Изменения

Личный кабинет клиента курьерской службы предназначен для:#Отслеживания состояния, созданных ранее, заказов.#Оформления новых заказовнастройки [[Личный кабинет клиента|личного кабинета клиента]].#Выполнения запросов к API, в режиме отладки

(http= Функции личного кабинета =Функциональность личного кабинета делится на четыре вида://wiki.courierexe.ru/index.php/API)* базовый;* стандарт;* премиум;* максимум.

Функционал личного кабинета делится на 3 вида{| class="wikitable"!Функциональность![[Файл:БАЗОВЫЙ.png|160px|]]![[Файл:СТАНДАРТ.png|160px|]]![[Файл:ПРЕМИУМ.png|160px|]]![[Файл:Максимум.png|160 px]]|-|[[Личный кабинет клиента#БазовыйНовый заказ|Заведение заказов в ручном режиме]]|Да|Да|Да|Да|-|[[Личный кабинет клиента#СтандартОтслеживание исходящих заказов|Отслеживание по №, периоду, статусу заказов]]|Да|Да|Да|Да|-|[[Личный кабинет клиента#ПремиумПечать документов|Печать накладных, штрихкодов на заказы]]|Да|ДаТаблица функциональных возможностей личного кабинета|Да|Да{| class="wikitable" style="margin: auto;" align=center;style="color:black;background-color:|[[Личный кабинет клиента#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2"Отслеживание исходящих заказов|Выгрузка данных в Excel, выгрузка акта передачи заказов]]|ФункционалДа|БазовыйДа|СтандартДа|ПремиумДа

|Заведение заказов [[#Настройка полей и вкладок|Возможность настройки необходимых столбцов в ручном режимеотслеживании]]|Да

|Отслеживание по №, периоду, статусу заказов[[Личный кабинет клиента#Складской учет|Складской учет]]|Да

|Печать накладных, штрих-кодов на заказы[[#Настройка полей и вкладок|Предоставление доступа]] партнерам/агентам в регионах <br> для проставления статусов и информации о доставке|

|Выгрузка данных в [[Личный кабинет клиента#Загрузка реестра Excel, выгрузка акта передачи заказов|Загрузка по шаблону из Excel]]|

|Поиск по № заказа/накладной; оформление заказа Заработная плата в ручном режимекабинете курьера|

|Возможность настройки необходимых столбцов в отслеживании[[#Настройка видимости полей для групп клиентов|Отдельная настройка видимости полей для групп клиентов]]||

|Предоставление доступа партнерам/агентам, в регионах, для проставления статусов и [[#Расширенные параметры|Изменение дизайна]] информации о доставке|

|Загрузка по шаблону из Excel[[#Изменение адресной строки личного кабинета|Изменение ссылки на ЛК]]|

|Складской учетИстория статусов отправлений

|ВзаиморасчетыИзменение и отмена заказов

|Изменение дизайна[[Личный кабинет клиента#Просмотр информации о заказе|Подписка на статусы заказов]]

|Изменение ссылки на ЛК[[Личный кабинет курьерской службы#Форма заказа для неавторизованных пользователей|Оформление заказов от частных лиц]]

|30|9045

|2 Гбдо '''[[#Хранилище|1 Тб]]'''|до '''[[#Хранилище|1 Тб]]'''|-|[[Личный кабинет клиента#Цена доставки для получателя|Настройка стоимости доставки для получателя]]||||Да|-|[[Личный кабинет клиента#Создание заказа копированием|Создание заказа копированием существующего]]||||Да|- |[[Личный кабинет клиента#Проверка благонадежности получателей|Проверка благонадежности получателей]]||||Да|-|[[API#Ограничения|Увеличение лимитов блокировки]]||||В 5 раз

Для того, чтобы зарегистрировать личный В окне отображается:* ссылка на вход в [https://home.courierexe.ru ЛК курьерской службы] с парой логин/пароль;* ссылка на вход в [[Личный кабинет, |ЛК клиента]] курьерской службе, службы. Ссылка на вход в программе “КС 2008”ЛК клиента имеет вид https://home.courierexe.ru/X, необходимо открыть управление дополнительными модулями ('''“Справочники – Дополнительные модули”'''):где X — уникальный код экстра курьерской службы.

[[Файл:Lk1Для корректной синхронизации заказов с личным кабинетом и мобильным приложением курьера оставляйте запущенным MeaSoft хотя бы на одном рабочем месте, например на сервере.png|center]]

== Авторизация под отделом ==Клиент можете авторизоваться от имени [[Файл:Lk2.pngКлиенты и партнеры#Отделы|centerотдела]].

Кнопка Чтобы клиент смог входить в ЛК от имени отдела, в карточке клиента на вкладке '''“Открыть реквизиты”Отделы''', позволяет открыть откройте карточку курьерской службы. Для регистрации личного кабинета, необходимо нажать на кнопку отдела и заполните поля '''Логин''' и '''“Зарегистрировать!”Пароль'''. Если регистрация прошла успешноОбратите внимание, то появится сообщение:что в отделе должен быть хотя бы один сотрудник.

После нажатия Управление полями на кнопку всех вкладках производится с помощью столбцов:* '''Порядок вывода''' — показывает расположение полей. Для изменения очередности перетащите строку вверх или вниз мышкой;* '''Стандартное название'''“ОК” — отображает названия полей по умолчанию;* '''Клиентское название''' — название поля, окно которое будет отображаться у ваших клиентов;* '''“Управление дополнительными модулями”Разрешено''' примет следующий вид: — позволяет включать и отключать отображение полей переключением ON/OFF;* '''Обязательно''' — дополнительный столбец на вкладках '''Поля в оформлении забора''' и '''Поля в оформлении заказа'''. Предназначен для назначения обязательных к заполнению полей. В личном кабинете клиента такие поля будут отмечены красной звёздочкой. Если клиент их не заполнит, система оповестит его об этом, и заказ создан не будет.

[[Файл:Lk4Чтобы вернуть настройки по умолчанию, нажмите на кнопку '''Сбросить'''.png|center]]

Далее нужно включить галку Чтобы настроить поля формы для группы клиентов:# В выпадающем списке '''Выберите тип''“Личный кабинет”' выберите статус группы клиентов и нажмите на кнопку '''Скопировать'''. После этого появится сообщение# Настройте видимость полей формы.# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.# Чтобы настроить форму для другой группы клиентов, в котором будут указаны дальнейшие действия, для возможности использования личного кабинета:повторите все шаги снова.

