||Курьер не смог доставить отправление получателю и вернул заказ обратно на склад. Это промежуточный статус, после которого оператор выясняет, нужно ли еще раз доставлять заказ или это окончательная недоставка. Статус отправления в выдаче «Не доставлено» или «Не доставлено по причине» |
| | + | |- |
| | + | |DATECHANGE||Перенос||Изменена плановая дата доставки |
| | + | |- |
| | + | |COMPLETE||Доставлен||В карточке отправления указаны дата и время вручения |
| | + | |- |
| | + | |PARTIALLY||Доставлен частично||В карточке отправления указаны дата и время вручения, но есть возвраты вложений |
| | + | |- |
| | + | |CANCELED||Не доставлен (Возврат/Отмена)||В карточке отправления указана только дата вручения, без времени |
| | + | |- |
| | + | |RETURNING||Планируется возврат||Отправление отсканировано в интерфейсе [[Акты_передачи_денег_и_корреспонденции#Акты передачи корреспонденции (АПК)|АПК]] |
| | + | |- |
| | + | |RETURNED||Возвращен||В АПК указали дату отправки |
| | + | |- |
| | + | |LOST||Утрачен||В карточке корреспонденции установлен флажок '''Утрачено''' |
| | |} | | |} |
| − |
| |
| − | == Создание заказа ==
| |
| − | [[Работа с заказами#Способы добавления заказов|Создание заказа]]
| |
| − |
| |
| − | === Вручную ===
| |
| − | [[Работа с заказами#Как добавить заказ вручную|Вручную]]
| |
| − | * Обязательные поля
| |
| − | * Автозаполнение
| |
| − | * Пересчет тарифа
| |
| − |
| |
| − | === Через Excel ===
| |
| − | [[Импорт баз данных|Через Excel]]
| |
| − | * Что и куда грузить
| |
| − | * [[Импорт баз данных#Создание шаблона|cоздание шаблона]]
| |
| − |
| |
| − | === Через ЛК ===
| |
| − | [[Личный кабинет клиента#Новый заказ|Через ЛК]]
| |
| − |
| |
| − | === Интеграции===
| |
| − | [[Интеграция с другими системами|Интеграции]]
| |
| − |
| |
| − | == Настройка ЛК клиента==
| |
| − | [[Личный кабинет курьерской службы|Настройка ЛК клиента]]
| |
| − |
| |
| − | === Вывод полей===
| |
| − | [[Личный кабинет курьерской службы#Настройка полей и вкладок|Вывод полей]]: создание заказа, отслеживания и трекинга.
| |
| − |
| |
| − | == Работа с ЛК клиента ==
| |
| − | Работа с ЛК клиента, [[Личный кабинет клиента#Калькулятор|калькулятором]] и [[Личный кабинет курьерской службы#Отслеживание заказа по номеру|трекингом]]
| |
| − |
| |
| − | == Работа с заборами ==
| |
| − | === Создание забора ===
| |
| − | [[Работа с заказами|Создание забора]] — корреспонденция с номером 0 считается заборной. Вкладки '''Отправитель''' и '''Получатель''' меняются местами. На карте будут видны адреса отправителей.
| |
| − |
| |
| − | === Прием заказов от курьера ===
| |
| − | [[Выдача корреспонденции курьерам#Прием работы от курьера|Прием заказов от курьера]]
| |
| − | * [[Доска приема]]
| |
| − | * [[Прием корреспонденции на склад]]
| |
| − | * [[Модуль «Кросс-докинг»#Адресное хранение|Адресное хранение]]
| |
| − |
| |
| − | == Городская доставка ==
| |
| − | === Планирование с помощью карт ===
| |
| − | [[Модуль «Карта»#Планирование|Планирование с помощью карт]]
| |
| − | * На готовых зонах - планирование схемами?
