Система "Курьерская служба 2008" MeaSoft имеет практически не ограниченные неограниченные возможности по интеграции с другими системами. В этой статье мы рассмотрим виды и способы интеграции.
=Виды интеграций= * Заказы:** передача между [[#Интеграция между 2двумя системами MeaSoft|двумя системами]] MeaSoft — клиент отправляет заказы другому агенту, агент доставляет отправления и передает их статусы, которые загружаются в систему клиента.;** передача заказов в стороннюю систему [[#Интеграция с подрядчиками|подрядчика]] через API и получение статусов доставки;** получение заказов из [[#Интеграция с CMS-системами|CRM- и CMS-систем]] интернет-магазинов и отправка статусов доставки;** [[#Сквозная интеграция|сквозная интеграция]]: получение цен подрядчиков при оформлении заказа;* [[Интеграция с платежными сервисами|платежные сервисы]]:** PimPay — финансирование для интернет-магазинов;** Robokassa — онлайн-оплата заказов и мобильный эквайринг;** Assist — мобильный эквайринг;** ibox — мобильный эквайринг;** Payme — онлайн-оплата заказов и мобильный эквайринг. Работает в Узбекистане;* электронный документооборот — [[Диадок]];* телефония — телефонный сервер [[Интеграция с телефонией|Asterisk]];* планирование маршрутов курьеров — [[Яндекс.Маршрутизация]], [[Максоптра]];* GPS-мя клиентами системы MeaSoft "Курьерская служба 2008" ==трекинг автотранспорта — [[Wialon]].
Один из клиентов (= Интеграция между двумя системами MeaSoft =Клиент) отправляет заказы другому клиенту (Агенту)агенту, Агент агент доставляет отправления, и передает их статусы, которые загружаются в систему Клиентаклиента.
Интеграция может быть и двунаправленная, когда двухсторонняя: одна компания заказывает доставку у второй, а вторая - вторая — у первой. В этом случае нужно настроить 2 интеграции: в одной нужно рассматривать одну компанию клиентом, вторую — агентом, во второй интеграции — наоборот.
В этом случае ==Настройка==# Обе компании должны иметь аккаунты в системе MeaSoft ('''Справочники''' > '''Дополнительные модули''') и у обеих компаний должен быть установлен флажок '''Личный кабинет''' в окне «Управление дополнительными модулями».# Агент на вкладке '''Клиенты''' создает карточку клиента в своей системе. На вкладке '''Прочее''' [[Клиенты и партнеры#Прочее|карточки клиента]] указывает логин и пароль для входа в [[личный кабинет]] клиента.# Агент передает клиенту логин и пароль из предыдущего шага и свой [[Личный кабинет курьерской службы#Подключение|код экстра]] в системе MeaSoft.# Клиент создает в своей системе [[Филиалы|филиал]] для указанного агента. После создания филиала нужно настроить 2 интеграции по данной инструкцииподождать 3 минуты для синхронизации данных.# Клиент заходит в [[личный кабинет курьерской службы]] и на вкладке '''Подрядчики''' в таблице находит созданный филиал.# Клиент в строке подрядчика нажимает на кнопку [[Файл:MeaShip_Интеграция.png]], в одной нужно рассматривать одну компанию – клиентомоткрывшемся окне выбирает интеграцию «MeaSoft», заполняет поля:<div style="padding-left: 45px; position: relative;">*'''Логин''', '''Пароль''' и '''Код клиента''' учетными данными, вторую – агентомполученными в п. 3, во второй *<b>Тип оплаты</b> - позволяет управлять логикой обработки типа оплаты в данных передаваемого по интеграции – наоборотзаказа.Доступные варианты:**Адаптируется в соответствии с данными заказа<br><span style="padding-left: 10px;">При отсутствии наложенного платежа передается <b>No</b>, иначе при типе оплаты картой <b>CARD</b>, во всех остальных случая <b>CASH</b></span>**Оригинальный<br><span style="padding-left: 10px;">В этом случае, тип оплаты заказа передается без изменений</span><br>
Итак, по пунктам:
<i>Группа параметров, отвечающая за разделение заказов по потокам с разной авторизацией:</i>
* '''Логин для заказов без чека''' и '''Пароль для заказов без чека'''
* '''Определять заказы без чека по признаку''' - "Печатать чек - в карточке клиента" или "Спрашивать тип оплаты у получателя - в карточке клиента"
В интеграции Measoft существует возможность отправлять заказы, распределяя их 2-м разными клиентами по принципу необходимости чека.
1) Для этого в интеграции Measoft нужно заполнить параметры "Логин для заказов без чека" и "Пароль для заказов без чека"<br>Заказы, которые созданы клиентом '''Обе компаниис настройкой необходимости чека''' должны иметь аккаунты будут отправляться с авторизацией указанной в системе MeaSoft («Справочники» – «Дополнительные модули»)параметрах: <i style="color: #740474;">"Логин"</i> и <i style="color: #740474;">"Пароль"</i><br>Заказы, которым '''чек не требуется''' будут отправляться с авторизацией <i style="color: #740474;">"Логин для заказов без чека"</i> и у обеих компаний должна быть установлена галка «Личный кабинет» в указанном выше окне.<i style="color: #740474;">"Пароль для заказов без чека"</i><br>
2) '''Агент''' создает клиента в своей системе (на закладке «Клиенты»). На закладке «Прочее» карточки клиента указывает логин и пароль для входа в Личный кабинет.
3Далее, клиент указывает остальные настройки при необходимости и нажимает '''Сохранить'''.</div>В результате отправления, у которых клиент укажет филиал агента в качестве ответственного филиала, будут переданы в систему MeaSoft агента, и статусы будут передаваться обратно. Правильный способ отправки заказов — через [[Манифесты|манифест]], который нужно скомплектовать и проставить дату отправки. На передачу данных может уходить до 10 минут в штатном режиме и до 1 часа в случае возможных сбоев. <div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">При передаче заказов, у которых плановая дата доставки меньше ближайшей возможной, дата доставки автоматически меняется на самую раннюю возможную.</div> Для стабильной работы необходимо наличие версии MeaSoft минимум 518 от 05.12.2014 у обеих компаний. Для одного клиента может быть настроена только одна интеграция с агентом. ==Распределение заказов по признаку необходимости чека== Вы может распределять заказы по двум разным клиентам по принципу необходимости чека. Для этого агент создает в своей системе второго клиента для вашей компании, в карточке клиента на вкладке '''Прочее''' указывает логин и пароль, которые передает вам. В настройке интеграции Measoft (пункт 6 инструкции выше) заполните поля '''Логин для заказов без чека''Агент' и '''Пароль для заказов без чека''' и выберите признак, по которому определяется необходимость чека, в поле '''Определять заказы без чека по признаку'''. Заказы, созданные клиентом, которому нужен чек, будут отправляться с авторизацией, указанной в полях ''' передает клиенту Логин''' и '''Пароль'''. Заказы, которым чек не требуется, будут отправляться с авторизацией '''Логин для заказов без чека''' и '''Пароль для заказов без чека'''. = Интеграция со сторонними системами =Сторонними системами могут быть:* [[#Интеграция с подрядчиками|системы подрядчиков]], принимающие заказы на доставку;* [[#Интеграция с CMS-системами|CRM- и CMS-системы]] интернет-магазинов, передающие заказы в курьерскую службу. Интеграции со сторонними системами делаются в соответствии с документацией на момент написания, без партнерства с компаниями-поставщиками сервиса. Об изменениях API нас не оповещают, поэтому интеграции по не зависящим от нас причинам могут переставать работать, работать нестабильно или некорректно, вплоть до потери важной информации. Заказы, переданные во внешние системы, нужно обязательно проверять на корректность, пользуясь личным кабинетом партнера. По интеграции уходят только новые заказы, созданные в день настройки интеграции. == Интеграция с CMS-системами == '''Модули распространяются бесплатно, без гарантий со стороны разработчика''', и не являются средством полной автоматизации взаимодействия с курьерской службой. Модули — это помощь разработчикам интернет-магазинов в построении интеграции с курьерскими службами. '''Ответственность за корректность передачи данных лежит на интернет-магазине.''' Сообщайте нам свои пожелания по работе наших модулей. Мы учтем их в новых версиях. {| class="wikitable" align="center" style="width: 80%; margin: auto; background-color:#ffffff; border: 1px solid #999999;" cellpadding="10" cellspacing="0"!style="width: 35%;"|Система управления контентом (из предыдущего шагаCMS)!style="width: 15%;"|Ссылка!style="width: 35%;"|Примечание|-|[[Файл:bitrix.png|center|x44px]]|style="text-align: center;" | [https://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/measoft.courier/ Установить] <!