<div style="font-size: 18px; color: #a92424; background-color: #ffdede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">
Обратите внимание, RetailCRM не передает Услуги, не используйте их.
</div>
== Настройка интеграции ==
3) В заказе выбирайте нужный элемент справочника и он будет уходить вместе с заказом.
== Проверка работоспособности интеграции ==
# Убедитесь, что выполнены все шаги [[RetailCRM#Настройка 4) В настройках интеграции|инструкции по настройке интеграции]]в ЛК вам нужно в опции "Признак необходимости возврата" выбрать созданное вами поле.# Если используются триггеры, убедитесь, что они настроены согласно [[RetailCRM#Настройка триггеров|инструкции]].# Создайте заказ, заполните требуемые данные.== Ошибка "Не удалось загрузить список служб доставки" ==# Нажмите Существует известная проблема на кнопку '''Сохранить''' внизу страницыстороне retailCRM, флажок '''когда вместо получения тарифов вы видите сообщение "Не отправлять данные в службу удалось загрузить список служб доставки''' должен быть снят".<br>Заказ должен отправиться Суть проблемы в курьерскую службутом, что retailCRM не может принять большое число ПВЗ. У retailCRM просто не хватает мощностей на обработку большого числа информации. Если заказ отправлен без ошибок у вас много ПВЗ для многих подрядчиков (СДЭК, ПОЧТА РОССИИ, 5POST и отображается в ЛКтд), значит интеграция настроенато вы иногда можете наблюдать данную ошибку. Избавиться от данной ошибки можно за счет снижения получаемой информации.# Если возникает ошибкаТо есть, вам нужно либо уменьшить кол-во получаемых ПВЗ, ее текст отображается наверху страницылибо уменьшить кол-во информации о ПВЗ.:: Если это ошибка заполнения формыВот варианты того, исправьте внесенные данные и попробуйте отправить заказ снова. Пример ошибкикак можно убрать данную ошибку: «Ошибка сервиса доставки "MeaSoft": field [receiver phone] has no valid phone number».:: #Если это ошибка ответа курьерской службывы не используете ПВЗ, сообщите об этом разработчику. Пример ошибки: «Служба доставки прислала ответ то в настройках интеграции в неверном формате».ЛК у опции *Получать ПВЗ для выбора* выберите '''Не получать'''Текст ошибки можно увидеть через [[Личный кабинет#Отладка|отладку]] Если вы не используете все режимы срочности, то в личном кабинете. Чтобы найти свой заказ настройках интеграции в запросахЛК у опции '''Режимы срочности''' выберите только нужные вам режимы#Если вам не нужна такая информация о ПВЗ, нажмите CTRL+F и введите в строку поиска номер заказа или ориентируйтесь на как адрес/телефон/время создания заказа.работы/как добраться, то у опции '''Отсылать информацию о ПВЗ''' выберите '''Нет'''
