Изменения

Личный кабинет клиента курьерской службы предназначен для:#Отслеживания состояния, созданных ранее, заказов.#Оформления новых заказовнастройки [[Личный кабинет клиента|личного кабинета клиента]].#Выполнения запросов к API, в режиме отладки

(http= Функции личного кабинета =Функциональность личного кабинета делится на четыре вида://wiki.courierexe.ru/index.php/API)* базовый;* стандарт;* премиум;* максимум.

Функционал личного кабинета делится на 3 вида{| class="wikitable"!Функциональность![[Файл:БАЗОВЫЙ.png|160px|]]![[Файл:СТАНДАРТ.png|160px|]]![[Файл:ПРЕМИУМ.png|160px|]]![[Файл:Максимум.png|160 px]]|-|[[Личный кабинет клиента#БазовыйНовый заказ|Заведение заказов в ручном режиме]]|Да|Да|Да|Да|-|[[Личный кабинет клиента#СтандартОтслеживание исходящих заказов|Отслеживание по №, периоду, статусу заказов]]|Да|Да|Да|Да|-|[[Личный кабинет клиента#ПремиумПечать документов|Печать накладных, штрихкодов на заказы]]|Да|ДаТаблица функциональных возможностей личного кабинета|Да|Да{| class="wikitable" style="margin: auto;" align=center;style="color:black;background-color:|[[Личный кабинет клиента#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2"Отслеживание исходящих заказов|Выгрузка данных в Excel, выгрузка акта передачи заказов]]|'''Функционал'''Да|'''Базовый'''Да|'''Стандарт'''Да|'''Премиум'''Да

|Заведение заказов [[#Настройка полей и вкладок|Возможность настройки необходимых столбцов в ручном режимеотслеживании]]|Да

|Отслеживание по №, периоду, статусу заказов[[Личный кабинет клиента#Складской учет|Складской учет]]|Да

|Печать накладных, штрих-кодов на заказы[[#Настройка полей и вкладок|Предоставление доступа]] партнерам/агентам в регионах <br> для проставления статусов и информации о доставке|

|Выгрузка данных в [[Личный кабинет клиента#Загрузка реестра Excel, выгрузка акта передачи заказов|Загрузка по шаблону из Excel]]|

|Поиск по № заказа/накладной; оформление заказа Заработная плата в ручном режимекабинете курьера|

|Возможность настройки необходимых столбцов в отслеживании[[#Настройка видимости полей для групп клиентов|Отдельная настройка видимости полей для групп клиентов]]||

|Предоставление доступа партнерам/агентам, в регионах, для проставления статусов и [[#Расширенные параметры|Изменение дизайна]] информации о доставке|

|Загрузка по шаблону из Excel[[#Изменение адресной строки личного кабинета|Изменение ссылки на ЛК]]|

|Складской учетИстория статусов отправлений

|ВзаиморасчетыИзменение и отмена заказов

|Изменение дизайна[[Личный кабинет клиента#Просмотр информации о заказе|Подписка на статусы заказов]]

|Изменение ссылки на ЛК[[Личный кабинет курьерской службы#Форма заказа для неавторизованных пользователей|Оформление заказов от частных лиц]]

|30|9045

|2 Гбдо '''[[#Хранилище|1 Тб]]'''|до '''[[#Хранилище|1 Тб]]'''|-|[[Личный кабинет клиента#Цена доставки для получателя|Настройка стоимости доставки для получателя]]||||Да|-|[[Личный кабинет клиента#Создание заказа копированием|Создание заказа копированием существующего]]||||Да|- |[[Личный кабинет клиента#Проверка благонадежности получателей|Проверка благонадежности получателей]]||||Да|-|[[API#Ограничения|Увеличение лимитов блокировки]]||||В 5 раз

Для того, чтобы зарегистрировать личный В окне отображается:* ссылка на вход в [https://home.courierexe.ru ЛК курьерской службы] с парой логин/пароль;* ссылка на вход в [[Личный кабинет, |ЛК клиента]] курьерской службе, службы. Ссылка на вход в программе “КС 2008”ЛК клиента имеет вид https://home.courierexe.ru/X, необходимо открыть управление дополнительными модулями ('''“Справочники – Дополнительные модули”'''):где X — уникальный код экстра курьерской службы.

[[Файл:Lk1Для корректной синхронизации заказов с личным кабинетом и мобильным приложением курьера оставляйте запущенным MeaSoft хотя бы на одном рабочем месте, например на сервере.png|center]]

== Авторизация под отделом ==Клиент можете авторизоваться от имени [[Файл:Lk2.pngКлиенты и партнеры#Отделы|centerотдела]].

Кнопка Чтобы клиент смог входить в ЛК от имени отдела, в карточке клиента на вкладке '''“Открыть реквизиты”Отделы''', позволяет открыть откройте карточку курьерской службы. Для регистрации личного кабинета, необходимо нажать на кнопку отдела и заполните поля '''Логин''' и '''“Зарегистрировать!”Пароль'''. Если регистрация прошла успешноОбратите внимание, то появится сообщение:что в отделе должен быть хотя бы один сотрудник.

После нажатия Управление полями на кнопку всех вкладках производится с помощью столбцов:* '''Порядок вывода''' — показывает расположение полей. Для изменения очередности перетащите строку вверх или вниз мышкой;* '''Стандартное название'''“ОК” — отображает названия полей по умолчанию;* '''Клиентское название''' — название поля, окно которое будет отображаться у ваших клиентов;* '''“Управление дополнительными модулями”Разрешено''' примет следующий вид: — позволяет включать и отключать отображение полей переключением ON/OFF;* '''Обязательно''' — дополнительный столбец на вкладках '''Поля в оформлении забора''' и '''Поля в оформлении заказа'''. Предназначен для назначения обязательных к заполнению полей. В личном кабинете клиента такие поля будут отмечены красной звёздочкой. Если клиент их не заполнит, система оповестит его об этом, и заказ создан не будет.

[[Файл:Lk4Чтобы вернуть настройки по умолчанию, нажмите на кнопку '''Сбросить'''.png|center]]

Далее нужно включить галку Чтобы настроить поля формы для группы клиентов:# В выпадающем списке '''Выберите тип''“Личный кабинет”' выберите статус группы клиентов и нажмите на кнопку '''Скопировать'''. После этого появится сообщение# Настройте видимость полей формы.# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.# Чтобы настроить форму для другой группы клиентов, в котором будут указаны дальнейшие действия, для возможности использования личного кабинета:повторите все шаги снова.

