Изменения

Перейти к: навигация, поиск

Личный кабинет курьерской службы

40 137 байт добавлено, 09:27, 26 декабря 2025
→‎Курьеры
=[[Courier Service Account|English version is here]] Личный кабинет курьерской службы предназначен для настройки [[Личный кабинет клиента|личного кабинета клиента]]. =Функции личного кабинета==Функционал Функциональность личного кабинета делится на три четыре вида:#Базовый* базовый;* стандарт;#Стандарт* премиум;#Премиум* максимум.
В зависимости от вида доступны разные функциональные возможности:
{| class="wikitable" style="margin: auto;" align=center;style="color:black;background-color:#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2"|'''Функционал'''!Функциональность|'''![[Файл:БАЗОВЫЙ.png|120px160px|]]'''|'''![[Файл:СТАНДАРТ.png|120px160px|]]'''|'''![[Файл:ПРЕМИУМ.png|120px160px|]]![[Файл:Максимум.png|160 px]]'''
|-
|[[Личный кабинет клиента#Новый заказ|Заведение заказов в ручном режиме]]|Да
|Да
|Да
|Да
|-
|[[Личный кабинет клиента#Отслеживание исходящих заказов|Отслеживание по №, периоду, статусу заказов]]|Да
|Да
|Да
|Да
|-
|[[Личный кабинет клиента#Печать документов|Печать накладных, штрих-кодов штрихкодов на заказы]]|Да
|Да
|Да
|Да
|-
|[[Личный кабинет клиента#Отслеживание исходящих заказов|Выгрузка данных в Excel, выгрузка акта передачи заказов]]|Да
|Да
|Да
|Да
|-
|Поиск по № заказа/накладной; оформление заказа [[#Настройка полей и вкладок|Возможность настройки необходимых столбцов в ручном режимеотслеживании]]|Да
|Да
|Да
|Да
|-
|Возможность настройки необходимых столбцов в отслеживании[[Личный кабинет клиента#Складской учет|Складской учет]]|Да
|Да
|Да
|Да
|-
|Складской учет[[#Настройка полей и вкладок|Предоставление доступа]] партнерам/агентам в регионах <br> для проставления статусов и информации о доставке|
|Да
|Да
|Да
|-
|Предоставление доступа партнерам/агентам, в регионах, для проставления статусов и  информации о доставке[[Личный кабинет клиента#Загрузка реестра Excel|Загрузка по шаблону из Excel]]
|
|Да
|Да
|Да
|-
|Загрузка по шаблону из ExcelЗаработная плата в кабинете курьера
|
|Да
|Да
|Да
|-
|[[#Настройка видимости полей для групп клиентов|Отдельная настройка видимости полей для групп клиентов]]
|
|
|Да
|Да
|-
|[[Личный кабинет клиента#Финансы|Взаиморасчеты с ИМ]] (для учетных записей отделов доступ закрыт)
|
|
|Да
|Да
|-
|[[#Дополнительные настройкиРасширенные параметры|Изменение дизайнаи логотипа]]
|
|
|Да
|Да
|-
|
|
|Да
|Да
|-
|
|
|Да
|Да
|-
|Изменение и отмена заказов
|
|
|Да
|Да
|-
|Блок "Новости"[[Личный кабинет клиента#Просмотр информации о заказе|Подписка на статусы заказов]]
|
|
|Да
|Да
|-
|[[Личный кабинет курьерской службы#Форма заказа для неавторизованных пользователей|Оформление заказов от частных лиц]]
|
|
|Да
|Да
|-
|[[Личный кабинет курьерской службы#Отчеты|Пользовательская отчетность]]
|
|
|Да
|Да
|-
|45
|180
|365
|365
|-
|0
|500 Мб
|до '''[[#Использование хранилищаХранилище|2 Гб + 1 Тб]]'''|до ''' [[Файл:New.gif#Хранилище|30px2 Гб + 1 Тб]]'''|-|[[Личный кабинет клиента#Цена доставки для получателя|Настройка стоимости доставки для получателя]]||||Да|-|[[Личный кабинет клиента#Создание заказа копированием|Создание заказа копированием существующего]]||||Да|- |[[Личный кабинет клиента#Проверка благонадежности получателей|Проверка благонадежности получателей]]||||Да|-|[[API#Ограничения|Увеличение лимитов блокировки]]||||В 5 раз
|-
|}
== Подключение ==[[Файл:Lk4.png|right|300px|thumb|Управление дополнительными модулями]][[Файл:Lk7.png|right|300px|thumb|Доступ к ЛК клиента]]Чтобы зарегистрировать подключить '''личный кабинет (ЛК), в курьерской службы''':# В системе MeaSoft перейдите в управление дополнительными модулями ("'''Справочники" &rarr; "''' > '''Дополнительные модули") ''' и нажмите на кнопку "'''Зарегистрировать аккаунт!"'''. Откроется окно с реквизитами курьерской службы:[[Файл:Image 4. png|none|400 px]]# Введите логин в нижнем поле и нажмите кнопку "Зарегистрировать«Зарегистрировать!" ». Появится сообщение "Успешно «Успешно зарегистрировались!" ». Нажмите "'''ОК"'''. Откроется окно "Управление «Управление дополнительными модулями"модулями»:[[Файл:Image 5.png|700px|none]] В окне отображается:* ссылка на вход в [https://home.courierexe. ru ЛК курьерской службы] с парой логин/пароль;* ссылка на вход в [[Личный кабинет|ЛК клиента]] курьерской службы. Ссылка на вход в ЛК клиента имеет вид https://home.courierexe.ru/X, где X — уникальный код экстра курьерской службы. Чтобы подключить '''личный кабинет клиента''', в [[Клиенты и партнеры#Прочее|карточке клиента]] на вкладке '''Прочее''' в поле '''Доступ к сайту''' создайте для него пару логин/пароль в системе MeaSoft и передайте учетные данные клиенту. Клиент при первом входе должен сменить пароль. Для корректной синхронизации заказов с личным кабинетом и мобильным приложением курьера оставляйте запущенным MeaSoft хотя бы на одном рабочем месте, например на сервере. Другой способ обеспечить непрерывную синхронизацию — если у вас подключена [[Настройка модуля автоматизации|служба автоматизации]], установите для переменной '''Справочники''' > '''Переменные''' > '''Система''' > '''Синхронизация в планировщике''' значение '''Да'''. ==Изменение пароля клиента== При первом входе в личный кабинет клиент изменяет пароль от аккаунта, переданный курьерской службой. Таким образом обеспечивается конфиденциальность учетной записи клиентов. Если по каким-то причинам клиенту нужно изменить пароль и он не может сделать это [[Личный кабинет клиента#Изменение пароля|самостоятельно]], создайте для него временный пароль:# В [[Клиенты и партнеры#Прочее|карточке клиента]] на вкладке '''Прочее''' в поле '''Доступ к сайту''' измените пароль и сообщите его клиенту.# После авторизации клиент меняет временный пароль на постоянный. Этот пароль знает только ваш клиент. == Авторизация под отделом ==Клиент можете авторизоваться от имени [[Клиенты и партнеры#Отделы|отдела]].  В этом случае пункт '''Финансы''' будет недоступен, а поле '''Отдел''' при оформлении нового заказа заполнится автоматически. Заказы, созданные под отделом, доступны этому отделу и самому клиенту, но не другим отделам. Чтобы клиент смог входить в ЛК от имени отдела, в карточке клиента на вкладке '''Отделы''' откройте карточку отдела и заполните поля '''Логин''' и '''Пароль'''. Обратите внимание, что в отделе должен быть хотя бы один сотрудник. = Настройка личного кабинета клиента =Настройка выполняется в личном кабинете курьерской службы в пунктах основного меню:* '''Настройка полей''' — управление полями на вкладках ЛК; * '''Настройки''' — настройка рабочих процессов для курьерской службы и клиентов. ==Настройка полей==
После регистрации в окне "Дополнительные модули" всегда будут отображаться ссылка на вход в [https[Файл://homeLk11.courierexe.ru ЛК курьерской службы] с парой логин/пароль, а также ссылка на вход в [[Личный кабинетpng|1200px|ЛК клиентаnone]] курьерской службы.
Ссылка Управление полями на вход в ЛК клиента имеет вид httpsвсех вкладках производится с помощью столбцов://home* '''Порядок вывода''' — показывает расположение полей.courierexe.ruДля изменения очередности перетащите строку вверх или вниз мышкой;* '''Стандартное название''' — отображает названия полей по умолчанию;* '''Клиентское название''' — название поля, которое будет отображаться у ваших клиентов;* '''Разрешено''' — позволяет включать и отключать отображение полей переключением ON/X, где X - уникальный OFF;* '''Обязательно''' — дополнительный столбец на вкладках '''Поля в оформлении забора'''и ''код курьерской службы'Поля в оформлении заказа'''. Предназначен для назначения обязательных к заполнению полей. В личном кабинете клиента такие поля будут отмечены красной звёздочкой. Если клиент их не заполнит, система оповестит его об этом, и заказ создан не будет.
Чтобы клиент мог работать с личным кабинетомсохранить настройки полей, создайте для него пару логин/пароль в системе MeaSoft (карточка клиента &rarr; "Прочее" &rarr; "Доступ к сайту"). Далее передайте логин и пароль клиенту вместе со ссылкой внизу страницы нажмите на вход в ЛКкнопку '''Сохранить'''.
