Изменения

[[Файл:3_interface.png|300px|right|thumb|Вкладка "Адреса"]][[Терминология#Основные принципы работы в программе |Интерфейс]] - позволяет решать задачи пользователя через взаимосвязь задача - «задача — элемент интерфейсаинтерфейса».  Базовый интерфейс программы содержит "Основное основное меню программы", "Вкладки программы" и вспомогательные элементы: "Пиктограммы" (в виде вкладки, таблицы, [[Основные принципы работы в программе#Кнопки в программе |кнопки]]), "Управление отображением пиктограмм", "Таблицы", "Фильтры фильтры отображения". Можно  == Работа с таблицами ==Вы можете изменять отображение столбцы таблиц в программе. Для этоголюбой части программы: менять местами перетаскиванием, необходимо воспользоваться [[Терминология#Основные принципы работы в программе |контекстным меню]] сортировать по столбцу нажатием на любом из заголовков заголовок, управлять данными таблицы. Чтобы вызвать через контекстное меню. Виды сортировки:* простая сортировка по одному столбцу по убыванию или возрастанию. Нажмите на заголовок столбца один раз — по возрастанию, второй раз — по убыванию;* многоуровневая сортировка. Например, нужно нажать правой клавишей отсортировать следующим образом: сначала по одному столбцу, внутри этой сортировки по какому-то другому столбцу, а внутри этой сортировки — по третьему и т. д. Для этого сначала нажмите левой кнопкой мыши на необходимом объекте интерфейсапервый столбец, требующий сортировки, затем, удерживая нажатой клавишу CTRL, нажмите на заголовки столбцов в нужной последовательности.[[Файл:2_interfaceЧтобы сбросить сортировку, выберите пункт контекстного меню заголовка '''Сбросить сортировку'''.png|300px|right|thumb|Вкладка "Заказы"]] В контекстном меню находятся пунктына заголовке таблицы доступны следующие действия:*'''Столбцы – открывает таблицу с полями – названиями ''' — просмотреть список всех возможных столбцов и галками. Чтобы столбец отобразился в таблице, которые активируют их отображениеустановите около него флажок. Содержимое этого контекстного В окне «Столбцы» через контекстное меню – одинаково для можно выделить все столбцы, снять выделение со всех вкладок.столбцов, сортировать по порядку или по названию;*'''Скрыть столбец – скрывает ''' — скрыть текущий столбец (под указателем мыши).;*'''Шрифт – изменяет ''' — настроить шрифт, размер и дизайн отрисовки системного шрифта.цвет текста;*'''Экспорт в Excel – выгружает всю табличную часть информации ''' — выгрузить таблицу с текущей вкладки текущими настройками отображения в файл Microsoft Excel файл.Пользователь должен иметь [[Пользователи|право]] «Экспортировать корреспонденции» (в узле «Отчеты»), чтобы выгружать таблицы с вкладки '''Адреса''' и '''Выдача''', и право «Экспортировать клиентов», чтобы выгружать данные вкладки '''Клиенты''';*'''Шаблоны – механизм, позволяющий сохранять и загружать желаемый набор столбцов и их ширину в программе на усмотрение пользователя (профиль пользователя)''' — создать шаблон с необходимыми столбцами. Подробнее см.раздел [[#Работа с шаблонами|«Работа с шаблонами»]];*'''Обновить – обновление информации на текущей вкладке''' — обновить данные в таблице. Таблицы во вкладках '''Сотрудники''', '''Клиенты''' и '''Заказы''' обновляются автоматически с периодичностью 6 секунд.В остальных таблицах данные могут изменяться (другой пользователь может внести информацию или поступают данные через интеграцию), поэтому их стоит периодически обновлять;*'''Сбросить сортировку – сбрасывает ''' — отменить сортировку . Опция активна, если предварительно в таблице была сделана сортировка по одному или нескольким столбцам. === Работа с шаблонами ===Шаблоны позволяют создать таблицы с определенной очередностью столбцовпод конкретные задачи. Для этого надо вывести нужные столбцы, если таковая имеетсявыбрать пункт контекстного меню '''Шаблоны''', выбрать '''Сохранить''', указать название шаблона и нажать '''ОК'''. Чтобы использовать шаблон, выберите пункт контекстного меню '''Шаблоны''' > '''Загрузить''' и укажите нужный шаблон. Варианты работы с шаблонами таблиц на вкладке '''Адреса''':* планирование доставки корреспонденции для городских или междугородних отправлений;* шаблон таблицы для формирования отчета. Отобразите нужные столбцы (например, «Дата», «Масса», «Стоимость» и т.д) и сохраните как шаблон. Затем примените фильтр для компании, по которой формируется отчет и выгрузите данные из получившейся таблицы в Microsoft Excel. Для этого выберите пункт контекстного меню '''Экспорт в Excel'''. Чтобы удалить шаблон, в контекстном меню заголовка столбца выберите пункт '''Шаблоны''' > '''Удалить''' и выберите из списка удаляемый шаблон.  === Поиск информации ===

