Оборудование

Аппаратные требования к рабочей станции

• Работа под управлением ОС Windows 32/64 Bit: Win7, Win8; Win10. Мы пока не можем гарантировать стабильную работу системы на Windows 11 из-за "сырости" самой ОС.
• Установленный и активированный пакет Microsoft Office 2007 или выше кроме «Office 2010 Starter».
• Процессор: любой, удовлетворяющий рабочим требованиям линейки ОС Windows.
• Оперативное запоминающее устройство (ОЗУ): от 2 Gb и выше.
• Запоминающее устройство HDD: от 30 GB и выше.
• Сетевой интерфейс: проводной/беспроводной Ethernet интерфейс.
• Монитор: диагональ, обеспечивающая разрешающую способность экрана не менее 1024*768 пикселей.
• Периферийные порты ввода-вывода USB, RS232 (при необходимости наличия таковых): для подключения периферийного оборудования (сканер штрихкодов,
  фискальный регистратор, термопринтер).
• Клавиатура, манипулятор мышь.

Выбор сервера для системы

Выбор серверного оборудования

Система MeaSoft нетребовательна к аппаратным ресурсам сервера.

Что касается производительности, то для небольшой компании, человек 10 в офисе, как правило, производительности бытового ноутбука, установленного в качестве сервера, будет более, чем достаточно. То есть серверную часть можно установить на любую машину, за которой работает пользователь. Для компаний до 20 сотрудников мы рекомендуем использовать бытовой компьютер, но «назначенный» сервером, то есть чтобы он стоял отдельно работал круглосуточно, и им никто не пользовался в качестве рабочей станции. Для компаний более 20 человек — лучше использовать именно серверное оборудование, хотя у нас есть установка, где на бытовом Core i3 одновременно работает 80 человек.

Объем диска: Изначально при установке БД занимает около 1 Gb. Далее она увеличивается в зависимости от использования. Если компания доставляет 20000 отправлений в месяц, через 3 года объем базы будет 10 Gb с одной оговоркой: Больше всего места в БД занимают файлы, такие, как архив отсканированных накладных, отправленные по почте отчеты и счета, и т. д. Здесь, если компания использует эти возможности, она за год может накопить и 100 и 200 Gb. Так же необходимо учитывать некоторый объем свободного места, необходимый для создания резервных копий, а так же для работы самой ОС.

Самое главное требование системы к серверу — это его надежность. Надо понимать, что при поломке сервера приостановится работа всей компании. В худшем случае — можно потерять данные, введенные с момента последней резервной копии. Для сокращения возможных рисков, нужно стараться, по возможности, делать сервер максимально надежным:

• Мы не рекомендуем устанавливать сервер на ноутбук, так как его форм-фактор предполагает некоторую степень мобильности. Есть соблазн взять его куда-то с собой. А при перемещении велик риск его потери, кражи, его можно уронить и разбить. Еще один фактор низкой надежности ноутбуков — они часто умирают от пролитого на них чая/кофе/пива.
• Мы не рекомендуем устанавливать серверную часть на компьютер, за которым работает пользователь. Здесь главный фактор риска — это заражение компьютера вирусами, которые пользователь, по неграмотности, скачивает из интернета, приносит на флешках и т. д. Антивирус никакой от этого не спасает.
• Мы рекомендуем устанавливать на серверный компьютер Raid-1 массивы для снижения вероятности выхода из строя/потери данных в случае поломки жесткого диска. Однако нужно понимать, что это тоже не панацея: жесткие диски достаточно часто выходят из строя все одновременно, например, при поломке блока питания, когда напряжение «пробивает» через него и приводит к выгоранию всех компонентов компьютера, В случае стихийных бедствий и несчастных случаев (прорывы в трубах, например), или просто от того, что 2 HDD одной модели, купленные одновременно имеют одинаковый ресурс наработки на отказ.
• Мы рекомендуем устанавливать ИБП на сервер для предохранения его от скачков напряжения в сети и/или аварийного завершения работы при отключении питания.
• Мы рекомендуем использовать специализированное серверное оборудование, так как оно по определению гораздо надежнее, вплоть до резервирования блоков питания. Но такое оборудование достаточно дорогое, и его использование носит исключительно рекомендательный характер.