Также возможен доступ от имени [[Клиенты_и_партнеры#Вкладка "Отделы"|отдела]]. Для этого создайте пару логин/пароль в <rspoiler text="карточке отдела">карточка клиента &rarr; вкладка "Отделы" &rarr; двойной щелчок Чтобы вернуть настройки по нужному отделу</rspoiler> и добавьте хотя бы одного сотрудника. Если клиент авторизуется в ЛК от имени отделаумолчанию, пункт [[#Настройка пункта "Финансы"|"Финансы"]] будет недоступен, а поле "Отдел" при оформлении нового заказа заполнится автоматическинажмите на кнопку '''Сбросить'''.
=== Настройка ЛК клиентавидимости полей для групп клиентов ===Настройка ЛК клиента выполняется в личном кабинете курьерской службы Вы можете настроить разные поля для групп клиентов. Группа клиентов определяется статусом в пункте основного меню "Управление ЛК" (далее - "'''админка'''").[[Файл:Вкладка_отслеживание.PNGКлиенты и партнеры#Основное|right|300px|thumb|Настройка пункта "Отслеживание"карточке клиента]].
===Настройка пункта "Отслеживание"===Чтобы настроить поля формы для группы клиентов:Пункт основного меню ЛК клиента [[Личный_кабинет#Отслеживание заказов |"Отслеживание"]] отображает таблицу заказов В выпадающем списке '''Выберите тип''' выберите статус группы клиентов и карточки подробностейнажмите на кнопку '''Скопировать'''. Таблица настраивается # Настройте видимость полей формы.# Нажмите на вкладке "Поля в отслеживании заказов"кнопку '''Сохранить'''.# Чтобы настроить форму для другой группы клиентов, а карточки - на вкладке "Поля в подробностях заказа"повторите все шаги снова.
===Настройка пункта"Оформить заказ"полей и вкладок ===[[ФайлНастройки личного кабинета клиента приведены в таблице:Настройка_оформить_заказ.PNG|right|300px|thumb|Настройка вкладок оформления заказов]]Пункт [[Личный кабинет#Создание заказа|"Оформить заказ"]] позволяет оформлять заказы вручную, создавать заявки на забор, а также загружать реестр Excel.
{|class="wikitable"!Что настраиваем!Где настраиваем!Результат в ЛК клиента!style="width: 50%;"|Пояснение|-|Поля таблицы заказов на вкладке '''Отслеживание''' ЛК клиента||'''Настройка полей''' > '''Поля в отслеживании заказов'''||[[Личный кабинет#Отслеживание исходящих заказов|Отслеживание]]|||-|Поля карточки заказа в ЛК клиента||'''Настройка полей''' > '''Поля в подробностях заказа'''||[[Личный кабинет#Просмотр информации о заказе|Просмотр информации о заказе]]|||-|Поля оформления заказа||'''Настройка полей''' > '''Поля в оформлении заказа'''||[[Личный кабинет#Создание заказа вручную|Создание заказа вручную]]||Настройки отображения полей, заполняемых при создании заказа вручную<br><br>Зависимости полей друг от друга<br>- '''ФИО''', '''город''', '''адрес''' и '''телефон отправителя''', если включена '''компания отправителя''';<br>- '''Компания отправителя''' с автозаполенением для авторизованных пользователей;<br>- '''Компания получателя''' с автозаполенением, если включено '''ФИО получателя''' и только для авторизованных пользователей;<br>- '''Вид доставки''', если включен '''город получателя''' и только для доставки;<br><br>При создании заказов интервалы времени доставки можно выставлять вручную или выбирать из списка.<br>Для ручного ввода включите поля '''Время доставки с''' и '''Время доставки по'''.<br>Чтобы выбирать интервалы из списка, включите поле '''Интервал времени доставки'''.<br>Список интервалов можно редактировать в <rspoiler text="системе MeaSoft"> '''Справочники''' > '''Статусы''' > '''61 Интервалы времени доставки'''</rspoiler>.<br><br>Чтобы добавлять [[Личный кабинет#Добавление товара|товары]] в заказ, включите поле '''Товары'''.<br><br>Чтобы добавлять [[Личный кабинет#Добавление файла|файлы]], включите поле '''Прикрепленные файлы'''. <br>Прикрепленные файлы можно просмотреть <rspoiler text="в MeaSoft"> карточка корреспонденции > '''Функции''' > '''Прикрепленные файлы'''</rspoiler>.<br><br>Значение поля '''Режим доставки''' по умолчанию можно выставить в разделе '''[[#Заказы|Заказы]]''' в выпадающем списке '''Режим срочности'''.<br><br>Чтобы выбирать ПВЗ, включите поле '''Вид доставки'''.|-|Поля заявки на забор|| '''Настройка полей''' > '''Поля в оформлении забора'''||[[Личный кабинет#Заявка на забор|Заявка на забор]]||Вы можете отключить вкладку '''Заявка на забор''' — для этого отключите все поля формы.<br>После создания заявки на забор через ЛК в карточке корреспонденции данные отправителя будут на вкладке '''Получатель''', а данные получателя на вкладке '''Отправитель'''.|-|Поля на странице отслеживания заказа||'''Настройка полей''' > '''Поля трекинга по номеру'''||[[Личный кабинет курьерской службы#Отслеживание заказа по номеру|Отслеживание заказа по номеру]]|||-|Поля в наклейках||'''Настройка полей''' > '''Поля в печати наклеек'''||[[Личный кабинет клиента#Печать документов|Печать документов]]|||-|Список ПВЗ||Офисное приложение||[[Личный кабинет#Пункты выдачи заказов|Пункты выдачи заказов]]||Вы можете дополнить список ПВЗ [[Работа с пунктами самовывоза (ПВЗ)|в системе MeaSoft]].<br>Чтобы клиент мог выбирать ПВЗ при создании заказа вручную, на вкладке '''Настройка вкладки полей''' в разделе '''Поля в оформлении заказа''' включите поле '''Вид доставки'''.|-|Склад||Офисное приложение||[[Личный кабинет#Складской учет|Склад]]||Чтобы пункт меню '''Склад''' появился в ЛК клиента, клиент должен быть поставщиком хотя бы в одной [[Модуль складского учета#Постановка на приход|приходной накладной]] в системе MeaSoft.<br><br>Чтобы при добавлении товара со склада к заказу в ЛК значения полей '''Название товара''', '''Масса единицы товара''', '''Цена единицы товара''' и '''Штрихкод''' заполнялись автоматически, они должны быть указаны в карточке номенклатуры в системе MeaSoft ('''Склад''' > '''Номенклатура''').<br><br>Чтобы в ЛК клиента отображалось актуальное количество <rspoiler text="Оформить заказдоступных товаров">В ЛК клиента это столбец '''с учетом резерва''' на вкладке '''Склад'''</rspoiler> на складе, в системе MeaSoft настройте переменную <mparam code="LetterStates/>.<br><br>Управление складом курьерской службы осуществляется в [[Модуль складского учета|модуле складского учета]].|-|Шаблон реестра Excel<br>[[Файл:СТАНДАРТ1.png|80px|]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:максимум1.png|80px]]||'''Настройка полей''' > '''Поля в импорте из Excel'''||[[Личный кабинет#Загрузка реестра Excel|Загрузка реестра Excel]]|||Настраивается шаблон, на основе которого клиент будет создавать файл Excel для импорта заказов в личный кабинет.<br>В данном случае поля — это строки таблицы, которые будут отображаться в шаблоне.<br><br>Помимо [[#Настройка полей|стандартных столбцов]], здесь добавлены '''Ячейка значения''', '''Ячейка заголовка''' и '''Ширина''':<br> • '''Ячейка значения''' позволяет указать, в какой ячейке или <rspoiler text="диапазоне">Диапазон ячеек обозначается с помощью символа «:». В файле Excel будет произведено объединение ячеек в рамках указанного диапазона.</rspoiler> ячеек клиент будет вводить значение строки. <rspoiler text="Пример">Если в поле '''Дата забора''' в столбце '''Ячейка значения''' указано «D4:G4», то в документе Excel дату забора нужно будет указывать в диапазоне ячеек D4:G4</rspoiler>.<br> • '''Ячейка заголовка''' позволяет указать, в какой ячейке или диапазоне ячеек будет расположено название поля. Чтобы разместить один заголовок в нескольких частях файла Excel, укажите ячейки или диапазоны через запятую. <rspoiler text="Пример">Если в поле '''Дата забора''' в столбце '''Ячейка заголовка''' указано «A4, А10», то в документе Excel название строки «Дата забора» будет расположено в двух ячейках: A4 и А10.</rspoiler><br> • '''Ширина''' позволяет задавать ширину столбца в файле Excel. Ширина измеряется количеством символом, которые войдут в ячейку.<br><br>Строки, назначенные обязательными к заполнению, никак не выделяются в файле Excel. Однако если клиент оставит их пустыми, при загрузке файла появится соответствующее оповещение, и заказы не будут добавлены в систему.<br><br>Обратите внимание, что изменение порядка вывода строк не меняет расположение строк в файле Excel. А поля '''№ П/П''' и '''Компания получателя''' всегда включены и обязательны к заполнению.|-|Поля в калькуляторе<br>[[Файл:СТАНДАРТ1.png|80px|]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:максимум1.png|80px]] ||'''Настройка полей''' > '''Поляв калькуляторе'''||[[Личный кабинет#Калькулятор|Калькулятор]]||Чтобы отключить отображение калькулятора, в разделе '''Настройки''' > '''Оформление''' снимите флажок '''Показывать вкладку «Калькулятор»'''.<br><br>Калькулятор проводит расчеты по [[Тарифы#Общие междугородние тарифы|общим междугородним тарифам]], если у клиента не настроены [[Тарифы#Индивидуальные междугородние тарифы|индивидуальные]]. Чтобы рассчитывались тарифы внутри одного города, заполняемые при создании укажите его в настройках междугородних тарифов и отправителем, и получателем.|-|Вкладка '''Входящие'''<br>[[Файл:СТАНДАРТ1.png|80px|]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:максимум1.png|80px]]||Офисное приложение||[[Личный кабинет#Отслеживание входящих заказов вручную|Входящие]]||Пункт меню '''Входящие''' появляется в ЛК клиента, настраиваются когда клиент курьерской службы выступает в роли агента.<br>Для этого в системе MeaSoft для него должна быть создана <rspoiler text="карточка филиала"> '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы'''</rspoiler>. При этом логин и пароль от ЛК клиента должны быть записаны в <rspoiler text="админкекарточке контрагента" > '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы''' > карточка филиала > '''Прочее''' > '''Контрагент'''</rspoiler>.|-|Список АПД<br>[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:максимум1.png|80px]]||Офисное приложение||[[Личный кабинет#Финансы|Финансы]]||Пункт меню '''Финансы''' отображает таблицу с [[Акты передачи денег и корреспонденции|АПД]].<br><br>В столбце '''К выплате''' по умолчанию отображается сумма, которую курьер должен передать клиенту. Чтобы сумма рассчитывалась с вычетом курьерских услуг, в системе MeaSoft в карточке клиента на вкладке "Поля в оформлении '''Финансы''' установите флажок '''Исключить стоимость курьерских услуг из акта передачи денег'''.|-|Отмена и изменение заказа"<br>[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:максимум1.png|80px]]||'''Настройки''' > '''Заказы''' > '''Отмена и редактирование'''||[[Личный кабинет клиента#Отслеживание исходящих заказов|Отслеживание исходящих заказов]]|-|} == Настройки==[[Файл:СТАНДАРТ1.png|50px]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px]] В разделе '''Настройки''' расположены дополнительные настройки личного кабинета.
