177
правок
Изменения
→Трекинг курьеров
<!--= Проставление статусов =
Функция позволяет проставлять статусы аналогично проставлению статусов на вкладке '''Выдача'''.
Максимальная результативность достигается с помощью переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Выдача''' > '''Использовать статус "Принято" «Принято» в "Выдаче"«Выдаче»'''
Сначала сотрудник просто принимает в выдаче все накладные и проставляет у них статус '''Принято'''. Затем (в более свободное время) открывает '''Функции''' > '''Проставление статусов''' и в окне «Проставление статусов» выбирает статус, после чего всем отсканированным отправлениям будет присвоен выбранный статус.
-->
= Распознавание отсканированных ведомостей =
Функциональность позволяет прикреплять скан-копии накладных к заказам. Распознаются и расширенные, и обычные накладные.
Чтобы распознать накладные:
# Отсканируйте накладные и сохраните их в папку.
# Откройте '''Функции''' > '''Распознавание отсканированных ведомостей''' Выбрать данную папку в окне .# В поле '''«Распознавание отсканированных ведомостей»Путь к файлам''' укажите папку с накладными и нажать нажмите на кнопку '''«Начать обработку»Начать обработку'''. После завершении процесса распознавания система выдаст сообщение ниже.
= Инвентаризация корреспонденции =
== Движение накладных и возвратов ==
Функция предназначена для отслеживания движения бумажных документов между сотрудниками и определения ответственного сотрудника, у которого должен находиться документ.
::[[Файл:func_dvigfunc dvig.png|none]]
Примерный алгоритм работы:
# Сотрудник «A» (например, менеджер курьера) получил пачку накладных по доставленным заказам от курьера и должен передать их сотруднику «Б» (например, оператору) для дальнейшей обработки: ввода информации о доставке, сортировки или упаковки в архив.
# Сотрудник «Б» на своем рабочем месте открывает '''Документы движения накладных и возвратов''' и создает новый документ движения через контекстное меню или по клавише F3. Сотрудником, который принимает у менеджера возвраты или накладные, является пользователь, на рабочем месте которого создается документ движения. В поле '''От менеджера''' указывается ФИО передающего сотрудника «А». Поддерживается автоматический ввод информации в это поле сканированием удостоверения сотрудника «А». [[Файл:func_dvig2.png|none|800px]]
# Сотрудник «Б» подтверждает начало приема документов кнопкой '''Начать оформление'''.
== Идентификация возвратов ==
Функция позволяет найти и отобразить в отдельном окне заказ в системе, к которому привязан штрихкод возврата. Чтобы найти заказ, отсканируйте [[#Печать наклеек на возврат|наклейку возврата]].
[[Файл:func_ident_v.png|600 px|none]]
= Трекинг курьеров =
Предназначен для отслеживания текущего положения курьера или просмотра выполненного маршрута. Функция работает только совместно с [[MeaSoft App]] или [[Wialon]]. Доступно для пользователей с включенными правами '''Меню "Функции" главного окна''' и '''Доступность карт'''. Окно трекинга выглядит следующим образом:
[[Файл:Трекинг курьеров.png|none|950 px]]
Верхнее меню содержит следующие кнопки:
[[Файл:Globe.png]] — обзор всей карты;
[[Файл:Print.png]] — печать видимого участка карты;
[[Файл:Settings.png]] — [[Модуль «Карта»#Настройки|настройки отображения]] информации на карте;
[[Файл:Кнопка_Поиск.png]] — поиск по адресу или координатам.
[[Файл:Легенда.png]] — при наведении указателя мыши на иконку в панели слева отображается легенда карты.
Кнопка '''Обновить''' предназначена для обновления статусов заказов и положения курьеров.
В панели слева выберите настройки отображения:
* '''Филиал''' — выберите из выпадающего списка филиал, курьеров которого нужно просмотреть;
* режим трекинга:
** '''Текущее положение''' — положение курьеров согласно последним переданным с устройства данным;
** '''Трекинг''' — отобразит список курьеров, для которых есть запись трека, перемещения курьера на карте и выданные ему доставки;
* устройство — выберите из выпадающего списка вид устройства, с которого поступили сведения о положении курьера;
* '''Только работающие''' — если флажок установлен, отображаются только треки работающих в указанный день курьеров.
На треке курьера на карте можно увидеть маркеры ожидания. Размер и цвет окружности зависят от времени, которое курьер провел в этой точке:
* зеленый — курьер находился на адресе менее 30 минут;
* желтый — курьер находился на адресе менее часа;
* красный — курьер находился на адресе более часа.
Участки трека окрашиваются цветами в зависимости от расчетной скорость курьера на этом отрезке пути:
* красный — до 20 км/ч;
* желтый — до 40 км/ч;
* зеленый — до 70 км/ч;
* синий — более 70км/ч.
Окружность с пиктограммой человечка — текущее местоположение курьера. Определяется по последним координатам за последние 2 часа. Если от курьера больше 2 часов не было трека, то пиктограмма не показывается.
При наведении на каждую точку передачи местоположения можно увидеть точность местонахождения, а также дату и время передачи данных.
В режиме отображения трекинга на карту выводятся выданные заказы и раскрашиваются маркерами согласно статусу со слов курьера.
* белый — нет статуса;
* красный — не доставлено;
* желтый — не доставлено по причине;
* зеленый — доставлено.
При двойном клике на маркере заказа откроется карточка корреспонденции.