Можно изменять столбцы таблицы Поиск по ключевым словам позволяет найти точные совпадения в любой части программы: переставлять местамитексте и работает на всех вкладках, включать сортировку столбца (нажимая по заголовку столбца), вызывать контекстное меню кроме '''Направления''' и '''Охрана'''. Для поиска информации нажмите комбинацию клавиш CTRL + F и введите искомые слова. Совпадения подсвечиваются на заголовках таблиц. вкладке:

К примеру, на вкладке “Заказы” есть разделение на две части[[Файл: таблица и фильтра. В правой части окна расположен фильтр для сортировки отображаемых заказов по названию Заказчика и диапазону даты размещения заказа в системе. Для выбора действия после установки фильтра необходимо нажать кнопку “Вывести”, либо “Очистить” (сбросить фильтр)4_interface.png|900px]]

= Вы можете перемещаться по найденным совпадениям с помощью стрелок [[Файл:Поиск информации =вниз.png]] и [[Файл:4_interfaceПоиск вверх.png|300px|right|thumb| ]] или ввести параметры, уточняющие поиск, по кнопке [[Файл:Поископции.png]].Для Критерии поиска информации во ключевым словам на любой из вкладок пользователю доступна функция :* '''Область поиска (комбинация клавиш Ctrl + F)''' — часть таблицы, где будет производиться поиск. Набор выпадающих полей Возможные значения: '''Текущая колонка''', '''Вся таблица''';* '''С учетом регистра''' — поиск ведется с учетом регистра поискового запроса;* '''Целые слова''' — целые слова должны совпадать с критериями введенным запросом;* '''Начинается с''' — результат поиска для разных вкладок отличаетсябудет начинаться с поискового запроса.

{| class="wikitable" style="margin: auto" align=center;style="color:black;background-color:#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2" width="10070%"|-align="center"; !style="colorwidth:black30%;background-color:#BFBFBF;" align="center" |width="33%"|'''Общие(действуют везде)'''|width!style="33width: 40%;"|'''Вкладка Адреса'''|width!style="33width: 30%;"|'''Вкладка Срочные'''

|F1 — справка (CTRL+F1 для вкладки '''F3Срочные''' - Создатьи карточки корреспонденции) F3 — создать

'''ESC''' - Закрыть— закрыть

'''Enter''' - Открыть— открыть

'''F11''' - Обновить — обновить список

'''ctrlCRTL+F8''' - Удалить — удалить выбранную позицию

'''ctrlCTRL+altALT+B''' - — имитация считывания штрих кодаштрихкода

'''ctrlCTRL+P''' - — печать

'''F4''' - — скопировать все адреса в срочные

'''F5''' – — ввод информации о доставкеи предпросмотр прикрепленных фото

'''F6''' - — фильтр заказов

'''F7''' – — формирует отчет по выборке для денежных заданий

'''F8''' - — удалить из выборки

'''F9''' – — открывает окно экспорта выборки в MS Microsoft Excel с возможностью отправки данной информации по e-maimail