При создании заказов в ЛК клинета '''интервалы времени доставки''' можно выставлять вручную или выбирать из списка. Для ручного ввода включите поля "Время доставки с" и "Время доставки по". Чтобы выбирать интервалы из спискапосмотреть подробное описание настройки, включите поле "Интервалы времени доставки". Список интервалов можно редактировать наведите курсор мыши на вопросительный знак в системе MeaSoft ("Справочники" &rarr; "Статусы" &rarr; "61. Интервалы времени доставки")конце строки.
Для возможности добавления [[Личный кабинет#Добавление товара|товаров]] при создании заказа в ЛК включите поле "Настройки сгруппированы по вкладкам:* '''ТоварыЗаказы''';* '''Курьеры''';* '''Финансы''';* '''Оформление''';* '''Телефония''';* '''Прочее'''.Чтобы сохранить настройки во всех разделах, нажмите на кнопку '''Сохранить'''".
Для возможности добавления [[Личный кабинет#Добавление файла |файлов]] включите поле "'''Прикрепленные файлы'''". Далее их можно будет просмотреть в системе MeaSoft (карточка корреспонденции &rarr; "Функции" &rarr; "Прикрепленные файлы").===Заказы===
Значение поля "В разделе '''Режим доставкиЗаказы'''" по умолчанию можно выставить на вкладке "Параметры" в разделе "Умолчания" -> "Режим срочности"содержатся настройки оформления и обработки заказов.
====Настройка вкладки "Заявка на забор"====
Поля, заполняемые при создании заявки на забор, настраиваются на вкладке "Поля в оформлении забора".
Обратите внимание, что после создания заявки на забор через ЛК в карточке корреспонденции данные отправителя будут на вкладке "Получатель", а данные получателя на вкладке "Отправитель".'''Оформление заказа'''
====Настройка вкладки "Реестр Excel"====[[Файл:Импорт_реестра'''Проверять дату доставки'''.PNG|right|300px|thumb|Настройка ячеек в шаблоне реестра Excel]][[Файл:СТАНДАРТ1.png|50px|]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] На вкладке "Поля в импорте из Excel" настраивается шаблонЕсли флажок установлен, нельзя создать заказ с пустой датой доставки, с доставкой раньше чем на основе которого клиент будет создавать файл Excel для импорта заказов в личный кабинет. В данном случае поля - это строки таблицы, которые будут отображаться в шаблонезавтра или позже чем через 15 дней.
Помимо '''Проверять адрес доставки'''. Если флажок установлен, корректность адреса проверяется с помощью сервиса [[#Настройка полей|стандартных столбцовhttps://www.ahunter.ru/ Ахантер]], здесь добавлены "Ячейка значения", "Ячейка заголовка" и "Ширина".
"'''Ячейка значенияНе проверять формат телефона получателя'''" позволяет указать, в какой ячейке или <rspoiler text="диапазоне">Диапазон ячеек обозначается с помощью символа ":" . В файле Excel будет произведено объединение ячеек в рамках указанного диапазона.</rspoiler> ячеек клиент будет вводить значение строки. <spoiler text="Пример">Если в поле "Дата забора" в столбце "Ячейка значения" указано "D4:G4", то в документе Excel дату забора нужно будет указывать в диапазоне ячеек D4:G4.</spoiler>"'''Ячейка заголовка'''" позволяет указать, в какой ячейке или диапазоне ячеек будет расположено название поля. Чтобы разместить один заголовок в нескольких частях файла Excel, укажите ячейки или диапазоны через запятую. <spoiler text="Пример">Если в поле ""Дата забора" в столбце "Ячейка заголовка" указано "A4, А10", то в документе Excel название строки "Дата забора" будет расположено в двух ячейках: A4 и А10. </spoiler>"'''Ширина'''" позволяет задавать ширину столбца в файле Excel. Ширина измеряется количеством символомфлажок установлен, которые войдут в ячейкуформат номера телефона не проверяется на соответствие стране.
Строки'''Проверять возможность безналичной оплаты для клиентов фирмы'''. Если флажок установлен, назначенные обязательными к заполнениюпри создании заказа с оплатой картой система проверит, никак не выделяются в файле Excelесть ли у юр. Однако если лица, с которым клиент оставит работает, POS-терминалы для приема платежа. Если их пустыми, при загрузке файла появится соответствующее оповещениенет, и заказы не будут добавлены в системусоздать заказ невозможно.
Обратите внимание, что изменение порядка вывода строк не меняет расположение строк в файле Excel'''Запретить режимы срочности с нулевой ценой'''. При определении доступных режимов доставки из результата будут исключены режимы с нулевой ценой. А поля "№ П/П" Запрет для тарифов с интеграцией действует по умолчанию и "Компания получателя" всегда включены и обязательны к заполнению.[[Файл:включить_выбор_ПВЗне зависит от состояния этого флажка.PNG|right|300px|thumb|Включение выбора ПВЗ]]
====Настройка вкладки "Калькулятор"====В данном пункте настраиваются поля калькулятора '''Код клиента для формы неавторизованных пользователей'''. Внутренний код клиента, который будет выступать заказчиком заказов, созданных в ЛК клиентовформе без авторизации.
===Настройка пункта"ПВЗ"===Список ПВЗ отображается в ЛК '''Минимальное количество часов до вызова курьера'''. Минимальное количество часов от текущего времени до начала интервала забора при оформлении доставки до клиента в [[Личный кабинет#Работа с пунктами выдачи заказов|соответствующем пункте основного меню]]. Добавлять новые ПВЗ в список [[Работа с пунктами самовывоза (ПВЗвкладка «Привезти ко мне»)|можно в системе MeaSoft]]. Например, значение поля — 3 часа. Если сейчас 11 часов, то значение поля «Время забора с» не может быть менее 14 часов.
Чтобы клиент мог выбирать ПВЗ '''Минимальный интервал для забора'''. Минимальная длительность интервала забора в личном кабинете при создании заказа вручную, на вкладке "Управление ЛК" в разделе "Поля в оформлении заказа" включите поле "Вид доставки"минутах: от значения «Время забора с» до значения «Время забора до».
===Настройка пункта "Склад"===Чтобы пункт [[Личный кабинет#Складской учет |"Склад"]] появился в ЛК клиента'''Разрешить отсутствующую номенклатуру'''. Если флажок установлен, он должен быть назначен поставщиком хотя бы в одной [[Модуль_складского_учета#Постановка можно создавать заказы с товарами, отсутствующими на приход| приходной накладной ]] в системе MeaSoftскладе.
Чтобы при добавлении товара со склада к заказу в ЛК значения полей "Название товара"'''Разрешить менять дату доставки'''. Если флажок установлен, "Масса единицы товара"дата планируемой доставки будет очищаться, "Цена единицы товара" и "Штрихкод" заполнялись но при этом ее можно получить автоматически, они должны быть указаны в карточке номенклатуры в системе MeaSoft ("Склад" &rarr; "Номенклатура"[[Личный_кабинет_клиента#Особенность подстановки даты планируемой доставки|описание]]).
Чтобы в ЛК клиента отображалось актуальное количество <rspoiler text="доступных товаров">В ЛК клиента это столбец "с учетом резерва" на вкладке "Склад"</rspoiler> на складе, в системе MeaSoft настройте переменную <mparam code="LetterStates/>.