| |
| − | * [[Модуль «Карта»#Ручное планирование|Вручную]]
| |
| − | * Позаказно
| |
| − |
| |
| − | === Планирование по списку ===
| |
| − |
| |
| − | === Автоматическое планирование ===
| |
| − | [[Автоматическая маршрутизация|Автоматическое планирование]]
| |
| − | * Максоптра
| |
| − | * Яндекс
| |
| − | === Выдача курьеру ===
| |
| − | [[Выдача корреспонденции курьерам#Выдача|Выдача курьеру]]
| |
| − | * Вручную
| |
| − | * С помощью сканера
| |
| − | * [[Мобильное приложение курьера для Android#Самовыдача|Cамовыдача]]
| |
| − |
| |
| − | === Мобильное приложение курьера ===
| |
| − | [[MeaSoft App|Мобильное приложение]]
| |
| − | * [[MeaSoft App#Установка статусов|Закрытие заказов, статусы]]
| |
| − | * [[MeaSoft App#Фотографирование|Прикрепление фото]]
| |
| − |
| |
| − | === Закрытие заказа ===
| |
| − | [[Выдача корреспонденции курьерам#Прием работы от курьера|Закрытие заказа]]
| |
| − |
| |
| − | * Вручную
| |
| − | * С помощью сканера
| |
| − | * Автоматизация
| |
| − |
| |
| − | === Обработка возвратов ===
| |
| − | [[Возврат|Обработка возвратов]]
| |
| − |
| |
| − | * Прием от курьера
| |
| − | * Возврат клиенту
| |
| − | * Повторная доставка (с дублем или без)
| |
| − |
| |
| − | == Междугородняя доставка ==
| |
| − | === Планирование в манифесты ===
| |
| − | [[Отправка корреспонденции|Планирование в манифесты]]: НЕ нужно заполнять поле '''Дата отправки'''
| |
| − |
| |
| − | === Комплектация отправления ===
| |
| − | [[Отправка корреспонденции#Комплектация отправления|Комплектация манифеста]]:
| |
| − | * вручную;
| |
| − | * сканером.
| |
| − |
| |
| − | === Отправка манифеста ===
| |
| − |
| |
| − | [[Отправка корреспонденции#Отправка|Отправка манифеста]]
| |
| − |
| |
| − | ==== Забор и доставка до перевозчика ====
| |
| − | [[Отправка корреспонденции#Забор|Забор и доставка до перевозчика курьером]]
| |
| − |
| |
| − | === Интеграции ===
| |
| − | * Настройка интеграции
| |
| − | * Обработка ошибок
| |
| − |
| |
| − | ===Прием по манифестам===
| |
| − | [[Отправка корреспонденции#Прием|Прием по манифестам]]
| |
| − |
| |
| − | == Срочные заказы ==
| |
| − | [[Работа со срочными заказами]] (если есть процесс)
| |
| − | * Разница между адресами и срочными
| |
| − | * Выдача срочных
| |
| − | * [[MeaSoft App#Невыданные заказы|Возможность разбора срочных курьерами]]
| |
| − | * Варианты автоматизации
| |
| − |
| |
| − | == Биллинг ==
| |
| − | === Акты передачи денег и корреспонденции===
| |
| − | [[Акты передачи денег и корреспонденции|Создание АПД, АПК]]
| |
| − | * [[Печатные формы]]
| |
| − | * Внесение оплат и передача в доставку
| |
| − |
| |
| − | === Счета ===
| |
| − | [[Счета|Выставление счетов]]
| |
| − | * За период
| |
| − | * По АПД
| |
| − | * Позаказно
| |
| − | * На свободную сумму
| |
| − | * Работа по предоплате (если есть)
| |
| − |
| |
| − | === Внесение платежей ===
| |
| − | [[Счета#Проведение платежа|Внесение платежей]]
| |
| − | * Загрузка из банка
| |
| − | * Разбор непривязанных
| |
| − | * Внесение платежей наличными
| |
| − |
| |
| − | == Начисление и выдача зарплаты ==
| |
| − | [[Зарплата|Начисление и выдача ЗП]]
| |
| − | * [[Зарплата (справочник)|Тарифы для сделки]]
| |
| − | * Варианты оклада
| |
| − | * [[Зарплата#Начисление заработной платы|Начисление ЗП и выдача]]
| |
| − | * Работа с авансами
