268
правок
Изменения
→Как работает поле Статус
The receipt board contains two tables:
* upper table - pickup plan. Shipments that the courier has not yet delivered or picked up from the sender is included in the pickup plan:
** [[#Receiving unscheduled shipmentnon-delivered shipments|shipments that were not delivered]] — has the status '''Not delivered''' or '''Not delivered for a reason''' according to the courier and the main status '''Handed over''';
** [[#Pickup receipt|picked up shipments]] (pickups) — has trip type '''Pickup''' and main status '''Handed over''';
* lower table - list of received shipments. When scanning, shipments from the upper table are moved to the lower table.
* '''Accepted by all''' — the sum of the number of packages for the current receipt with the number of packages accepted earlier. When fields '''Packages''' and '''Accepted by all''' are equal, shipment is considered accepted and is moved to the lower table.
=== Процесс приема Receipt process ===# В поле In the '''КурьерCourier''' укажите ФИО или код курьера и нажмите field, enter the name or code of the courier and press '''Enter''' или отсканируйте удостоверение курьераor scan the courier's ID card. Чтобы добавить следующего курьераTo add the next courier, нажмите на кнопку click on the button [[Файл:плюс2.png]], очистите строку и укажите сотрудникаclear the field and specify the employee.# Нажмите Click '''Начать приемStart reception''' или отсканируйте штрихкод первой корреспонденцииor scan the barcode of the first shipment.# Последовательно отсканируйте штрихкоды принимаемых корреспонденцийSequentially scan the barcodes of the received shipments. При приеме частично доставленной корреспонденции открывается окно подтверждения возвратаWhen accepting partially delivered orders, the Return Confirmation window opens.
=== Прием недоставленной корреспонденции Receiving non-delivered shipments ===Возможна такая ситуацияThere can be situations that the order status from the courier has not been entered into the system. For example, что статус заказа от курьера не поступил в системуdue to problems with mobile communication. НапримерIn this case, из-за проблем с мобильной связьюit is possible to receive shipments that was left with the courier. В таком случае возможен прием корреспонденцииAfter scanning, которая осталась у курьераthe shipment will be added to the reception plan. После сканирования корреспонденция будет добавлена в план приемаWhen the operator will accept all the packages, the system will close the shipment with the status "Not delivered for a reason". Когда оператор примет все местаIn Issue, система закроет корреспонденцию статусом «Не доставлено по причине». В выдаче система установит окончательный статус такой же как статус со слов курьераthe system will set the final status to the same as the status from the courier's words.
=== Прием заборов Pickup receipt ===Если забор был принят от отправителя с помощью If the pickup was accepted from the sender using a [[Мобильное_приложение_курьера_для_AndroidCourier_mobile_app_for_Android|мобильного приложения курьераmobile app]]:# Курьер приезжает к отправителюThe courier arrives at the sender's premises, открывает задание на забор и сканирует принимаемые отправленияopens the pickup assignment and scans the received items. Если отправления не промаркированыIf the items are not labeled, курьер принимает их по акту приема-передачиthe courier accepts them under the acceptance certificate. Подробнее см. раздел For more details see [[Мобильное приложение курьера для AndroidCourier_mobile_app_for_Android#ЗаборыPickups|«Заборы»«Pickups»]].# В доске приема заборы появляются в плане приемаOn the receipt board, pickups appear in the pickup plan. Оператор принимает забор, сканируя штрихкоды принятых отправленийThe operator accepts the pickup by scanning the barcodes of the accepted shipments.# Если требуетсяIf required, то оператор указывает весthe operator specifies the weight: взвешивает забор на весах или указывает вручнуюweighs the pickup on a scale or specifies it manually. Для этого должен быть установлен флажок For this purpose, the '''Проставлять весSpecify weight'''checkbox must be selected.
=== Прием незапланированной корреспонденции Receiving unscheduled shipments ===Если оператор не успел заполнить накладную по фото до приезда курьераIf the operator has not had time to fill in the shipment details using delivery slip photo before the courier arrives, то прием всё равно возможенacceptance is still possible. После заполнения накладной она будет принята на складAfter filling in the delivery slip, it will be accepted to the warehouse. Система привязывает их по The system binds them by '''Номеру накладнойDelivery Slip Number'''.
Общий сценарий приема:
# Курьер приезжает к отправителюThe courier arrives at the sender's location, заполняет накладную и маркирует отправленияfills out the delivery slip and labels the shipments.# Если отправление многоместноеIf the shipment is multi-package, то каждое место курьер маркирует отдельными ШКthe courier will label each package with separate barcodes.# На ленте есть две одинаковых наклейкиThere are two identical labels on the tape. Первую курьер клеит на коробку с отправлениемThe courier puts the first one on the box with the shipment. Вторую на обратную сторону ведомостиThe second one is on the back of the delivery slip. В итоге у курьера есть накладные с ШК на места на обратной стороне и коробки с такими же наклейкамиAs a result, the courier has delivery slips with barcodes for the locations on the back and packages with the same labels.# Курьер фотографирует заполненные накладные и отправляет снимки в офис через мобильное приложениеThe courier takes pictures of the filled delivery slips and sends the pictures to the office via a mobile app.# В офисе оператор сканирует ШК на накладнойIn the office, the operator scans the labek on the delivery slip. Система выводит ошибку, что такой ШК не найденThe system displays an error that such a label is not found.# Чтобы принять неизвестную накладнуюTo accept an unknown delivery slip, оператор повторно сканирует тот же ШКthe operator rescans the same barcode. Двойное сканирование исключает ошибку чтения сканеромDouble scanning eliminates the scanner reading error.# Система создает корреспонденцию, которую видно только на доске приемаThe system creates a shipment that is only visible on the receipt board. И открывает окно ввода местAnd it opens the package entry window.# После сканирования всех ШК накладной, оператор закрывает окно ввода местThe operator scans the delivery slip barcodes and closes the package entry window.# Система автоматически обновляет информацию по местамThe system automatically updates the information on the packages. Оператор может принимать забор, сканируя ШК на местаThe operator can accept the pickup by scanning the package barcodes.# Если требуетсяIf required, то оператор указывает весthe operator specifies the weight: взвешивает забор на весах или указывает вручнуюweighs the pickup on a scale or specifies it manually. Для этого должна быть включена опция '''Проставлять вес'''For this purpose, the Specify weight checkbox must be selected.