--[https://courierexe.ru/download/api/measoft.courier.zip Скачать] -->|Поддерживает версии 14.5 и выше. [[1C-Битрикс|Инструкция по настройке]].|-|[[Файл:prestashop.png|center|x60px]]|style="text-align: center;"|[https://courierexe.ru/download/api/prestashop.zip Скачать]|Поддерживает версии 1.5.2.0 и выше.|-|[[Файл:OpencartOCStore.png|center|x60px]]|style="text-align: center;"|[https://courierexe.ru/download/api/opencart.zip Скачать для версии 1.5.5.1]<br>[https://courierexe.ru/download/api/measoft_oc2.ocmod.zip Скачать для версии 2.0]<br>[https://courierexe.ru/download/api/measoft_oc2.3.ocmod.zip Скачать для версии 2.3]<br>[https://courierexe.ru/download/api/measoft_oc3.ocmod.zip Скачать для версии 3.0]|Поддерживает версии с 1.5.5.1.<br>Скачивайте модули для своей версии OpenCart.<br>[[OpenCart|Инструкция по настройке]].<br>[https://opencartforum.com/files/file/2906-avtomatizaciya-otpravki-i-otslezhivanie-dostavok-courierexe-dlya-opencart-15x/ Альтернативный модуль сторонних разработчиков]|-|[[Файл:webasyst-shopscript.png|center|x44px]]|style="text-align: center;"|[https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/measoftcourier/ Установить модуль]<br>[https://www.webasyst.ru/store/plugin/shipping/measoftcourier/ Установить плагин]|Модуль предназначен для отправки заявок в КС, а так же свой идентификатор плагин для расчета стоимости доставки при оформлении заказа.|-<!--|[[Файл:advantshop.png|center|x44px]]|style="text-align: center;"|[https://promo-z.ru/ Сайт компании PROMO]|Компания PROMO разработала этот модуль и настраивает интеграцию MeaSoft с ADVANTSHOP своим клиентам.|- -->|[[Файл:insales.png|center|x80px]]|style="text-align: center;"|Настраивается в [[Личный кабинет клиента|ЛК пользователя]]|[[InSales|Инструкция по настройке]]|-|[[Файл:Leadvertex.png|center|x44px]]|style="text-align: center;"|[https://blog.leadvertex.ru/news/2110-integraciya-s-kurerkami-na-platforme-measoft Настраивается] в системе ЛК [https://Leadvertex.ru Leadvertex]|[[LeadVertex|Инструкция по настройке]]<br>Модуль разработан и поддерживается компанией LeadVertex.|-|[[Файл:Retailcrm.png|center|x30px]]|style="text-align: center;"|[https://www.retailcrm.ru/ RetailCRM]|[[RetailCRM|Инструкция по настройке]]|-|[[Файл:1C.jpg|center|x44px]]|style="text-align: center;"|-|[https://infostart.ru/public/692790/ Альтернативный модуль сторонних разработчиков]|-|[[Файл:Joomla2.jpg|center|x60px]]|style="text-align: center;"|[https://courierexe.ru/download/api/com_measoft.zip Скачать]|Работает только с компонентом Virtuemart.|-|[[Файл:Amocrm.png|center|x44px]]|style="text-align: center;"|[https://www.amocrm.ru/extensions/courier2008 Установить]|[[amoCRM|Инструкция по настройке]].|-|rowspan="2"|[[Файл:MoySclad.jpg|center|x30px]]|style="height:50px; text-align: center;"|[https://home.courierexe.ru/moysklad/step1 Настроить интеграцию с MeaSoft (см]|[[МойСклад|Инструкция по настройке]]|-|style="height:50px; text-align: center;"|[https://itmdev.ru/ms/shipping/ Скачать модуль сторонних разработчиков]|Интеграция МойСклад с курьерскими службами от сторонних разработчиков|-|[[Файл:wordpress.jpg|center|x80px]]|style="text-align: center;"|[https://courierexe.ru/download/api/wordpress.zip Скачать]|[[Wordpress|Инструкция по настройке]]|-|[[Файл:Cscart.png|center|x60px]]|style="text-align: center;"|[https://marketplace.cs-cart.com/measoft-en.html Установить]|Поддерживает версии 4.10 и выше. иллюстрацию)<br>[[CS-Cart|Инструкция по настройке]]|-|} === Замечания ===# В модулях систем PrestaShop и Joomla для отправки заказа в курьерскую службу зайдите в карточку заказа. В карточке отображается специальная форма отправки заказа, а если заказ отправлен, она позволяет проверить его статус:[[Файл:Measoft idForm.png|thumb400 px|200pxФорма отправки заказа|rightnone]]# Оформление заказов до '''ПВЗ''' в модулях '''PrestaShop''' и '''Joomla''' не реализовано. Чтобы оформить такой заказ, в поле передаваемого адреса укажите одно из значений:#* код ПВЗ, который можно посмотреть в ЛК клиента или на сайте агента (Boxberry, CDEK и т. п.). Обычно это цифровой или цифро-буквенный код;#* наименование ПВЗ, добавив в начале строку "ПВЗ ", например '''ПВЗ На Ленина'''.# Поддерживается передача маркировки «[[Маркировка|рисЧестный ЗНАК]]» из InSales и RetailCRM. Информацию по настройке см. в документации [https://www.insales.1 Код экстраru/collection/doc-zprochee/product/prodazha-tovarov-s-markirovkoy-487-fz Insales] и [https://help.retailcrm.ru/Users/MarkingOfGoods RetailCRM].# Для отображения списка пунктов выдачи есть [https://home.courierexe.ru/js/measoft_map.js JavaScript модуль]. Инструкция по использованию — внутри. Посмотреть пример работы можно [https://home.courierexe.ru/pvz_test.html здесь].# При проблемах с отображением карты в модулях очистите кэш браузера: например, для Google Chrome нажмите CTRL+F5. Введенные данные потеряны не будут, карта после этого отобразится корректно.<!--=== Беру ===При интеграции поддерживается:* Обработка координат.-->=== Проверка работоспособности интеграций ===При неполадках интеграции проверьте ее работоспособность. В общем случае для этого достаточно создать заказ и отправить его в курьерскую службу. Если заказ отправлен без ошибок и отображается в ЛК, значит, интеграция настроена. Если отправка не удалась, ошибка может быть в настройках интеграции или в заполнении формы отправки заказа. Текст ошибки можно увидеть через [[Личный кабинет#Отладка|отладку]] в личном кабинете. Чтобы найти свой заказ в запросах, нажмите клавиши CTRL + F и введите в строку поиска номер заказа или ориентируйтесь на время создания заказа. Убедитесь, что выполнены все шаги инструкции по настройки интеграции из этого раздела. Ниже представлено описание проверки работоспособности для разных интеграторов. '''RetailCRM''' # Убедитесь, что выполнены все шаги [[RetailCRM#Настройка интеграции|инструкции по настройке интеграции]].# Если используются триггеры, убедитесь, что они настроены согласно [[RetailCRM#Настройка триггеров|инструкции]].# Создайте заказ, заполните требуемые данные.# Нажмите на кнопку '''Сохранить''' внизу страницы, флажок '''Не отправлять данные в службу доставки''' должен быть снят. Заказ должен отправиться в курьерскую службу.# Если возникает ошибка, ее текст отображается наверху страницы.:: Если это ошибка заполнения формы, исправьте внесенные данные и попробуйте отправить заказ снова. Пример ошибки: «Ошибка сервиса доставки „Курьерская служба 2008“: field [receiver phone] has no valid phone number»:: Если это ошибка ответа курьерской службы, сообщите об этом разработчику. Пример ошибки: «Служба доставки прислала ответ в неверном формате». '''МойСклад''' # При сбое интеграции проверьте, не изменен ли аккаунт, под которым создана интеграция:## Логин учетных данных МойСклад, которые использовались при создании интеграции, вставьте в ссылку <nowiki>https://home.courierexe.ru/moysklad/step2?id=</nowiki>'''логин'''. Если при переходе по ссылке отображается этап настройки интеграции, значит аккаунт существует.## Войдите в «МойСклад» под учетной записью, которая использовалась для настройки интеграции, и откройте справочник '''Сотрудники''': меню пользователя > '''Настройки''' > '''Справочники'''> '''Сотрудники'''. Откройте карточку сотрудника, под учетной записью которого вы вошли, и убедитесь, что его роль — администратор.## Если хотя бы один из пунктов не выполнен, значит, аккаунт, использованный для создания интеграции, изменен.# В личном кабинете клиента курьерской службы в настройках обратной интеграции '''Мой склад''' в поле '''В каком статусе «Мой склад» отправлять заказ на доставку''' уточните статус, при котором заказ отправляется в курьерскую службу.