| |
| − | * Работа с прочими платежами
| |
| − |
| |
| − | ==Отчеты ==
| |
| − | [[Отчеты|Формирование отчетов]]
| |
| − |
| |
| − | == Склад==
| |
| − | [[Склад|Работа со складом]]
| |
| − |
| |
| − | ===Ведение номенклатуры ===
| |
| − | [[Склад#Список номенклатуры|Ведение номенклатуры]]
| |
| − | * Работа со штрихкодами
| |
| − | * Работа полок
| |
| − |
| |
| − | === Оформление прихода и списания ===
| |
| − | [[Склад#Постановка на приход|Оформление прихода/списания]]
| |
| − |
| |
| − | === Комплектация заказов===
| |
| − | [[Склад#Комплектация|Комплектация заказов]]
| |
| − | * [[Склад#Печатные формы при комплектации|Печать сборочных листов]]
| |
| − | * Варианты работы кладовщиков
| |
| − |
| |
| − | == Работа с адресным хранением ==
| |
| − | [[Модуль «Кросс-докинг»#Адресное хранение|Работа с адресным хранением]]
| |
| − | * Настройка стеллажей
| |
| − | * Укладка на полку
| |
| − |
| |
| − | == Предварительные комплекты==
| |
| − | [[Выдача корреспонденции курьерам#Предварительная сборка комплекта заказов|Предварительные комплекты]]
| |
| − | * Одноразовые комплекты
| |
| − | * Многоразовые комплекты
| |
| − |
| |
| − | == Модуль «Кросс-докинг»==
| |
| − | [[Модуль «Кросс-докинг»]]
| |
| − |
| |
| − | == Почта России ==
| |
| − | Для работы с ПР зарегистрируйтесь на следующих ресурсах:
| |
| − | * https://otpravka.pochta.ru — личный кабинет отправителя, используется для отправки заказов и получения цен;
| |
| − | * https://tracking.pochta.ru — отслеживание отправлений через API, используется для получения статусов отправлений.
| |
| − |
| |
| − | Чтобы настроить интеграцию с Почтой России:
| |
| − | # На вкладке '''Клиенты''' создайте карточку клиента для Почты России. Подробнее см. раздел «[[Клиенты и партнеры]]».
| |
| − | # В справочнике '''Филиалы''' cоздайте филиал для Почты России. Подробнее см. раздел «[[Справочники#Филиалы|Филиалы]]».
| |
| − | # В справочнике '''Сотрудники''' создайте служебного курьера для отправлений Почты России. Подробнее см. раздел «[[Сотрудники]]».
| |
| − | # В карточке филиала на вкладке '''Дополнительно''' в поле '''Значения''' укажите почтовый индекс отделения для отправки в виде параметра <code>ПочтаРоссииШтемпель=ХХХХХХ</code>, где Х — индекс.
| |
| − | # В личном кабинете курьерской службы перейдите на вкладку '''Интеграции''' и в строке филиала Почты России нажмите '''Настроить'''.
| |
| − | # На странице «Настройка интегратора» выберите в выпадающем списке значение '''Почта России'''. Появятся поля настроек интеграции:<br><br>[[Файл:Настройка ПР.png|none|900 px]]
| |
| − | #* '''Логин''' и '''Пароль''' — введите учетные данные, указанные при регистрации на https://tracking.pochta.ru;
| |
| − | #* '''Код курьера''' — код служебного курьера, который будет подставляться при доставке отправления;
| |
| − | #* '''Логин ЛК api otpravka''', '''Пароль ЛК api otpravka''', '''Токен api otpravka''' — введите учетные данные, указанные при регистрации на https://otpravka.pochta.ru;
| |
| − | #* '''Отправка SMS уведомлений''' — управление автоматической отправки уведомлений. Возможные значения: '''Не отправлять''', '''Отправлять автоматически''';
| |
| − | #* '''Вид почтового отправления''' — выберите из выпадающего списка вид почтового отправления. Одной интеграции соответствует один вид почтового отправления.