[[Файл:Lk5.png{|center]]class="wikitable"!Что настраиваем!Где настраиваемВозможно, для активации личного кабинета потребуется обновление программы “КС 2008”, поэтому, если обновление было позднее 3 месяцев назад, то перед подключением рекомендуется обновить программу.!Результат в ЛК клиентаДля того, чтобы клиент курьерской службы, мог работать с личным кабинетом, ему нужно передать ссылку !style="width: 50%;"|Пояснение|-|Поля таблицы заказов на личный кабинет (на рисунке ниже, выделена зеленым цветом), которую можно увидеть в пункте меню вкладке '''“Справочники – Дополнительные модули”Отслеживание'''.  ЛК клиента||'''Настройка полей''' > '''Поля в отслеживании заказов'''||[[Файл:Lk6.pngЛичный кабинет#Отслеживание исходящих заказов|centerОтслеживание]]||  У каждой курьерской службы код экстра|-клиента индивидуальный. Этот код не меняется в процессе работы и является уникальным идентификатором курьерской службы.Далее клиенту курьерской службы, нужно передать пару логин/пароль, которые необходимо указать |Поля карточки заказа в карточке ЛК клиента, в программе “Курьерская служба 2008”, на вкладке ||'''Настройка полей''' > '''“Прочее”Поля в подробностях заказа'''.  ||[[Файл:Lk7.pngЛичный кабинет#Просмотр информации о заказе|centerПросмотр информации о заказе]]|||- После их ввода, |Поля оформления заказа||'''Настройка полей''' > '''Поля в соответствующие поля, на сайте, клиент попадает в личный кабинет. Интерфейс входа в личный кабинет показан ниже.  оформлении заказа'''||[[Файл:Lk8.pngЛичный кабинет#Создание заказа вручную|centerСоздание заказа вручную]]  == Настройка == В настройках личного кабинета (панель управления)||Настройки отображения полей, можно выполнять такие действия, как, например, изменение отображения столбцов в отслеживании или подробностях заполняемых при создании заказавручную<br><br>Зависимости полей друг от друга<br>- '''ФИО''', изменение внешнего вида личного кабинета.Для настройки личного кабинета, нужно перейти по ссылке'''город''', указанной в меню '''“Справочники – Дополнительные модули”адрес''', и ввести логин/пароль'''телефон отправителя''', указанные там же. Не следует передавать эту информацию клиентам курьерской службы.  [[Файл:Lk9.png|center]]  На рисунке ниже, отображен интерфейс панели управления личного кабинета:  [[Файл:Lk10.png|center]]  === Поля списка заказов === Меню если включена '''компания отправителя''';<br>- '''Компания отправителя''' с автозаполенением для авторизованных пользователей;<br>- '''“Поля в списке заказов”Компания получателя'''с автозаполенением, отвечает за расположение если включено '''ФИО получателя''' и отображение столбцов в личном кабинете, в разделе “Отслеживание”. Здесь, столбец только для авторизованных пользователей;<br>- '''“Порядок вывода”Вид доставки''' отвечает за расположение столбцов в отслеживании, т.е. в каком порядке будет отображаться информация в отслеживании заказов.  [[Файл:Lk11.png|center]]  Для изменения порядка вывода, нужно навести курсор на нужную строку, например, если включен '''город получателя'''“Номер заказа”'и только для доставки;<br><br>При создании заказов интервалы времени доставки можно выставлять вручную или выбирать из списка.<br>Для ручного ввода включите поля '''Время доставки с''' и переместить ее вверх или вниз, способом “drag and drop” (тащи и бросай):  [[Файл:Lk12'''Время доставки по'''.png|center]]  Столбец <br>Чтобы выбирать интервалы из списка, включите поле '''“Стандартное название”Интервал времени доставки''', показывает название столбца, которое будет выводиться .<br>Список интервалов можно редактировать в отслеживании заказов, в случае если не заполнена строка, в столбце <rspoiler text="системе MeaSoft"> '''“Клиентское название”Справочники'''.Столбец > '''“Клиентское название”Статусы''', позволяет изменить стандартное название.  [[Файл:Lk13.png|center]]  Переключатель > '''“Разрешено”61 Интервалы времени доставки''', позволяет отключить</включить отображение столбца, в отслеживании заказовrspoiler>.  <br><br>Чтобы добавлять [[Файл:Lk14.pngЛичный кабинет#Добавление товара|centerтовары]]  Для сохранения измененийв заказ, необходимо нажать на кнопку включите поле '''“Сохранить”Товары''', которая находится в конце страницы, справа. <br><br>Чтобы добавлять [[Файл:Lk15.pngЛичный кабинет#Добавление файла|centerфайлы]] Кнопка , включите поле '''“Сбросить”Прикрепленные файлы''', служит для того, чтобы установить все настройки по умолчанию. [[Файл:Lk16.png|center]]  === Поля подробностей заказов === Меню <br>Прикрепленные файлы можно просмотреть <rspoiler text="в MeaSoft"> карточка корреспонденции > '''Функции''' > '''“Поля в подробностях заказа”Прикрепленные файлы''', отвечает за расположение и отображение столбцов в подробностях заказа, в личном кабинете</rspoiler>.  [[Файл:Lk17.png|center]]  Назначение столбцов такое-же, как и в меню <br><br>Значение поля '''“Поля в списке заказов”Режим доставки'''.  === Поля оформления заказа === Меню по умолчанию можно выставить в разделе '''[[#Заказы|Заказы]]'''“Поля в оформлении заказа”выпадающем списке '''Режим срочности'''.<br><br>Чтобы выбирать ПВЗ, отвечает за расположение и отображение столбцов в оформлении заказа вручную, в личном кабинете:  [[Файл:Lk18.png|center]]  Переключатель включите поле '''“Обязательно”Вид доставки''', позволяет включить/выключить состояние, когда поле будет обязательно к заполнению..|-Назначение остальных столбцов идентично описанию выше (см. |Поля заявки на забор|| '''“Поля списка заказов”Настройка полей''').  === Поля импорта из excel заказов === Меню > '''“Поля Поля в импорте из Excel”оформлении забора''', отвечает за отображение полей в файле Excel, который служит шаблоном, при импортировании заказов, из файла Excel.  ||[[Файл:Lk19.pngЛичный кабинет#Заявка на забор|centerЗаявка на забор]]  Столбец ||Вы можете отключить вкладку '''“Порядок вывода”Заявка на забор''', позволяет менять расположение строки внутри страницы — для этого отключите все поля формы. На отображение <br>После создания заявки на забор через ЛК в файле Excel, это никак не влияет. Изменение расположения происходит таким-же образомкарточке корреспонденции данные отправителя будут на вкладке '''Получатель''', как было описано выше (см. а данные получателя на вкладке '''“Поля списка заказов”Отправитель'''). Столбец |-|Поля на странице отслеживания заказа||'''Настройка полей'''“Стандартное название”> ''', показывает наименование поля, которое будет внесено в ячейку или диапазон ячеек, файла Excel.Столбец Поля трекинга по номеру'''“Клиентское название”''', позволяет изменить стандартное название.  ||[[Файл:Lk20.pngЛичный кабинет курьерской службы#Отслеживание заказа по номеру|centerОтслеживание заказа по номеру]]|||- Столбец |Поля в наклейках||'''Настройка полей'''“Ячейка значения”> ''', позволяет указать, Поля в какую ячейку или диапазон ячеек, нужно вводить значения, в файле Excel, которые относятся к конкретному полю. Например, значение для поля '''“№”''' нужно вводить в ячейку '''“A11”''': печати наклеек'''||[[Личный кабинет клиента#Печать документов|Печать документов]]|||-|Список ПВЗ||Офисное приложение||[[Файл:Lk21.pngЛичный кабинет#Пункты выдачи заказов|centerПункты выдачи заказов]]  Столбец ||Вы можете дополнить список ПВЗ [[Работа с пунктами самовывоза (ПВЗ)|в системе MeaSoft]].<br>Чтобы клиент мог выбирать ПВЗ при создании заказа вручную, на вкладке '''“Ячейка заголовка”Настройка полей''', позволяет указать, в какую ячейку или диапазон ячеек, будет внесено название поля, разделе '''Поля в файле Excelоформлении заказа''' включите поле '''Вид доставки'''. Диапазон ячеек указывается с помощью символа “:”|-|Склад||Офисное приложение||[[Личный кабинет#Складской учет|Склад]]||Чтобы пункт меню '''Склад''' появился в ЛК клиента, это говорит о том, что клиент должен быть поставщиком хотя бы в файле Excel будет произведено объединение ячеек. Например, заголовок для поля '''“№”''', указан в диапазоне A9:A10.  одной [[Файл:Lk22.pngМодуль складского учета#Постановка на приход|centerприходной накладной]]  Если нужно указать один заголовок в нескольких частях файла Excel, то диапазоны указываются через запятуюсистеме MeaSoft. Например, заголовок для поля <br><br>Чтобы при добавлении товара со склада к заказу в ЛК значения полей '''“Резерв”Название товара''' (это специально зарезервированные поля, для использования в будущем) указан в диапазонах “I9:K10,W9:Z10”:  [[Файл:Lk23.png|center]]  Столбец '''“Ширина”Масса единицы товара''', позволяет изменить ширину столбца '''Цена единицы товара''' и '''Штрихкод''' заполнялись автоматически, они должны быть указаны в файле Excel. Измеряется количеством символом, которые войдут карточке номенклатуры в ячейку. Например, изменение ширины, для поля системе MeaSoft ('''Склад'“№”''> ', приведет к следующему результату:  [[Файл:Lk24.png|center]]  В случае, если значение столбца ''Номенклатура'“Ширина”''' не указано, то ширина столбца, ).<br><br>Чтобы в Excel, будет равна значению, которое установлено в Excel по умолчанию. Переключатель ЛК клиента отображалось актуальное количество <rspoiler text="доступных товаров">В ЛК клиента это столбец '''“Разрешено”с учетом резерва''', позволяет включить/выключить отображение поля в файле Excel.Переключатель на вкладке '''“Обязательно”Склад'''</rspoiler> на складе, указывает, какое поле должно быть обязательно к заполнениюв системе MeaSoft настройте переменную <mparam code="LetterStates/>. В файле Excel этого не увидеть<br><br>Управление складом курьерской службы осуществляется в [[Модуль складского учета|модуле складского учета]]. В случае, если в файле |-|Шаблон реестра Excel обязательные поля не заполнены, то во время импорта из Excel, личный кабинет выдаст ошибку, что поля не заполнены<br>[[Файл:СТАНДАРТ1. '''Примечаниеpng|80px|]] [[Файл:ПРЕМИУМ1.png|80px|]] [[Файл:максимум1.png|80px]]||''' поля Настройка полей'''“№ П/П”> ''' и Поля в импорте из Excel'''“Компания получателя”''' всегда включены и всегда обязательны к заполнению. Возможности||[[Личный кабинет#Загрузка реестра Excel|Загрузка реестра Excel]]|||Настраивается шаблон, изменить переключатели '''“Разрешено”''на основе которого клиент будет создавать файл Excel для импорта заказов в личный кабинет.