Некоторые наши клиенты не удовлетворяются вышеизложенными рекомендациями по выбору серверного оборудования и просят нас предоставить формальные требования к серверу. Вот они:

1. Работа под управлением ОС Windows 2012 Server R2;
2. Процессор: многоядерный, удовлетворяющий требованиям ОС;
3. Оперативное запоминающее устройство (ОЗУ): от 4 GB;
4. Запоминающее устройство HDD: от 360 Gb, Raid-1;
5. Сетевой интерфейс: проводной Ethernet интерфейс — 100 Mbit.;
6. Монитор, с разрешением минимум 1024*768;
7. Клавиатура microsoft минимум 103 клавиши;
8. Мышь оптическая;
9. Колонки активные минимум 2 Вт;
10. Коврик для мыши силиконовый :-)

Выбор серверной операционной системы

Серверная часть MeaSoft работает практически на любой операционной системе. Исключение — модуль интеграции с внешними системами.

При выборе ОС нужно рассмотреть все плюсы и минусы. Обычно выбор стоит между Windows и Linux.

Windows — платная система. Серверная Windows стоит 40-45 т.р. Система прекрасно работает, например, на Windows 7 (желательно только не домашнюю версию), которая стоит в разы меньше. Ограничение на количество подключений к ней не имеет отношения к нашей системе.

Linux — «бесплатная» система. Почему в кавычках? Потому что стоимость владения им гораздо выше: для администрирования системы linux необходим системный администратор с глубокими познаниями этой ОС, а такие специалисты стоят в 2 раза дороже, чем администраторы Windows.

Таким образом даже «дорогая» серверная Windows окупается за пару месяцев. Linux можно выбирать только в том случае, если в вашей компании и так уже работает несколько системных администраторов Linux, которые смогут решать возможные проблемы с ней. Наша компания оказывает необходимую для работы системы помощь в администрировании windows-серверов, но с linux эта функция полностью ложится на заказчика. Почему мы говорим, что должно быть несколько администраторов в случае с Linux? Потому что в случае увольнения единственного администратора, как правило, компанию ждут времена несчастий, пока не найдется новый ТОЛКОВЫЙ системный администратор.

Резюме: Выбирайте Linux только в том случае, если вы точно уверены в том, что делаете. В противном случае — только Windows.

Размещение сервера

Для классической архитектуры системы, когда офис-склад консолидированы в одном месте, мы рекомендуем размещение сервера в офисе. То есть в точке максимального использования системы. Это обеспечивает максимальную скорость и надежность. При этом при необходимости удаленного доступа к системе — достаточно, имея внешний статичный IP-адрес, «пробросить» порт 3306 на сервер.

В последнее время все больше популярность приобретает размещение сервера «в облаке». На самом деле формально — это, конечно, не облако в широком понимании, а сервер, физический или виртуальный, находящийся в дата-центре. При выборе такого варианта установки программы следует учесть ряд факторов:

• Скорость доступа Наша система очень чувствительна к скорости доступа. Некоторые операции могут вызывать несколько обращений к серверу, и увеличение времени одного обращения на несколько миллисекунд существенно снижает общую производительность системы на рабочем месте. При размещении сервера в дата-центрах Европы, например, скорость доступа (ping) из Москвы составляет 50-60 мс. Это — на грани возможности использования программы. При размещении в дата-центре того же города, где находятся пользователи, время доступа — порядка 3-5 мс. Для сравнения — доступ по локальной сети — менее 1 мс.
• Надежность интернет-канала Нужно понимать, что в случае размещения сервера в интернете система не будет работать у вас в офисе и/или на складе в случае отсутствия доступа в интернет. Желательно обеспечить резервирование канала, причем, желательно, не 3G-«свистком» (см. следующие 2 пункта).
• Пропускная способность интернет-канала При разработке системы мы стараемся минимизировать объемы информации, передаваемые между рабочим местом и сервером. Но если доступ происходит через интернет, на одном канале работает несколько человек, на котором работает и программа и телефоны, а кто-то смотрит видео в ютубе, а кто-нибудь еще придумает пользоваться торрентами — работа остановится.
• Стабильность интернет-канала При доступе к серверу не должны теряться пакеты. Если на канале происходят потери — программа будет закрываться с сообщением о том, что произошла потеря соединения с сервером. Потери пакетов можно проанализировать командой ping -t <имя_сервера, например ya.ru>.
• Надежность дата-центра Теоретически — в дата-центре обеспечивается резервирование и электропитания, и каналов передачи данных. Естественно, в них стоят и промышленные климатические системы, поддерживающие заданную рабочую температуру всего оборудования. Но на практике часто бывает, что сервер оказывается недоступным на время от нескольких минут до нескольких дней. Техподдержка (если ее телефон вообще отвечает, а часто как раз в эти моменты она не работает — либо потому, что телефония работает на том же канале, который у них и «упал», либо потому, что тысячи пользователей серверов, обнаружив неполадки, начали им одновременно звонить) скажет «да, в вашем сегменте технические неполадки, мы устраняем», и больше сделать вы ничего не сможете. В случае, если сервер стоит у вас в офисе — вы сами принимаете моментальные меры. Вплоть до того, что можно вынуть из сгоревшего сервера жесткий диск, подключить к другому компьютеру, и восстановить работу системы.
• Стоимость При размещении на linux-VDS серверах стоимость на текущий момент — 600-900 руб/мес, Windows — 4000 руб/мес. По поводу выбора ОС читайте соответствующий раздел этой же статьи.

Отсюда вывод: Мы рекомендуем устанавливать сервер «в облаке» только в случае сильно распределенной структуры компании. Когда максимальную скорость и надежность нужно обеспечить множеству удаленных пользователей, а не в одном конкретном месте.

Доступ для установки системы

Для установки системы программисту MeaSoft требуется доступ к вашему серверу с правами администратора. В процессе установки потребуется устанавливать службы, запускать и останавливать их, а также производить запуск приложений от имени администратора. Доступ можно предоставить одним из способов:

• по RDP — передайте нам IP-адрес сервера, порт (если он отличается от стандартного), логин и пароль для подключения;
• через TeamViewer — установите и запустите программу на сервере и передайте нам ID и пароль подключения.

Рекомендованное периферийное оборудование

Сканер штрихкодов

Рекомендуются к приобретению сканеры, официально ввезенные в вашу страну, адаптированные для местного рынка, имеющие здесь официальных поставщиков.

Мы рекомендуем:

• Zebex Z-3000 (CCD-сканер) — дешевый;
• Honeywell (Metrologic) 5145 Eclipse — лазерный;
• Honeywell (Metrologic) DS6707 — image, позволяет сканировать 2D-штрихкоды;
• Honeywell (Metrologic) 1202g Voyager BT — радиосканер, позволяет сканировать на расстоянии от компьютера.

Рекомендуются к приобретению сканеры с типом подключения USB HID.

Вы можете скачать наше бесплатное мобильное приложение Кладовщик, которое работает как сканер штрихкодов.

Если вы определились с моделью сканера, то тип подключения не играет существенной роли: наша программа позволяет работать с любой из списка поддерживаемых моделей (проводной или беспроводной). Выбор интерфейса, скорее всего, зависит от наличия и доступности соответствующего порта на компьютере пользователя (так, интерфейс RS-232 предполагает наличие COM-порта, а интерфейс KBW, как правило, PS/2). Очевидным является тот факт, что наиболее универсальным будет сканер, работающий через интерфейс USB (USB HID).

Проводной или беспроводной сканер имеет такое же примерно значение, как проводная или беспроводная мышь: если вам нужно работать удаленно от управляющего устройства (компьютера), то для этого стоит выбирать беспроводную модель. Все беспроводные модели сканеров (обычно работающие через технологию Bluetooth) имеют аккумуляторные батареи и зарядные устройства, которые часто выполнены в виде базовой станции (приемно-передающего устройства) с функцией зарядки переносной части сканера.

При выборе сканера обратите внимание на то, что при типе подключения USB HID (рекомендуется) или «разрыв клавиатуры» сканер требует некоторой настройки. В разделе ниже приведены программирующие листы для различных моделей сканеров. Если вы покупаете сканер не из списка, для которого есть программирующий лист, будьте готовы к тому, что потребуется создание такого листа. Для его создания нужно полное руководство по программированию конкретного сканера на русском или английском языках. С этим часто бывают проблемы, если вы покупаете сканеры с доставкой из Китая — они, как правило, настолько китайские, что у них нет ни документации, ни сайта производителя. В таком случае остается уповать только на везение.