| |
| − | #* '''Номер заказа''' — выберите из выпадающего списка, какие данные будут передаваться в номер заказа. Возможные значения: '''Шифр''', '''Номер накладной''';
| |
| − | #* '''Изменять дату и время при частичной доставке''' — поле не используется.
| |
| − | # Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.
| |
| − |
| |
| − | Таким образом, одна интеграция имеет один определенный вид почтового отправления и одно отделение для отправки.
| |
| − |
| |
| − | Вы можете настроить столько интеграций, сколько вам необходимо.
| |
| − |
| |
| − | == Отправка ==
| |
| − |
| |
| − | === Планируем в манифест ===
| |
| − | С инструкцией планирования в манифест можно ознакомиться в разделе «[[Отправка корреспонденции#Создание манифеста|Создание манифеста]]».
| |
| − |
| |
| − | === Генерируем коды ПР ===
| |
| − | Для генерации кодов ПР на вкладке '''«Манифесты»''' для манифеста через контекстное меню необходимо выбрать пункт '''«Проставить коды у подрядчика»'''.
| |
| − |
| |
| − | == Печатаем ==
| |
| − |
| |
| − | === Этикетки (наклейки с кодом ПР) ===
| |
| − | Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Документы для манифестов»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России печать наклеек»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/rus_post_stickers_28.02.2017.txt файл формы в формате TXT] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''«Манифесты»''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''«Сопр. документы ->»''' и выбрать название формы, которое было задано при ее добавлении в систему.
| |
| − |
| |
| − | === Конверты C4, С5 ===
| |
| − | [[Файл:printform.png|150px|thumb|right|Форма «Печать ведомостей/наклеек»]]Для настройки конверта откройте предварительно загруженный файл в формате Excel и перейдите на третий лист (лист данных). В ячейке '''B6''' введите необходимое значение: '''«0 — Показывать диалог, 1 — Отправитель курьерская служба, 2 — Отправитель клиент, 3 — Не печатать блок отправителя»'''. Если ввести значение от 1 до 3 то диалог показываться не будет.
| |
| − |
| |
| − | Для добавления конверта в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Бланки»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название конверта '''«Почта России конверт С4»''' или '''«Почта России конверт С5»''' и загрузите для него предварительно настроенный файл ([http://courierexe.ru/download/ruspost/c4_02.03.2017.xls C4], [http://courierexe.ru/download/ruspost/c5_05.05.2017.xls C5]) формы в формате Excel через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для формирования конверта перезапустите приложение, он будет доступен на вкладке '''«Адреса»''' клавиша '''«Печать»''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)''', в открывшейся форме в радиогруппе '''«Печатать»''' выберите '''«Заполнить бланк»''' в выпадающем списке ниже выберите название конверта и нажмите клавишу '''«ОК»'''.
| |
| − |
| |
| − | === Уведомление формы Ф-119 ===
| |
| − | Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Документы для манифестов»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф119»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f119_21.08.2017.txt файл формы в формате txt] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''. Вариант 2 для двухсторонней печати с полями по 2 см для клея: [http://courierexe.ru/download/ruspost/F119DuplexPrint.txt F119DuplexPrint]
| |
| − |
| |
| − | Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''«Манифесты»'''. Выберите манифест, нажмите правой кнопкой мыши и выберите '''«Сопроводительные документы»''' — '''«Почта России ф119»'''. Далее следуйте инструкциям на экране.
| |
| − |
| |
| − | === Адресный ярлык, формы 7А, 7П ===
| |
| − | [[Файл:OptionsValueStmp.png|200px|thumb|right|Вкладка «Значения»]]Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Бланки»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф7а» или «Почта России ф7п»''' и загрузите для неё предварительно загруженный файл ([http://courierexe.ru/download/ruspost/f7a_01.03.2017.xls Ф-7А], [http://courierexe.ru/download/ruspost/f7p_01.03.2017.xls Ф-7П]) формы в формате Excel через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для настройки формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Межгород -> Филиалы»''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''«Дополнительно»''' и в поле «Значения» добавьте переменную '''«ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''«Адреса»''' клавиша '''«Печать»''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)''', в открывшейся форме в радиогруппе '''«Печатать»''' выберите '''«Заполнить бланк»''' в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу '''«ОК»'''.