<br>В данном случае поля — это строки таблицы, которые будут отображаться в шаблоне.<br><br>Помимо [[#Настройка полей|стандартных столбцов]], здесь добавлены '' и 'Ячейка значения''“Обязательно”', '', нет:  [[Файл:Lk25.png|center]]  Назначение кнопок '''“Сохранить”Ячейка заголовка''' и '''“Сбросить”Ширина''' такое-же, как и в описании пункта :<br> • '''“Поля списка заказов”Ячейка значения'''. После сохранения изменений шаблонапозволяет указать, в панели управления, всем клиентам курьерской службы необходимо скачать обновленный шаблон, для импорта из Excel, через личный кабинет. Реестр заказов, какой ячейке или <rspoiler text="диапазоне">Диапазон ячеек обозначается с помощью старого шаблона, загружаться не символа «:». В файле Excel будет!  произведено объединение ячеек в рамках указанного диапазона.</rspoiler> ячеек клиент будет вводить значение строки. <rspoiler text=== Изменение внешнего вида личного кабинета === Данная возможность, предоставляется только с функционалом "Пример">Если в поле '''“Премиум”Дата забора'''.Меню в столбце '''“Настройка внешнего вида”Ячейка значения''' служит для изменения оформления внешнего видауказано «D4:G4», личного кабинета:  [[Файлто в документе Excel дату забора нужно будет указывать в диапазоне ячеек D4:Lk26G4</rspoiler>.png|center]]  Личный кабинет построен с применением Bootstrap (getbootstrap<br> • '''Ячейка заголовка''' позволяет указать, в какой ячейке или диапазоне ячеек будет расположено название поля.com)Чтобы разместить один заголовок в нескольких частях файла Excel, укажите ячейки или диапазоны через запятую. Для изменения, следует подкорректировать файл CSS, который можно просмотреть, нажав на ссылку <rspoiler text="Пример">Если в поле '''“Текущий CSS”Дата забора''':   [[Файл:Lk27.png|center]]  После этого его можно будет скачать, нажав правой клавишей мыши, в окне браузера, и выбрав пункт столбце '''“Сохранить как…”Ячейка заголовка'''указано «A4, А10», то в документе Excel название строки «Дата забора» будет расположено в двух ячейках: A4 и А10. Ссылка </rspoiler><br> • '''“Пример CSS файла”Ширина''' открывает файл CSSпозволяет задавать ширину столбца в файле Excel. Ширина измеряется количеством символом, с параметрами по умолчаниюкоторые войдут в ячейку.CSS – каскадные таблицы стилей<br><br>Строки, формальный язык описания внешнего вида веб-страницыназначенные обязательными к заполнению, написанного с использованием языка разметкиникак не выделяются в файле Excel. С помощью такой таблицы стилей можно изменитьОднако если клиент оставит их пустыми, напримерпри загрузке файла появится соответствующее оповещение, цвет блоков или текстаи заказы не будут добавлены в систему.<br><br>Обратите внимание, шрифт текста. Без знания CSS что изменение порядка вывода строк не следует пытаться что-либо менять!!!Для того, чтобы изменить оформление внешнего вида, личного кабинета, нужно сначала подготовить файл CSSменяет расположение строк в файле Excel. Далее, в меню А поля '''“Настройка внешнего вида”№ П/П''', нужно нажать на кнопку и '''“Выберите файл”Компания получателя''', в открывшемся окне, выбрать нужный файл CSS всегда включены и нажать кнопку '''“Отправить”'''. В случае успешной загрузки файла CSS, появится сообщение:обязательны к заполнению.|-|Поля в калькуляторе<br>[[Файл:Lk28СТАНДАРТ1.png|center80px|]]  Изменения можно будет увидеть в личном кабинете, панель управления эти изменения не касаются[[Файл:ПРЕМИУМ1.Например, изменение цвета блока верхнего меню, происходит следующим образом:#В файле CSS изменяется значение, параметра “background-color”, класса “.navi”: png|80px|]] [[Файл:Lk29максимум1.png|center80px]] #Загружается измененный файл CSS, в панели управления.#В личном кабинете, блок верхнего меню, принимает вид: ||'''Настройка полей''' > '''Поля в калькуляторе'''||[[Файл:Lk30.pngЛичный кабинет#Калькулятор|centerКалькулятор]]  === Изменение адресной строки личного кабинета === По-умолчанию адресная строка личного кабинета имеет вид "https://home.courierexe.ru/XX"||Чтобы отключить отображение калькулятора, где XX - номер компании в системе Measoft. Личный кабинет предоставляет возможность изменить адрес на любое ваше имя, вида "https://your_subdomainразделе '''Настройки''' > '''Оформление''' снимите флажок '''Показывать вкладку «Калькулятор»'''.your_domain.ru". Для этого необходимо:<br><br>Калькулятор проводит расчеты по [[Тарифы#Создать поддомен Общие междугородние тарифы|общим междугородним тарифам]], если у клиента не настроены [[Тарифы#Индивидуальные междугородние тарифы|индивидуальные]]. Чтобы рассчитывались тарифы внутри одного города, укажите его в вашем DNSнастройках междугородних тарифов и отправителем, и получателем. Назначить ему IP|-адрес нашего сервера: 46.30.41.46#Купить SSL-сертификат. Например здесь: |Вкладка '''Входящие'''<br>[[httpФайл://wwwСТАНДАРТ1.thawte.su/ httppng|80px|]] [[Файл://wwwПРЕМИУМ1.thawte.su/png|80px|]]  (достаточно сертификата Leader Basic SSL)[[Файл:максимум1.png|80px]]||Офисное приложение||[[Личный кабинет#В панели управления веб-сервисами зайти на закладку "Прочие настройки", в Отслеживание входящих заказов|Входящие]]||Пункт меню слева выбрать пункт "Адрес '''Входящие''' появляется в ЛК"клиента, когда клиент курьерской службы выступает в роли агента.#В открывшейся форме укажите DNS-имя <br>Для этого в формате системе MeaSoft для него должна быть создана <rspoiler text="your_subdomain.your_domainкарточка филиала"> '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы'''</rspoiler>.ru", загрузите файлы сертификатов (1 или 2 файла) При этом логин и приватный ключ.#Сохраните форму кнопкой пароль от ЛК клиента должны быть записаны в <rspoiler text="Сохранитькарточке контрагента". Через 1 минуту ключи активируются на нашем сервере, и Ваши клиенты смогут заходить в личный кабинет, обращаясь по Вашему адресу.  == Использование ==> '''Справочники''' > '''Межгород''' > '''Филиалы''' > карточка филиала > '''Прочее''' > '''Контрагент'''</rspoiler>.|-Для использования личного кабинета не рекомендуется использовать браузер Internet Explorer, потому что могут быть проблемы с отображением элементов|Список АПД<br>[[Файл:ПРЕМИУМ1. При его использовании, в работе со многими сайтами, возникают критические ошибки отображения части элемента дизайна этих сайтов и наш веб-ресурс не является исключением, к тому же, он потенциально уязвим в плане вирусной активностиpng|80px|]] [[Файл:максимум1. Настоятельно рекомендуется использовать любой другой браузер, например, Opera или Google Chrome. При открытии одной из двух ссылок, через png|80px]]||Офисное приложение||[[Личный кабинет#Финансы|Финансы]]||Пункт меню '''“Справочники – Дополнительные модули”Финансы''', страница откроется именно в браузере Internet Explorer (вне зависимости от установленного по умолчанию браузера), в котором (возможно) не будет какого-либо элементаотображает таблицу с [[Акты передачи денег и корреспонденции|АПД]].Также для полноценной работы личного кабинета, должен быть включен JavaScript. Чтобы проверить включен ли он, например, в браузере Opera, нужно открыть <br><br>В столбце '''“Настройки – Сайты”К выплате''', раздел по умолчанию отображается сумма, которую курьер должен передать клиенту. Чтобы сумма рассчитывалась с вычетом курьерских услуг, в системе MeaSoft в карточке клиента на вкладке '''“JavaScript”Финансы''' установите флажок '''Исключить стоимость курьерских услуг из акта передачи денег''':  [[Файл:Lk31.png|center]]  Чтобы зайти в личный кабинет, клиенту курьерской службы, достаточно ввести пару логин/пароль, на странице входа (см. “Подключение”). Начальная страница личного кабинета имеет вид:  [[Файл:Lk32.png|center]]  Одновременный вход, в одном браузере, используя несколько вкладок, в личный кабинет и панель управления невозможен. Подобная работа возможна только при использовании различных браузеров. Если клиент курьерской службы, находясь в личном кабинете, в течении 30 минут, не совершает никаких действий, то появляется форма, в которой сообщается о необходимости обновить страницу:  [[Файл:Lk33.png|center]]   Через блок верхнего меню, можно перейти к отслеживанию заказов, оформлению заказов и к странице, для выполнения запросов к API. Имеется возможность просмотреть информацию о заказе, в урезанном виде, любого клиента курьерской службы, зная номер заказа. Для этого в адресной строке браузера, нужно написать адрес: '''home.courierexe.ru/код_экстра_клиента/tracking''' (чтобы узнать код экстра-клиента см. '''“Подключение”'''). Например, ссылка вида '''home.courierexe.ru/8/tracking''', с кодом экстра-клиента '''“8”''', открывает страницу, которая имеет вид:  [[Файл:Lk34.png|center]]  Для того, чтобы узнать информацию о заказе, нужно, в поле '''“Код”''', ввести номер заказа клиента и нажать кнопку '''“Найти”'''. Если заказ будет найден, то будет выведена урезанная информация о заказе:  [[Файл:Lk35.png|center]]  В случае, когда клиент курьерской службы, выступает в роли поставщика товаров, то в блок верхнего меню добавляется кнопка '''“Склад”''' (см. '''“Складской учет”'''):  [[Файл:Lk36.png|center]]  Складской учет предоставляется только с функционалом '''“Премиум”'''. В случае, когда клиент курьерской службы, выступает в роли агента, то в блок верхнего меню добавляется кнопка '''“Входящие”''':  [[Файл:Lk37.png|center]]  Данная возможность предоставляется с функционалами '''“Стандарт”''' и '''“Премиум”'''. Для того, чтобы клиент курьерской службы, выступал в роли агента, на него должна быть заведена карточка филиала ('''“Справочники – Межгород – Филиалы”'''), а в карточке контрагента, введены значения пары логин/пароль (см. '''“Подключение”'''):  [[Файл:Lk38.png|center]]  В данном пункте меню, можно отследить все корреспонденции, которые доставляются в город агента курьерской службы. По назначению он аналогичен кнопке '''“Отслеживание”''' (см. '''“Получение информации о заказах”'''), без возможности печати актов приема-передачи.  === Получение информации о заказах === Для получения информации о заказах, нужно в верхнем блоке меню нажать на кнопку '''“Отслеживание”''', начальная страница имеет вид интерфейса, с элементами фильтра:  [[Файл:Lk39.png|center]]  Поля '''«Вывести все с»''' и '''«по»''' предназначены для ограничения по дате создания заказа, первоначальное значение - текущая дата. Изменить дату можно либо вручную (выделив дату и записав нужную), либо выбрав дату в календаре, который открывается при вводе курсора в поле:  [[Файл:Lk40.png|center]]   Поле '''“Код”''' позволяет произвести поиск заказа, по номеру заказа клиента, при этом даты ограничения не учитываются. Ввести, в это поле, можно только один номер заказа. Поле '''“Название/Адрес”''' позволяет произвести поиск заказа либо по компании получателя, либо по адресу получателя. При чем, в случае, когда поиск производится по компании получателя, ограничения по дате не учитываются, а если поиск производится по адресу, то ограничения по дате учитываются. Ниже можно ограничить поиск по статусу, выбрав один из трех возможных вариантов:#Все#Только доставленные#Только недоставленныеКнопка '''“Вывести”''', служит для вывода информации, по заказам клиента курьерской службы, в зависимости от выбранных выше фильтров:  [[Файл:Lk41.png|center]]  В случае, если ни один из заказов, не попадает под выбранный выше фильтр, то в нижней части страницы отобразится сообщение:  [[Файл:Lk42.png|center]]  Количество, наименование и последовательность заголовков, зависит от настроек панели управления (см. '''“Настройка – Поля списка заказов”''').Для того, чтобы отсортировать заказы по заголовку, достаточно нажать на его наименование.Выпадающий список '''“записей на страницу”''' позволяет указать количество заказов, которые будут отображаться на одной странице.У значения столбца '''“Статус”''' может быть несколько состояний:#'''Новый''' – новые заказы. Остается в таком состоянии до тех пор, пока не будет изменен на другое состояние.#'''Принят''' – когда корреспонденция планируется на курьера.#'''В доставке''' – когда корреспонденция выдается курьеру.#'''Частичная доставка''' – в случае, когда через мобильное приложение был выбран статус “Частично”.#'''Доставлено''' – когда корреспонденция получает статус '''“Доставлено”'''. В случае, когда проставляется дата и время вручения, в карточке корреспонденции, автоматически заполняются значения столбцов '''“Дата/Время вручения факт”'''.#'''Возврат''' – когда корреспонденция получает статус '''“Не доставлено”'''.#'''Отменен''' – в случае отказа получателем, по адресу доставки, т.е. в карточке корреспонденции проставляется только '''“Дата вручения”''' и '''“Вручил курьер”'''.Здесь имеется возможность просмотреть прикрепленные файлы, которые сфотографировал курьер, с помощью android приложения (http://wiki.courierexe.ru/index.php?title=Мобильное_приложение_ курьера_для_Android). Они будут отображаться в столбце '''“Прикрепленные файлы”''':  [[Файл:Lk43.png|center]]  Значения этого столбца отображены в виде ссылки, поэтому при нажатии на имени файла, откроется новая вкладка браузера с отображением фотографии.Чтобы открыть подробности заказа, нужно нажать, левой клавишей мыши, в любом месте строки заказа. При наведении на заказ, строка подсветится голубым цветом:  [[Файл:Lk44.png|center]]  Количество, наименование и последовательность строк, зависит от настроек панели управления (см. '''“Настройка – Поля подробностей заказов”'''). В нижней части окна отображаются вложения, если они имеются. Эта форма предназначена для ознакомительных целей, возможности редактирования здесь нет. Имеется возможность печати накладной, для этого нужно нажать на кнопку '''“Накладные”''' (см. '''“Печать накладных”'''). Для того, чтобы закрыть подробности заказа, достаточно нажать на кнопку '''“Закрыть”''', которая находится в нижней части формы или на крестик, который находится справа, от кнопки '''“Накладные”''':  [[Файл:Lk45.png|center]]  ==== Печать накладных ==== Через личный кабинет имеется возможность печати только расширенных накладных:  [[Файл:Lk46.png|center]]  Накладная отображается в виде HTML страницы. Для сохранения накладной в формате PDF, можно воспользоваться виртуальным принтером, например doPDF.Печать происходит с помощью одной из кнопок '''“Печать”''', которые находятся в верхней и в нижней части данной формы.Для того, чтобы открыть данную форму нужно воспользоваться одним, из следующих, способом: 1.Проставление галки, в отслеживании, в первом столбце, напротив тех заказов, которым нужно распечатать накладную и нажатие на кнопку '''“Распечатать накладные”''':  [[Файл:Lk47.png|center]]  В случае, когда не проставлена ни одна галка, в форме накладной будут все заказы, которые были выбраны по фильтру, в отслеживании. Для того, чтобы выбрать все заказы, которые отображены на странице, нужно поставить галку в первом столбце, в строке заголовка (это актуально в том случае, когда количество записей на страницу меньше, чем было выбрано по фильтру: в нижней части окна, слева, появляются номера страниц):  [[Файл:Lk48.png|center]]  2.В подробностях заказа, нажать на кнопку '''“Накладные”'''. В случае, когда в программе “Курьерская служба 2008”, режимов доставки больше 4, а типов корреспонденции больше 3, то в накладной отображается только тот режим/тип, который был выбран при оформлении заказа:  [[Файл:Lk49.png|center]]   ==== Печать ярлыков ==== Печать ярлыков происходит с помощью кнопки '''“Распечатать ярлыки”''', при нажатии на ней, появляется выпадающий список, где можно выбрать тип ярлыка (Zebra, А4):  [[Файл:Lk50.png|center]]  Единственное отличие между этими типами в том, что тип '''“Zebra”''' печатает ярлыки, так, чтобы один ярлык был на одном листе, а тип '''“A4”''' печатает все ярлыки на одном листе. Для корректного отображения ярлыков, при выборе типа '''“Zebra”''', после печати на наклеечном принтере, в настройках принтера должны быть указаны значения ширины/высоты как минимум 58х45 мм. При выборе ярлыков '''“Zebra”''', появляется форма следующего вида:  [[Файл:Lk51.png|center]]  При выборе ярлыков '''“А4”''', появляется форма следующего вида:  [[Файл:Lk52.png|center]]  Кнопка '''“Показать/скрыть сетку”''' позволяет включить/отключить отображение рамки вокруг ярлыка (на скриншоте выше, сетка включена).  ==== Выгрузка данных в excel ==== Для того, чтобы выгрузить заказы в Excel, которые были выбраны по фильтру в отслеживании, достаточно нажать на кнопку '''“Экспорт в MS Excel”''':  [[Файл:Lk53.png|center]]  При этом будет скачан файл Excel, в котором будут содержаться либо выбранные, либо все заказы:  [[Файл:Lk54.png|center]]  В файле Excel заголовки расположены таким же образом, как и в отслеживании. Сортируются заказы автоматически, по возрастанию, по номеру заказа.  ==== Формирование актов приема-передачи ==== Для того, чтобы распечатать акт приема-передачи, достаточно нажать на кнопку '''“Распечатать акты”''':  [[Файл:Lk55.png|center]]  При этом будет открыта форма, в которой будут содержаться либо выбранные, либо все заказы:  [[Файл:Lk56.png|center]]  Сортируются заказы автоматически, по возрастанию, по номеру заказа.Данная форма акта является системной, возможности редактирования ее интерфейса у пользователя нет.  === Оформление нового заказа === В случае, если у клиента курьерской службы, в карточке корреспонденции, в КС 2008, не проставлено значение для поля '''“№ договора”''', то у созданного заказа, будет автоматически проставлена галка '''“Оплата наличными”''' (также это относится и к пункту '''“Импорт реестра заказов из Excel”'''):  [[Файл:Lk57.png|center]]  После оформления заказа, как вручную, так и с помощью реестра Excel, у всех карточек корреспонденций, в программе КС 2008, на вкладке '''“Адреса”''', в значениях столбца '''“Номер”''' будет отображаться значение 0. Это значение отличается от действительного, которое можно увидеть открыв карточку корреспонденции.  [[Файл:Lk58.png|center]]  Это связано с тем, что личный кабинет не может получить новый актуальный номер заказа, при оформлении, потому что у него нет прямой связи с программой КС 2008, поэтому он все заказы нумерует своей внутренней сквозной нумерацией, которая кладется в поле '''"Номер накладной"''' или '''"Штрих-код"''', это и есть '''"Номер"''' в карточке корреспонденции. Эта нумерация является уникальной и замещающей собой нумерацию, которую делает программа КС 2008, т.е. поле '''"Номер"'''. Для ручного оформления заказа, нужно в верхнем блоке меню, нажать на кнопку '''“Оформить заказ”''', страница откроется сразу на вкладке '''“Заполнить вручную”''':  [[Файл:Lk59.png|center]]  Отображение полей зависит от настроек панели управления.Обязательные поля к заполнению, которые указаны в панели управления, отображаются черной звездочкой:  [[Файл:Lk60.png|center]]  В случае, когда клиент курьерской службы попытается отправить заказ не заполнив обязательное поле, то при нажатии кнопки '''“Отправить”''', курсор будет перемещен в незаполненное обязательное поле с появлением всплывающей подсказки:  [[Файл:Lk61.png|center]]  Таблица соответствия полей личного кабинета и карточки корреспонденции     {| class="wikitable" style="margin: auto;" align=center;style="color:black;background-color:#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="2"|Оформление заказа вручную (ЛК)|Карточка корреспонденции (КС 2008)