= Печать служебных штрихкодов =
Если в переменной <mparam code="GivnCheckReturn"/> поставить значение '''Требовать маркировки наклейкой''', то при проставлении статуса '''Доставлено''' у корреспонденции с установленным флажком '''Возврат''' появится сообщение о необходимости отсканировать штрихкод возврата. После сканирования штрихкода возврата он будет присвоен этой корреспонденции. Если нажать на кнопку '''Отмена''', появится сообщение с предложением ввести причину отсутствия возврата. Причина будет отображена в поле '''Инфо о возврате''' в карточке корреспонденции.
Возвраты можно передавать между сотрудниками с помощью функции '''[[#Движение накладных и возвратов|'''Движение накладных и возвратов]]''']].
Чтобы найти корреспонденцию, к которой относится возврат, используйте функцию '''[[#Идентификация возвратов|'''Идентификация возвратов]]''']].
Наклейки на возврат можно распечатать не только из программы, а например заказать в типографии. <spoiler text="Как это сделать?">
При печати наклеек на возврат программа просто генерирует последовательные номера, подставляет их в шаблон штрихкода и печатает. Если вы хотите печатать их внешними средствами, оставьте диапазон номеров в начале на случай печати из системы, чтобы коды не пересекались, и генерируйте начиная с 1 000 000 1 000 000 (один миллион).<br>
Сам штрихкод имеет формат EAN-13, начинается с 2850, потом следует порядковый номер наклейки, нормированный до 8 знаков, и последний, 13-й знак — рассчитанная контрольная сумма. Ваши коды должны начинаться с 2850010000006.
</spoiler>
== Печать этикеток для адресного хранения ==
Функция предназначена для маркировки полок для хранения заказов. Подробнее см. раздел «[[Модуль «Кросс-докинг»#Адресное хранение|«Адресное хранение»Адресное хранение]]».
Чтобы распечатать штрихкоды полок, в окне «Редактирование полок» нажмите на кнопку '''Печать штрихкодов'''. Распечатанные штрихкоды наклейте на соответствующую полку.
Виды управляющих кодов:
* системные команды — команды — команды 1-6 на рисунке ниже;* причины недоставки — недоставки — причины недоставки из справочника '''Статусы''' > '''6 Причины недоставки'''. На рисунке ниже штрихкоды этой группы обведены зеленой рамкой. При приеме работы у курьера на вкладке '''Выдача''' сканируйте сначала штрихкод с причиной недоставки, затем штрихкод корреспонденции. Причина недоставки будет указана в поле '''Инфо о доставке''' карточки корреспонденции;* прием корреспонденций — корреспонденций — для автоматического проставления размеров отправления. При [[Прием корреспонденции на склад|приеме на склад]] отсканируйте штрихкод, соответствующий нужным размерам. Размеры предустанавливаются в справочнике '''Статусы''' > '''82 Управляющие коды для приема корреспонденций'''. Вы можете создать сколько угодно записей с размерами корреспонденции в справочнике. Одной записи соответствует один управляющий штрихкод.
Чтобы распечатать лист с штрихкодами, откройте '''Функции''' > '''Печать служебных штрих кодов''' > '''Управляющие коды''', выберите вид кодов, укажите настройки печати и нажмите на кнопку '''ОК'''.
6 — открыть форму '''Прием корреспонденции'''.
<spoiler text="См. также">
== Печать наклеек для маркировки мест ==
Для учета рукописных накладных распечатайте наклейки (или закажите их в типографии, в этом случае у наклеек должен быть префикс 2878, EAN13). Из программы напечатать наклейки можно с помощью функции '''Печать служебных штрих-кодов''' > '''Печать наклеек для маркировки мест'''. Наклейки печатаются в 2-х экземплярах: на накладную и на место.
# Курьер маркирует отправления наклейками для маркировки мест, при этом наклейки у него в 2-х копиях, где одной наклейкой он маркирует коробки (места, пакеты и т. д.), а другую наклеивает на соответствующую рукописную накладную (например, с обратной стороны накладной).
# Курьер сдает отправления на терминал.
# Приемщик терминала вносит накладную в MeaSoft и сканирует наклейки на рукописной накладной, тем самым указывает, что к указанной накладной относятся данные маркировки. При этом штрихкоды из наклеек для маркировки мест сохраняются в карточке корреспонденции в дополнительные ФИО (см. скриншот). Значение в поле '''Кол-во''' будет меняться в зависимости от количества отсканированных наклеек с накладнойЭтот пункт операторы ввода могут выполнять через функционал [[Функции#Ввод заявок по фото|Ввода заявок по фото]] заранее, до момента сдачи отправления курьером.# Приемщик терминала сканирует наклейки на коробках при приемке на склад (F10), тем самым производится сверка отсканированных наклеек на накладной и фактически имеющихся наклеек на коробках. При сканировании наклеек с коробок система проставляет галку '''Принято''' по штрихкодам Прием корреспонденции можно осуществлять еще до того, как операторы фактически внесут корреспонденцию в дополнительных ФИОбазу данных. Для этого существует функционал [[Доска приема#Прием незапланированной корреспонденции|доски приема]].
= Допуск курьеров к работе =
В [[Филиалы|карточке филиала]] подрядчика должен быть установлен флажок '''Обслуживает много регионов'''. Тогда корреспонденция, запланированная в манифест, отправляющийся в филиал подрядчика, пропадет из окна модуля '''Логистика'''.
= Биллинг курьеров =
[[Биллинг курьеров]]
= Массовое выставление счетов =
[[Счета#Массовое выставление счетов|Массовое выставление счетов]]
= Биллинг курьеров Массовая рассылка по клиентам =
[[Биллинг курьеровМассовая рассылка по клиентам]]