[[Файл:Lk5.png{|center]]class="wikitable"!Что настраиваем!Где настраиваемВозможно, для активации личного кабинета потребуется обновление программы “КС 2008”, поэтому, если обновление было позднее 3 месяцев назад, то перед подключением рекомендуется обновить программу.!Результат в ЛК клиентаДля того, чтобы клиент курьерской службы, мог работать с личным кабинетом, ему нужно передать ссылку !style="width: 50%;"|Пояснение|-|Поля таблицы заказов на личный кабинет (на рисунке ниже, выделена зеленым цветом), которую можно увидеть в пункте меню вкладке '''Отслеживание''' ЛК клиента||'''Настройка полей''“Справочники – Дополнительные модули”'> ''.  [[Файл:Lk6.png'Поля в отслеживании заказов'''||[[Личный кабинет#Отслеживание исходящих заказов|centerОтслеживание]]|||- У каждой курьерской службы код экстра-|Поля карточки заказа в ЛК клиента индивидуальный. Этот код не меняется ||'''Настройка полей''' > '''Поля в процессе работы и является уникальным идентификатором курьерской службы.Далее клиенту курьерской службы, нужно передать пару логин/пароль, которые необходимо указать в карточке клиента, в программе “Курьерская служба 2008”, на вкладке подробностях заказа'''“Прочее”'''.  ||[[Файл:Lk7.pngЛичный кабинет#Просмотр информации о заказе|centerПросмотр информации о заказе]]|||- После их ввода, в соответствующие поля, на сайте, клиент попадает |Поля оформления заказа||'''Настройка полей''' > '''Поля в личный оформлении заказа'''||[[Личный кабинет. Интерфейс входа в личный кабинет показан ниже.  [[Файл:Lk8.png#Создание заказа вручную|centerСоздание заказа вручную]]  == Настройка == В настройках личного кабинета (панель управления)||Настройки отображения полей, заполняемых при создании заказа вручную<br><br>Зависимости полей друг от друга<br>- '''ФИО''', можно выполнять такие действия'''город''', как, например, изменение отображения столбцов в отслеживании или подробностях заказа, изменение внешнего вида личного кабинета.Для настройки личного кабинета, нужно перейти по ссылке, указанной в меню '''“Справочники – Дополнительные модули”адрес''' и '''телефон отправителя''', и ввести логин/парольесли включена '''компания отправителя''';<br>- '''Компания отправителя''' с автозаполенением для авторизованных пользователей;<br>- '''Компания получателя''' с автозаполенением, указанные там же. Не следует передавать эту информацию клиентам курьерской службы.  [[Файл:Lk9.png|center]]  На рисунке нижеесли включено '''ФИО получателя''' и только для авторизованных пользователей;<br>- '''Вид доставки''', отображен интерфейс панели управления личного кабинета:  [[Файл:Lk10.png|center|950px]]  === Поля если включен '''город получателя''' и только для доставки;<br><br>При создании заказов интервалы времени доставки можно выставлять вручную или выбирать из списка заказов === Меню .<br>Для ручного ввода включите поля '''“Поля в списке заказов”Время доставки с''', отвечает за расположение и отображение столбцов в личном кабинете, в разделе '''“Отслеживание”Время доставки по'''. Здесь<br>Чтобы выбирать интервалы из списка, столбец включите поле '''“Порядок вывода”Интервал времени доставки''' отвечает за расположение столбцов в отслеживании, т.е. <br>Список интервалов можно редактировать в каком порядке будет отображаться информация в отслеживании заказов<rspoiler text="системе MeaSoft"> '''Справочники''' > '''Статусы''' > '''61 Интервалы времени доставки'''</rspoiler>.  <br><br>Чтобы добавлять [[Файл:Lk11.png|centerЛичный кабинет#Добавление товара|950pxтовары]]  Для изменения порядка вывода, нужно навести курсор на нужную строку, напримерв заказ, включите поле '''“Номер заказа”Товары''' и переместить ее вверх или вниз, способом “drag and drop” (тащи и бросай):  [[Файл:Lk12.png.<br><br>Чтобы добавлять [[Личный кабинет#Добавление файла|centerфайлы]]  Столбец , включите поле '''“Стандартное название”Прикрепленные файлы''', показывает название столбца, которое будет выводиться . <br>Прикрепленные файлы можно просмотреть <rspoiler text="в отслеживании заказов, в случае если не заполнена строка, в столбце MeaSoft"> карточка корреспонденции > '''“Клиентское название”Функции'''.Столбец > '''“Клиентское название”Прикрепленные файлы''', позволяет изменить стандартное название</rspoiler>.  <br><br>Значение поля '''Режим доставки''' по умолчанию можно выставить в разделе '''[[Файл:Lk13.png#Заказы|center|950pxЗаказы]]  Переключатель '''“Разрешено”в выпадающем списке '''Режим срочности'''.<br><br>Чтобы выбирать ПВЗ, позволяет отключить/включить отображение столбца, в отслеживании заказоввключите поле '''Вид доставки'''.|- [[Файл:Lk14.png|centerПоля заявки на забор|950px]]  Для сохранения изменений, необходимо нажать на кнопку | '''Настройка полей'''“Сохранить”> ''', которая находится Поля в конце страницы, справа. оформлении забора'''||[[Файл:Lk15.pngЛичный кабинет#Заявка на забор|centerЗаявка на забор]] Кнопка ||Вы можете отключить вкладку '''“Сбросить”Заявка на забор''', служит  — для того, чтобы установить этого отключите все настройки по умолчаниюполя формы. [[Файл:Lk16.png|center]] === Поля подробностей заказов === Меню <br>После создания заявки на забор через ЛК в карточке корреспонденции данные отправителя будут на вкладке '''“Поля в подробностях заказа”Получатель''', отвечает за расположение и отображение столбцов в подробностях заказа, в личном кабинетеа данные получателя на вкладке '''Отправитель'''.|- [[Файл:Lk17.png|centerПоля на странице отслеживания заказа||950px]]  Назначение столбцов такое-же, как и в меню '''“Поля в списке заказов”Настройка полей''' > '''.  === Поля оформления заказа === Меню трекинга по номеру''''“Поля в оформлении заказа”''', отвечает за расположение и отображение столбцов в оформлении заказа вручную, в личном кабинете:  ||[[Файл:Lk18.pngЛичный кабинет курьерской службы#Отслеживание заказа по номеру|center|950pxОтслеживание заказа по номеру]]|||- Переключатель |Поля в наклейках||'''“Обязательно”Настройка полей''', позволяет включить/выключить состояние, когда поле будет обязательно к заполнению.Назначение остальных столбцов идентично описанию выше (см. > '''Поля в печати наклеек'“Поля списка заказов”''').  === Поля импорта из excel заказов === Меню '''“Поля в импорте из Excel”''', отвечает за отображение полей в файле Excel, который служит шаблоном, при импортировании заказов, из файла Excel.||[[Личный кабинет клиента#Печать документов|Печать документов]]|||-|Список ПВЗ||Офисное приложение||[[Файл:Lk19.pngЛичный кабинет#Пункты выдачи заказов|Пункты выдачи заказов]]||centerВы можете дополнить список ПВЗ [[Работа с пунктами самовывоза (ПВЗ)|950pxв системе MeaSoft]]  Столбец .<br>Чтобы клиент мог выбирать ПВЗ при создании заказа вручную, на вкладке '''“Порядок вывода”Настройка полей''', позволяет менять расположение строки внутри страницы. На отображение в файле Excel, это никак не влияет. Изменение расположения происходит таким-же образом, как было описано выше (см. разделе '''“Поля списка заказов”Поля в оформлении заказа'''). Столбец включите поле '''“Стандартное название”Вид доставки''', показывает наименование поля, которое будет внесено в ячейку или диапазон ячеек, файла Excel.Столбец '''“Клиентское название”''', позволяет изменить стандартное название. |-|Склад||Офисное приложение||[[Файл:Lk20.pngЛичный кабинет#Складской учет|centerСклад]]  Столбец ||Чтобы пункт меню '''“Ячейка значения”Склад'''появился в ЛК клиента, позволяет указать, клиент должен быть поставщиком хотя бы в какую ячейку или диапазон ячеек, нужно вводить значения, одной [[Модуль складского учета#Постановка на приход|приходной накладной]] в файле Excel, которые относятся системе MeaSoft.<br><br>Чтобы при добавлении товара со склада к конкретному полю. Например, значение для поля заказу в ЛК значения полей '''“№”Название товара''' нужно вводить в ячейку , '''“A11”Масса единицы товара''':  [[Файл:Lk21.png|center]]  Столбец , '''“Ячейка заголовка”Цена единицы товара'''и '''Штрихкод''' заполнялись автоматически, позволяет указать, они должны быть указаны в какую ячейку или диапазон ячеек, будет внесено название поля, карточке номенклатуры в файле Excel. Диапазон ячеек указывается с помощью символа “:”, это говорит о том, что в файле Excel будет произведено объединение ячеек. Например, заголовок для поля системе MeaSoft ('''Склад'''> ''“№”'Номенклатура'', указан в диапазоне A9:A10').  [[Файл:Lk22.png|center]]  Если нужно указать один заголовок <br><br>Чтобы в нескольких частях файла Excel, то диапазоны указываются через запятую. Например, заголовок для поля ЛК клиента отображалось актуальное количество <rspoiler text="доступных товаров">В ЛК клиента это столбец '''с учетом резерва'“Резерв”''на вкладке ' (это специально зарезервированные поля''Склад'''</rspoiler> на складе, для использования в будущем) указан системе MeaSoft настройте переменную <mparam code="LetterStates/>.<br><br>Управление складом курьерской службы осуществляется в диапазонах “I9:K10,W9:Z10”:  [[Файл:Lk23.pngМодуль складского учета|center|800pxмодуле складского учета]].|- Столбец '''“Ширина”''', позволяет изменить ширину столбца в файле |Шаблон реестра Excel<br>[[Файл:СТАНДАРТ1. Измеряется количеством символом, которые войдут в ячейку. Например, изменение ширины, для поля '''“№”''', приведет к следующему результату:  png|80px|]] [[Файл:Lk24ПРЕМИУМ1.png|center80px|950px]]  В случае, если значение столбца [[Файл:максимум1.png|80px]]||'''Настройка полей'''“Ширина”> ''' не указано, то ширина столбца, Поля в импорте из Excel, будет равна значению, которое установлено в Excel по умолчанию. Переключатель '''“Разрешено”''', позволяет включить/выключить отображение поля в файле ||[[Личный кабинет#Загрузка реестра Excel|Загрузка реестра Excel.