|Номер Отмена и изменение заказа<br>[[Файл:ПРЕМИУМ1. Если это поле не заполнено, заказу будет назначен автоматический номер, вида “код клиента в системе#порядковый номер заказа в ЛК”, например, 1120#26png|80px|Если “Штрих-код”, в оформлении заказа ЛК, не заполнен, то и “Номер” ]] [[Файл:Lk62максимум1.png|center80px]]||'''Настройки''' > '''Заказы''' > '''Отмена и редактирование'''||[[Личный кабинет клиента#Отслеживание исходящих заказов|Отслеживание исходящих заказов]]

Объявленная ценность'''Режим срочности'''. Заполняется автоматическиРежим срочности, если указывается “Сумма” который будет установлен по умолчанию при оформлении заказа.

Поручение (по умолчанию, '''Показывать карту в панели управления, выключено) Тип оплатыотслеживании'''. При выборе “Без оплаты”Если флажок установлен, в карточке корреспонденциитрекинге заказа по его номеру отображается карта с текущим положением курьера, поле “Сумма рдоставляющего заказ.”

сбрасывается'''Группировать заказы по получателям в колл-центре'''. Если флажок установлен, это будет говорить о том, что за эту корреспонденции получателю платить заказы одного получателя группируются в одну задачу на звонок.

'''Запрашивать ФИО получателя'''. Если бизнес процессфлажок установлен, клиента курьерской службы, предполагает использование разделения в мобильном приложении курьер не может закрыть заказ без указания ФИО получателя.

заказов (формируемых из ЛК) '''Запрашивать подпись получателя'''. Если флажок установлен, в системе, мобильном приложении курьер не может закрыть заказ без подписи получателя на срочные и почтовые, то нужно учесть состояние экране.

переменной “Срочность для копирования '''Запрашивать фото'''. Если флажок установлен, в срочные” (это относится и к пункту “Импорт мобильном приложении курьер не может закрыть заказ без прикрепленной фотографии.

Т'''Предлагать выбор способа звонка'''.еЕсли флажок установлен, мобильное приложение курьера перед звонком предлагает выбор: позвонить через телефонию или использовать телефон курьера. если при оформлении заказа выбрать режим доставки “Сверхсрочно”, то заказ попадет

'''Разрешить курьерам возвращать недоставленные заказы в срочныеработу'''.Для добавления вложения Если флажок установлен, курьер может возвращать в заказ, нужно нажать работу закрытые недоставленные заказы без возвратов. Настройка не распространяется на кнопку “Добавить”, которая срочные заказы.

отображается, в случае, если отображение поля “Товары”, '''Городской телефон офиса'''. В мобильном приложении есть кнопка «Звонок в панели управленияофис». Укажите здесь номер телефона, включено на который нужно звонить при ее нажатии.

(см'''Результат звонка получателю'''. “Поля оформления заказов”)Выберите значение выпадающего списка:* '''Запрашивать обязательно''' — после телефонного звонка получателю курьер должен указать результат звонка;* '''Запрашивать''' — приложение предложит выбрать результат звонка, при этом откроется форма для добавления товара:но курьер может отказаться;* '''Не запрашивать''' — результат звонка не запрашивается.

“Артикул товара” – это поле актуально '''Разрешить курьерам создавать заказы'''. Позволяет курьерам в томмобильном приложении создавать карточки для заказов, случае, если клиент курьерской службы забранные у клиентов.

выступает в роли поставщика товаров (см'''Ссылка на регламент'''. “Складской учет”)Создайте на своем сайте страницу с регламентом работы курьеров и укажите ссылку на нее здесь. Во всех остальных случаяхВ [[Мобильное приложение курьера для Android|мобильном приложении]] курьера появится кнопка '''Регламент''', по которой курьер может перейти на эту страницу.

'''Префикс FMC'''. FMC — это технология, поставляемая мобильными операторами. Решение позволяет присвоить SIM-карте внутренний номер и привязать к вашей АТС. В такой схеме для «выхода в город» может требоваться код выхода в город. Обычно это поле указывать не надо«9».После начала ввода артикулаЕсли у вас используется FMC, появляется всплывающая подсказкавведите сюда префикс, в которой отображаются через который курьер может позвонить на городской или мобильный номер.

существующие <!--'''Запретить курьеру редактировать начало интервала доставки'''. Если флажок установлен, при [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Перенос срока доставки|переносе времени доставки]] курьер не может изменить значение поля '''Время с'''.-->'''Отображать логотип курьерской службы на экране подписи получателя'''. Если флажок установлен, на экране [[Мобильное_приложение_курьера_для_Android#Полная доставка|подписи получателя]] отображается логотип курьерской службы, с которой работает заказчик. Курьерская служба указана в [[Клиенты и партнеры#Реквизиты|карточке клиента]] на вкладке '''Реквизиты''' в системе артикулыполе '''Фирма'''. Отображается логотип, при совпадении введенных символов:загруженный в [[Фирмы#Создание фирмы|карточку этой фирмы]] в справочнике '''Фирмы''' на вкладке '''Сканы'''.

из программы КС 2008'''Отображать зарплату курьеров'''. Если флажок установлен, из карточки номенклатуры:курьеры могут посмотреть начисленную зарплату в [[Личный кабинет курьера|личном кабинете курьера]].

'''Настройки PimPay'''. Чтобы начать работать с сервисом PimPay, введите код, токен и приватный ключ PimPay в нижней части страницы:соответствующие поля. Подробнее см. в разделе «[[Интеграция с другими системами#PimPay|PimPay]]».

Если все обязательные поля заполнены <li><span style="color:Olive; font-weight:bold;">Ibox</span> - Позволяет получать ссылки для оплаты СБП - система быстрых платежей.<br>Подробнее см. в разделе «[[Интеграция с другими системами#ibox|ibox]]».<br>Для получения возможности оплаты СБП необходимо:<ul><li>пройти регистрацию в системе СБП и никаких ошибок нетактивацию аккаунта, то появится сообщение, об связавшись с техподдержкой Ibox.

