|
|
| (не показаны 4 промежуточные версии 2 участников) |
| Строка 1: |
Строка 1: |
| − | __NOTOC__
| + | #перенаправление [[Модуль «Кросс-докинг»]] |
| − | | |
| − | Эта страница - оглавление документации к системе [http://courierexe.ru Курьерская служба 2008].
| |
| − | | |
| − | Данный раздел сейчас находится на стадии заполнения информацией. Мы постоянно работаем над улучшением документации. Все вопросы и предложения Вы можете направлять в службу технической поддержки.<!-- по адресу [mailto:support@courierexe.ru support@courierexe.ru],тел. +7 (495) 987-17-12, skype: [callto:courierexe courierexe].-->
| |
| − | Данная документация относится к текущей версии системы. Если у Вас одна из предыдущих версий, Вы можете запросить обновление (возможно, платно), [http://courierexe.ru/contacts.htm обратившись] в нашу компанию, также Вы можете просматривать историю изменений страниц руководства (справа наверху у каждой страницы Вы можете увидеть кнопку "История"). Историю изменений версий Вы можете видеть на [https://home.courierexe.ru/whatsnew специальной странице].
| |
| − | | |
| − | Спасибо за то, что пользуетесь системой "Курьерская служба 2008" и принимаете участие в ее развитии!
| |
| − | | |
| − | Теперь мы доступны в социальных сетях! Там будут появляться голосования и изменения в системе! Так же ожидаем обучающие видео!
| |
| − | | |
| − | [https://vk.com/measoft ВКонтакте]
| |
| − | | |
| − | [https://facebook.com/courierexe Facebook]
| |
| − | | |
| − | <div style="font-size: 13px; overflow: hidden; min-width: 400px;">
| |
| − | <div style="overflow:hidden; margin-bottom: 20px;">
| |
| − | <div style="width: 40%; float: left;">
| |
| − | <div style="padding-left: 90px;">
| |
| − | <div style="width: 90px; float:left; margin-left: -90px;">
| |
| − | </div>
| |
| − | | |
| − | <div style="float: left;">
| |
| − | <h4 style=font-size: 13px; padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;">Техническая поддержка</h4>
| |
| − | | |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;">
| |
| − | По будням - с 8:00 до 21:00 по московскому времени
| |
| − | </p>
| |
| − | | |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 30px; font-size: 16px; font-weight:bold;">
| |
| − | Теперь мы рады Вам помочь по выходным с 10:00 до 18:00
| |
| − | </p>
| |
| − | | |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;">
| |
| − | [mailto:support@courierexe.ru support@courierexe.ru]
| |
| − | </p>
| |
| − | | |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;">
| |
| − | +7 (495) 987-17-12, 8 (800) 707-90-35
| |
| − | </p>
| |
| − | | |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;">
| |
| − | <span style="font-size: 13px">skype: courierexe, courierexe1, courierexe2, courierexe3</span>
| |
| − | </p>
| |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;">
| |
| − | <spoiler text="Подробнее о поддержке">Перед обращением в поддержку постарайтесь, пожалуйста, найти ответ на Ваш вопрос в данной справочной системе и/или в сообществе пользователей [http://courierexe.userecho.com courierexe.userecho.com]. В последнем, кстати, можно задать вопрос, и мы непременно на него ответим!