Переключатель '''“Обязательно”''']]|||Настраивается шаблон, указывает, какое поле должно быть обязательно к заполнению. В файле на основе которого клиент будет создавать файл Excel этого не увидетьдля импорта заказов в личный кабинет. <br>В данном случаеполя — это строки таблицы, если которые будут отображаться в файле Excel обязательные поля не заполненышаблоне.<br><br>Помимо [[#Настройка полей|стандартных столбцов]], то во время импорта из Excel, личный кабинет выдаст ошибку, что поля не заполнены. здесь добавлены '''Примечание:Ячейка значения''' поля , '''“№ П/П”Ячейка заголовка''' и '''“Компания получателя”Ширина''' всегда включены и всегда обязательны к заполнению. Возможности, изменить переключатели :<br> • '''“Разрешено”''' и '''“Обязательно”Ячейка значения'''позволяет указать, нетв какой ячейке или <rspoiler text="диапазоне">Диапазон ячеек обозначается с помощью символа «:  [[Файл:Lk25».png|center]]  Назначение кнопок '''“Сохранить”''' и В файле Excel будет произведено объединение ячеек в рамках указанного диапазона.</rspoiler> ячеек клиент будет вводить значение строки. <rspoiler text="Пример">Если в поле '''“Сбросить”Дата забора''' такое-же, как и в описании пункта столбце '''“Поля списка заказов”Ячейка значения'''. После сохранения изменений шаблонауказано «D4:G4», то в документе Excel дату забора нужно будет указывать в панели управления, всем клиентам курьерской службы необходимо скачать обновленный шаблон, для импорта из Excel, через личный кабинетдиапазоне ячеек D4:G4</rspoiler>. Реестр заказов<br> • '''Ячейка заголовка''' позволяет указать, с помощью старого шаблона, загружаться не в какой ячейке или диапазоне ячеек будет!  === Изменение внешнего вида личного кабинета === Данная возможностьрасположено название поля. Чтобы разместить один заголовок в нескольких частях файла Excel, предоставляется только с функционалом укажите ячейки или диапазоны через запятую. <rspoiler text="Пример">Если в поле '''“Премиум”Дата забора'''.Меню в столбце '''“Настройка внешнего вида”Ячейка заголовка''' служит для изменения оформления внешнего видауказано «A4, А10», личного кабинетато в документе Excel название строки «Дата забора» будет расположено в двух ячейках:  [[Файл:Lk26A4 и А10.png|center]]  Личный кабинет построен с применением Bootstrap (getbootstrap</rspoiler><br> • '''Ширина''' позволяет задавать ширину столбца в файле Excel.com)Ширина измеряется количеством символом, которые войдут в ячейку. Для изменения<br><br>Строки, следует подкорректировать файл CSSназначенные обязательными к заполнению, который можно просмотретьникак не выделяются в файле Excel. Однако если клиент оставит их пустыми, нажав на ссылку при загрузке файла появится соответствующее оповещение, и заказы не будут добавлены в систему.<br><br>Обратите внимание, что изменение порядка вывода строк не меняет расположение строк в файле Excel. А поля '''№ П/П''“Текущий CSS”'и '':  'Компания получателя''' всегда включены и обязательны к заполнению.|-|Поля в калькуляторе<br>[[Файл:Lk27СТАНДАРТ1.png|center80px|]]  После этого его можно будет скачать, нажав правой клавишей мыши, в окне браузера, и выбрав пункт [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:максимум1.png|80px]] ||'''“Сохранить как…”Настройка полей'''. Ссылка > '''“Пример CSS файла”Поля в калькуляторе''' открывает файл CSS||[[Личный кабинет#Калькулятор|Калькулятор]]||Чтобы отключить отображение калькулятора, с параметрами по умолчанию.CSS – каскадные таблицы стилей, формальный язык описания внешнего вида веб-страницы, написанного с использованием языка разметкив разделе '''Настройки''' > '''Оформление''' снимите флажок '''Показывать вкладку «Калькулятор»'''. С помощью такой таблицы стилей можно изменить<br><br>Калькулятор проводит расчеты по [[Тарифы#Общие междугородние тарифы|общим междугородним тарифам]], напримересли у клиента не настроены [[Тарифы#Индивидуальные междугородние тарифы|индивидуальные]]. Чтобы рассчитывались тарифы внутри одного города, цвет блоков или текстаукажите его в настройках междугородних тарифов и отправителем, шрифт текстаи получателем. Без знания CSS не следует пытаться что|-либо менять!!!Для того, чтобы изменить оформление внешнего вида, личного кабинета, нужно сначала подготовить файл CSS. Далее, в меню |Вкладка '''“Настройка внешнего вида”Входящие''', нужно нажать на кнопку '''“Выберите файл”''', в открывшемся окне, выбрать нужный файл CSS и нажать кнопку '''“Отправить”'''. В случае успешной загрузки файла CSS, появится сообщение:  <br>[[Файл:СТАНДАРТ1.png|80px|]] [[Файл:Lk28ПРЕМИУМ1.png|center80px|]]  Изменения можно будет увидеть в личном кабинете, панель управления эти изменения не касаются.Например, изменение цвета блока верхнего меню, происходит следующим образом:#В файле CSS изменяется значение, параметра “background-color”, класса “.navi”: [[[[Файл:Lk29максимум1.png|center80px]] #Загружается измененный файл CSS, в панели управления.#В личном кабинете, блок верхнего меню, принимает вид: ||Офисное приложение||[[Файл:Lk30.pngЛичный кабинет#Отслеживание входящих заказов|centerВходящие]]  === Изменение адресной строки личного кабинета === По-умолчанию адресная строка личного кабинета имеет вид "https://home||Пункт меню '''Входящие''' появляется в ЛК клиента, когда клиент курьерской службы выступает в роли агента.courierexe.ru/XX", где XX - номер компании <br>Для этого в системе Measoft. Личный кабинет предоставляет возможность изменить адрес на любое ваше имя, вида MeaSoft для него должна быть создана <rspoiler text="карточка филиала"https:> '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы'''<//your_subdomainrspoiler>.your_domain.ru". Для этого необходимо:#Создать поддомен При этом логин и пароль от ЛК клиента должны быть записаны в вашем DNS. Назначить ему IP-адрес нашего сервера: 46.30.41.46#Купить SSL-сертификат<rspoiler text="карточке контрагента"> '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы''' > карточка филиала > '''Прочее''' > '''Контрагент'''</rspoiler>. Например здесь: |-|Список АПД<br>[http[Файл://wwwПРЕМИУМ1.thawte.su/ httppng|80px|]] [[Файл://wwwмаксимум1.thawte.su/png|80px]]  (достаточно сертификата Leader Basic SSL).||Офисное приложение||[[Личный кабинет#В панели управления веб-сервисами зайти на закладку "Прочие настройки", в Финансы|Финансы]]||Пункт меню слева выбрать пункт "Адрес ЛК"'''Финансы''' отображает таблицу с [[Акты передачи денег и корреспонденции|АПД]].#<br><br>В открывшейся форме укажите DNS-имя в формате "your_subdomain.your_domain.ru", загрузите файлы сертификатов (1 или 2 файла) и приватный ключстолбце '''К выплате''' по умолчанию отображается сумма, которую курьер должен передать клиенту.#Сохраните форму кнопкой "Сохранить". Через 1 минуту ключи активируются на нашем сервереЧтобы сумма рассчитывалась с вычетом курьерских услуг, и Ваши клиенты смогут заходить в личный кабинет, обращаясь по Вашему адресусистеме MeaSoft в карточке клиента на вкладке '''Финансы''' установите флажок '''Исключить стоимость курьерских услуг из акта передачи денег'''.|- == Использование == Для использования личного кабинета не рекомендуется использовать браузер Internet Explorer, потому что могут быть проблемы с отображением элементов|Отмена и изменение заказа<br>[[Файл:ПРЕМИУМ1. При его использовании, в работе со многими сайтами, возникают критические ошибки отображения части элемента дизайна этих сайтов и наш веб-ресурс не является исключением, к тому же, он потенциально уязвим в плане вирусной активностиpng|80px|]] [[Файл:максимум1. Настоятельно рекомендуется использовать любой другой браузер, например, Opera или Google Chrome. При открытии одной из двух ссылок, через меню png|80px]]||'''Настройки''“Справочники – Дополнительные модули”'> '', страница откроется именно в браузере Internet Explorer (вне зависимости от установленного по умолчанию браузера), в котором (возможно) не будет какого-либо элемента. Например, при попытке зайти в панель управления личного кабинета, через браузер Internet Explorer 8 версии, будет отображено сообщение:  'Заказы''' > '''Отмена и редактирование'''||[[[Файл:Lk301.pngЛичный кабинет клиента#Отслеживание исходящих заказов|center|500pxОтслеживание исходящих заказов]]|- Также для полноценной работы личного кабинета, должен быть включен JavaScript. Чтобы проверить включен ли он, например, в браузере Opera, нужно открыть '''“Настройки – Сайты”''', раздел '''“JavaScript”''':  [[Файл:Lk31.png|center]]  Чтобы зайти в личный кабинет, клиенту курьерской службы, достаточно ввести пару логин/пароль, на странице входа (см. “Подключение”). Начальная страница личного кабинета имеет вид:  [[Файл:Lk32.png|center|950px]]  Одновременный вход, в одном браузере, используя несколько вкладок, в личный кабинет и панель управления невозможен. Подобная работа возможна только при использовании различных браузеров. Если клиент курьерской службы, находясь в личном кабинете, в течении 30 минут, не совершает никаких действий, то появляется форма, в которой сообщается о необходимости обновить страницу:|}

