177
правок
Изменения
→Разговор с получателем
=== Разговор с получателем ===
В приложении вы можете позвонить получателю или отметить, что получатель звонил вам, и установить результат звонка. Запрос результата можно отключить в [[Личный кабинет курьерской службы#Параметры для мобильного приложения|личном Личном кабинете курьерской службы]].
Чтобы позвонить получателю или отметить входящий звонок:
Появится окно выбора номера телефона и способа совершения звонка:
*если вы звоните получателю:<br> [[Файл:Звонок через Asterisk.png|25 px]] — позвонить с помощью телефонии;<br> [[Файл:Звонок по сотовой связи.png|25 px]] — позвонить с помощью сотовой связи;<br> [[Файл:СМС.png|25 px]] — отправить сообщение по SMS;<br> [[Файл:Whatsapp.png|25 px]] — отправить сообщение по WhatsApp;<br> [[Файл:Телеграм.png|25 px]] — отправить сообщение по Телеграм.
*если вам звонил получатель, выберите '''Входящий'''.
При отправки сообщения по SMS/WhatsApp/Телеграм используется заранее настроенный шаблон, который можно отредактировать в [[Личный кабинет курьерской службы#Параметры для мобильного приложения|Личном кабинете курьерской службы]]. Для этого перейдите в '''Настройки - Курьеры''', заполните поле '''Шаблон СМС-сообщения о пропущенном звонке'''. Пример подготовленного шаблона при отправке вы можете видеть на изображении ниже.
[[Файл:Shablon_nedozvon.jpeg|300 px|none]]
После звонка появляется окно выбора результата звонка.