# Заполните форму заказа, нажмите на кнопку '''Сохранить''', затем смените статус заказа на статус, установленный для отправки в курьерскую службу и снова нажмите на кнопку '''Сохранить'''. Если все верно, заказ будет отправлен в курьерскую службу.# Обновите страницу в браузере и проверьте поле '''Строка для сохранения информации об ошибках''':#* если поле пустое и заказ пришел в личный кабинет, интеграция работает;#* если поле пустое и заказ не пришел в личный кабинет, обратитесь к разработчику;#* если в поле содержится текст ошибки, исправьте ее в форме заказа и попробуйте отправить его снова. '''InSales''' # В личном кабинете клиентакурьерской службы в настройках обратной интеграции '''InSales''' проверьте данные в следующих полях:#* '''Статус заказа для автоматической отправки в курьерскую службу''';#* '''Список доставок для отправления заказа в курьерскую службу (если отправляется автоматически)''';#* '''Оплачен ли заказ? (если отправляется автоматически)'''.# Создайте заказ и в случае ошибки проверьте данные заказа на соответствие этим полям. Например, в заказе может быть установлен тип доставки, не отмеченный как используемый в настройках в личном кабинете. При возникновении ошибок при отправке заказа появляется диалоговое окно с сообщением об ошибке. Исправьте ошибку в форме заказа и попробуйте отправить его снова. '''amoCRM''' Ошибка при создании заказа отображается в левом нижнем углу. == Интеграция с подрядчиками ===== Описание процесса интеграции ===Рассматривается интеграция с системами сторонних компаний (агентов), где система MeaSoft выступает клиентом, то есть передает заказы и получает обратно статусы. Компания-пользователь MeaSoft должна иметь аккаунт и личный кабинет в системе MeaSoft. Подробнее см. раздел [[Личный кабинет курьерской службы#Подключение|«Личный кабинет курьерской службы»]]. # Создайте в своей системе [[Филиалы|филиал]] для агента. После ввода филиала нужно перезагрузить программу и подождать 3 минуты.# В личном кабинете курьерской службы на вкладке '''Интеграции''' в списке филиалов найдите созданный филиал и в его строке нажмите на кнопку '''Настроить'''.# В открывшемся окне в выпадающем списке выберите нужную интеграцию.# Заполните форму по отображенной инструкции, нажмите '''Сохранить'''. В результате настройки отправления, у которых клиент укажет филиал агента в качестве ответственного филиала, будут переданы в подрядчику и статусы будут передаваться обратно. Правильный способ отправки таких заказов — через [[Манифесты|манифест]], который нужно скомплектовать и проставить дату отправки. На передачу данных может уходить до 10 минут в штатном режиме и до 1 часа в случае возможных сбоев.
4) '''Клиент''' создает в своей системе филиал (Справочники – Межгород – Филиалы) для указанного агентаДля стабильной работы необходимо наличие у клиента системы MeaSoft версии минимум 518 от 05. После ввода филиала нужно перевойти в программу и подождать 3 минуты12.2014.
5) '''Клиент''', получив данные из п. 3, заходит в свой личный в системе MeaSoft (см. иллюстрацию). Переходит на закладку «Интеграция». В таблице должен появиться созданный филиал. [[Файл:Measoft home.png|thumb|200px|right]]==== Последовательность финальных статусов ====
6) '''Клиент''' нажимает кнопку «Настроить» напротив филиала, Параметр <b>Исправлять ошибки последовательности статусов</b> регулирует возможность исправления ошибочно опубликованных подрядчиком финальных статусов.<br>Если в открывшемся окне выбирает интегратор «MeaSoft»параметре интеграции указано "Исправлять", далее – заполняет форму – «Логин»то при получении статуса <b>CANCELED</b>, «Пароль»вслед за финальным, и «Код клиента» данными, полученными дата доставки заказа будет приводится в п. 3, нажимает «Сохранить»состояние соответствующее последнему полученному статусу.
=== СДЭК===
В результате такой настройкиКомпания СДЭК прекращает поддержку API версии 1.5 с 01.01.2022. По информации от службы поддержки, все отправленияинтеграция не будет резко отключена, у которых Клиент установит «Ответственный филиал», соответствующий Агенту (правильнее всего это делать оформив [[Манифесты|манифест]], скомплектовав его, и проставив дату отправки), будут переданы в БД Агента, и статусы будут передаваться обратно. На передачу данных может уходить до 10 минут в штатном режиме, и до 1 часа в случае возможных сбоевно поддержка будет осуществляться только для версии API СДЭК 2.0
Для стабильной работы необходимо наличие версии минимум 518 от 05перехода на новую версию создана интеграция СДЭК 2.120.2014 у обеих компаний
== Интеграция Чтобы настроить интеграцию с подрядчиками (передача заказов) ==платформой СДЭК версии 2.0, заполните следующие поля:* '''ID клиента'''* '''Ключ клиента '''=== Отказ от ответственности ===* '''Код пункта приема '''Хотим обратить Ваше внимание на то, что интеграции со сторонними системами делаются в соответствии с документацией на момент написания, без партнерства с компаниями-поставщиками сервиса. Об изменениях API нас не оповещают, поэтому интеграции, по независящим от нас причинам, могут переставать работать, работать нестабильно или некорректно, вплоть до потери важной (финансовой?) информации. Заказы, переданные во внешние системы нужно обязательно проверять на корректность пользуясь личным кабинетом партнераЭто обязательные поля.
=== Общие правила Остальные поля служат для более тонкой настройки интеграции создания заказов:* '''Передавать объявленную ценность'''. Значение по умолчанию '''Да''', вы можете изменить это, выбрав одно из значений:** "Да"<br><span style="padding-left: 5px;">Оценочная стоимость формируется по принципу наибольшего значения.</span><br><span style="padding-left: 5px;">Учитываются Оценочная стоимость всего заказа, Оценочная стоимость товарных вложений, цена товарных вложений.</span><br>** "Нет"<br><span style="padding-left: 5px;">объявленная ценность товарных вложений передаваться не будет</span><br>Здесь рассматривается интеграция с системами сторонних компаний (Агент)** "Передавать, если указана"<br><span style="padding-left: 5px;">Учитываются только суммы из полей Оценочная стоимость заказа и Оценочная стоимость товарных вложений, где система в приоритете Оценочная стоимость заказа.</span>** "Курьерская служба 2008Передавать, по местам, если указана" (Клиент) выступает клиентом<br><span style="padding-left: 5px;">Оценочная стоимость заказа распределяется по вложениям. Вложения в свою очередь распределяются по местам.</span>* '''Добавлять услугу «Осмотр вложений»'''. Тарифицируемая услуга от СДЭК, поэтому она добавится, ттолько если в настройках указано '''Да''';* '''Процент за наложенный платеж'''.еИспользуется при получении агентской цены. передает заказыКалькулятор API CDEK не включает в расчет сумму за наложенный платеж автоматически, но мы добавим указанный вами процент в итоговую сумму;* '''Использовать как номер'''. Номер заказа отображается в личном кабинете и получает обратно статусыотчетах СДЭК. Выберите удобный вариант: '''Шифр''' или '''Штрихкод''';* '''Код курьера'''.Укажите код курьера, который будет указан в поле '''Вручил курьер''' для доставленных заказов.* '''Способ доставки до ПВЗ отправления'''** "Самопривоз в офис СДЭК" - установлено по умолчанию, необходимо заполнить <b>Код пункта приема</b>** "Забор со склада" - в заказе указывается адрес склада с которого курьеры СДЭК забирают отправления. Адрес указывается в карточке ответственного филиала для которого настраивается интеграция со СДЭК вер.2.0** "Забор у отправителя" - в заказе указывается адрес отправителя с которого курьеры СДЭК забирают заказы.*** <i>Адрес из карточки клиента владельца фирмы отправителя</i> - если в ответственном филиале интеграции настроено "Скрывать отправителя"*** <i>Адрес отправителя из карточки заказа</i> - если он не пустой*** <i>Адрес из карточки отдела</i> - если пустой адрес отправителя в заказе*** <i>Адрес из карточки клиента отправившего заказ</i> - если пустой адрес отдела
1) Клиент должен иметь аккаунт в системе MeaSoft («Справочники» – «Дополнительные модули»), и должна быть установлена галка «Личный кабинет» в указанном окне.