'''ctrlCTRL+F1''' - — открыть карточку клиента

'''ctrlCTRL+F3''' - — создать заборную накладную по выборке

'''ctrlCTRL+F12''', '''ctrlCTRL+P''' - — печать ведомостей/наклеек

'''ctrlCTRL+enterENTER (dblClick)''' - — выбор по компании-получательполучателю (выбрать только адреса с компанией-получателем, как у выбранного)

'''ctrlCTRL+S''' - — показать на карте

'''ctrlCTRL+M''' - — добавить в новый манифест (открытие карточки создания манифеста)

'''ctrlCTRL+T''' - — принять в работу на завтра

'''ctrlCTRL+O''' - — выбрать только выделенное

'''ctrlCTRL+К''' - — выбор по запланированным курьерам(выбрать только адреса запланированные на того же курьера, что и выбранный)

'''ctrlCTRL+shiftSHIFT+F10''' - — оплата доставки отправителем (в случае если заказ "наличный" с наличной оплатой, откроется карта внесения платежа)

'''backspace''' - BACKSPACE — предыдущая выборка

'''shiftSHIFT+backspace''' - BACKSPACE — следующая выборка

|'''ctrlCTRL+F9''' - печать таблицыF1 — справка

'''87''' - показать карточку клиента— проставить «?» в курьере

'''+8''' - проставить + (в случае наличного заказа необходимо внести платеж)— показать карточку клиента

'''-+''' - — проставить V«+» (в случае наличного заказа необходимо внести платеж)

'''F1-''' - показать список работающих курьеров, заказы в разрезе курьеров— проставить «V»

'''F2''' - F1 — показать список работающих курьеров, заказы в разрезе клиентовкурьеров

'''F4 — уменьшить статус F5''' - — увеличить статус

{| class="wikitable" style="margin: auto" align=center;style="color:black;background-color:#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2" width="10080%"|-align="center"; !style="colorwidth:black20%;background-color:#BFBFBF;" align="center" |width="25%"|'''Вкладка Сотрудники'''|width!style="width: 25%;"|'''Вкладка Собеседования'''|width!style="25width: 30%;"|'''Вкладка Задания'''|width!style="width: 25%;"|'''Окно Платежи'''

|'''F9''' - — отчет "работающие курьеры"«Работающие курьеры»|'''F9''' - — составить отчет по собеседованиям|'''ctrlCTRL+F3''' - — создать новое периодическое задание|'''ctrlCTRL+F3''' - — посмотреть привязку к счетам

{| class="wikitable" style="margin: auto" align=center;style="color:black;background-color:#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2" width="10080%"|-align="center"; !style="colorwidth:black15%;background-color:#BFBFBF;" align="center" |width="20%"|'''Вкладка Клиенты'''|width!style="20width: 25%;"|'''Вкладка Выдача'''|width!style="20width: 22%;"|'''Вкладка Манифесты'''|width!style="width: 20%;"|'''Вкладка Заказы'''|width!style="20width: 18%;"|'''Окно Счета'''

|'''F2''' - — выставить счет F5 — внести оплату

'''|F5''' - внести оплату— проставить информацию о доставке в [[Карточка корреспонденции|карточке отправления]]

|'''F12''' - — бонус/штраф курьера

'''ctrlCTRL+M''' - — показать на карте

'''ctrlCTRL+enter(dblClick)''' - ENTER — выбор по компании-получательполучателю (выбрать только адреса с компанией-получателем, как у выбранного)

|'''ctrlCTRL+M''' - — печатать манифест

'''shiftSHIFT+ctrlCTRL+M''' - — печатать манифест 2

'''ctrlCTRL+R''' - — рентабельность

|'''SpaceSPACE (пробел)''' - — открыть адреса выбранного заказа

'''F10''' - — [[Прием корреспонденциина склад]]