| |
| − | | |
| − | Если же ответа не нашли, а задать вопрос в сообществе - постеснялись, позвоните нам по телефону или скайпу. При этом будьте готовы назвать свое имя и название компании, которую Вы представляете. Так же может понадобиться указать телефон, по которому с Вами можно связаться, и наличие установленной программы для подключения к Вашему компьютеру: [https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe TeamViewer] или [http://www.ammyy.com/AA_v3.exe Ammyy Admin].</spoiler>
| |
| − | </p>
| |
| − | </div>
| |
| − | </div>
| |
| − | </div>
| |
| − | | |
| − | <div style="width: 43%; float: right;">
| |
| − | <div style="padding-left: 90px;">
| |
| − | <div style="width: 90px; float:left; margin-left: -90px;">
| |
| − | </div>
| |
| − | | |
| − | <div style="float: left; width: 100%;">
| |
| − | <h4 style=font-size: 13px; padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;">Сообщество пользователей</h4>
| |
| − | | |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;">
| |
| − | [http://courierexe.userecho.com courierexe.userecho.com]
| |
| − | </p>
| |
| − | | |
| − | <p style="padding: 0; margin: 0; line-height: 19px;">
| |
| − | Здесь вы можете предложить свою идею по улучшению или обсудить работу сервиса с другими
| |
| − | пользователями.
| |
| − | </p>
| |
| − | </div>
| |
| − | </div>
| |
| − | </div>
| |
| − | </div>
| |
| − | | |
| − | '''Переход на НДС 20%'''
| |
| − | Данный вопрос касается только компаний на общей системе налогообложения с кассовым обслуживаем. В таких компаниях необходимо перенастроить кассу, за помощью обратитесь в обслуживающую организацию. После этого установите [http://courierexe.ru/download/CheckServiceExe.zip обновление чековой службы]. Для этого остановите службу на компьютере, и замените exe-файл из архива. На всякий случай руководство по настройке: [[Настройка модуля печати кассовых чеков]]
| |
| − | | |
| − | ==Содержание==
| |
| − | | |
| − | <table style="width: 100%;">
| |
| − | <tr>
| |
| − | <td style="text-align:right">[[File:general.png|50px]]</td>
| |
| − | <td style="text-align:left"><h3>Общий раздел</h3></td>
| |
| − | <td style="text-align:right">[[File:operator.png|50px]]</td>
| |
| − | <td style="text-align:left"><h3>Оператору</h3></td>
| |
| − | <td style="text-align:right">[[File:admin.png|50px]]</td>
| |
| − | <td style="text-align:left"><h3>Администратору</h3></td>
| |
| − | </tr>
| |
| − | <tr>
| |
| − | <td colspan="2" style="padding: 20px; padding-top: 2px; padding-bottom: 10px">Раздел с полезными ссылками и общей информацией о компании и программе КС 2008.</td>
| |
| − | <td colspan="2" style="padding: 20px; padding-top: 2px; padding-bottom: 10px">Оператор отвечает за управление заказами в системе КС 2008. Не настраивает систему самостоятельно.</td>
| |
| − | <td colspan="2" style="padding: 20px; padding-top: 2px; padding-bottom: 10px">Администратор отвечает за настройку системы КС 2008. Не работает с заказми и курьерами.</td>
| |
| − | </tr>
| |
| − | <tr>
| |
| − | <td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px">
| |
| − | <ul>
| |
| − | <li>[[Как с нами работать]]</li>
| |
| − | <li>[[Справки о налоговом резидентстве]]</li>
| |
| − | <li>[https://home.courierexe.ru/whatsnew История изменений]</li>
| |
| − | <li>[[Дополнительные сервисы]]</li>
| |
| − | <li>[[Файлы для загрузки]]</li>
| |
| − | <li>[[Начало использования]]</li>
| |
| − | <li>[https://courierexe.userecho.com/ Часто задаваемые вопросы]</li>
| |
| − | </ul>
| |
| − | </td>
| |
| − | <td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px">