успешном добавлении заказа, с указанием номера заказа</li><li>Заполнить настройки Ibox:<ul><li><b style="color:#52595D;">ID клиента в системе ibox</b> - Получить в ЛК Ibox. Значение из раздела "Профиль компании"</li><li><b style="color:#52595D;">Логин для СБП</b> - Получить в ЛК Ibox</li><li><b style="color:#52595D;">Пароль для СБП</b> - Получить в ЛК Ibox</li><li><b style="color:#52595D;">Логин для webhook ibox</b> - создать самостоятельно и передать в Ibox</li><li><b style="color:#52595D;">Пароль для webhook ibox</b> - создать самостоятельно и передать в Ibox</li></ul></li></ul></li></ul>

Кнопка “Подробности/накладная” открывает форму подробностей заказа (смЧтобы сохранить настройки, нажмите на кнопку '''Сохранить'''. “Получение

экспортировать заказ в MS ExcelВ разделе '''Оформление ''' содержатся настройки внешнего вида рабочего кабинета интернет-магазина.В случае, возникновения ошибки, например, совпадение номера заказа, появится сообщение,

как В группе полей '''Данные компании''' вы можете указать данные вашего интернет-магазина. Они будут отображаться на рисунке нижеследующих страницах:* вход в рабочий кабинет;* [[#Трекинг заказа по номеру заказа по номеру|трекинг заказа]];* калькулятор.

Это окно носит информативный характер'''Показывать главную страницу'''. В этом случае заказ создан не будетЕсли флажок установлен, в рабочем кабинете интернет-магазина отображается пункт меню '''Главная'''.

Данная возможность предоставляется с функционалами “Стандарт” '''HTML-код'''. В тексте настройки можно указывать как HTML-код для вывода частей содержимого, так и js-скрипты. Кроме того, доступна обработка DOM-модели формы и “Премиум”последующий вывод дополнительного текста после нажатия на кнопку '''Отправить'''. Обработка добавляется в метод submitCallback в виде js-скрипта.В личном кабинете существует возможность автоматической загрузки реестра заказов из

Excel шаблона. Для этогоПример:<source lang="javascript">//Код, добавленный в верхнем блоке меню, нужно нажать параметр HTML-код<script type="text/javascript"> window.submitCallback = function() { if (jQuery('#mass').val() >= 100) { return 'Указан вес ' + jQuery('#mass').val() + ' кг!'; } else { return ''; } };</script></source>После нажатия на кнопку “Оформить '''Отправить''' проверяется значение поля '''Вес'''. Если значение больше или равно 100, то дополнительно к вопросу об оформлении заказа выводится фраза с указанием веса. Этот механизм следует использовать только для вывода сообщений, а не для проверки ошибок оформления заказа, поскольку система позволяет оформить заказ.

Прежде чем импортировать заказыОбратите внимание, нужно сначала ознакомиться что ЛК построен с Excel шаблоном, который применением [http://getbootstrap.com Bootstrap].

настраивается в панели управления (=== Телефония ===Вкладка служит для настройки подключения мобильного приложения к телефонии. Подробнее см. “Поля импорта из Excel заказов”)раздел «[[Интеграция с телефонией#Интеграция мобильного приложения|Интеграция мобильного приложения]]». Его можно

В шапке файла'''Дата начала проверки подписи УПД'''. Дата, данные отправителя заполняются автоматическис которой будет происходить проверка не только факта оплаты счетов, в зависимости от клиента но и подписи УПД. Оставьте поле пустым, если проверка не требуется.

курьерской службы'''Использовать хранилище файлов'''. Если флажок установлен, все файлы, который подключен к ЛК. Они берутся в том числе из карточки клиентабазы данных офисного приложения, будут перемещаться в КС 2008, хранилище большой емкости. Это позволяет обойти ограничение в 2 Гб и разгрузить сервер в офисного приложения. По умолчанию передаются только прикрепленные файлы корреспонденции и сообщений размером до 1 Мб. Другие файлы можно выгружать с помощью модуля автоматизации. Для настройки обратитесь в службу технической поддержки.

вкладка “Основное”'''Запретить пересчет габаритных размеров'''.Столбец “№ П/П” обязателен к заполнению. Значения этого столбца никуда При установке параметра, если габаритные размеры не попадаютвведены, они не будут рассчитаны синтетически. В расчете будет учитываться минимально возможное значение габаритного размера.

нужны лишь = Курьеры =Предназначен для корректного разбора Excel шаблонапросмотра списка курьеров и устройств, без них система считает строку подключенных к мобильному приложению MeaSoft App. Подробнее о мобильном приложении см. разделы «[[Мобильное приложение курьера для Android]]» и «[[Мобильное приложение курьера для IPhone]]».

пустой[[Файл:Курьерские устройства. При одинаковых значениях, система автоматически проставит номера по порядку:PNG|none|1100px]]

Значения столбцов «Режим доставки» и «Тип оплаты»'''Только работающие'''. Если флажок установлен, отображаются только курьеры, должны проставляться в цифровом карточке которых нет прошедшей даты увольнения. Если флажок снят, отображается список всех курьеров — работающих и уволенных.

виде, С помощью строки поиска можно быстро найти курьера по данным любого поля списка. Введите текст поиска и нажмите на основании заведенных в программекнопку [[Файл:Mship Поиск.png|30 px]]. Отобразятся записи, КС 2008соответствующие введенному условию. Чтобы вернуться к полному списку, номеров статусов “Виды срочности” в строке поиска удалите введенный текст и нажмите на кнопку [[Файл:Mship Поиск.png|30 px]].

“Типы оплаты корреспонденции”, которые можно посмотреть == Регистрация в меню “Справочники – Статусы”:приложении==

НапримерТакже можно отправить курьеру ссылку для регистрации в МП. Для этого в строке курьера нажмите на кнопку [[Файл:Link.png|25 px]]. Курьер получит сообщение с ссылкой, по которой произойдёт переход на установку МП (если оно не установлено) или регистрация в МП (если корреспонденции нужно изменить режим доставки оно установлено). Обратите внимание, что ссылка доступна, если '''приложение курьера неактивно''' И:* ИЛИ у курьера '''указан e-mail''' (в этом случае курьер получит сообщение на “Срочно”, а оплату указанный email)* ИЛИ у курьера '''указан один из номеров''' телефонов И у курьерской службы '''настроена отправка СМС'''.

изменить Деактивировать МП можно кликнув на “Картой при получении”, то значения столбцов “Режим доставки” строке курьера и “Тип в открывшемся окне убрать галку "Моб. приложение активно".

оплаты” будут 3 и 2 соответственно.Для тогоПриоритет номеров телефонов, используемых для отправки СМС: "контактный", чтобы добавить вложение в карточку корреспонденции"мобильный", нужно заполнить блок "телефон".

выступает в роли поставщика товаров (см'''PIN-код POS-терминала'''. Служит для [[Мобильное приложение курьера для Android#Процесс оплаты заказа через терминал|настройки оплаты заказа через терминал]]. “Складской учет”), во всех остальных случаях

этот столбец заполнять не нужно'''Номер фискального регистратора'''. Служит для настройки [[Мобильное приложение курьера для Android#Фискализация|фискализации]]. Если значение указывается, то заполнять столбец

“Наименование товара” Если установлен флажок '''Моб. приложение активно''', мобильное устройство синхронизируется с системой. Чтобы отключить синхронизацию, снимите флажок. Флажок снимается автоматически, если информация с устройства не обязательнопоступала в течение 7 дней.При оформлении товараВы можете в любой момент снова установить его, нужно учесть, что значения столбцов “Количество” и “Цена чтобы возобновить работу устройства в системе.

единицы” обязательны к заполнениюПо окончании редактирования настроек нажмите на кнопку '''Сохранить'''. Если не заполнить столбец “Количество”, то в

карточке корреспонденции, в поле “Сумма р= Интеграции =Пункт основного меню служит для настройки [[Интеграция с другими системами#Интеграция с подрядчиками (передача заказов)|интеграции системы MeaSoft с другими системами]].” будет 0. Если не заполнен столбец “Цена

единицы”, то = Поддержка =Пункт основного меню '''Поддержка''' предназначен для связи со службой техподдержки. Работает аналогично [[Личный кабинет клиента#Тикеты|соответствующему пункту]] в поле “Сумма рЛК клиента.”, также будет 0, вне зависимости от заполненного столбца

“Сумма”= Информация =[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px|]] Предназначен для создания информационных сообщений, которые отображаются в ЛК клиента в блоке “Груз”:пункте '''[[Личный кабинет#Информация|Информация]]'''.