<div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">* Интеграция СДЭК версии 2) Создайте .0 не предусматривает автоматическую отправку заказа после получения ошибки. Чтобы отправить заказ повторно после исправления, обратитесь в своей системе филиал (Справочники – Межгород – Филиалы) для указанного Агентатехподдержку MeaSoft.* Интеграция не предусматривает проверку номеров телефонов передаваемых заказов на соответствие стране. api СДЭК проверяет номера телефонов на соответствие списку стран после отправки заказа. После ввода филиала нужно перевойти Список стран номера телефонов которых принимаются без ограничений опубликованы в программу и подождать 3 минуты[https://api-docs.cdek.ru/29923926.html документации СДЭК]</div>
3) Зайдите При выборе тарифа для отправки заказа приоритет отдается тарифам режима срочности, выбранного в свой личный заказе. Если в системе MeaSoft (см. иллюстрацию). Перейдите на закладку «Интеграция»режиме срочности не настроены тарифы, то тариф выбирается из списка в параметре интеграции '''Приоритет тарифов'''. В таблице должен появиться созданный филиал. [[Файл:Measoft homeэтом случае отправка в СДЭК осуществляется первым доступным тарифом из списка.png|thumb|200px|right]]
4) Нажмите кнопку «Настроить» напротив филиалаДоступные для выбора списки тарифов по умолчанию:* «Экономичная посылка», в открывшемся окне выбирает интегратор той компании* «Посылочка», с которой хотите интегрировать, далее – заполните форму по отображенной инструкции (для каждого интегратора форма и инструкции свои* «Экспресс-лайт», нажмите «Сохранить»* «Магистральный экспресс».
Также возможно выбрать второй вариант, который поменяет местами тарифы «Экономичная посылка» и «Посылочка».
* «Посылочка»,
* «Экономичная посылка»,
* «Экспресс-лайт»,
* «Магистральный экспресс».
В результате такой настройки, все При весе отправления, у которых Клиент установит «Ответственный филиал», соответствующий Агенту (правильнее всего это делать оформив [[Манифесты|манифест]], скомплектовав его, и проставив дату отправки), будут переданы в БД Агента, и статусы будут передаваться обратно. На передачу данных может уходить до 10 минут в штатном режиме, и до 1 часа в случае возможных сбоевбольше 30 кг применяется тариф «Магистральный экспресс».
Для стабильной работы необходимо наличие у Клиента системы "Курьерская служба 2008" версии минимум 518 от 05Чтобы передать услугу «Примерка», установите флажок '''Принято на склад''' в [[Единица корреспонденции#Создание единицы корреспонденции|карточке корреспонденции]].12.2014Если услуга не нужна, снимите флажок.
=== СДЭК ===*СДЭК не позволяет передать количество занимаемых мест.*Передача '''При передаче валюты''' наложенного платежа: Код код валюты мы берем берется из поля "'''Валюта" ''' карточки клиента, от которого передается заказ. Валюта обязательно должна совпадать с валютой страны назначения заказа. Если заказ отправляется заказ в другую страну - нужно создать , создайте копию клиента с нужной валютой, оформлять и оформляйте заказы от него, указывая все цены в валюте страны назначения.*[http://courierexe.ru/download/userfunc/SDEK_report_load.xml Загрузка отчета СДЭК] Создает входящий АПД по отчету СДЭК [http://courierexe.ru/download/userfunc/SDEK_report_demo.xls такого формата]. Работает начиная с версии 626 от 29.01.2016 и только при передаче заказов в СДЭК с помощью штатной интеграции. Заполняет поле '''"Агентская цена"''', в карточке кор-ии, на вкладке '''"Межгород"'''.
=== Топ деливери ===[[Файлы для загрузки#В общем случае интеграция не поддерживает отправки в другие страны, кроме России.D0.9F.D0.B5.D1.87.D0.B0.D1.82.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D1.84.D0.BE.D1.80.D0.BC.D1.8B_.D0.B4.D0.BB.D1.8F_.D0.BC.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.84.D0.B5.D1.81.D1.82.D0.BE.D0.B2|Печать наклеек для TopDelivery]]
== Интеграция с клиентами (получение заказов) ===== API ====== Bitrix ====== Opencart ====== ShopScript ====== PrestaShop ====== LeadVertex ====== Insales ==={|align="right" |-valign="top" |[[Файлhttp:insales1//courierexe.png|250 px|мини|рисru/download/userfunc/SDEK_report_load.1 Начало установкиxml Загрузка отчета СДЭК]] |[создает входящий АПД по отчету СДЭК [Файлhttp:insales2//courierexe.png|250 px|мини|рисru/download/userfunc/SDEK_report_demo.2 Подтверждение установки]xls такого формата] |- |[[Файл:insales3.png|250 px|мини|рисРаботает при передаче заказов в СДЭК с помощью штатной интеграции.3 Список приложений]] |[[Файл:insales4.png|250 px|мини|рисЗаполняет поле '''Агентская цена''' в карточке корреспонденции на вкладке '''Межгород'''.4 Настройка подключения]] |}
=== DPD ===
<div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">
<b>Внимание!</b><br>
Для одного аккаунта DPD может быть настроена только одна интеграция.<br>
Если вам требуется настроить интеграцию для нескольких филиалов, предварительно создавайте новый аккаунт DPD для каждой интеграции.
</div>
Статусы заказов передаются корректно, только если для одного аккаунта DPD настроена одна интеграция. <br>
При выборе тарифа для отправки заказа приоритет отдается тарифам режима срочности, выбранного в заказе.