== Настройки==[[Файл:Lk33СТАНДАРТ1.png|center50px]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px]] В разделе '''Настройки''' расположены дополнительные настройки личного кабинета.

Через блок верхнего меню, можно перейти к отслеживанию заказов, оформлению заказов и к странице, для выполнения запросов к API. Имеется возможность просмотреть информацию о заказе, в урезанном виде, любого клиента курьерской службы, зная номер заказа. Для этого в адресной строке браузера, нужно написать адресНастройки сгруппированы по вкладкам: * '''Заказы''';* '''Курьеры'home.courierexe.ru/код_экстра_клиента/tracking'';* '''Финансы''';* '''Оформление''' (чтобы узнать код экстра-клиента см. ;* '''“Подключение”Телефония'''). Например, ссылка вида ;* '''home.courierexe.ru/8/trackingПрочее'''.Чтобы сохранить настройки во всех разделах, с кодом экстра-клиента нажмите на кнопку '''“8”Сохранить''', открывает страницу, которая имеет вид:.

[[Файл:Lk34В разделе '''Заказы''' содержатся настройки оформления и обработки заказов.png|center]]

Для того, чтобы узнать информацию о заказе, нужно, в поле '''“Код”''', ввести номер Оформление заказа клиента и нажать кнопку '''“Найти”'''. Если заказ будет найден, то будет выведена урезанная информация о заказе:

'''Проверять адрес доставки'''. Если флажок установлен, корректность адреса проверяется с помощью сервиса [[Файлhttps:Lk35//www.png|center]ahunter.ru/ Ахантер].

В случае, когда клиент курьерской службы, выступает в роли поставщика товаров, то в блок верхнего меню добавляется кнопка '''“Склад”Проверять возможность безналичной оплаты для клиентов фирмы''' (см. '''“Складской учет”'''):Если флажок установлен, при создании заказа с оплатой картой система проверит, есть ли у юр. лица, с которым клиент работает, POS-терминалы для приема платежа. Если их нет, создать заказ невозможно.

[[Файл:Lk36'''Код клиента для формы неавторизованных пользователей'''. Внутренний код клиента, который будет выступать заказчиком заказов, созданных в форме без авторизации.png|center]]

Складской учет предоставляется только с функционалом '''“Премиум”Минимальный интервал для забора'''. В случае, когда клиент курьерской службы, выступает Минимальная длительность интервала забора в роли агента, то в блок верхнего меню добавляется кнопка '''“Входящие”'''минутах:от значения «Время забора с» до значения «Время забора до».

'''Разрешить менять дату доставки'''. Если флажок установлен, дата планируемой доставки будет очищаться, но при этом ее можно получить автоматически ([[Файл:Lk37.pngЛичный_кабинет_клиента#Особенность подстановки даты планируемой доставки|centerописание]]).

Данная возможность предоставляется с функционалами '''“Стандарт”''' Отмена и редактирование'''“Премиум”'''. Для того, чтобы клиент курьерской службы, выступал в роли агента, на него должна быть заведена карточка филиала ('''“Справочники – Межгород – Филиалы”'''), а в карточке контрагента, введены значения пары логин/пароль (см. '''“Подключение”'''):

[[Файл:Lk38'''Ограничить время отмены и редактирования заказов'''. Если флажок установлен, пользователи могут отменять и редактировать заказы только в указанное время. Укажите разрешенный интервал.png|center|800px]]

Для получения информации о заказах, нужно в верхнем блоке меню нажать на кнопку '''“Отслеживание”Режим срочности'''. Режим срочности, начальная страница имеет вид интерфейса, с элементами фильтра:который будет установлен по умолчанию при оформлении заказа.

Поля '''«Вывести все с»''' и '''«по»Показывать карту в отслеживании''' предназначены для ограничения по дате создания заказа, первоначальное значение - текущая дата. Изменить дату можно либо вручную (выделив дату и записав нужную)Если флажок установлен, либо выбрав дату в календаретрекинге заказа по его номеру отображается карта с текущим положением курьера, который открывается при вводе курсора в поле:доставляющего заказ.

Ниже можно ограничить поиск по статусу, выбрав один из трех возможных вариантов:#Все#Только доставленные#Только недоставленныеКнопка '''“Вывести”Мобильное приложение''', служит для вывода информации, по заказам клиента курьерской службы, в зависимости от выбранных выше фильтров:

[[Файл:Lk41'''Запрашивать подпись получателя'''. Если флажок установлен, в мобильном приложении курьер не может закрыть заказ без подписи получателя на экране.png|center|800px]]

В случае, если ни один из заказов, не попадает под выбранный выше фильтр'''Не показывать курьеру срочные с пустым статусом'''. Если флажок установлен, то курьеру в нижней части страницы отобразится сообщение:мобильном приложении доступны только заказы с непустым статусом.

[[Файл'''Предлагать выбор способа звонка'''. Если флажок установлен, мобильное приложение курьера перед звонком предлагает выбор:Lk42позвонить через телефонию или использовать телефон курьера.png|center]]

Количество, наименование и последовательность заголовков, зависит от настроек панели управления (см. '''“Настройка – Поля списка заказов”Городской телефон офиса''').Для того, чтобы отсортировать заказы по заголовку, достаточно нажать на его наименованиеВ мобильном приложении есть кнопка «Звонок в офис».Выпадающий список '''“записей на страницу”''' позволяет указать количество заказовУкажите здесь номер телефона, которые будут отображаться на одной страницекоторый нужно звонить при ее нажатии.У значения столбца '''“Статус”''' может быть несколько состояний:

'''1. НовыйВременно скрывать заказы на завтра в приложении курьера''' – новые заказы. Остается Если флажок установлен, вы можете указать период времени, в таком состоянии до тех пор, пока который в мобильном приложении курьера не будет изменен будут отображаться запланированные на другое состояниезавтра заказы.

'''2. ПринятРазрешить курьерам создавать заказы''' – когда корреспонденция планируется на курьера. Позволяет курьерам в мобильном приложении создавать карточки для заказов, забранные у клиентов.

'''3Ссылка на регламент'''. Создайте на своем сайте страницу с регламентом работы курьеров и укажите ссылку на нее здесь. В доставке[[Мобильное приложение курьера для Android|мобильном приложении]] курьера появится кнопка '''Регламент''' – когда корреспонденция выдается курьеру, по которой курьер может перейти на эту страницу.

'''4. Частичная доставкаПрефикс FMC''' – . FMC — это технология, поставляемая мобильными операторами. Решение позволяет присвоить SIM-карте внутренний номер и привязать к вашей АТС. В такой схеме для «выхода в город» может требоваться код выхода в случаегород. Обычно это «9». Если у вас используется FMC, введите сюда префикс, когда через мобильное приложение был выбран статус '''“Частично”''' который курьер может позвонить на городской или выполнен возврат товара у доставленной корреспонденции (статус '''"Доставлено"''', дата/время вручения и вручивший курьер заполнены)мобильный номер.

<!--'''Запретить курьеру редактировать начало интервала доставки'''5. Курьер вернулЕсли флажок установлен, при [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Перенос срока доставки|переносе времени доставки]] курьер не может изменить значение поля ''' Время с'''.- это промежуточный статус->'''Отображать логотип курьерской службы на экране подписи получателя'''. Если флажок установлен, на экране [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Полная доставка|подписи получателя]] отображается логотип курьерской службы, который с которой работает заказчик. Курьерская служба указана в дальнейшем может быть изменен[[Клиенты и партнеры#Реквизиты|карточке клиента]] на вкладке '''Реквизиты''' в поле '''Фирма'''. Проставляется он Отображается логотип, загруженный в [[Фирмы#Создание фирмы|карточку этой фирмы]] в случае изменения статуса выдачи у корреспонденции справочнике '''Фирмы''' на 3 или 4 статус, из вкладке '''"Справочники - Статусы - 8 Статусы выдачи"Сканы'''.

'''6. Доставлено''' – когда корреспонденция получает статус '''“Доставлено”Запретить менять номер телефона для получения пин-кода доставки'''. В случае, когда проставляется дата и время врученияЕсли флажок установлен, в карточке корреспонденциикурьер не может изменить номер телефона, автоматически заполняются значения столбцов '''“Дата/Время вручения факт”'''на который отправляется пин-код [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Бесконтактная доставка по пин-коду|бесконтактной доставки]].

'''8. ОтмененЛичный кабинет курьера''' – в случае отказа получателем, по адресу доставки, т.е. в карточке корреспонденции проставляется только '''“Дата вручения”''' и '''“Вручил курьер”'''.

'''9. Отменен (Возврат)Отображать зарплату курьеров''' - заказ не доставлен по причине, при этом оформляется частичный возврат (на вкладке '''«Выдача»''', через контекстное меню на корреспонденции. Если флажок установлен, выбирается пункт '''«Частичный возврат»''')курьеры могут посмотреть начисленную зарплату в [[Личный кабинет курьера|личном кабинете курьера]].