 Если требуется в одну корреспонденцию вложить несколько товаров, то достаточно  заполнить несколько строк, для блока “Товары”[[Файл:НОВОСТИ. Например, на скриншоте создаются две PNG|1100px|none]]

корреспонденцииИнформационные сообщения бывают двух типов:* обычные — клиент может прочитать на вкладке '''Информация''';* обязательные к прочтению — всплывают при входе клиента в ЛК и блокируют его работу до тех пор, для первойпока он не нажмет на кнопку '''Да, информация о товаре записывается в двух строках:понятно'''.

После тогоТаблица информационных сообщений отображается в пункте основного меню '''Информация'''. Чтобы просмотреть, как реестр заказов будет готовудалить, нужно нажать отредактировать новость или открыть журнал просмотров, нажмите на соответствующую кнопку “Выберите файл”в конце строки.

После выбора нужного файлаОбратите внимание, справа от кнопки отобразится наименование файла:что клиент не видит оповещений о том, что сообщение отредактировано, поэтому для добавления важной информации лучше создать новое сообщение.

Далее нужно нажать Чтобы открыть настройки колл-центра, в основном меню личного кабинета курьерской службы выберите пункт '''Колл-центр'''. Настройки содержат две вкладки:* '''[[#Управление проектами|Управление проектами]]''' — страница, на которой можно создать, просмотреть, изменить или отключить проекты;* '''[[#Права на проекты|Права на проекты]]''' — страница, на которой можно назначить права пользователей на кнопку “Загрузить”активные проекты колл-центра. Откроется страница с информацией о

незаполненном обязательном поле и номере заказа[[Файл:Отключить.png]] — отключить проект.

При нажатии на кнопку “Закрыть”2. Заполните поля проекта:* '''Название''' — название проекта;* '''Скрипт оператора''' — текстовая инструкция для оператора;* '''Фильтр''' — часть конструкции WHERE SQL-запроса, задающая условия для добавления заказов в проект. <spoiler text="Возможные значения полей">a.client_id — шифр отправления<br>a.StrBarCode — штрихкод отправления<br>a.mode — режим срочности отправления<br>a.target — компания-получатель<br>a.name — ФИО получателя<br>a.TownFrom — код города отправления по справочнику<br>a.TownTo — код город получателя по справочнику<br>a.address — адрес получателя<br>a.mass — масса заказа в кг<br>a.date_put — дата доставки заказа<br>a.time_put — время доставки заказа<br>a.date_putn — планируемая дата доставки заказа<br>а.time_put_min — планируемое время доставки от<br>а.time_put_max — планируемое время доставки до<br>a.rur — наложенный платеж<br>a.price — стоимость доставки<br>a.InshPrice — оценочная стоимость<br>a.message — сообщение в заказе<br>a.vlog — описание вложения<br>a.AcceptPartially — частичная доставка 'T'<br>b.source — код клиента<br>b.date_beg — дата создания заказа в формате гггг-мм-дд<br>c.Town — код города клиента по справочнику городов<br>t1.code — код города отправителя по справочнику городов<br>t2.code — код города получателя по справочнику городов<br>t1.city — код региона отправителя по справочнику городов<br>t2.city — код региона получателя по справочнику городов<br></spoiler>;* '''Статус для кнопки не дозвонились''' — статус, который будет доступна лишь одна кнопка “Отменить”присвоен заказу в случае, если оператор нажмет кнопку '''Не дозвонились'''. Выберите статус из выпадающего списка;* '''Статусы отображения''' — заказы с указанными статусами будут добавлены в проект. Выберите один или несколько статусов из выпадающего списка;* '''Статусы для оператора''' — статусы, которая которые оператор может установить для заказа по результату звонка. Выберите один или несколько статусов из выпадающего списка.*: Вы можете добавить новые [[статусы]] в '''Справочники''' > '''Статусы''' > '''15 Статусы корреспонденции'''.3. В правой части страницы настройте отображение полей заказа для оператора. Вы можете:* указать видимые поля и порядок их следования;* определить возможность редактирования полей;* сопоставить клиентские названия полей с названиями по умолчанию.

отменит загрузку заказов4. По завершении настройки внизу слева нажмите на кнопку '''Создать'''.В случае успешного заполнения реестра заказов, для подтверждения создания заказа, нужно

нажать на кнопку “Подтвердить”, после этого Созданный проект появится сообщение об успешном размещении в таблице проектов.

заказа== Права на проекты ==На вкладке отображается дерево пользователей MeaSoft с индивидуальным набором прав. Чтобы открыть список прав, около имени пользователя нажмите [[Файл:Expand.png]].

возможность проставлять дату и время доставки корреспонденцииОтображает дерево пользователей MeaSoft с индивидуальным набором прав. Для этогоЧтобы открыть список прав, нужно нажать около имени пользователя нажмите [[Файл:Expand.png]].

Чтобы дать пользователю права на кнопку “Входящие”раздел интерфейса Staff, в верхнем блоке меню, откроется страница, идентичная страницы установите флажок рядом с названием раздела.

отслеживания[[Файл:ЛК права на staff.png|none|1100 px]]

Здесь отображаются все корреспонденцииЧтобы создать страницу:# В офисном приложении MeaSoft создайте запись клиента, которые нужно доставить от имени которого будут оформляться заказы частных лиц.# На вкладке '''Клиенты''' в городе агента столбце '''Код''' посмотрите и запомните значение для созданной записи.# Подключите личный кабинет клиента для созданной записи: в [[Клиенты и партнеры#Прочее|карточке клиента]] на вкладке '''Прочее''' в поле '''Доступ к сайту''' создайте логин и пароль.# В административном личном кабинете в разделе '''Настройки''' > '''Заказы''' в поле '''Код клиента для формы неавторизованных пользователей''' введите значение кода из пункта 2 и нажмите '''Сохранить'''.

После этого форма заказа без авторизации будет доступна по ссылке <nowiki>https://home.courierexe.ru/X/order/form</nowiki>, где X — [[#Подключение|код вашей курьерской службы]]. Они отображаются только в том случае, если был создан манифест,

который отправляется в город агента.Чтобы проставить дату и время доставки, нужно настроить отображаемые поля в строке корреспонденцииформе, нажать на см. раздел «[[#Настройка видимости полей для групп клиентов|Настройка видимости полей для групп клиентов]]».

значение любого столбца= Отчеты =[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px|]] Часто клиентам курьерских служб необходимо делать выгрузки из личного кабинета различных отчетов, при этом откроются подробности заказакоторых нет в стандартной поставке. Если вам или вашему клиенту потребовался такой отчет, где вы можете заказать у нас его разработку. Для этого нужно обратиться в нижней части нашу поддержку.

можно Например, клиент хочет получать статистику по своим заказам за большой период, его не устраивает ограничение в 60 дней. Мы можем добавить на вкладку "Отчеты" новый документ, по заявленному клиентом формату, где он сам будет внести информацию о доставке:указывать период и получать все необходимые данные.

Для внесения информации о доставке= Изменение адресной строки личного кабинета =[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px|]] По умолчанию адресная строка личного кабинета имеет вид https://home.courierexe.ru/XX, нужно изменить переключатель “доставленогде XX — номер компании в системе Measoft. Но вы можете поменять адрес на любое имя вида https://не your_subdomain.your_domain.ru

внести инфо о доставкеКупить сертификат можно, например, здесь: [http://www. После этого нажать на кнопку “Сохранить”thawte.su/ http://www.thawte.su/]. При этом форма

подробностей заказа закроетсяПосле покупки у вас будет файл приватного ключа с расширением . Для тогоkey, чтобы увидеть измененияа также несколько файлов публичных ключей с расширением .crt, касающиеся доставкиодин из которых — файл от вашего домена, а остальные — сертификаты удостоверяющих центров.

В случаеЕсли у вас есть доступ к unix-like системе, когда клиент курьерской службы выступает в роли поставщика товаров, то для вы можете проверить сходимость ключей следующими командами:

Чтобы клиент курьерской службы выступал = Хранилище =[[Файл:ПРЕМИУМ1.png|50px|]] [[Файл:максимум1.png|50px|]] Использование хранилища позволяет автоматически перемещать файлы из базы данных вашего офисного приложения в роли поставщика, на него должна быть заведена хранилище ёмкостью до 1ТБ.

приходная накладная (“Склад – Приходные накладные”), после этого, в карточке товара, По умолчанию файлы из заказов передаются из  накладной, офисного приложения в поле “Поставщик”базу данных личного кабинета. При её заполнении старые данные автоматически удаляются, будет отображен данный клиент:   На странице “Склад” информация доступна только освобождая место для ознакомленияновых. В хранилище вы сможете хранить все файлы, которые проходят через личный кабинет, возможности  редактирования записей нет. Таблица соответствия полейСклад а также любые файлы из офисного приложения (ЛК) Карточка номенклатуры (КС 2008)Артикул  Наименование  Остаток     === Импорт реестра заказов например, файлы из excel ====== Ввод информации о доставке ====== Складской учет ====== Сопутствующие сервисы ===     Одной из функцийписем электронной почты, которая реализована в поставляемом компанией «МЕА-Софт» программном  обеспечениидоговоры, является возможность отслеживания состояния отправлений через личный  кабинет на сайте курьерской службыкопии документов и пр. После заключения договора с курьерской службой  клиент получает логин и пароль для входа в личный кабинет). После их ввода в  соответствующие поля на сайте клиент попадает Кроме того, если файл выгружен в личный кабинетхранилище, где он может разместить  заказ на отправление корреспонденции становится маленьким и отследить состояние отправлений, которые  находятся в обработке у курьерской службы. Для отслеживания состояния отправлений, клиент должен указать параметры поискапочти не занимает место.