Управление складом курьерской службы осуществляется в [[Модуль складского учета| модуле складского учета]].[[Файл:Финансы.PNG|right|300px|thumb|Настройка расчета оплаты]]'''Отмена и редактирование'''
===Настройка пункта "Финансы"===[[Файл'''Разрешить отмену и изменение заказов'''. Если флажок установлен, в ЛК и через API можно отменять и изменять заказы. Отменить можно только заказы, у которых не менялись данные:ПРЕМИУМ1статус доставки, статус корреспонденции, дата доставки.png|50px|]] Пункт [[Личный кабинет#Финансы|"Финансы"]] отображает таблицу с [[Акты Передачи Денег В процессе репликации возможны задержки, которые могут приводить к отмене уже выданных, обработанных и корреспонденции (АПД)|АПД]]даже доставленных заказов. Также может происходить потеря данных любых полей заказов. Устанавливая флажок, вы принимаете все риски потери данных в результате наложения изменений данных на себя.
В столбце "'''Расчет оплатыОграничить время отмены и редактирования заказов'''" по умолчанию отображается сумма, которую курьер должен передать клиенту. Чтобы сумма рассчитывалась с вычетом курьерских услугЕсли флажок установлен, пользователи могут отменять и редактировать заказы только в системе MeaSoft в карточке клиента на вкладке "Финансы" поставьте галку "Исключить стоимость курьерских услуг из акта передачи денег"указанное время. Укажите разрешенный интервал.
===Настройка пункта "Калькулятор"===[[Файл:Входящие'''Разрешить менять статус согласования'''.PNG|right|300px|thumb|Включение пункта "Входящие"]][[Файл:СТАНДАРТ1.png|50px|]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] Пункт [[Личный кабинет#Расчет стоимости и сроков доставки|"Калькулятор"]] отображается в ЛК клиента Разрешает изменение статуса согласования заказа клиентом по умолчанию. Чтобы его отключить, в "админке" на вкладке "Параметры" снимите галку "Показывать вкладку Калькулятор".API
Калькулятор проводит расчеты по [[Справочники#Общие междугородние тарифы| общим междугородним тарифам]], если у клиента не настроены [[Справочники#Индивидуальные междугородние тарифы|индивидуальные]]'''Статусы для отмены и редактирования заказа'''. Чтобы рассчитывались тарифы внутри одного городаВыберите статусы, укажите его в настройках междугородних тарифов и "Отправителем", и "Получателем"при которых заказ можно редактировать или отменить.
===Настройка пункта "Входящие"===
[[Файл:СТАНДАРТ1.png|50px|]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] Пункт [[Личный кабинет#Входящие заказы|"Входящие"]] появляется в основном меню ЛК клиента, когда клиент курьерской службы выступает в роли агента.
Для этого в системе MeaSoft на него должна быть заведена <rspoiler text="карточка филиала">"Справочники" &rarr; Межгород &rarr; "Филиалы"</rspoiler>. При этом логин и пароль от ЛК клиента должны быть заведены в <rspoiler text="карточке контрагента">"Справочники" &rarr; Межгород &rarr; "Филиалы" &rarr; карточка филиала &rarr; Контрагент</rspoiler> на вкладке "Прочее".'''Умолчания'''
===Настройка полей===[[Файл:Настройка_полей'''Подставлять город получателя'''.PNG|right|500px|thumb|Настройка полей]][[Файл:Lk11.png|right|300px|thumb|Порядок вывода]]Управление полями на всех вкладках производится с помощью четырех столбцов: "Порядок вывода", "Стандартное название"Если флажок установлен, "Клиентское название" и "Разрешено". Во вкладках "Поля в оформлении забора" и "Поля в при оформлении заказа" есть дополнительный столбец - "Обязательно"город получателя заполняется автоматически наиболее часто используемым значением.
'''Порядок выводаРежим срочности''' показывает расположение столбцов в таблицах. Для изменения очередности отображения перетащите строку вверх или вниз мышкойРежим срочности, который будет установлен по умолчанию при оформлении заказа.
'''Стандартное названиеСтатус при отмене заказа''' отображает названия столбцов по умолчанию. Выберите статус, а в столбце '''Клиентское название''' вы можете менять их для своих клиентовкоторый будет установлен при отмене заказа.
'''Разрешено''' позволяет включать и отключать отображение столбцов нажатием на on/off.
'''ОбязательноПрочее''' предназначен для назначения обязательных к заполнению полей. В личном кабинете клиента такие поля будут отмечены красной звёздочкой. Если клиент их не заполнит, система оповестит его об этом, и заказ создан не будет.
'''Показывать карту в отслеживании'''. Если флажок установлен, в трекинге заказа по его номеру отображается карта с текущим положением курьера, доставляющего заказ. '''Группировать заказы по получателям в колл-центре'''. Если флажок установлен, заказы одного получателя группируются в одну задачу на звонок. === Курьеры === В разделе '''Курьеры''' содержатся настройки обработки заказов курьерами и установки для [[Мобильное приложение курьера для Android |мобильного приложения MeaSoft App]].   '''Мобильное приложение''' '''Запрашивать ФИО получателя'''. Если флажок установлен, в мобильном приложении курьер не может закрыть заказ без указания ФИО получателя. '''Запрашивать подпись получателя'''. Если флажок установлен, в мобильном приложении курьер не может закрыть заказ без подписи получателя на экране. '''Запрашивать фото'''. Если флажок установлен, в мобильном приложении курьер не может закрыть заказ без прикрепленной фотографии. '''Не показывать курьеру срочные с пустым статусом'''. Если флажок установлен, то курьеру в мобильном приложении доступны только заказы с непустым статусом. '''Курьеры могут брать невыданные срочные заказы'''. Если флажок установлен, у курьеров появится пункт «Невыданные» в меню периода заказов. В этом пункте отображаются срочные заказы, которые еще никому не назначены. Курьер может забирать их в работу. '''Предлагать выбор способа звонка'''. Если флажок установлен, мобильное приложение курьера перед звонком предлагает выбор: позвонить через телефонию или использовать телефон курьера. '''Разрешить курьерам возвращать недоставленные заказы в работу'''. Если флажок установлен, курьер может возвращать в работу закрытые недоставленные заказы без возвратов. Настройка не распространяется на срочные заказы. '''Городской телефон офиса'''. В мобильном приложении есть кнопка «Звонок в офис». Укажите здесь номер телефона, на который нужно звонить при ее нажатии. '''Результат звонка получателю'''. Выберите значение выпадающего списка:* '''Запрашивать обязательно''' — после телефонного звонка получателю курьер должен указать результат звонка;* '''Запрашивать''' — приложение предложит выбрать результат звонка, но курьер может отказаться;* '''Не запрашивать''' — результат звонка не запрашивается. '''Временно скрывать заказы на завтра в приложении курьера'''. Если флажок установлен, вы можете указать период времени, в который в мобильном приложении курьера не будут отображаться запланированные на завтра заказы. '''Разрешить курьерам создавать заказы'''. Позволяет курьерам в мобильном приложении создавать карточки для заказов, забранные у клиентов. '''Ссылка на регламент'''. Создайте на своем сайте страницу с регламентом работы курьеров и укажите ссылку на нее здесь. В [[Мобильное приложение курьера для Android|мобильном приложении]] курьера появится кнопка '''Регламент''', по которой курьер может перейти на эту страницу. '''Префикс FMC'''. FMC — это технология, поставляемая мобильными операторами. Решение позволяет присвоить SIM-карте внутренний номер и привязать к вашей АТС. В такой схеме для «выхода в город» может требоваться код выхода в город. Обычно это «9». Если у вас используется FMC, введите сюда префикс, через который курьер может позвонить на городской или мобильный номер. <!--'''Запретить курьеру редактировать начало интервала доставки'''. Если флажок установлен, при [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Перенос срока доставки|переносе времени доставки]] курьер не может изменить значение поля '''Время с'''.-->'''Отображать логотип курьерской службы на экране подписи получателя'''. Если флажок установлен, на экране [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Полная доставка|подписи получателя]] отображается логотип курьерской службы, с которой работает заказчик. Курьерская служба указана в [[Клиенты и партнеры#Реквизиты|карточке клиента]] на вкладке '''Реквизиты''' в поле '''Фирма'''. Отображается логотип, загруженный в [[Фирмы#Создание фирмы|карточку этой фирмы]] в справочнике '''Фирмы''' на вкладке '''Сканы'''. '''Запретить менять номер телефона для получения пин-кода доставки'''. Если флажок установлен, курьер не может изменить номер телефона, на который отправляется пин-код [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Бесконтактная доставка по пин-коду|бесконтактной доставки]].  '''Личный кабинет курьера''' '''Отображать зарплату курьеров'''. Если флажок установлен, курьеры могут посмотреть начисленную зарплату в [[Личный кабинет курьера|личном кабинете курьера]]. === Финансы === В разделе '''Финансы ''' содержатся настройки сервисов платежей. '''Настройки PimPay'''. Чтобы начать работать с сервисом PimPay, введите код, токен и приватный ключ PimPay в соответствующие поля. Подробнее см. в разделе «[[Интеграция с другими системами#PimPay|PimPay]]». '''Настройки онлайн-эквайринга'''. Чтобы принимать онлайн-платежи с помощью платежных систем:<br>====Robokassa====в разделе '''Настройки эквайринга''' заполните поля данными магазина из личного кабинета Robokassa.<br>Подробнее см. в разделе «[[Интеграция с другими системами#Robokassa|Robokassa]]».