Изменения

Перейти к: навигация, поиск

AmoCRM

2322 байта добавлено, 7 апрель
Передача заказов в ЛК
Интеграция реализована через виджет «Курьерская служба 2008»«MeaSoft», предназначенный для передачи заказов из amoCRM в MeaSoft и возврата статусов.
Чтобы начать отправлять заказы в курьерскую службу, настройте интеграцию с MeaSoft и сопоставьте поля amoCRM и виджета для корректной передачи данных в MeaSoft.
 
= Передача заказов в ЛК =
 
1)
В просмотре сделке добавлен виджет. Виджет располагается справа.
[[Файл:2025-04-07_14-04-55.png|none|500 px]]
 
2)
Вам нужно заполнить нужны вам поля. Какие поля у вас являются обязательными мы сказать не можем, это зависит от вашей Курьерской службы.
 
3) После того как поля заполнены - нужно нажать кнопку "Отправить заказ"
[[Файл:2025-04-07_14-06-38.png|none|500 px]]
 
4) В случае ошибки вы увидите сообщение об ошибке.
[[Файл:2025-04-07_14-08-02.png|none|500 px]]
 
5) Чтобы увидеть подробности ошибки - нажмите значок "колокольчика". В списке сообщений вы увидите полный текст сообщения.
[[Файл:2025-04-07_14-08-25.png|none|500 px]]
 
6) В случае, если ошибок нет, то страница сайта перезагрузится и вместо набора полей вы увидите информацию о заказе.
[[Файл:2025-04-07_14-11-23.png|none|500 px]]
= Настройка интеграции =
# Этот этап можно делать из [[Личный кабинет клиента#Интеграция|личного кабинета MeaSoft]] '''ИЛИ''' из административной части amoCRM:
#* В личном кабинете MeaSoft:
#*# В разделе '''Настройки''' выберите '''Интеграция''', перейдите на вкладку '''Настройки интеграции''' и в таблице «Ваши интеграции» в строке «AmoCRM» «amoCRM» нажмите '''Добавить'''.
#*#Укажите название интеграции и префикс и нажмите на кнопку '''Сохранить'''.
#*#Укажите аккаунт amoCRM, в котором будет установлен виджет «Курьерская служба 2008» «MeaSoft» и нажмите '''Разрешить'''. Виджет установлен.
#* В административной части amoCRM:
#*# В меню выберите '''Настройки''' > '''Интеграции''' и в строке поиска введите «Курьерская служба 2008»«MeaSoft».
#*#Щелкните по найденному модулю, нажмите на кнопку '''Установить'''. Виджет установлен.
# В amoCRM выберите '''Настройки''' > '''Интеграции''' и в разделе '''Установленные интеграции''' откройте «Курьерская служба 2008»«MeaSoft».
# Введите логин, пароль и код курьерской службы. Запросите эти данные у курьерской службы, с которой настраивается интеграция.
# Нажмите на кнопку '''Настройки виджета'''. В окне «Настройки интеграции с Курьерская служба 2008»MeaSoft»:
## Установите параметры товаров и доставки.
## Установите поля для сохранения данных заказа. Например, в выпадающем списке поля '''Сохранять стоимость товаров в отдельное поле''' укажите значение '''Сохранять в поле: Стоимость товаров'''.
!Где настраивается сопоставление
|-
|'''Имяотправителя''', '''Телефонотправителя''', '''Компанияотправителя''', '''Дата забора''', '''Город отправителя''', '''Адрес отправителя'''||Поля карточки контакта<br>• Поля сделки||'''Настройки виджета''' > '''Настройки интеграции с Курьерская служба 2008MeaSoft'''
|-
|'''Номер заказаИмя получателя''', '''Телефон получателя''', '''Компания получателя''', '''Дата доставки''', '''Индекс получателя''', '''Город получателя''', '''Адрес получателя'''||• Название сделки;Поля карточки контакта<br>• ID Поля сделки;<br>• пользовательское поле||'''Настройки виджета''' > '''Настройки интеграции с Курьерская служба 2008MeaSoft'''
|-
|'''Город''', '''Адрес''', '''Индекс''', '''Примечание''', '''Дата доставкиНомер заказа'''|| Поля • Название сделки<br>• ID сделки<br>• пользовательское поле|| '''Настройки виджета''' > '''Настройки интеграции с Курьерская служба 2008MeaSoft'''
|-
|'''Примечание''', '''Забор'''|| Поля сделки|| '''Настройки виджета''' > '''Настройки интеграции с MeaSoft'''|-|'''Вес''', '''Сумма''', '''Объявленная ценность''', название и количество товара||Карточка товара||• Если товар добавляется вручную или из каталога Курьерской службы 2008MeaSoft, сопоставление не требуется;<br>• если товар добавляется из списка amoCRM, настройте сопоставление в '''Настройки виджета''' > '''Настройка товаров'''
|-
|'''Количество мест'''|| - ||Заполняется в виджете вручную
|-
|'''Габариты мест'''|| Карточка товара ||• Товар добавляется из списка amoCRM, настройте сопоставление в '''Настройки виджета''' > '''Настройка мест''', и затем прикрепляйте места в самой сделке через списки
|}
 
= Настройка нескольких Личных кабинетов =
 
В нашем виджете есть возможность настроить несколько ЛК в рамках одной интеграции.
 
В данный момент настройка происходит по запросу в нашу поддержку.
= Устранение неполадок =
Для решения сделайте следующее:
# В личном кабинете MeaSoft в пункте основного меню '''Настройки''' выберите '''Интеграция''', перейдите на вкладку '''Настройки интеграции''' и в таблице «Ваши интеграции» в строке «AmoCRM» «amoCRM» нажмите '''Изменить'''.# На странице «Настройка интеграции AmoCRM» amoCRM» нажмите на кнопку '''Сохранить'''.# Укажите аккаунт amoCRM, в котором наблюдается проблема виджета «Курьерская служба 2008» «MeaSoft» и нажмите '''Разрешить'''.# Повторно сохраните настройки в AmoCRMamoCRM. Для этого откройте настройки модуля интеграции в amoCRM и нажмите на кнопку '''Сохранить изменения''', затем нажмите на кнопку '''Сохранить''' для сохранения настроек.
367
правок

Навигация