1.Установить приложение можно [httpДля настройки интеграции с платформой DPD укажите следующие параметры://www* '''Клиентский номер''' - уникальный клиентский номер в системе DPD.insales* '''Клиентский ключ''' - ключ для авторизации, полученный у сотрудника DPD.ru/collection/all/product/kurierskaya* '''Код пункта самопривоза''' -sluzhbaне обязательный параметр. код пункта самовывоза, куда клиент DPD доставляет заказ для отправки.* '''Номер регулярного заказа''' -2008 по ссылке] - зеленая кнопка номер регулярного заказа DPD. Если вы используете доставку на регулярной основе, уточните этот номер у своего менеджера.* '''“Установить”Проверка комплектности''' (Рис.1)- по умолчанию отсутствует.Есть возможность выбрать одно из значений:
2. В Личном кабинете появится уведомление для установки приложения '''«Модуль “Курьерская служба 2008»''' (кнопка '''“Установить”'''). После этого подтвердить установку (Рис.2).<ul><ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span>Отсутствует</ol><ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span>С примеркой</ol><ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span>Простая</ol><ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span>С проверкой работоспособности</ol></ul>
3.Настройка приложения. Необходимо зайти в приложения и нажать на название '''«Курьерская служба 2008»''' (Рис.3). Произойдет переход на страницу Личного Кабинета (home.courierexe.ru) с возможностью ввода параметров.=== TopDelivery ===
4. Параметры Для настройки интеграции с платформой TopDelivery укажите:* '''Логин'''* '''“Код курьерской службы”Пароль''', * '''“Логин”Информация о поставщике товара''' и . Если указано '''“Пароль”Отправлять''' необходимо запросить у курьерской службы, то при отправке заказа будет предпринята попытка отправить место с которой настраивается интеграциягабаритами и товарами с указанием данных поставщика: ИНН, наименование, номер телефона. Если данных поставщика нет, ввести их информация об ошибке отправки мест будет добавлена в поля и сохранить (Риссообщение к заказу. Информация о поставщике повторно не отправляется. 4)* '''Вскрытие отправления до получения оплаты''' - по умолчанию разрешено.<br>Возможность запрета вскрытия отправления добавляется при отправке заказа, если в настройках интеграции разрешен запрет и в заказе стоит отметка "Принято на склад"
5[[Файлы для загрузки#. Далее необходимо ввести статус, при присваивании которого в Insales, будет происходить автоматическая передача данных в программу и префикс к заказамD0.9F.D0.B5.D1.87.D0.B0.D1.82.D0.BD.D1.8B.D0.B5 .D1.84.D0.BE.D1.80.D0.BC.D1.8B .D0.B4.D0.BB.D1.8F .D0.BC.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.84.D0.B5.D1.81.D1.82.D0.BE.D0.B2|Печать наклеек для TopDelivery]]
6. После установки приложения '''«Модуль “Курьерская служба 2008”»''' - он появится в ЛК (home.courierexe.ru) в списке установленных === Почта России ===Интеграция с Почтой России описана в разделе '''“Приложения”'''[[%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0 %D1%81 %D0%9F%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B9 %D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8|Работа с Почтой России]].
=== PickPoint ===
Если PickPoint выделил вам диапазон трекинг-номеров, то необходимо настроить филиал и придерживаться последовательности отправки [[Манифесты#Отправка|манифестов]].
Чтобы настроить филиал для интеграции PickPoint с диапазоном, в основном меню выберите '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы''', откройте карточку [[Филиалы|филиала]] и на вкладке '''Интеграция''' в выпадающем списке '''Правила назначения кода заказа у подрядчика''' выберите '''Из диапазона'''. Укажите начальный и конечные коды диапазона, префикс при необходимости и нажмите клавишу '''ОК'''.
Для отправки манифестов добавьте заказы в манифест, затем на вкладке '''Манифесты''' отсканируйте заказы в мешок и выберите в карточке манифеста ранее настроенный филиал. После этого в контекстном меню манифеста выберите '''Проставить коды у подрядчика'''.
После этого можно указать дату отправки манифеста.
Обратите внимание, что проставить коды с указанной датой отправки манифеста нельзя. Необходимо сначала очистить дату отправки, а затем проставить коды.
Агентская цена интеграцией не возвращается, так как эти данные отсутствуют в API PickPoint.
=== КСЭ ===
Для обращения к функциям системы необходимо знать своё имя пользователя и пароль в системе КСЭ.<br>
Если у вас еще нет доступа, то необходимо обратится к Вашему менеджеру в подразделение клиентского сервиса КСЭ.<br>
<b>Настройки интеграции:</b><br>
* '''Логин''' - логин от ЛК КСЭ
* '''Пароль''' - пароль от ЛК КСЭ
* '''Данные отправителя''' — данные, которые будут подставляться во все отправления, передаваемые в КСЭ. Если не указать, то будут передаваться данные заказчика (отправителя) из корреспонденции.
* '''Является ИМ''' — признак отправителя в системе КСЭ. От данного признака зависит главным образом, как отправляются данные в КСЭ. Признак указывается в договоре клиента с КСЭ.
* '''Забор''' — настройка, в которой можно указать, каким образом отправление передается в КСЭ — КСЭ забирает отправление у клиента или клиент сам привозит отправление в КСЭ.
** '''По умолчанию''' — груз будет принят для доставки в офисе (самопривоз в КСЭ) для всех заказов с товарной составляющей, иначе будет послан курьер для забора.
** '''До двери''' — будет послан курьер для забора
** '''Самопривоз в КСЭ''' — груз будет принят для доставки в офисе
При выборе тарифа для отправки заказа приоритет отдается тарифам режима срочности, выбранного в заказе.
<!--
=== DOSTAVKA.GURU ===
'''Настройка'''. Для интеграции введите следующие учетные данные:
* '''Идентификатор клиента''' — ID клиента DOSTAVKA.GURU. ID клиента отображается вверху страницы личного кабинета клиента DOSTAVKA.GURU;
* '''Ключ клиента''' — запросите API-ключ интеграции у DOSTAVKA.GURU.
* '''Регион откуда повезется заказ''' - Доступен выбор из трех вариантов:
<ul>
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> По договору (В этом случае, мы не сообщаем о регионе отправки в систему Guru и регион определяется договором с DOSTAVKA.GURU)</ol>
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Москва</ol>
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Санкт-Петербург</ol>
</ul>
'''Запрещенные символы'''. Перед отправкой номер заказа и имя получателя проверяются на наличие запрещенных символов. Если обнаружены запрещенные символы, заказ не отправляется в интеграцию и получает ошибку. Из других текстовых полей запрещенные символы удаляются. Это не приводит к получению ошибки. При проверке имени получателя и других текстовых полей используется сокращенный список запрещенных символов.
Сокращенный список недопустимых символов для текстовых полей:
<code>['~', '`', '@', '#', '$', '%', '^', '&', '=', '+', '!', '"', '№', ';', ':', '?', '\']</code>
Полный список недопустимых символов:
<code>['~', '`', '@', '#', '$', '%', '^', '&', '=', '+', '!', '"', '№', ';', ':', '?', '\', '\s', '*', '(', '_', '{', '}', '.', ',', '\[', '\]', '\']</code>
Кроме того, для штрихкодов недопустима кириллица.
'''Статусы'''. Запрашиваются интеграцией в автоматическом режиме. Изменение статуса на стороне Guru изменит и статус заказа в соответствии с картой статусов.
'''Агентская цена'''. Обновляется при получении статусов. Агентская цена Guru публикуется в разрезе стоимости услуг и тарифов, которые суммируются перед обновлением агентской цены в заказе.
'''Возвраты'''. Учитываются только при получении заказом статуса '''Частичная доставка'''.
-->
=== 5POST ===
Параметры для настройки:
* '''API-ключ'''
* '''Код склада отправителя'''
* '''Уникальный номер партнера в системе 5Post'''
* '''Максимальный вес для фиксированного тарифа''' - При привышении установленного веса, сумма тарифа изменяется пропорционально. По умолчанию 3кг.
* '''Код подрядчика в карточке заказа''' - доступно три вида отображения кода подрядчика:
<ul>
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Оригинальный код 5post - Установлено по умолчанию</ol>
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Код для поиска заказа в ЛК 5post</ol>
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Код грузоместа</ol>
</ul>
* '''Габариты мест'''
<ul>
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Группировать - Установлено по умолчанию<br>
При установке этого значения, всегда передается только одно место с обобщенными габаритами и кодом соответствующим коду заказа.
</ol>
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Отправлять указанные<br>
При установке этого значения, каждое место отправляется отдельно, с соответствующими ему габаритами и кодом.
</ol>
</ul>
* '''Тип расчета тарифа'''
<ul>
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> Общий - Установлено по умолчанию</ol>
<ol><span style="color: blue; margin-right: 10px;">○</span> По местам</ol>
</ul>
'''Настройки''' интеграции можно изменить в разделе '''Автоматизация''' личного кабинета=== Яндекс.Доставка ===
=== RetailCRM ===Для подключения к интеграции в вашем договоре с Яндекс.Доставкой должна быть подключена услуга доставки на следующий день. Если у вас эта услуга не подключена, заполните [https://forms.yandex.ru/surveys/10833592.0f3ead3120074ee64cd9dde1df70b27d8d2678d2/ эту форму].