Термопринтер

Поддерживаются любые термо- и термо-трансферные принтеры.
Рекомендуется термопринтер Zebra ZD410 — у него ширина печатающей головки 60 мм, поэтому ленту такой же ширины сложно вставить неправильно. Очень прост в обслуживании и заправке ленты.
ВНИМАНИЕ! При покупке следует учитывать, что термопринтеры не комплектуются USB-шнуром и этикетками, поэтому их необходимо приобрести отдельно. Рекомендуем этикетки размером 58×40 мм.

Весы

Поддерживаемые весы:

• МЕРА — подходят модели, которые поддерживают протоколы «ОКА», «9 байт» или «Mera Avto». По нашим сведениям, протоколы ОКА и Mera Avto поддерживают весы, у которых есть цифровая клавиатура 0-9. Но лучше уточняйте у продавца. Протокол «9 байт» в силу своей низкоуровневой работы с COM-портом может не работать через USB-переходники. Рекомендуем весы Мера ВП-3/30 — небольшие, точные, недорогие.
  
• Нева
• ExpressCube
• Масса-К
• InSize
• Мастер-Кит
• CAS HD 57583
• UIS Metrix

При покупке весов обратите внимание на то, что они могут подключаться к COM-порту, который отсутствует на многих компьютерах. Для весов существуют провода в USB-порт, эмулирующие COM-порт. В продаже есть переходники и платы расширения компьютеров, позволяющие добавить COM-порты.

Инструкцию по настройке и подключению весов смотрите в этой статье ниже.

Фискальный регистратор

В рамках 54-ФЗ поддерживается и рекомендуется работа с сервисом удаленной фискализации LIFE PAY.

Поддерживаются все фискальные регистраторы фирмы «Штрих-М»

Рекомендуется ШТРИХ-LIGHT-ФР-К (cамый бюджетный)

При покупке ФР обратите внимание на то, что они могут подключаться к COM-порту, который отсутствует на многих компьютерах. Для них существуют провода в USB-порт, эмулирующие COM-порт. Также в продаже имеются переходники и платы расширения компьютеров, позволяющие добавить COM-порты.

Банковский POS-терминал

POS-терминал. Мобильное приложение поддерживает интеграцию с сервисами IBox, LIFE PAY, а также поддерживается работа с независимыми POS-терминалами.

Планшетный сканер

Применяется для сканирования ведомостей с подписью, после чего полученные документы вы можете прикрепить в программе к соответствующей корреспонденции.
Рекомендуются сканеры с автоматической подачей.
При выборе устройства обратите внимание на следующие характеристики:

• Скорость сканирования;
• Наличие функции обнаружения подачи двух листов;
• Двухстороннее сканирование;
• Количество сканирований до отказа.

Монитор ноутбука/нетбука/компьютера

Рабочее место пользователя для работы с MeaSoft должно оснащаться монитором с разрешающей способностью экрана не менее 1024*768 пикселей. При работе на портативных устройствах, таких как нетбуки, у которых разрешение ниже рекомендуемого, в экран могут не помещаться некоторые окна.

Штрихкодовая линейка-угол

Штрихкодовая линейка-угол применяется для обмера габаритов отправления. Обмер можно производить при приеме корреспонденции на склад (F10 на вкладке «Заказы»). Каждое деление (1, 5 или 10 миллиметров) линейки промаркировано своим штрихкодом. Прикладывая товар к линейке и сканируя штрихкод, соответствующий краю товара, получаем размеры. Чтобы включить поддержку штрихкодированной линейки, нужно в окне приема, нажать кнопку «Настройки» и установить галку «Включить поддержку штрихкодированной линейки». Для работы с линейкой удобнее использовать лазерные сканеры, у них полоса считывания наводится точно на нужный штрихкод. Реализована поддержка производителя Кортес. Перед покупкой нужно проверять модель на совместимость с системой. Система поддерживает следующий формат ШК:
Длина ШК 7 символов, начинается всегда на «29», например: 291XXXX, 292XXXX, 293XXXX
где: XXXX — значение в милиметрах, 3-й знак — направление измерения от 1 до 3, то есть координата (длина, ширина, высота).