====Payme====Для начала работы заполните настройки, получив данные из ЛК Payme<br>Важно: В ЛК Payme необходимо указать url для вебхука, запросив его предварительно в нашей техподдержке.<ul><li><b style="color:#52595D;">ID веб-кассы</b></li><li><b style="color:#52595D;">ключ для кабинета</b></li></ul>====Апельсин==== Для начала работы заполните настройки, получив данные из ЛК apelsin.uz<br>Важно: <br><ul><li>В ЛК Апельсин необходимо указать url для вебхука, запросив его предварительно в нашей техподдержке.</li><li>Логин и пароль, нужно создать самим, добавить его в настройки и передать в техподдержку системы Апельсин</li><li>Отмена оплаты - не предусмотрена в системе Апельсин по умолчанию и не реализована в интеграции.</li></ul>Настройки:<br><ul><li><b style="color:#52595D;">Уникальный идентификатор Клиента</b></li><li><b style="color:#52595D;">Логин для webhook Apelsin</b></li><li><b style="color:#52595D;">Пароль для webhook Apelsin</b></li></ul>====Click.uz====Для начала работы заполните настройки, получив данные из ЛК Click.uz<br>Важно: В ЛК Click.uz необходимо указать url для вебхука, запросив его предварительно в нашей техподдержке.<ul><li><b style="color:#52595D;">Идентификатор сервиса полученный при регистрации</b></li><li><b style="color:#52595D;">ID поставщика</b></li><li><b style="color:#52595D;">Секретный ключ для участия в формировании подписи</b></li></ul>====Ibox====Позволяет получать ссылки для оплаты СБП - система быстрых платежей.<br>Подробнее см. в разделе «[[Интеграция с другими системами#ibox|ibox]]».<br>Для получения возможности оплаты СБП необходимо: пройти регистрацию в системе СБП и активацию аккаунта, связавшись с техподдержкой Ibox. Заполнить настройки Ibox:<ul><li><b style="color:#52595D;">ID клиента в системе ibox</b> - Получить в ЛК Ibox. Значение из раздела "Профиль компании"</li><li><b style="color:#52595D;">Логин для СБП</b> - Получить в ЛК Ibox</li><li><b style="color:#52595D;">Пароль для СБП</b> - Получить в ЛК Ibox</li><li><b style="color:#52595D;">Логин для webhook ibox</b> - создать самостоятельно и передать в Ibox</li><li><b style="color:#52595D;">Пароль для webhook ibox</b> - создать самостоятельно и передать в Ibox</li></ul> ====QR-код от Яндекс Пэй====Позволяет принимать оплаты через СБП c помощью QR-кода или платежной ссылки.<br>Для получения возможности оплаты необходимо: [https://console.pay.yandex.ru/services?serviceOnboarding=payoffline&openOnboarding=true&utm_medium=referral&utm_source=measoft&utm_campaign=dd:b2b_ct:measoft_pn:qr_rt:link_np:console_nm:partners&utm_content=&utm_term= Заключить договор] с Яндекс Пэй и [https://pay.yandex.ru/docs/ru/qr-code получить токен] для онлайн и/или оффлайн оплаты.  Заполнить настройки эквайринга (QR-код от Яндекс Пэй):<ul><li><b style="color:#52595D;">Токен для мобильного приложения</b> - Получить в Яндекс Пэй. Это токен для оффлайн оплаты, QR будет показываться покупателю курьером при доставке.</li><li><b style="color:#52595D;">Токен для страницы оплаты</b> - Получить в Яндекс Пэй. Это токен для онлайн оплаты, покупатель самостоятельно запрашивает QR-код или ссылку на оплату на странице трекинга.</li></ul> Чтобы сохранить настройки полей, внизу страницы нажмите на кнопку '''Сохранить'''. === Оформление === В разделе '''Оформление ''' содержатся настройки внешнего вида рабочего кабинета интернет-магазина. В группе полей '''Данные компании''' вы можете указать данные вашего интернет-магазина. Они будут отображаться на следующих страницах:* вход в рабочий кабинет;* [[#Трекинг заказа по номеру заказа по номеру|трекинг заказа]];* калькулятор. Вы можете разместить название, телефон и ссылку на сайт магазина. Информация отображается на указанных страницах, только если заполнены все строки настроек. Чтобы заменить '''логотип''' на странице личного кабинета клиента, включите настройку '''Разрешить замену логотипа в личном кабинете'''. Картинка логотипа должна быть загружена в справочнике '''Двоичные данные''' - '''Большой логотип с полутонами (для печати)'''. Данный способ работает только на новом дизайне личного кабинета. Чтобы изменить логотип на старом дизайне, необходимо прописать специфический код в блоке HTML. Для помощи обратитесь к любому вэб-разработчику или в поддержку МЕАСОФТ.
Чтобы вернуть настройки по умолчанию'''Показывать главную страницу'''. Если флажок установлен, внизу страницы нажмите на кнопку в рабочем кабинете интернет-магазина отображается пункт меню '''СброситьГлавная'''.
===Дополнительные настройки===[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] В разделе '''ПараметрыПоказывать вкладку «Калькулятор»''' расположены дополнительные настройки личного кабинета:<br>[[Файл:Допнастройки.PNG|center|750px]]<br>Чтобы посмотреть подробное описание параметраЕсли флажок установлен, наведите курсор мыши на вопросительный знак в конце соответствующей строки.Параметры сгруппированы по вкладкам:* '''Основные''',* '''Финансы''',* рабочем кабинете интернет-магазина отображается пункт меню '''РасширенныеКалькулятор'''.
======Вкладка «Основные»======'''HTML-код'''. В тексте настройки можно указывать как HTML-код для вывода частей содержимого, так и js-скрипты. Кроме того, доступна обработка DOM-модели формы и последующий вывод дополнительного текста после нажатия на кнопку '''Отправить'''. Обработка добавляется в метод submitCallback в виде js-скрипта.
В тексте настройки '''HTML-код''' можно указывать как HTML-код для вывода частей содержимого, так и js-скрипты. Кроме того, доступна обработка DOM-модели формы и последующий вывод дополнительного текста после нажатия на кнопку '''Отправить'''. Обработка добавляется в метод submitCallback в виде js-скрипта.
Пример:
<source lang="javascript">
После нажатия на кнопку '''Отправить''' проверяется значение поля '''Вес'''. Если значение больше или равно 100, то дополнительно к вопросу об оформлении заказа выводится фраза с указанием веса. Этот механизм следует использовать только для вывода сообщений, а не для проверки ошибок оформления заказа, поскольку система позволяет оформить заказ.
======Вкладка «Финансы»======Вкладка предназначена для настройки работы с PimPay и онлайн'''HTML-платежами RBK.money.<br>Чтобы начать работать с сервисом PimPay, введите код, токен и приватный ключ PimPay в соответствующие поля. Подробнее см. в разделе [[Интеграция с другими системами#PimPay|PimPay]].<br>Чтобы начать принимать платежи с помощью RBKтрекинге'''.money, введите ключ доступа к API и идентификатор магазина в соответствующие поля. Подробнее см. в разделе [[Интеграция с другими системами#RBK.money|RBK.money]].<br>Чтобы сохранить В тексте настройкиможно указывать как HTML-код, нажмите который будет выводиться на кнопку странице трекинига '''неавторизованного''' пользователя. Допустимая длина строки - '''Сохранить250'''символов.
======Вкладка «Расширенные»======На вкладке настройки сгруппированы в разделы '''Основные настройки''' и '''Настройка внешнего вида'''. Раздел '''Настройка внешнего вида''' позволяет изменить интерфейс личного рабочего кабинета клиентаинтернет-магазина. Чтобы изменить интерфейс личного рабочего кабинета клиента:
# Скачайте файл CSS по ссылке «Пример CSS файла».
# Откорректируйте файл CSS.
# Нажмите на кнопку '''Выберите файл''' и загрузите измененный файл CSS. В случае успешной загрузки появится сообщение: «CSS успешно загружен».
Обратите внимание, что ЛК клиента построен с применением [http://getbootstrap.com Bootstrap].
==Работа Обратите внимание, что ЛК построен с курьерскими устройствами==[применением [Файлhttp:Курьерские устройства//getbootstrap.PNG|right|300px|thumb|Список курьерских устройств]com Bootstrap]. Для просмотра курьерских устройств, подключенных к <rspoiler text="мобильному приложению “Курьерская служба 2008”">О выборе оборудования, установке и настройке приложения == Телефония ===Вкладка служит для настройки подключения мобильного устройства курьера подробно рассказано в статьях приложения к телефонии. Подробнее см. раздел «[[Мобильное приложение курьера для Android]] и [[Мобильное приложение курьера для IPhoneИнтеграция с телефонией#Интеграция мобильного приложения|Интеграция мобильного приложения]]</rspoiler>, выберите пункт основного меню "Телефоны". По умолчанию откроется вкладка "Курьерские устройства" со списком всех подключенных устройств. Вы можете отфильтровать их с помощью кнопок "Активные", "Неактивные" и "Все"». ===Прочее===
===Настройка курьерских устройств===[[Файл:Ред курьерскиеустройства.PNG|right|300px|thumb|Настройка устройства курьера]]Чтобы настроить курьерское устройство, слева от его наименования нажмите кнопку "'''Редактировать'''". Откроется карточка подробностей. Поле "'''PIN-код POS-терминала'''" служит для [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Процесс оплаты заказа через терминал|настройки оплаты заказа через терминал]]. Поле "'''Номер фискального регистратора'''" служит для настройки [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Фискализация|фискализации]]. Галки '''использовать GPS''' и 'Запретить клиентам расширенный ЛК''подключение к сети''' ставятся автоматически, когда курьерское устройство подключено к соответствующим сервисам. Чтобы отключить синхронизацию мобильного устройства с системой, снимите галку Запретить клиентам самостоятельно повышать тариф до &quot;Максимум&quot; на платной основе"'''Активный'''". Галка "Активный" также снимается автоматически, если информация с устройства не поступала в течении 7 дней. Вы можете в любой момент снова поставить её, чтобы возобновить работу устройства в системе.