|'''F5''' - — внести оплату

'''F9''' - — детализация

'''ctrlCTRL+F9''' - — отчет по суммам и датам оплаты

'''ctrlCTRL+F12''' - — переместить в доставку

;Сортировка — последовательное расположение или разбиение на группы чего-либо :Упорядочивание данных в зависимости от выбранного критерия. Изменить сортировку представленной табличной  Вы можете использовать следующие виды сортировки информации на вкладке “Адреса” можно по 5 типам'''Адреса''':#По * по заказу и номеру - номеру — сортировка используется по умолчанию при переходе из "'''Заказы" ''' в "'''Адреса"'''. В верху показываются Наверху отображаются последние заказы.;#По району - * по району — внутри района сортировка происходит по последовательности станций метро, а так же и по получателю, в алфавитном порядке. При этой сортировке видны все заказы районов.;#По * по компании получателю - получателю — сортировка в алфавитном порядке компаний -получателей.;#По * по заказу и району - району — корреспонденция из заказов сортируется с учетом районов.;#По * по сроку доставки и району - району — сортировка по двум полям, в верху наверху будут отображаться заказы с наименьшим временем, которое осталось до окончания доставки, а так же также используется разделение по районам.

Для режимов Этот тип сортировки, где присутствует район, слева отобразится пустой фиксированный столбецпредназначен для изменения порядка следования заказов на вкладке '''Адреса''' в ручном режиме. Ручная сортировка включается клавишей F2 и доступна в следующих режимах:* по району;* по компании-получателю;* по заказу и номеру;* по заказу и району;* по сроку доставки и району.

Процесс переноса заказа (или группы заказов) в списке осуществляется простым перетягиванием указателем мыши в два этапа: вначале в левом столбце выбирается одна запись или групповым выделением нескольких записей. ЗатемЧтобы переключиться между режимами, удерживая левую кнопку мыши, выполняется перетягивание этой записи вверх или вниз списка. Порядок последовательности сохраняется для выбранного режима сортировки в системе и не сбрасываетсянажмите на клавишу F2.

В программе осуществляется интеграция с [[Терминология#Основные принципы работы Чтобы перенести заказ или группу заказов в программе |КЛАДР]]списке, что позволяет осуществлять поиск адресов из актуальной базы ФНС. В карточке корреспонденциив левом столбце выберите одну или нескольких записей, затем, удерживая левую кнопку мыши, перетащите записи в поле "Адрес получателя" используется автоподстановка адресов из базы. По введенному адресу автоматически определяется [[Справочники#Метро |станцию метро]]верх или низ списка.

Существуют правила Порядок последовательности сохраняется для выбранного режима сортировки. = Ввод адресной информации = При определении станции метро программа считает улицей текст до первой запятой, а между первой и второй запятыми — номером дома. В первую очередь производится поиск по улице и номеру дома, а при отсутствии таких данных — только по улице.  При сохранении корреспонденции программа сохраняет и соответствие станции метро для конкретной улицы и номера дома. Указанный формат написания адресов используется и в карточках [[Клиенты и партнеры|клиентов]] и [[Сотрудники|сотрудников]] для поля '''Адрес'''. [[Файл:17_interface.png|none]] Для ввода адреса доставки междугороднего отправления нужно дополнительно указать регион или страну и город-получатель. Город-получатель можно указать почтовым индексом (для России) или выбрать вручную область получателя в выпадающем списке, затем город получателя из выпадающего списка городов. Обратите внимание, что одному индексу может соответствовать несколько населенных пунктов, и программа выбирает случайным образом один из них, поэтому нужно проверить наличие необходимого города в списке городов, формируемом справа. Если нужного населенного пункта нет в списке городов, нажмите [[Файл:Кнопка Лупа.png|20px]] и поищите населенный пункт по региону и названию города. Возможны ситуации, когда в одной области может быть несколько городов с одним названием, тогда они объединяются в программе как один. Чтобы отправить корреспонденцию в другую страну, вместо города введите название страны и города на английском языке. Если нужного города нет, его можно добавить вручную. После модерации город появится в программе. Подробнее см. в разделе [[Города|«Города»]]. '''Правила написания адресов''' В программе используется интеграция с [[Терминология#Основные принципы работы в программе|КЛАДР]] и [[Терминология#Основные принципы работы в программе|ФИАС]], что позволяет искать адреса в актуальных базах. В карточке корреспонденции в поле '''Адрес получателя''' используется автоподстановка адресов из баз. По введенному адресу автоматически определяется [[Метро|станция метро]]. Правила написания адресов:

|Вначале В начале пишется название улицы. Слово “дом” «дом» или сокращение “д«д.” » при написании адреса должно отсутствоватьне нужно. Формат записи содержит запятые, пробелы и точки || Щепкина ул., 42/2а, стр. 1, кв. 50, синяя дверь со стороны Профсоюзной ул.

|Модификаторы названий, такие как «Большая», «Малая», «Нижняя» и ти т.д п. (улица), сокращаются до одной буквы с точкой, и дальше слитно, без пробела, пишется само название. || М.Каретный пер., 7, стр. 1

|Порядковые числительные в названиях улиц пишутся перед названием улицы с сокращением рода наращением окончания до 1-й одной буквы через дефис || 4-й Лесной пер., 4», «34; 3-я Ямского Поля ул., 2

|Типы улиц пишутся полностью, кроме: улица - «улица» — сокращается до "ул«ул."», переулок - «переулок» — сокращается до "пер«пер." » и набережная - «набережная» — до "наб«наб."»|| Звездный бульвар, 23 с.10

| Когда улица имеет тип, официально не считающийся типом || Коровий вал, 20|-|Названия городов с дефисом должны писаться именно с дефисом|| Санкт-Петербург (не Санкт Петербург)|-|При необходимости указания города в строке адреса сначала указываем наименование, потом пишем «город», «поселок» и т. д. || Видное город, им. Цюрупы рабочий поселок

= Ввод адресной Кнопки в программе =[[Файл:History1.png]] — просмотр истории изменения. [[Файл:Print.png]] — печать документов, заполняемых автоматически по шаблонам. [[Файл:Icon docs.png]] — просмотр и добавление прикрепленных документов. [[Файл:Message.png]] — просмотр истории переписки (СМС, e-mail, отправленные через программу). [[Файл:Icon call.png]] — вызов через программу. Если у контакта несколько номеров, то можно выбрать любой из них. Используются Skype или программы для IP-телефонии. [[Файл:Icon e-mail.png]] — отправка e-mail через программу. Можно использовать Outlook и подобные программы. Возможна работа с шаблонами. [[Файл:Icon sms.png]] — отправка СМС, можно использовать готовые шаблоны. [[Файл:Кнопка Лупа.png]] — поиск информации =. [[Файл:Settings.png]] — открывает настройки. [[Файл:Globe.png]] — обзор всей карты. Позволяет увидеть все маркеры корреспонденции.

Если необходимо отправить корреспонденцию Эта статья первая в другую страну, то вместо города вводится название страны и города на английском языке. В базе программы присутствуют большинство городов, если необходимого города нет, то его можно добавить вручную. Подробнее о разделе [[Междугородние перевозки или Манифесты |междугородних и международных отправленияхБыстрый старт]]. Рядом с выпадающим списком городов находится кнопка поиска Нажмите кнопку ниже, чтобы перейти к следующей по справочнику городовпорядку статье.

<table style= Кнопки в программе "width:100%"><tr><td><p style="text-align:right">Следующий шаг</p>[[File:right.png|link=Как_добавить_клиента|right|75px|Вперед]] </td></tr></table>