Терминал сбора данных

Терминал сбора данных (ТСД) под управлением Android может работать совместно с MeaSoft как сканер штрихкодов или ТСД. Для этого установите на ТСД наше приложение Кладовщик и выберите нужный режим работы.

Подключение и настройка сканеров штрихкодов

MeaSoft поддерживает все виды сканеров штрихкодов, поэтому при выборе сканера следует учитывать особенности штрихкодов, которыми заказчики маркируют корреспонденцию. В частности, контактные светодиодные сканеры можно использовать для считывания штрихкодов длиной не более 5-7 см (в зависимости от модели сканера), а для двухмерных штрихкодов необходим image-сканер.

При подключении в разрыв клавиатуры или в порт USB в режиме эмуляции разрыва клавиатуры требуется небольшая дополнительная настройка сканера. Для этого существуют специальные программирующие листы (см. ниже) для разных моделей сканеров, на которых напечатаны штрихкоды в определенной последовательности. Просканируйте их в том порядке, в котором они расположены на листе. Как правило, для сканеров одной фирмы подходят одни и те же штрихкоды. В результате этих действий при каждом сканировании перед штрихкодом вставляется определенный префикс, наличие которого для программы является признаком того, что данная последовательность символов введена с помощью сканера. Для использования в качестве префикса в программе зарезервирована клавиша с буквой «ё», что накладывает некоторое ограничение: невозможно ввести с клавиатуры символы «ё», «Ё», «`», «~».

В данном разделе приведены программирующие листы для популярных моделей сканеров штрихкодов. Если в этом списке не оказалось модели вашего сканера, попробуйте использовать лист от другой модели того же производителя. Сообщите, пожалуйста, нам, мы внесем изменения в список моделей, для которых подходит этот лист. Если никакой лист не подошел — сообщите, пожалуйста, об этом нам, мы подготовим лист для вашего сканера.

Бренд	Модель
Argox	ArgoScan 8000/8110/8120/8150/8250/8310/8312, argox as-8020cl (usb))
Champtek	Champtek
Cino	F680BT
Cipherlab	1021 (simple) 1021 с переключением обратно 1560, 1562, 1070 (bluetooth)
Metrologic/Eclipse/Honeywell/Motorola/Symbol/Youjie	Xenon 1900, Voyager 1202g, YJ4600 MS5145, MS9520, MS9540, HH440 LS1203, LS2208 (подходит для li4278, Zebra DS2278) DS6707 Honeywell Voyager 1452G Honeywell 1472g
PayTor	DS 1009
Proton	Proton IMS3190, беспроводной)
Datalogic	PSC, Datalogic QS2500 QD2100 QD2100 Mobile: QM2100, M2
Scanport	T600
Zebex	Zebex
Godex	GS550U
Mercury	CL-200 1100PL
Если у вас китайский безымянный (беспроводной?) сканер, попробуйте этот лист	Vioteh VT2208R, Dudian CT980N, bp8150s, Heroje B120G
Vioteh	VT2205 VT2209
Heroje	H018
Производитель Китай под российским брендом АТОЛ. Cканер не рекомендуется к покупке. Атол выпускает несколько разных версий сканера под одной моделью SB1101. К сожалению, не все модели поддаются настройке.	SB 1101 1103
Radall	RD-h8 2d
NETUM	W6, C750
DBS	HC-3208SR (Подходите также к МSC-3208 WEC2D V.2)
Winson	WNL/WNC 6003, 6083, 5083
Global-pos	Global-pos GP-9400B
Mertech	CL-2300
Space	[1]
Bluetooth-кольцо	GP-1901B
Mindeo	MD6600 CS2290HD(BT)
Holyhah a30d, Hstem a30d	a30d
Urovo R70 (71) сканер-кольцо	R70(71)

Примечание. Для некоторых беспроводных моделей сканеров штрихкодов перед началом работы требуется обязательно выполнить привязку базовой станции сканера с переносным мобильным считывателем — отсканировать наклейку штрихкода на базовой станции переносной частью сканера. В частности, этот алгоритм касается сканеров фирмы Zebex.