Чтобы открыть подробности заказа, нужно нажать, левой клавишей мыши, в любом месте строки заказаВ разделе '''Финансы ''' содержатся настройки сервисов платежей. При наведении на заказ, строка подсветится голубым цветом:

'''Настройки онлайн-эквайринга'''. Чтобы принимать онлайн-платежи с помощью платежных систем:<br><ul><li><span style="color:Olive; font-weight:bold;">Robokassa</span>,- в разделе '''Настройки эквайринга''' заполните поля данными магазина из личного кабинета Robokassa.<br>Подробнее см. в разделе «[[Файл:Lk44.pngИнтеграция с другими системами#Robokassa|center|950pxRobokassa]]».</li><li><span style="color:Olive; font-weight:bold;">Payme</span> - Для начала работы заполните настройки, получив данные из ЛК Payme<br>Важно: В ЛК Payme необходимо указать url для вебхука, запросив его предварительно в нашей техподдержке.<ul><li><b style="color:#52595D;">ID веб-кассы</b></li><li><b style="color:#52595D;">ключ для кабинета</b></li></ul></li><li><span style="color:Olive; font-weight:bold;">Апельсин</span> - Для начала работы заполните настройки, получив данные из ЛК apelsin.uz<br>Важно: <br><ul><li>В ЛК Апельсин необходимо указать url для вебхука, запросив его предварительно в нашей техподдержке.</li><li>Логин и пароль, нужно создать самим, добавить его в настройки и передать в техподдержку системы Апельсин</li><li>Отмена оплаты - не предусмотрена в системе Апельсин по умолчанию и не реализована в интеграции.</li></ul>Настройки:<br><ul><li><b style="color:#52595D;">Уникальный идентификатор Клиента</b></li><li><b style="color:#52595D;">Логин для webhook Apelsin</b></li><li><b style="color:#52595D;">Пароль для webhook Apelsin</b></li></ul></li>

Эта форма предназначена <li><span style="color:Olive; font-weight:bold;">Ibox</span> - Позволяет получать ссылки для ознакомительных целей, возможности редактирования здесь нетоплаты СБП - система быстрых платежей. Количество, наименование и последовательность строк, зависит от настроек панели управления (<br>Подробнее см. '''“Настройка – Поля подробностей заказов”''')в разделе «[[Интеграция с другими системами#ibox|ibox]]». В нижней части окна отображаются вложения <br>Для получения возможности оплаты СБП необходимо:<ul><li>пройти регистрацию в системе СБП и прикрепленные файлы, если они имеются. Так же в прикрепленных файлах отображаются фотографии, которые сфотографировал курьерактивацию аккаунта, связавшись с помощью android приложения (http://wiki.courierexe.ru/index.php?title=Мобильное_приложение_курьера_для_Android). Скачивание, прикрепленных файлов, происходит по названию файлатехподдержкой Ibox.

В случае, когда за курьером закреплен мобильный телефон, с android приложением «Курьерская служба 2008» (wiki</li><li>Заполнить настройки Ibox:<ul><li><b style="color:#52595D;">ID клиента в системе ibox</b> - Получить в ЛК Ibox.courierexe.ruЗначение из раздела "Профиль компании"</li><li><b style="color:#52595D;">Логин для СБП</b> - Получить в ЛК Ibox</index.php?titleli><li><b style=Мобильное_приложение_курьера_для_Android), то "color:#52595D;">Пароль для СБП</b> - Получить в подробностях заказа имеется возможность просмотреть последнее текущее положение курьера (обновление происходит каждые 10 секунд, когда телефон находится на зарядке ЛК Ibox</li><li><b style="color:#52595D;">Логин для webhook ibox</b> - создать самостоятельно и каждые 5 минут, когда телефон не заряжается передать в Ibox</li><li><b style="color:#52595D;">Пароль для webhook ibox</b> - создать самостоятельно и использует сотовыепередать в Ibox</WiFi сети). Текущее положение курьера будет отображено в нижней части формы:li></ul></li></ul></li></ul>

[[Файл:Lk44aЧтобы сохранить настройки, нажмите на кнопку '''Сохранить'''.png|center]]

Имеется возможность печати накладной, для этого нужно нажать на кнопку В разделе '''“Накладные”Оформление ''' (смсодержатся настройки внешнего вида рабочего кабинета интернет-магазина. '''“Печать накладных”'''). Для того, чтобы закрыть подробности заказа, достаточно нажать на кнопку '''“Закрыть”''', которая находится в нижней части формы или на крестик, который находится справа, от кнопки '''“Накладные”''':

[[Файл:Lk45Вы можете разместить название, телефон и ссылку на сайт магазина. Информация отображается на указанных страницах, только если заполнены все строки настроек.png|center]]

[[Файл:Lk46Раздел '''Настройка внешнего вида''' позволяет изменить интерфейс рабочего кабинета интернет-магазина.png|center]]

Накладная отображается в виде HTML страницы. Для сохранения накладной в формате PDFОбратите внимание, можно воспользоваться виртуальным принтером, например doPDFчто ЛК построен с применением [http://getbootstrap.Печать происходит с помощью одной из кнопок '''“Печать”''', которые находятся в верхней и в нижней части данной формыcom Bootstrap].Для того, чтобы открыть данную форму нужно воспользоваться одним, из следующих, способом:

1=== Телефония ===Вкладка служит для настройки подключения мобильного приложения к телефонии. Подробнее см. раздел «[[Интеграция с телефонией#Интеграция мобильного приложения|Интеграция мобильного приложения]]».Проставление галки, в отслеживании, в первом столбце, напротив тех заказов, которым нужно распечатать накладную и нажатие на кнопку '''“Распечатать накладные”''':

[[Файл:Lk47'''Запретить клиентам расширенный ЛК'''. Запретить клиентам самостоятельно повышать тариф до &quot;Максимум&quot; на платной основе".png|center]]

В случае'''Использовать хранилище файлов'''. Если флажок установлен, когда не проставлена ни одна галкавсе файлы, в форме накладной том числе из базы данных офисного приложения, будут все заказы, которые были выбраны по фильтру, перемещаться в отслеживаниихранилище большой емкости. Для того, чтобы выбрать все заказы, которые отображены на странице, нужно поставить галку Это позволяет обойти ограничение в первом столбце, 2 Гб и разгрузить сервер в строке заголовка (это актуально офисного приложения. По умолчанию передаются только прикрепленные файлы корреспонденции и сообщений размером до 1 Мб. Другие файлы можно выгружать с помощью модуля автоматизации. Для настройки обратитесь в том случае, когда количество записей на страницу меньше, чем было выбрано по фильтру: в нижней части окна, слева, появляются номера страниц):службу технической поддержки.

= Курьеры =Предназначен для просмотра списка курьеров и устройств, подключенных к мобильному приложению MeaSoft App. Подробнее о мобильном приложении см. разделы «[[Мобильное приложение курьера для Android]]» и «[[Файл:Lk48.png|centerМобильное приложение курьера для IPhone]]».

2.В подробностях заказа, нажать По нажатию на кнопку '''“Накладные”'''[[Файл:Mship Сообщение.png|30 px]] вы можете отправить сообщение все курьерам. В случаеЧтобы отправить сообщение одному курьеру, когда в программе “Курьерская служба 2008”, режимов доставки больше 4, а типов корреспонденции больше 3, то в накладной отображается только тот режим/тип, который был выбран при оформлении заказастроке записи этого курьера нажмите на [[Файл:MShip Сообщение одному курьеру.png|30 px]].

С помощью строки поиска можно быстро найти курьера по данным любого поля списка. Введите текст поиска и нажмите на кнопку [[Файл:Lk49Mship Поиск.png|center30 px]]. Отобразятся записи, соответствующие введенному условию. Чтобы вернуться к полному списку, в строке поиска удалите введенный текст и нажмите на кнопку [[Файл:Mship Поиск.png|30 px]].

Печать ярлыков происходит с помощью кнопки '''“Распечатать ярлыки”''', при нажатии Деактивировать МП можно кликнув на ней, появляется выпадающий список, где можно выбрать тип ярлыка (Zebra, А4):строке курьера и в открывшемся окне убрать галку "Моб. приложение активно".

Единственное отличие между этими типами в том, что тип '''“Zebra”''' печатает ярлыки, так, чтобы один ярлык был на одном листе, а тип '''“A4”''' печатает все ярлыки на одном листе[[Файл:ЛК КС карточка курьера. Для корректного отображения ярлыков, при выборе типа '''“Zebra”''', после печати на наклеечном принтере, в настройках принтера должны быть указаны значения ширины/высоты как минимум 58х45 мм. При выборе ярлыков '''“Zebra”''', появляется форма следующего вида:png|none|500 px]]

'''Номер фискального регистратора'''. Служит для настройки [[Файл:Lk51.pngМобильное приложение курьера для Android#Фискализация|centerфискализации]].

При выборе ярлыков По окончании редактирования настроек нажмите на кнопку '''“А4”Сохранить''', появляется форма следующего вида:.

= Поддержка =Пункт основного меню '''Поддержка''' предназначен для связи со службой техподдержки. Работает аналогично [[Файл:Lk52.pngЛичный кабинет клиента#Тикеты|centerсоответствующему пункту]]в ЛК клиента.

Кнопка '''“Показать/скрыть сетку”''' позволяет включить/отключить отображение рамки вокруг ярлыка (на скриншоте выше, сетка включена)[[Файл:НОВОСТИ.PNG|1100px|none]]

Для того, чтобы выгрузить заказы в Excel, которые были выбраны по фильтру Таблица информационных сообщений отображается в отслеживании, достаточно нажать на кнопку пункте основного меню '''“Экспорт в MS Excel”Информация''':. Чтобы просмотреть, удалить, отредактировать новость или открыть журнал просмотров, нажмите на соответствующую кнопку в конце строки.