{|align="right" |-valign="top" |[[Файл:Retail1.png|250 px|мини|рис.1 Настройка типа доставки]] |[[Файл:Retail2.png|250 px|мини|рис.2 Выбор типа Сначала необходимо проверить, рассчитывается ли стоимость доставки в заказе]] |- |[[Файл:Retail3ЛК яндекса и можно ли оформить заказ.png|250 px|мини|рис.3 Выбор тарифа]] |[[Файл:Retail4.png|250 px|мини|рис.4 Добавление способа оплаты]] |Если все работает - |[[Файл:Retail5.png|250 px|мини|риспереходим к настройке интеграции.3 Настройка способов оплаты]] |}
Для настройки интеграции с платформой Яндекс.Доставка укажите следующие параметры:
*'''Токен''', можно посмотреть тут https://dostavka.yandex.ru/account/integration
*'''ID пункта отправления''', необходимо уточнить у вашего менеджера или в поддержке яндекса
1Эти параметры обязательные и влияют на отправку заказа. В разделе Маркетплейс Доступы должны быть НЕ тестовые (Настройки, пункт Интеграциипродовые) необходимо выбрать модуль "Курьерская служба 2008". Уточните эти данные у вашего менеджера или в поддержке Яндекс.Доставки.
2. При нажатии на модуль открывается описание модуля интеграцииДля настройки модулей используйте
3. При нажатии на кнопку '''ПодключитьЛогин''' открываются настройки интеграции в ЛК "Курьерская служба 2008"- ваш токен.
4. Параметры '''“Код курьерской службы”Пароль''', '''“Логин”''' и '''“Пароль”''' необходимо запросить у курьерской службы, с которой настраивается интеграция- Код пункта отправления. Имеет вот такой формат 4eccdad3-8d97-4fbf-b241-3c2a89a8aa79
5'''Код курьерской службы''' - 90023. Также необходимо указать API-ключ (Настройки, пункт Интеграции, раздел Ключи доступа к API)
6. После сохранении настроек происходит переход в настройки RetailCRM
7При создании заказа обратите внимание на адрес — он должен быть понятным. В настройках API-ключа необходимо разрешить все методы (проставить все галочки). Для этого нужно перейти '''Настройки → Интеграция → Маркетплейс''' и верхней Наиболее понятным для Яндекса будет адрес, где нет дополнительных комментариев, а части окна выбрать раздел настроек '''Ключи доступа к API'''. Выбрав API-ключ проставить галки в разделе '''Разрешенные методы API'''. Ключей API в системе может быть несколько, рекомендуем проставить галки для всех методов в этих ключахадреса разделены запятыми.
8В интеграцию не принимаются заказы на юридические лица. Добавить новый тип доставки в системе через '''Настройки → Справочники → Типы заказов''' и в верхней части окна выбрать раздел настроек '''Типы доставок'''Т. Кнопкой Добавить произвести добавление нового типа доставкие. Обязательно выбрать интегратора в выпадающем списке '''"Интегрировать с Курьерская служба 2008"''' (рис. 1)поле ФИО должно быть именно ФИО, а не название организации.
9Отправка заказов происходит автоматически. При создании заказа появится соответствующий '''Способ доставки''' (рисЕсли адрес не распознан и заказ не отправлен с первой попытки, интеграция попытается разобрать адрес доступными ей средствами и снова отправить заказ. 2)Если заказ так и не получилось отправить, проверьте адрес получателя, возможно, в нем допущена ошибка. После исправления адреса заказ отправится автоматически.
10При отправке заказа обязательно указываются места с габаритами и массой. ДалееЕсли в заказе указаны места, необходимо выбрать '''Тариф'''. Он должен подтягиваться из КСони добавляются как есть. Если происходит ошибкамест в заказе нет, значит тарифы то создается одно фиктивное место, габариты которого формируются на основе габаритов вложений. Вложения не разделяются по местам и попадают в КС не настроены (рис. 3)первое сформированное место.
11. Для корректной передачи наложенного платежа необходимо добавить '''Способ оплаты''' (рис. 4), который имеет признак '''Наложенного платежа''' в настройках После настройки модуля или создания новой интеграции (рис. 5)ПВЗ появляются на следующий день.
=== Л-Пост ===
Для настройки интеграции с платформой Л-Пост укажите следующие параметры:
*'''Секретный ключ клиента''',
*'''Код пункта приема''' - Не обязательный параметр. Заполнять параметр не нужно, если отправления сдаются на центральный склад Л-Пост (Родники, ул.Трудовая, д.10) или забираются со склада партнера силами Л-Пост .<br> В других случаях, в качестве точки приема отправлений могут выступать пункты выдачи заказов Л-Пост и склады Л-Пост.
'''Настройки''' интеграции можно изменить в разделе '''Автоматизация''' личного кабинета.
==== Основные принципы работы ====При отправке заказа обязательно указываются места с габаритами и массой. Если в заказе указаны места, они добавляются как есть. Если мест в заказе нет, то создается одно фиктивное место. Вложения не разделяются по местам и попадают в первое сформированное место.
* Использование артикулов для привязки к складу системы КС2008 включается в настройках интеграции в ЛК.
* Заказ передается в систему КС2008 при его '''''сохранении''''', если не включена галка "''Не отправлять данные в службу доставки''".
* Тип оплаты указывается в разделе заказа '''Оплата'''. Для передачи типа оплаты необходимо добавить один из способов оплаты ('''Наличные''' или '''Банковская карта''').
* В случае, если заказ был оплачен, тип оплаты можно не указывать.
* Количество мест определяется ''упаковками'', которые можно добавить в разделе заказа '''Доставка'''.
Обратите внимание, что в зависимости от настроек вашего аккаунта в Л-Пост может быть недоступна частичная оплата заказа.
=== Omnic ===
Для настройки интеграции с платформой Omnic укажите следующие параметры:
* '''Логин''' - создается самостоятельно, служит для доступа к [https://home.courierexe.ru/90025 ЛК экстраинтегратора], может быть любым, главное запомните его.
* '''Пароль''' является составным и обязательно должен содержать токен (получается в службе поддержки омника).
Так же может содержать
'''ПВЗ отправления''' - код ПВЗ подрядчика, пункт самопривоза. <i>Не обязательный параметр</i>
'''Приоритет тарифов''' - последовательность тарифов подрядчика, разделенная пробелами, указывающая доступность и приоритет тарифов в общем случае. <i>Не обязательный параметр</i>
<br>
Если омник забирает заказы у вас
Пример cf3f645a5afc2e7ae030522711b4464af77dcb2d11997f1ddf5f1de81b003906
<br>
Если вы сами привозите отправления на склад или в ПВЗ омника (самопривоз) пароль будет ТОКЕН, КОД ПУНКТА САМОПРИВОЗА.<br>
Пример cf3f645a5afc2e7ae030522711b4464af77dcb2d11997f1ddf5f1de81b003906,MSK317
<br>
Если есть необходимость ограничить используемые тарифы, укажите те, которые можно использовать, в пароле: <br>
Пример cf3f645a5afc2e7ae030522711b4464af77dcb2d11997f1ddf5f1de81b003906,MSK317,,32 26
<br>
Для настройки модулей в поле "Код клиента" укажите 90025. <br>
<br>
<div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">
<b>Внимание!</b><br>
При использовании прямых интеграций и модулей необходимо использовать второй режим срочности [2] <b>Посылка. Алгоритмический тариф</b>.<br>
В разных модулях может выбираться из списка или вводиться числом. При выборе другого режима срочности интеграции и модули могут работать не верно либо рассчитывать не все возможные варианты.<br>
</div>
== Отмена заказов в интеграциях ==
<div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 3px 10px 10px;">
'''ВНИМАНИЕ!'''<br /> После добавления нового типа доставкиРеализовано в интеграциях Почта России, 5Post, Gtd, СДЭК 2.0, удаление типа доставки в системе RetailCRM будет уже не доступноYandexLogistic, LPost, новый тип можно только отключить галкой '''"Активность"''' внутри настроек выбранного типа доставкиOmnic.