Cписок неподдерживаемого системой оборудования:

• CT10 Barcode Scanner (Производитель CILICO Electronics Co., Ltd Китай);
• Аlanda 2.4G Barcode Scanner (производитель Китай).
• Birch bd — 388 iiib (производитель Китай);

Это оборудование не позволяет установить требуемый префикс для работы с MeaSoft. Список далеко не полный.

Мы рекомендуем покупать сканеры, официально ввезенные в Россию, адаптированные для российского рынка, имеющие здесь официальных поставщиков.

При выборе сканера обратите внимание на то, что при типе подключения USB HID (этот режим рекомендуется) или «разрыв клавиатуры» сканер требует некоторой настройки. В разделе описания выше приведены программирующие листы для различных моделей сканеров. Если вы покупаете сканер не из списка, для которого уже есть программирующий лист, будьте готовы к тому, что потребуется создание такого листа. Для его создания нужно полное руководство по программированию конкретного сканера на русском или английском языках. С наличием инструкции очень часто возникают проблемы, если вы покупаете сканеры с доставкой из Китая — они, как правило, настолько не адаптированы к работе, что у них нет ни документации, ни сайта производителя. В таком случае остается уповать только на везение.

Если ваш новый сканер не поддерживается нашей системой, можно попытаться выяснить, может ли он работать в режиме эмуляции COM-порта. Наличие возможности работы в таком режиме — последний шанс использовать купленное оборудование:

1. Переведите сканер в режим USB virtual COM по инструкции.
2. Установите бесплатные драйверы COM-порта Nuvoton.
3. В MeaSoft программе выберите Настройка > Параметры > Оборудование > Использовать COM-сканер, укажите номер виртуального COM-порта, созданного драйвером (см. в диспетчере устройств Windows).

Обратите внимание, что при переключении сканера в другой USB-порт может меняться номер COM-порта, и настройку программы нужно делать заново.

Настройка весов

Общие сведения

MeaSoft поддерживает работу с различными видами весов. Весы могут подключаться через сетевой порт, COM- или USB-порт.

При подключении через USB установите на компьютер драйвер USB-COM конвертера. Драйвер поставляется производителем весов либо переходника, через который вы подключаете весы. После установки драйвера в «Диспетчере устройств» вашего компьютера должен появиться новый COM-порт, через который и будет осуществляться дальнейшее взаимодействие с весами. Обратите внимание: при подключении USB-шнура к другому USB-разъему компьютера может измениться номер COM-порта, который привязан к шнуру. В этом случае укажите в программе новый номер порта.

Чтобы начать использовать весы, подключите их к компьютеру, затем в пункте основного меню Настройка > Параметры > Оборудование установите флажок Использовать весы, выберите тип весов и укажите порт.

После успешного подключения весов откройте карточку корреспонденции (или окно «Прием» в заказах). Возле поля Масса появится кнопка весов. Чтобы программа показывала вес с весов, эта кнопка должна быть нажата.

Особенности настройки различных моделей весов приведены ниже.

Настройка весов МЕРА

Для связи с весами мера система использует протоколы «9байт», «ОКА» и «MERA-AUTO» и «Сетевые».

Какой выбрать:

• 9байт — установлен в весах по умолчанию. Он позволяет передавать нестабильный вес, что хорошо влияет на скорость работы оператора. Однако это протокол использует низкоуровневую работу с COM-портом, что может не поддерживаться USB-COM переходниками. Выбирайте этот протокол если весы подключены к настоящему, аппаратному COM-порту. Так же этот протокол, вероятно, единственный, который можно использовать в весах, у которых нет цифровой клавиатуры (см. ниже — без нее весы просто невозможно переключить на другой протокол);
• ОКА — во многих моделях весов не поддерживает передачу нестабильного веса, так что работать с ним — медленнее, чем возможно. Но этот протокол поддерживают все весы «МЕРА» с цифровой клавиатурой;
• MERA-AUTO — наиболее продвинутый, рекомендованный производителем протокол. Позволяет передавать нестабильный вес. Однако весы нужно на него переключать (см. ниже), также он поддерживается не всеми весами;
• Сетевые — для весов, подключающихся не к COM-порту, а непосредственно к локальной сети.