Чтобы привязать [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Регистрация приложения вводом логина '''Дата начала проверки подписи УПД'''. Дата, с которой будет происходить проверка не только факта оплаты счетов, но и пароля|зарегистрированное в системе устройство]] к курьеруподписи УПД. Оставьте поле пустым, в карточке подробностей выберите его имя из выпадающего списка и нажмите "Сохранить"если проверка не требуется.
'''Использовать хранилище файлов'''. Если флажок установлен, все файлы, в том числе из базы данных офисного приложения, будут перемещаться в хранилище большой емкости. Это позволяет обойти ограничение в 2 Гб и разгрузить сервер в офисного приложения. По умолчанию передаются только прикрепленные файлы корреспонденции и сообщений размером до 1 Мб. Другие файлы можно выгружать с помощью модуля автоматизации. Для настройки обратитесь в службу технической поддержки.
===Подключение устройств к телефонии===Вкладка "Подключение к телефонии" служит для [[Интеграция с телефонией|подключения мобильного приложения к телефонии]]'''Запретить пересчет габаритных размеров'''. При установке параметра, если габаритные размеры не введены, они не будут рассчитаны синтетически. В расчете будет учитываться минимально возможное значение габаритного размера.
'''Примечание режима срочности'''. Дополнительная информация о режиме срочности.
===Параметры==Курьеры =В данном разделе можно изменить параметры, касающиеся мобильных Предназначен для просмотра списка курьеров и устройств: запрашивать ФИО и подпись получателя курьером, отображать у курьера заказы только с непустым статусом, разрешить курьерам видеть невыданные ("ничьи") заказы, номер телефона офиса, префикс FMC (используется в цифровых АТС)подключенных к мобильному приложению MeaSoft App. Также можно указать ссылку на регламент для курьеров, которая будет отображаться в Подробнее о мобильном приложениисм. разделы «[[Мобильное приложение курьера для Android]]» и «[[Мобильное приложение курьера для IPhone]]».
==Интеграции==Пункт основного меню “Интеграции” служит для [[Интеграция с другими системами#Интеграция с подрядчиками (передача заказов)Файл:Курьеры девайсы.png|интеграции системы MeaSoft с другими системамиnone|1100px]].
==Тикеты==Пункт основного меню По нажатию на кнопку [[ТикетыФайл:Mship Сообщение.png|30 px]] предназначен для связи со службой техподдержкивы можете отправить сообщение все курьерам. Работает аналогично Чтобы отправить сообщение одному курьеру, в строке записи этого курьера нажмите на [[Личный кабинет клиента#Обратная связьФайл:MShip Сообщение одному курьеру.png|соответствующему пункту30 px]] в ЛК клиента.
==Новости==[[Файл:НОВОСТИ'''Только работающие'''.PNG|right|300px|thumb|Новости Если флажок установлен, отображаются только курьеры, в ЛК]][[Файл:ПРЕМИУМ1карточке которых нет прошедшей даты увольнения.png|50px|]] Пункт ЛК "Новости" предназначен для создания новостейЕсли флажок снят, которые отображаются в ЛК клиента в [[Личный кабинет#Новости|соответствующем пункте основного меню]]отображается список всех курьеров — работающих и уволенных.
Новости бывают двух типовС помощью строки поиска можно быстро найти курьера по данным любого поля списка. Введите текст поиска и нажмите на кнопку [[Файл: '''обычные''' и '''обязательные к прочтению'''Mship Поиск.png|30 px]]. Они отличаются оповещениямиОтобразятся записи, соответствующие введенному условию. Обязательные Чтобы вернуться к прочтению всплывают при входе клиента полному списку, в ЛК строке поиска удалите введенный текст и блокируют его работу до тех пор, пока он не нажмет нажмите на кнопку "Да, понятно"[[Файл:Mship Поиск.png|30 px]].
Чтобы '''создать новость''', нажмите соответствующую кнопку. Введите текст и заголовок, выберите дату публикации, тип новости и нажмите "Сохранить". == Регистрация в приложении==
Таблица всех новостей отображается Для начала работы в пункте основного меню "Новости" мобильном приложении курьера MeaSoft App требуется [[Мобильное приложение курьера для Android#Регистрация сканированием QR-кода|регистрация]]. Для регистрации по умолчанию. Чтобы '''просмотреть''', '''удалить''', '''отредактировать''' новость или открыть '''журнал просмотров''', QR-коду в строке курьера нажмите на соответствующую кнопку в конце строки[[Файл:Mship зарегистрировать.png|25 px]]. Курьер сканирует QR-код, и приложение готово к работе.
Также можно отправить курьеру ссылку для регистрации в МП. Для этого в строке курьера нажмите на кнопку [[Файл:Link.png|25 px]]. Курьер получит сообщение с ссылкой, по которой произойдёт переход на установку МП (если оно не установлено) или регистрация в МП (если оно установлено). Обратите внимание, что клиент не видит оповещений о томссылка доступна, что новость отредактирована, поэтому для добавления важной информации лучше создать новую новостьесли '''приложение курьера неактивно''' И:* ИЛИ у курьера '''указан e-mail''' (в этом случае курьер получит сообщение на указанный email)* ИЛИ у курьера '''указан один из номеров''' телефонов И у курьерской службы '''настроена отправка СМС'''.
==Колл-центр==Пункт основного меню “Колл-центр” позволяет создавать задачи (проекты) Деактивировать МП можно кликнув на прозвон клиентовстроке курьера и в открывшемся окне убрать галку "Моб. Оператор получает эти задачи через внешний интерфейс [[Дополнительные сервисы#Колл-центр|Staff]]приложение активно".
Чтобы добавить новый проектПриоритет номеров телефонов, нажмите кнопку используемых для отправки СМС: "'''Создать проект'''контактный", "мобильный", "телефон".
Слева расположены следующие поля для заполнения:==Устройства курьера==
*'''Название''' - необходимо ввести название проектаВы можете просмотреть данные выданных курьеру устройств.Для этого выберите запись курьера. Отобразится карточка курьера:
*'''Скрипт оператора''' - поле для добавления описания проекта, инструкции для оператора[[Файл:ЛК КС карточка курьера. png|none|500 px]]
*'''ФильтрPIN-код POS-терминала''' - поле . Служит для записи части SQL-запроса, задающей условия [[Мобильное приложение курьера для добавления заказов в проектAndroid#Процесс оплаты заказа через терминал|настройки оплаты заказа через терминал]].
*'''Статус для кнопки не дозвонилисьНомер фискального регистратора''' - из выпадающего списка необходимо выбрать статус, который будет присвоен заказу в случае, если оператор нажмет кнопку "Не дозвонились". Служит для настройки [[Мобильное приложение курьера для Android#Фискализация|фискализации]].
*Если установлен флажок '''Статусы отображенияМоб. приложение активно''' - из выпадающего списка необходимо выбрать один или несколько статусов, мобильное устройство синхронизируется с системой. Чтобы отключить синхронизацию, снимите флажок. Заказы Флажок снимается автоматически, если информация с этими статусами будут добавлены устройства не поступала в течение 7 дней. Вы можете в любой момент снова установить его, чтобы возобновить работу устройства в проектсистеме.
По окончании редактирования настроек нажмите на кнопку '''Статусы для оператораСохранить''' - из выпадающего списка необходимо выбрать статусы, которые оператор сможет присваивать заказу после прозвона.
Справа выполняется настройка полей, отображаемых у оператора при получении заказа. "'''Порядок вывода'''" позволяет менять их очередность отображения. "'''Имя'''" показывает названия полей по умолчанию, а в столбце "'''Клиентское название'''" можно его поменять . Включать и отключать '''видимость''' полей, а также возможность их '''редактирования''' вы можете в соответствующих столбцах = Интеграции =Пункт основного меню служит для настройки [[Интеграция с помощью переключателя on/offдругими системами#Интеграция с подрядчиками (передача заказов)|интеграции системы MeaSoft с другими системами]].
После выполнения всех настроек внизу слева нажмите кнопку "= Поддержка =Пункт основного меню '''СоздатьПоддержка'''"предназначен для связи со службой техподдержки. Работает аналогично [[Личный кабинет клиента#Тикеты|соответствующему пункту]] в ЛК клиента.
Таблица всех созданных проектов отображается в пункте основного меню "Колл-центр" по умолчанию= Информация =[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1. Чтобы просмотретьpng|50px|]] Предназначен для создания информационных сообщений, отредактировать или отключить проект, нажмите на соответствующую кнопку которые отображаются в ЛК клиента в конце строкипункте '''[[Личный кабинет#Информация|Информация]]'''.