== Прием манифеста Manifest Receipt ==
=== Карточка приема Receipt Card ===
[[Файл:reception_board_3.png|none|1200 px]]
'''НастройкаSettings'''. Выберите, какая информация будет озвучена при сканировании отправленияSelect which information will be announced when the shipment is scanned. Возможные значенияPossible values: '''Район в заказеArea in order''', '''ГородCity/town''', '''Район курьераCourier area''', '''Код курьераCourier code''', '''Дата дост. планDelivery date''', '''ВесWeight''', '''НичегоNothing'''.
'''МанифестManifest'''. Номера входящих манифестовIncoming manifest numbers. Чтобы добавить To add [[манифестыmanifests]] к приемуto the receipt, выполните одно из следующих действийdo one of the following:* последовательно сканируйте наклейки манифестовsequentially scan the manifest labels. Поддерживаются наклейки, распечатанные на вкладке Labels printed on the '''МанифестыManifests''' с помощью пункта контекстного меню tab using the '''Печатать наклейкиPrint Labels'''context menu item are supported;* выберите манифесты из спискаselect manifests from the list: нажмите на кнопку click on the button [[Файл:Плюс2.png]], укажите период создания манифестаspecify the period of the manifest creation, выделите нужные записи и нажмите на кнопку highlight the required records and press the '''ВыбратьSelect'''button;* очистите строку ввода и введите номер манифестаclear the input line and enter the manifest number, затем нажмите на клавишу ВВОДthen press the Enter key.
'''СтатусStatus'''. [[#Как работает поле СтатусHow_the_Status_field_works|СтатусStatus]] текущей операцииof the current operation, сообщение пользователюuser message.
'''ГородCity/town''', '''РайонArea''' и and '''РежимMode'''. Данные последнего введенного манифестаData from the last entered manifest.
'''ВыдатьHand Over'''. Курьер, на которого запланирован заказThe courier for whom the order is assigned.
'''СборкаAssembly'''. Ячейка или полка, куда нужно положить принимаемый адресThe cell or shelf where the shipment to be received should be placed.
'''Проставлять весSpecify weight'''. Если флажок установлен If checked, оператор может использовать весы или указать вес вручнуюthe operator can use a scale or specify the weight manually. При изменении веса стоимость доставки отправления пересчитываетсяIf the weight is changed, the shipping cost of the shipment is recalculated.
'''Всего принятоTotal accepted'''. Прогресс текущего приема Current receipt progress.
[[Файл:Пломба.png|25 px]] — ввести вручную номер пломбы manually enter the seal number of [[МанифестыManifests#Транзитные местаTransit packages|транзитного манифестаtransit manifest]] для приема всей консолидации без распаковкиto receive the entire consolidation without unpacking.
=== Процесс приема Receipt Process ===# Укажите или отсканируйте принимаемые манифестыIndicate or scan accepted manifests.# Нажмите Click '''Начать приемStart Receipt''' или отсканируйте штрихкод отправления манифестаor scan the barcode of the manifest. Прием начнется автоматическиThe reception will start automatically.# Отсканируйте штрихкод каждой корреспонденцииScan the barcode of each shipments.# Чтобы принять место транзитного манифеста целикомTo accept a transit manifest package in its entirety, отсканируйте номер его пломбы или укажите с помощью кнопки scan its seal number or specify using the button [[Файл:Пломба.png|25 px]]. Все корреспонденции, находящиеся в месте с таким номером пломбы в выбранных манифестах, будут приняты ответственным филиаломAll shipments in the package with that seal number on the selected manifests will be accepted by the responsible branch.
=== Завершение приема Receipt completion ===Чтобы завершить приемTo finalize the receipt, нажмите click '''Завершить приемEnd Receipt'''. На каждый манифест формируется акт приемаAn acceptance certificate is generated for each manifest. В нем отражено, сколько мест и у каких корреспонденций было принято и что не было принятоIt shows how many packages and from which shipments were accepted and what was not accepted.
= Как работает поле Статус How the Statusfield works =Система отвечает на каждое действие оператора через поле The system responds to each operator action through the '''СтатусStatus'''field. Если оператор совершил недопустимое действиеIf the operator performed an invalid action, то фон станет краснымthe background will turn red. Если действие выполнено верноIf the action is correct, то фон станет зелёнымthe background will turn green. В дополнение система сопровождает действия оператора голосовым оповещениемIn addition, the system accompanies the operator's actions with a voice notification.