| |
| − |
| |
| − | === Наложенный платеж, форма Ф-112ЭП ===
| |
| − | Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Бланки»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф112эп»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f112ep_08.02.2017.xls файл формы в формате Excel] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступен на вкладке '''«Адреса»''' клавиша '''«Печать»''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)''', в открывшейся форме в радиогруппе '''«Печатать»''' выберите '''«Заполнить бланк»''' в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу '''«ОК»'''.
| |
| − |
| |
| − | === Опись вложений, форма Ф-107 ===
| |
| − | Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Бланки»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф107»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f107_08.02.2017.xls файл формы в формате Excel] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для настройки формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Межгород -> Филиалы»''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''«Дополнительно»''' и в поле «Значения» добавьте переменную '''«ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''«Адреса»''' клавиша '''«Печать»''' или сочетание клавиш '''(Ctrl+P)''', в открывшейся форме в радиогруппе '''«Печатать»''' выберите '''«Заполнить бланк»''' в выпадающем списке ниже выберите название формы и нажмите клавишу '''«ОК»'''.
| |
| − |
| |
| − | == Реестры ==
| |
| − |
| |
| − | === Список внутренних почтовых отправлений, форма Ф-103 ===
| |
| − | Для добавления формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Документы для манифестов»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название формы '''«Почта России ф103»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f103_08.05.2018.xls файл формы в формате Excel] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для настройки формы в основном меню выберите '''«Справочники -> Межгород -> Филиалы»''' откройте карточку филиала Почты России вкладку '''«Дополнительно»''' и в поле «Значения» добавьте переменные '''«ПочтаРоссииАдресОтделения=Указать значение в виде адреса своего отделения»''', '''«ПочтаРоссииШтемпель=Указать значение для штемпеля своего отделения»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для формирования формы перезапустите приложение, она будет доступна на вкладке '''«Манифесты»''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''«Сопр. документы ->»''' и выбрать название формы, которое было задано при ее добавлении в систему.
| |
| − |
| |
| − | === Выгрузка вместо партионной почты ===
| |
| − | Для добавления возможности выгрузки в основном меню выберите '''«Справочники -> Печатные формы»''' в раздел '''«Документы для манифестов»''' через контекстное меню '''«Добавить»''' задайте название выгрузки '''«Почта России ф103 файл»''' и загрузите для неё предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/f103file_08.05.2018.txt файл в формате TXT] через пункт контекстного меню '''«Загрузить из файла»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для формирования файла выгрузки перезапустите приложение, выгрузка будет доступна на вкладке '''«Манифесты»''' через контекстное меню. Для манифеста необходимо выбрать пункт '''«Сопр. документы ->»''' и выбрать '''«Почта России ф103 файл»''', в диалоговом окне необходимо заполнить поля '''«Введите дату сдачи списка»''' — нужно выбрать дату когда список будет фактически сдаваться ПР, '''«Уникальный номер списка»''' — начинается с 1 и увеличивается на 1 при формировании нового списка (следующий список будет под номером 2 и т. д.), '''«Путь сохранения архива»''' — нужно выбрать папку в которую вы хотите сохранить файл списка (после формирования выйдет сообщение с названием файла), '''«Вид почтовых отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списка, '''«Категория почтовых отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списка, '''«Способ и форма оплаты»''' — значение выбирается из выпадающего списка, '''«Коды отметок отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списка (перечень отметок зависит от вида и категории почтовых отправлений списка), '''«Коды разрядов отправлений»''' — значение выбирается из выпадающего списка.
| |
| − |
| |
| − | Сформированный файл является заменой файла экспорта списка программы «Партионная почта», его необходимо передать Вашему менеджеру Почты России.