= Колл-центр =Позволяет создавать задачи (проекты) на прозвон клиентов. В проекты попадают заказы, отвечающие заданному условию, и автоматически создается очередь задач на звонки. Оператор получает задачи через внешний интерфейс [[Файл:Lk53.pngВеб-сервисы#Колл-центр|centerStaff]].

[[Файл:Lk54Просмотр.png|center]] — просмотреть проект;

В файле Excel заголовки расположены таким же образом, как и в отслеживании[[Файл:Отключить. Сортируются заказы автоматически, по возрастанию, по номеру заказаpng]] — отключить проект.

2. Заполните поля проекта:* '''Название''' — название проекта;* '''Скрипт оператора''' — текстовая инструкция для оператора;* '''Фильтр''' — часть конструкции WHERE SQL-запроса, задающая условия для добавления заказов в проект. <spoiler text==== Формирование актов приема"Возможные значения полей">a.client_id — шифр отправления<br>a.StrBarCode — штрихкод отправления<br>a.mode — режим срочности отправления<br>a.target — компания-получатель<br>a.name — ФИО получателя<br>a.TownFrom — код города отправления по справочнику<br>a.TownTo — код город получателя по справочнику<br>a.address — адрес получателя<br>a.mass — масса заказа в кг<br>a.date_put — дата доставки заказа<br>a.time_put — время доставки заказа<br>a.date_putn — планируемая дата доставки заказа<br>а.time_put_min — планируемое время доставки от<br>а.time_put_max — планируемое время доставки до<br>a.rur — наложенный платеж<br>a.price — стоимость доставки<br>a.InshPrice — оценочная стоимость<br>a.message — сообщение в заказе<br>a.vlog — описание вложения<br>a.AcceptPartially — частичная доставка 'T'<br>b.source — код клиента<br>b.date_beg — дата создания заказа в формате гггг-мм-передачи ====дд<br>c.Town — код города клиента по справочнику городов<br>t1.code — код города отправителя по справочнику городов<br>t2.code — код города получателя по справочнику городов<br>t1.city — код региона отправителя по справочнику городов<br>t2.city — код региона получателя по справочнику городов<br></spoiler>;* '''Статус для кнопки не дозвонились''' — статус, который будет присвоен заказу в случае, если оператор нажмет кнопку '''Не дозвонились'''. Выберите статус из выпадающего списка;* '''Статусы отображения''' — заказы с указанными статусами будут добавлены в проект. Выберите один или несколько статусов из выпадающего списка;* '''Статусы для оператора''' — статусы, которые оператор может установить для заказа по результату звонка. Выберите один или несколько статусов из выпадающего списка.*: Вы можете добавить новые [[статусы]] в '''Справочники''' > '''Статусы''' > '''15 Статусы корреспонденции'''.3. В правой части страницы настройте отображение полей заказа для оператора. Вы можете:* указать видимые поля и порядок их следования;* определить возможность редактирования полей;* сопоставить клиентские названия полей с названиями по умолчанию.

Для того, чтобы распечатать акт приема-передачи, достаточно нажать 4. По завершении настройки внизу слева нажмите на кнопку '''“Распечатать акты”Создать''':.

== Права на проекты ==На вкладке отображается дерево пользователей MeaSoft с индивидуальным набором прав. Чтобы открыть список прав, около имени пользователя нажмите [[Файл:Lk55Expand.png|center]].

При этом будет открыта форма, в которой будут содержаться либо выбранные, либо все заказы[[Файл:Лк права на проекты.png|none|1100 px]]

Отображает дерево пользователей MeaSoft с индивидуальным набором прав. Чтобы открыть список прав, около имени пользователя нажмите [[Файл:Lk56Expand.png|center|800px]].

Сортируются заказы автоматически, по возрастанию, по номеру заказа.Данная форма акта является системной, возможности редактирования ее интерфейса у пользователя нет[[Файл:ЛК права на staff.png|none|1100 px]]

=Форма заказа для неавторизованных пользователей == Оформление нового Вы можете создать страницу оформления заказа ===на доставку для неавторизованных пользователей. Созданные заказы будут переданы в MeaSoft для дальнейшей обработки.

Чтобы создать страницу:# В случаеофисном приложении MeaSoft создайте запись клиента, если у от имени которого будут оформляться заказы частных лиц.# На вкладке '''Клиенты''' в столбце '''Код''' посмотрите и запомните значение для созданной записи.# Подключите личный кабинет клиента курьерской службы, для созданной записи: в [[Клиенты и партнеры#Прочее|карточке корреспонденции, клиента]] на вкладке '''Прочее''' в КС 2008, не проставлено значение для поля поле '''“№ договора”Доступ к сайту''', то у созданного заказа, будет создайте логин и пароль.автоматически проставлена галка # В административном личном кабинете в разделе '''Настройки'''> '“Оплата наличными”''Заказы' (также это относится '' в поле '''Код клиента для формы неавторизованных пользователей''' введите значение кода из пункта 2 и к пункту нажмите '''“Импорт реестра заказов из Excel”Сохранить'''):.

Чтобы настроить отображаемые поля в форме, см. раздел «[[Файл:Lk57.png|center#Настройка видимости полей для групп клиентов|800pxНастройка видимости полей для групп клиентов]]».

После оформления заказаНапример, как вручную, так и с помощью реестра Excel, у всех карточек корреспонденцийклиент хочет получать статистику по своим заказам за большой период, его не устраивает ограничение в программе КС 200860 дней. Мы можем добавить на вкладку "Отчеты" новый документ, на вкладке '''“Адреса”'''по заявленному клиентом формату, в значениях столбца '''“Номер”''' где он сам будет отображаться значение 0. Это значение отличается от действительного, которое можно увидеть открыв карточку корреспонденцииуказывать период и получать все необходимые данные.

= Изменение адресной строки личного кабинета =[[Файл:Lk58ПРЕМИУМ1.png|center50px|800px]][[Файл:максимум1.png|50px|]] По умолчанию адресная строка личного кабинета имеет вид https://home.courierexe.ru/XX, где XX — номер компании в системе Measoft. Но вы можете поменять адрес на любое имя вида https://your_subdomain.your_domain.ru

Это связано с темКупить сертификат можно, что личный кабинет не может получить новый актуальный номер заказанапример, при оформлении, потому что у него нет прямой связи с программой КС 2008, поэтому он все заказы нумерует своей внутренней сквозной нумерацией, которая кладется в поле '''"Номер накладной"''' или '''"Штрих-код"''', это и есть '''"Номер"''' в карточке корреспонденцииздесь: [http://www.thawte. Эта нумерация является уникальной и замещающей собой нумерацию, которую делает программа КС 2008, тsu/ http://www.еthawte. поле '''"Номер"'''su/]. Для ручного оформления заказа, нужно в верхнем блоке меню, нажать на кнопку '''“Оформить заказ”''', страница откроется сразу на вкладке '''“Заполнить вручную”''':

[[ФайлОткрывайте ключи через блокнот. Приватный должен выглядеть примерно так:Lk59.png|center]]

Отображение полей зависит от настроек панели управления.Обязательные поля к заполнению, которые указаны в панели управления, отображаются черной звездочкойА публичный — примерно так:

[[ФайлЕсли у вас есть доступ к unix-like системе, вы можете проверить сходимость ключей следующими командами:Lk60.png|center]]

В случае, когда клиент курьерской службы попытается отправить заказ не заполнив обязательное поле, то при нажатии кнопки Выводимые командами modulus должны сходиться. Или по адресу: https://www.sslshopper.com/certificate-key-matcher.html</spoiler><div style="color: #a94442; background-color: #f2dede; border: 1px solid #ebccd1; padding: 0 10px;">'''“Отправить”Обратите внимание!'''<br>Мы постепенно переходим на [https://ru.wikipedia.org/wiki/Let%E2%80%99s_Encrypt Let’s Encrypt] - бесплатные криптографические сертификаты, выдаваемые автоматизированно.<br>Для включения подобного сертификата необходимо написать нам о согласии.</div>: 3. Передать все указанные файлы нашей службе технической поддержки. В течение пары дней мы пропишем в нашем сервере ваш поддомен и установим к нему сертификаты.<!--# В панели управления веб-сервисами зайти на закладку «Прочие настройки», курсор будет перемещен в незаполненное обязательное поле с появлением всплывающей подсказки:меню слева выбрать пункт «Адрес ЛК».# В открывшейся форме укажите DNS-имя в формате «your_subdomain.your_domain.ru», загрузите файлы сертификатов (1 или 2 файла) и приватный ключ.# Сохраните форму кнопкой «Сохранить». Через 1 минуту ключи активируются на нашем сервере, и Ваши клиенты смогут заходить в личный кабинет, обращаясь по Вашему адресу.-->

[[Файл:Lk61По умолчанию файлы из заказов передаются из офисного приложения в базу данных личного кабинета. При её заполнении старые данные автоматически удаляются, освобождая место для новых. В хранилище вы сможете хранить все файлы, которые проходят через личный кабинет, а также любые файлы из офисного приложения (например, файлы из писем электронной почты, договоры, копии документов и пр.). Кроме того, если файл выгружен в хранилище, он становится маленьким и почти не занимает место.png|center]]