Предоставлена возможность выбора диапазона дат заказовЧтобы начать использовать хранилище, ввода кода отправления в [[#Прочее|личном кабинете курьерской службы]] на вкладке '''Настройки''' > '''Прочее''' установите флажок '''Использовать хранилище файлов'''.

(собственного кода корреспонденции у клиента)Обратите внимание, ввода адреса доставки, а также выбора из что доступ в хранилище возможен только при подключении к интернету.

«Только доставленные» (выводится информация только о тех отправлениях== Отслеживание заказа по номеру ==Клиенты и агенты курьерской службы могут отслеживать отправления по номеру заказа. Отслеживание доступно по адресу https://home.courierexe.ru/XX/tracking, которые где XX — код курьерской службы.Чтобы отследить заказ, введите номер заказа в базе поисковую строку и нажмите на кнопку '''Найти'''. Откроется окно с информацией по заказу:

(В этом окне вы можете:* подписаться на уведомления о статусе заказа в Telegram-канале или браузере. Для этого нажмите на кнопку [[Файл:Telegram.png|25px]] или [[Файл:Browser push.png|25px]] соответственно – выводится информация о еще не доставленных отправлениях);* оплатить наложенный платеж по заказу. Опция доступна, если курьерская служба работает с онлайн-платежами.<br>'''Примечание'''. Перед оплатой убедитесь, что ввели правильный номер заказа.Чтобы оплатить заказ с наложенным платежом, нажмите на кнопку '''Оплатить картой''', выберите способ оплаты, введите и подтвердите информацию для платежной системы.

Обязательными для заполнения являются только поля для ввода диапазона датВ окне отслеживания в поле '''Наложенный платеж''' статус заказа изменится на '''Заказ оплачен'''. Чек по операции придет на электронную почту, остальные указанную при заказе.

параметры отбора необходимы только для уточнения выборки== Калькулятор ==Калькулятор стоимости доставки без авторизации доступен по адресу https://home.courierexe.ru/XX/calculator , где XX — код вашей курьерской службы. В полях ввода диапазона дат

Вы можете указать тариф по умолчанию указана дата последнего заказа для расчета стоимости доставки в справочнике '''Переменные''' > '''Финансы''' > '''Тариф клиентапо умолчанию'''.

удовлетворяющий указанным критериям отбораПараметры:* '''code''' — внутренний код сущности в системе. Обязательный параметр.* '''rate''' — оценка. Для заказов параметр должен быть равен коду из справочника Жалобы. Для остальных типов — целое число от 1 до 5.* '''type''' — тип сущности. По умолчанию 3.* '''note''' — признак ввода комментария. По умолчанию 1.* '''star''' — признак вывода в виде звёздочек. По умолчанию 1.* '''hash''' — значение хэша ссылки. Хэш генерируется функцией SignatureUrl. Обязательный параметр.При наличии параметра '''rate''' оценка проставляется сразу и в форме не запрашивается. В списке содержится общая информация о

корреспонденциях, такая какПримеры запросов (без хэша):*номер накладной в курьерской службе*дата заказа*режим отправки*компания-получатель, адрес и ФИО получателя*время вручения*город-получатель.

Этот список клиент может также выгрузить https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456 — запрос оценки в MS Excelвиде звёздочек и комментария для адреса (type = 3, нажав на ссылку «Получить в MS note = 1, star = 1).

Excel»https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&rate=1 — запрос комментария для адреса (оценка уже проставлена).Для получения более подробной информации о корреспонденции достаточно щелкнуть левой

кнопкой мыши по соответствующей записи – откроется новое окно, https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&star=0 — запрос оценки в котором содержатся виде списка и комментария для адреса.

следующие данныеhttps:*номер накладной //home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&type=12 — запрос оценки сотрудника в курьерской службе*название компании-отправителя*адрес отправителя*ФИО отправителя*дата заказа*город-отправитель*город получатель*название компании-получателя*адрес получателя*телефон получателя*ФИО получателя*информация о вложении (если есть)*вес*количество мест в корреспонденции*тип оплаты (кем оплачивается корреспонденция)*текущий статус корреспонденциивиде звёздочек с комментарием.

Обновление информации о статусах отправленийhttps://home.courierexe.ru/8/opinions?code=123456&rate=1&note=0 — оценка выставлена, обрабатываемых курьерской службойкомментарий не запрашивается, на сразу выводится сообщение о выставленной оценке.

сайте происходит с минимальными задержками, тДля уменьшения длины ссылки можно использовать короткую форму записи метода и параметров:https://home.еcourierexe. при изменении статуса корреспонденции ru/8/o?c=123456&r=1&n=1&t=3

Использование в системе управления курьерской службы информация об этом появится на сайте менее чем скрипте:<source lang="javascript">savetofile('d:\hash.txt', SignatureUrl('https://home.courierexe.ru/8/opinions?code=1&type=2&rate=1'));</source>Результат можно будет увидеть в таблице Opinions.

через минуту= Как считается минимальная дата возможной доставки =С 11.02.2019 г. по многочисленным просьбам пользователей личный кабинет клиента стал контролировать возможность доставки в указанную пользователем планируемую дату доставки. Вот как он это делает:

# В целом необходимо отметитькалькуляторе запрашивается <rspoiler text="МИНИМАЛЬНЫЙ">[[Тарифы#Сроки|Как настраивать сроки.]] Для версии системы до [https://home.courierexe.ru/71/staff/whatsnew?LogTicketSearch%5Bprojectname%5D=1&LogTicketSearch%5Bversion%5D=&LogTicketSearch%5Bappversion%5D=904&LogTicketSearch%5Blogtime%5D=&LogTicketSearch%5Bmessage%5D=%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9&LogTicketSearch%5Bticket%5D=&LogTicketSearch%5Brubricname%5D=&LogTicketSearch%5Busername%5D=&LogTicketSearch%5Bvisible%5D=&LogTicketSearch%5Bimportant%5D= 904 от 18.07.2018], где еще не предусмотрен минимальный срок доставки, или он не введен, что система отслеживания заказов представляет собой его считает как 70 % от максимального срока доставки.</rspoiler> срок доставки в рабочих днях в город получения, с учетом выбранного пользователем режима срочности.# Далее система рассчитывает текущее время сервера курьерской службы для коррекции часового пояса. И сравнивает это время с переменной <mparam code="WorkEndTime"/>. <rspoiler text="По-умолчанию это время - 20:00">Для версии системы до [https://home.courierexe.ru/71/staff/whatsnew?LogTicketSearch%5Bprojectname%5D=&LogTicketSearch%5Bversion%5D=&LogTicketSearch%5Bappversion%5D=&LogTicketSearch%5Blogtime%5D=&LogTicketSearch%5Bmessage%5D=%D0%92%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F+%D0%B7%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F+%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B&LogTicketSearch%5Bticket%5D=&LogTicketSearch%5Brubricname%5D=&LogTicketSearch%5Busername%5D=&LogTicketSearch%5Bvisible%5D=&LogTicketSearch%5Bimportant%5D= 948 от 21.01.2019], где еще не предусмотрена эта переменная, данная проверка времени не производится совсем.</rspoiler>. Если текущее время курьерской службы больше указанного в переменной, к сроку доставки прибавляется 1 рабочий день.# К текущей дате прибавляется полученное количество рабочих дней. Система по умолчанию считает выходными дни, перечисленные в <mparam code="DefaultHolidays"/>, а дальше на это накладывает внеплановые рабочие и выходные (праздничные) дни, введенные в [[Выходные дни|справочник]].

быстрый и высокоэффективный инструмент Такой алгоритм позволяет полностью настроить контроль вводимой пользователем даты, чтобы не позволить оформить на послезавтра доставку из Москвы в Когалым экономным тарифом, или оформление доставки по городу для контроля за работой курьерской службы, интернет-магазинов на завтра после 20:00.

обладающий очень простым На данный момент по этим правилам работает ручное оформление заказа и дружелюбным интерфейсом пользователяимпорт из Excel. В API система только рассчитывает минимальные даты и, в случае, если плановая дата доставки/забора меньше ближайшей возможной, дата автоматически меняется на самую раннюю возможную.