</div>
Если корреспонденция была отправлена в интеграцию, но вы заметили ошибку в данных, либо из интеграции после отправки пришел отчет об ошибке (как например происходит в интеграции СДЭК версии 2.0), то корреспонденцию можно отправить по интеграции повторно, предварительно отменив ее предыдущую отправку. Для этого нужно произвести следующие действия:
Если ошибка очевидна:<br>
<ul>
<li>Отмените корреспонденцию в интеграции (Вкладка "Межгород" в карточке корреспонденции, кнопка "Отменить", нажатие кнопки "Сохранить" в карточке корреспонденции). При этом статус корреспонденции в интеграции сменится на "Отменяется"<br><br>
[[Файл:2023-04-03_11-26-09.png |700px]]
<br><br><br>
</li>
<li>Если заказ <i style="color:black; background-color:#e91e6326;"> не удалось отменить </i> на стороне подрядчика, (например, заказ уже находится в процессе доставки), то статус заказа изменится на "<b>В работе у подрядчика</b>".
В этом случае, изменение заказа возможно только в личном кабинете подрядчика, либо обращением в <i>техподдержку подрядчика</i>.<br>
<br>
[[Файл:2023-04-03_11-52-20.png |700px]]
<br><br><br>
</li>
<li>Если заказ был <i style="color:black; background-color:#dafbda;"> успешно отменен </i> (в этом случае интеграция сама удалит заказ на стороне подрядчика), то по истечении 1-15 минут статус заказа в интеграции сменится на "<b>Отменен</b>".<br>
Ответственный филиал корреспонденции будет автоматически переключен на главный ответственный филиал, а код подрядчика (если он был присвоен) будет удален.<br>
<i style="color:black; background-color:#dafbda">Только после этого можно считать, что корреспонденция полностью отменена в интеграции</i> и можно приступать к ее повторной отправке.<br>
<br>
[[Файл:2023-04-03_12-03-35.png |700px]]
<br><br><br>
</li>
<li>Внесите исправления в данные корреспонденции. Сохраните ее.</li>
<li>Для повторной отправки корреспонденции по интеграции (предварительно убедившись, что все ошибки исправлены) вновь назначьте для корреспонденции ответственный филиал интеграции </li>
<li>После повторного назначения в корреспонденции ответственного филиала интеграции ожидайте сообщения об отправке. При повторной отправке этот процесс может занимать до 30 минут.</li>
<li>При возникновении ошибки, если она очевидна, вновь исправьте ошибку в корреспонденции и повторите процесс повторной отправки (отмена, исправление ошибок, повторное назначение на ответственный филиал интеграции)</li>
</ul>
Если при получении ошибки от подрядчика нет понимания ее причин, пожалуйста напишите в нашу техподдержку.
==Сквозная интеграция==
Сквозная интеграция предполагает передачу тарифов подрядчика при создании заказа.
Чтобы настроить сквозную интеграцию между [[#Интеграция с CMS-системами |CMS- или CRM-системой]] и подрядчиком [[#Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом|из таблицы]]:
* Создайте свой Личный кабинет для экстраинтеграции.<br>Для этого, достаточно единоразово войти в ЛК экстраинтеграции под своим логином и паролем https://home.courierexe.ru/XXX, где XXX — экстра-код партнера.<br><i>Логин</i> и <i>пароль</i>, - это данные из 3-го и 4-го параметров (см. таблицу ниже) [[#Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом|Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом]].
* настройте [[Виды срочности|режим срочности]] для подрядчика.
Для сквозной тарификации заказов интернет-магазинов доступны следующие варианты:
* курьерская служба, с которой сотрудничает интернет-магазин, настраивает режим срочности для подрядчика. Интернет-магазин оформляет заказы в [[Личный кабинет клиента|личном кабинете клиента]] и выбирает указанный режим срочности;
* интернет-магазины могут обратиться напрямую в MeaSoft для настройки сквозной тарификации. В этом случае нужно предварительно заключить договор на оказание услуг с выбранным подрядчиком, и сквозная тарификация позволит получать его цены.
== Тарификация и выбор подрядчика и его тарифа клиентом ==
Вы можете настроить подключение своего тарифа к тарифу партнера — любой компании, работающей в системе MeaSoft, а также ряду компаний, с которыми у нас есть интеграции.
== PimPay = Настройка интеграции ===Чтобы начать работать с [httpsнастроить подключение к тарифу партнера://pimpay.ru/ Pimpay] необходимо сначала зарегистрироваться # Зарегистрируйтесь в их системе по адресу подрядчика. Данные аккаунта понадобятся для настройки интеграции.# Откройте '''Справочники''' > '''Статусы''' > '''17 Виды срочности''' и создайте [[httpСтатусы#Виды срочности|вид срочности]], например «СДЭК».# В контекстном меню вида срочности выберите пункт '''Дополнительная информация''' и во второй строке заполните параметры подключения к партнеру через запятую://platform#* 1-й параметр — код филиала партнера, его можно посмотреть в '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы'''. Можно в одинарных кавычках указать несколько ответственных филиалов через запятую, тогда режим срочности будет доступен для всех перечисленных филиалов.apiДля версии системы 2021.pimpay0.ru/site/register http://platform0.api38 и выше вместо кода филиала можно указать знак вопроса (?), это обозначит доступность режима срочности для всех филиалов;#* 2-й параметр — экстра-код партнера в системе MeaSoft.pimpayКоды для сторонних компаний приведены в таблице ниже;#* 3-й параметр — имя пользователя в системе партнера.ru/site/register]Может отличаться от того, под которым работает интеграция, здесь нужно для расчета цены для клиента. Далее pimpay активирует Вашу учетную записьВ таблице ниже указано, что вводить для каждого интегратора;#* 4-й параметр — пароль пользователя из 3-го параметра. ДалееВ таблице ниже указано, необходимо прописать настройки что вводить для pimpay каждого интегратора;#* 5-й параметр — вид срочности партнера. Посмотреть доступные коды видов срочности можно по ссылке в таблице ниже, в панели управления нашего ЛК (смкалькуляторе в выпадающем списке. Можно в одинарных кавычках указать несколько видов срочности через запятую, тогда система будет стараться выбрать из них первый доступный;#* 6-й параметр — наценка к цене, передаваемой подрядчиком. В деньгах или в процентах, если стоит знак процента. Например, 10 — наценка 10 рублей, 10 % — наценка 10 процентов;#* 7-й параметр — если указать значение '''1''', сквозная тарификация выключена. рисПараметр используется, если подключение нужно только для передачи заказов по интеграции, а расчет цены не нужен.<br>В этом случае, при визуализации суммы по режиму срочности, отображается внутренний тариф, а подрядчику заказ отправляется другим тарифом, выбранным согласно настройке в 5-м параметре (вид срочности партнера).[[Файл:pimpayconfig;#* 8-й параметр — если указать значение '''1''', среди указанных режимов срочности партнера выполняется поиск самого дешевого тарифа. Работает для СДЭК 1.png|thumb|200px|right|рис5, Почты России и Omnic# Нажмите на кнопку '''OK'''.1 Конфигурация PimPay]]