| |
| − |
| |
| − | === Выгрузка для партионной почты ===
| |
| − | Для добавления дополнительной возможности в основном меню выберите '''«Отчеты -> Дополнительные возможности»''' через контекстное меню '''«Добавить из файла»''' выберите предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/part_post_export_03.08.2017.xml файл в формате XML], в результате появится новая дополнительная возможность '''«Выгрузка для партионной почты»''' .
| |
| − |
| |
| − | Для выгрузки в основном меню выберите '''«Отчеты -> Дополнительные возможности»''' найдите '''«Выгрузка для партионной почты»''' и через контекстное меню нажмите '''«Выполнить»'''.
| |
| − |
| |
| − | === Выгрузка для партионной почты (новый формат для он-лайн загрузки) ===
| |
| − | Для добавления дополнительной возможности в основном меню выберите '''«Отчеты -> Дополнительные возможности»''' через контекстное меню '''«Добавить из файла»''' выберите предварительно загруженный [http://courierexe.ru/download/ruspost/part_post_export2_10.03.2017.xml файл в формате XML], в результате появится новая дополнительная возможность '''«Выгрузка для Почты России 2017»''' .
| |
| − |
| |
| − | Для выгрузки в основном меню выберите '''«Отчеты -> Дополнительные возможности»''' найдите '''«Выгрузка для Почты России 2017»''' и через контекстное меню нажмите '''«Выполнить»'''.
| |
| − |
| |
| − | Для того чтобы загрузить полученный файл в систему Почты России ознакомьтесь с инструкцией на странице [https://otpravka.pochta.ru/ Отправка].
| |
| − |
| |
| − | После загрузки реестра в ПР, будут выданы трек-номера для отслеживания отправлений в системе Почты России. Курьерская Служба умеет автоматически отслеживать отправление по трек-номеру, через настроенную интеграцию. Но, чтобы все заработало, нужно загрузить трек-номера в программу. В личном кабинете ПР, нужно сделать выгрузку с присвоенными трек-номерами в файл XLS ([http://courierexe.ru/download/ruspost/RussianPostExampleExport.xls пример файла]), где в столбце A — номер заказа переданный в ПР (этот номер должен быть указан в карточке корреспонденции, в поле «шифр» или «штрих-код клиента»), В — трек-номер присвоенный Почтой России. Выгруженный файл с трек-номерами можно загрузить доп. возможностью «Обновление кода подрядчика ПР», предварительно установив из [http://courierexe.ru/download/ruspost/UpdateOutstrbarcode.xml этого файла XML]
| |
| − |
| |
| − | == Контроль ==
| |
| − |
| |
| − | === Проверка статусов ===
| |
| − | Для настройки обновления статусов от Почты России получите доступ к '''API''' ПР. Для этого перейдите на сайт ПР по ссылке https://www.pochta.ru/ и выполните регистрацию.
| |
| − | Далее перейдите по ссылке https://tracking.pochta.ru и пройдите процедуру получения доступа к '''API''' ПР ('''логин содержится на вкладке «Настройки доступа», а пароль приходит с письмом на электронную почту'''). Далее привяжите этот доступ к договору для снятия ограничения количества запросов.
| |
| − |
| |
| − | В [https://home.courierexe.ru/extraclient/integrations '''панели управления личным кабинетом'''] на вкладке '''Интеграции''' в строке филиала Почты России нажмите '''Настроить''' в выпадающем списке '''Интегратор''' выберите '''Почта России''' и заполните появившиеся ниже поля '''Логин''', '''Пароль''' из настройки доступа к '''API''' ПР, '''Код курьера''' и нажмите '''Сохранить'''.
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | <div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">
| |
| − | '''Обратите внимание!'''
| |
| − | Без договора работает ограниченный доступ с лимитом 100 запросов в сутки. [https://tracking.pochta.ru/support/faq/how_to_get_full_access '''Получение безлимитного доступа''']
| |
| − | </div>
| |
| − |
| |
| − | = Массовая рассылка счетов =
| |
| − |
| |
| − | Чтобы была возможность рассылать счета, нужно чтобы в карточке пользователя был указан e-mail (Настройка — Пользователи).
| |