Выбор протокола в весах: воспользуйтесь выдержкой из их руководства пользователя или другой версии руководства:

 9.1 Выбор протокола
 9.1.1 Удерживая нажатой кнопку «5» клавиатуры терминала, кратковременным нажатием кнопки «» включить весы. 
       Используя ту же клавиатуру набрать код 39654 и затем нажать клавишу ввода «» или «T» (Тара). 
       При правильно выполненном действии будет активизирован режим настройки и на дисплее появится сообщение «_____9». 
 9.1.2 Последовательно нажать кнопки «1» и «4» и ввести кодовый номер требуемого протокола  (для протокола "9байт" - «0», "ОКА" - «1», "MERA-AUTO" - «5»)  из таблицы кодов нажатием одной из кнопок «0»…«9». 
 9.1.3 Нажатием кнопки «9» зафиксировать результат. 

Обратите внимание на то, что в этой инструкции подразумевается наличие полной цифровой клавиатуры с кнопками «0».."9". Если у ваших весов такой клавиатуры нет — они не поддерживают изменение протокола, и переключить их не удастся.

В программе нажмите «Настройка» — «Параметры» — «Оборудование». Поставьте галку «Использовать весы», выберите протокол и порт весов. После настройки обязательно перезагрузите программу и весы.

Для проверки работоспособности подключения можно использовать официальную программу МЕРА. Обратите внимание, что эта программа не будет работать, если открыта программа MeaSoft с включенным использованием весов, и наоборот. В один момент времени к весам может подключаться только одна программа.

Настройка весов НЕВА

По нашему опыту работы с весами «НЕВА» складывается интересная ситуация: производитель заявляет, что все модели их весов работают по разным протоколам. Протокол зависит от модели «пульта» — такой штуки, с индикатором и кнопками. При этом по конкретной модели пульта они передали протокол, который не соответствует действительности. В итоге конкретные весы, имевшиеся в наличии, к программе подключены (методом обратного инжиниринга протокола), в списке видов весов в настройке оборудования они присутствуют, но мы не можем дать никаких гарантий того, что конкретные весы, приобретенные вами, будут работать с программой. Мы не рекомендуем этот тип весов к приобретению, но если они у вас уже есть и система с ними не работает — звоните, будем думать, что с этим можно сделать.

Настройка весов МАССА-К

Для поддержки весов Масса-К в системе предусмотрена поддержка «Протокола № 2». Этот протокол по умолчанию включен в весовых терминалах А/ТВ и Т/ТВ

Настройка весов CAS

В программе поддерживаются весы CAS с протоколом AD. Известно, что протокол AD используется во всех моделях линейки HD, DB. Чтобы весы начали передавать вес в программу, необходимо в настройках весов, через специальное меню настроек (описание есть в документации к весам), включить режим автоматической передачи данных по стабилизации.

Настройка порядка цены деления для весов

В случае ошибочного определения веса, когда порядок величины в несколько раз меньше или больше реального веса, в программе предусмотрена возможность коррекции значения.

Настройка порядка цены деления весов доступна через главное меню Настройка > Параметры > Оборудование, поле Порядок цены деления.

Доступные значения поля Порядок цены деления:

0 — 1 грамм;

1 — 10 грамм;

2 — 100 грамм.

Таким образом, если весы показывают в 10 раз меньше, чем на самом деле, установите Порядок цены деления равным 1.

Настройка фискальных регистраторов

Все фискальные регистраторы должны вноситься в справочник Фирмы. Для корректной работы ФР необходимо регистрировать ее в налоговой с нужным признаком агента, а потом прописывать его в системе.

Облачные Webkassa

Для начала работы необходимо установить чековую службу с нужными параметрами и добавить фискальный регистратор, для которого указать логин и пароль от webkassa в поле Серийный номер через запятую, а также выбрать тип WebKassa

Закрытие смены происходит через ЛК WebKassa

Мобильные устройства курьеров

Процесс выбора оборудования, установки и настройки приложения для мобильного устройства курьера подробно рассмотрен в статьях «Мобильное приложение курьера для Android» и «Мобильное приложение курьера для IPhone».