[[Файл:НОВОСТИ.PNG|1100px|none]] Информационные сообщения бывают двух типов:* обычные — клиент может прочитать на вкладке '''Информация''';* обязательные к прочтению — всплывают при входе клиента в ЛК и блокируют его работу до тех пор, пока он не нажмет на кнопку '''Да, понятно'''. Чтобы создать сообщение, нажмите на кнопку '''Создать новость'''. Введите текст и заголовок, выберите дату публикации, тип сообщения и нажмите '''Сохранить'''. Таблица информационных сообщений отображается в пункте основного меню '''Информация'''. Чтобы просмотреть, удалить, отредактировать новость или открыть журнал просмотров, нажмите на соответствующую кнопку в конце строки. Обратите внимание, что клиент не видит оповещений о том, что сообщение отредактировано, поэтому для добавления важной информации лучше создать новое сообщение. = Колл-центр =Позволяет создавать задачи (проекты) на прозвон клиентов. В проекты попадают заказы, отвечающие заданному условию, и автоматически создается очередь задач на звонки. Оператор получает задачи через внешний интерфейс [[Веб-сервисы#Колл-центр|Staff]]. Чтобы открыть настройки колл-центра, в основном меню личного кабинета курьерской службы выберите пункт '''Колл-центр'''. Настройки содержат две вкладки:* '''[[#Управление проектами|Управление проектами]]''' — страница, на которой можно создать, просмотреть, изменить или отключить проекты;* '''[[#Права на проекты|Права на проекты]]''' — страница, на которой можно назначить права пользователей на активные проекты колл-центра. == Управление проектами ==На вкладке отображается список проектов на обзвон. Отключенные проекты подсвечены голубым цветом. Доступные действия с проектами в таблице: [[Файл:Просмотр.png]] — просмотреть проект; [[Файл:Pencil.png]] — изменить проект; [[Файл:Отключить.png]] — отключить проект. Чтобы добавить проект:1. Нажмите на кнопку '''Создать проект'''. Откроется окно «Создать новый проект»:[[Файл:Проект колл-центра.png|1100 px|none]] 2. Заполните поля проекта:* '''Название''' — название проекта;* '''Скрипт оператора''' — текстовая инструкция для оператора;* '''Фильтр''' — часть конструкции WHERE SQL-запроса, задающая условия для добавления заказов в проект. <spoiler text="Возможные значения полей">a.client_id — шифр отправления<br>a.StrBarCode — штрихкод отправления<br>a.mode — режим срочности отправления<br>a.target — компания-получатель<br>a.name — ФИО получателя<br>a.TownFrom — код города отправления по справочнику<br>a.TownTo — код город получателя по справочнику<br>a.address — адрес получателя<br>a.mass — масса заказа в кг<br>a.date_put — дата доставки заказа<br>a.time_put — время доставки заказа<br>a.date_putn — планируемая дата доставки заказа<br>а.time_put_min — планируемое время доставки от<br>а.time_put_max — планируемое время доставки до<br>a.rur — наложенный платеж<br>a.price — стоимость доставки<br>a.InshPrice — оценочная стоимость<br>a.message — сообщение в заказе<br>a.vlog — описание вложения<br>a.AcceptPartially — частичная доставка 'T'<br>b.source — код клиента<br>b.date_beg — дата создания заказа в формате гггг-мм-дд<br>c.Town — код города клиента по справочнику городов<br>t1.code — код города отправителя по справочнику городов<br>t2.code — код города получателя по справочнику городов<br>t1.city — код региона отправителя по справочнику городов<br>t2.city — код региона получателя по справочнику городов<br></spoiler>;* '''Статус для кнопки не дозвонились''' — статус, который будет присвоен заказу в случае, если оператор нажмет кнопку '''Не дозвонились'''. Выберите статус из выпадающего списка;* '''Статусы отображения''' — заказы с указанными статусами будут добавлены в проект. Выберите один или несколько статусов из выпадающего списка;* '''Статусы для оператора''' — статусы, которые оператор может установить для заказа по результату звонка. Выберите один или несколько статусов из выпадающего списка.*: Вы можете добавить новые [[статусы]] в '''Справочники''' > '''Статусы''' > '''15 Статусы корреспонденции'''.3. В правой части страницы настройте отображение полей заказа для оператора. Вы можете:* указать видимые поля и порядок их следования;* определить возможность редактирования полей;* сопоставить клиентские названия полей с названиями по умолчанию. 4. По завершении настройки внизу слева нажмите на кнопку '''Создать'''. Созданный проект появится в таблице проектов. == Права на проекты ==На вкладке отображается дерево пользователей MeaSoft с индивидуальным набором прав. Чтобы открыть список прав, около имени пользователя нажмите [[Файл:Expand.png]]. Чтобы дать пользователю права на проект колл-центра, установите флажок рядом с названием проекта. [[Файл:Лк права на проекты.png|none|1100 px]] = Пользователи =Пункт основного меню предназначен для редактирования прав сотрудников на разделы интерфейса [[Веб-сервисы#Внешний интерфейс сотрудников (Staff)|Staff]] и функциональность [[Веб-сервисы#Колл-центр|колл-центра]]. Отображает дерево пользователей MeaSoft с индивидуальным набором прав. Чтобы открыть список прав, около имени пользователя нажмите [[Файл:Expand.png]]. Чтобы дать пользователю права на раздел интерфейса Staff, установите флажок рядом с названием раздела. [[Файл:ЛК права на staff.png|none|1100 px]] = Форма заказа для неавторизованных пользователей =Вы можете создать страницу оформления заказа на доставку для неавторизованных пользователей. Созданные заказы будут переданы в MeaSoft для дальнейшей обработки. Чтобы создать страницу:# В офисном приложении MeaSoft создайте запись клиента, от имени которого будут оформляться заказы частных лиц.# На вкладке '''Клиенты''' в столбце '''Код''' посмотрите и запомните значение для созданной записи.# Подключите личный кабинет клиента для созданной записи: в [[Клиенты и партнеры#Прочее|карточке клиента]] на вкладке '''Прочее''' в поле '''Доступ к сайту''' создайте логин и пароль.# В административном личном кабинете в разделе '''Настройки''' > '''Заказы''' в поле '''Код клиента для формы неавторизованных пользователей''' введите значение кода из пункта 2 и нажмите '''Сохранить'''. После этого форма заказа без авторизации будет доступна по ссылке <nowiki>https://home.courierexe.ru/X/order/form</nowiki>, где X — [[#Подключение|код вашей курьерской службы]]. Чтобы настроить отображаемые поля в форме, см. раздел «[[#Настройка видимости полей для групп клиентов|Настройка видимости полей для групп клиентов]]». = Отчеты =[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px|]] Часто клиентам курьерских служб необходимо делать выгрузки из личного кабинета различных отчетов, которых нет в стандартной поставке. Если вам или вашему клиенту потребовался такой отчет, вы можете заказать у нас его разработку. Для этого нужно обратиться в нашу поддержку.  Например, клиент хочет получать статистику по своим заказам за большой период, его не устраивает ограничение в 60 дней. Мы можем добавить на вкладку "Отчеты" новый документ, по заявленному клиентом формату, где он сам будет указывать период и получать все необходимые данные. По-умолчанию данная вкладка пустая. =Изменение адресной строки личного кабинета==[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px|]] По умолчанию адресная строка личного кабинета имеет вид "https://home.courierexe.ru/XX", где XX - XX — номер компании в системе Measoft. Но вы можете поменять адрес на любое имя вида "https://your_subdomain.your_domain.ru"
Для этого необходимо:
*: 1. Создать поддомен в вашем DNS. Назначить ему IP-адрес нашего сервера: 13882.201202.228167.71 49 (а лучше - лучше — CNAME на home.courierexe.ru)*: 2. Купить для поддомена SSL-сертификат. Срок действия сертификата должен быть не менее года. <spoiler text="Подробнее о сертификатах">
Купить сертификат можно, например, здесь: [http://www.thawte.su/ http://www.thawte.su/].
После покупки у вас будет файл приватного ключа с расширением .key, а также несколько файлов публичных ключей с расширением .crt, один из которых - которых — файл от вашего домена, а остальные - остальные — сертификаты удостоверяющих центров.
Открывайте ключи через блокнот. Приватный должен выглядеть примерно так:
-----END RSA PRIVATE KEY-----
А публичный - публичный — примерно так:
-----BEGIN CERTIFICATE-----
-----END CERTIFICATE-----
Если у Вас вас есть доступ к unix-like системе, вы можете проверить сходимость ключей следующими командами:
openssl x509 -in server.crt -noout -modulus
Выводимые командами modulus должны сходиться. Или по адресу: https://www.sslshopper.com/certificate-key-matcher.html
</spoiler>
*Передайте <div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 0 10px;">'''Обратите внимание!'''<br>Мы постепенно переходим на [https://ru.wikipedia.org/wiki/Let%E2%80%99s_Encrypt Let’s Encrypt] - бесплатные криптографические сертификаты, выдаваемые автоматизированно.<br>Для включения подобного сертификата необходимо написать нам о согласии.</div>: 3. Передать все указанные файлы нашей службе технической поддержки. В течение пары дней мы пропишем в нашем сервере ваш поддомен и установим к нему сертификаты.<!--# В панели управления веб-сервисами зайти на закладку «Прочие настройки», в меню слева выбрать пункт «Адрес ЛК».# В открывшейся форме укажите DNS-имя в формате «your_subdomain.your_domain.ru», загрузите файлы сертификатов (1 или 2 файла) и приватный ключ.# Сохраните форму кнопкой «Сохранить». Через 1 минуту ключи активируются на нашем сервере, и Ваши клиенты смогут заходить в личный кабинет, обращаясь по Вашему адресу.--> = Хранилище =[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px|]] Использование хранилища позволяет автоматически перемещать файлы из базы данных вашего офисного приложения в хранилище ёмкостью до 1ТБ.