Чтобы получить приватный {|class="wikitable"!Интеграция!Код экстра!Виды срочности!Авторизация!Пример строки|-|БОКСБЕРРИ||90001||https://home.courierexe.ru/90001/calculator||3-й параметр - токен. 4-й - Код пункта приема, по умолчанию 010.<br>Можно оба параметра оставить пустыми для расчета базовых цен.||33, 90001, j3ejwo2f10b2e47790174b41f4a11111, 010, 2, 50|-|ПИКПОИНТ||90002||https://home.courierexe.ru/90002/calculator||3-й параметр — логин, 4-й — через запятую пароль и договор ИКН. Можно оставить пустыми, но цены будут не все.||33, 90002,us0111, '6rGGuqRsW2qNQ,9990721312', 2, 50|-|rowspan="2"|СДЭК<br>(протокол обмена данными 1.5, поддержка прекращена с 01.01.2022)||rowspan="2"|90005||rowspan="2"|https://home.courierexe.ru/90005/calculator||Введите код учетной записи в 3-й параметр, секретный код — в 4-й. Можно оба оставить пустыми для расчета базовых цен.||45491, 90005, hfenJwlasiPr4pnFENpaVXSKPIn5Trh7i, '9vkQgWuiZgEj9fGCB8a6Xj3desnJkwsl,1.5', 5, 30%|-||Если вы хотите добавить в расчет тарифа процент за наложенный платеж, после пароля добавьте запятую и число процента. В настройке режима срочности пароль с числом процентов заключите в кавычки.||9vkQgWuiZgEj9fGCB8a6Xj3desnJkws,1.5|-|СДЭК<br>(протокол обмена данными 2.0)||90022||https://home.courierexe.ru/90022/calculator||3-й параметр — ID клиента, 4-й — ключ клиента.<br>Вы можете перечислить в пароле уточняющие параметры для расчета через запятую: <br><ul><li>не передавать объявленную ценность</li><li>добавлять услугу «Осмотр вложений»</li><li>процент за наложенный платеж</li><li>код пункта приема</li><li>процент за безналичный наложенный платеж</li></ul><br>Пример пароля: EMscd6r9JnFiQ3bLoyjJY6eM78JrJcee,1,1,2,MSK2,15||10497, 90022, EMscd6r7JnFyQ3bLoyjJY7eM78JrJceI, ‘Mscd6r9JnFiQ3bLoyjJY6eM78JrJcee,1,1,2,MSK2,15’, 1, 100|-|КСЭ||90008||https://home.courierexe.ru/90008/calculator||Введите логин в 3-й параметр, пароль — в 4-й. Пустыми оставить нельзя.||12504, 90008, Рога и копыта, 4CCB11864D06157, '2, 3, 6', 10%|-|ПОЧТА РОССИИ||90010||https://home.courierexe.ru/90010/calculator||Без авторизации||10497, 90010,,, '2, 1', 10 <!--10497, 90010, 89251234567, 'mypassword,u23B0r9AAJ1Fyh4ptMzJ3kjxcslamwdx', '2, 1', 10-->|-|rowspan="3"|DPD||rowspan="3"|90011||rowspan="3"|https://home.courierexe.ru/90011/calculator||Введите клиентский номер в 3-й параметр, клиентский ключв 4-й. Можно оставить пустыми для базовых тарифов.||12504, 90011, 1019003662, '4CCB11864D06157A5934A9119F2A0AAAAAB4CCE8,D117', '3, 6', 10%|-||Если вы доставляете товар в пункт отправления самостоятельно, после пароля добавьте запятую и код ПВЗ, а в настройке режима срочности введите пароль в кавычках.||'4CCB11864D06157A5934A9119F2A0AAAAAB4CCE8, D117'|-|-|colspan="2"|ВНИМАНИЕ! У DPD есть 2 калькулятора, которые считают по-разному при одних и тех же вводных данных. При этом они не разглашают, по какому из расчетов определяют цену. Поэтому по не зависящим от нас причинам расчет по тарифам DPD может как совпасть с итоговым, так и сильно разойтись. Если вас это не устраивает, не используйте сквозную тарификацию с этим подрядчиком.|-<!--|DOSTAVKA.GURU||90017||https://home.courierexe.ru/90017/calculator||3-й параметр — ID партнера в системе DOSTAVKA.guru, 4-й — ключ доступа. Также можно указать признак отключения проверки интервала доставки. В этом случае необходимо запустить командную строку указать ключ и "1" через запятую в кавычках. Можно оставить пустыми. ||10497, 90017, 9999, 'cc03e747a6afbbcbf8be7668acfebee5,1', '1', 100|- -->|5Post||90020||https://home.courierexe.ru/90020/calculator||3-й параметр — API-ключ,<br>4-й — уникальный номер партнера в системе 5post.<br>При необходимости в 4-м параметре можно через запятую указать параметры:<br><ul><li>пороговое значение веса (по умолчанию 3 кг).</li><li>Использовать штрихкод для Windows обязательно PowerShell)отслеживания получателем</li><li>Код подрядчика в карточке заказа</li><li>Габариты мест</li><li>Тип расчета тарифа</li></ul><i>При указании параметров важно соблюдать последовательность.</i><br><i>Для вашего аккаунта в API 5post должна быть подключена возможность получать ПВЗ с вашими тарифами.</i><br>Пример пароля: 2123,7,,,,1||10497, 90020, u23B0r9AAJ1Fyh4ptMzJ3kjxcslamwdx,'2123,7,,,,1', '1,3', 100|-|GTD||90021||https://home.courierexe.ru/90021/calculator||3-й параметр — API-ключ, 4-й — пароль от личного кабинета https://home.courierexe.ru/90021. Предварительная авторизация по указанному URL обязательна.||10497, 90021, u23B0r9AAJ1Fyh4654MzJ3kjx1548wdx, pass, 100|-|Яндекс.Доставка||90023||https://home.courierexe.ru/90023/calculator||3-й параметр — токен,<br> 4-й — ID пункта отправления и через запятые интервал доставки.<br>Пример пароля: cfceadaa-4874-438a-999b-dbbafe5326ed,11:00,18:00||10497, 90023, AgAABBDzeAQMAAAPeISvM_9LUkxCijQoFXOH5QE, ‘cfceadaa-4874-438a-999b-dbbafe5326ed,11:00,18:00’, 1, 100|-|Л-Пост||90024||https://home.courierexe.ru/90024/calculator||3-й параметр — логин, который требуется создать самостоятельно, для входа в <i>[https://home.courierexe.ru/90024/ ЛК экстраинтеграции Л-Пост]</i> <br> 4- пароль, как Секретный ключ клиента<br> Дополнительно, есть возможность перечислить в пароле уточняющие параметры для расчета через запятую: <br><ul><li>Признак использования тестовой среды</li><li>Код пункта приема</li></ul><br>Пример пароля: YGNoaR3cG00JYg67,0,1010||10497, 90024, LoginTest, ‘YGNoaR3cG00JYg67,0,1010’, 1, 100|-|Omnic||90025||https://home.courierexe.ru/90025/calculator||3-й параметр — логин, который требуется создать самостоятельно, для входа в <i>[https://home.courierexe.ru/90025/ ЛК экстраинтеграции Omnic]</i> <br> 4- пароль, как Токен клиента<br> Дополнительно, есть возможность перечислить в пароле уточняющие параметры для расчета через запятую: <br><ul><li>Код пункта приема отправлений</li><li>Признак использования тестовой среды</li><li>Приоритет доступных тарифов через пробелы, - при указании алгоритмического тарифа, приоритет указанный в нем имеет преимущество</li></ul><br>Пример пароля: g67hjtTYjhgf765432,MCK45||10497, 90025, LoginTest, ‘g67hjtTYjhgf765432,MCK45,,21 22’, '3, 2', 100,,1|}
В командной строке необходимо выполнить следующие команды: openssl genrsa -out privateПри выборе клиентом в личном кабинете вида срочности, подключенного таким образом к партнеру, набор доступных ПВЗ будет ограничен выбранным партнером.pem 2048 openssl rsa -in private.pem -outform PEM -pubout -out public.pem
После успешного выполнение команд Вы получить 2 файламожете войти в личный кабинет по адресу вида https: public//home.pem и privatecourierexe.pem [[Файл:pimpay client.png|thumb|200px|right|рис.2 Выбор платежного посредника]]Содержимое файла public.pem и есть ваш публичный ключru/XXX, где XXX — экстра-код партнера,который необходимо целиком скопировать авторизоваться данными из 3-го и вставить в ЛК PimPay.А содержимое файла private4-го параметров (см.pem необходимо скопировать таблицу выше) ивставить в настройках интеграции воспользоваться калькулятором с PimPay в нашем ЛКтарифами именно вашей компании.
Для каждого клиента=== Настройка стоимости доставки для получателя ===При интеграции с подрядчиками, который хочет передавать данные перечисленными в PimPay необходимо зарегистрировать таблице выше, вы можете настроить стоимость и срок доставки, отображаемые для получателя:# Перейдите в личном кабинете PimPayличный кабинет по адресу вида https://home.courierexe.ru/XXX, где XXX — экстра-код партнера, и в нашей системе выбрать платежного посредника на вкладке "Финансы" карточки авторизуйтесь данными из 3-го и 4-го параметров (см. таблицу выше).# Откройте пункт основного меню '''Цена доставки для получателя''' и настройте правила расчета цены и сроков доставки. Подробнее см. раздел «[[Личный кабинет клиента. В процессе передачи данных привязка клиентов между системами производится по ИНН#Цена доставки для получателя|Цена доставки для получателя]]».