{| class="wikitable" style="margin: auto;" align=center;style="color:black;backgroundПрочие Web-color:#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacingсервисы ="0" border="2"|'''Оформление заказа вручную (ЛК)'''|'''Карточка корреспонденции (КС 2008)'''|-|Номер заказа. Если это поле не заполнено, заказу будет назначен автоматический номер, вида “код клиента в системе#порядковый номер заказа в ЛК”, например, 1120#26|Если “Штрих-код”, в оформлении заказа ЛК, не заполнен, то и “Номер” [[Файл:Lk62.png|center]]|-|Компания отправитель, Контактное лицо отправителя, Город отправителя, Адрес отправителя, Телефон отправителя (если разрешено, в панели управления, то заполняются автоматически, в зависимости от клиента, который находится в ЛК)|[[Файл:Lk63.png|center]]|-|Дата забора, Время забора с, Время забора по|[[Файл:Lk64.png|center]]|-|Компания получателя, Контактное лицо получателя, Индекс получателя, Город получателя, Адрес получателя, Телефон получателя|[[Файл:Lk65.png|center]]|-|Дата доставки, Время доставки с, Время доставки по|[[Файл:Lk66.png|center]]|-|Вес|[[Файл:Lk67.png|center]]|-|Сумма|[[Файл:Lk68.png|center]]|-|Объявленная ценность. Заполняется автоматически, если указывается “Сумма”|[[Файл:Lk69.png|center]]|-|Количество|[[Файл:Lk70.png|center]]|-|Штрих-код|[[Файл:Lk71.png|center]]|-|Вложение, Поручение (по умолчанию, в панели управления, выключено)|[[Файл:Lk72.png|center]]|-|Тип оплаты. При выборе '''“Без оплаты”''', в карточке корреспонденции, поле '''“Сумма р.”''' сбрасывается, это будет говорить о том, что за эту корреспонденции получателю платить не надо.|[[Файл:Lk73.png|center]]|-|Режим доставки|[[Файл:Lk74.png|center]]|-|Тип отправления|[[Файл:Lk75.png|center]]|-|Необходимость возврата|[[Файл:Lk75a.png|center]]|-|Режим возврата. Появляется, если у списка '''“Необходимость возврата”''' выбрано значение '''“Да”'''.|[[Файл:Lk75b.png|center]]|-|}

Если бизнес процесс, клиента курьерской службы, предполагает использование разделения заказов (формируемых из ЛК) в системе, на срочные и почтовые, то нужно учесть состояние переменной '''“Срочность для копирования в срочные”''' (это относится и к пункту '''“Импорт реестра заказов из Excel”''')[[Файл:RBK Tracking.png|none|750px]]

[[Файл:Lk76В окне отслеживания в поле '''Наложенный платеж''' статус заказа изменится на '''Заказ оплачен'''. Чек по операции придет на электронную почту, указанную при заказе.png|center]]

Т.е. если при оформлении заказа выбрать режим Вы можете указать тариф по умолчанию для расчета стоимости доставки в справочнике '''“Сверхсрочно”Переменные''', то заказ попадет в срочные.Для добавления вложения в заказ, нужно нажать на кнопку > '''“Добавить”Финансы''', которая отображается, в случае, если отображение поля > '''“Товары”Тариф клиента по умолчанию''', в панели управления, включено (см. '''“Поля оформления заказов”'''), при этом откроется форма для добавления товара:

[[ФайлСсылка представляет собой адрес https:Lk77//home.courierexe.ru/8/opinions с параметрами.png|center]]

'''“Артикул товара”''' – это поле актуально в том случае, если клиент курьерской службы выступает в роли поставщика товаров Примеры запросов (см. '''“Складской учет”'''без хэша). Во всех остальных случаях, это поле указывать не надо.После начала ввода артикула, появляется всплывающая подсказка, в которой отображаются существующие в системе артикулы, при совпадении введенных символов:

[[Файлhttps:Lk78//home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&rate=1 — запрос комментария для адреса (оценка уже проставлена).png|center]]

При выборе нужного артикула товара, автоматически заполняются поля '''“Название товара”''', '''“Масса единицы товара”''', '''“Цена единицы товара”''', '''“Штрихкод”'''. Значения этих полей берутся из программы КС 2008, из карточки номенклатурыhttps:  [[Файл:Lk79.png|center|800px]]  Имеется возможность прикреплять файлы, любого расширения, с ограничением по размеру до 1 Мб.   [[Файл:Lk79a.png|center|500px]]  Для этой возможности, в панели управления ЛК, должно быть включено поле '''“Прикрепленные файлы”''' (см. '''“Поля оформления заказов”'''). В КС 2008 их можно будет посмотреть, нажав, в карточке корреспонденции, кнопку '''“Функции”''' и выбрав пункт '''“Прикрепленные файлы”'''. Для завершения оформления заказа, нужно нажать на кнопку '''“Отправить”''', которая находится в нижней части страницы:  [[Файл:Lk80.png|center]]  Если все обязательные поля заполнены и никаких ошибок нет, то появится сообщение, об успешном добавлении заказа, с указанием номера заказа:  [[Файл:Lk81.png|center]]  Кнопка '''“Подробности/накладная”''' открывает форму подробностей заказа (см. '''“Получение информации о заказах”'''), из которой можно распечатать накладную или ярлыки, экспортировать заказ в MS Excel.В случае, возникновения ошибки, например, совпадение номера заказа, появится сообщение, как на рисунке ниже:  [[Файл:Lk82.png|center]]  Это окно носит информативный характер. В этом случае заказ создан не будет. === Импорт реестра заказов из excel === Данная возможность предоставляется с функционалами '''“Стандарт”''' и '''“Премиум”'''. В личном кабинете существует возможность автоматической загрузки реестра заказов из Excel шаблона. Для этого, в верхнем блоке меню, нужно нажать на кнопку '''“Оформить заказ”''', далее нажать на вкладку '''“Импортировать из Excel”''':  [[Файл:Lk83.png|center]]  Прежде чем импортировать заказы, нужно сначала ознакомиться с Excel шаблоном, который настраивается в панели управления (см. '''“Поля импорта из Excel заказов”'''). Его можно скачать, нажав на ссылку '''“шаблоном”''':  [[Файл:Lk84.png|center|950px]]  В шапке файла, данные отправителя заполняются автоматически, в зависимости от клиента курьерской службы, который подключен к ЛК. Они берутся из карточки клиента, в КС 2008, вкладка '''“Основное”'''.Данные отправителя, можно заполнить отдельно, указав их в блоке '''“Отправитель”'''.  [[Файл:Lk84a/home.png|center|450px]]  Если этот блок не заполнить, то данные отправителя заполнятся автоматически, на основании данных заказчикаcourierexe.Столбец '''“№ Пru/П”''' обязателен к заполнению. Значения этого столбца никуда не попадают, они нужны лишь для корректного разбора Excel шаблона, без них система считает строку пустой. При одинаковых значениях, система автоматически проставит номера по порядку:  [[Файл:Lk85.png|center]]  Значения столбцов '''«Режим доставки»''' и '''«Тип оплаты»''', должны проставляться в цифровом виде, на основании заведенных в программе, КС 2008, номеров статусов '''“Виды срочности”''' и '''“Типы оплаты корреспонденции”''', которые можно посмотреть в меню '''“Справочники – Статусы”''':  [[Файл:Lk86.png|center]]  Например, если корреспонденции нужно изменить режим доставки на '''“Срочно”''', а оплату изменить на '''“Картой при получении”''', то значения столбцов '''“Режим доставки”''' и '''“Тип оплаты”''' будут 3 и 2 соответственно.Для того, чтобы добавить вложение в карточку корреспонденции, нужно заполнить блок '''“Товары”''':  [[Файл:Lk87.png|center]]  Значение столбца '''“Артикул”''' актуально только в том случае, если клиент курьерской службы выступает в роли поставщика товаров (см. '''“Складской учет”'''), во всех остальных случаях этот столбец заполнять не нужно. Если значение указывается, то заполнять столбец '''“Наименование товара”''' не обязательно.При оформлении товара, нужно учесть, что значения столбцов '''“Количество”''' и '''“Цена единицы”''' обязательны к заполнению. Если не заполнить столбец '''“Количество”''', то в карточке корреспонденции, в поле '''“Сумма р.”''' будет 0. Если не заполнен столбец '''“Цена единицы”''', то в поле '''“Сумма р.”''', также будет 0, вне зависимости от заполненного столбца '''“Сумма”''', в блоке '''“Груз”''':  [[Файл:Lk88.png|center]]  Если требуется в одну корреспонденцию вложить несколько товаров, то достаточно заполнить несколько строк, для блока '''“Товары”'''. Например, на скриншоте создаются две корреспонденции, для первой, информация о товаре записывается в двух строках:  [[Файл:Lk89.png|center|800px]]  После того, как реестр заказов будет готов, нужно нажать на кнопку '''“Выберите файл”'''. После выбора нужного файла, справа от кнопки отобразится наименование файла:  [[Файл:Lk90.png|center]]  Далее нужно нажать на кнопку '''“Загрузить”'''. Откроется страница с информацией о создаваемых корреспонденциях:  [[Файл:Lk91.png|center|950px]]  Если в реестре заказов, не заполнено хотя бы одно из обязательных полей (которые настраиваются в панели управления), то появится сообщение, с информацией о незаполненном обязательном поле и номере заказа:  [[Файл:Lk92.png|center|800px]]  При нажатии на кнопку '''“Закрыть”''', будет доступна лишь одна кнопка '''“Отменить”''', которая отменит загрузку заказов.В случае успешного заполнения реестра заказов, для подтверждения создания заказа, нужно нажать на кнопку '''“Подтвердить”''', после этого появится сообщение об успешном размещении заказа:  [[Файл:Lk93.png|center]] === Ввод информации о доставке === В случае, когда клиент курьерской службы, выступает в роли агента, у него есть возможность проставлять дату и время доставки корреспонденции. Для этого, нужно нажать на кнопку '''“Входящие”''', в верхнем блоке меню, откроется страница, идентичная страницы отслеживания:  [[Файл:Lk94.png|center]]  Здесь отображаются все корреспонденции, которые нужно доставить в городе агента курьерской службы. Они отображаются только в том случае, если был создан манифест, который отправляется в город агента.Чтобы проставить дату и время доставки, нужно в строке корреспонденции, нажать на значение любого столбца, при этом откроются подробности заказа, где в нижней части можно будет внести информацию о доставке:  [[Файл:Lk95.png|center]]  Для внесения информации о доставке, нужно изменить переключатель '''“доставлено8/не доставлено”''', проставить дату вручения факт, время вручения факт и при необходимости внести инфо о доставке. После этого нажать на кнопку '''“Сохранить”'''. При этом форма подробностей заказа закроется. Для того, чтобы увидеть изменения, касающиеся доставки, нужно обновить страницу (F5, Ctrl+F5), они отобразятся в столбцах '''“Статус”''', '''“Дата вручения факт”''', '''“Инфо о доставке”''', '''“Время вручения факт”''':  [[Файл:Lk96.png|center|800px]]  opinions?code=123456&type== Складской учет === В случае, когда клиент курьерской службы выступает 12 — запрос оценки сотрудника в роли поставщика товаров, то для него становится доступна кнопка '''“Склад”''', в верхнем блоке меню:  [[Файл:Lk97.png|center]]  Чтобы клиент курьерской службы выступал в роли поставщика, на него должна быть заведена приходная накладная ('''“Склад – Приходные накладные”'''), после этого, в карточке товара, из накладной, в поле '''“Поставщик”''', будет отображен данный клиент:  [[Файл:Lk98.png|center]]  На странице '''“Склад”''' информация доступна только для ознакомления, возможности редактирования записей нет. Таблица соответствия полей {| class="wikitable" style="margin: auto;" align=center;style="color:black;background-color:#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2"|'''Склад (ЛК)'''|'''Карточка номенклатуры (КС 2008)'''|-|Артикул|[[Файл:Lk99.png|center]]|-|Наименование|[[Файл:Lk100.png|center]]|-|Остаток|[[Файл:Lk101.png|center]]|-|}  === Сопутствующие сервисы === Одной из функций, которая реализована в поставляемом компанией «МЕА-Софт» программном обеспечении, является возможность отслеживания состояния отправлений через личный кабинет на сайте курьерской службы. После заключения договора виде звёздочек с курьерской службой клиент получает логин и пароль для входа в личный кабинет. После их ввода в соответствующие поля на сайте клиент попадает в личный кабинет, где он может разместить заказ на отправление корреспонденции и отследить состояние отправлений, которые находятся в обработке у курьерской службы. Для отслеживания состояния отправлений, клиент должен указать параметры поиска. Предоставлена возможность выбора диапазона дат заказов, ввода кода отправления (собственного кода корреспонденции у клиента), ввода адреса доставки, а также выбора из трех фиксированных фильтров – «Все» (выводится информация обо всех отправлениях),  «Только доставленные» (выводится информация только о тех отправлениях, которые в базе данных курьерской службы числятся как доставленные), «Только не доставлены» (соответственно – выводится информация о еще не доставленных отправлениях)комментарием.