| |
| − | <ul>
| |
| − | <li>[[Основные принципы работы в программе|Знакомство с программой]]</li>
| |
| − | <li>[[Учет корреспонденции]]</li>
| |
| − | <li>[[Работа с заказами]]</li>
| |
| − | <li>[[Печать ведомостей/наклеек]]</li>
| |
| − | <li>[[Выдача корреспонденции курьерам]]</li>
| |
| − | <li>[[Отправка корреспонденции]]</li>
| |
| − | <li>[[Документы]]</li>
| |
| − | <li>[[Счета|Работа со счетами]]</li>
| |
| − | <li>[[Акты Передачи Денег и корреспонденции (АПД)]]</li>
| |
| − | <li>[[Работа со срочными заказами]]</li>
| |
| − | <li>[[Направления (срочные заказы)|Направления срочных заказов]]</li>
| |
| − | <li>[[Модуль Карта#Планирование|Планирование доставок на карте]]</li>
| |
| − | <li>[[Импорт баз данных|Импорт заказов из Excel]]</li>
| |
| − | <li>[[Модуль складского учета|Складской учет]]</li>
| |
| − | <li>[[Работа с Почтой России]]</li>
| |
| − | <li>[[Задания]]</li>
| |
| − | <li>[[Охрана]]</li>
| |
| − | <li>[[Видео уроки|Видеоуроки]]</li>
| |
| − | <li>[[Функции|Дополнительные функции]]</li>
| |
| − | </ul>
| |
| − | </td>
| |
| − | <td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px">
| |
| − | <ul>
| |
| − | <li>[[Настройка системы]]</li>
| |
| − | <li>[[Клиенты и партнеры]]</li>
| |
| − | <li>[[Сотрудники]]</li>
| |
| − | <li>[[Пользователи]]</li>
| |
| − | <li>[[Модуль Карта#Настройка|Настройка модуля Карта]]</li>
| |
| − | <li>[[Тарифы]]</li>
| |
| − | <li>[[Учет наличных по бухгалтерии]]</li>
| |
| − | <li>[[Работа с пунктами самовывоза (ПВЗ)|Добавление пункта самовывоза (ПВЗ)]]</li>
| |
| − | <li>[[Зарплата]]</li>
| |
| − | <li>[[Импорт из банк-клиента]]</li>
| |
| − | <li>[[Отчеты]]</li>
| |
| − | <li>[[Собеседования]]</li>
| |
| − | <li>[[Тикеты]]</li>
| |
| − | <li>[[Справочники]]</li>
| |
| − | <li>[[Устранение неполадок]]</li>
| |
| − | <li>[[Оборудование]]</li>
| |
| − | <li>[[Дополнительные модули]]</li>
| |
| − | <li>[[Интеграция с другими системами]]</li>
| |
| − | </ul>
| |
| − | </td>
| |
| − | </tr>
| |
| − | <tr>
| |
| − | <td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:developer.png|50px]]</td>
| |
| − | <td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>Разработчику</h3></td>
| |
| − | <td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:cabinet.png|50px]]</td>
| |
| − | <td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>Личный кабинет</h3></td>
| |
| − | <td style="text-align:right; padding-top: 20px">[[File:mobile.png|50px]]</td>
| |
| − | <td style="text-align:left; padding-top: 20px"><h3>Мобильные приложения</h3></td>
| |
| − | </tr>
| |
| − | <tr>
| |
| − | <td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px">
| |
| − | <ul>
| |
| − | <li>[[Руководство программиста]]</li>
| |
| − | <li>[[API|API-интеграция]]</li>
| |
| − | <li>[[Пользовательские отчеты]]</li>
| |
| − | <li>[[Пользовательские поля]]</li>
| |
| − | </ul>
| |
| − | </td>
| |
| − | <td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px">
| |
| − | <ul>
| |
| − | <li>[[Личный кабинет клиента]]</li>
| |
| − | <li>[[Личный кабинет курьерской службы]]</li>
| |
| − | </ul>
| |
| − | </td>
| |
| − | <td colspan="2" style="vertical-align:top; padding-left: 20px">
| |
| − | <ul>
| |
| − | <li>[[Мобильное приложение курьера для Android|Приложение курьера для Android]]</li>
| |
| − | <li>[[Мобильное приложение курьера для IPhone|Приложение курьера для iOS]]</li>
| |
| − | <li>[[Мобильное приложение кладовщика для Android|Приложение кладовщика для Android]]</li>
| |
| − | </ul>
| |
| − | </td>
| |
| − | </tr>
| |
| − | </table>
| |