<!--#В панели управления веб-сервисами зайти на закладку "Прочие настройки", По умолчанию файлы из заказов передаются из офисного приложения в меню слева выбрать пункт "Адрес ЛК".#В открывшейся форме укажите DNS-имя базу данных личного кабинета в формате "your_subdomainобъеме до 2 Гб.your_domainПри её заполнении старые данные автоматически удаляются, освобождая место для новых.ru"В хранилище объемом до 1 Тб вы сможете хранить все файлы, которые проходят через личный кабинет, загрузите а также любые файлы сертификатов из офисного приложения (1 или 2 файла) например, файлы из писем электронной почты, договоры, копии документов и приватный ключпр.#Сохраните форму кнопкой "Сохранить"). Через 1 минуту ключи активируются на нашем сервереКроме того, и Ваши клиенты смогут заходить если файл выгружен в личный кабинетхранилище, обращаясь по Вашему адресуон становится маленьким и почти не занимает место.-->
==Использование хранилища==Чтобы начать использовать хранилище, в [[Файл:ХРАНИЛИЩЕ.PNG#Прочее|right|300px|thumb|Подключение хранилищаличном кабинете курьерской службы]]на вкладке '''Настройки''' > '''Прочее''' установите флажок '''Использовать хранилище файлов'''.
[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] Данная функция позволяет автоматически перемещать файлы из базы данных вашего бэк-офиса Обратите внимание, что доступ в специальное хранилище ёмкостью до 1ТБвозможен только при подключении к интернету.
По умолчанию файлы из заказов передаются из бэк= Прочие Web-офиса в базу данных личного кабинета. При её заполнении старые данные автоматически удаляются, освобождая место для новых. В хранилище вы сможете хранить все файлы, которые проходят через личный кабинет, а также любые файлы из бэк-офиса (например, файлы из писем электронной почты, договоры, копии документов и пр.). Кроме того, если файл выгружен в хранилище, он становится маленьким и почти не занимает место. сервисы =
== Отслеживание заказа по номеру ==Клиенты и агенты курьерской службы могут отслеживать отправления по номеру заказа. Отслеживание доступно по адресу https://home.courierexe.ru/XX/tracking, где XX — код курьерской службы.Чтобы начать использовать хранилищеотследить заказ, введите номер заказа в [[#Настройка ЛК клиента|"админке"]] поисковую строку и нажмите на вкладке "Параметры" поставьте галку "кнопку '''Хранить файлы в хранилищеНайти'''". Откроется окно с информацией по заказу:
Обратите внимание, что доступ в хранилище возможен только при подключении к интернету[[Файл:RBK Tracking.png|none|750px]]
== Прочие Web-сервисы ==
=== Отслеживание заказа по номеру ===
Клиенты и агенты курьерской службы могут отслеживать отправления по номеру заказа. Отслеживание доступно по адресу https://home.courierexe.ru/XX/tracking , где XX - код курьерской службы.
Чтобы отследить заказ, введите номер заказа в поисковую строку и нажмите на кнопку '''Найти'''. Откроется окно с информацией по заказу:[[Файл:RBK Tracking.png|center|750px]]
В этом окне вы можете:
* подписаться на уведомления о статусе заказа в Telegram-канале или браузере. Для этого нажмите на кнопку [[Файл:Telegram.png|20px25px]] или [[Файл:Browser push.png|20px25px]] соответственно;* оплатить наложенный платеж по заказу. Опция доступна, если курьерская служба работает с онлайн-платежами RBK.money<br>'''Примечание'''. Перед оплатой убедитесь в том, что ввели правильный номер заказа.
Чтобы оплатить заказ с наложенным платежом, нажмите на кнопку '''Оплатить картой''', выберите способ оплаты, введите и подтвердите информацию для платежной системы.
В окне отслеживания в поле '''Наложенный платеж''' статус заказа изменится на '''Заказ оплачен'''. Чек по операции придет на электронную почту, указанную при заказе.
=В окне отслеживания в поле '''Наложенный платеж''' статус заказа изменится на '''Заказ оплачен'''. Чек по операции придет на электронную почту, указанную при заказе. == Калькулятор ===Калькулятор стоимости доставки для не авторизованных пользователей без авторизации доступен по адресу https://home.courierexe.ru/XX/calculator , где XX - XX — код вашей курьерской службы. Вы можете указать тариф по умолчанию для расчета стоимости доставки в справочнике '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Тариф клиента по умолчанию'''.
=== Сбор отзывов ===
В системе есть отдельная форма для сбора отзывов:
Ссылка представляет собой адрес:https://home.courierexe.ru/8/opinionsс параметрами.Описание параметровПараметры:• * '''code - ''' — внутренний код сущности в системе. Обязательный параметр.• * '''rate - ''' — оценка. Для заказов параметр должен быть равен коду из справочника Жалобы. Для остальных типов - типов — целое число от 1 до 5.• * '''type - ''' — тип сущности. По умолчанию 3.• * '''note - ''' — признак ввода комментария. По умолчанию 1.• * '''star - ''' — признак вывода в виде звёздочек. По умолчанию 1.• * '''hash - ''' — значение хэша ссылки. Хэш генерируется функцией SignatureUrl. Обязательный параметр.При наличии параметра '''rate ''' оценка проставляется сразу и в форме не запрашивается.
Примеры запросов (без хэша):
 https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456 Запрос — запрос оценки в виде звёздочек и комментария для адреса (type = 3, note = 1, star = 1). https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&rate=1 Запрос — запрос комментария для адреса (оценка уже проставлена). https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&star=0 Запрос — запрос оценки в виде списка и комментария для адреса. https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&type=12 Запрос — запрос оценки сотрудника в виде звёздочек с комментарием. https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&rate=1&note=0 Оценка — оценка выставлена, комментарий не запрашивается, сразу выводится сообщение о выставленной оценке.
Для уменьшения длины ссылки можно использовать короткую форму записи метода и параметров:
https://home.courierexe.ru/8/o?c=123456&r=1&n=1&t=3
 Использование в скрипте:<?source lang="javascript">
savetofile('d:\hash.txt',
SignatureUrl('https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=1&type=2&rate=1')
);
</source>Результат можно будет увидеть в таблице Opinions === Подтверждение заказа получателем ====== Получение печатной формы накладной по ссылке ====== Что еще можно делать ===.
== Как считается минимальная дата возможной доставки ==Начиная с С 11.02.2019г2019 г. по многочисленным просьбам пользователей, личный кабинет клиента стал контролировать возможность доставки в указанную пользователем планируемую дату доставки. Вот как он это делает:
# В калькуляторе запрашивается <rspoiler text="МИНИМАЛЬНЫЙ">[[Тарифы#Сроки|Как настраивать сроки.]] Для версии системы до [https://home.courierexe.ru/71/staff/whatsnew?LogTicketSearch%5Bprojectname%5D=1&LogTicketSearch%5Bversion%5D=&LogTicketSearch%5Bappversion%5D=904&LogTicketSearch%5Blogtime%5D=&LogTicketSearch%5Bmessage%5D=%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9&LogTicketSearch%5Bticket%5D=&LogTicketSearch%5Brubricname%5D=&LogTicketSearch%5Busername%5D=&LogTicketSearch%5Bvisible%5D=&LogTicketSearch%5Bimportant%5D= 904 от 18.07.2018], где еще не предусмотрен минимальный срок доставки, или он не введен, система его считает как 7070 % от максимального срока доставки.</rspoiler> срок доставки в рабочих днях в город получения, с учетом выбранного пользователем режима срочности.
# Далее система рассчитывает текущее время сервера курьерской службы для коррекции часового пояса. И сравнивает это время с переменной <mparam code="WorkEndTime"/>. <rspoiler text="По-умолчанию это время - 20:00">Для версии системы до [https://home.courierexe.ru/71/staff/whatsnew?LogTicketSearch%5Bprojectname%5D=&LogTicketSearch%5Bversion%5D=&LogTicketSearch%5Bappversion%5D=&LogTicketSearch%5Blogtime%5D=&LogTicketSearch%5Bmessage%5D=%D0%92%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F+%D0%B7%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F+%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B&LogTicketSearch%5Bticket%5D=&LogTicketSearch%5Brubricname%5D=&LogTicketSearch%5Busername%5D=&LogTicketSearch%5Bvisible%5D=&LogTicketSearch%5Bimportant%5D= 948 от 21.01.2019], где еще не предусмотрена эта переменная, данная проверка времени не производится совсем.</rspoiler>. Если текущее время курьерской службы больше указанного в переменной, к сроку доставки прибавляется 1 рабочий день.
# К текущей дате прибавляется полученное количество рабочих дней. Система по-умолчанию считает выходными дни, перечисленные в <mparam code="DefaultHolidays"/>, а дальше на это накладывает внеплановые рабочие и выходные (праздничные) дни, введенные в [[Справочники#Выходные дни|справочник]].
Такой алгоритм позволяет полностью настроить контроль вводимой пользователем даты, чтобы не позволить оформить на послезавтра доставку из Москвы в Когалым экономным тарифом, или оформление доставки по городу для интернет-магазинов на завтра после 20:00.
На данный момент по этим правилам работает ручное оформление заказа и импорт из Excel. В API пока система только рассчитывает минимальные датыи, сравнивает с предложенными датами клиентамив случае, и записывает в журнал. Далее мы будем изучать возможность перевода автоматизированных систем так же если плановая дата доставки/забора меньше ближайшей возможной, дата автоматически меняется на учет этих датсамую раннюю возможную.
Daria
434
правки
Источник — «https://wiki.courierexe.ru/index.php/Служебная:Сравнение_версий/10798...15715»

Навигация