Обязательными для заполнения являются только поля для ввода диапазона датhttps://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&rate=1&note=0 — оценка выставлена, комментарий не запрашивается, остальные параметры отбора необходимы только для уточнения выборки. В полях ввода диапазона дат по умолчанию указана дата последнего заказа клиентасразу выводится сообщение о выставленной оценке.

После указания Для уменьшения длины ссылки можно использовать короткую форму записи метода и параметров отбора, необходимо нажать кнопку «Вывести»:https://home. После нажатия на эту кнопку клиент в отдельном окне браузера получает список отправлений, удовлетворяющий указанным критериям отбораcourierexe. В списке содержится общая информация о корреспонденциях, такая как:ru/8/o?c=123456&r=1&n=1&t=3

*номер накладной Использование в курьерской службескрипте:*дата заказа<source lang="javascript">*режим отправкиsavetofile('d:\hash.txt', *компания-получатель, адрес и ФИО получателяSignatureUrl('https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=1&type=2&rate=1'));*время вручения</source>*город-получательРезультат можно будет увидеть в таблице Opinions.

Этот список клиент может также выгрузить в MS Excel, нажав на ссылку «Получить в MS Excel»= Как считается минимальная дата возможной доставки =С 11.02.2019 г.Для получения более подробной информации о корреспонденции достаточно щелкнуть левой кнопкой мыши по соответствующей записи – откроется новое окно, многочисленным просьбам пользователей личный кабинет клиента стал контролировать возможность доставки в котором содержатся указанную пользователем планируемую дату доставки. Вот как он это делает:

следующие данные# В калькуляторе запрашивается <rspoiler text="МИНИМАЛЬНЫЙ">[[Тарифы#Сроки|Как настраивать сроки.]] Для версии системы до [https://home.courierexe.ru/71/staff/whatsnew?LogTicketSearch%5Bprojectname%5D=1&LogTicketSearch%5Bversion%5D=&LogTicketSearch%5Bappversion%5D=904&LogTicketSearch%5Blogtime%5D=&LogTicketSearch%5Bmessage%5D=%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9&LogTicketSearch%5Bticket%5D=&LogTicketSearch%5Brubricname%5D=&LogTicketSearch%5Busername%5D=&LogTicketSearch%5Bvisible%5D=&LogTicketSearch%5Bimportant%5D= 904 от 18.07.2018], где еще не предусмотрен минимальный срок доставки, или он не введен, система его считает как 70 % от максимального срока доставки.</rspoiler> срок доставки в рабочих днях в город получения, с учетом выбранного пользователем режима срочности.*номер накладной в # Далее система рассчитывает текущее время сервера курьерской службе*название компаниислужбы для коррекции часового пояса. И сравнивает это время с переменной <mparam code="WorkEndTime"/>. <rspoiler text="По-отправителя*адрес отправителя*ФИО отправителя*дата заказа*городумолчанию это время -отправитель*город получатель*название компании-получателя*адрес получателя*телефон получателя*ФИО получателя*информация о вложении (если есть)20:00">Для версии системы до [https://home.courierexe.ru/71/staff/whatsnew?LogTicketSearch%5Bprojectname%5D=&LogTicketSearch%5Bversion%5D=&LogTicketSearch%5Bappversion%5D=&LogTicketSearch%5Blogtime%5D=&LogTicketSearch%5Bmessage%5D=%D0%92%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F+%D0%B7%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F+%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B&LogTicketSearch%5Bticket%5D=&LogTicketSearch%5Brubricname%5D=&LogTicketSearch%5Busername%5D=&LogTicketSearch%5Bvisible%5D=&LogTicketSearch%5Bimportant%5D= 948 от 21.01.2019], где еще не предусмотрена эта переменная, данная проверка времени не производится совсем.</rspoiler>. Если текущее время курьерской службы больше указанного в переменной, к сроку доставки прибавляется 1 рабочий день.*вес*# К текущей дате прибавляется полученное количество мест рабочих дней. Система по умолчанию считает выходными дни, перечисленные в корреспонденции*тип оплаты <mparam code="DefaultHolidays"/>, а дальше на это накладывает внеплановые рабочие и выходные (кем оплачивается корреспонденцияпраздничные)*текущий статус корреспонденциидни, введенные в [[Выходные дни|справочник]].

Обновление информации о статусах отправлений, обрабатываемых курьерской службойТакой алгоритм позволяет полностью настроить контроль вводимой пользователем даты, чтобы не позволить оформить на сайте происходит с минимальными задержкамипослезавтра доставку из Москвы в Когалым экономным тарифом, т.е. при изменении статуса корреспонденции в системе управления курьерской службы информация об этом появится или оформление доставки по городу для интернет-магазинов на сайте менее чем через минутузавтра после 20:00.

На данный момент по этим правилам работает ручное оформление заказа и импорт из Excel. В целом необходимо отметить, что API система отслеживания заказов представляет собой быстрый только рассчитывает минимальные даты и высокоэффективный инструмент для контроля за работой курьерской службы, обладающий очень простым и дружелюбным интерфейсом пользователяв случае, если плановая дата доставки/забора меньше ближайшей возможной, дата автоматически меняется на самую раннюю возможную.